EBOOK

LE COACHING

PROFESSIONNEL

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SOMMAIRE

03 INTRODUCTION

04 DÉFINITION Quelles différences avec la psychothérapie, le conseil et la formation ?

Sachez que l'expert de vous même, c'est vous !

07 LES DIFFÉRENTS TYPES DE COACHING Le coaching personnel

Le coaching individuel

Le coaching professionnel

Le coaching d'équipe

09 APPLICATIONS DU COACHING Applications professionnelles

Applications personnelles

10 LES PRINCIPAUX OUTILS La psychanalyse

L'analyse transactionnelle

La pnl (programmation neuro-linguistique)

La Neuro-Sémantique

La communication non violente

La process communication ou "process com"

L'Ennéagramme

17 LES DIFFÉRENTS TYPES DE FORMATIONS Les éléments nécessaires pour bien se former au métier de coach

Les différents types de formation au coaching

19 LES DIFFÉRENTES FÉDÉRATIONS

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INTRODUCTION

C'est grâce aux participants de nos formations et à nos clients en coaching que nous avons décidé d'écrire cet ebook et de l'offrir au plus grand nombre. Pourquoi ? Parce qu'il y a tellement de questions, de manque de clarté et une variété d'offres si grande dans le monde du "coaching" qu'il nous a semblé très important et nécessaire de pouvoir à notre manière participer à clarifier tout cela, sans prétention et dans un but d'information. On entend tellement tout et n'importe quoi actuellement sur le coaching qu'il est primordial d'informer afin que les personnes intéressées sachent bien de quoi il s'agit et de quoi il ne s'agit pas et vers qui se tourner pour faire appel à un coach avec un minimum de professionnalisme et d'efficacité. Tout cela n'est évidemment que notre propre point de vue, en tant que Coachs professionnels certifiés intervenant dans les entreprises et avec des particuliers mais aussi dirigeant de centres de formations qui enseignent les outils que sont la PNL, la process communication, etc. à de nombreux coachs en exercice ou en cours de formation. Nous vous invitons à nous découvrir sur notre site conseiletservices.fr et vous souhaitons une bonne lecture

Dans cet ebook

vous découvrirez

1. une définition du coaching

2. et du métier de coach

3. les différents types

4. les applications

5. les principaux outils

6. les types de formation

7. les principales fédérations

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DÉFINITION

Le coaching est donc un accompagnement : on commence à un point de départ (la situation actuelle) là où l'on coince ou lorsque l'on veut trouver des moyens d'améliorer une situation déjà "correcte". Ensuite c'est définir là où l'on veut se rendre : un objectif précis, défini d'une certaine manière (voir les critères de formulation efficace d'un objectif) qui permet de savoir ce que l'on veut obtenir.

Une fois le point de départ et le point d'arrivée identifiés, reste à voir maintenant ce qui bloque précisément, ce qui empêche d'avancer (et qui fait que l'on fait appel à un coach) et ce dont on aura besoin pour réussir à avancer. Puis l'accompagnement amène le coaché à avancer vers son objectif, progressivement au fil des sessions de coaching.

Le coach ne donne pas de réponses, de formules ou de solutions toutes faites ! Il y a donc dans le coaching: - de la communication (bien communiquer avec le client, comprendre son fonctionnement à travers sa communication, poser des questions précises et utiles pour le coaching, reformuler, être à l'écoute active, etc.), - de la psychologie (connaître, comprendre et savoir utiliser le fonctionnement des pensées, des émotions, des comportements, etc.) - et du changement (le coach doit savoir co-créer, guider et accompagner le changement)

Le Coaching est "un processus d'accompagnement au changement d'une personnel ou d'une entité (une entreprise par exemple) dans le but d'atteindre un objectif précis et qui permet de développer les potentiels et de dépasser les blocages et les limitations pour plus de performance, tout en donnant un sens à son action". (source ICF)

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QUELLES DIFFÉRENCES AVEC LA PSYCHOTHÉRAPIE, LE CONSEIL ET LA FORMATION ?

Le coach s'intéresse au temps présent et va vers le futur. Il aide une personne à résoudre des difficultés et/ou à devenir plus performant ou utiliser mieux son potentiel vers

un résultat et un objectif précis. Le coach ne va donc pas travailler avec son client sur des traumatismes issus du passé véhiculant une forte souffrance. Le coaching s'adresse à des personnes qui cherchent du "plus" et non pas à se "réparer" ou se "reconstruire". Ici on est dans le domaine de la thérapie.

