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Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

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Page 1: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

2

Photos couverture Collaborateurs drsquoARMOR images prises par ARMOR Photos rapport Armor et Fotolia Julien Eichinger

EDITO

LE GROUPE ARMOR

LA STRATEacuteGIE RSE

GOUVERNANCE ET EacuteTHIQUE

ECONOMIE CIRCULAIRE

ENERGIE RENOUVELABLE

TRACcedilABILITEacute RESPONSABLE

DEacuteVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SOLIDARITEacute TERRITORIALE

PLAN DrsquoACTION 2017 - 2020

P 3

P 5

P 14

P 17

P25

P 30

P 36

P 40

P 49

P 60

SOMMAIRE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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EDITO

La responsabiliteacute socieacutetale fait partie maintenant de notre culture

drsquoentreprise Loin drsquoecirctre une notion figeacutee crsquoest le fruit drsquoune reacuteflexion

collective et de constantes eacutevolutions en mouvements permanents

Conscients de lrsquointerdeacutependance entre les enjeux environnementaux

socieacutetaux et eacuteconomiques nous voulons activer des leviers de croissance

durables baseacutes sur lrsquoinnovation et lrsquoeacutethique Crsquoest pourquoi nous nommons

notre deacutemarche innovation socieacutetale

A travers nos valeurs (humanisme innovation engagement sens du client) et nos actions nous voulons

montrer que les entreprises contribuent agrave lrsquoameacutelioration de la socieacuteteacute Leur rocircle est drsquoassurer un accegraves

aux avanceacutees technologiques et sociales agrave toutes les parties prenantes et agrave la socieacuteteacute au sens large

Humanisme et entreprise ne sont pas des notions incompatibles Quand on peut agir en uniteacute entre ses

aspirations profondes et ses compeacutetences on libegravere une eacutenergie absolument incroyable Nous sommes

convaincus qursquoecirctre bien dans son entreprise donne un eacutelan aux collaborateurs et conduit agrave une

performance eacuteconomique et humaine durable

En conseacutequence le Deacuteveloppement des collaborateurs mis agrave lrsquohonneur en couverture de ce

rapport est un des six enjeux prioritaires de notre strateacutegie RSE Pour toute implantation du groupe

nous adaptons nos actions agrave chaque contexte Il srsquoagit de favoriser les emplois locaux drsquoeacutetablir un

dialogue social drsquoassurer la santeacute-seacutecuriteacute des employeacutes leur couverture sociale et suivi meacutedical tout

en ameacuteliorant les conditions de travail par la modernisation des locaux et les moyens de production

Lrsquoeacutepanouissement professionnel de nos collaborateurs y compris le deacuteveloppement de leurs

compeacutetences constitue une condition neacutecessaire pour lrsquoessor du groupe

Lrsquoinnovation socieacutetale feacutedegravere nos eacutequipes autour drsquoun projet commun contribue agrave donner du sens agrave

notre travail et oriente nos choix strateacutegiques En 2017 le groupe a poursuivi ses investissements dans

la recherche et le deacuteveloppement au service de lrsquoenvironnement nouvelles gammes de filaments 3D

eacuteco-conccedilues des applications concregravetes pour nos films photovoltaiumlques souples ainsi que le lancement

drsquoune offre drsquoimpression Coucirct agrave la page

Tout naturellement et pour une neuviegraveme anneacutee conseacutecutive nous souhaitons confirmer notre

engagement aupregraves du Pacte Mondial des Nations Unies et agir selon ses dix principes universellement

reconnus du respect des droits de lrsquoHomme du droit du travail de la protection de lrsquoenvironnement et

de la lutte contre la corruption Nous y inteacutegrons aussi une exigence de contribution agrave plusieurs des

Objectifs du Deacuteveloppement Durable de lrsquoONU En compleacutement nous appliquons la charte Responsible

Carereg une initiative des entreprises de lrsquoindustrie chimique pour ameacuteliorer la santeacute les performances

environnementales la seacutecuriteacute et les relations avec les parties prenantes

En toute transparence nous preacutesentons dans notre rapport RSE 2018 (sur les donneacutees 2017)

nos reacutesultats et leurs analyses nos bonnes pratiques ainsi que notre plan drsquoaction pour atteindre les

objectifs fixeacutes Le sens de ce rapport est de deacutecrire les liens entre les enjeux de la socieacuteteacute et les

contributions de notre entreprise nos efforts nos reacuteussites mais aussi nos axes de progregraves

Hubert de Boisredon

Preacutesident-Directeur Geacuteneacuteral du Groupe

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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PEacuteRIMEgraveTRE DU RAPPORT

Pour la 9egraveme anneacutee conseacutecutive le groupe ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial de lrsquoONU

Dans le cadre de la COP (Communication on Progress) nous preacutesentons nos progregraves et nos

objectifs futurs selon les 10 principes du Pacte Mondial et les Objectifs du Deacuteveloppement

Durable

Ce rapport de Responsabiliteacute Socieacutetale des reacutesultats de lrsquoanneacutee 2017 couvre lrsquoensemble des

sites opeacuterationnels du groupe ARMOR

France ndash site de La Chevroliegravere (AICP ABL Film for batteries)

France ndash site de Nantes - siegravege social

France ndash site de Nantes - Cordon bleu (AOP)

USA ndash site de Cincinnati (AICP)

Breacutesil ndash site de Manaus (AICP)

Mexique ndash site de Quereacutetaro (AICP)

Inde ndash site de Bangalore (AICP)

Maroc ndash sites de Birdjid (AOP)

Afrique du Sud ndash site de Johannesburg (AICP)

Chine ndash sites de Xiaolan (AICP)

Singapour ndash (AICP)

Exceptions faites de la filiale Artech en Pologne (difficulteacutes financiegraveres) et des filiales creacuteeacutees

en 2017 et 2018 au Canada en Turquie et en Colombie (trop reacutecentes)

Ce rapport contient des eacuteleacutements drsquoinformation issus des lignes directrices pour le reporting

deacuteveloppement durable GRI (Global Reporting Initiative)

Si ce reacutefeacuterentiel international a guideacute sa construction le rapport se concentre sur lrsquoobjectivation

des impacts significatifs et des efforts du groupe dans la limite de la confidentialiteacute lieacutee agrave la

concurrence Il integravegre de plus en plus drsquoindicateurs consolideacutes sur lrsquoensemble du peacuterimegravetre

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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LE GROUPE ARMOR

UN GROUPE DEUX ACTIVITEacuteS-PHARE ET DES NEW TECHS

Le Groupe ARMOR une ETI franccedilaise avec 1850 collaborateurs reacutepartis sur 26 sites

industriels et logistiques agrave linternational est depuis presque 100 ans expert en technologies

dimpression

ARMOR Industrial Coding amp Printing (AICP) conccediloit et

fabrique des consommables drsquoimpression sous forme de rubans

encreacutes destineacutes agrave la technologie Transfert Thermique Cette

technologie permet dimprimer sur de nombreux supports de

faccedilon durable et dans tout type denvironnement Elle est la plus

reacutepandue dans le monde pour lidentification unitaire et la

traccedilabiliteacute des produits notamment pour le marquage de

donneacutees variables du type codes agrave barres logos date de

peacuteremption ou autres numeacuteros de lot sur des eacutetiquettes ou des emballages souples Leader

mondial ses principaux clients sont des fabricants drsquoimprimantes - les OEM (Original Equipment

Manufacturer) et des distributeurs Depuis 2017 Inkanto est la nouvelle marque des rubans

Transfert Thermique drsquoARMOR Une avanceacutee commerciale et marketing qui permettra une

meilleure identification des produits ARMOR dont une grande partie est vendue agrave la marque des

clients

ARMOR Office Printing (AOP) est un acteur indeacutependant des

constructeurs dimprimantes conccediloit et fabrique des cartouches

dimpression alternatives aux marques dorigine couvrant ainsi

plus de 95 du parc drsquoimprimantes europeacuteen Expert sur les

principales technologies (jet drsquoencre neuf et remanufactureacute et

laser remanufactureacute) AOP propose une offre tout-en-un appeleacutee

OWA qui assure une livraison de cartouches eacuteco-conccedilues

associeacutee agrave un service de collecte gratuit des consommables usageacutes et qui garantit leur reacuteemploi

ou leur valorisation agrave 100 avec eacutemission drsquoun bilan matiegravere personnaliseacute Gracircce agrave un reacuteseau de

partenaires et revendeurs ses produits sont commercialiseacutes sous les marques ARMOR OWA

mais aussi sous les marques des distributeurs

Les New Techs

Fruit de la strateacutegie de diversification et drsquoinvestissement drsquoARMOR les New techs srsquoappuient sur

le savoir - faire et lrsquoexpertise du groupe en matiegravere de formulation drsquoencres et drsquoenduction sur films

minces

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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LE GROUPE ARMOR

ARMOR Beautiful Light (ABL) conccediloit et produit des films

photovoltaiumlques organiques souples commercialiseacutes sous le

nom ASCAcopy Ils sont destineacutes agrave donner laccegraves agrave leacutenergie solaire

agrave tous Un bureau drsquoeacutetudes ASCAcopy SOLUTIONS LAB est deacutedieacute

au deacuteveloppement drsquoapplications avec des partenaires

inteacutegrateurs qui opegraverent entre autres dans les domaines du

mobilier urbain de lrsquoarchitecture des transports des objets

connecteacutes et des systegravemes de chargeurs solaires nomades Une gamme de produits

photovoltaiumlques (sac chargeur pochette) inteacutegrant des films ASCAcopy est commercialiseacutee par

lrsquoentiteacute Beautiful Light Factory

ARMOR Films for Batteries conccediloit fabrique et commercialise

sous la marque Enrsquo Safereg des collecteurs de courant revecirctus drsquoun

film speacutecifique qui permettent drsquoaccroicirctre la seacutecuriteacute les

performances et la dureacutee de vie des batteries Lithium-ion destineacutees

aux veacutehicules eacutelectriques E-bus drones etc

ARMOR 3D deacuteveloppe des mateacuteriaux 3D sur-mesure et des

solutions drsquoaccompagnement pour les industrie s qui utilisent la

fabrication additive (impression 3D) ARMOR 3D propose eacutegalement

une gamme de filaments 3D sous la marque OWA respectueuse du

principe de lrsquoeacuteconomie circulaire

ARMOR Industrial Inks (A2I) travaille en eacutetroite collaboration

avec les concepteurs de tecirctes drsquoimpression et drsquoimprimantes

industrielles afin drsquooffrir des encres sur-mesure 100 agrave base

drsquoeau et sans aucun solvant toxique destineacutees agrave lrsquoimpression

textile deacutecorative ou sur emballage Un programme de RampD est

aussi lanceacute autour de lrsquoimpression sur des supports non poreux

tel que le PVC

ARMOR Advanced Coating offre ses services de fabrication sur-

mesure (enduction drsquoune formulation sur supports minces) pour des

clients qui souhaitent industrialiser agrave grande eacutechelle leurs prototypes

Ex films pour capteurs haptiques (montres intelligentes) films

barriegravere eacutelectromagneacutetique pour les cacircbles eacutelectriques etc

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LE GROUPE ARMOR

LA RECHERCHE ET LE DEacuteVELOPPEMENT LEVIER DE CROISSANCE ET DrsquoINNOVATION AU

SERVICE DE LrsquoENVIRONNEMENT

La RampD est un levier majeur dans chacune des activiteacutes du

groupe pour les projets drsquoavenir (les New Techs) notamment

dans les eacutenergies renouvelables mais aussi pour les activiteacutes

historiques telles que le Transfert Thermique

Les recherches se concentrent sur la creacuteation et le

deacuteveloppement de nouveaux produits ou nouveaux concepts

de produits Lrsquoinnovation se traduit aussi par lrsquooptimisation et la

fiabilisation des processus de fabrication ou la robotisation des outils de production

En 2017 elle impliquait plus de 166 collaborateurs sans compter les nombreux partenariats tisseacutes

avec drsquoautres industriels des chercheurs des eacutetudiants ARMOR y consacre 4 de son chiffre

drsquoaffaires

Certains projets deacuteveloppeacutes et valideacutes en France sont ensuite deacuteployeacutes sur drsquoautres sites de

production Cette dynamique constante permet au groupe de rester compeacutetitif

UNE CROISSANCE INTERNATIONALE VERTUEUSE GRAcircCE Agrave LA CO-INDUSTRIALISATION

La co-industrialisation consiste agrave aller chercher la croissance dans

les zones du monde en fort deacuteveloppement tout en peacuterennisant la

production et lrsquoemploi en France

ARMOR fabrique en effet agrave La Chevroliegravere (France) pour son activiteacute

