LA SECONDE MSA Mise en place rentrée 2009. Principes généraux Mettre en relation les incontournables des deux baccalauréats (comptabilité-secrétariat)

LA SECONDE MSA

Mise en place rentrée 2009

Principes généraux

Mettre en relation les incontournables des deux baccalauréats (comptabilité-secrétariat) et leurs pré-requis respectifs pour permettre aux élèves de s’engager dans le parcours de formation en trois années.

Permettre aux élèves de se présenter à une certification de niveau V lors de la session 2011.

Introduire des connaissances et compétences du baccalauréat professionnel et les connaissances et compétences de la certification intermédiaire.


La seconde doit progressivement amener l’élève à : 1. Connaître et se représenter,

le plus exactement possible, l’environnement professionnel, économique et juridique, des activités, des exigences et des perspectives des filières et des métiers visés par le champ professionnel.

2. Acquérir une expérience et des techniques professionnelles dans le champ professionnel visé.


La seconde doit permettre la reconstruction de l'image que les élèves ont d'eux-mêmes :

Par l'individualisation et la personnalisation de la formation en travaillant sur le projet professionnel de l’élève

Par la conduite de l'alternance et la conduite d'une réflexion sur l'organisation et les objectifs des périodes de formation en milieu professionnel (PFMP)

Principes généraux La seconde doit marquer une rupture pédagogique par

rapport au collège. Cette rupture se concrétise par :

un environnement de travail professionnel ; des pratiques pédagogiques qui ont fait du LP un lieu de

réussite la mise en place de situations de travail porteuses d'une

approche de la profession.

En résumé, l'organisation de la formation doit être centrée sur la construction d'une identité professionnelle pour l'élève.

Le positionnement du BEP MSA dans la formation

Seconde professionnelle Champ professionnel

« Métiers des services administratifs »

BEP MSA

1ère Bac proCOMPTABILITE

1ère Bac proSECRETARIAT

Certification intermédiaire

Les unités du BEP Métiers des services administratifs

Trois unités générales Français – Histoire & géographie [ponctuel] Mathématiques [CCF] EPS [CCF] Interrogation pour LVE : attestation de niveau ?

Deux unités professionnelles Épreuves :

EP1 : Pratiques professionnelles des services administratifs EP2 : Culture professionnelle

Différenciation des épreuves

EP1 Axe privilégié : les

pratiques professionnelles du candidat

Qu’est-ce que je produis ?

Pourquoi et comment l’ai-je fait ?

EP2 Axe privilégié : l’intégration

de son action dans un contexte professionnel

Dans quel contexte ai-je agi ? Où se situe mon action ?

Quelle est ma contribution, quels sont ses effets ?

BEP Métiers des services administratifs

EP1 Pratiques professionnelles

Objectifs de l’épreuve évaluer les compétences du candidat lors de la réalisation de tâches professionnelles caractéristiques du champ des métiers des services administratifs

Contenu de l’épreuve sélection d’activités professionnelles représentatives des métiers des services administratifs qui intègrent les dominantes technique, organisationnelle, relationnelle

Modalités d’évaluation Deux situations d’évaluation Au plus tôt en fin de seconde et avant la fin du 1er semestre de 1ère Dont l’ordre peut être différent selon les candidats

11


12


En CCFEn CCF

Coef 3 Coef 3

1ère situation 2e situation

Évaluation des compétences relatives

aux activités à caractère technique et

organisationnel


aux activités à caractère technique et

organisationnel


aux activités à caractère relationnel


aux activités à caractère relationnel

13

EP1 1ère situation d’évaluation

En CCFEn CCF

Coef 3

1ère situation


aux activités à caractère technique et technique et

organisationnel.organisationnel.ACTIVITÉS

EMBLÉMATIQUES


aux activités à caractère technique et technique et

organisationnel.organisationnel.ACTIVITÉS

EMBLÉMATIQUES

Sur une base de 6 fiches descriptives d’activités professionnelles

Sur une base de 6 fiches descriptives d’activités professionnelles

Réalisées au fil du parcours de formation (établissement/PFMP)

Réalisées au fil du parcours de formation (établissement/PFMP)

Rédigées par le candidat au fur et à mesure de leur réalisation

Rédigées par le candidat au fur et à mesure de leur réalisation La fiche descriptiveLa fiche descriptive

La conduite de l’activitéLa conduite de l’activité

L’analyse et la distanciationL’analyse et la distanciation

A partir d’activités professionnellesA partir d’activités professionnelles

Leur exploitation (doc 2 bis)Leur exploitation (doc 2 bis)

Les référentielsLes référentiels

L’évaluation de l’épreuveL’évaluation de l’épreuve La fiche d’évaluationLa fiche d’évaluation

14


Coef 3

Activité professionnelleActivité professionnelle

Une société spécialisée dans l’organisation de voyages de groupes.

