LA RSE AU CŒUR DE NOTRE IDENTITÉ

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TABLE DES MATIÈRES1 Presentation du groupe GTF/TTH et d’ACC M 42 Message du président du groupe aux salariés 63 RSE:unengagementpartagé,unepolitiqueaffirmée 83.1 Notre comité de direction porte nos valeurs et notre engagement RSE 93.2 L’implication de notre personnel par l’adhésion à nos valeurs et le respect de notre code éthique 114 RSE:unengagementdurable,planifiéetintegré 124.1 ACC M : une volonté d’intégrer notre stratégie RSE dans une démarche d’amélioration continue 134.2 Une démarche de développement par étapes : l’autoévaluation annuelle et la volonté de dialogue avec nos parties prenantes 134.3 L’intégration des objectifs RSE aux objectifs des processus de l’entreprise 134.4 LaplanificationduprojetdedéveloppementRSE 145 Nos valeurs et nos principes éthiques 165.1 Les 5 valeurs de notre groupe et de notre société 175.2 LesprincipesRSEquenousdiffusons: 175.3 Notrecodedebonneconduiteàdestinationdenossalariés 186 Nos engagements d’entreprise responsable 206.1 Veiller au respect des hommes et à leur épanouissement : le management RH 216.2 Encourager l’engagement citoyen 296.3 Agir en employeur responsable 306.4 Assurer la sécurité de chaque collaborateur, la qualité de nos produits et orienter nos actions vers l’innovation opérationnelle 306.5 Assurer le respect de nos partenaires et des parties prenantes 326.6 Limiter nos impacts environnementaux 33 6.7 Des abeilles et des hommes 35

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1 - PRÉSENTATION DU GROUPE GTF/TTH ET D’ACC-M

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Le groupe GTF a été créé par Thierry TORTI en 2012 pour offrir au marché ferroviaire des solutions techniques et innovantes, notamment en matière de matériel (wa-

gons) de rénovation des voies ferrées. Son expérience de la traction de trains travaux (ETMF) et l’acquisition de locomo-tives G2000 autonomes l’ont naturellement orienté vers les marchés de fret ferroviaire (ESI-FER). Ce développement a nécessité de gros in-vestissements humains et en formation du per-sonnel de conduite.Puis les besoins et la vo-lonté d’externalisation de prestations de sécu-risation des voies par la SNCF l’ont conduit à créer ESIRAIL, société devenue leader de la signalisation et la sécu-risation des chantiers ferroviaires grâce à une formation interne parti-

culièrement développée.Fort de ces expériences réussies, Mr TORTI a créé le groupe TTH, en 2018, pour diversifier ses activités, tant dans le secteur ferroviaire que dans d’autres secteurs, permettant d’accroitre les synergies entre les entités des deux groupes

mais aussi de réduire les risques de dépendance à un secteur et un seul marché. La reprise, entre les mains du tribunal de commerce de Cler-mont-Ferrand, des ACC en Octobre 2019 s’inscrit dans cette stratégie de diversification et d’ac-quisition d’un outil et de compétences indus-trielles favorisant l’accès au marché « du voyageur » par le groupe TTH.

TTH : Industrie & Transport

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2 - MESSAGE DU PRESIDENT DU GROUPE AUX SALARIÉS

RSE - ACC M - 7

Vous avez fait collectivement le choix de collaborer avec l’entreprise ACC M.La confiance de nos partenaires et clients a pour

socle le respect d’un certain nombre de règles de conduite qu’ACC M s’engage à respecter.Nos missions consistent à rénover les matériels roulants ferroviaires du territoire français avec l’ambition d’être le leader privé en France et d’exporter nos compétences. Nous souhaitons aussi offrir des reconstructions de maté-riel pour d’autres usages et d’en assurer le leadership. Nous devons accompagner ces ambitions par la qualité des produits et des délais irréprochables.Pour cela, nous avons besoin de votre adhésion pleine et entière aux valeurs et aux principes éthiques que nous dé-fendons :Nos 5 valeurs : compétences, polyvalence, souplesse et ré-activité, respect et sens de l’équipe Nos principes éthiques, décrits dans notre code de bonne conduite, sont moteurs de nos actions au quotidien et à tous niveaux de l’entreprise.

