L’effet des augmentations de salaire sur la motivation, la santé …sepb575.qc.ca/wp-content/uploads/2016/05/Presentation_de... · 2016-05-24 · L’effet des augmentations de

L’effet des augmentations de salaire sur lamotivation, la santé psychologique et lasatisfaction à l’égard de la rémunération

Étude réalisée auprès des membres du SEPB (575)DGOPP et Caisse Centre Est de la métropole

Julie Cloutier, Ph.D.ProfesseureDépartement d’ORH

Qu’est-ce que la détressepsychologique ?

Une souffrance psychologique, un étatpsychologique pénible caractérisé par :

L’irritabilité (sensibilité accrue) L’anxiété (inquiétudes face à l’avenir) La tristesse Le découragement (manqué d’énergie,

désespoir) La dévalorisation de soi

Détressepsychologique

Objectif derecherche

Gestion dela relationd’échange

Cadreméthodologique

Résultats2

L’importance de la détressepsychologique

Prévalence 18,1% des travailleurs au Québec présentent un niveau

élevé de détresse psychologique (Vézina et al. 2011)

Conséquences pour les employés Pénibilité de l’existence Réduction de bien-être Problèmes financiers (absentéisme, démission)

Conséquences pour l’employeur Réduction du rendement des employés Absentéisme Roulement de personnel (démissions) Augmentation des coûts RH Réduction de la performance de l’organisation





Résultats3

Objectif de la recherche

Déterminer dans quelle mesure lesaugmentations de salaire agissent sur ladétresse psychologique, la motivation autravail, et la satisfaction à l’égard de larémunération





Résultats

Motivation Rendement

Satisfaction àl’égard de $


AbsentéismeDémission

$

4

Causes de la détresse psychologique





Résultats

Mauvaise gestion de la relation d’échange

Offre de l’employé

Contributions

Désirs de l’employé

Désirs de l’employeur

Compétences Énergie / efforts Temps

Quantité Qualité Délai

Objectifs de rendement

Offre de l’employeur

Rétributions Rémunération $ Rémunération

intrinsèque Considération Reconnaissance

Fun Fierté Félicitations Fric

4 F

Équitable

Raisonnable

Santé psychologique Rendement Absentéisme Démissions 5






Résultats

Offre de l’employeur

Rétributions Rémunération $

6

La gestion des augmentations de salaire

Augmentations de salaire $$au mérite

Pression

Objectif visé par l’employeur

Motivation Effortssupplémentaires

Rendement

Rendement acceptable

Rendement supérieur Récompenser lesmeilleurs employés






Résultats7

La gestion des augmentations de salaire

Rendement acceptable

Rendement supérieur Récompenser lesmeilleurs employés

Si les augmentations de salaire sont bien gérées

Objectifs réalisables (demandes raisonnables) Montant proportionnel au niveau du rendement Montant suffisamment élevé

Montant de l'augmentation de salaire de 2%la 1ère année dans 5 ans dans 10 ans dans 15 ans dans 20 ans

Salaire en 2015 2016 2020 2025 2030 203525000 500 2500 5000 7500 1000040000 800 4000 8000 12000 1600050000 1000 5000 10000 15000 2000060000 1200 6000 12000 18000 2400070000 1400 7000 14000 21000 28000

Considérant l’ajustement de la structure salariale au coût de la vie






Résultats8

Karasek (1979)

Charge detravail

Autonomie

Utilisation descompétences

Caractèreréalisable des

objectifs


Disponibilitédes ressources

Clarté des objectifs Information Équipement






Résultats9

Karasek (1979)

Charge detravail

Autonomie



objectifs




Siegrist (1996)

Équité de l’augmentation de salaire

Équité du salaire

Considération

Reconnaissance du supérieur







Résultats10

Karasek (1979)

Charge detravail

Autonomie



objectifs


Disponibilitésdes ressources


Siegrist (1996)


Équité du salaire

Considération



Autonomie



objectifs


Motivation


Vroom (1964)







Résultats11

Karasek (1979)

Charge detravail

Autonomie



objectifs


Disponibilitésdes ressources


Siegrist (1996)


Équité du salaire

Considération



Autonomie



objectifs


Motivation


Vroom (1964)


Lawler (1971)