Évidemment tout cela est subjectif et seul l'expérience et le professionnalisme du coach (initialement normalement bien formé!) pourra permettre à un moment de dire "NON votre demande relève de la thérapie, je dois vous orienter vers un thérapeute", lorsqu'il jugera que c'est nécessaire, pour le bien de la personne, évidemment. Par rapport au conseil, le coaching est différent car le coach ne donne pas son avis, son point de vue, son jugement et encore moins ses recommandations et solutions... principalement il reformule et pose des questions pour amener des prises de consciences et des changements. Nous insistons bien là dessus car, c'est important et souvent les néophytes pensent que le coach sait tout et qu'il va dire quoi faire

: or un coach ne donne jamais de conseils, ni de recettes miracles toutes faites !

SACHEZ QUE L'EXPERT DE VOUS MÊME, C'EST VOUS !

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Par rapport à la formation, de même le coach ne transmet pas de savoir- faire ni de compétences, il aide la personne à trouver en elle-même les ressources pour développer son potentiel, mais ne prend jamais le rôle de formateur ou de "celui qui sait". Le coach, dans sa "position basse", se met au service du client et "ne sait pas". Il questionne pour découvrir comment fonctionne le client et comment l'aider à avancer, mais reste dans la neutralité, le non-jugement, le soutien inconditionnel et la bienveillance.

Le métier de Coach est un nouveau métier* et aussi même un métier d'avenir. Notre société a de plus en plus besoin de métiers dans le domaine du service à la personne, de l'accompagnement et de la relation d'aide. * Reconnaissance officielle du titre de Coach Professionnel par la Commission Nationale de la Certification Professionnelle

Dans un monde où il nous est imposé de plus en plus d'être performant, de gérer de nombreuses choses simultanément et d'être en permanence actif, se faire accompagner par un coach répond à de nombreuses problématiques actuelles en permettant des résultats concrets et pragmatiques. Le coaché trouvera un moyen de s'exprimer, de prendre du recul sur sa situation, de prendre conscience de son fonctionnement, d'effectuer des changements et d'obtenir des résultats positifs pour améliorer sa vie personnelle ou professionnelle. Le coaching, pour être efficace, ne s'attache pas seulement à la performance mais aussi au sens de l'action et aux intentions qui nous poussent à agir. La question du sens est très importante : perte de sens implique stress, inefficacité, doute, procrastination ou épuisement professionnel.

Le coaching est un vecteur important pour trouver ou retrouver du sens dans nos actions, dans une dynamique de performance et d'alignement entre nos comportements et nos valeurs fondamentales. Le coach doit être formé sérieusement, c'est à dire avoir une certaine expérience professionnelle et personnelle de la relation humaine, mais aussi une solide formation au processus de coaching et d'accompagnement, ainsi qu'à des méthodes et outils. Il doit être un "expert du changement". C'est à dire que l'expertise du coach n'est pas un domaine en particulier, mais plutôt le changement et les processus qui facilitent le changement.

On peut dire que le coach est un "agent du changement", un "catalyseur du changement".

L'être humain a

besoin de trouver du sens dans ce

qu'il fait pour s'accomplir.

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COACHING D'ÉQUIPE le coach accompagne une équipe ou un groupe de personnes ayant un intérêt commun vers un objectif

coaching professionnel

appelé aussi

d'entreprise, d'affaires, concerne des objectifs

professionnels.

coaching personnel

appelé aussi coaching

de vie, concerne des objectifs personnels.

LES DIFFÉRENTS TYPES DE COACHING

les appellations

Attention, certaines fédérations professionnelles de coach en France reconnaissent uniquement comme "valide" le coaching professionnel et considèrent tout ce qui a pour sujet la vie privée comme de la thérapie et donc hors du champ d'application du Coaching.

COACHING INDIVIDUEL le coach accompagne un individu, en sessions face à face ou téléphone (ou skype).

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LE COACHING PROFESSIONNEL

Le coach va aider le coaché à sortir d'une situation professionnelle difficile ou à atteindre un objectif ou plus de performance. Les objectifs seront professionnels (par exemple réussir le lancement d'un produit, manager son équipe avec efficacité, mieux gérer son temps, bien gérer une transition, réussir une prise de poste, améliorer ses ventes, etc.). Dans ce type de coaching, excepté lorsque le coaché est directement le chef d'entreprise ou un professionnel indépendant, il y aura souvent un prescripteur différent du coaché mais qui lui aussi aura des attentes. Le coaché suit alors le coaching qui est demandé par un responsable RH ou un supérieur hiérarchique. Dans ce type de contrat "tripartite", le coach vérifie que le coaché est demandeur, nous appelons cela l'indice d'accompagnement. Le coach d'entreprise intervient également auprès des managers, directeurs de services et entrepreneurs indépendants ou dirigeants de petites structures et encore les professions libérales. Les sujets sont souvent liées à l'efficacité, nouveau projet, problèmes de management, prise de poste ou encore gestion du temps ou du stress, etc.