En reprenant les ACC à la barre du tribunal de commerce de Clermont Ferrand fin 2019, j’ai tout d’abord engagé mon groupe dans une aventure industrielle et dans le monde du « voyageur ». Je l’ai fait car j’ai trouvé au sein des équipes d’ACC des valeurs et une expertise qui rejoignent les nôtres. Désormais nous partageons une histoire et des responsa-bilités.Tous ensemble nous nous sommes fixés de nombreux objectifs. Ils conjuguent l’épanouissement des Femmes et Hommes, dans leur mission professionnelle, dans leur vie personnelle et familiale, avec le développement écono-mique de l’entreprise. Ce chemin passe évidemment par le partage des connaissances, la transparence, l’adhésion et le respect de nos valeurs. Cela nécessite parfois des efforts. Ensemble nous donnons le meilleur de nous pour préser-ver l’environnement, nous stimulons l’innovation, nous soutenons les productions industrielles de notre pays, nous accompagnons la formation des jeunes et nous le fai-sons avec engagement et déontologie.

Thierry TORTI Président du groupe TTH

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3 - RSE : UN ENGAGEMENT PARTAGÉ, UNE POLITIQUE AFFIRMÉE

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3.1 - Notre comité de direction porte nos valeurs et notre engagement RSE

Thierry TORTIPrésident

Thierry CEZARDDirecteur Général

Sylvie DECORSEDirectrice Administration, Gestion , Finance & Systèmes d’information

Marion AUVRAYDirectrice Amélioration continue & Ressources Durables

Jean-Luc ENJALBERT

Directeur des Services Techniques

Didier BARON

Infrastructures - Biotech

Franck LECAILLON

Directeur de Production

Frédérique PELLETIER

Supply-Chain

Faissal BOUKADDOUR

Directeur Commercial

Jean-Marc COUDERC

Secrétaire Général

Fabienne DACHARD

DRH

Laurie LAVANDIER

Chef de projet

Même si aucun quota n'est imposé, notre Comité de Direction regroupe autant d'hommes que de femmes

car nous croyons que la richesse réside dans la mixité.

10 - RSE - ACC M

Management RSE : un pôle de services dédié - Amélioration Continue et Ressources Durables (ACRD)

Un Service RH totalement intégré au sein du Pôle Amélioration Continue et Ressources Durables (ACRD): une équipe, des synergies

au service du Client et des Hommes.

Fabienne DACHARDRessources Humaines

Marion AUVRAYAmélioration

continue & Res-sources Durables

Marion AUVRAYResponsabilité Sociétale des Entreprises

Frédéric EXARTIER Qualité Hygiène

Sécurité Environnement

Fabienne DACHARDRessources Humaines

Vivable

Durable

RSE - ACC M - 11

3.2 - L’implication de notre personnel par l’adhésion à nos valeurs et le respect de notre code ethique

Notre code éthique a été approuvé par nos représentants du personnel qui adhèrent aux valeurs de notre groupe et de notre

société.

Le management d’ACC-M constitue un pilier sur lequel nous nous appuyons pour faire respecter nos engagements et nos valeurs, il diffuse les bonnes pratiques.

Chaque salarié, en signant notre code éthique, est fier de s’engager à respecter les valeurs que nous portons.

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4 - RSE : UN ENGAGEMENT DURABLE, PLANIFIÉ ET INTEGRÉ

RSE - ACC M - 13

LLa reprise des ACC en novembre 2019 et la créa-tion d’ACC M a été l’occasion d’une réorganisa-tion et d’une réflexion sur la formalisation de nos

valeurs et de nos engagements. Si la démarche RSE était déjà existante, désormais l’objectif est de l’organi-

ser et de la développer en suivant le processus d’amé-lioration continue existant au sein de l’entreprise. Ainsi la dimension RSE a été intégrée par la Direction d’ACC M à l’organigramme avec la création du pôle de services Amélioration Continue et Ressources Durables (ACRD).

Construite en mode projet, la démarche RSE a débuté par une autoévaluation en suivant les questions centrales et do-maines d’actions de responsabilité sociétale prescrits par la norme NF ISO 26000. Cette autoévaluation sera renouvelée chaque année afin de

mesurer nos progrès et définir nos nouveaux objectifs. L’identification de nos parties prenantes nous permet de renforcer l’attention que nous leur portons et de mettre en œuvre des actions permettant de développer notre dialogue avec elles.

4.1 - ACC M : une volonté d’intégrer notre stratégie RSE dans une démarche d’amélioration continue

4.2 - Une démarche de développement par étapes : l’autoévaluation annuelle et la volonté de dialogue avec nos parties prenantes

4.3 - L’intégration des objectifs RSE aux objectifs des processus de l’entreprise Chaque responsable de processus doit désormais intégrer des objectifs et indicateurs RSE à son management. Ces objectifs sont mesurés et suivis en Comité de Direction.

