Service à distance logement et bâtiment connectés

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L’offre Assistance Experts,pour plus de sérénité

Le service coachingAssistance à la mise en service à distance selon deux modalités : • coaching standard, pour la mise en service d’un produit de communication,• coaching avancé, pour la mise en service de plusieurs produits de communication, avec paramétrage éventuel et résolution des questions relatives à l’architecture globale.

Un support à la mise en service à moindre coût Le coaching mise en service, via l’assistance à distance, est parfaitement adapté aux applications de logement et bâtiment connectés, et aussi rendu possible grâce aux nouvelles technologies de support à distance instantané

Avec le coaching mise en service :• la garantie d’un matériel parfaitement réglé,• un support à la mise en service de manière méthodologique,• la mise en service programmée (par la prise de rendez-vous),• la mise en service à moindre coût (pas de déplacement).

Déroulement du coaching Après la commande du service, nos équipes contactent le client pour fixer un rendez-vous. Un document lui est alors transmis, avec un rappel 24h avant le rendez-vous, afin de préparer les pré-requis de la mise en service (logiciel, outils, ...). Lors du coaching, notre expert Schneider Electric suivra une méthodologie avec une checklist des actions nécessaires à la mise en service.

Pour accéder au service

• En commandant chez votre distributeur habituel avec la référence choisie

Cette nouvelle offre dédiée aux logements et bâtiments connectés, vous propose une assistance à la mise en service à distance avec 2 formules :

• En nous téléphonant

• En remplissant le formulaire en ligne sur le site XSL : xsl.schneider-electric.com

Le kit produit avec le service coachingLivraison du produit avec service coaching pour sa mise en service

Visio AssistanceNos experts vous contactent via l’appel vidéo pour un coaching en vraie grandeur.

Parce que ces produits communicants et connectés représentent l’avenir, et que la montée en compétence sur ces offres constitue un levier important de différenciation avec vos concurrents, Schneider Electric propose de vous accompagner efficacement dans votre mise en service.

Service coaching

L’offre Assistance Experts : une mise en service 100% tranquilité

Descritption Références Pts Services Tarif (€)

Coaching standard pour les produits communicants du bâtiment, fonctions simplesValable pour gammes: Acti9 Smartlink EL (ref A9XELCxx), Interrupteur horaires (ref: CCT159xx), Afficheurs FDM 121 (ref: TRV00121), Centrales des mesures PM3200 (ref: METSEPM32xx) et PM5100 (ref: METSE PM51xx), WiserEnergy

FSBCOACHBAS 60 146,00

Coaching avancé pour les architectures de communication et les produits communicants à fonctions avancéesValable pour toutes les autres offres de produits communicants et connectés de Schneider Electric

FSBCOACHADV 100 244,00

0 810 10 24 24 Service gratuit+ prix appel

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Logiciel eConfigure liteLogiciel de configuration d’une architecture KNX avec son support téléphonique expert illimité

Kit produit et sa mise en service à distanceLivraison du produit commandé et coaching sur rendez-vous pour sa mise en service.

Kit produit + service coaching

Descritption Références Points Services Tarif (€)

Licence, abonnement et support logiciel eConfigure 1 poste sur 1 an FSRCSACDECONF 380 890,00

Réabonnement et support logiciel eConfigure 1 poste sur 1 an FSRCSAECONF 90 210,00

Descritption Références Points Services Tarif (€)