LE COACHING PERSONNEL

Le Coaching personnel ou "Coaching de vie" (Life Coaching en anglais) correspond à un travail d'accompagnement sur des objectifs de vie et/ou problématiques personnelles. Les outils utilisés en Coaching personnel ne sont pas forcément différents de ceux utilisés dans le cadre d'un Coaching professionnel, le processus d'accompagnement restant plus ou moins le même : Un coaché qui souhaite sortir d'une situation

problématique et/ou atteindre un objectif et un coach qui l'accompagne à puiser dans ses

propres ressources pour y parvenir. C'est surtout le contexte d'application qui change. La difficulté ici est la frontière entre Coaching et Psychothérapie. Dans ce type d'accompagnement le coaching peut par exemple porter sur des problèmes relationnels, de communication, un manque de confiance en soi ou d'estime de soi, la gestion d'émotions négatives, le changement de certains comportements (nourriture, tabac, etc.) ou tout autre problématique que l'on peut rencontrer au cours de la vie, dans sa sphère personnelle.

Le coach doit alors être très vigilant à identifier si la problématique que le coaché amène peut être objet d'un travail en coaching ou si cela ne relève pas de la psychothérapie, auquel cas il devra orienter la personne à aller consulter un thérapeute, suivant son code de déontologie.

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APPLICATIONS DU COACHING

Applications professionnelles Au niveau professionnel le Coaching sera destiné au salarié qu'il soit opérationnel, cadre, manager ou dirigeant tout comme aux professions libérales, aux indépendants, aux entrepreneurs, etc. L'accompagnement consistera à améliorer les compétences du coaché, son efficacité professionnelle en vue de meilleurs résultats de l'entreprise. Ici le travail s'appuiera sur le besoin de résultats concrets qui peuvent se mesurer en termes de rentabilité pour l'entreprise. (Seront déterminés avec l'entreprise des indicateurs observables de mesure) Le Coaching abordera aussi, pour être efficace, la question du sens de l'action, de manière à obtenir une performance plus "écologique" pour la personne et plus viable à long terme. Le Coaching ne vise pas à créer des "mercenaires du travail" mais des personnes efficaces, utilisant pleinement leur potentiel et qui savent ce qu'elles font et pourquoi ("pour quoi") elles le font. La réussite vient de la synergie entre le sens et la performance. C'est ce que l'on vise du moins en Coaching avec la Neuro-Sémantique.

Applications personnelles

Pour les particuliers, le coaching peut être un excellent moyen pour apprendre à mieux se connaître, résoudre des

problèmes personnels (qui ne sont pas de l'ordre

de la thérapie ou de la psychiatrie), atteindre des objectifs de vie, bref faire un grand pas en avant sur son développement personnel. Le Coach ne sera alors pas un guide ou un gourou ou un conseiller ou un formateur, il sera celui qui vous aide à prendre conscience de votre situation, de vos besoins, de vos points de blocages, de vos objectifs et à trouver en vous-même les solutions pour parvenir à ces objectifs. Cela veut dire que le Coaching peut s'appliquer à n'importe quel domaine. Par exemple le développement personnel (confiance en soi, estime de soi, affirmation de soi, etc.), changer des comportements ou les optimiser, améliorer ses performances dans une activité, améliorer ses relations avec les autres, perdre du poids, retrouver la forme et la vitalité, reprendre une activité, changer de pays et mieux s'acclimater, parler en public, sortir de sa timidité, etc.

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LA PSYCHANALYSE

L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE

LES PRINCIPAUX OUTILS

Il existe de nombreux outils et de nombreuses méthodes utiles en Coaching et utilisées par les Coachs, voici un aperçu des outils les plus couramment utilisés... La liste est évidemment non exhaustive, tellement les approches et les outils sont nombreux actuellement.

Certains coachs pratiquent ce qu'ils appellent le "Coaching Analytique" et se basent fortement sur les modèles, concepts et outils de la Psychanalyse que ce soit selon Fred, Lacan, etc. C'est une autre manière de coacher qui correspond à une certaine demande et à certains besoins.

