L’EXCELLENCE? - NovoSST€¦ · L’EXCELLENCE? 1 844 238-NOVO (6686) 418 687-4470 novosst.com Sans frais NOTRE MISSION • Être partenaire du succès de nos clients par des services

ÊTES-VOUS DE CEUXQUI VISENT

Novo SST et le régime rétrospectif

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L’EXCELLENCE?

418 687-4470 novosst.com1 844 238-NOVO (6686)Sans frais

NOTRE MISSION• Être partenaire du succès de nos clients par

des services intégrés en santé et sécurité du travail

NOTRE VISION• Offrir un environnement de travail stimulant

• Demeurer le chef de file en SST par nos produitset nos valeurs

NOS VALEURS• Intégrité

• Satisfaction client

• Engagement

• Innovation

• Santé financière



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L’EXCELLENCE?








• Engagement

• Innovation


ILS NOUS FONT

CONFIANCE

CORPORATION DES CONCESSIONNAIRES D’AUTOMOBILES DU QUÉBECMe Céline Servant CRIA – Directrice de la mutuelle de prévention

« Nous travaillons en collaboration avec Groupe Conseil Novo SST depuis sa création. Les services offerts à nos membres, que ce soit en prévention, en gestion des lésions professionnelles ou pour les services en actuariat, sont très professionnels et axés sur la satisfaction de la clientèle. Novo SST est une entreprise performante, intègre, dynamique et en constante recherche de l’excellence. Il est très agréable de travailler au quotidien avec toute l’équipe qui dessert les membres de nos mutuelles de prévention. »

FENPLASTÉlise Boulerice-Guay

CRIA – Chef de Service – Ressources humaines

« Notre entreprise bénéficie, depuis plusieurs années, d’une approche humaine et personnalisée. Plus précisément, le soutien au quotidien dans la gestion des dossiers de lésions professionnelles nous permet un réel partenariat avec Groupe Conseil Novo SST. La rapidité des suivis et leur courtoisie nous guident vers la recherche de solutions concrètes qui fonctionnent dans notre réalité manufacturière et qui se reflètent par des impacts positifs sur nos opérations. Maintenant que nous sommes assujettis au mode rétrospectif, nous comptons également sur leur expertise pour nous guider sur le plan du financement. »

L’UNION DES PRODUCTEURS AGRICOLESDenis Roy

Trésorier et directeur – Direction finances et technologies

« Partenaires en affaire depuis 2003 avec Groupe Conseil Novo SST, nous sommes très satisfaits de leurs services en actuariat et en gestion des réclamations. Le support qu’ils nous offrent pour les volets juridique et médical est fortement apprécié par notre équipe. De par leur coaching en prévention, nous nous assurons de maintenir à jour nos connaissances en SST. En plus d’apprécier la facilité à échanger avec la haute direction, nos membres bénéficient d’économies substantielles dans leur regroupement. »

LA COOP FÉDÉRÉEPhilippe Leblanc Directeur Relations de travail et SST

« L’appui de l’ensemble de l’équipe de Groupe Conseil Novo SST dans la gestion de notre mutuelle de prévention nous a permis d’être et de demeurer un leader en santé et sécurité du travail. Notre relation de longue date ainsi que le partage d’une conscience proactive en matière de prévention font de Novo SST un partenaire de confiance pour le réseau de La Coop. »

ASSOCIATION DE LA CONSTRUCTION DU QUÉBECSylvain Parisien B.A.A., CRIA – Directeur Santé, Sécurité et Mutuelles de prévention

« Groupe Conseil Novo SST agit à titre de conseiller en actuariat auprès de nos mutuelles de prévention depuis plusieurs années. Leurs conseils judicieux et spécialisés donnés à nos gestionnaires nous permettent d’obtenir des économies substantielles de cotisation à la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) pour nos membres du secteur de la construction et des secteurs connexes. »

NOVO STUDIONotre catalogue de formations et de capsules animées en ligne vous

permet de former votre personnel de façon économique et efficace. Suivez

les coûts et les résultats de vos activités de formation en santé et sécurité

du travail (SST) et devenez un chef de file en formation continue.

