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L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

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Page 1: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications

dix ans d’existence

23/05/2011

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2ARPT, dix ans d’existence

La création de l’autorité de régulation s’inscrit dans le cadre des réformes décidées en l’an 2000 par les pouvoirs publics à l’intention du secteur de la poste et des télécommunications

ces réformes ont pour but de développer l’économie sectorielle par la concurrence sur les marchés de la poste et des télécommunications

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3ARPT, dix ans d’existence

La concurrence implique: transparence, équité et non discrimination

la mise en œuvre de ces principes appelle nécessairement une impartialité dans l’administration du marché

L’intervention étatique centrale est exclue car des opérateurs publics sont impliqués dans la concurrence

Page 4: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

4

- Autonomie fonctionnelle - Prérogatives de puissance publique

(délivrance des autorisations et gérant les ressources publiques rares en fréquences et numéros entre autres)

- Ressources propres provenant des contributions et redevances des opérateurs.

ARPT, dix ans d’existence

loi 2000/03: création d’une autorité de régulation indépendante : l’ARPT avec les moyens de cette indépendance

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5

consultée par le ministre sur toute question en relation avec la poste et les télécommunications ainsi que sur les textes règlementaires

ARPT, dix ans d’existence

trois types principaux de missions

Règlementaire

prendre toute mesure pour promouvoir et restaurer la concurrence et édicter les normes d’exploitation des autorisations qu’elle délivre et spécification des normes des équipements qu’elle agrée

juridictionnelle

arbitrer les litiges entre opérateurs ou entre

ceux-ci et les usagers

Consultative

Page 6: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

6ARPT, dix ans d’existence

C’est dans ce cadre institutionnel légal que l’ARPT a exercé durant ces dix années les missions sus décrites

Il faut aborder maintenant le bilan de ces dix années dans son action sur le marché

Page 7: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

7

Direction Technique (DT)&

Direction Opérateurs & Prestataires (DOP)

ARPT, dix ans d’existence

Page 8: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

8ARPT, dix ans d’existence

La D.O.P. Régime d’exploitation: Licence

La D.T.& D.O.P

2001 2002 2003 20112004 2005 - - - - - - - -

G S M O T A A T M W T A

Fixe A T C A T

V S A T A T/ A T S O T A DIVONA

CAT (déploiement dans 6 Wilayas ), licence retirée en 2009

G M P C S AT/ATS F TMSC/WMCSAT THURAYA ALGERIE

Page 9: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

9ARPT, dix ans d’existence

La D.O.P. Régime d’exploitation : Autorisation

La D.T.& D.O.P

2001 2002 2003 20112004200

2 - - - - - - - -

ISP De 2001 à 2010 : Nombre ISP est passé de 19 à 72 En 2011: 23 ISP dont 11 autorisations ont été renouvelées et 12 sont en cours d’examen La réduction du nombre d’ISP est dûe au non respect des obligations du CDC.Compte tenu de l’évolution de l’activité Internet l’ARPT a mis en place un nouveau CDC « fournisseur d’accès internet » et envisage l’instauration de dispositions nouvelles pour la régulation de ladite activité

Page 10: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

10ARPT, dix ans d’existence

La D.O.P. Régime d’exploitation : Autorisation

La D.T.& D.O.P

2001 2002 2003 20112004200

2 - - - - - - - -

VoIP Autorisations délivrées : 11 ( parmi ces autorisations certaines ont été retirées ou non renouvelées pour cause de non respect des clauses du CDC. Le reste des demandes de renouvellement est en cours d’examen.

Dans le cadre de la VoIP des assignations de fréquences ont été délivrées dans la Bande des 3.5 GHz  L’Autorité a initié une action visant à réviser le cadre réglementaire encadrant cette activité

Page 11: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

11ARPT, dix ans d’existence

La D.O.P. Régime d’exploitation : Autorisation

La D.T.& D.O.P

2001 2002 2003 20112004200

2 - - - - - - - -

Audiotex (Service à valeur ajoutée)

Activité surclassée au régime de l’autorisation à partir de 2005 (10 M de DA & 5 % du CA) Avant 2005, le nombre de prestataires : 46 Après (régularisation), ce nombre est tombé à 12 Actuellement le nombre de prestataires est de 8 suite au retrait 4 autorisations pour non respect des clauses du CDC