L’analyse transactionnelle (AT) est une théorie de la personnalité et de la communication. Elle s'intéresse aux « états du Moi » (Parent, Adulte, Enfant), et étudie les phénomènes psychiques à travers les échanges relationnels, appelés « transactions ». Cette théorie a été fondée par Éric Berne, médecin psychiatre américain, dans les années 1950 à 1970. L’analyse transactionnelle permet de comprendre les interactions entre les différents individus, que ce soit entre deux personnes ou dans un groupe. Elle propose des grilles de lecture pour la compréhension des problèmes relationnels ainsi que des modalités d’intervention pour résoudre ces problèmes. C'est un outil utilisé par certains coachs comme grille d'analyse et comme outil d'évolution personnelle à proposer au coaché.

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LA PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE

La PNL est née dans les années soixante-dix en Californie, à l’initiative de deux jeunes chercheurs universitaires, John Grinder (Docteur en Linguistique) et Richard Bandler (Docteur en Informatique) passionnés par le thème de l’excellence. Plusieurs disciplines ont influencé la PNL : la cybernétique, l'anthropologie, la systémique, le constructivisme dans divers domaines dont la sémantique générale (Korzybski), la grammaire transformationnelle ( Chomsky) etc. C'est une approche consacrée à l’étude du comportement humain dans ses dimensions de communication, d’apprentissage et de changement qui, au-delà des outils fort utiles et pertinents qu’elle apporte, éloignés de toute pensée magique, est une méthodologie qui permet d’apprendre à apprendre (principe de modélisation). Elle prône ainsi l’ouverture à ce qui donne des résultats, l’élargissement de nos représentations mentales et la flexibilité des comportements qui en découle, la pertinence des messages émis, l’intégrité (cohérence entre les valeurs et les actes) et la considération de l’écologie (gestion des

conséquences) intra et interpersonnelle pour pouvoir établir des relations gagnant-gagnant. Une approche qui s’emploie à ne défendre aucune idéologie et est opposée à toute démarche exclusive et dogmatique. Elle a une visée pragmatique et non pas scientifique. Elle se concentre donc sur les résultats obtenus (qu’est-ce qui marche ?) et par la suite sur les processus pour obtenir ces résultats (comment cela a-t-il pu marcher?). Pour cela, elle modélise l’excellence. Ce grand terme pour dire que, autant il faut bien s’y prendre d’une certaine façon pour échouer, autant on peut découvrir des moyens inhabituels et efficaces pour grandir et se réaliser! Depuis sa naissance, la PNL a beaucoup évolué et continue à s'enrichir des centres d'investigations tels que les thérapies brèves, les neurosciences, la santé, le développement personnel, le coaching, le management, la formation, l'éducation, etc. De nombreux coachs utilisent la PNL comme outil principal et comme modèle de communication.

PROGRAMMATION analogie entre le

fonctionnement d'un ordinateur et celui du cerveau. Un

programme d'ordinateur fonctionne selon des séquences

qui ont été enregistrées de même que notre cerveau

fonctionne selon des séquences apprises et mémorisées

(conditionnements). Nos comportements sont la

conséquence de ces programmes que nous pouvons

faire évoluer avec les outils appropriés.

NEURO le support de ces

apprentissages se fait par des chaînes de

connections entre les neurones. Toute

émotion, toute pensée, se manifeste par une

intense activité nerveuse et cérébrale. L'aspect

« neuro » fait référence aussi au travail sur les

émotions, la physiologie et le passage à l'action.

LINGUISTIQUE le langage est le code de la

pensée, et l'étude du langage nous permet de comprendre comment

se mettent en place et se déroulent nos programmes, comment nous

structurons et créons notre réalité, à partir de nos paroles et de nos

pensées. C'est à travers la linguistique que l'on peut identifier et transformer

nos programmes et nos conditionnements limitants.

Et aussi parce que le langage est un support important de la

communication.

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LA NEURO-SÉMANTIQUE

La Neuro-Sémantique (NS), encore peu connue en Europe, est une des méthodes les plus novatrices en termes d'efficacité personnelle et professionnelle, c’est une extension récente de la PNL; elle est développée dans plus de 47 pays et utilisée par de nombreux coachs et consultants au niveau mondial, en particulier dans le monde anglophone. Elle est née des travaux du chercheur américain Michael Hall, Ph.D. (docteur en psychologie), qui en 1994, en tant qu’enseignant et chercheur passionné de PNL et de Sémantique Générale utilisa la nature autoréflexive de la conscience pour la modélisation d’états. Basée sur les sciences cognitives, la linguistique, les neurosciences, la psychologie cognitive, la sémantique générale et la PNL, elle offre un ensemble de modèles et de techniques puissantes pour optimiser le développement des potentiels humains. Malgré une appellation un peu “barbare”, c’est une méthode humaniste de développement personnel qui engage à la fois le corps et l’esprit : - le terme “neuro” (neurologie) se rapporte au

corps et à la performance.