PORTAIL CLIENTNotre portail client est idéal pour gérer votre dossier SST en ligne : facile

et efficace.

ACTUARIATGrâce à son expertise, notre équipe d’actuaires est en mesure de vous

guider dans tous les aspects du volet financier en lien avec la SST, et ce,

peu importe votre régime de tarification. Nos outils d’analyse performants

nous permettent d’anticiper rapidement les tendances ayant un impact sur

vos cotisations à la CNESST afin que vous puissiez apporter les mesures

correctives appropriées.

PRÉVENTIONLa gestion intégrée de la prévention devient simple avec l’expertise et l’appui

de nos conseillers en prévention. Nos outils novateurs et notre approche

personnalisée facilitent la prise en charge de vos risques et permettent de

vous conformer aux attentes légales d’un programme de prévention.

GESTION DES RÉCLAMATIONSNos experts en gestion des réclamations interviennent de manière proactive

et adaptée au contexte d’affaires. Ils sont toujours à l’écoute de vos besoins

afin de vous offrir des solutions performantes ainsi que toute une gamme

de services spécialisés.

QUESTIONNAIRE MÉDICAL DE PRÉEMBAUCHE OU EN COURS D’EMPLOILa prévention des lésions professionnelles passe également par la sélection

des candidats. Le questionnaire médical de préembauche ou en cours

d’emploi (QMPE) permet de vous assurer que les personnes que vous

sélectionnez ont les capacités fonctionnelles pour accomplir leurs tâches

de façon sécuritaire.

FORMATIONSChez Groupe Conseil Novo SST (Novo SST), nous vous offrons une panoplie

de formations en entreprise à des prix très compétitifs, lesquelles sont

adaptées aux besoins et à la réalité des entreprises d’aujourd’hui.

NOVO STUDIO

La formation en ligne offre plusieurs avantages•• Accessibilité illimitée

•• Efficacité

•• Rentabilité

•• Facilité d’utilisation

•• Cohérence

•• Outil de suivis

NOVO STUDIO

NOVO STUDIOLa nouvelle fi liale Novo Studio inc. offre une solution novatrice de formations génériques ainsi que des capsules de sensibilisation disponibles en ligne. Novo Studio est disponible sur une plate-forme d’apprentissage interactive (LMS) qui permettra à l’employeur de suivre la formation de ses employés en temps réel.

La formation en ligne offre plusieurs avantages, autant pour l’employé que pour son organisation. Les voici :

Accessibilité illimitée•• Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à partir de n’importe quel équipement informatique (ordinateur ou tablette) connecté à Internet;

•• Utilisation illimitée à coût fixe, aucune variation selon le nombre d’employés ou de connexions.

Effi cacité•• Optimisation du temps de formation permettant de réduire jusqu’à 80 % la durée de celle-ci, tout en couvrant tous les aspects essentiels et les obligations légales;

•• Possibilité pour l’employeur d’investir plus de temps sur l’aspect pratique sur le lieu de travail;

•• Mise à jour et maintien du contenu facilités par des spécialistes en SST;

•• Mémorisation du contenu facilitée grâce aux présentations animées et engageantes.

Rentabilité•• Réduction ou élimination des coûts associés à la formation en classe (salle, déplacement, formateur, etc.);

•• Admissibilité à la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre, couramment surnommée « loi du 1 % ».

Facilité d’utilisation•• Facilité d’accès et de navigation;

•• Apprentissage en fonction de l’horaire de chacun.

Cohérence•• Formation et messages cohérents, peu importe le lieu ou le moment choisi pour suivre la formation;

•• Contenu identique pour tous les employés, incluant une évaluation notée et l’émission d’un certificat confirmant la réussite de la formation.

