Karamatou LIADY DESS SITN klia_bj@yahoo.fr

Damien LAHMI DESS SITN damienlahmi@free.fr

Les ERP et l’entreprise

Mars 2005

Systèmes d’information pour la gestion

Mars 2005 Les ERP et l'entreprise 2

Plan• Concept d’ERP

• Degré d’informatisation d’une entreprise

• Le marché des ERP

• L’ERP pour quels besoins ?

• Bénéfices de l’ ERP pour l’entreprise

• Réussir un projet ERP

• Limites des ERP

• L’ERP étendu

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Concept d’ERP Année 70 : Apparition de premiers progiciels

Brique applicative répondant aux besoins d’un domaine fonctionnel spécifique : finance, ventes, production, achat

Spécifique à un type d’entreprise ou à un secteur donné

Fin des années 80 : ERP « Entreprise Ressources Planning » Application permettant à une entreprise de gérer et d’optimiser

l’ensemble de ses ressources Ensemble de solutions applicatives professionnelles gérant les

fonctions suivantes : gestion comptable et financière, gestion de la production, logistique de distribution, livraison, RH, etc.

Valeur ajoutée d’un ERP : intégration

Différences entre ERP et progiciel sectorisé Prise en compte automatique des dépendances existant entre les traitements des fonctions ou

processus des différents domaines Approche multi-société, multi-site, multi-langue et multi-devise Principe de mise à jour permettant d’actualiser l’ERP

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Degré d’informatisation d’une entreprise

CO : la couverture opérationnelle Étendue des moyens

informatisés qui augmentent la productivité des processus de l'entreprise.

DI : le degré d'intégration La capacité à fournir une

image homogène et cohérente des informations échangées par les processus de l'entreprise.

Quelque soit son degré d’informatisation, toute entreprise peut converger vers un ERP

Il est fonction de deux paramètres :

CO

DI

Entreprise traditionnellement

informatisée

Entreprise peu ou pas informatisée

Entreprise intégralementinformatisée

Entreprise partiellement

informatisée

(selon J-L Tomas)

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Le marché des ERP

SAP demeure largement en tête sur la marché français des ERP.

Les 5 premiers éditeurs représentent 80 % du marché français des progiciels intégrés de gestion

L'ERP qui pèse 13 % du marché des applicatifs de gestion devrait continuer à progresser poussé également par des entreprises du Mid-Market de plus en plus ouvertes à ce type de solutions.

Les principaux éditeurs d'ERP en France en 2004 (par chiffre d'affaires)

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L’ERP pour quels besoins ?

Structure des besoins en couches d’une pyramide Chaque couche représente un besoin difficile à satisfaire si la couche précédente

n’a pas été traitée

Pallier les dysfonctionnements des systèmes d’information existants

Besoin de survie pour répondre à :

- l’hétérogénéité trop importante,

- l’évolutivité trop coûteuse - la non-maintenabilité du parc applicatif

Pallier les dysfonctionnements opérationnels

Besoin de centralisation de fonctions ou d’harmonisation de processus (dans des groupes à entités réparties sur le plan national et/ou international)

Accroître la performance Besoin de performance par l’introduction de nouveaux modes de fonctionnements permettant de répondre à des enjeux métiers

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Bénéfices de l’ERP

Accroître la productivité

Contrôles de cohérence renforcés et à la source

Référentiels harmonisés à l’intérieur d’un périmètre analytique ou organisationnel

Intégration fonctionnelle entre domaines

Coûts évités dus à la non-

qualité

Introduction de nouvelles

fonctionnalités

Maîtrise de l’ensemble des

processus

Centralisation et relocalisation de

fonction

Modification de processus de

travail

Accroître la compétitivité

-Suppression des tâches de correction, consolidations

- Optimisation des coûts de maintenance du SI

- Optimisation des coûts de fonctionnements des services informatiques

-Optimisation des fonds propres

- Augmentation des ventes

-Augmentation des revenus ERP

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Réussir un projet ERP

5 phases et 6 sous-phases

PREPARATION CONCEPTION REALISATION INTEGRATIONPASSAGE EN

PRODUCTION

Management

Gestion du changement

Progiciel

Extensions

Intégration

Logistique et technique

Réalisation et tests.

Assurer la validation fonctionnelle du

prototype

Tester des flux intégrés

Valider le système intégré et le recetter

Simuler un fonctionnement

Construire le projet, libérer les

moyens

Former l’équipe de projet

Confirmer les objectifs, le périmètre

Identifier les risques

Initier la cartographie de

l’existant

Libérer un plateau projet et les

moyens techniques

Valider les options et clore les

questions ouvertes

Coordonner les sous-projets. Préparer le

déploiement

Préparer le plan de bascule

Préparer la structure après

bascule

Etablir le plan de formation des

utilisateurs finaux

Définir finement le périmètre et les

structures

Identifier, chiffrer et résoudre les

écarts

Identifier, chiffrer les interfaces et les

reprises

Définir sa stratégie technique et les

moyens

Réaliser les supports de formation.

Former les formateurs

Former les utilisateurs finaux

Effectuer les reprises

Procédures et plate-forme d’exploitation

Roder les moyens d’exploitation en condition réelle

Valider le niveau de performance

Mars 2005 Les ERP et l'entreprise 9

Limites des ERP

Tout ERP a des frontières Il manque des choses à l’ERP par rapport aux besoins de l’entreprise et il fait des choses dont l’entreprise n’a pas besoin

Les différences entre les choix de l’éditeur d’ERP et ceux de l’entreprise en matière de logiciels système (système d'exploitation, SGBD, etc.) contraignent l’entreprise à :

soit gérer en parallèle plusieurs versions de ces produits soit se plier entièrement aux choix faits pour l’ERP

ERP fourni avec ses propres solutions en matière de référentiel (catalogue des produits, référentiel des clients et fournisseurs, inventaire des stocks, etc.)

Si l’entreprise avait mis en place des solutions différentes, elle devra y renoncer

Moins coûteux de s’adapter à l’ERP que d’adapter celui-ci à l’entreprise

ERP

Système d’information

Mars 2005 Les ERP et l'entreprise 10

L’ERP étendu Nouvelle tendance : ERP étendu L’ERP étendu consiste à prolonger l’utilisation des outils de gestion intégrés à un ensemble

d’utilisateurs externes à l’entreprise en intégrant en amont toute information utile à l’entreprise et en permettant aux partenaires de bénéficier d’une information en temps réel.

Mars 2005 Les ERP et l'entreprise 11

MERCI DE

VOTRE ATTENTION