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4.4 - La planification du projet de développement RSE

Décembre 2019, janvier 2020 : • Autoévaluation RSE en prenant pour référence la norme

ISO 26000. Ce travail a permis de dresser un état des lieux mettant en évidence nos bonnes pratiques nos points de progrès.

• Identification de nos parties prenantes. • Des pistes d’actions concrètes ont émergé suite à ce

travail (ex. : implication dans un club RSE local, créa-tion d’un club RSE avec nos fournisseurs qui souhaitent partager les bonnes pratiques, démarche QVT à mener en interne, amélioration des zones de convivialité…)

Dès le mois de février: Trois projets essentiels sont la base d’une démarche RSE construite et organisée : • La détermination des valeurs qui sont le socle de notre

culture d’entreprise• La rédaction d’une charte RSE à destination de nos four-

nisseurs• La rédaction d’un code éthique à destination de nos sa-

lariés. L’avancée de nos travaux a été quelque peu freinée par la crise liée au COVID 19 que nous avons gérée en priorité au niveau du service RH et du service QHSE. Nous avons re-pris nos travaux sur la formalisation du système RSE après le déconfinement.

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A ce jour : • le choix de 5 valeurs ACC M en adéquation avec les

valeurs du groupe a été effectué.

• Une charte RSE à destination des fournisseurs a été rédigée. Elle est aujourd’hui validée et notre service achats la communique progressivement à nos four-nisseurs en les invitant à y adhérer. Dans le même es-prit, notre procédure de référencement de nos four-nisseurs ainsi que le questionnaire qui leur est soumis prennent en compte désormais la notion de RSE.

• Notre code éthique à destination de nos salariés est partagé avec les collaborateurs de l‘entreprise

Octobre / novembre 2020 : Intégration de notre communication RSE à notre site inter-net

Décembre : Bilan annuel de la démarche et détermination des objec-tifs RSE 2021. Mise en place de l’évaluation en 2021 : Ecovadis. Planification pour 2021 de la certification ISO 14001.

16 - RSE - ACC M

5 - NOS VALEURS ET NOS PRINCIPES ETHIQUES

La réussite appartient à tout Le monde. C'est au travaiL d'équipe qu'en

revient Le mérite.

FranCk piCCard

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Le groupe TTH et la société ACC M ancrent leur culture autour de 5 valeurs clefs. Compétences : la compétence professionnelle est une combinai-son de savoir (connaissances), de savoir-faire et de savoir-être (com-portements, attitudes) qui s’exercent dans un contexte précis. Nous nous efforçons de développer ces trois volets de la compétence chez chacun de nos collaborateurs. La valorisation des compé-tences est une source de fierté pour nos hommes et notre entreprise.

Polyvalence : ACC M valorise les compétences transversales de ses collaborateurs au sein de l’entreprise. Nous encourageons et développons la maîtrise technique de plusieurs métiers, la flexibi-lité, la transmission des savoirs. L’opportunité d’un gain de polyva-lence est une source d’enrichissement et d’épanouissement pour chacun de nos collaborateurs. Elle est un gage de flexibilité et de réactivité pour nos clients.

Souplesse et réactivité : nous cultivons au sein de notre en-treprise la facilité et l’habileté à s’adapter aux circonstances, l’identification et la compréhension des besoins et des nouvelles idées, les prises des bonnes décisions et leur mise en œuvre. Par nature notre activité de rénovation nécessite en effet des qualités d’adaptation afin de faire face aux imprévus et aléas.

Respect : il s’agit du respect des personnes, des règles et de nos engagements. Aucune attitude ou aucun com-portement contraire à nos valeurs ou à notre code de bonne conduite ne doit se produire au sein de la société.

Sens de l’équipe : afin d’atteindre nos objectifs, nous organisons notre activité en nous appuyant sur un management participatif et sur la force du collectif. Nous valorisons la collaboration, le partage des idées et de l’expertise

5.1 - les 5 valeurs de notre groupe et de notre société

Afin de porter et diffuser notre engagement RSE , nous proposons à nos fournisseurs d’adhérer à une charte RSE. Afin de favoriser les bonnes pratiques nous leur

proposons de participer à un club RSE aux côtés d’ACC M. Cette rencontre est l’occasion pour chaque membre du club de présenter ses actions RSE dans le cadre d’une table ronde

pour partagerson expertise et inciter les autres membres à suivre sa démarche. Les thématiques abordées peuvent être aussi bien les actions en faveur de la préservation de l’environ-nement, du traitement et recyclage des déchets, de l’insertion professionnelle, du handicap…

5.2 - Les principes RSE que nous diffusons :

RSE - ACC M - 18

Chaque collaborateur d’ACC M doit prendre connaissance de notre code éthique et s’engager à s’y conformer. L’implication de chacun dans le respect de nos valeurs et de

nos engagements nous permet de mieux réaliser nos missions, de garantir notre image et notre réputation et de permettre à notre so-ciété et à notre groupe de poursuivre leur développement. Ce code éthique doit pouvoir aider chaque collaborateur d’ACC M

à agir avec intégrité au quotidien et à anticiper les risques liés à ses missions et à ses responsabilités. Ce code invite chaque salarié à se poser la question du sens éthique de ses actions au regard des principes qu’il énonce et à se référer à sa hiérarchie qui l’accompagne en cas de doute.