Outil de suivis•• Suivis et relevés du progrès de l’employé accessibles sur une plate-forme d’apprentissage interactive;

•• Possibilité de produire des rapports individuels, par classe d’emplois ou par département, et ce, au moment désiré.

PORTAIL CLIENT

Notre portail client permet •• L’élaboration et la gestion de votre plan d’action en prévention

•• L’utilisation de notre démarche simplifiée en gestion des réclamations

•• La modification de votre profil d’entreprise

•• La consultation de notre documentation

PORTAIL CLIENT

PORTAIL CLIENTNovo SST vous accompagne dans votre recherche d’une gestion effi cace en vous proposant un outil Web adapté à la réalité des organisations d’aujourd’hui. Notre portail personnalisé est offert à notre clientèle et spécifi quement conçu pour accompagner celle-ci dans la gestion de son dossier de santé et de sécurité du travail.

NOTRE PORTAIL CLIENT PERMET :L’élaboration et la gestion de votre plan d’action en prévention par :

•• Le choix de vos activités;

•• Le téléchargement des outils d’aide à la gestion des principaux risques;

•• La désignation des responsables;

•• L’élaboration des échéanciers.

L’utilisation de notre démarche simplifi ée en gestion des réclamations, c’est-à-dire :

•• La procédure à suivre, en quatre étapes faciles;

•• L’utilisation de nos modèles de lettres;

•• La consultation de nos exemples.

La modifi cation de votre profi l d’entreprise incluant :•• La gestion de vos établissements;

•• La mise à jour de vos contacts;

•• L’attribution des rôles;

•• L’inscription d’un avis lors d’une transaction corporative.

La consultation de notre documentation telle que :•• Votre profil d’entreprise;

•• Vos rapports d’intervention;

•• Nos tutoriels, vidéos, exemples, modèles et fiches concernant différents sujets d’intérêt liés à la SST.

Notre portail client se veut un outil évolutif en soutien à notre clientèle pour une bonne gestion en SST. Il est en constant développement dans le but de toujours offrir le meilleur service à nos clients.

ACTUARIAT

Services spécifiques relatifs au régime rétrospectif•• Suivi financier des ajustements de cotisation

•• Choix de la limite d’assurance par réclamation

•• Outil de projection des coûts

•• Analyse de la participation au régime rétrospectif

Autres services en financement SST•• Calcul de l’impact financier d’une réclamation

(peu importe le régime de tarification)

•• Audit en financement SST

•• Classification des activités à la CNESST

ACTUARIAT

ACTUARIATUne organisation performante au régime rétrospectif se doit de s’associer à une équipe de spécialistes capables d’effectuer une analyse approfondie de son dossier fi nancier. Les conseils judicieux de notre équipe d’experts en fi nancement SST peuvent permettre à votre organisation d’économiser annuellement plusieurs milliers de dollars.

SERVICES SPÉCIFIQUES RELATIFS AU RÉGIME RÉTROSPECTIFSuivi fi nancier des ajustements de cotisationLes ajustements de cotisation découlant de la participation au régime rétrospectif peuvent avoir des impacts majeurs sur le budget de votre organisation. Le suivi fi nancier des ajustements de cotisation permet d’en faciliter la planifi cation. Il comprend :

•• La validation des ajustements déterminés et transmis par la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST);

•• La projection des paramètres servant aux calculs du coût des prestations pour les années où ceux-ci ne sont pas encore disponibles à la CNESST;

•• L’évaluation des ajustements de cotisation à venir pour chaque année d’événement;

•• La répartition des ajustements de cotisation par dossier d’expérience, si nécessaire;

•• L’élaboration de l’échéancier prévisible des versements ou des remboursements de cotisation à venir (mouvements de trésorerie).