C’est dans notre corps que se manifestent

nos interprétations du monde, à travers nos

émotions. Lorsque nous ressentons des

émotions, cela modifie notre physiologie et

crée une activité neurologique qui se traduit

ensuite par nos comportements et notre

performance. Les émotions nous mettent en

action, parfois pour des comportements

productifs, parfois contre-productifs.

- le terme “sémantique” se rapporte au sens.

Ce sont nos interprétations du monde, les significations que l’on attribue aux choses, c’est à dire le sens que l’on donne aux évènements, aux autres ou à nous même, qui déterminent notre manière de penser, de ressentir et ainsi de nous comporter. Nous vivons dans notre propre sens de la réalité. La Neuro-Sémantique porte sur 2 axes: sens et performance : ajouter du sens à nos actions, et réaliser des performances de plus haut niveau. Michael Hall dans ses recherches, a découvert ainsi comment fonctionnent les plus hauts niveaux de la conscience. C’est ce qui a donné naissance au modèle des méta-états, le cœur de la Neuro-Sémantique. Le modèle des méta-états décrit les plus hauts niveaux de la conscience qui génèrent nos manières de penser, ressentir, parler et d’agir. Il permet d’effectuer des changements à la fois rapides, efficaces et durables. La Neuro-Sémantique s’applique à n’importe quel domaine puisque c’est une méta-discipline. Vous pouvez utiliser les outils de la Neuro-Sémantique pour effectuer des changements positifs à la fois dans votre vie personnelle et professionnelle.

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DES APPLICATIONS DIRECTES

Coaching, Thérapie: outil novateur et puissant pour l’accompagnement au changement, en travaillant à la fois sur le sens et la performance. Un outil qui prend en compte toutes les composantes de notre système : significations (croyances et croyances à propos de nos croyances), pensées, émotions, filtres de perception, comportement, etc. Le modèle des méta-états, cœur de la Neuro-Sémantique permet un travail rapide et efficace et très avancé sur les émotions.

Développement personnel: Un outil exceptionnel pour dépasser ses limites, ses blocages et faire un travail sur soi en profondeur pour libérer et utiliser pleinement son potentiel. La Neuro-Sémantique c’est accéder à son « génie personnel » et l’utiliser dans toutes les facettes de sa vie. Exemples : développer sa confiance en soi, une estime de soi inconditionnelle, gérer les traumatismes, transformer les émotions négatives,

dépasser ses peurs, gérer les critiques, ne plus avoir peur du jugement, de l’échec, etc.

Entrepreneuriat, Prospérité: réussir dans les affaires en réduisant l’écart entre savoir et faire, en créant des partenariats de confiance, en se connectant à sa richesse intérieure, à la passion, en ajoutant du sens à l’action et en ouvrant son horizon pour voir et saisir les opportunités. De nombreuses techniques de Neuro-Sémantique s’appliquent directement à ce domaine. Exemples: améliorer son mental d’entrepreneur, développer sa richesse intérieure, oser prendre des risques, appliquer ses bonnes idées, passer à l’action, etc.

Communication

Apprendre à communiquer efficacement en créant des relations de confiance avec les autres. Comprendre plus facilement le fonctionnement de votre interlocuteur, sa manière de communiquer, de se motiver et d’interpréter ce que vous dites. Exemples: com interpersonnelle, communication de groupe, prise de parole en public, influence, persuasion, marketing, vente, etc.

Santé en éliminant ses confits internes, ses comportements de sabotage, en transformant ses émotions négatives et en retrouvant du sens, notre santé s’améliore et nous créons une Matrice de vitalité. Exemples: développer la vitalité, gérer le stress, perdre du poids (gérer les compulsions alimentaires), etc.