EnerlinX

Com’X - EBX510 + coaching avancé FSBCSLKEBX510 270 659,04

Link150 - EGX150 + coaching avancé FSBCSLKEGX150 136 331,08

Smartlink

EL B + coaching standard FSBCSLKA9XELC08 123 300,00

SI B + coaching avancé FSBCSLKA9XMZA08 127 310,00

Wiser Energy

EER39000 + coaching standard FSBCSLKEER39000 75 182,77

EER39000 + EER31800 + coaching avancé FSBCSLKEER390IP 111 271,89

Centrale de mesure

PM3250 + coaching standard FSBCSLKPM3250 87 212,00

PM3255 + coaching standard FSBCSLKPM3255 123 299,00

PM5100 + coaching standard FSBCSLKPM5100 143 349,07

PM5110 + coaching standard FSBCSLKPM5110 172 420,51

PM5111 + coaching standard FSBCSLKPM5111 187 455,57

PM5310 + coaching avancé FSBCSLKPM5310 222 541,53

PM5320 + coaching avancé FSBCSLKPM5320 275 672,04

PM5330 + coaching avancé FSBCSLKPM5330 238 580,68

PM5331 + coaching avancé FSBCSLKPM5331 254 619,06

PM5340 + coaching avancé FSBCSLKPM5340 297 724,25

PM5341 + coaching avancé FSBCSLKPM5341 314 766,17

PM5560 + coaching avancé FSBCSLKPM5560 352 858,49

PM5561 + coaching avancé FSBCSLKPM5561 392 955,83

PM5563 + coaching avancé FSBCSLKPM5563 258 629,96

PM8240 + coaching avancé FSBCSLKPM8240 361 881,73

PM8243 + coaching avancé FSBCSLKPM8243 336 818,73

PM8244 + coaching avancé FSBCSLKPM8244 375 915,65

Schneider Electric FranceDirection Marketing Communication FranceCentre PLMF - 38050 Grenoble cedex 9Conseils : 0 825 012 999Services : 0 810 10 24 24

© 2017 Schneider Electric. Tous droits réservés. Life Is On Schneider Electric est une marque commerciale appartenant à Schneider Electric SE, ses filiales et ses sociétés affiliées.

En raison de l’évolution des normes et du matériel, les caractéristiques indiquées par les textes et les images de ce document ne nous engagent qu’après confirmation par nos services. Life Is On : la vie s’illumine - Conception, réalisation : L’Elan Créatif - Photos : Schneider Electric 03/2018

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Produits : • Wiser Energy • Smartlink EL B • Smartlink SI B • KNX, • Wiser for KNX • Solutions habitat connectés : – SmartConfort – SmartNRJ

Logiciels : • eConfigure KNX • InSideControl • ETS

App mobile : • Config ELEC/esetup • Smartlink ELEC/EcoStruxureTM Facility Expert

Produits : • EnerlinX (EBX, EGX) • Smartlink SI • Enerlin’X IFE IFM • Enerlin’X FDM• iEM3000 • PM5000 • PM8000• KNX • SpaceLYnk• Unités de contrôle Micrologic NSX • Compact NS • Masterpact MTZ

Les offres bénéficiant de l’Assistance Experts :Pour le résidentiel et le petit tertiaire

Pour les moyens bâtiments et grands sites

Le service coachingAssistance à la mise en service à distance selon deux modalités : le coaching standard ou le coaching avancé.

Le kit produit avec le service coachingLivraison du produit avec service coaching pour sa mise en service.

En résumé, l’offre Assistance ExpertsUn accès direct et prioritaire à nos équipes d’experts. • Du lundi au vendredi de 8h à 18h

• 365J/365 et 24h/24, posez votre question en ligne

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Réponse garantie en 4 heures ouvrées

0 810 10 24 24 Service gratuit+ prix appel

Pour plus de détails sur nos produits, rendez-vous sur www.schneider-electric.fr

Pour une tranquillité maximale, optez pour le compte de services à distance. Il s’agit d’un compte à Points Services rechargeable. Il peut être crédité ou débité au fil du temps, en fonction de vos besoins techniques après-vente, avec différentes modalités. Pour plus d’information, contactez le 0 810 10 24 24

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• SmartPanel • Sepam• MiCOM Pxxx

Logiciels : • Ecoreach • eSetup • PowerLogic ION Setup • EcoStruxure™ Power Monitoring Expert • EcoStruxure™ Facility Expert

App mobile : • Masterpact MTZ