Choix de la limite d’assurance par réclamationChoisir judicieusement sa limite d’assurance par réclamation est un élément essentiel pour toute organisation assujettie au régime rétrospectif. L’évaluation annuelle du choix de la limite d’assurance optimale par réclamation comprend :

•• L’analyse de l’évolution de la fréquence et de la gravité des réclamations au cours des dernières années;

•• L’analyse des enjeux financiers selon chaque option (de 150 % à 900 % du maximum annuel assurable à la CNESST). Pour ce faire, des simulations d’expérience pour l’année d’événement en cause sont effectuées en se basant sur votre expérience de réclamation et sur celle de votre secteur d’activité;

•• La recommandation quant au choix de la limite d’assurance optimale basée sur les analyses effectuées précédemment.

Outil de projection des coûtsNous offrons un outil vous permettant de suivre l’évolution de vos coûts pour une année de participation donnée au régime rétrospectif. Vous n’aurez alors qu’à saisir les montants imputés à la CNESST pour chacune des réclamations et l’outil vous fournira une estimation des ajustements de cotisation à venir.

ACTUARIAT

Analyse de la participation au régime rétrospectifL’analyse de la participation au régime rétrospectif comprend :

•• La production d’un rapport de comparaison entre la participation en mutuelle et la participation au régime rétrospectif lorsqu’un choix de régime de tarification est possible pour votre organisation;

•• La production d’un rapport d’analyse quant à la possibilité d’un regroupement d’entreprises en vue d’une participation au régime rétrospectif sous forme de groupe.

AUTRES SERVICES EN FINANCEMENT SSTCalcul de l’impact financier d’une réclamation (peu importe le régime de tarification)Les réclamations qui surviennent dans votre organisation peuvent avoir des impacts majeurs sur votre cotisation à la CNESST. L’évaluation des conséquences financières pour votre organisation passe par :

•• Le calcul de l’impact financier d’une réclamation selon chacun des scénarios d’évolution des coûts possibles;

•• Une discussion sur la meilleure orientation de gestion à prendre en fonction des résultats obtenus;

•• Le calcul des gains potentiels liés à la contestation d’une réclamation (pertinence, coûts/bénéfices, impacts budgétaires).

Audit en financement SSTLe dossier financier à la CNESST ne doit pas être ignoré lors d’une transaction entre entreprises. Nous sommes en mesure de vous assister par un audit financier qui comprend :

•• L’analyse de l’expérience SST du devancier;

•• L’évaluation complète des impacts sur les cotisations futures du continuateur;

•• La vérification diligente lors de fusions et d’acquisitions.

Classification des activités à la CNESSTUn mandat de représentation à la CNESST a pour but de vérifier les unités de classification qui vous ont été attribuées par la CNESST afin de mieux refléter les activités réalisées par votre organisation. Le mandat consiste en :

•• L’analyse de vos activités et des informations disponibles;

•• La recherche de la plus juste classification compte tenu de vos activités réalisées;

•• La représentation de votre organisation auprès de la CNESST;

•• Le suivi de la décision relative à notre demande, et ce, en collaboration avec vous;

•• La réalisation des démarches nécessaires auprès de la Direction de la révision administrative (DRA) ou du Tribunal administratif du travail (TAT), le cas échéant;

•• L’accompagnement par un avocat lors d’une audience au TAT, le cas échéant.

PRÉVENTION

Services spécifiques relatifs à la prévention•• Programme de prévention novateur et personnalisé

•• Audits généraux ou spécifiques

•• Analyse de risques

•• Coffre à outils

•• Assistance et coaching à la suite d’un accident ou lors de la visite d’un inspecteur de la CNESST

PRÉVENTION

PRÉVENTIONUn accompagnement personnalisé selon vos attentes vous est offert. De ce fait, une rencontre avec la direction et un audit de gestion vous permettent de mieux cibler vos besoins dans le but d’établir un plan d’action selon les priorités identifi ées.

Programme de prévention novateur et personnaliséLe succès des organisations proactives en SST passe par un système structuré et effi cace de la prévention des accidents. Un système de gestion performant permet de générer et de maintenir d’excellents résultats en SST, d’assumer adéquatement ses obligations légales, de réduire la fréquence et la gravité des accidents du travail, tout en diminuant les risques d’affaires.

