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La réception des médias

Module : Psychologie sociale de la communication IUT Robert Schuman

Techniques de commercialisation Enseignante : Yeny SERRANO

Introduction : trois générations de recherche

1.  Les études de réception •  Cherchaient à expliquer les types de décodage des spectateurs

2.  Les travaux d’ethnographie •  Cherchaient à rendre compte du contexte quotidien de réception •  Certains se concentraient sur le contexte immédiat de réception •  D’autres s’intéressaient à la réception secondaire a conversations se

déroulant en dehors du site originel de réception

3.  Approches constructivistes •  Construction sociale des publics •  Pratiques de réception

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1. Aux origines des études sur la réception

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Approches empiriques

Approches qualitatives

Paradigme positiviste

Faits scientifiques = neutres et objectifs

Méthodes quantitatives = exactes

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1.1. L’influence relative de la communication de masse

•  En 1960 a J.T. Kappler synthétise les recherches sur l’efficacité à court terme des médias : •  La communication de masse n’avait pas une efficacité nécessaire et

suffisante pour conduire à un changement d’attitude •  La communication de masse n’agit qu’au sein d’un réseau complexe de

canaux d’influence

•  Un message n’est efficace que dans la mesure où : •  Il renforce les attitudes existantes •  L’émetteur possède le monopole des sources d’information •  La non familiarité d’un public avec un contenu •  La sélection et interprétation des contenus dépend des opinions et

intérêts •  Le réseau de relations interpersonnelles •  Selon le prestige de l’émetteur (évaluation subjective du récepteur)

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Première génération d’études sur la réception

Le courant des Uses and Gratifications Le courant des Cultural Studies

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1.2. Le courant des Uses and Gratifications

•  À l’origine a première génération d’études quantitatives de la réception : •  Usage parallèle de plusieurs médias •  Récurrences utilisation des médias a homogénéisation goûts et intérêts •  Différences sociodémographiques a satisfaction subjectives •  Jeunes a cinéma // Hommes a presse écrite // Femmes a TV

•  Courant Uses and Gratifications (1970’) a des Effets aux Usages : auditeurs utilisent activement les contenus des médias pour combler certains manques •  Constat : les récepteurs choisissent certains types des messages •  Quelles sont les variables qui déterminent ces choix ? •  Les médias a complément dans l’éducation des couches défavorisées •  Contenus médiatiques fournissent des thèmes de conversations

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1.3. Les Cultural Studies 1.3.1. L’apport de Stuart Hall •  1974 a texte: encodage et décodage d’émissions TV •  Reconsidérer le pouvoir des médias a réception •  Articuler analyse sémiotique des textes et analyse

politique des médias •  Fonctionnement subtil du pouvoir idéologique des

médias •  Sa théorie : •  Postulat d’une « lecture prescrite » (preferred reading) •  Diverses activités de décodage : •  Conformité ou Négociation ou Opposition

•  Dans quels types de situations la lecture prescrite est dominante ?

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Stuart Hall 1932 –

1.3.2. Les Cultural Studies et les premières enquêtes de David Morley

•  David Morley, Hall, Brunsdon a étude des publics de Nationwide •  Rupture avec le modèle psychologiste de « Uses and Gratifications » •  L’inscription sociale des téléspectateurs a mode de construction de

sens

•  Trois dimensions pour l’étude de la réception •  Processus de production des artefacts médiatiques (encodage) •  Organisation sémiotique du message (signes) •  Procès de réception (processus actif de décodage)

•  Environnement communicationnel marqué par l’intertextualité

•  Tout message est polysémique mais offre une « clôture informationnelle » qui prescrit une lecture plutôt qu’une autre

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Deuxième génération d’études sur la réception

L’approche ethnographique

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2. Les approches ethnographiques 2.1. De Certeau et l’invention du quotidien

•  Premières études sur la réception négligeaient le contexte réel de réception a vie familiale

•  Michel de Certeau a L’invention du quotidien : étude ethnographique •  Processus de la consommation dans les pratiques

quotidiennes •  Créativité culturelle •  Comprendre les opération des usagers censés être

passifs •  Sortir du paradigme centré sur la déconstruction des

contenus des messages culturels •  Les messages sont transformés à travers l’acte même

de leur consommation

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Michel de Certeau 1925 – 1986

Troisième génération d’études sur la réception

Les approches constructivistes : les « publics »

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3. Téléspectateurs ? Audiences ? Publics ?

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Paradigme X, Y, Z

L’audience n’est qu’une mesure statistique artificielle construite pour l’intérêt des annonceurs

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3.1. La distinction entre public et audience

•  Constat de départ : caractère collectif de l’expérience du téléspectateur

•  Dayan et Katz, La télévision cérémonielle : sociabilité active des téléspectateurs

•  Audience = mesure statistique qui ne répond pas à un impératif de sociabilité

•  Public

•  Renvoie à un « espace public » a participation citoyenne, discussion

•  Manifeste une disposition à défendre certaines valeurs en référence à un bien commun

•  Exemple d’un public : communauté de fans d’une série Psychologie Sociale de la Com YS 13

Daniel Dayan 1943 –

La réception aujourd’hui

L’exemple des séries télévisées

Le Saulnier, 2011, « Les policiers réels devant leurs homologues fictifs : fiction impossible ? Pour une sociologie de la réception dans la sphère professionnelle », Réseaux, n°165, pp.109-135

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Réception des fictions policières par des policiers « réels » en France

•  Constat de départ •  Omniprésence de la police dans les séries de télévision

•  But de l’étude •  Décrire et expliquer la réception des séries policières par des policiers

réels « ce qu’ils font de ces séries » •  Méthode •  Enquête ethnographique (stage d’immersion) + observation situées •  Entretiens semi-directifs •  Questionnaires

•  Panel •  Population majoritairement masculine et jeune

•  Définition de « réception » (cadre théorique) •  La réception est socialisée et ne se donne pas seulement au moment

du visionnage, mais aussi dans le cours ordinaire de la vie sociale Psychologie Sociale de la Com YS 15

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Les résultats

•  Questionnés directement, les policiers : •  Critique massive et homogène des séries a « ramassis de bêtises » •  Les séries ne représentent pas leur réalité, engendrent de la confusion

•  En regardant les pratiques médiatiques : •  Consommation élevée des séries policières par les policiers •  Préférences par séries étasuniennes : •  Un petit nombre de séries a Les experts, NCIS, FBI : portés disparus,

Esprits Criminels Cold Case •  Jugées « plus réelles que les séries françaises •  Pour beaucoup, les fictions policières a cause originelle de leur

entrée dans la profession •  Conclusion •  Les formes d’appropriation des fictions policières a écho aux identités

policières désirées, mais aussi imposées Psychologie Sociale de la Com YS 16

Activité : Votre réception des séries télévisées

1.  Choisissez une de vos séries de télévision préférées 2.  Essayez d’identifier la « lecture prescrite » (précisez à partir

de quels éléments : personnages, événements…) 3.  Chaque membre du groupe décrit le type de lecture

(conformité, négociée, opposition) a expliquez 4.  Chercher les communautés de fans sur internet

a.  Quels types de sites trouvez-vous ? b.  Quels types de contenus sont diffusés ? c.  S’agit-il des « publics », au sens de D. Dayan ?

5.  Commentaire général sur votre réception de la série et sur la/les communautés de fans

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