Page 12: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

12ARPT, dix ans d’existence

La D.O.P. Régime d’exploitation : Autorisation

La D.T.& D.O.P

2001 2002 2003 20112004200

2 - - - - - - - -

Centre d’appel En 2006 et sur proposition de l’ARPT : Modifications du cadre réglementaire (suppression de la redevance fixe & variable et l’instauration d’une redevance annuelle fixe de 10 000 DA) Encourager le développement des services centre d’appel et in fine contribuer à la création de l’emploi A ce jour 65 autorisations ont été octroyés Plus de 1/3 des prestataires sont actifs (avec environ 2000 postes crées)

Page 13: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

13ARPT, dix ans d’existence

La D.T. : Numérotation

22 Févier 2008: Elaboration et mise en place du nouveau plan de numérotation téléphonique :

La D.T.& D.O.P

Augmentation des capacités d’adressage Introduction de la lisibilité tarifaire et fonctionnelle des numéros Prise en charge de l’introduction de nouveaux services (portabilité, MVNO, réseaux futurs 3G et plus)

Page 14: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

14ARPT, dix ans d’existence

La D.T : Agrément

Dans le cadre de la protection du consommateur (utilisateur final), l’ARPT a instauré de nouvelles mesures en matière de traitement des demandes d’agrément pour les terminaux GSM, par la mise en place d’un label « agréé ARPT »

La D.T.& D.O.P

L’ARPT a agréé 3 113 équipements de télécommunications dont: 996 terminaux de télécommunications 2 017 installations radioélectriques

Page 15: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

15ARPT, dix ans d’existence

La D.T. Géo-Localisation

L’ARPT a délivré 42 autorisations destinées au service de gestion de flotte

La D.T.& D.O.P

Page 16: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

16ARPT, dix ans d’existence

La D.T. Autorisations & Assignation de fréquences

La D.T.& D.O.P

L’ARPT a : octroyé 1 487 autorisations d’exploitation de réseaux radioélectriques assigné plus de mille fréquences pour les réseaux privés et/ou ouverts au public (FH)07 réseaux P-MP

Page 17: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

17

Direction de l’économie et de la concurrence

ARPT, dix ans d’existenceARPT, dix ans d’existence

Page 18: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

Évolution de la densité téléphonique

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100.32%

1.50%4.67%

15.26%

41.52%

63.60%

81.50%79.04%

91.68%90.30%

6.1%6.1% 6.9%

7.6% 7.8% 8.6% 9.1% 9.0% 7.2% 8.1%

Pénétration aux réseaux mobiles

Pénétration au réseau fixe

La concurrence a favorisé l’évolution du nombre d’abonnés aux réseaux de

téléphonie.

En dix ans, le nombre d’abonnés aux réseaux de téléphonies fixe et mobiles est passé de 1,98 millions à 35,7 millions assurant une densité

totale de 98%>

En fin 2010, les abonnées du réseau mobile représentaient 92% du nombre

total des abonnés; 94% des abonnés aux réseaux mobiles utilisent la formule

prepaid.