5.3 - Notre code de bonne conduite à destination de nos salariés

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6 - NOS ENGAGEMENTS D’ENTREPRISE RESPONSABLE

vous ne pouvez espérer Construire un monde meiLLeur sans améLiorer Les individus. ChaCun de nous doit travaiLLer à sa propre améLioration et, en même temps , partager une responsabiLité généraLe pour toute L'humanité.

marie Curie

RSE - ACC M - 21

Egalité hommes femmes : Bien que les déséquilibres constatés dans la représentation hommes et femmes sur certains

métiers puissent avoir pour origine un déséquilibre des candidatures, la mixité des emplois au sein de l’entreprise débute à l’embauche. C’est pourquoi il convient de garantir un mode de recrutement égalitaire.C’est ainsi que tous les recrutements sont fondés sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats. Au sein d’ACC M, les processus de recrutement interne et externe sont appliqués en dehors de toute considération liée au sexe, à la situation familiale ; l’entreprise s’engageant à offrir à chaque candidat les mêmes chances quelle que soit sa situation personnelles.Le service des Ressources Humaines pilote tous les recrutements et fait en sorte que les modes de recrutement soient appliqués à l’identique par tous les recruteurs et que les critères de sélection ne reflètent pas de comportements discriminatoires. C’est pourquoi il a été élaboré et mis en place des outils de recrutement incitant les recruteurs à fonder leurs jugements uniquement sur les compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications

des candidats :• Guide pour conduire l’entretien de recrutement • L’imprimé d’entretien pour la mise à disposition de

personnel• Les fiches techniques métier

L’évolution de carrière est un facteur fréquent de discrimination qui résulte de facteurs culturels et stéréotypes et de l’impact des absences de longue durée ou travail à temps partiel que subissent plus fréquemment les mères de famille. Il est indispensable de réaffirmer la nécessité de permettre à tous les salariés, hommes et femmes, de bénéficier du déroulement de carrière auquel ils peuvent prétendre. Ainsi il s’agit de mettre en œuvre des mesures concrètes permettant d’atténuer voire de supprimer les effets négatifs des interruptions de carrière et du travail à temps partiel, notamment liés à la prise de congé maternité ou adoption ou congé parental. La priorité pour le salarié étant de réussir son retour professionnel et pour l’entreprise de retrouver un collaborateur motivé et efficient.

6.1 - Veiller au respect des hommes et à leur épanouissement : le management RH

22 - RSE - ACC M

Une procédure particulière est mise en œuvre lors de chaque absence de longue durée programmée :

• Entretien antérieur au départ avec le responsable hiérarchique et le service RH, reprenant la forme de l’entretien professionnel, afin d’évoquer les conditions de reprise et souhaits d’évolution à son retour.

• Entretien au moment du retour avec le responsable hiérarchique et le service RH, sous la forme de l’entretien professionnel, au cours duquel les orientations professionnelles définies avant le départ pourront être confirmées ou au contraire modifiées.

Une attention particulière est portée à l’évaluation des compétences et le cas échéant aux besoins de formation professionnelle si des mutations techniques sont intervenues sur le poste occupé ou si un changement d’affectation est proposé. Un bilan de compétences peut être envisagé.

L’égalité salariale est une composante essentielle de l’égalité professionnelle. Le principe d’égalité de rémunération entre les hommes et les femmes et plus globalement de non-discrimination salariale demeure une volonté de l’entreprise.

• A l’embauche : chaque embauche fait l’objet d’une analyse précise en termes de poste et de niveau de responsabilité pour garantir une égalité de rémunération entre les hommes et les femmes recrutés sur un même métier pour un poste de niveau équivalent disposant d’une formation et d’une expérience comparables.

• Au cours de la vie professionnelle : l’évolution des rémunérations dépend des compétences et du niveau de performance constaté, indépendamment de toute considération liée à la personne et au sexe.

Pour vérifier qu’il n’y a pas de dérive en la matière, il est procédé chaque année à une comparaison de la rémunération des femmes et des hommes à l’occasion des négociations annuelles obligatoires et lors de la présentation du rapport de situation comparée aux représentants du personnel.