Novo SST peut vous accompagner dans la mise en place ou l’optimisation d’un tel système de gestion, notamment par des conseils et outils spécialisés touchant diverses activités de prévention telles que :

•• Les politiques et procédures de gestion;

•• La définition des rôles et des responsabilités;

•• L’engagement, la culture et la participation;

•• L’analyse de risques et des procédures de travail spécifiques;

•• Les réunions du comité de santé et de sécurité du travail (CSS) efficaces;

•• Le programme d’inspection et de maintenance préventive;

•• Les enquêtes et analyses d’événements accidentels efficaces;

•• La gestion des sous-traitants.

Audits généraux ou spécifi quesEn plus de permettre d’agir de façon proactive et d’éviter des poursuites pénales coûteuses, l’audit de conformité assure aux organisations :

•• Une meilleure compréhension des obligations légales, réglementaires et normatives en matière de SST;

•• La réalisation d’un plan d’action respectant l’équilibre budgétaire, les priorités et les contraintes;

•• L’accès à des outils de mesure permettant, s’il y a lieu, des corrections ou des améliorations pratiques, efficaces et durables en matière de conformité légale;

•• L’estimation de la performance d’une activité (ex. : comité de santé et de sécurité du travail, cadenassage, travail en hauteur);

•• La prévention des interventions coûteuses telles que les visites des inspecteurs, l’apposition de scellés, l’arrêt de production, les poursuites pénales (C-21), les amendes, etc.

PRÉVENTION

Analyse de risquesCette activité de prévention proactive et primordiale consiste en :

•• La connaissance et la maîtrise des risques en SST;

•• Le ciblage et la priorisation des activités de gestion des risques;

•• La conception d’un programme et des procédés de gestion des risques efficaces et mesurables;

•• Le développement d’une politique de gestion des risques en lien avec la culture et les besoins réels de l’organisation;

•• La conformité aux exigences légales et réglementaires applicables en matière de SST;

•• L’accomplissement des devoirs de diligence raisonnable en matière de SST.

Coffre à outilsAvez-vous votre coffre à outils… pour la gestion de projets en SST?

À chacun son coffre, à chacun ses outils! Cependant, démarrer avec des outils déjà testés et validés s’avère une sage décision afin d’avancer plus rapidement et partir du bon pied.

Notre coffre à outils contient :

•• L’initiation, la planification, l’exécution, le contrôle et la fermeture adéquate des projets;

•• L’apprentissage sur des sujets spécifiques;

•• L’obtention de gabarits et de modèles de formulaires;

•• La conformité aux exigences légales.

Assistance et coaching à la suite d’un accident ou lors de la visite d’un inspecteur de la CNESSTCe service inclut :

•• L’assistance en cas de situations critiques (accident grave, intervention d’un inspecteur, scellés ou arrêt de production, poursuites pénales, etc.);

•• Le redressement d’une situation organisationnelle problématique (ex. : comité de santé et de sécurité du travail non fonctionnel).

GESTION DES RÉCLAMATIONS

Services spécifiques à la gestion des réclamations•• Prise en charge complète de la gestion de vos réclamations

•• Coaching et développement

•• Services sur mesure


GESTION DES RÉCLAMATIONSLa réussite de la gestion de la SST dans toute organisation repose sur la performance accrue et maintenue des résultats en SST selon un système éprouvé. Pour atteindre cet objectif, le Service de la gestion des réclamations vous offre une panoplie de services spécifi ques.

Prise en charge complète de la gestion de vos réclamationsPeu importe la gravité, dès qu’un événement entraîne une visite médicale, vous pouvez communiquer avec nous et nous effectuerons avec vous le suivi de ce dossier, notamment :

•• Le suivi médico-administratif;

•• Les contestations et les démarches d’expertise médicale, au besoin;

•• Les demandes de partage de coûts;

•• Une rencontre annuelle présentant le bilan des actions.