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LA COMMUNICATION NON VIOLENTE

La Communication Non Violente (CNV) a été créée dans les années 70 par Marshall Rosenberg. C'est un modèle de communication basé sur l'empathie et les besoins humains. Ses outils permettent de communiquer en respectant ses propres besoins et ceux de nos interlocuteurs, de manière à favoriser une communication saine faite d'empathie et de bienveillance plutôt qu'une communication conflictuelle. Elle permet une communication authentique libérée de croyances limitantes, de nos jugements négatifs et de nos états émotionnels négatifs. La CNV se base sur des types de questionnement et de fonctionnements à appliquer lors de nos échanges pour prendre le recul nécessaire et obtenir une vision objective de la situation afin de communiquer de manière authentique et non violente. Elle procure des outils pratiques qui deviennent des automatismes dans notre manière de communiquer, pour notre bien et celui de nos interlocuteurs.

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LA PROCESS COMMUNICATION

La process communication est un outil de communication basé sur différents types de personnalité: compréhension de sa personnalité et de celles des autres pour mieux communiquer et manager... Selon Taibi Kahler, le fondateur de la Process Communication, il existe 6 types de personnalités, chaque personnalité ayant un fonctionnement et des besoins spécifiques. Avoir cette connaissance permet de mieux communiquer selon le type de fonctionnement de son interlocuteur. Évidemment, attention aux projections et à ne pas "mettre les gens dans une boîte" ou à ne pas "coller une étiquette" aux autres. Les types :

Évidemment, ce ne sont ici que des grandes catégories, se former à cet outil permet d'en connaître et comprendre les détails et subtilités. Cet outil est assez utilisé en Coaching et beaucoup en Management. Nous ne correspondons pas seulement à un de ces types de personnalité, mais nous avons en chacun de nous un peu de toutes ces personnalités, qui s'expriment de manière plus ou moins prononcées selon les contextes et situations de la vie et selon le niveau de stress d'une situation donnée.

"Empathique": question existentielle "suis-je aimable ?"

Besoin de reconnaissance sur sa personne

"Travaillomane": question existentielle "suis-je compétent ?"

Besoin de reconnaissance de ses compétences et de la qualité de son travail

"Persévérant": question existentielle "suis-je digne de confiance ?"

Besoin de reconnaissance de ses convictions et de son éthique

"Rêveur" : question existentielle "suis-je voulu ?" Besoin de solitude

"Promoteur": question existentielle "suis-je vivant ?" Besoin d'excitation

"Rebelle": question existentielle "suis-je acceptable ?"

Besoin de contacts et d'échanges positifs avec les autres pour répondre à cette question

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L'ENNÉAGRAMME

L'Ennéagramme est un modèle de la structure de la personnalité humaine. Il propose un classement des types de personnalités en 9 catégories. Cet outil permet de reconnaître son type de fonctionnement parmi ces catégories et ainsi de mieux comprendre notre manière de penser, de ressentir les émotions et de nous comporter et d'anticiper les réactions des autres. Évidemment comme tout modèle descriptif et abordant le sujet des "types de personnalités" l'objectif n'est pas de mettre les autres "dans une boîte" et de les enfermer dans une projection que l'on considère comme "leur fonctionnement" mais de faciliter la compréhension des autres afin de mieux communiquer avec eux et d'améliorer la qualité des échanges. C'est un outil de diagnostic, de communication et de changement parfois utilisé en Coaching qui peut compléter les autres outils que possède le Coach et se révéler très intéressant dans certaines situations. D'après le site web sur l'Ennéagramme www.enneagramme.com, voici les neufs catégories de personnalités :

"Type 1": je suis droit, je suis travailleur

"Type 2": j'aime, j'aide

"Type 3": je réussis, je suis efficace

"Type 4": je suis différent, je suis sensible

"Type 5": je sais, je comprends

"Type 6": je suis loyal, je fais mon devoir

"Type 7": je suis optimiste, je suis

heureux

"Type 8": je suis fort, je suis juste

"Type 9": je suis bien, calme, facile à vivre

L'Ennéagramme est un outil complet et ici ne sont présentées que les titres des 9 catégories, les experts dans cet outil vous le présenteront cela comme à une véritable science, un outil passionnant.

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LES DIFFÉRENTS TYPES DE FORMATIONS

On trouve sur le marché différents types de formations au métier de Coach. Il est vrai que l'offre est on ne peut plus variée et diversifiée, ce qui ne rend pas simple la vie des néophytes qui souhaitent se former au Coaching pour devenir "Coach professionnel", ni celles des entreprises qui souhaitent comprendre ou former des coachs en interne.

