La stratégie de la coopérative basée La stratégie de la coopérative basée sur son identité: le modèle des défis sur son identité: le modèle des défis

coopératifscoopératifsMichel LafleurMichel Lafleur

Institut de recherche et d’enseignement Institut de recherche et d’enseignement pour les coopératives pour les coopératives de l’Université de Sherbrooke de l’Université de Sherbrooke

(IRECUS) (IRECUS)

Colloque d’orientation et de sensibilisationColloque d’orientation et de sensibilisationÉthique et coopératives du Nouveau-BrunswickÉthique et coopératives du Nouveau-Brunswick

Université de MonctonUniversité de Moncton

L’identité coopérativeL’identité coopérative

Les outils de gestion comportent des valeurs Les outils de gestion comportent des valeurs inhérentes. inhérentes.

L’identité se situe dans les valeurs coopératives, et ces L’identité se situe dans les valeurs coopératives, et ces valeurs sont traduites dans les principes coopératifs. Ce valeurs sont traduites dans les principes coopératifs. Ce que nous retenons: que nous retenons:

Le capital financier n’est pas:Le capital financier n’est pas: le centre du développement, le centre du développement, le centre des prises de décisions,le centre des prises de décisions, le centre de la répartition de la valeur de l’entreprise.le centre de la répartition de la valeur de l’entreprise.

II.II. Le membres gère collectivement et démocratiquement la Le membres gère collectivement et démocratiquement la coopérative. coopérative.

III.III. La mission de l’entreprise est de répondre à un ou des besoins, La mission de l’entreprise est de répondre à un ou des besoins, mais la mission fondamentale est d’améliorer le développement. mais la mission fondamentale est d’améliorer le développement.

Nous avons donc besoin de traduire cette identité dans Nous avons donc besoin de traduire cette identité dans la stratégie de la coopérative. la stratégie de la coopérative.

2b- Le modèle des défis coopératifs2b- Le modèle des défis coopératifs4 concepts: 4 concepts:

Pratique de managementPratique de management (bonne, meilleure) (bonne, meilleure) Plusieurs possibilitésPlusieurs possibilités

Résultats stratégiqueRésultats stratégique pour la coop et le pour la coop et le membremembre Plus en plus prescriptif.Plus en plus prescriptif.

Éléments de l’environnement: Éléments de l’environnement: des éléments des éléments qui influencent la coopérative et sur lesquelles qui influencent la coopérative et sur lesquelles elle n’a pas de contrôle. elle n’a pas de contrôle.

Défis coopératifs,Défis coopératifs, résume l’identité coopératif. résume l’identité coopératif.

Le défis coopératifsLe défis coopératifs

Défi de la gouvernance coopérative (DGC)Défi de la gouvernance coopérative (DGC) Pouvoirs aux membres;Pouvoirs aux membres; Double statut (propriétaire et usager);Double statut (propriétaire et usager); Structure inversée pour les fédération et confédérations.Structure inversée pour les fédération et confédérations.

Défi de l’intercoopération (DIC)Défi de l’intercoopération (DIC) Les coop de base, habituellement selon le secteur, se donnent des Les coop de base, habituellement selon le secteur, se donnent des

entités pour les servir; entités pour les servir; Dans une logique de service où la coop de base demeure le Dans une logique de service où la coop de base demeure le

décideur. décideur.

Défi de la capitalisation et de l’investissement (DCI)Défi de la capitalisation et de l’investissement (DCI) Les ressources financières pour l’investissement sont à l’interne; Les ressources financières pour l’investissement sont à l’interne; Les profits ne reviennent pas à l’investisseur;Les profits ne reviennent pas à l’investisseur; La gestion des surplus aux membres et à la capitalisation. La gestion des surplus aux membres et à la capitalisation.

2b- Le modèle des défis 2b- Le modèle des défis coopératifscoopératifs

Le défis coopératifsLe défis coopératifs

Défi des valeurs coopératives (DVC)Défi des valeurs coopératives (DVC) Réponse à un besoin d’un groupe de personnes; Réponse à un besoin d’un groupe de personnes; Éviter de créer des incohérences que la coop veut Éviter de créer des incohérences que la coop veut

solutionner;solutionner; Appliquer les valeurs coopératives à l’ensemble des Appliquer les valeurs coopératives à l’ensemble des

parties prenantes.parties prenantes.