Évolution du nombre des abonnés de la téléphonie

18ARPT, dix ans d’existenceARPT, dix ans d’existence

Page 19: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

19

95%

5%

Répartition du volume de traffic entre le fixe et le

mobile Vol echange mobileVol echange Fixe

13 Milliards Mn

68 Milliards Mn

Trafic échangé entre les abonnés de réseaux de téléphonie

Évolution du trafic échangé et des revenus générés

24,3 Milliards de DA en 2001

283 Milliards de DA en 2010

Le chiffre d’affaires généré par les réseaux de téléphonies

fixe et mobiles

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

21.0 29.0

56.0

78.0104.0

81.864.6 62.2 58.0 61.0

3.314.0

35.0

76.0

119.5

160.5

191.7

214.8222.1222.0

24.343.0

91.0

154.0

223.5242.3

256.3277.0280.1283.0

Téléphonie fixe

Téléphonie mobile

Telephonie fixe et mobile

En

mil

liard

de D

A3,3 Milliards de DA en 2001

221,96 Milliards de DA en 2010

Chiffre d’affaire de la telephonie mobile

19ARPT, dix ans d’existenceARPT, dix ans d’existence

Page 20: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

17 750 DA

400 DA

Tarif de l’accès au prepaid

Tarif de l’accès au postpaid

20 000 DA

gratuit

20ARPT, dix ans d’existenceARPT, dix ans d’existence

Évolution de la tarification 2001 - 2010

Page 21: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

Nombre de Stations de Base ( BTS) : 15 685

Nombre de MSC : 64

Nombre d’agences commerciales : 259

Nombre de points de vente : 60763

Couverture en Equipements

Couverture commerciale

Couverture de la téléphonie mobile

21ARPT, dix ans d’existenceARPT, dix ans d’existence

Page 22: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

22

Direction de la poste

ARPT, dix ans d’existenceARPT, dix ans d’existence

Page 23: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

ARPT, dix ans d’existence

La D.P.Les différents régimes de la poste

- Poste aux lettres n’excédant pas le poids de 50g et ce, depuis 2008- CCP et Mandats- Timbres postaux et autres marques d’affranchissement

Régime de l’exclusivité

Régime de l’autorisation :

Courrier accéléré international (CAI)

Régime de la simple déclaration :

Poste aux lettres dont le poids excède 50g

Deux régimes ouverts à la concurrence

Page 24: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

285 000 objets en 2010

202 millions DA en 2010et 1089 en 2010182 agences en 2010

ARPT, dix ans d’existence

La D.P.Chiffres DU marché postal

Le Courrier Accéléré International

La simple déclaration

Le nombre d’opérateurs

02 opérateurs en 2001

07 opérateur en 2011

Evolution du trafic

410 000 en 2002

640 000 objets en 2010

Evolution du chiffre d’affaires

370 millions DA en 2002

1370 millions DA en 2010

Nombre d’emplois

187 en 2002

458 en 2010

Couverture nationale

123 agences en 2002

137 agences en 2010

Nombre d’opérateurs

2 opérateurs en 2002

et 44 en 2010

Evolution du trafic

37 000 objets en 2004

Evolution du chiffre d’affaires

53 millions DA en 2004

Nombre d’emplois

338 en 2004

Couverture nationale

112 agences en 2001

Page 25: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

Algérie poste Autres opérateurs

ARPT, dix ans d’existence

La D.P.Chiffres DU marché postal

-Trafic global (tous régimes confondus) : 201 millions d’objets en 2010

Parts de marché en termes de Trafic

Parts de marché en termes de chiffre d’affaires

Algérie poste Autre op&rateurs

-Algérie Poste (exclusivité) : 200 millions d’objets en 2010; soit 99,5% de parts.-Autres opérateurs : 1 millions d’objets en 2010, soit 0,5% de parts

Algérie posteAutres opérateurs

-Algérie Poste : 10,3 % de parts en 2010-Autres opérateurs : 89,7 % de parts

-Algérie Poste : 10,5 % de parts en 2010-Autres opérateurs : 89,5 % de parts

Page 26: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

ARPT, dix ans d’existence

La D.P.Chiffres DU marché postal

Algérie Poste : 6% de parts en 2010Autres opérateurs : 94 % de parts En 2010

Parts de marché en termes de chiffre d’affaires

CA global (tous régimes confondus) : 21 Milliards DA.

Exclusivité : 92% de partsAutorisation (CAI) : 6,6 % de partsSimple déclaration : 1,4% de parts

CA global

ExclusivitéAutorisationSimple déc-laration

Autorisations (CAI)

Autorisations (CAI)

Algérie posteAutres opérateurs

Algérie Poste : 5% de parts en 2010Autres opérateurs : 95 % de parts en 2010

Simple déclaration

Simple déclaration

Algérie posteAutres opérateurs

Page 27: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

27

Direction Informatique&

Systèmes d’Information

ARPT, dix ans d’existenceARPT, dix ans d’existence

Page 28: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

28

TIC

ARPT, dix ans d’existence

Les technologies de l’information et de la communication TIC sont devenues un support incontournable de l’ensemble des activités des entreprises et des institutions.

Aujourd’hui les TIC occupent à la fois le terrain du décisionnel et celui de la production. Les systèmes de pilotage et de production sont intégrés au système d’information SI.