Éléments de contexte fournis :

• La fiche d’identité de l’entreprise• Ses principaux clients• son organisation interne• Son environnement numérique et ses équipements informatiques• les services qu’elle propose La mise en situation professionnelle :

• poste de travail • ressources mises à disposition• les tâches à réaliser

Une société spécialisée dans l’organisation de voyages de groupes.

Éléments de contexte fournis :

• La fiche d’identité de l’entreprise• Ses principaux clients• son organisation interne• Son environnement numérique et ses équipements informatiques• les services qu’elle propose La mise en situation professionnelle :

• poste de travail • ressources mises à disposition• les tâches à réaliser

Document 1

15


Coef 3

Schéma de structure des référentielsSchéma de structure des référentiels

Le référentiel des activités professionnelles les activités administratives les tâches principalesLe référentiel des activités professionnelles les activités administratives les tâches principales

Le référentiel de certification organisé par types d’activités

les compétences détaillées les connaissances communesLes connaissances associées

Le référentiel de certification organisé par types d’activités

les compétences détaillées les connaissances communesLes connaissances associées

Le règlement d’examenLe règlement d’examen

Document 2

Conception de l’activitéMise en placeRéalisationCorrectionRédaction de la fiche (atelier)AppréciationReprise éventuelle de l’activitéAppréciationIntégration dans le portfolio (choix)

Conception de l’activitéMise en placeRéalisationCorrectionRédaction de la fiche (atelier)AppréciationReprise éventuelle de l’activitéAppréciationIntégration dans le portfolio (choix)

16


Coef 3

La conduite des activitésLa conduite des activités

• à partir de la catégorisation des activités• celles réalisables en établissement et/ou en milieu professionnel• celles plutôt réalisables en milieu professionnel

Progression construite sur l’alternance école/entreprise Des activités à réaliser en établissement et en milieu professionnel

• à partir de la catégorisation des activités• celles réalisables en établissement et/ou en milieu professionnel• celles plutôt réalisables en milieu professionnel

Progression construite sur l’alternance école/entreprise Des activités à réaliser en établissement et en milieu professionnel

NégociationRéalisation en PFMPRédaction de la ficheExploitation de la PFMPFinalisation de la fiche (atelier)AppréciationIntégration dans le portfolio (choix)

NégociationRéalisation en PFMPRédaction de la ficheExploitation de la PFMPFinalisation de la fiche (atelier)AppréciationIntégration dans le portfolio (choix)

Proposition de déroulé en établissement Proposition de déroulé en entreprise puis en établissement

Document 3

17


Coef 3

L’analyse et la distanciationL’analyse et la distanciation

• Importance du contexte de la situation professionnelle• pour l’acquisition de la compétence• pour l’évaluation de la compétence

• Contribution du médiateur (professeur, tuteur, pair…)• la réalisation de l’activité n’est pas la seule garantie de l’acquisition de la compétence• accompagnement du médiateur nécessaire pour analyser l’activité

• Importance du contexte de la situation professionnelle• pour l’acquisition de la compétence• pour l’évaluation de la compétence

• Contribution du médiateur (professeur, tuteur, pair…)• la réalisation de l’activité n’est pas la seule garantie de l’acquisition de la compétence• accompagnement du médiateur nécessaire pour analyser l’activité

Un temps de travail dans l’emploi du temps (atelier) pour :

• permettre un retour réflexif sur les activités réalisées (distanciation, analyse des écarts entre la prescription et la réalisation, repérage des obstacles rencontrés et de la manière dont ils ont été surmontés…)

• rédiger les fiches descriptives ou les retravailler• sélectionner les activités qui seront présentées pour l’épreuve• etc…

Un temps de travail dans l’emploi du temps (atelier) pour :

• permettre un retour réflexif sur les activités réalisées (distanciation, analyse des écarts entre la prescription et la réalisation, repérage des obstacles rencontrés et de la manière dont ils ont été surmontés…)