Aménagement du temps de travail : pour permettre d’assumer pleinement leurs charges parentales et familiales, certains salariés souhaitent pouvoir bénéficier d’un passage à temps partiel. ACC M s’engage, dans la mesure du possible et des contraintes de service, à accéder à ces demandes, particulièrement pour les salariés élevant seuls leur(s)

RSE - ACC M - 23

enfant(s) ; précisant que le travail à temps partiel n’est pas réservé aux femmes et que les hommes qui le souhaitent doivent pouvoir y accéder dans les mêmes conditions.

• Le télétravail.La crise COVID 19 nous a invité au développement du télétravail ; Une charte du télétravail, validée par les représentants du personnel, est désormais en place dans l’entreprise pour encadrer sa mise en place. Ce mécanisme est fondé sur quelques principes : le volontariat du salarié, la compatibilité de sa mission avec le télétravail appréciée par le management, la confiance et le respect des conditions de travail (veiller à la « déconnexion ») .La durée hebdomadaire du télétravail est convenue au sein de chaque service et en fonction des souhaits des deux parties (manager/salarié). Une attention et une observation particulières sont alors portées sur la part de télétravail et de temps de travail dans l’entreprise afin de ne pas dégrader le confort et l’efficience de l’équipe.

• L’accueil, l’intégration et la formation de nos collaborateurs :

Afin de garantir l’égalité des chances pour tous,

nous refusons toute discrimination à l’embauche ou dans les relations de travail. Nous respectons des critères précis et objectifs en ce qui concerne le recrutement et la promotion interne.

ACC M met en œuvre un parcours d’entrée dans l’entreprise. Ce parcours permet aux nouveaux embauchés de bénéficier très rapidement des éléments indispensables pour une bonne intégration dans l’entreprise. • Un livret d’accueil est remis au nouveau

collaborateur lors de la signature de son contrat ou au plus tard le jour de son arrivée dans l’entreprise.

• Un salarié volontaire est désigné comme référent et présenté au nouvel arrivant afin de faciliter son intégration durant les premières semaines de son arrivée. Il pourra l’accompagner dans la meilleure connaissance de l’entreprise, de son environnement, de son poste et de ses collègues.

• Le nouveau salarié bénéficie également d’une journée d’intégration sécurité lors de laquelle il reçoit le livret sécurité ACC M

• Il bénéficie également systématiquement d’une formation qualité.

24 - RSE - ACC M

La formation et la polyvalence sont au cœur de notre activité. Nous croyons qu’elles sont sources

d’épanouissement professionnel pour nos collaborateurs. Elles sont également une caution pour l’avenir de l’entreprise.

LLEESS SSAAVVOOIIRRSS EETT SSAAVVOOIIRRSS FFAAIIRREE DDEE

NNOOSS EEQQUUIIPPEESS DDEE PPRROODDUUCCTTIIOONN

SSOONNTT RREEPPAARRTTIISS EENN SSIIXX CCHHAAMMPPSS DDEE

CCOOMMPPEETTEENNCCEESS MMEETTIIEERRSS

DES PASSERELLES ENTRE LES

METIERS SONT RENDUES

POSSIBLES GRACE A NOTRE

ORGANISATION ET A LA

FORMATION INTERNE

NOUS NOUS APPUYONS SUR LA

PPOOLLYYVVAALLEENNCCEE DD’’UUNN PPEERRSSOONNNNEELL

EEXXPPEERRIIMMEENNTTEE DONT

L’ANCIENNETE MOYENNE AU

SEIN DE L’ENTREPRISE EST DE 18

ANS

6 18

RSE - ACC M - 25

Recrutement de profils

pertinents :besoins

immédiats, exigences futures

Fidélisation de nos talents :

valorisation des postes

Motivation des collaborateurs : de la polyvalence vers l’expertise

Adapter les compétences

aux besoins de nos clients : anticipation, polyvalence

Nos six champs de comptétences :

Métiers de l'aménagement

• COUPEUR• COUTURIER• DEMONTEUR AMENAGEUR• MONTEUR EXTERIEUR• MONTEUR INTERIEUR• MONTEUR PLANCHERS & POSE DE

REVETEMENTS DE SOL• PREPARATEUR BAIES / PORTES• PREPARATEUR SANITAIRE• REPARATEUR POLYESTER

Métiers de l'électricité

• CABLEUR• DEMONTEUR ELECTRIQUE• DEPANNEUR ESSAYEUR ELECTRIQUE• ELECTROMECANICIEN• ELECTROTECHNICIEN• MAINTENANCIER FRIGORISTE• PREPARATEUR FAISCEAUX