Défi du développement de la communauté (DDC)Défi du développement de la communauté (DDC) Propriété d’une communauté;Propriété d’une communauté; Participation au bon développement de la communauté; Participation au bon développement de la communauté; La garder en santé.La garder en santé.

Défi de la relation d’usage (DRU)Défi de la relation d’usage (DRU) Toujours en lien avec le lien d’usage;Toujours en lien avec le lien d’usage; Développement verticale ou horizontale. Développement verticale ou horizontale.

2b- Le modèle des défis 2b- Le modèle des défis coopératifscoopératifs

Le défis coopératifsLe défis coopératifs

Défi de l’éducation coopérative (CCE)Défi de l’éducation coopérative (CCE) À la base de tout, de toute action;À la base de tout, de toute action; Les gestionnaires et administrateurs des coopératives Les gestionnaires et administrateurs des coopératives

se doivent d’avoir des outils pour l’analyse, la prise de se doivent d’avoir des outils pour l’analyse, la prise de décision et l’implantation qui reflètent l’identité décision et l’implantation qui reflètent l’identité coopérative dans un sens plus large que ce que l’on coopérative dans un sens plus large que ce que l’on pense par éducation coopérative.pense par éducation coopérative.

La façon de communiquer. La façon de communiquer.

Défi du produit-service (DPS)Défi du produit-service (DPS) Les premiers résultats:Les premiers résultats:

Prix;Prix; Qualité;Qualité; Plus value coopérative.Plus value coopérative.

2b- Le modèle des défis 2b- Le modèle des défis coopératifscoopératifs

Limite de la communauté

Limite de la coopérative

DRUDRU

DDCDDCDCIDCI

DGCDGC DPSDPS

DICDIC DVCDVC

DECDEC

Limite de la communauté

Limite de la coopérative

DRUDRU

DDCDDCDCIDCI

DGCDGC CPSCPS

DICDIC DVCDVC

DECDEC

Un exemple…Un exemple…

DICDIC

DGCDGC

DCIDCIDDCDDC

DRUDRU

DVCDVC

DPSDPS

RésultatsC: Meilleure vision/décision M: Appartenance, propriétaire

Résultats C: Meilleure contribution M: Reconnaissance

RésultatsC: Sentiment «ne pas être seul» M: Meilleure offre et qualité

Résultats C: Autonomie de développement M: Propriétaire et responsabilité

Résultats C: Distinction M: Sentiment d’appartenance

Résultats C: Raison d’être M: Qualité de vie

Résultats C: Capacité d’analyse CLM terme M: Réponse aux besoins changeants

Bonnes pratiquesBonnes pratiques Diffusion de Diffusion de information;information; Implication du CA Implication du CA dans le dans le développement; développement; Organisation de Organisation de débats à l’AGAdébats à l’AGA

Bonnes pratiquesBonnes pratiques Membre d’une Membre d’une fédération; fédération; Alliances coop pour Alliances coop pour développementdéveloppement

Bonnes pratiquesBonnes pratiquesRabais à l’achat.Surplus à la capitalisation; Part de qualif significative (80$);Politique pour les surplus.

Bonnes pratiquesBonnes pratiques Croyance et diffusion des Croyance et diffusion des valeurs coop;valeurs coop;Vidéo et bande dessinées sur la Vidéo et bande dessinées sur la coop;coop;Affichage dans le magasin;Affichage dans le magasin;Journal interne, AGA ouverte.Journal interne, AGA ouverte.

Bonnes pratiquesBonnes pratiques Politique d’achat locaux;Politique d’achat locaux;Participation des Participation des employés;employés;Rabais supplémentaires Rabais supplémentaires aux employésaux employés

Bonnes pratiquesBonnes pratiquesDonations; Donations; Création d’emploi;Création d’emploi;Implication dans des Implication dans des groupes locaux.groupes locaux.

Bonnes pratiquesBonnes pratiquesExpansion des services; Expansion des services; Achat local;Achat local;Développement d’alliances;Développement d’alliances;Planification stratégique;Planification stratégique;Éducation sur la saine Éducation sur la saine alimentation;alimentation;Ligne de produit de base sans Ligne de produit de base sans marge.marge.

DECDEC

Produit uniqProduit uniq ue; ue; Prix compétitif; Prix compétitif;

Sentiment Sentiment d’appartenance.d’appartenance.