• rédiger les fiches descriptives ou les retravailler• sélectionner les activités qui seront présentées pour l’épreuve• etc…

6 fiches descriptives d’activités professionnelles6 fiches descriptives d’activités professionnelles

Contenu

Conditions de réalisation des tâches

Présentation des résultats obtenus

18Séminaire des 30 & 31 mars 2009 -

Paris


19


Coef 3

Un projet de fiche descriptive d’activité professionnelle organisée en 4 partiesUn projet de fiche descriptive d’activité professionnelle organisée en 4 parties

• identification • académie, établissement, élève• nom de l’activité• les tâches du RAP concernées• le degré d’autonomie pour la réalisation

• cadre de réalisation ou contexte de l’activité• présentation succincte de l’organisation, du service, du poste de travail• but(s) de l’activité• contraintes• résultats attendus• liaisons fonctionnelles• environnement numérique, équipements du poste informatiques

• description des tâches professionnelles• données de métier (informations, consignes, chartes, règles…)• tâches réalisées et résultats obtenus

• un volet « appréciation » renseigné par le professeur

• identification • académie, établissement, élève• nom de l’activité• les tâches du RAP concernées• le degré d’autonomie pour la réalisation

• cadre de réalisation ou contexte de l’activité• présentation succincte de l’organisation, du service, du poste de travail• but(s) de l’activité• contraintes• résultats attendus• liaisons fonctionnelles• environnement numérique, équipements du poste informatiques

• description des tâches professionnelles• données de métier (informations, consignes, chartes, règles…)• tâches réalisées et résultats obtenus

• un volet « appréciation » renseigné par le professeur

Document 4

20


Coef 3

L’évaluation de l’épreuveL’évaluation de l’épreuve Sélection des fiches descriptives

à partir de la fin de l’année de seconde

professionnelle

l’élève sélectionne 6 fiches

il les remet au professeur avec les productions

associées

Sélection des fiches descriptives

à partir de la fin de l’année de seconde

professionnelle

l’élève sélectionne 6 fiches

il les remet au professeur avec les productions

associées

Critères d’évaluation Note globale sur 60 points

Respect des consignes de travail, règles et

procédures

Pertinence de la démarche de traitement de

l’information suivie

Efficacité dans l’utilisation des outils et des

technologies

Qualité des documents produits et des résultats

obtenus

Qualité de l’expression écrite

Critères d’évaluation Note globale sur 60 points


procédures

Pertinence de la démarche de traitement de

l’information suivie

Efficacité dans l’utilisation des outils et des

technologies

Qualité des documents produits et des résultats

obtenus

Qualité de l’expression écrite

21


Document 5

3 fiches descriptives d’activités professionnelles3 fiches descriptives d’activités professionnelles

Activités à caractère relationnel

En fin de seconde ou de 1er semestre de la première après les PFMP

L’évaluation

Dans un environnement opérationnel comparable à celui dont le candidat a pu disposer en situation de formation ou en milieu professionnel

22

EP1 2ème situation d’évaluation

Document 6

Déroulement

Un professeur enseignant les activités évaluées

Un professionnel ou un autre professeur

Choix d’une ou plusieurs fiches descriptives

Durée 20 mn – 10 mn de préparation

23


Mise en situation : le candidat est amené à :

Simuler la situation de communication orale

Commenter et expliquer sa démarche

Vérifier l’efficacité de sa démarche

Procéder au contrôle de la qualité de ses

prestations et des résultats obtenus

24


La situation est une simulation comportant une analyse

Document 7

Critères d’évaluation


procédures

Adaptation de la communication et du

comportement à la situation

Pertinence du retour critique sur la prestation

25


Document 8

EP2 – culture professionnelle

BEP métiers des services administratifs

L’épreuve porte sur l’acquisition des premières bases d’une culture professionnelle. Elle a pour but d’évaluer la capacité du candidat :

à identifier les activités propres aux services administratifs,

à caractériser leur contexte professionnel et leur environnement économique et juridique,

à analyser les contributions de ses activités au fonctionnement du service ou de l’organisation

EP2, ses finalités certificatives

Évaluer les premières bases d’une culture professionnelle générale

Didactique professionnelle

(qu’apprend-t-on en entreprise ?)

rendue possible grâce à une alternance renforcée, planifiée et intégrée dans la stratégie globale de formation.