Transfert Thermique des produits semi-finis sous forme de grosses

bobines et srsquoappuie sur des uniteacutes de deacutecoupe industrielles reacuteparties

sur lensemble des continents du monde Elles permettent de

reacutepondre avec une plus grande agiliteacute aux besoins des clients locaux et de limiter les impacts

environnementaux des transports de marchandises Au travers de ce deacuteveloppement ARMOR

peacuterennise lrsquoinvestissement et lrsquoemploi sur son site franccedilais tout en beacuteneacuteficiant de lindustrialisation

de pays eacutemergents puisque chaque commande gagneacutee viendra augmenter la production des

bobines semi-finies reacutealiseacutee en France

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LE GROUPE ARMOR

LES IMPLANTATIONS DrsquoARMOR DANS LE MONDE

1850 SALARIES

Effectifs

globaux

26 Sites de fabrication et

centres logistiques

2562Meuro

CA en 2017

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LE GROUPE ARMOR

UNE VALEUR EacuteCONOMIQUE PARTAGEacuteE

La plupart de la valeur creacuteeacutee par ARMOR est redistribueacutee agrave ses parties prenantes De plus le

groupe ARMOR dispose deacutesormais drsquoune majoriteacute drsquoinvestisseurs internes agrave lrsquoentreprise

En 2014 Hubert de Boisredon et lrsquoeacutequipe de direction drsquoARMOR ont racheteacute la majoriteacute du capital

au Fonds de participations industrielles lyonnais Orfite Ils font le choix drsquoun deacuteveloppement long-

terme fondeacute sur des valeurs drsquohumanisme drsquoinnovation et de croissance industrielle Cette reprise

est construite sous une forme ineacutedite de Capital Management Industriel et Innovation (CMII) et

soutenue par de nouveaux investisseurs

Ce modegravele repose aussi sur lrsquoouverture du capital agrave lrsquoensemble des personnels en France comme

agrave lrsquoeacutetranger Une somme de 2 millions drsquoeuros avait eacuteteacute reacuteserveacutee pour permettre aux collaborateurs

drsquoARMOR qui le souhaitent de participer au deacuteveloppement futur de lrsquoentreprise

A ce jour 311 personnes travaillant pour ARMOR sont actionnaires du groupe

Valeur eacuteconomique creacuteeacutee et distribueacutee (peacuterimegravetre ARMOR SAS)

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LE GROUPE ARMOR

JANVIER FAITS MARQUANTS 2017

ASCA ET ELECTRICIENS SANS FRONTIERES

Pour Chaque Produit Vendu plus de 1euro verseacute pour favoriser lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute aux populations deacutemunies

FEVRIER

DEMENAGEMENT ARMOR INDIA

AVRIL

TRIPLE CERTIFICATION QSE ndash ARMOR INDIA

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

PARTENARIAT AVEC FREELABSTERCOM Plateforme dimpression 3D collaborative promouvoir lrsquousages drsquoimpression 3D responsable tester de nouveaux filaments 3D

JUIN

NOUVELLE FILIALE ARMOR CANADA

DEMENAGEMENT ARMOR AFRICA

G7 DE LrsquoENVIRONNEMENT A BOLOGNE Prise de parole aupregraves des ministres de lrsquoenvironnement

du G7

PRIX DU MANAGEMENT RESPONSABLE DU MR21 UNIVERSITE DrsquoARMOR

BEATIFUL LIGHT FACTORY Gamme de cadeaux drsquoentreprise eacutecoresponsables inteacutegrant la technologie de films photovoltaiumlques minces Asca copy ENCEINTE BLUETOOTH OWA Projet collaboratif Revecirctement personnalisable pour enceinte agrave partir des filaments 3D recyclables Objet eacuteco-conccedilu

JUILLET

LANCEMENT DE OWA PRINT SERVICES

Un MPS durable et sans changement du mateacuteriel existant Service factureacute au coucirct agrave la page

LABEL FRENCH TECH POUR ARMOR 3D Initiative de lrsquoEtat pour promouvoir les startups et lrsquoinnovation

SEPTEMBRE

CERTIFICATION ARMOR MEXICO

OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

CREATION DE LA MARQUE Inkantoreg

OCTOBRE

CERTIFICATION ARMOR AFRICA

ISO 9001 (Qualiteacute)

ELLYPSE BY OWA ndash ARMOR AOP Gamme drsquoaccessoires de bureaux eacuteco-responsables agrave partir de plastique de cartouches recycleacutees Collaboration avec CEP Office Solutions

NOVEMBRE

PRIX DES ENTREPRISES DURABLES DU GLOBAL COMPACT SINGAPOUR - ARMOR ASIA

DECEMBRE

ASSEMBLEE ONU SUR LENVIRONNEMENT NAIROBI

Plateforme de partage des innovations durables film ASCAcopy et les produits Beautiful Light Factory

laquo FRENCH BUSINESS CLIMATE PLEDGE raquo

Engagement drsquoacceacuteleacuterer la mise en œuvre de la COP21

RampD SOLAR SMART MOBILITY Compleacutement drsquoeacutenergie pour les transports via lrsquointeacutegration de films photovoltaiumlques souples aux vitrages Projet soutenu par lrsquoADEME dans le cadre du Programme drsquoInvestissements drsquoAvenir (PIA)

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LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

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LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

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LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

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LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

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LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 2: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

3

EDITO

La responsabiliteacute socieacutetale fait partie maintenant de notre culture

drsquoentreprise Loin drsquoecirctre une notion figeacutee crsquoest le fruit drsquoune reacuteflexion

collective et de constantes eacutevolutions en mouvements permanents

Conscients de lrsquointerdeacutependance entre les enjeux environnementaux

socieacutetaux et eacuteconomiques nous voulons activer des leviers de croissance

durables baseacutes sur lrsquoinnovation et lrsquoeacutethique Crsquoest pourquoi nous nommons

notre deacutemarche innovation socieacutetale

A travers nos valeurs (humanisme innovation engagement sens du client) et nos actions nous voulons

montrer que les entreprises contribuent agrave lrsquoameacutelioration de la socieacuteteacute Leur rocircle est drsquoassurer un accegraves

aux avanceacutees technologiques et sociales agrave toutes les parties prenantes et agrave la socieacuteteacute au sens large

Humanisme et entreprise ne sont pas des notions incompatibles Quand on peut agir en uniteacute entre ses

aspirations profondes et ses compeacutetences on libegravere une eacutenergie absolument incroyable Nous sommes

convaincus qursquoecirctre bien dans son entreprise donne un eacutelan aux collaborateurs et conduit agrave une

performance eacuteconomique et humaine durable

En conseacutequence le Deacuteveloppement des collaborateurs mis agrave lrsquohonneur en couverture de ce

rapport est un des six enjeux prioritaires de notre strateacutegie RSE Pour toute implantation du groupe

nous adaptons nos actions agrave chaque contexte Il srsquoagit de favoriser les emplois locaux drsquoeacutetablir un

dialogue social drsquoassurer la santeacute-seacutecuriteacute des employeacutes leur couverture sociale et suivi meacutedical tout

en ameacuteliorant les conditions de travail par la modernisation des locaux et les moyens de production

Lrsquoeacutepanouissement professionnel de nos collaborateurs y compris le deacuteveloppement de leurs

compeacutetences constitue une condition neacutecessaire pour lrsquoessor du groupe

Lrsquoinnovation socieacutetale feacutedegravere nos eacutequipes autour drsquoun projet commun contribue agrave donner du sens agrave

notre travail et oriente nos choix strateacutegiques En 2017 le groupe a poursuivi ses investissements dans

la recherche et le deacuteveloppement au service de lrsquoenvironnement nouvelles gammes de filaments 3D

eacuteco-conccedilues des applications concregravetes pour nos films photovoltaiumlques souples ainsi que le lancement

drsquoune offre drsquoimpression Coucirct agrave la page

Tout naturellement et pour une neuviegraveme anneacutee conseacutecutive nous souhaitons confirmer notre

engagement aupregraves du Pacte Mondial des Nations Unies et agir selon ses dix principes universellement

reconnus du respect des droits de lrsquoHomme du droit du travail de la protection de lrsquoenvironnement et

de la lutte contre la corruption Nous y inteacutegrons aussi une exigence de contribution agrave plusieurs des

Objectifs du Deacuteveloppement Durable de lrsquoONU En compleacutement nous appliquons la charte Responsible

Carereg une initiative des entreprises de lrsquoindustrie chimique pour ameacuteliorer la santeacute les performances

environnementales la seacutecuriteacute et les relations avec les parties prenantes

En toute transparence nous preacutesentons dans notre rapport RSE 2018 (sur les donneacutees 2017)

nos reacutesultats et leurs analyses nos bonnes pratiques ainsi que notre plan drsquoaction pour atteindre les

objectifs fixeacutes Le sens de ce rapport est de deacutecrire les liens entre les enjeux de la socieacuteteacute et les

contributions de notre entreprise nos efforts nos reacuteussites mais aussi nos axes de progregraves

Hubert de Boisredon

Preacutesident-Directeur Geacuteneacuteral du Groupe

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

4

PEacuteRIMEgraveTRE DU RAPPORT

Pour la 9egraveme anneacutee conseacutecutive le groupe ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial de lrsquoONU

Dans le cadre de la COP (Communication on Progress) nous preacutesentons nos progregraves et nos

objectifs futurs selon les 10 principes du Pacte Mondial et les Objectifs du Deacuteveloppement

Durable

Ce rapport de Responsabiliteacute Socieacutetale des reacutesultats de lrsquoanneacutee 2017 couvre lrsquoensemble des

sites opeacuterationnels du groupe ARMOR

France ndash site de La Chevroliegravere (AICP ABL Film for batteries)

France ndash site de Nantes - siegravege social

France ndash site de Nantes - Cordon bleu (AOP)

USA ndash site de Cincinnati (AICP)

Breacutesil ndash site de Manaus (AICP)

Mexique ndash site de Quereacutetaro (AICP)

Inde ndash site de Bangalore (AICP)

Maroc ndash sites de Birdjid (AOP)

Afrique du Sud ndash site de Johannesburg (AICP)

Chine ndash sites de Xiaolan (AICP)

Singapour ndash (AICP)

Exceptions faites de la filiale Artech en Pologne (difficulteacutes financiegraveres) et des filiales creacuteeacutees

en 2017 et 2018 au Canada en Turquie et en Colombie (trop reacutecentes)

Ce rapport contient des eacuteleacutements drsquoinformation issus des lignes directrices pour le reporting

deacuteveloppement durable GRI (Global Reporting Initiative)

Si ce reacutefeacuterentiel international a guideacute sa construction le rapport se concentre sur lrsquoobjectivation

des impacts significatifs et des efforts du groupe dans la limite de la confidentialiteacute lieacutee agrave la

concurrence Il integravegre de plus en plus drsquoindicateurs consolideacutes sur lrsquoensemble du peacuterimegravetre

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5

LE GROUPE ARMOR

UN GROUPE DEUX ACTIVITEacuteS-PHARE ET DES NEW TECHS

Le Groupe ARMOR une ETI franccedilaise avec 1850 collaborateurs reacutepartis sur 26 sites

industriels et logistiques agrave linternational est depuis presque 100 ans expert en technologies

dimpression

ARMOR Industrial Coding amp Printing (AICP) conccediloit et

fabrique des consommables drsquoimpression sous forme de rubans

encreacutes destineacutes agrave la technologie Transfert Thermique Cette

technologie permet dimprimer sur de nombreux supports de

faccedilon durable et dans tout type denvironnement Elle est la plus

reacutepandue dans le monde pour lidentification unitaire et la

traccedilabiliteacute des produits notamment pour le marquage de

donneacutees variables du type codes agrave barres logos date de

peacuteremption ou autres numeacuteros de lot sur des eacutetiquettes ou des emballages souples Leader

mondial ses principaux clients sont des fabricants drsquoimprimantes - les OEM (Original Equipment

Manufacturer) et des distributeurs Depuis 2017 Inkanto est la nouvelle marque des rubans

