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7/22/2019 La Maintenance Pres2(04)
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LES OUTILS DE BASE
DE PRISE DE
DECISION
I METHODE ABC ou ANALYSE DE PARETO :II DIAGRAMME CAUSES / EFFET ou ISHIKAWA :
III LABAQUE DE NOIRET :
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Un conomiste italien, Vilfredo Pareto, en tudiant la rpartition des
impts aux Etats-Unis constata que 20% des contribuables payaient
80% de la recette de ces impts. D'autres rpartitions analogiques ont
pu tre constates ; ce qui a permis d'en tirer la loi des 20-80 ou la loide Pareto. Cette loi peut s'appliquer beaucoup de problmes. C'est
un outil efficace pour le choix et l'aide la dcision.
Exemple de rpartitions appliques la maintenance :20% des systmes reprsentent 80% des pannes.
20% des interventions reprsentent 80% des cots de maintenance.20% des composants reprsentent 80% de la valeur des stocks.
Mise en application de la loi :
L'exploitation de cette loi permet de dterminer les lments les plus
pnalisants afin d'en diminuer leurs effets :Diminuer les cots de maintenance.
Amliorer la fiabilit des systmes.
Justifier la mise en place d'une politique de maintenance.
Etc.
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Lobjectif de cette mthode est de suggrer objectivement un choix ;
c'est--dire classer par ordre d'importance des lments (produits,
machines, pices, cots, etc.) partir d'une base de connaissance
d'une priode antrieure (historique de pannes par exemple).
Les rsultats se prsentent sous la forme d'une courbe appele courbe
ABC dont l'exploitation permet de dtecter les lments les plus
significatifs du problme rsoudre et de prendre les dcisions
permettant sa rsolution.
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METHODE :L'tude suppose obligatoirement que l'on dispose dun historiquedune priode antrieure ou de prvisions. Pour une analyse donne,l'application de la loi de Pareto impose plusieurs tapes :
1. Dfinition de l'objectif de l'tude et de ses limites :Ces lments peuvent tre des matriels, des causes de pannes,des natures de pannes, etc.
2. Choisir le critre de classement.Organiser le classement selon les critres de valeurs retenues (lescots, les temps, les rebuts, etc.).
3. Construire un graphique.
Ce graphe fera apparatre les constituants sur la situation tudie.
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4. Dterminer les zones ABC.Il s'agit de dlimiter, sur la courbe obtenue, des zones fonction del'allure de la courbe. En gnral la courbe possde deux cassures, cequi permet de dfinir trois zones :
La partie droite de la courbe OM dtermine la zone A.La partie courbe MN dtermine la zone B.La partie assimile une droite NP dtermine la zone C.
5. Interprtation de la courbe.L'tude porte dans un premier temps sur les lments constituant laZone A en priorit. Si les dcisions et modifications apportes auxlments de la zone A ne donnent pas satisfaction, on continueral'tude sur les premiers lments de la zone B, jusqu' satisfaction.Les lments appartenant la zone C peuvent tre ngligs, car ils
ont peu d'influence sur le critre tudi.
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CAS PARTICULIERS DE COURBES :
Il n'y a pas de priorit
dgager, tous les
lments ont la mme
valeur.
Il ny a pas de zones
spares. Les objectifs
seront fixs partir dun
pourcentage dtermin.
C'est une courbe
impossible, il y a une
erreur de classement.
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LES OUTILS DE BASE
DE PRISE DE
DECISION
I METHODE ABC ou ANALYSE DE PARETO :
II DIAGRAMME CAUSES / EFFET ou ISHIKAWA :III LABAQUE DE NOIRET :
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A QUOI SERT IL ?
Cest un outil permettant de visualiser de faon ordonne les causes
conduisant un effet constat que loncherche analyser.
Le diagramme causes / effet est aussi appel diagramme en arte depoisson, arbre des causes ou diagramme dIshikawa, du nom de son
inventeur : le japonais Kaoru Ishikawa.