C'est dans le but d'aider ces personnes notamment que nous écrivons cette partie. Pour devenir Coach et vous former sérieusement au Coaching, vous devez connaître les éléments importants à prendre en considération avant de vous lancer dans n'importe quelle formation. LES ÉLÉMENTS NÉCESSAIRES POUR BIEN SE FORMER AU MÉTIER DE COACH

Pour vous former sérieusement au Coaching, vous devez vous former sur au moins ces deux aspects : Une formation à proprement dit au métier de Coach - une formation certifiante au Coaching, reconnue par les principales fédérations de Coaching, proposant un certificat de Coach basé sur un examen pratique et théorique (une ou plusieurs journées de certification). Des journées de supervisions qui permettent un suivi dans le temps. Dans cette formation vous devez apprendre et expérimenter la posture de Coach, les différences avec les métiers voisins que sont la thérapie et le conseil, et intégrer les processus et mécanismes d'accompagnement et de changement. Vous serez aussi amené à coacher et à être coaché entre participants de la formation et avec vos premiers "clients". C'est un critère indispensable de manière à expérimenter le Coaching des deux côtés: En tant que coach évidemment mais aussi en tant que coaché !

Une formation ou plusieurs formations "outils" Cette formation ou ces formations vous donneront une mise en pratique efficace, ce qui vous permettra de construire votre boîte à outils de Coach. Peu importe l'outil, choisissez le parce qu'il est efficace et parce qu'il vous convient. Vous devez non seulement être formé au processus d'accompagnement en Coaching mais aussi disposer d'outils solides et efficaces en plus de votre formation principale de Coach.

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LES DIFFÉRENTS TYPES DE FORMATION

Les formations courtes (une dizaine de jours) Ces formations se concentrent essentiellement sur le métier de Coach et ses spécificités et sont ainsi en général plus courtes et vont plus vite à l'essentiel. En suivant ce genre de formation, vous serez très bien formé sur la posture du Coach et les particularités de ce type d'accompagnement, ce qui est très positif pour faire de vous un coach. Ce type de formation est pratique lorsque vous avez déjà une expérience dans les ressources humaines ou l'accompagnement, ou si vous avez déjà suivi des formations à différents outils. Cependant vous pouvez valider avec le formateur que vous pouvez suivre ce type de formation, tout dépend des pré-requis exigés par chaque formation. Nous conseillons de toute façon dans tous

les cas de contacter en personne le formateur pour lui poser vos questions, cela vous permettra notamment une prise de contact avec lui avant de vous engager dans une formation, qu'elle soit courte ou longue. Il sera utile aussi de compléter ce type de formation avec des formations spécifiques à des outils, comme par exemple la PNL, ou encore l'Analyse Transactionnelle, la Process Communication, l'Ennéagramme, la Communication Non Violente, etc. Attention, si on vous propose de devenir «Coach» en quelques jours seulement (un week-end ou 4 ou 5 jours), alors vous savez que vous pouvez chercher une autre formation et que cela n'est pas du sérieux !

Les formations longues (plusieurs dizaines de jours échelonnés parfois sur une année ou plus) Ces formations proposent à la fois des éléments fondamentaux du Coaching, comme dans les formations courtes, mais elles intègrent aussi une panoplie d'outils divers et variés, qui complètent les bases du coaching avec des techniques diverses. C'est intéressant car en une seule formation vous découvrirez plusieurs techniques et outils différents, de disciplines différentes, cependant parfois ce type de formation est une "accumulation" d'outils plutôt qu'une véritable formation au métier de Coach. Aussi, connaître "un peu de tous les outils" ne fera pas de vous un spécialiste du coaching ni un expert. Tout dépend donc de votre manière de fonctionner et votre démarche entre connaître de très nombreux outils ou en maîtriser quelques uns. Ainsi le choix de sa formation est délicat, pensez à vous renseigner au maximum, comparez les offres, les tarifs, etc. et demandez si possible des témoignages de personnes ayant suivi la formation. Sachez que si vous posez des questions et que le formateur ou l'école ne répond pas vraiment à vos interrogations, ce n'est en général pas bon signe. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès des fédérations de coaching en France (voir la liste à la fin de l'ebook).

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LES DIFFÉRENTES FÉDÉRATIONS

En France, on trouve actuellement plusieurs fédérations de Coachs, chacune avec ses spécificités. Voici les principales à ce jour dans une description rapide. Évidemment, ce n'est qu'une courte description, en rencontrant ces fédérations, vous ferez votre propre expérience, notamment par rapport aux membres locaux des antennes que vous irez rencontrer. Adhérer à une fédération ou se rendre à des réunions, colloques et autres événements organisés par ces fédérations vous permet de rencontrer des pairs, d'échanger sur votre pratique, d'apprendre, de vous ouvrir à d'autres choses et aussi de sortir de l'isolement que peut rencontrer le professionnel

indépendant par moment. C'est un plus aussi pour se présenter à ses clients, un gage ou un label de sérieux de plus en plus apprécié et reconnu par les entreprises. Selon votre vision du Coaching, vos outils, vos préférences personnelles et les affinités que vous pourrez développer avec les membres de fédérations que vous rencontrerez vous pourrez-vous tourner vers celle qui vous convient le plus.