Transfert Thermique drsquoARMOR Une avanceacutee commerciale et marketing qui permettra une

meilleure identification des produits ARMOR dont une grande partie est vendue agrave la marque des

clients

ARMOR Office Printing (AOP) est un acteur indeacutependant des

constructeurs dimprimantes conccediloit et fabrique des cartouches

dimpression alternatives aux marques dorigine couvrant ainsi

plus de 95 du parc drsquoimprimantes europeacuteen Expert sur les

principales technologies (jet drsquoencre neuf et remanufactureacute et

laser remanufactureacute) AOP propose une offre tout-en-un appeleacutee

OWA qui assure une livraison de cartouches eacuteco-conccedilues

associeacutee agrave un service de collecte gratuit des consommables usageacutes et qui garantit leur reacuteemploi

ou leur valorisation agrave 100 avec eacutemission drsquoun bilan matiegravere personnaliseacute Gracircce agrave un reacuteseau de

partenaires et revendeurs ses produits sont commercialiseacutes sous les marques ARMOR OWA

mais aussi sous les marques des distributeurs

Les New Techs

Fruit de la strateacutegie de diversification et drsquoinvestissement drsquoARMOR les New techs srsquoappuient sur

le savoir - faire et lrsquoexpertise du groupe en matiegravere de formulation drsquoencres et drsquoenduction sur films

minces

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6

LE GROUPE ARMOR

ARMOR Beautiful Light (ABL) conccediloit et produit des films

photovoltaiumlques organiques souples commercialiseacutes sous le

nom ASCAcopy Ils sont destineacutes agrave donner laccegraves agrave leacutenergie solaire

agrave tous Un bureau drsquoeacutetudes ASCAcopy SOLUTIONS LAB est deacutedieacute

au deacuteveloppement drsquoapplications avec des partenaires

inteacutegrateurs qui opegraverent entre autres dans les domaines du

mobilier urbain de lrsquoarchitecture des transports des objets

connecteacutes et des systegravemes de chargeurs solaires nomades Une gamme de produits

photovoltaiumlques (sac chargeur pochette) inteacutegrant des films ASCAcopy est commercialiseacutee par

lrsquoentiteacute Beautiful Light Factory

ARMOR Films for Batteries conccediloit fabrique et commercialise

sous la marque Enrsquo Safereg des collecteurs de courant revecirctus drsquoun

film speacutecifique qui permettent drsquoaccroicirctre la seacutecuriteacute les

performances et la dureacutee de vie des batteries Lithium-ion destineacutees

aux veacutehicules eacutelectriques E-bus drones etc

ARMOR 3D deacuteveloppe des mateacuteriaux 3D sur-mesure et des

solutions drsquoaccompagnement pour les industrie s qui utilisent la

fabrication additive (impression 3D) ARMOR 3D propose eacutegalement

une gamme de filaments 3D sous la marque OWA respectueuse du

principe de lrsquoeacuteconomie circulaire

ARMOR Industrial Inks (A2I) travaille en eacutetroite collaboration

avec les concepteurs de tecirctes drsquoimpression et drsquoimprimantes

industrielles afin drsquooffrir des encres sur-mesure 100 agrave base

drsquoeau et sans aucun solvant toxique destineacutees agrave lrsquoimpression

textile deacutecorative ou sur emballage Un programme de RampD est

aussi lanceacute autour de lrsquoimpression sur des supports non poreux

tel que le PVC

ARMOR Advanced Coating offre ses services de fabrication sur-

mesure (enduction drsquoune formulation sur supports minces) pour des

clients qui souhaitent industrialiser agrave grande eacutechelle leurs prototypes

Ex films pour capteurs haptiques (montres intelligentes) films

barriegravere eacutelectromagneacutetique pour les cacircbles eacutelectriques etc

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LE GROUPE ARMOR

LA RECHERCHE ET LE DEacuteVELOPPEMENT LEVIER DE CROISSANCE ET DrsquoINNOVATION AU

SERVICE DE LrsquoENVIRONNEMENT

La RampD est un levier majeur dans chacune des activiteacutes du

groupe pour les projets drsquoavenir (les New Techs) notamment

dans les eacutenergies renouvelables mais aussi pour les activiteacutes

historiques telles que le Transfert Thermique

Les recherches se concentrent sur la creacuteation et le

deacuteveloppement de nouveaux produits ou nouveaux concepts

de produits Lrsquoinnovation se traduit aussi par lrsquooptimisation et la

fiabilisation des processus de fabrication ou la robotisation des outils de production

En 2017 elle impliquait plus de 166 collaborateurs sans compter les nombreux partenariats tisseacutes

avec drsquoautres industriels des chercheurs des eacutetudiants ARMOR y consacre 4 de son chiffre

drsquoaffaires

Certains projets deacuteveloppeacutes et valideacutes en France sont ensuite deacuteployeacutes sur drsquoautres sites de

production Cette dynamique constante permet au groupe de rester compeacutetitif

UNE CROISSANCE INTERNATIONALE VERTUEUSE GRAcircCE Agrave LA CO-INDUSTRIALISATION

La co-industrialisation consiste agrave aller chercher la croissance dans

les zones du monde en fort deacuteveloppement tout en peacuterennisant la

production et lrsquoemploi en France

ARMOR fabrique en effet agrave La Chevroliegravere (France) pour son activiteacute

Transfert Thermique des produits semi-finis sous forme de grosses

bobines et srsquoappuie sur des uniteacutes de deacutecoupe industrielles reacuteparties

sur lensemble des continents du monde Elles permettent de

reacutepondre avec une plus grande agiliteacute aux besoins des clients locaux et de limiter les impacts

environnementaux des transports de marchandises Au travers de ce deacuteveloppement ARMOR

peacuterennise lrsquoinvestissement et lrsquoemploi sur son site franccedilais tout en beacuteneacuteficiant de lindustrialisation

de pays eacutemergents puisque chaque commande gagneacutee viendra augmenter la production des

bobines semi-finies reacutealiseacutee en France

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8

LE GROUPE ARMOR

LES IMPLANTATIONS DrsquoARMOR DANS LE MONDE

1850 SALARIES

Effectifs

globaux

26 Sites de fabrication et

centres logistiques

2562Meuro

CA en 2017

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9

LE GROUPE ARMOR

UNE VALEUR EacuteCONOMIQUE PARTAGEacuteE

La plupart de la valeur creacuteeacutee par ARMOR est redistribueacutee agrave ses parties prenantes De plus le

groupe ARMOR dispose deacutesormais drsquoune majoriteacute drsquoinvestisseurs internes agrave lrsquoentreprise

En 2014 Hubert de Boisredon et lrsquoeacutequipe de direction drsquoARMOR ont racheteacute la majoriteacute du capital

au Fonds de participations industrielles lyonnais Orfite Ils font le choix drsquoun deacuteveloppement long-

terme fondeacute sur des valeurs drsquohumanisme drsquoinnovation et de croissance industrielle Cette reprise

est construite sous une forme ineacutedite de Capital Management Industriel et Innovation (CMII) et

soutenue par de nouveaux investisseurs

Ce modegravele repose aussi sur lrsquoouverture du capital agrave lrsquoensemble des personnels en France comme

agrave lrsquoeacutetranger Une somme de 2 millions drsquoeuros avait eacuteteacute reacuteserveacutee pour permettre aux collaborateurs

drsquoARMOR qui le souhaitent de participer au deacuteveloppement futur de lrsquoentreprise

A ce jour 311 personnes travaillant pour ARMOR sont actionnaires du groupe

Valeur eacuteconomique creacuteeacutee et distribueacutee (peacuterimegravetre ARMOR SAS)

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10

LE GROUPE ARMOR

JANVIER FAITS MARQUANTS 2017

ASCA ET ELECTRICIENS SANS FRONTIERES

Pour Chaque Produit Vendu plus de 1euro verseacute pour favoriser lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute aux populations deacutemunies

FEVRIER

DEMENAGEMENT ARMOR INDIA

AVRIL

TRIPLE CERTIFICATION QSE ndash ARMOR INDIA

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

PARTENARIAT AVEC FREELABSTERCOM Plateforme dimpression 3D collaborative promouvoir lrsquousages drsquoimpression 3D responsable tester de nouveaux filaments 3D

JUIN

NOUVELLE FILIALE ARMOR CANADA

DEMENAGEMENT ARMOR AFRICA

G7 DE LrsquoENVIRONNEMENT A BOLOGNE Prise de parole aupregraves des ministres de lrsquoenvironnement

du G7

PRIX DU MANAGEMENT RESPONSABLE DU MR21 UNIVERSITE DrsquoARMOR

BEATIFUL LIGHT FACTORY Gamme de cadeaux drsquoentreprise eacutecoresponsables inteacutegrant la technologie de films photovoltaiumlques minces Asca copy ENCEINTE BLUETOOTH OWA Projet collaboratif Revecirctement personnalisable pour enceinte agrave partir des filaments 3D recyclables Objet eacuteco-conccedilu

JUILLET

LANCEMENT DE OWA PRINT SERVICES

Un MPS durable et sans changement du mateacuteriel existant Service factureacute au coucirct agrave la page

LABEL FRENCH TECH POUR ARMOR 3D Initiative de lrsquoEtat pour promouvoir les startups et lrsquoinnovation

SEPTEMBRE

CERTIFICATION ARMOR MEXICO

OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

CREATION DE LA MARQUE Inkantoreg

OCTOBRE

CERTIFICATION ARMOR AFRICA

ISO 9001 (Qualiteacute)

ELLYPSE BY OWA ndash ARMOR AOP Gamme drsquoaccessoires de bureaux eacuteco-responsables agrave partir de plastique de cartouches recycleacutees Collaboration avec CEP Office Solutions

NOVEMBRE

PRIX DES ENTREPRISES DURABLES DU GLOBAL COMPACT SINGAPOUR - ARMOR ASIA

DECEMBRE

ASSEMBLEE ONU SUR LENVIRONNEMENT NAIROBI

Plateforme de partage des innovations durables film ASCAcopy et les produits Beautiful Light Factory

laquo FRENCH BUSINESS CLIMATE PLEDGE raquo

Engagement drsquoacceacuteleacuterer la mise en œuvre de la COP21

RampD SOLAR SMART MOBILITY Compleacutement drsquoeacutenergie pour les transports via lrsquointeacutegration de films photovoltaiumlques souples aux vitrages Projet soutenu par lrsquoADEME dans le cadre du Programme drsquoInvestissements drsquoAvenir (PIA)

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LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

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LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

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15

LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

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16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 3: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

4

PEacuteRIMEgraveTRE DU RAPPORT

Pour la 9egraveme anneacutee conseacutecutive le groupe ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial de lrsquoONU

Dans le cadre de la COP (Communication on Progress) nous preacutesentons nos progregraves et nos

objectifs futurs selon les 10 principes du Pacte Mondial et les Objectifs du Deacuteveloppement

Durable

Ce rapport de Responsabiliteacute Socieacutetale des reacutesultats de lrsquoanneacutee 2017 couvre lrsquoensemble des

sites opeacuterationnels du groupe ARMOR

France ndash site de La Chevroliegravere (AICP ABL Film for batteries)

France ndash site de Nantes - siegravege social

France ndash site de Nantes - Cordon bleu (AOP)

USA ndash site de Cincinnati (AICP)

Breacutesil ndash site de Manaus (AICP)

Mexique ndash site de Quereacutetaro (AICP)

Inde ndash site de Bangalore (AICP)

Maroc ndash sites de Birdjid (AOP)

Afrique du Sud ndash site de Johannesburg (AICP)

Chine ndash sites de Xiaolan (AICP)

Singapour ndash (AICP)

Exceptions faites de la filiale Artech en Pologne (difficulteacutes financiegraveres) et des filiales creacuteeacutees

en 2017 et 2018 au Canada en Turquie et en Colombie (trop reacutecentes)

Ce rapport contient des eacuteleacutements drsquoinformation issus des lignes directrices pour le reporting

deacuteveloppement durable GRI (Global Reporting Initiative)

Si ce reacutefeacuterentiel international a guideacute sa construction le rapport se concentre sur lrsquoobjectivation

des impacts significatifs et des efforts du groupe dans la limite de la confidentialiteacute lieacutee agrave la

concurrence Il integravegre de plus en plus drsquoindicateurs consolideacutes sur lrsquoensemble du peacuterimegravetre

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

5

LE GROUPE ARMOR

UN GROUPE DEUX ACTIVITEacuteS-PHARE ET DES NEW TECHS

Le Groupe ARMOR une ETI franccedilaise avec 1850 collaborateurs reacutepartis sur 26 sites

industriels et logistiques agrave linternational est depuis presque 100 ans expert en technologies

dimpression

ARMOR Industrial Coding amp Printing (AICP) conccediloit et

fabrique des consommables drsquoimpression sous forme de rubans

encreacutes destineacutes agrave la technologie Transfert Thermique Cette

technologie permet dimprimer sur de nombreux supports de

faccedilon durable et dans tout type denvironnement Elle est la plus

reacutepandue dans le monde pour lidentification unitaire et la

traccedilabiliteacute des produits notamment pour le marquage de

donneacutees variables du type codes agrave barres logos date de

peacuteremption ou autres numeacuteros de lot sur des eacutetiquettes ou des emballages souples Leader

mondial ses principaux clients sont des fabricants drsquoimprimantes - les OEM (Original Equipment

Manufacturer) et des distributeurs Depuis 2017 Inkanto est la nouvelle marque des rubans