Accréditer des compétences propres aux services administratifs

La compétence suppose

un ensemble de ressources (savoirs, capacités, attitudes, valeurs, posture) et la capacité à les mobiliser en situation d’action.

Les compétences réelles (compétences développées par et dans le travail) pour exercer un métier ne sont pas exactement celles que la formation garantit.

Réfléchir dans l’action (ai-je bien compris les consignes ? Qu’est-ce que j’ai besoin de savoir ? Comment pourrais-je repérer mes erreurs pour les corriger ?…)

Réfléchir sur l’action(est-ce que ma démarche a été efficace ? Quelles pratiques pourraient être réutilisées pour réaliser une activité similaire ? Dans un autre contexte, aurais-je agi différemment ?…)

1 seule situation d’évaluation après 6 semaines de PFMP épreuve orale de 20 minutes en 2 temps :

présentation d’un document (descriptifs des contextes organisationnels et productions ou descriptifs de productions et prestations (5 minutes)

entretien au cours duquel le candidat est amené à préciser certains éléments relatifs aux caractéristiques des organisations, aux spécificités des contextes professionnels, à ses contributions et à leurs effets (15 minutes)

EP2, ses modalités

Précision et rigueur dans la présentation des organisations et des contextes professionnels

Pertinence des activités présentées au regard du champ des métiers des services administratifs les activités retenues par le candidat sont suffisamment riches et mobilisatrices de compétences clés

Pertinence de l’appréciation par le candidat, de sa contribution aux activités des organisations regard réflexif du candidat sur ses apports effectifs au travers de démarches adoptées, de pratiques expérimentées, de résultats obtenus, d’objectifs atteints.

EP2, ses critères d’évaluation

EP2 n’est pas une épreuve de communication

Le document, les différents usages

Outil d’observation et de consignation

Document témoin de ses productions ou ses prestations réalisées en milieu professionnel

Outil de connaissance et d’action pour soi (outil de réflexion sur un cheminement professionnel)

L’accompagnement dans la personnalisation du document

s’organiser dans le temps et dans l’espace pour initier la réflexion et accompagner la confection du document

aider l’élève à s’approprier les différents usages du document, à opérer une sélection, à objectiver, à se distancier, …

Conduite de table ronde

Document 9

Le portfolio Collection choisie et structurée des travaux d’un élève Témoignage de sa réussite, de ses progrès, de ses compétences Participation de l’élève dans la sélection des travaux Réflexivité de l’élève sur son apprentissage Suivi dynamique du cheminement de l’élève

Démarche en 3 phases

Collecte sélection réflexion

Acquérir les compétences TIC pour construire un dossier numérique

Le Portfolio

Un classeur, une chemise, un cédérom, un ensemble de fichiers sur le réseau, une application logicielle

Portfolio papier : documents collectés par l’élève en entreprise, en situation de formation (photos, textes, graphiques… )

Portfolio numérique : stockage des documents dans un espace numérique, diversité des fichiers.

Une démarche coordonnée et collaborativeLe portfolio rassemble les activités professionnelles réalisées à l’école et en entrepriseLe portfolio numérique permet de garder le contact avec l’élève en stage et de suivre ses activités (carnet de bord)Coordination des acteurs (élève, enseignant, tuteur)

Apprentissage/Présentation Évaluation

Je choisisJe choisisJe sélectionne, Je réfléchis, j’analyse, j’écris, j’organise

Je sélectionne, Je réfléchis, j’analyse, j’écris, j’organiseJe collecteJe collecte

3 an

s

Évolutiondu portfolio

Xxx xx xx xxxxxxxx xxx xxx xx



La pratique du portfolio

Acquérir les compétences TIC pour construire un dossier numérique

Les outils pour produire un dossier numérique- Texteur (open office ou Word)- Didapages (livre électronique)- Keebook (livre électronique)- Blog (Web pédagogique, blogger.com)- Espace dédié d’un site ou site créé pour la circonstance

Différenciation des épreuves

EP1 Axe privilégié : les

pratiques professionnelles du candidat

Qu’est-ce que je produis ?

Pourquoi et comment l’ai-je fait ?

EP2 Axe privilégié : l’intégration

de son action dans un contexte professionnel

Dans quel contexte ai-je agi ? Où se situe mon action ?

Quelle est ma contribution, quels sont ses effets ?

Documents

LA SECONDE MSA Mise en place rentrée 2009. Principes généraux Mettre en relation les incontournables des deux baccalauréats (comptabilité-secrétariat)