Métiers du traitement de surface

• TRAITEMENT DE L’AMIANTE*• ENDUISEUR• GRENAILLEUR• INSCRIPTEUR• NETTOYEUR /NETTOYEUSE• PEINTRE BROSSE• PEINTRE PISTOLEUR• PELLICULEUR*• PREPARATEUR PEINTURE

Métiers de la chaudronnerie

• CHAUDRONNIER• SOUDEUR• TOLIER• CND (Contrôles Non Destructifs)

Métiers de la mécanique

• AJUSTEUR• DEMONTEUR MECANIQUE• FRAISEUR• LEVEUR / TRANSBORDEUR• MONTEUR MECANIQUE DE PRECISION• MONTEUR MECANIQUE GENERALE• TOURNEUR

Métiers des fluides

• ESSAYEUR PNEUMATIQUE• FREINISTE• PLOMBIER• TUYAUTEUR FREIN

* Nouveaux Métiers ACC M

La force d’un groupe, la marque d’une entreprise à taille humaine, l’ambition de développement et le sentiment d’appartenance :

• Les tenues de travail au nouveau logo ACC M : la fierté d’une équipe.

• Les évènements de l’année : La cérémonie de remise des médailles du travail : chaque année cette cérémonie rassemble les salariés pour un moment convivial durant lequel le travail accompli est mis à l’honneur.A compter du printemps 2021, nous accueillerons du public chaque année lors d'une journée portes ouvertes. Nous pourrons ainsi présenter nos métiers et activités à ceux qui le souhaitent en nous appuyant sur des collaborateurs ACC M volontaires.Au lendemain de cet événement, afin de remercier notre personnel pour son implication, l'entreprise sera ouverte aux visites des salariés et de leurs familles lors de la "journée des talents".Cette occasion festive offrira l'opportunité de faire connaître notre expérience et nos savoir-faire par : la cérémonie des médailles du travail, le partage d'un repas convivial, la découverte d'une exposition des talents méconnus de certains de nos salariés (sculpture , photographie...) Un partage dans une ambiance détendue renforce la cohésion

des équipes et les échanges interservices.

• Une communication interne en développement : les réseaux sociaux et les nouvelles technologies

La crise liée au coronavirus a permis d’expérimenter de nouveaux canaux de communication interne que nous souhaitons conserver et développer.Un groupe whatts App a vu le jour lors de la période de confinement en 2020. Ce groupe permet aujourd’hui d’informer en temps réel tous les salariés de tout ce qui facilite et favorise la performance de l’entreprise et le sentiment d’appartenance de chaque collaborateur. L’utilisation d’application de visio conférence avec nos représentants du personnel ainsi que le travail collaboratif en ligne au sein des équipes ont permis de conserver le lien malgré la distance et bien sûr d’accéder au télétravail dans les meilleures conditions.

ACC M souhaite poursuivre le développement de canaux de communication interne modernes afin de donner plus efficacement l’information à chacun des collaborateurs de l’entreprise.

• Protection des salariés, avantages et conditions de travail :

Nos salariés bénéficient d’une mutuelle d’entreprise avantageuse car pour nous la protection santé de nos

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collaborateurs est primordiale Notre équipe ACRD a été formée par l’AIST à l’analyse de la Qualité de vie au travail (QVT) nous permettant ainsi de faire entrer et d’intégrer l’analyse QVT dans nos processus d’amélioration continue. Les premiers investissements d’ACC M seront consacrés, outre les investissements sécurité, à l’amélioration du confort de nos salariés comme par exemple l’amélioration des zones de convivialité.

• Une entreprise vivante et des représentants du personnel engagés dans les activités sociales et culturelles• Le club de foot• Les arbres de noël

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• L’aventure solidaire de la confection de masques tissus

La décision de produire des masques : une volonté de solidarité et un geste de remerciement.

La mise en œuvre du projet :

• Production de masques tissus dit masques alternatifs. • Une équipe de volontaires.• Plusieurs machines à coudre ont été achetées• Des salariés formés. • La multitude des métiers exercés pour la rénovation

des voitures ferroviaires nous a donné une expérience dans le traitement des tissus pour le garnissage des sièges. Nous avons mis à profit cette expérience pour ce projet.