Coaching et développementPour satisfaire aux exigences particulières de certains dossiers de réclamations, nous vous guiderons en utilisant une approche orientée vers le coaching de vos ressources en entreprise. Les services offerts en coaching et développement incluent l’assistance téléphonique illimitée et l’accès à des modèles et outils de travail développés par Novo SST.

L’assistance spécialisée se défi nit de la manière suivante :

•• La gestion des dossiers simples par le client;

•• L’intervention du conseiller en gestion des réclamations si le dossier perdure au-delà de quatre semaines ou s’il y a présence d’un diagnostic complexe (hernie discale, déchirure, lésion psychologique, maladie professionnelle autre que surdité, etc.).

La supervision de la gestion des dossiers se défi nit de la manière suivante :

•• La gestion des dossiers par le client;

•• La revue mensuelle ou trimestrielle des dossiers, en collaboration avec votre organisation, pour confirmer les actions posées, l’orientation à prendre et les actions à venir.

Services sur mesureToute organisation présente une réalité en SST unique. À votre demande, nos services peuvent être adaptés en fonction de vos besoins réels, comme :

•• La prise en charge complète d’un dossier;

•• L’intervention du conseiller en gestion des réclamations dans :

° L’analyse de documents médicaux;

° Le coaching sur les orientations à prendre dans un dossier;

° Les interventions ponctuelles diverses;

° La rédaction de demandes de partage de coûts, etc.


•• L’audit de la structure de prise en charge de la gestion des réclamations et l’accompagnement dans la mise en place des éléments nécessaires à une prise en charge efficiente;

•• L’audit des dossiers antérieurs et en cours;

•• La mise en place d’une politique d’assignation temporaire, incluant l’identification des tâches d’assignation;

•• La formation des intervenants de tous les niveaux en matière de gestion des réclamations (superviseurs et responsables des ressources humaines);

•• Le coaching et la révision du travail effectué par vos ressources en entreprise;

•• Le questionnaire médical de préembauche ou en cours d’emploi (QMPE);

•• La gestion des dossiers d’invalidité non professionnelle;

•• La gestion des dossiers d’évaluation de la capacité de travail.

QUESTIONNAIRE MÉDICAL DE PRÉEMBAUCHE OU EN COURS D’EMPLOI

Autres services offerts•• Support à la préparation d’une demande d’expertise médicale

•• Soutien à la mise en place des recommandations

QUESTIONNAIRE MÉDICAL DE PRÉEMBAUCHE OU EN COURS D’EMPLOI

QUESTIONNAIREMÉDICALDE PRÉEMBAUCHE OU EN COURS D’EMPLOI

Fort effi cace et apprécié de nos clients, le questionnaire médical de préembauche ou en cours d’emploi (QMPE) demeure un outil indispensable vous procurant :

•• Une meilleure sélection des nouveaux candidats et des employés réaffectés;

•• Une confirmation que le candidat sélectionné ne présente pas de limitations fonctionnelles l’empêchant d’exécuter les fonctions de l’emploi visé;

•• L’optimisation de l’accomplissement des tâches en toute sécurité;

•• Une gestion des ressources humaines facilitée par l’intégration de ce questionnaire dans votre processus d’embauche.

Dès la réception du questionnaire dûment rempli et signé par le candidat, nous nous engageons à :

•• L’analyser et à vous soumettre nos recommandations par écrit dans les trois heures suivant sa réception;

•• Vous assister sur demande, s’il y a des limitations fonctionnelles identifiées, dans la sélection et la mise en place de différentes solutions par le biais du plan de suivi de nos recommandations;

•• Traiter toute information reçue selon les règles de confidentialité les plus strictes.

AUTRES SERVICES OFFERTSDans l’éventualité où des limitations fonctionnelles étaient identifiées, nous communiquerons avec vous afi n de vous offrir nos services de soutien à l’embauche.

