La qualité TIC suisse pour l’Europe.

Fossil: SharePoint Online de Microsoft Office 365

Avec près de 14 000 collaborateurs, le groupe Fossil compte parmi les plus grands fournisseurs mondiaux de montres et d’acces-soires tendance. Depuis son siège européen basé à Bâle, il pilote notamment les activités informatiques et marketing. Et pour cela, Fossil utilise le service Microsoft SharePoint de Swisscom.

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Situation de départ: besoin de plus de stabilité et de simplicité.Fossil fournit ses produits à ses clientes et clients en Europe et au Moyen-Orient via ses propres magasins et par le biais de distributeurs. Pour ses parte-naires de distribution, Fossil Group Europe met à disposition des informa-tions produit et du matériel marketing en libre téléchargement sur une plate-forme Microsoft SharePoint. Par le passé, le Senior IT Director Christian Würger se plaignait régulièrement de défaillances sur le système. Et de sou-ligner: «La plateforme doit rester fonc-tionnelle 24h/24. Nous n’avions pas le choix, nous devions agir. D’autant que la gestion de deux partenaires (le prestataire d’hébergement et le spé-cialiste SharePoint) était compliquée et l’offre pour la mise à jour requise était trop élevée.»

Une solution: TIC «Swiss made» depuis le cloud.Pour ce groupe originaire du Texas, le «Swiss made» est une vraie référence. Il investit non seulement en masse dans sa production de montres en Suisse mais confie également l’élabo-ration de sa nouvelle plateforme Microsoft SharePoint à un partenaire

national. «Pour nous, il est important de recevoir d’un seul tenant l’ensemble des prestations par un unique parte-naire sur place», déclare Christian Würger. Avec le soutien de sa filiale Axept Webcall, Swisscom est en me-sure de proposer un service SharePoint complet: hébergement, migration, configuration, exploitation et assis-tance. Microsoft SharePoint Online re-pose sur la solution Microsoft Office 365 de Swisscom et les deux services sont utilisés par les utilisateurs depuis le cloud. Cela permet un accès mobile efficace aux données depuis n’importe où, avec n’importe quel terminal. Fossil bénéficie d’une capacité de mémoire importante, d’une disponibilité maxi-male, de coûts mensuels maîtrisés, d’une assistance complète et d’un sup-port local professionnel.

Bénéfice pour le client: la fiabilité d’une montre suisse.«Depuis que Swisscom exploite notre plateforme Microsoft SharePoint, nous n’avons pas constaté le moindre dys-fonctionnement», se félicite Christian Würger. «Les distributeurs sont vrai-ment ravis du service. Le modèle de facturation pour le Managed Service est transparent: nous payons un prix de base, plus un forfait mensuel par utilisateur. Lorsque nous souhaitons ajouter des utilisateurs, il nous suffit d’acheter de nouveaux packs. Nous avons été surpris par les prix raison-nables proposés par Swisscom.

Plus d’informations sous www.swisscom.ch/grandesentreprises

«Pour nous, il est important de recevoir d’un seul tenant l’ensemble des prestations d’un unique partenaire.»

Christian Würger Senior IT Director EMEA, Fossil Group Europe GmbH