Transfert Thermique drsquoARMOR Une avanceacutee commerciale et marketing qui permettra une

meilleure identification des produits ARMOR dont une grande partie est vendue agrave la marque des

clients

ARMOR Office Printing (AOP) est un acteur indeacutependant des

constructeurs dimprimantes conccediloit et fabrique des cartouches

dimpression alternatives aux marques dorigine couvrant ainsi

plus de 95 du parc drsquoimprimantes europeacuteen Expert sur les

principales technologies (jet drsquoencre neuf et remanufactureacute et

laser remanufactureacute) AOP propose une offre tout-en-un appeleacutee

OWA qui assure une livraison de cartouches eacuteco-conccedilues

associeacutee agrave un service de collecte gratuit des consommables usageacutes et qui garantit leur reacuteemploi

ou leur valorisation agrave 100 avec eacutemission drsquoun bilan matiegravere personnaliseacute Gracircce agrave un reacuteseau de

partenaires et revendeurs ses produits sont commercialiseacutes sous les marques ARMOR OWA

mais aussi sous les marques des distributeurs

Les New Techs

Fruit de la strateacutegie de diversification et drsquoinvestissement drsquoARMOR les New techs srsquoappuient sur

le savoir - faire et lrsquoexpertise du groupe en matiegravere de formulation drsquoencres et drsquoenduction sur films

minces

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

6

LE GROUPE ARMOR

ARMOR Beautiful Light (ABL) conccediloit et produit des films

photovoltaiumlques organiques souples commercialiseacutes sous le

nom ASCAcopy Ils sont destineacutes agrave donner laccegraves agrave leacutenergie solaire

agrave tous Un bureau drsquoeacutetudes ASCAcopy SOLUTIONS LAB est deacutedieacute

au deacuteveloppement drsquoapplications avec des partenaires

inteacutegrateurs qui opegraverent entre autres dans les domaines du

mobilier urbain de lrsquoarchitecture des transports des objets

connecteacutes et des systegravemes de chargeurs solaires nomades Une gamme de produits

photovoltaiumlques (sac chargeur pochette) inteacutegrant des films ASCAcopy est commercialiseacutee par

lrsquoentiteacute Beautiful Light Factory

ARMOR Films for Batteries conccediloit fabrique et commercialise

sous la marque Enrsquo Safereg des collecteurs de courant revecirctus drsquoun

film speacutecifique qui permettent drsquoaccroicirctre la seacutecuriteacute les

performances et la dureacutee de vie des batteries Lithium-ion destineacutees

aux veacutehicules eacutelectriques E-bus drones etc

ARMOR 3D deacuteveloppe des mateacuteriaux 3D sur-mesure et des

solutions drsquoaccompagnement pour les industrie s qui utilisent la

fabrication additive (impression 3D) ARMOR 3D propose eacutegalement

une gamme de filaments 3D sous la marque OWA respectueuse du

principe de lrsquoeacuteconomie circulaire

ARMOR Industrial Inks (A2I) travaille en eacutetroite collaboration

avec les concepteurs de tecirctes drsquoimpression et drsquoimprimantes

industrielles afin drsquooffrir des encres sur-mesure 100 agrave base

drsquoeau et sans aucun solvant toxique destineacutees agrave lrsquoimpression

textile deacutecorative ou sur emballage Un programme de RampD est

aussi lanceacute autour de lrsquoimpression sur des supports non poreux

tel que le PVC

ARMOR Advanced Coating offre ses services de fabrication sur-

mesure (enduction drsquoune formulation sur supports minces) pour des

clients qui souhaitent industrialiser agrave grande eacutechelle leurs prototypes

Ex films pour capteurs haptiques (montres intelligentes) films

barriegravere eacutelectromagneacutetique pour les cacircbles eacutelectriques etc

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

7

LE GROUPE ARMOR

LA RECHERCHE ET LE DEacuteVELOPPEMENT LEVIER DE CROISSANCE ET DrsquoINNOVATION AU

SERVICE DE LrsquoENVIRONNEMENT

La RampD est un levier majeur dans chacune des activiteacutes du

groupe pour les projets drsquoavenir (les New Techs) notamment

dans les eacutenergies renouvelables mais aussi pour les activiteacutes

historiques telles que le Transfert Thermique

Les recherches se concentrent sur la creacuteation et le

deacuteveloppement de nouveaux produits ou nouveaux concepts

de produits Lrsquoinnovation se traduit aussi par lrsquooptimisation et la

fiabilisation des processus de fabrication ou la robotisation des outils de production

En 2017 elle impliquait plus de 166 collaborateurs sans compter les nombreux partenariats tisseacutes

avec drsquoautres industriels des chercheurs des eacutetudiants ARMOR y consacre 4 de son chiffre

drsquoaffaires

Certains projets deacuteveloppeacutes et valideacutes en France sont ensuite deacuteployeacutes sur drsquoautres sites de

production Cette dynamique constante permet au groupe de rester compeacutetitif

UNE CROISSANCE INTERNATIONALE VERTUEUSE GRAcircCE Agrave LA CO-INDUSTRIALISATION

La co-industrialisation consiste agrave aller chercher la croissance dans

les zones du monde en fort deacuteveloppement tout en peacuterennisant la

production et lrsquoemploi en France

ARMOR fabrique en effet agrave La Chevroliegravere (France) pour son activiteacute

Transfert Thermique des produits semi-finis sous forme de grosses

bobines et srsquoappuie sur des uniteacutes de deacutecoupe industrielles reacuteparties

sur lensemble des continents du monde Elles permettent de

reacutepondre avec une plus grande agiliteacute aux besoins des clients locaux et de limiter les impacts

environnementaux des transports de marchandises Au travers de ce deacuteveloppement ARMOR

peacuterennise lrsquoinvestissement et lrsquoemploi sur son site franccedilais tout en beacuteneacuteficiant de lindustrialisation

de pays eacutemergents puisque chaque commande gagneacutee viendra augmenter la production des

bobines semi-finies reacutealiseacutee en France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

8

LE GROUPE ARMOR

LES IMPLANTATIONS DrsquoARMOR DANS LE MONDE

1850 SALARIES

Effectifs

globaux

26 Sites de fabrication et

centres logistiques

2562Meuro

CA en 2017

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

9

LE GROUPE ARMOR

UNE VALEUR EacuteCONOMIQUE PARTAGEacuteE

La plupart de la valeur creacuteeacutee par ARMOR est redistribueacutee agrave ses parties prenantes De plus le

groupe ARMOR dispose deacutesormais drsquoune majoriteacute drsquoinvestisseurs internes agrave lrsquoentreprise

En 2014 Hubert de Boisredon et lrsquoeacutequipe de direction drsquoARMOR ont racheteacute la majoriteacute du capital

au Fonds de participations industrielles lyonnais Orfite Ils font le choix drsquoun deacuteveloppement long-

terme fondeacute sur des valeurs drsquohumanisme drsquoinnovation et de croissance industrielle Cette reprise

est construite sous une forme ineacutedite de Capital Management Industriel et Innovation (CMII) et

soutenue par de nouveaux investisseurs

Ce modegravele repose aussi sur lrsquoouverture du capital agrave lrsquoensemble des personnels en France comme

agrave lrsquoeacutetranger Une somme de 2 millions drsquoeuros avait eacuteteacute reacuteserveacutee pour permettre aux collaborateurs

drsquoARMOR qui le souhaitent de participer au deacuteveloppement futur de lrsquoentreprise

A ce jour 311 personnes travaillant pour ARMOR sont actionnaires du groupe

Valeur eacuteconomique creacuteeacutee et distribueacutee (peacuterimegravetre ARMOR SAS)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

10

LE GROUPE ARMOR

JANVIER FAITS MARQUANTS 2017

ASCA ET ELECTRICIENS SANS FRONTIERES

Pour Chaque Produit Vendu plus de 1euro verseacute pour favoriser lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute aux populations deacutemunies

FEVRIER

DEMENAGEMENT ARMOR INDIA

AVRIL

TRIPLE CERTIFICATION QSE ndash ARMOR INDIA

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

PARTENARIAT AVEC FREELABSTERCOM Plateforme dimpression 3D collaborative promouvoir lrsquousages drsquoimpression 3D responsable tester de nouveaux filaments 3D

JUIN

NOUVELLE FILIALE ARMOR CANADA

DEMENAGEMENT ARMOR AFRICA

G7 DE LrsquoENVIRONNEMENT A BOLOGNE Prise de parole aupregraves des ministres de lrsquoenvironnement

du G7

PRIX DU MANAGEMENT RESPONSABLE DU MR21 UNIVERSITE DrsquoARMOR

BEATIFUL LIGHT FACTORY Gamme de cadeaux drsquoentreprise eacutecoresponsables inteacutegrant la technologie de films photovoltaiumlques minces Asca copy ENCEINTE BLUETOOTH OWA Projet collaboratif Revecirctement personnalisable pour enceinte agrave partir des filaments 3D recyclables Objet eacuteco-conccedilu

JUILLET

LANCEMENT DE OWA PRINT SERVICES

Un MPS durable et sans changement du mateacuteriel existant Service factureacute au coucirct agrave la page

LABEL FRENCH TECH POUR ARMOR 3D Initiative de lrsquoEtat pour promouvoir les startups et lrsquoinnovation

SEPTEMBRE

CERTIFICATION ARMOR MEXICO

OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

CREATION DE LA MARQUE Inkantoreg

OCTOBRE

CERTIFICATION ARMOR AFRICA

ISO 9001 (Qualiteacute)

ELLYPSE BY OWA ndash ARMOR AOP Gamme drsquoaccessoires de bureaux eacuteco-responsables agrave partir de plastique de cartouches recycleacutees Collaboration avec CEP Office Solutions

NOVEMBRE

PRIX DES ENTREPRISES DURABLES DU GLOBAL COMPACT SINGAPOUR - ARMOR ASIA

DECEMBRE

ASSEMBLEE ONU SUR LENVIRONNEMENT NAIROBI

Plateforme de partage des innovations durables film ASCAcopy et les produits Beautiful Light Factory

laquo FRENCH BUSINESS CLIMATE PLEDGE raquo

Engagement drsquoacceacuteleacuterer la mise en œuvre de la COP21

RampD SOLAR SMART MOBILITY Compleacutement drsquoeacutenergie pour les transports via lrsquointeacutegration de films photovoltaiumlques souples aux vitrages Projet soutenu par lrsquoADEME dans le cadre du Programme drsquoInvestissements drsquoAvenir (PIA)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

11

LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

12

LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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14

LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

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15

LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 4: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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LE GROUPE ARMOR

UN GROUPE DEUX ACTIVITEacuteS-PHARE ET DES NEW TECHS

Le Groupe ARMOR une ETI franccedilaise avec 1850 collaborateurs reacutepartis sur 26 sites

industriels et logistiques agrave linternational est depuis presque 100 ans expert en technologies

dimpression

ARMOR Industrial Coding amp Printing (AICP) conccediloit et

fabrique des consommables drsquoimpression sous forme de rubans

encreacutes destineacutes agrave la technologie Transfert Thermique Cette

technologie permet dimprimer sur de nombreux supports de

faccedilon durable et dans tout type denvironnement Elle est la plus

reacutepandue dans le monde pour lidentification unitaire et la

traccedilabiliteacute des produits notamment pour le marquage de

donneacutees variables du type codes agrave barres logos date de

peacuteremption ou autres numeacuteros de lot sur des eacutetiquettes ou des emballages souples Leader

mondial ses principaux clients sont des fabricants drsquoimprimantes - les OEM (Original Equipment

Manufacturer) et des distributeurs Depuis 2017 Inkanto est la nouvelle marque des rubans

Transfert Thermique drsquoARMOR Une avanceacutee commerciale et marketing qui permettra une

meilleure identification des produits ARMOR dont une grande partie est vendue agrave la marque des

clients

ARMOR Office Printing (AOP) est un acteur indeacutependant des

constructeurs dimprimantes conccediloit et fabrique des cartouches

dimpression alternatives aux marques dorigine couvrant ainsi

plus de 95 du parc drsquoimprimantes europeacuteen Expert sur les

principales technologies (jet drsquoencre neuf et remanufactureacute et

laser remanufactureacute) AOP propose une offre tout-en-un appeleacutee

OWA qui assure une livraison de cartouches eacuteco-conccedilues

associeacutee agrave un service de collecte gratuit des consommables usageacutes et qui garantit leur reacuteemploi

ou leur valorisation agrave 100 avec eacutemission drsquoun bilan matiegravere personnaliseacute Gracircce agrave un reacuteseau de

partenaires et revendeurs ses produits sont commercialiseacutes sous les marques ARMOR OWA

mais aussi sous les marques des distributeurs

Les New Techs

Fruit de la strateacutegie de diversification et drsquoinvestissement drsquoARMOR les New techs srsquoappuient sur

le savoir - faire et lrsquoexpertise du groupe en matiegravere de formulation drsquoencres et drsquoenduction sur films

minces

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

6

LE GROUPE ARMOR

ARMOR Beautiful Light (ABL) conccediloit et produit des films

photovoltaiumlques organiques souples commercialiseacutes sous le

nom ASCAcopy Ils sont destineacutes agrave donner laccegraves agrave leacutenergie solaire

agrave tous Un bureau drsquoeacutetudes ASCAcopy SOLUTIONS LAB est deacutedieacute

au deacuteveloppement drsquoapplications avec des partenaires

inteacutegrateurs qui opegraverent entre autres dans les domaines du

mobilier urbain de lrsquoarchitecture des transports des objets

connecteacutes et des systegravemes de chargeurs solaires nomades Une gamme de produits

photovoltaiumlques (sac chargeur pochette) inteacutegrant des films ASCAcopy est commercialiseacutee par

lrsquoentiteacute Beautiful Light Factory

ARMOR Films for Batteries conccediloit fabrique et commercialise

sous la marque Enrsquo Safereg des collecteurs de courant revecirctus drsquoun

film speacutecifique qui permettent drsquoaccroicirctre la seacutecuriteacute les

performances et la dureacutee de vie des batteries Lithium-ion destineacutees

aux veacutehicules eacutelectriques E-bus drones etc

ARMOR 3D deacuteveloppe des mateacuteriaux 3D sur-mesure et des

solutions drsquoaccompagnement pour les industrie s qui utilisent la

fabrication additive (impression 3D) ARMOR 3D propose eacutegalement

une gamme de filaments 3D sous la marque OWA respectueuse du

principe de lrsquoeacuteconomie circulaire

ARMOR Industrial Inks (A2I) travaille en eacutetroite collaboration

avec les concepteurs de tecirctes drsquoimpression et drsquoimprimantes

industrielles afin drsquooffrir des encres sur-mesure 100 agrave base

drsquoeau et sans aucun solvant toxique destineacutees agrave lrsquoimpression

textile deacutecorative ou sur emballage Un programme de RampD est

aussi lanceacute autour de lrsquoimpression sur des supports non poreux

tel que le PVC

ARMOR Advanced Coating offre ses services de fabrication sur-

mesure (enduction drsquoune formulation sur supports minces) pour des

clients qui souhaitent industrialiser agrave grande eacutechelle leurs prototypes