Support à la préparation d’une demande d’expertise médicaleCe service comprend la prise de rendez-vous, la préparation et l’envoi de l’avis de convocation au candidat, la rédaction du mandat pour le médecin-examinateur, le suivi des résultats avec le médecin-examinateur, le cas échéant, et la communication des recommandations. Au besoin, la production d’une vidéo du poste de travail pourrait être demandée.

Soutien à la mise en place des recommandationsCe service comprend l’identifi cation de mesures d’accommodement raisonnable avec ou sans analyse ergonomique du poste de travail ou la fermeture administrative du dossier du candidat. Dans un tel cas, nous pourrons vous référer les services de nos avocats spécialisés en droit du travail et de l’emploi.

FORMATIONS

En gestion de la prévention•• À la carte ou personnalisées

•• Formations de formateur

•• Formations de rappel

En gestion des réclamations•• À la carte ou personnalisées

FORMATIONS

FORMATIONSPRÉVENTIONListe des formationsFormations en gestion de la prévention en SST

(À la carte ou personnalisées à une organisation)

•• Compréhension et mise en œuvre de son système de gestion (ISO 45 001, OHSAS 18001, CSA Z1000-06, ou autres)

•• Méthode d’analyse de risques et de conformité

•• Diligence raisonnable, droits et obligations légales, droits de gérance

•• Sensibilisation et formation de la direction

À la carte•• Coffre à outils du superviseur

•• Comité de santé et de sécurité du travail (CSS) efficace

•• Conduite sécuritaire d’un chariot élévateur

•• Conduite sécuritaire d’un transpalette électrique

•• Connaître la loi C-21 pour agir

•• Élaboration et gestion du programme de prévention

•• Enquête et analyse d’événement accidentel

•• Inspection préventive des lieux de travail

•• L’analyse de risques et la sécurité des machines

•• Manutention manuelle de charges

•• Mise à énergie zéro et cadenassage

•• Rapport d’enquête et analyse d’événement accidentel

•• Sensibilisation à la prévention

•• Sensibilisation au SIMDUT

•• Tenue des lieux

•• Travail en espace clos

•• Travail en hauteur

•• Une culture SST : vers un avenir sans accident

•• Utilisation sécuritaire des palans, treuils et gréage

•• Utilisation sécuritaire d’une plate-forme élévatrice automotrice

•• Utilisation sécuritaire d’un pont roulant et gréage

FORMATIONS

Formations de formateur•• Conduite sécuritaire d’un chariot élévateur

•• Conduite sécuritaire d’un transpalette électrique

•• Port du harnais de sécurité


•• Travail en espace clos


•• Utilisation sécuritaire d’une plate-forme élévatrice automotrice


Formations de rappel•• Conduite sécuritaire d’un chariot élévateur

•• Formation de formateur – Conduite sécuritaire d’un chariot élévateur

•• Formation de formateur – Sensibilisation au SIMDUT




GESTION DES RÉCLAMATIONSListe des formationsFormations en gestion des réclamations en SST

(À la carte ou personnalisées à une organisation)

•• Structure de gestion des réclamations

•• Admissibilité et opposition

•• Assignation temporaire

•• Suivi médical d’un dossier de lésion professionnelle

•• Suivi légal d’un dossier de lésion professionnelle

•• Expertise médicale et demande d’évaluation au Bureau d’évaluation médicale (BEM)

•• Suivi financier du dossier CNESST

•• Demande de partage de coûts d’imputation

•• Réadaptation et emploi convenable

•• Gestion d’une lésion psychologique

•• Gestion des réclamations à l’intention des superviseurs



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• Engagement

• Innovation


Documents

L’EXCELLENCE? - NovoSST€¦ · L’EXCELLENCE? 1 844 238-NOVO (6686) 418 687-4470 novosst.com Sans frais NOTRE MISSION • Être partenaire du succès de nos clients par des services