• Le remerciement : Offrir 1000 masques à la métropole

Des masques de qualité et esthétiques :Des masques barrière à plis de catégorie 2 c’est-à-dire qu’ils sont destinés à protéger l’ensemble d’un groupe sans contact avec le public. Le suivi des spécifications de l’AFNOR (Association française de normalisation). Test des prototypes de nos masques par un laboratoire afin de vérifier leur capacité de filtration, leur performance respiratoire et leur résistance au lavage.Notre entreprise est certifiée ISO 9001 v.2015 et nous avons l’habitude de suivre des process qualité rigoureux que nous appliquons à notre nouvelle activité de production de masques. Des masques esthétiques : jolis tissus et nous proposons des broderies standards ou personnalisées. Production de 7500 masques avant le 10 mai 2020. La commercialisation : Nous nous sommes inscrits sur un site de fabricants de masques. Ces masques seront commercialisés et notre personnel bénéficie également de ces masques.

6.2 - Encourager l’engagement citoyen

ne doutez jamais qu’un petit groupe

de Citoyens engagés et réFLéChis puisse

Changer Le monde. en réaLité C’est

toujours Ce qui s’est passé. margaret mead

30 - RSE - ACC M

• ACC M adhère au club des 1000, dans ce cadre nous participons à des actions en faveurs de l’inclusion. • Nous développons des partenariats avec des écoles et centre de formation locaux afin de développer l’attractivité de nos métiers. (Hall 32, écoles d’ingénieurs…). Nous accueillons ainsi régulièrement de jeunes étudiants en contrat d’alternance. • Nous candidatons en 2020 pour le trophée entreprise engagée RSE.

• Une équipe QHSE de 5 personnes au service de la sécurité et au service de la qualité.Chaque année l’équipe QHSE propose un plan annuel d’amélioration sécurité et conditions de travail et définit les priorités en concertation avec notre CSSCT.

6.3 - Agir en employeur responsable

6.4 - Assurer la sécurité de chaque collaborateur, la qualité de nos produits et orienter nos actions vers l’innovation opérationnelle

Lorsque deux ForCes sont jointes,

Leur eFFiCaCité est doubLe isaaC newton

RSE - ACC M - 31

• Actions de la CSSCT : Même en l’absence d’obligation du fait de son effectif, ACC M a conservé le fonctionnement d’une CSSCT. Nous croyons avec force à l’efficacité des démarches concertées et collaboratives avec nos représentants du personnel.

• Chez ACC M, la sécurité est « l’affaire de chacun au service de tous »

Un rôle sécurité est confié à chaque collaborateur et intégré dans sa définition de fonction. Chacun se doit d’être attentif à sa sécurité et à celle des autres. Tout presqu’accident est remonté par le biais de fiches d’échappée belle.

• Le zéro accident : Notre objectif est d’atteindre le zéro accident car nous considérons que tout accident peut être évité. Cet objectif est applicable à nos salariés, intérimaires et à tout intervenant sur notre site.

Afin d’atteindre cet objectif nous mettons en œuvre toutes les actions de prévention permettant l’amélioration continue de nos résultats : formations sécurité, minutes sécurité en début de poste, implication de l’ensemble

du management dans le pilotage et la mise en œuvre de la politique sécurité. Les résultats dans ce domaine font partie des éléments d’appréciation de la performance des managers.

• L’inclusion : nos actions en faveur du handicap :Nous favorisons au maximum l’inclusion, nous accompagnons notamment nos salariés porteurs de handicaps. Ainsi, nous avons pu notamment aménager le poste d’un salarié porteur d’un handicap et affecté au nettoyage. Avec l’aide de l’Agefiph nous avons pu investir dans un matériel de nettoyage ergonomique et performant.

32 - RSE - ACC M

Nous favorisons également les partenariats avec des ESAT notamment pour le nettoyage des vêtements de travail ou par le recyclage solidaire via le tri et la

valorisation des déchets de bureau par des personnes en situation de handicap. • La gestion de la crise sanitaire du coronavirus au service de la sécurité de nos salariés : Notre réactivité lors de la crise du coronavirus a été reconnue par la CARSAT qui nous a invités témoigner lors de son séminaire inter-CTR qui rassemble les partenaires sociaux de notre territoire chargés du suivi de la politique de prévention des risques professionnels. • La fierté de la qualité de nos produits : Nous nous engageons à respecter l’ensemble des

réglementations et normes applicables à la réalisation de nos produits. Nous poursuivons un objectif d’amélioration continue au service de nos clients dans le cadre notamment de notre certification ISO 9001. Nous développons des solutions innovantes en nous appuyant sur des équipes de recherches et développement internes ou sur des partenaires extérieurs. Ainsi nous sommes en mesure de proposer à nos clients des solutions technologiques nouvelles et modernes notamment développées pour le confort des usagers et dans le souci du respect de l’environnement. Nous pouvons proposer des solutions permettant d’améliorer l’efficacité énergétique (éclairage LED, systèmes de ventilation améliorés…)

Nous bâtissons des relations solides et durables avec nos partenaires et parties prenantes (clients, fournisseurs, sous-traitants…). Nous développons les relations de confiance et l’intérêt mutuel. Nous mettons tout en œuvre pour placer nos partenaires dans une relation « gagnant-gagnant ». Nous agissons avec intégrité dans le respect de la législation.