Ex films pour capteurs haptiques (montres intelligentes) films

barriegravere eacutelectromagneacutetique pour les cacircbles eacutelectriques etc

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

7

LE GROUPE ARMOR

LA RECHERCHE ET LE DEacuteVELOPPEMENT LEVIER DE CROISSANCE ET DrsquoINNOVATION AU

SERVICE DE LrsquoENVIRONNEMENT

La RampD est un levier majeur dans chacune des activiteacutes du

groupe pour les projets drsquoavenir (les New Techs) notamment

dans les eacutenergies renouvelables mais aussi pour les activiteacutes

historiques telles que le Transfert Thermique

Les recherches se concentrent sur la creacuteation et le

deacuteveloppement de nouveaux produits ou nouveaux concepts

de produits Lrsquoinnovation se traduit aussi par lrsquooptimisation et la

fiabilisation des processus de fabrication ou la robotisation des outils de production

En 2017 elle impliquait plus de 166 collaborateurs sans compter les nombreux partenariats tisseacutes

avec drsquoautres industriels des chercheurs des eacutetudiants ARMOR y consacre 4 de son chiffre

drsquoaffaires

Certains projets deacuteveloppeacutes et valideacutes en France sont ensuite deacuteployeacutes sur drsquoautres sites de

production Cette dynamique constante permet au groupe de rester compeacutetitif

UNE CROISSANCE INTERNATIONALE VERTUEUSE GRAcircCE Agrave LA CO-INDUSTRIALISATION

La co-industrialisation consiste agrave aller chercher la croissance dans

les zones du monde en fort deacuteveloppement tout en peacuterennisant la

production et lrsquoemploi en France

ARMOR fabrique en effet agrave La Chevroliegravere (France) pour son activiteacute

Transfert Thermique des produits semi-finis sous forme de grosses

bobines et srsquoappuie sur des uniteacutes de deacutecoupe industrielles reacuteparties

sur lensemble des continents du monde Elles permettent de

reacutepondre avec une plus grande agiliteacute aux besoins des clients locaux et de limiter les impacts

environnementaux des transports de marchandises Au travers de ce deacuteveloppement ARMOR

peacuterennise lrsquoinvestissement et lrsquoemploi sur son site franccedilais tout en beacuteneacuteficiant de lindustrialisation

de pays eacutemergents puisque chaque commande gagneacutee viendra augmenter la production des

bobines semi-finies reacutealiseacutee en France

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8

LE GROUPE ARMOR

LES IMPLANTATIONS DrsquoARMOR DANS LE MONDE

1850 SALARIES

Effectifs

globaux

26 Sites de fabrication et

centres logistiques

2562Meuro

CA en 2017

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9

LE GROUPE ARMOR

UNE VALEUR EacuteCONOMIQUE PARTAGEacuteE

La plupart de la valeur creacuteeacutee par ARMOR est redistribueacutee agrave ses parties prenantes De plus le

groupe ARMOR dispose deacutesormais drsquoune majoriteacute drsquoinvestisseurs internes agrave lrsquoentreprise

En 2014 Hubert de Boisredon et lrsquoeacutequipe de direction drsquoARMOR ont racheteacute la majoriteacute du capital

au Fonds de participations industrielles lyonnais Orfite Ils font le choix drsquoun deacuteveloppement long-

terme fondeacute sur des valeurs drsquohumanisme drsquoinnovation et de croissance industrielle Cette reprise

est construite sous une forme ineacutedite de Capital Management Industriel et Innovation (CMII) et

soutenue par de nouveaux investisseurs

Ce modegravele repose aussi sur lrsquoouverture du capital agrave lrsquoensemble des personnels en France comme

agrave lrsquoeacutetranger Une somme de 2 millions drsquoeuros avait eacuteteacute reacuteserveacutee pour permettre aux collaborateurs

drsquoARMOR qui le souhaitent de participer au deacuteveloppement futur de lrsquoentreprise

A ce jour 311 personnes travaillant pour ARMOR sont actionnaires du groupe

Valeur eacuteconomique creacuteeacutee et distribueacutee (peacuterimegravetre ARMOR SAS)

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10

LE GROUPE ARMOR

JANVIER FAITS MARQUANTS 2017

ASCA ET ELECTRICIENS SANS FRONTIERES

Pour Chaque Produit Vendu plus de 1euro verseacute pour favoriser lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute aux populations deacutemunies

FEVRIER

DEMENAGEMENT ARMOR INDIA

AVRIL

TRIPLE CERTIFICATION QSE ndash ARMOR INDIA

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

PARTENARIAT AVEC FREELABSTERCOM Plateforme dimpression 3D collaborative promouvoir lrsquousages drsquoimpression 3D responsable tester de nouveaux filaments 3D

JUIN

NOUVELLE FILIALE ARMOR CANADA

DEMENAGEMENT ARMOR AFRICA

G7 DE LrsquoENVIRONNEMENT A BOLOGNE Prise de parole aupregraves des ministres de lrsquoenvironnement

du G7

PRIX DU MANAGEMENT RESPONSABLE DU MR21 UNIVERSITE DrsquoARMOR

BEATIFUL LIGHT FACTORY Gamme de cadeaux drsquoentreprise eacutecoresponsables inteacutegrant la technologie de films photovoltaiumlques minces Asca copy ENCEINTE BLUETOOTH OWA Projet collaboratif Revecirctement personnalisable pour enceinte agrave partir des filaments 3D recyclables Objet eacuteco-conccedilu

JUILLET

LANCEMENT DE OWA PRINT SERVICES

Un MPS durable et sans changement du mateacuteriel existant Service factureacute au coucirct agrave la page

LABEL FRENCH TECH POUR ARMOR 3D Initiative de lrsquoEtat pour promouvoir les startups et lrsquoinnovation

SEPTEMBRE

CERTIFICATION ARMOR MEXICO

OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

CREATION DE LA MARQUE Inkantoreg

OCTOBRE

CERTIFICATION ARMOR AFRICA

ISO 9001 (Qualiteacute)

ELLYPSE BY OWA ndash ARMOR AOP Gamme drsquoaccessoires de bureaux eacuteco-responsables agrave partir de plastique de cartouches recycleacutees Collaboration avec CEP Office Solutions

NOVEMBRE

PRIX DES ENTREPRISES DURABLES DU GLOBAL COMPACT SINGAPOUR - ARMOR ASIA

DECEMBRE

ASSEMBLEE ONU SUR LENVIRONNEMENT NAIROBI

Plateforme de partage des innovations durables film ASCAcopy et les produits Beautiful Light Factory

laquo FRENCH BUSINESS CLIMATE PLEDGE raquo

Engagement drsquoacceacuteleacuterer la mise en œuvre de la COP21

RampD SOLAR SMART MOBILITY Compleacutement drsquoeacutenergie pour les transports via lrsquointeacutegration de films photovoltaiumlques souples aux vitrages Projet soutenu par lrsquoADEME dans le cadre du Programme drsquoInvestissements drsquoAvenir (PIA)

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11

LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

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12

LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

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13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

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LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

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16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

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17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

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59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

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Page 5: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

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6

LE GROUPE ARMOR

ARMOR Beautiful Light (ABL) conccediloit et produit des films

photovoltaiumlques organiques souples commercialiseacutes sous le

nom ASCAcopy Ils sont destineacutes agrave donner laccegraves agrave leacutenergie solaire

agrave tous Un bureau drsquoeacutetudes ASCAcopy SOLUTIONS LAB est deacutedieacute

au deacuteveloppement drsquoapplications avec des partenaires

inteacutegrateurs qui opegraverent entre autres dans les domaines du

mobilier urbain de lrsquoarchitecture des transports des objets

connecteacutes et des systegravemes de chargeurs solaires nomades Une gamme de produits

photovoltaiumlques (sac chargeur pochette) inteacutegrant des films ASCAcopy est commercialiseacutee par

lrsquoentiteacute Beautiful Light Factory

ARMOR Films for Batteries conccediloit fabrique et commercialise

sous la marque Enrsquo Safereg des collecteurs de courant revecirctus drsquoun

film speacutecifique qui permettent drsquoaccroicirctre la seacutecuriteacute les

performances et la dureacutee de vie des batteries Lithium-ion destineacutees

aux veacutehicules eacutelectriques E-bus drones etc

ARMOR 3D deacuteveloppe des mateacuteriaux 3D sur-mesure et des

solutions drsquoaccompagnement pour les industrie s qui utilisent la

fabrication additive (impression 3D) ARMOR 3D propose eacutegalement

une gamme de filaments 3D sous la marque OWA respectueuse du

principe de lrsquoeacuteconomie circulaire

ARMOR Industrial Inks (A2I) travaille en eacutetroite collaboration

avec les concepteurs de tecirctes drsquoimpression et drsquoimprimantes

industrielles afin drsquooffrir des encres sur-mesure 100 agrave base

drsquoeau et sans aucun solvant toxique destineacutees agrave lrsquoimpression

textile deacutecorative ou sur emballage Un programme de RampD est

aussi lanceacute autour de lrsquoimpression sur des supports non poreux

tel que le PVC

ARMOR Advanced Coating offre ses services de fabrication sur-

mesure (enduction drsquoune formulation sur supports minces) pour des

clients qui souhaitent industrialiser agrave grande eacutechelle leurs prototypes

Ex films pour capteurs haptiques (montres intelligentes) films

barriegravere eacutelectromagneacutetique pour les cacircbles eacutelectriques etc

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LE GROUPE ARMOR

LA RECHERCHE ET LE DEacuteVELOPPEMENT LEVIER DE CROISSANCE ET DrsquoINNOVATION AU

SERVICE DE LrsquoENVIRONNEMENT

La RampD est un levier majeur dans chacune des activiteacutes du

groupe pour les projets drsquoavenir (les New Techs) notamment

dans les eacutenergies renouvelables mais aussi pour les activiteacutes

historiques telles que le Transfert Thermique

Les recherches se concentrent sur la creacuteation et le

deacuteveloppement de nouveaux produits ou nouveaux concepts

de produits Lrsquoinnovation se traduit aussi par lrsquooptimisation et la

fiabilisation des processus de fabrication ou la robotisation des outils de production

En 2017 elle impliquait plus de 166 collaborateurs sans compter les nombreux partenariats tisseacutes

avec drsquoautres industriels des chercheurs des eacutetudiants ARMOR y consacre 4 de son chiffre

drsquoaffaires

Certains projets deacuteveloppeacutes et valideacutes en France sont ensuite deacuteployeacutes sur drsquoautres sites de

production Cette dynamique constante permet au groupe de rester compeacutetitif

UNE CROISSANCE INTERNATIONALE VERTUEUSE GRAcircCE Agrave LA CO-INDUSTRIALISATION

La co-industrialisation consiste agrave aller chercher la croissance dans

les zones du monde en fort deacuteveloppement tout en peacuterennisant la

production et lrsquoemploi en France

ARMOR fabrique en effet agrave La Chevroliegravere (France) pour son activiteacute

Transfert Thermique des produits semi-finis sous forme de grosses

bobines et srsquoappuie sur des uniteacutes de deacutecoupe industrielles reacuteparties

sur lensemble des continents du monde Elles permettent de

reacutepondre avec une plus grande agiliteacute aux besoins des clients locaux et de limiter les impacts

environnementaux des transports de marchandises Au travers de ce deacuteveloppement ARMOR

peacuterennise lrsquoinvestissement et lrsquoemploi sur son site franccedilais tout en beacuteneacuteficiant de lindustrialisation

de pays eacutemergents puisque chaque commande gagneacutee viendra augmenter la production des

bobines semi-finies reacutealiseacutee en France

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8

LE GROUPE ARMOR

LES IMPLANTATIONS DrsquoARMOR DANS LE MONDE

1850 SALARIES

Effectifs

globaux

26 Sites de fabrication et

centres logistiques

2562Meuro

CA en 2017

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9

LE GROUPE ARMOR

UNE VALEUR EacuteCONOMIQUE PARTAGEacuteE

La plupart de la valeur creacuteeacutee par ARMOR est redistribueacutee agrave ses parties prenantes De plus le

groupe ARMOR dispose deacutesormais drsquoune majoriteacute drsquoinvestisseurs internes agrave lrsquoentreprise