La D.I.S.ILes TIC et le SI

Page 29: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

29ARPT, dix ans d’existence

Dans ce contexte, l’enjeu essentiel de l’ARPT est de tirer le meilleur parti de son Système d’Information SI afin d’en faire un levier majeur pour atteindre ses objectifs

La D.I.S.IEfficacité et maîtrise du SI

Page 30: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

30

SIGED

Protectiondes données& sécurité

Matériel Info &

Infrastructureréseau

Audit et analyse

BDOpérateurs

Applications Métiers

& BD

Site Web & Portail Intranet

La D.I.S.ILe SI de l’ARPT

Page 31: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

31

VIRTUALISATIONSI GEOGRAPHIQUEE-SERVICES

La D.I.S.IProjets futurs

Page 32: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

32

Direction Certification Electronique

ARPT, dix ans d’existenceARPT, dix ans d’existence

Page 33: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

33

D.C.E

Organisation du premier séminaire sur la certification électronique, les 08 et 09

Décembre 2009

ARPT, dix ans d’existence

Dans un cadre d’étude et de prospective pour l’introduction et le déploiement de la certification

électronique en Algérie.

Page 34: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

34

D.C.E

Etude et analyse des différents modèles organisationnels utilisés dans le domaine de la

Certification Electronique

ARPT, dix ans d’existence

CA

CA

CACA

CA

Modèle maillé

CA

CA

CA Bridge

CA

CA Modèle bridge

CA Root

Sous CA Sous CA Sous CA

Sous CA Sous CA

Modèle hiérarchique

Page 35: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

35

D.C.E

Proposition du modèle hiérarchique en matière de Certification Electronique

ARPT, dix ans d’existence

CA Root

Sous CA Sous CA Sous CA

Sous CA Sous CA

Modèle hiérarchique

Retenu en 2010

Page 36: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

36

Finalisation du cahier des charges fixant les droits et obligations des prestataires de

services de certification électronique et des utilisateurs

Ce cahier des charges traite, entre autre, de l’infrastructure, des obligations et des missions des

prestataires de services de certification électronique.

D.C.E

ARPT, dix ans d’existence

Page 37: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

37

Formation du personnel de la Direction de la Certification Electronique

Dans le domaine de la sécurité informatique et de la certification électronique

D.C.E

ARPT, dix ans d’existence

Page 38: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

38

Etude et Analyse de différents outils et logiciels de C.E

Des outils de cryptographie et des PKI (infrastructure à clé publique).

D.C.E

ARPT, dix ans d’existence

Page 39: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

39

Audit des prestataires de services de géo localisation en collaboration avec la

Direction Technique

D.C.E

ARPT, dix ans d’existence

Page 40: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

Les grandes actions de l’ARPT

En matière postale :

• Réduction du régime de l’exclusivité de 2000 gr à 50 gr

Sur le plan International

• Elle a contribué à la création du réseau des régulateurs arabes dont l’Algérie assure le secrétariat depuis 2003

Processus de vente de licences GSM VSAT,GMPCS

Régularisation de 04 licences de l’opérateur

public

Régularisation de 1000 autorisations

Introduction de la VOIP en 2005

Page 41: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

L’application des ces réformes a contribué à booster l’économie

sectorielle :Emploi et Chiffr

e d’affaire

• En matière

d’emploi en

général

et de chiffre

d’affaire dans les

télécoms.

Téléphonie et

Inter

net.

• Le nombre de

consommateurs en

téléphonie et

Internet

.

Postale

• En matiè

re postale en dehors du

régime de l’exclusivité un segment

fortement concurrenti

el

Page 42: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

42ARPT, dix ans d’existence

Perspectives

Page 43: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

43ARPT, dix ans d’existence

Approfondir la

concurrence afin

d’améliorer

davantage la Qualité

de Service

Page 44: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

44ARPT, dix ans d’existence

Aller vers

l’internet haut

débit, dégroupage

boucle locale,

mobile nouvelle

génération

Page 45: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

45ARPT, dix ans d’existence

Service universel

des

télécommunications

et de la poste

Page 46: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

46ARPT, dix ans d’existence

Qualité de service

postal

Page 47: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

47ARPT, dix ans d’existence

Certification

électronique:

préalable de tout flux

sécurisé sur le web et

pré-requis de la

société de

l’information

Page 48: L’autorité de régulation de la poste et des télécommunications dix ans d’existence 23/05/2011

o browser)

Journ

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portes

ouvertes

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