Cestla reprsentation graphique dunemthode danalysedite mthode des
5M (abrviation de Main duvre, Matriel, Matire, Mthodes, Milieu
ou Maintenance ou Management ou Mercatique) destine mettre envidence les liens de causalit entre les lments conduisant un mme effet.
COMMENT SUTILISETIL?
Il est utilis pour la matrise de la qualit et est souvent employ par les
cercles de qualit pour ordonner des ides mises lors dune sance de
remue-mninges (brainstorming).Il est utilis galement pour les tudes concernant la maintenance, la fiabilit
et la scurit (mthode AMDEC).
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Forme gnrale des diagrammes :
METHODE
MATIERE
MATERIELMILIEUMAIND'OEUVRE
ProblmeAnalys
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Mthodes pour tudier un problme :
1)Dfinir l'effet : l'effet doit tre formul en termes simples, admis par l'ensemble des
participants : que veut-on amliorer, changer, modifier, quel est l'effet attendu ? La
transformation doit tre mesurable pour apprcier une modification de faon objective.
L'effet doit constamment rester visible pour permettre de recentrer la dmarche tout
moment.
2)Identifier les causes : c'est la priode de recherche d'ides. L'important est de noter,
sans classer, les ides venant de toute part. Tout doit tre not de faon visible pendant
toute la sance.
3)Les mots-cls : l'metteur de chaque phrase formule, doit souligner le ou les mots-
cls. Cet tat fait souvent resurgir des ides nouvelles qui seront notes la suite, elles
seront traites la fin.
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Mthodes pour tudier un problme :
4)Les principales familles : pour favoriser la recherche, la mthode des 5M est
couramment utilise. Elle permet d'orienter la rflexion vers les 5 domaines, desquels
sont gnralement issues les causes. Toute autre organisation mieux adapte au
problme peut, bien entendu, tre utilise.
Machines : c'est tout ce qui ncessite un investissement, du matriel, des
locaux, du gros outillage.
Main d'uvre: c'est l'ensemble du personnel
Mthodes : ce sont les gammes, les modes d'emploi, les notices, les
instructions crites ou non.
Matires : c'est tout ce qui est consommable (les matires premires, les
fluides, les nergies).
Milieu : c'est l'environnement physique et humain. Les conditions de travail,
l'ergonomie, les relations, les clients, problmes de fournisseurs.
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Mthodes pour tudier un problme :
5)Tracer le diagramme : le diagramme est trac en reportant dans l'ordre des ides
formules. Seuls les mots-cls sont indiqus sur les flches.
6)Choisir : le choix des causes sur lequel va porter l'analyse commence par dterminer
les familles (de machine jusqu' milieu) qui semblent tre les plus importantes.
7)Dfinir l'objectif : l'objectif doit tre exprim en termes de valeur de l'volution et en
temps que l'on s'accorde pour vrifier l'volution.
8)Les moyens : choisir les mthodes de mesure, les tests, les procdures.
9)Confronter aux rsultats antrieurs : ce stade, il est important de vrifier si l'effet
dsir est obtenu. Dans le cas contraire, le groupement suivant est abord jusqu'
l'obtention de l'amlioration.
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En utilisant une perceuse colonne, on obtient des trous demauvaises qualits.
- matire - mthode
- machine - main d'uvre
Qualit
des
trousDformable
Non homogne
Ne relit pas
les
instructions
Mauvais rglage
de vitesse
Ne matrise pasl'afftage
Outil mal afft
Dplacement montage ou table
Jeu de
brocheVitesse
Canon de perage
Trou de centre
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LES OUTILS DE BASE
DE PRISE DE
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III LABAQUE DE NOIRET :
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Cest une mthode graphique qui permet, laide dunabaque appele abaque de Noiret, de dterminer enpremire approximation, la forme de maintenance(prventive ou corrective) appliquer sur un quipement.
Cet outil peut tre utilis dans les cas (souvent frquents)o on ne dispose pas dhistoriques jour.
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