En 2014 Hubert de Boisredon et lrsquoeacutequipe de direction drsquoARMOR ont racheteacute la majoriteacute du capital

au Fonds de participations industrielles lyonnais Orfite Ils font le choix drsquoun deacuteveloppement long-

terme fondeacute sur des valeurs drsquohumanisme drsquoinnovation et de croissance industrielle Cette reprise

est construite sous une forme ineacutedite de Capital Management Industriel et Innovation (CMII) et

soutenue par de nouveaux investisseurs

Ce modegravele repose aussi sur lrsquoouverture du capital agrave lrsquoensemble des personnels en France comme

agrave lrsquoeacutetranger Une somme de 2 millions drsquoeuros avait eacuteteacute reacuteserveacutee pour permettre aux collaborateurs

drsquoARMOR qui le souhaitent de participer au deacuteveloppement futur de lrsquoentreprise

A ce jour 311 personnes travaillant pour ARMOR sont actionnaires du groupe

Valeur eacuteconomique creacuteeacutee et distribueacutee (peacuterimegravetre ARMOR SAS)

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10

LE GROUPE ARMOR

JANVIER FAITS MARQUANTS 2017

ASCA ET ELECTRICIENS SANS FRONTIERES

Pour Chaque Produit Vendu plus de 1euro verseacute pour favoriser lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute aux populations deacutemunies

FEVRIER

DEMENAGEMENT ARMOR INDIA

AVRIL

TRIPLE CERTIFICATION QSE ndash ARMOR INDIA

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

PARTENARIAT AVEC FREELABSTERCOM Plateforme dimpression 3D collaborative promouvoir lrsquousages drsquoimpression 3D responsable tester de nouveaux filaments 3D

JUIN

NOUVELLE FILIALE ARMOR CANADA

DEMENAGEMENT ARMOR AFRICA

G7 DE LrsquoENVIRONNEMENT A BOLOGNE Prise de parole aupregraves des ministres de lrsquoenvironnement

du G7

PRIX DU MANAGEMENT RESPONSABLE DU MR21 UNIVERSITE DrsquoARMOR

BEATIFUL LIGHT FACTORY Gamme de cadeaux drsquoentreprise eacutecoresponsables inteacutegrant la technologie de films photovoltaiumlques minces Asca copy ENCEINTE BLUETOOTH OWA Projet collaboratif Revecirctement personnalisable pour enceinte agrave partir des filaments 3D recyclables Objet eacuteco-conccedilu

JUILLET

LANCEMENT DE OWA PRINT SERVICES

Un MPS durable et sans changement du mateacuteriel existant Service factureacute au coucirct agrave la page

LABEL FRENCH TECH POUR ARMOR 3D Initiative de lrsquoEtat pour promouvoir les startups et lrsquoinnovation

SEPTEMBRE

CERTIFICATION ARMOR MEXICO

OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

CREATION DE LA MARQUE Inkantoreg

OCTOBRE

CERTIFICATION ARMOR AFRICA

ISO 9001 (Qualiteacute)

ELLYPSE BY OWA ndash ARMOR AOP Gamme drsquoaccessoires de bureaux eacuteco-responsables agrave partir de plastique de cartouches recycleacutees Collaboration avec CEP Office Solutions

NOVEMBRE

PRIX DES ENTREPRISES DURABLES DU GLOBAL COMPACT SINGAPOUR - ARMOR ASIA

DECEMBRE

ASSEMBLEE ONU SUR LENVIRONNEMENT NAIROBI

Plateforme de partage des innovations durables film ASCAcopy et les produits Beautiful Light Factory

laquo FRENCH BUSINESS CLIMATE PLEDGE raquo

Engagement drsquoacceacuteleacuterer la mise en œuvre de la COP21

RampD SOLAR SMART MOBILITY Compleacutement drsquoeacutenergie pour les transports via lrsquointeacutegration de films photovoltaiumlques souples aux vitrages Projet soutenu par lrsquoADEME dans le cadre du Programme drsquoInvestissements drsquoAvenir (PIA)

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11

LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

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LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

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13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

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LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

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LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

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17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

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Page 6: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

7

LE GROUPE ARMOR

LA RECHERCHE ET LE DEacuteVELOPPEMENT LEVIER DE CROISSANCE ET DrsquoINNOVATION AU

SERVICE DE LrsquoENVIRONNEMENT

La RampD est un levier majeur dans chacune des activiteacutes du

groupe pour les projets drsquoavenir (les New Techs) notamment

dans les eacutenergies renouvelables mais aussi pour les activiteacutes

historiques telles que le Transfert Thermique

Les recherches se concentrent sur la creacuteation et le

deacuteveloppement de nouveaux produits ou nouveaux concepts

de produits Lrsquoinnovation se traduit aussi par lrsquooptimisation et la

fiabilisation des processus de fabrication ou la robotisation des outils de production

En 2017 elle impliquait plus de 166 collaborateurs sans compter les nombreux partenariats tisseacutes

avec drsquoautres industriels des chercheurs des eacutetudiants ARMOR y consacre 4 de son chiffre

drsquoaffaires

Certains projets deacuteveloppeacutes et valideacutes en France sont ensuite deacuteployeacutes sur drsquoautres sites de

production Cette dynamique constante permet au groupe de rester compeacutetitif

UNE CROISSANCE INTERNATIONALE VERTUEUSE GRAcircCE Agrave LA CO-INDUSTRIALISATION

La co-industrialisation consiste agrave aller chercher la croissance dans

les zones du monde en fort deacuteveloppement tout en peacuterennisant la

production et lrsquoemploi en France

ARMOR fabrique en effet agrave La Chevroliegravere (France) pour son activiteacute

Transfert Thermique des produits semi-finis sous forme de grosses

bobines et srsquoappuie sur des uniteacutes de deacutecoupe industrielles reacuteparties

sur lensemble des continents du monde Elles permettent de

reacutepondre avec une plus grande agiliteacute aux besoins des clients locaux et de limiter les impacts

environnementaux des transports de marchandises Au travers de ce deacuteveloppement ARMOR

peacuterennise lrsquoinvestissement et lrsquoemploi sur son site franccedilais tout en beacuteneacuteficiant de lindustrialisation

de pays eacutemergents puisque chaque commande gagneacutee viendra augmenter la production des

bobines semi-finies reacutealiseacutee en France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

8

LE GROUPE ARMOR

LES IMPLANTATIONS DrsquoARMOR DANS LE MONDE

1850 SALARIES

Effectifs

globaux

26 Sites de fabrication et

centres logistiques

2562Meuro

CA en 2017

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

9

LE GROUPE ARMOR

UNE VALEUR EacuteCONOMIQUE PARTAGEacuteE

La plupart de la valeur creacuteeacutee par ARMOR est redistribueacutee agrave ses parties prenantes De plus le

groupe ARMOR dispose deacutesormais drsquoune majoriteacute drsquoinvestisseurs internes agrave lrsquoentreprise

En 2014 Hubert de Boisredon et lrsquoeacutequipe de direction drsquoARMOR ont racheteacute la majoriteacute du capital

au Fonds de participations industrielles lyonnais Orfite Ils font le choix drsquoun deacuteveloppement long-

terme fondeacute sur des valeurs drsquohumanisme drsquoinnovation et de croissance industrielle Cette reprise

est construite sous une forme ineacutedite de Capital Management Industriel et Innovation (CMII) et

soutenue par de nouveaux investisseurs

Ce modegravele repose aussi sur lrsquoouverture du capital agrave lrsquoensemble des personnels en France comme

agrave lrsquoeacutetranger Une somme de 2 millions drsquoeuros avait eacuteteacute reacuteserveacutee pour permettre aux collaborateurs

drsquoARMOR qui le souhaitent de participer au deacuteveloppement futur de lrsquoentreprise

A ce jour 311 personnes travaillant pour ARMOR sont actionnaires du groupe

Valeur eacuteconomique creacuteeacutee et distribueacutee (peacuterimegravetre ARMOR SAS)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

10

LE GROUPE ARMOR

JANVIER FAITS MARQUANTS 2017

ASCA ET ELECTRICIENS SANS FRONTIERES

Pour Chaque Produit Vendu plus de 1euro verseacute pour favoriser lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute aux populations deacutemunies

FEVRIER

DEMENAGEMENT ARMOR INDIA

AVRIL

TRIPLE CERTIFICATION QSE ndash ARMOR INDIA

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

PARTENARIAT AVEC FREELABSTERCOM Plateforme dimpression 3D collaborative promouvoir lrsquousages drsquoimpression 3D responsable tester de nouveaux filaments 3D

JUIN

NOUVELLE FILIALE ARMOR CANADA

DEMENAGEMENT ARMOR AFRICA

G7 DE LrsquoENVIRONNEMENT A BOLOGNE Prise de parole aupregraves des ministres de lrsquoenvironnement

du G7

PRIX DU MANAGEMENT RESPONSABLE DU MR21 UNIVERSITE DrsquoARMOR

BEATIFUL LIGHT FACTORY Gamme de cadeaux drsquoentreprise eacutecoresponsables inteacutegrant la technologie de films photovoltaiumlques minces Asca copy ENCEINTE BLUETOOTH OWA Projet collaboratif Revecirctement personnalisable pour enceinte agrave partir des filaments 3D recyclables Objet eacuteco-conccedilu

JUILLET

LANCEMENT DE OWA PRINT SERVICES

Un MPS durable et sans changement du mateacuteriel existant Service factureacute au coucirct agrave la page

LABEL FRENCH TECH POUR ARMOR 3D Initiative de lrsquoEtat pour promouvoir les startups et lrsquoinnovation

SEPTEMBRE

CERTIFICATION ARMOR MEXICO

OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

CREATION DE LA MARQUE Inkantoreg

OCTOBRE

CERTIFICATION ARMOR AFRICA

ISO 9001 (Qualiteacute)

ELLYPSE BY OWA ndash ARMOR AOP Gamme drsquoaccessoires de bureaux eacuteco-responsables agrave partir de plastique de cartouches recycleacutees Collaboration avec CEP Office Solutions

NOVEMBRE

PRIX DES ENTREPRISES DURABLES DU GLOBAL COMPACT SINGAPOUR - ARMOR ASIA

DECEMBRE

ASSEMBLEE ONU SUR LENVIRONNEMENT NAIROBI

Plateforme de partage des innovations durables film ASCAcopy et les produits Beautiful Light Factory

laquo FRENCH BUSINESS CLIMATE PLEDGE raquo

Engagement drsquoacceacuteleacuterer la mise en œuvre de la COP21

RampD SOLAR SMART MOBILITY Compleacutement drsquoeacutenergie pour les transports via lrsquointeacutegration de films photovoltaiumlques souples aux vitrages Projet soutenu par lrsquoADEME dans le cadre du Programme drsquoInvestissements drsquoAvenir (PIA)

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11

LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

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LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

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LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

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LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

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LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

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18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 7: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

8

LE GROUPE ARMOR

LES IMPLANTATIONS DrsquoARMOR DANS LE MONDE

1850 SALARIES

Effectifs

globaux

26 Sites de fabrication et

centres logistiques

2562Meuro

CA en 2017

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

9

LE GROUPE ARMOR

UNE VALEUR EacuteCONOMIQUE PARTAGEacuteE

La plupart de la valeur creacuteeacutee par ARMOR est redistribueacutee agrave ses parties prenantes De plus le

groupe ARMOR dispose deacutesormais drsquoune majoriteacute drsquoinvestisseurs internes agrave lrsquoentreprise

En 2014 Hubert de Boisredon et lrsquoeacutequipe de direction drsquoARMOR ont racheteacute la majoriteacute du capital

au Fonds de participations industrielles lyonnais Orfite Ils font le choix drsquoun deacuteveloppement long-

terme fondeacute sur des valeurs drsquohumanisme drsquoinnovation et de croissance industrielle Cette reprise

est construite sous une forme ineacutedite de Capital Management Industriel et Innovation (CMII) et

soutenue par de nouveaux investisseurs

Ce modegravele repose aussi sur lrsquoouverture du capital agrave lrsquoensemble des personnels en France comme

agrave lrsquoeacutetranger Une somme de 2 millions drsquoeuros avait eacuteteacute reacuteserveacutee pour permettre aux collaborateurs

drsquoARMOR qui le souhaitent de participer au deacuteveloppement futur de lrsquoentreprise

A ce jour 311 personnes travaillant pour ARMOR sont actionnaires du groupe

Valeur eacuteconomique creacuteeacutee et distribueacutee (peacuterimegravetre ARMOR SAS)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

10

LE GROUPE ARMOR

JANVIER FAITS MARQUANTS 2017

ASCA ET ELECTRICIENS SANS FRONTIERES

Pour Chaque Produit Vendu plus de 1euro verseacute pour favoriser lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute aux populations deacutemunies