International Coach Federation (ICF France)

C'est la fédération de Coach la plus répandue dans le monde, étant internationale avec des antennes dans chaque pays et en France dans chaque région. Peu importe votre région en France, vous pouvez trouver une antenne locale ICF.

Forte implantation dans le contexte international, on y trouve souvent des coachs qui ont une activité en France et à l'étranger, qui parlent plusieurs langues. De grandes conférences sur le coaching sont organisées aux niveaux mondial et européen (ICF World Conference, ICF European Conference) et national. Cela permet de rencontrer d'autres coachs avec des approches différentes et de bénéficier d'une ouverture mondiale sur d'autres modèles et pratiques. Intéressant si votre activité est internationale mais aussi si vous exercez seulement en France et en français. ICF est la première fédération de coach à avoir reconnu divers aspects du Coaching comme le "Life Coaching" ou coaching de vie ou coaching personnel et le Coaching Sportif. Certaines fédérations étant plus hermétiques à cela et ne reconnaissant que le "Coaching d'entreprise" ou "Coaching professionnel". Site web : www.coachfederation.fr

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Société Internationale des Coachs en PNL (SICPNL)

La SICPNL s’est donnée pour mission de professionnaliser le coaching PNL et de le faire reconnaître comme approche privilégiée d’accompagnement – particulièrement adaptée aux individus et aux entreprises. Pierre angulaire des coachs PNL, la SICPNL est l’association de référence dans le monde du coaching PNL. Elle remplit le rôle d’une instance d’accréditation, tant auprès de ses membres que des écoles ou centres de formation offrant un cursus en coaching PNL. Afin de maintenir les hauts standards de qualité nécessaire à

l’encadrement de la pratique professionnelle des coachs PNL, la SICPNL a également pour mandat d’offrir un accompagnement et un soutien au développement professionnel de ses membres. Site web : www.sicpnl.org

Société Française de Coaching (SF Coach)

La SF Coach est très représentée en France dans chaque région. C'est une fédération "franco-française" comme son nom l'indique. Avec ICF, c'est la plus grande fédération de Coachs en France. L'accent est mis sur le "coaching professionnel" ou d'entreprise, le coaching de vie ou "Life Coaching" n'est pas vraiment un standard reconnu dans l'approche du Coaching de cette fédération.

Une attention particulière est mise sur la sélection des membres qui doivent pouvoir justifier d'un travail sur soi effectué (psychothérapie) et avoir une bonne connaissance des organisations (le monde de l'entreprise). Site web : www.sfcoach.org

Association Européenne de Coaching (AEC)

Cette fédération est de plus en plus développée en France. Elle regroupe à la fois des coachs en entreprise, coachs de vie, sportifs, etc. La particularité est le développement du Coaching Solidaire et l'accent sur l'aspect éthique du Coaching, avec une vraie volonté de faire accéder à tous au coaching et à ses bienfaits. Cependant il est plus difficile de trouver une antenne avec des

membres actifs en province que pour les plus grandes fédérations comme ICF et SF Coach. Site web : www.aecoaching.eu

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A PROPOS DE CONSEIL & formations BRETAGNE CONSEIL & formations Bretagne est un centre de formation du GROUPE CONSEIL & services, il est spécialisé dans la recherche et l'amélioration du potentiel professionnel. Développé en 2016 par Laetitia AUTRET, le centre est implanté à Rennes lieu des conférences, formations et suivis pédagogiques. Depuis 2011 le GROUPE CONSEIL & services propose grâce à ses outils pédagogiques fiables et son accompagnement de qualité une gamme de formations qui visent à faciliter le développement du potentiel des individus et des équipes. Nos formations sont élaborées et dispensées selon des méthodes innovantes et actuelles dans un esprit éthique. Avec une implantation dans l'océan Indien (La Réunion et Maurice) et en métropole (Bretagne et Aquitaine), CONSEIL & services permet l'apprentissage local de savoirs internationaux. L’équipe de CONSEIL & formations Bretagne est à votre disposition pour vous aider à choisir les formations les plus adaptées à vos besoins. Laetitia AUTRET

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