Satisfactionrémunération $

Justice du processusde détermination

des salaires

Justice du processusd’évaluation du

rendement


Équité du salaire






Résultats12

Charge detravail

Autonomie



objectifs





Équité du salaire

Considération


Motivation



des salaires


rendement

La collecte de données

Population à l’étude (membre du SEPB 575) 509 employés DGOPP 108 employés de la Caisse Centre Est de la métropole Taux de réponse : 33% (205/617)

La technique de collecte de données Questionnaire en ligne (Survey Monkey)

Les instruments de mesure Instruments de mesure dont la validité a été

démontrée dans les études antérieures

13





Résultats

L’échantillon

14





Résultats

Variables sociodémographiques Nombre derépondants % des répondants

Sexe Homme 40 20%Femme 162 80%Non-indiqué 3 -Total 205 100%

Groupe d’âges 24 ans et moins 8 4%

25 - 34 ans 31 15%35 - 44 ans 61 30%

45 - 54 ans (médiane) 66 32%

55 - 64 ans 39 19%Non-indiqué 3 -

Scolarité Études secondaires et (-) 48 23%

Études collégiales 56 28%

Certificat universitaire 31 15%

Baccalauréat et + 69 34%Non-indiqué 1 -





Résultats15

Charge detravail

Autonomie


objectifs





Équité du salaire

Considération


Motivation



des salaires


rendement

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Échantillon total DGOPP Caisse Centre Est

Équité interne du salaire

Équité et satisfaction à l’égard du salaire

16

49% 48%58%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


Équité externe du salaire58%52%

40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


Satisfaction à l’égard du salaire

40%44%

32%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


Justice du processus dedétermination des salaires

39% 41%32%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


Équité de l’augmentation desalaire

Équité et satisfaction à l’égard del’augmentation de salaire

17

33% 33%35%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


Satisfaction à l’égard desaugmentations de salaire

20%33% 40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


Justice du processus d'évaluation durendement

37% 36% 35%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%


Charge de travail (qualitative)

0%

20%

40%

60%

80%

100%


Clarté des objectifs

Caractéristiques du travail

18

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%


Charge de travail (quantitative)

52% 57%54%60% 62%61%

95%85%88%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%


Disponibilité des ressources

Caractéristiques du travail

19

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Échantillon total DGOPP Caisse CentreEst

Caractère réalisable desobjectifs

65%

34%

55%

53%56%64%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%


Autonomie

51%57%

67%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%


Justice du processus d'évaluation durendement

Considération

20

37% 36% 35%

70%

75%

80%

85%

90%

95%


Justice relationnelle

86%81%

95%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%


Reconnaissance du superviseur

56%72%

47%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%


Préoccupations pour le bien-être desemployés

56% 50%

69%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


Satisfaction à l’égard de larémunération globale

Motivation, satisfaction $ et détressepsychologique

21

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


Motivation au travail97% 98% 97%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


Niveau élevé de détresse psychologique

31% 33% 28%

41% 44%33%





Résultats

Principaux constats etrecommandations

Perception d’iniquité et insatisfaction à l’égard dusalaire et de l’augmentation de salaire

22


Équité du salaire

Satisfaction $


des salaires


rendement

50%

40%

33%37%

39%

Enquête de rémunération Évaluation des emplois

Formation des superviseurs





Résultats


Niveau élevé de détresse psychologique attribuable àla difficulté de réaliser les objectifs de rendement

23

AutonomieCaractère

réalisable desobjectifs



Charge detravail

31%

58%

57%

56%

55% Meilleure répartition des tâches Amélioration des processus de travail

Clarté des objectifs Information Équipement performant

Formation Information

Formation des superviseurs(objectif raisonnable)





Résultats


Niveau élevé de détresse psychologique attribuable àau manque de considération et de reconnaissance

24

Considération



31%

Justice du processus d’évaluation durendement (37%)

Justice relationnelle (86%) Préoccupations pour le bien-être (56%)

56%

Sélection des superviseurs Formation des superviseurs

Un immense merci aux participants!

Étude réalisée auprès des membres du SEPB (575)DGOPP et Caisse Centre Est de la métropole

Julie Cloutier, Ph.D.ProfesseureDépartement d’ORH

Documents

L’effet des augmentations de salaire sur la motivation, la santé …sepb575.qc.ca/wp-content/uploads/2016/05/Presentation_de... · 2016-05-24 · L’effet des augmentations de