FEVRIER

DEMENAGEMENT ARMOR INDIA

AVRIL

TRIPLE CERTIFICATION QSE ndash ARMOR INDIA

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

PARTENARIAT AVEC FREELABSTERCOM Plateforme dimpression 3D collaborative promouvoir lrsquousages drsquoimpression 3D responsable tester de nouveaux filaments 3D

JUIN

NOUVELLE FILIALE ARMOR CANADA

DEMENAGEMENT ARMOR AFRICA

G7 DE LrsquoENVIRONNEMENT A BOLOGNE Prise de parole aupregraves des ministres de lrsquoenvironnement

du G7

PRIX DU MANAGEMENT RESPONSABLE DU MR21 UNIVERSITE DrsquoARMOR

BEATIFUL LIGHT FACTORY Gamme de cadeaux drsquoentreprise eacutecoresponsables inteacutegrant la technologie de films photovoltaiumlques minces Asca copy ENCEINTE BLUETOOTH OWA Projet collaboratif Revecirctement personnalisable pour enceinte agrave partir des filaments 3D recyclables Objet eacuteco-conccedilu

JUILLET

LANCEMENT DE OWA PRINT SERVICES

Un MPS durable et sans changement du mateacuteriel existant Service factureacute au coucirct agrave la page

LABEL FRENCH TECH POUR ARMOR 3D Initiative de lrsquoEtat pour promouvoir les startups et lrsquoinnovation

SEPTEMBRE

CERTIFICATION ARMOR MEXICO

OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

CREATION DE LA MARQUE Inkantoreg

OCTOBRE

CERTIFICATION ARMOR AFRICA

ISO 9001 (Qualiteacute)

ELLYPSE BY OWA ndash ARMOR AOP Gamme drsquoaccessoires de bureaux eacuteco-responsables agrave partir de plastique de cartouches recycleacutees Collaboration avec CEP Office Solutions

NOVEMBRE

PRIX DES ENTREPRISES DURABLES DU GLOBAL COMPACT SINGAPOUR - ARMOR ASIA

DECEMBRE

ASSEMBLEE ONU SUR LENVIRONNEMENT NAIROBI

Plateforme de partage des innovations durables film ASCAcopy et les produits Beautiful Light Factory

laquo FRENCH BUSINESS CLIMATE PLEDGE raquo

Engagement drsquoacceacuteleacuterer la mise en œuvre de la COP21

RampD SOLAR SMART MOBILITY Compleacutement drsquoeacutenergie pour les transports via lrsquointeacutegration de films photovoltaiumlques souples aux vitrages Projet soutenu par lrsquoADEME dans le cadre du Programme drsquoInvestissements drsquoAvenir (PIA)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

11

LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

12

LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

14

LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

15

LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 8: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

9

LE GROUPE ARMOR

UNE VALEUR EacuteCONOMIQUE PARTAGEacuteE

La plupart de la valeur creacuteeacutee par ARMOR est redistribueacutee agrave ses parties prenantes De plus le

groupe ARMOR dispose deacutesormais drsquoune majoriteacute drsquoinvestisseurs internes agrave lrsquoentreprise

En 2014 Hubert de Boisredon et lrsquoeacutequipe de direction drsquoARMOR ont racheteacute la majoriteacute du capital

au Fonds de participations industrielles lyonnais Orfite Ils font le choix drsquoun deacuteveloppement long-

terme fondeacute sur des valeurs drsquohumanisme drsquoinnovation et de croissance industrielle Cette reprise

est construite sous une forme ineacutedite de Capital Management Industriel et Innovation (CMII) et

soutenue par de nouveaux investisseurs

Ce modegravele repose aussi sur lrsquoouverture du capital agrave lrsquoensemble des personnels en France comme

agrave lrsquoeacutetranger Une somme de 2 millions drsquoeuros avait eacuteteacute reacuteserveacutee pour permettre aux collaborateurs

drsquoARMOR qui le souhaitent de participer au deacuteveloppement futur de lrsquoentreprise

A ce jour 311 personnes travaillant pour ARMOR sont actionnaires du groupe

Valeur eacuteconomique creacuteeacutee et distribueacutee (peacuterimegravetre ARMOR SAS)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

10

LE GROUPE ARMOR

JANVIER FAITS MARQUANTS 2017

ASCA ET ELECTRICIENS SANS FRONTIERES

Pour Chaque Produit Vendu plus de 1euro verseacute pour favoriser lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute aux populations deacutemunies

FEVRIER

DEMENAGEMENT ARMOR INDIA

AVRIL

TRIPLE CERTIFICATION QSE ndash ARMOR INDIA

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

PARTENARIAT AVEC FREELABSTERCOM Plateforme dimpression 3D collaborative promouvoir lrsquousages drsquoimpression 3D responsable tester de nouveaux filaments 3D

JUIN

NOUVELLE FILIALE ARMOR CANADA

DEMENAGEMENT ARMOR AFRICA

G7 DE LrsquoENVIRONNEMENT A BOLOGNE Prise de parole aupregraves des ministres de lrsquoenvironnement

du G7

PRIX DU MANAGEMENT RESPONSABLE DU MR21 UNIVERSITE DrsquoARMOR

BEATIFUL LIGHT FACTORY Gamme de cadeaux drsquoentreprise eacutecoresponsables inteacutegrant la technologie de films photovoltaiumlques minces Asca copy ENCEINTE BLUETOOTH OWA Projet collaboratif Revecirctement personnalisable pour enceinte agrave partir des filaments 3D recyclables Objet eacuteco-conccedilu

JUILLET

LANCEMENT DE OWA PRINT SERVICES

Un MPS durable et sans changement du mateacuteriel existant Service factureacute au coucirct agrave la page

LABEL FRENCH TECH POUR ARMOR 3D Initiative de lrsquoEtat pour promouvoir les startups et lrsquoinnovation

SEPTEMBRE

CERTIFICATION ARMOR MEXICO

OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

CREATION DE LA MARQUE Inkantoreg

OCTOBRE

CERTIFICATION ARMOR AFRICA

ISO 9001 (Qualiteacute)

ELLYPSE BY OWA ndash ARMOR AOP Gamme drsquoaccessoires de bureaux eacuteco-responsables agrave partir de plastique de cartouches recycleacutees Collaboration avec CEP Office Solutions

NOVEMBRE

PRIX DES ENTREPRISES DURABLES DU GLOBAL COMPACT SINGAPOUR - ARMOR ASIA

DECEMBRE

ASSEMBLEE ONU SUR LENVIRONNEMENT NAIROBI

Plateforme de partage des innovations durables film ASCAcopy et les produits Beautiful Light Factory

laquo FRENCH BUSINESS CLIMATE PLEDGE raquo

Engagement drsquoacceacuteleacuterer la mise en œuvre de la COP21

RampD SOLAR SMART MOBILITY Compleacutement drsquoeacutenergie pour les transports via lrsquointeacutegration de films photovoltaiumlques souples aux vitrages Projet soutenu par lrsquoADEME dans le cadre du Programme drsquoInvestissements drsquoAvenir (PIA)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

11

LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

12

LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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14

LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

15

LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

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16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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Page 9: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

10

LE GROUPE ARMOR

JANVIER FAITS MARQUANTS 2017

ASCA ET ELECTRICIENS SANS FRONTIERES

Pour Chaque Produit Vendu plus de 1euro verseacute pour favoriser lrsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute aux populations deacutemunies

FEVRIER

DEMENAGEMENT ARMOR INDIA

AVRIL

TRIPLE CERTIFICATION QSE ndash ARMOR INDIA

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

PARTENARIAT AVEC FREELABSTERCOM Plateforme dimpression 3D collaborative promouvoir lrsquousages drsquoimpression 3D responsable tester de nouveaux filaments 3D

JUIN

NOUVELLE FILIALE ARMOR CANADA

DEMENAGEMENT ARMOR AFRICA

G7 DE LrsquoENVIRONNEMENT A BOLOGNE Prise de parole aupregraves des ministres de lrsquoenvironnement

du G7

PRIX DU MANAGEMENT RESPONSABLE DU MR21 UNIVERSITE DrsquoARMOR

BEATIFUL LIGHT FACTORY Gamme de cadeaux drsquoentreprise eacutecoresponsables inteacutegrant la technologie de films photovoltaiumlques minces Asca copy ENCEINTE BLUETOOTH OWA Projet collaboratif Revecirctement personnalisable pour enceinte agrave partir des filaments 3D recyclables Objet eacuteco-conccedilu

JUILLET

LANCEMENT DE OWA PRINT SERVICES

Un MPS durable et sans changement du mateacuteriel existant Service factureacute au coucirct agrave la page

LABEL FRENCH TECH POUR ARMOR 3D Initiative de lrsquoEtat pour promouvoir les startups et lrsquoinnovation

SEPTEMBRE

CERTIFICATION ARMOR MEXICO

OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement)

CREATION DE LA MARQUE Inkantoreg

OCTOBRE

CERTIFICATION ARMOR AFRICA

ISO 9001 (Qualiteacute)

ELLYPSE BY OWA ndash ARMOR AOP Gamme drsquoaccessoires de bureaux eacuteco-responsables agrave partir de plastique de cartouches recycleacutees Collaboration avec CEP Office Solutions

NOVEMBRE

PRIX DES ENTREPRISES DURABLES DU GLOBAL COMPACT SINGAPOUR - ARMOR ASIA

DECEMBRE

ASSEMBLEE ONU SUR LENVIRONNEMENT NAIROBI

Plateforme de partage des innovations durables film ASCAcopy et les produits Beautiful Light Factory

laquo FRENCH BUSINESS CLIMATE PLEDGE raquo

Engagement drsquoacceacuteleacuterer la mise en œuvre de la COP21

RampD SOLAR SMART MOBILITY Compleacutement drsquoeacutenergie pour les transports via lrsquointeacutegration de films photovoltaiumlques souples aux vitrages Projet soutenu par lrsquoADEME dans le cadre du Programme drsquoInvestissements drsquoAvenir (PIA)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

11

LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

12

LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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14

LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

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15

LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

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LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

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17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 10: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

11

LE GROUPE ARMOR

LES DISTINCTIONS

Depuis plusieurs anneacutees ARMOR est reacutecompenseacute par de nombreux prix reacutegionaux

bull Tropheacutee de la qualiteacute de MFQ Reacutegion Ouest (1996)

bull Prix franccedilais de la qualiteacute de MFQM (2008)

bull Prix du management de MFQM (2008)

bull Tropheacutee Responsabiliteacute Globale drsquoAudencia (2008)

bull Tropheacutees reacutegionaux du deacuteveloppement durable - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Prix de lrsquoentrepreneur de lrsquoanneacutee Reacutegion Ouest de Ernst amp Young et lrsquoExpress (2012)

bull Tropheacutees Territoires innovation de la lettre API et CCO (2012)

bull Label Nantes capitale verte de Nantes Meacutetropole (2013)

bull Tropheacutee de lrsquoinsertion du MEDEF 44 (2014)

bull Grand Prix des Tropheacutees Territoire Innovation Pays de la Loire de la lettre API et CCO

(2015)

bull Prix de la solidariteacute laquo la part des autres raquo par URIOPSS (Union Reacutegionale Organismes

Priveacutes Sanitaires et Sociaux) et FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) (2016)

Et par des distinctions nationales

bull Industrial Excellence Award drsquoUsine Nouvelle (2010)

bull Tropheacutee Responsible Care de lrsquoUIC - Prix speacutecial du jury (2011)

bull Yellow Ribbon Award agrave Singapour (2013)

bull Prix des RH Grand Ouest de Michael Page et ANDRH (2013)

bull Tropheacutee des entreprises responsables drsquoAXA (2016)

bull Tropheacutee Fournisseurs du groupe BPCE cateacutegorie RSE (2016)

bull MR21 ndash Prix du Management responsable pour lrsquoUniversiteacute ARMOR (2017) MR21 est une communauteacute de managers engageacutes dans la RSE ARMOR est reacutecompenseacute dans la cateacutegorie laquo Grandes entreprises raquo pour son Universiteacute La capaciteacute agrave accompagner les salarieacutes dans leur formation agrave les associer eacutetroitement au projet drsquoentreprise exigeant de profondes mutations a eacuteteacute reconnue comme un projet socieacutetal fort

Et au niveau international

bull European Good Practice Awards de lrsquoAgence Europeacuteenne pour la Seacutecuriteacute et la Santeacute

au Travail (EU-OSHA) (2012)

bull Prix des Entreprises durables agrave Singapour du Global Compact pour ARMOR Asia

(2017) La filiale asiatique drsquoARMOR est reacutecompenseacutee pour sa capaciteacute de mettre en œuvre

la politique RSE du groupe dans le domaine du dialogue social bien-ecirctre des employeacutes

seacutecuriteacutes er respect de lrsquoenvironnement

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

12

LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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14

LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 11: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