Nous visons l’excellence dans nos relations clients en étant à leur écoute et en travaillant suivant le principe de l’amélioration continue. Nous privilégions la collaboration avec des partenaires qui partagent nos valeurs et nos engagements. Notre charte RSE fournisseurs et le projet de club RSE fournisseurs sont une preuve de cet engagement.

6.5 - Assurer le respect de nos partenaires et des parties prenantes

RSE - ACC M - 33

La préoccupation environnementale constitue le cœur de notre activité de rénovation ferroviaire. Comparé au transport routier ou aérien, le transport ferroviaire

peut être considéré comme plus écologique et durable. L’emprunte environnementale du transport ferroviaire est réduite en termes d’émission de CO2, de consommation d’utilisation de l’espace et de bruit.

Pour réduire les déchets et la consommation de matériaux, il est préférable et plus écologique de s’orienter vers la rénovation de matériel ferroviaire plutôt que vers l’achat de matériel neuf.

Le tri, la valorisation de nos déchets et les écogestes : Nous nous efforçons d’inscrire notre démarche environnementale dans un processus d’amélioration continue, notamment par des actions concernant la

gestion des déchets (afin de favoriser leur recyclage) et la consommation énergétique.

Nous développons le tri des déchets à la source dans nos ateliers et dans nos bureaux.

Nous privilégions les partenariats avec des prestataires

6.6 - Limiter nos impacts environnementaux

nous n’héritons pas de La terre de

nos parents, nous L’empruntons à nos

enFantsantoine de saint-exupéry

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agrées qui valorisent et recyclent nos déchets. Nous sensibilisons nos collaborateurs aux économies d’énergie et aux écogestes. Nous valorisons nos engagements au sein d’une charte santé sécurité environnement. Nous projetons une certification ISO 14001 à l’horizon 2021.

• La démarche environnementale partagée avec nos fournisseurs : Nous encourageons nos fournisseurs à s’inscrire dans une démarche de performance environnementale grâce à notre procédure de référencement, par des questionnaires et la réalisation d’audits. • Terrabox : l’innovation au service du retraitement de nos biodéchetsNotre entreprise a investi dans une machine innovante permettant de réduire, transformer et valoriser les déchets organiques. Ces derniers sont générés notamment lors de la prise de repas sur site et au restaurant d’entreprise (restes alimentaires).

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Des abeilles et des hommes.

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Préservation de la biodiversité et sécurisation de l’espace de travail.Le site ACC M est situé sur un couloir d’essaimage.

Chaque année des essaims viennent se loger dans différents bâtiments compromettant ainsi la sécurité du personnel. Comment préserver les abeilles ?

Une ruche.C’est David Seeruttun, salarié chez ACC M et apiculteur, qui a proposé au comité de direction de mettre une ruche sur le couloir d’essaimage. Le site D’ACC M étant très étendu il a été simple d’y installer une ruche en conformité avec la législation – soit à plus de 20 mètres des bâtiments ou de la voie publique.A la suite de la validation du comité de direction la ruche a été installée début avril.

Aller plus loin, nourrir les abeilles.Dominique Château-Annaud, salarié au service informatique chez ACC M et passionné de botanique, dans la droite ligne de l’esprit de solidarité qui anime l’entreprise, s’est proposé de se charger de la végétalisation du site industriel.

« J’en ai rêvé, il m’ont devancé » dit-il à propos du comité de direction » .

Tout un processus vert est donc lancé au sein d’ACC M. Processus qui pourra également bénéficier des conseils de la métropole. « Pour embellir les rues tout en apportant une réponse aux enjeux énergétiques et écologiques, la Métropole encourage ses habitants à devenir les jardiniers de leur propre quartier. » peut-on lire sur le site https://www.clermontmetropole.eu/ sous la rubrique Transition énergétique et écologique.

Un cœur vert.ACC M est situé au sein même du futur écoquartier Saint-Jean, où va être créé le grand parc métropolitain du Pré-la-Reine, composé d’une vallée sportive en plein air et d’un parc linéaire.ACC M, Saint-Jean, la métropole convergent pour le « mieux- vivre » et l’environnement.

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LA RSE AU CŒUR DE NOTRE IDENTITÉ