12

LE GROUPE ARMOR

LES PRINCIPAUX IMPACTS DES ACTIVITEacuteS

AICP

bull Matiegraveres premiegraveres- Solvants - Pigments- Cires naturelles - Cires issues du peacutetrole

paraffines reacutesines

bull Composants - PET leader polyane - Mandrins Carton - Palettes

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Salarieacutes

Fabrication des encres Enduction

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR - Valorisation matiegravere - Reacuteutilisation

bull Produits finis - Clients (Fabricants d imprimantes et Value Added Resellers)

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION UTILISATION

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables- Consommation d eacutenergie pendant l extraction

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats responsables

+ Impacts de l activiteacute des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Ecoconception

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Seacutecuriteacute risque chimique - Contribution agrave l emploi et deacuteveloppement local - RampD

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacutee agrave l impression

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Utilisateur final

Deacutecoupe Conditionnement (France et filiales)

FIN DE VIE

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13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

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14

LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

15

LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

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16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

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17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 12: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

13

LE GROUPE ARMOR

AOP

bull Matiegraveres premiegraveres- Pigments

bull Composants - Emballage - Cartons- Plastiques - Puces

bull Salarieacutes

Remanufacturing laser amp jet d encre Neuf Jet d encre

bull Traitement des deacutechets- Enfouissement - Incineacuteration - Incineacuteration avec reacutecupeacuteration d eacutenergie- CSR -Valorisation matiegravere

bull Produits finis - Clients distributeurs

Ou grands comptes

APPROVISIONNEMENT PRODUCTION

FIN DE VIE

Impacts environnementaux - Preacutelegravevement des ressources non-renouvelables

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Pratiques d achats locaux etou responsables

+ Impacts des activiteacutes des fournisseurs

Impacts environnementaux - Consommation d eacutenergies - Emissions de GES et de COV - Artificialisation des sols - Consommation d eau

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Santeacute pathologies lieacutees au travail et risques psycho-sociaux- Protection des salarieacutes (notamment ceux en contact avec la poudre toner) -Contribution agrave l emploi dont l emploi de personnes handicapeacutees -Deacuteveloppement local

Impacts environnementaux - Produits finis utilisation d eacutenergie lieacute agrave l impression

Impacts eacuteconomiques et sociaux - Affichage responsable et transparent sur le packaging

+ Impacts des activiteacutes des clients et des utilisateurs finaux

bull Cartouches usageacutees

bull Energies - Electriciteacute- Gaz

bull Deacutemantegravelement des cartouches - Valorisation matiegravere du plastique et des meacutetaux

bull Utilisateur final

Personnalisation du produit amp Conditionnement (Laser)

bull Collecte de cartouches

bull Ordures meacutenagegraveres

UTILISATION

Impacts environnementaux - Deacutechets eacutemissions de CO2 et pollution des sols Impacts eacuteconomiques et sociaux - Contribution agrave l emploi (collecte) - Reacuteduction du volume de deacutechet pris en charge par la collectiviteacute

+ Impacts du choix des utilisateurs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

14

LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

15

LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

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59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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Page 13: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

14

LA STRATEGIE RSE

UNE LIGNE STRATEacuteGIQUE CLAIREMENT DEacuteFINIE

Conscient des responsabiliteacutes qui lui incombent le groupe entend agir selon une ligne

strateacutegique claire respectueuse de lrsquoenvironnement donnant une place centrale aux hommes et

aux femmes de lrsquoentreprise agrave travers lrsquoinnovation manageacuteriale et technique tout en portant une

attention particuliegravere au client et agrave la performance eacuteconomique gages de peacuterenniteacute

Sa strateacutegie repose sur le renforcement de sa contribution au deacuteveloppement durable par 6 enjeux

prioritaires

Gouvernance et eacutethique

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable et de lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Economie circulaire

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Energies renouvelables

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Traccedilabiliteacute responsable

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Deacuteveloppement des collaborateurs

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Solidariteacute territoriale

Deacutevelopper le lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis socieacutetaux des territoires

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

15

LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 14: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

15

LA STRATEGIE RSE

LrsquoADHEacuteSION AUX 10 PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES

ARMOR est adheacuterent au Pacte Mondial des Nations Unies depuis 2008 Agrave ce titre le groupe

srsquoengage agrave agir selon ses 10 principes universellement reconnus portant sur les droits de lrsquoHomme

le droit du travail la protection de lrsquoenvironnement et la lutte contre la corruption

Ces principes inteacutegreacutes au niveau strateacutegique et opeacuterationnel repreacutesentent le socle de lrsquoengagement

du groupe en matiegravere responsabiliteacute socieacutetale et guident ses actions en faveur des Objectifs de

Deacuteveloppement Durable (ODD)

Droits de lrsquoHomme

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Normes internationales de travail

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Environnement

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses

de lrsquoenvironnement

Lutte contre la corruption

Agir contre la corruption sous toutes ses formes y compris lrsquoextorsion de fonds et les

pots-de-vin

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 15: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

16

LA STRATEGIE RSE

LA CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE DE NATIONS UNIES

Les 17 objectifs de deacuteveloppement durable (ODD) adopteacutes en septembre 2015 par lrsquoONU feacutedegraverent

entreprises et eacutetats pour la reacutealisation drsquoici 2030 de la baisse des ineacutegaliteacutes le deacutefi climatique la

protection de la biodiversiteacute la fin de la pauvreteacutehellip Chacun doit essayer de contribuer agrave ces ODD agrave

hauteur de ses moyens

Parmi les 17 thegravemes nous en avons identifieacute 7 principaux sur lesquels nous avons un impact

significatif Ces ODD sont inteacutegreacutes agrave la strateacutegie pour reacuteduire nos impacts et accroicirctre notre

contribution agrave la reacutealisation de ces objectifs

Ce faisant nous prenons eacutegalement drsquoautres dimensions en compte dans un principe de cercle

vertueux notamment

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

17

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

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Page 16: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

Adapter lrsquoorganisation pour une meilleure prise en compte des enjeux de deacuteveloppement durable

et lrsquointeacuterecirct des parties prenantes dans les deacutecisions dans une deacutemarche de respect mutuel agrave

lrsquointeacuterieur et agrave lrsquoexteacuterieur du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

Agir contre la corruption sous toutes ses formes

LE DEacuteVELOPPEMENT DURABLE ANCREacute DANS NOTRE GOUVERNANCE

La gouvernance drsquoARMOR srsquoarticule autour de conseils drsquoadministration (2an) de comiteacutes

drsquoeacutechange avec les investisseurs (6an) de comiteacutes strateacutegiques avec les managers associeacutes (2an)

de comiteacutes de direction geacuteneacuterale (8an) et de comiteacutes exeacutecutifs (mensuels)

Le management de la responsabiliteacute socieacutetale du Groupe est piloteacute par un comiteacute RSE

(Responsabiliteacute Socieacutetal drsquoEntreprise) creacuteeacute en 2011 qui se reacuteunit trois fois par an appuyeacute par un

reacuteseau de correspondants en France et dans les filiales

Le comiteacute RSE est preacutesideacute par le Preacutesident Directeur Geacuteneacuteral et animeacute par la Directrice RSE Il

rassemble les directeurs fonctionnels (RH finance juridiquehellip) du groupe et opeacuterationnels (achat

marketing industriel) de toutes les activiteacutes Chacun est agrave la fois ambassadeur du groupe et capteur

drsquoattentes vis-agrave-vis du groupe dans sa relation avec ses parties prenantes (les salarieacutes les clients

les fournisseurs les actionnaires les collectiviteacutes localeshellip) Chaque membre a un pouvoir de

deacutecision suffisant pour rendre opeacuterationnel les orientations En fonction des ordres du jour drsquoautres

collaborateurs peuvent ecirctre inviteacutes agrave participer

Dans les filiales un comiteacute RSE ainsi qursquoune revue de management RSE a lieu chaque anneacutee avec

les correspondants RSE et la Direction RSE du Groupe Cela permet drsquoameacuteliorer la strateacutegie RSE

globale en prenant en compte les speacutecificiteacutes locales ainsi que drsquointeacutegrer la strateacutegie agrave tous les

eacutechelons de gouvernance Il nrsquoy a pas de partage de reacutesultats ni de comparatif des progregraves entre

des filiales entre elles Les attentes du groupe sont exprimeacutees agrave travers le Plan drsquoaction et la

communication est reacutealiseacutee uniquement sur les reacutesultats consolideacutes tels que le rapport RSE ou les

supports de communication RSE

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 17: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

18

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

NOS VALEURS AU CŒUR DE LA RESPONSABILITEacute COLLECTIVE

La mise en œuvre de la strateacutegie relegraveve de la responsabiliteacute collective des collaborateurs En 2009

le Groupe a mis en avant quatre valeurs heacuteriteacutees de son histoire afin que chacun se les approprie

et les porte comme guide de son comportement professionnel Ce sont lrsquohumanisme lrsquoinnovation

lrsquoengagement le sens du client

Chaque nouvel embaucheacute se voit remettre un livret drsquoaccueil qui preacutesente ces valeurs Si les mettre

en œuvre relegraveve de la responsabiliteacute individuelle la responsabiliteacute collective et socieacutetale du groupe

en deacutepend

RESPECT DES LOIS ET DE LA REacuteGLEMENTATION ET ANTICIPATION DE LEUR EacuteVOLUTION

Pour que chaque reacuteglementation soit inteacutegreacutee parfaitement agrave la culture de lrsquoentreprise des systegravemes

de veille reacuteglementaire sont mis en place sur lrsquoensemble des sites

Respecter les 8 conventions fondamentales de lrsquoOIT dans chacune de ses zones drsquoimplantation est

lrsquoune des preacuteoccupations drsquoARMOR

bull C105 et C29 abolition du travail forceacute

bull C182 et C138 abolition du travail des enfants

bull C87 et C98 liberteacute drsquoassociation et de neacutegociation collective

bull C100 eacutegaliteacute des reacutemuneacuterations

bull C111 abolition des discriminations

Ces principes sont inteacutegreacutes agrave la charte eacutethique du groupe qui comporte un dispositif drsquoalerte ouvert

aux parties prenantes et geacutereacute par un reacutefeacuterent agrave lrsquoeacutethique le directeur juridique Les acheteurs sont

quant agrave eux soumis agrave un code de conduite et exercent une vigilance raisonnable vis-agrave-vis des

pratiques induites chez les fournisseurs agrave travers leur eacutevaluation

ARMOR srsquoengage agrave respecter les reacuteglementations locales et internationales en matiegravere fiscale et agrave

assurer une totale transparence sur le niveau drsquoimpocircts payeacute dans les pays ougrave elle est implanteacutee

Par ailleurs elle porte une attention particuliegravere au rapport entre les reacutemuneacuterations les plus basses

et les plus eacuteleveacutees

Actions

Ndeg 1 2 5

10

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 18: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

19

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

UN SYSTEgraveME DE MANAGEMENT QSE PARTOUT DANS LE MONDE

Lrsquoambition drsquoARMOR est de certifier tous ses sites de production selon les normes ISO 9001

(Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) et ISO 14001 (Environnement) pour assurer des systegravemes de

management coheacuterents dans toutes les entiteacutes ARMOR En 2017 les filiales du Mexique de lrsquoInde

ont obtenu la triple certification QSE LrsquoAfrique du Sud a eacuteteacute certifieacutee Qualiteacute ndash ISO 9001

Reacutepartition des certifications dans les diffeacuterents territoires drsquoimplantation

ISO 9001 (Qualiteacute) OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) ISO14001 (Environnement)

OBJECTIF 2020

100 de sites certifieacutes QSE

Action

Ndeg9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 19: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

20

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

A LrsquoEacuteCOUTE DES PARTIES PRENANTES

Afin de mettre en œuvre une strateacutegie RSE coheacuterente nous devons prendre en compte les attentes

de nos parties prenantes

Depuis 2016 nous avons mis en place un processus de deacutetermination des parties prenantes

significatives en prenant en compte trois critegraveres majeurs la freacutequence des contacts lrsquoimpact de

la partie prenante sur ARMOR et lrsquoinfluence drsquoARMOR sur la partie prenante

Ci-dessous un extrait de nos parties prenantes majeures

Parties Prenantes

Meacutethode de contact

Attentes principales

Actionnaires (Les investisseurs

internes ARMOR et des organismes financiers)

Conseil dadministration

Creacuteation de valeur agrave long terme et peacuterenniteacute eacuteconomique Maitrise des risques de reacuteputation

Clients

(OEM et distributeurs)

Enquecircte de satisfaction client salons et eacutevegravenements publics Service client Rendez-vous clients ATC (ARMOR Technical Club)

Une offre de produits de qualiteacute sucircre pour la santeacute et la seacutecuriteacute des utilisateurs Des innovations produits Des informations transparentes sur les caracteacuteristiques des produits

Employeacutes (Salarieacutes et syndicats)

Comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute Deacutemarche RSE (groupe de progregraves reacuteunions drsquoeacutechange) Comiteacute seacutecuriteacute Enquecircte de satisfaction du personnel

De bonnes conditions de travail Bien-ecirctre au travail Deacuteveloppement de lemployabiliteacute Possibiliteacute deacutevolution de carriegravere Equiteacute dans les reacutemuneacuterations Egaliteacute des chances et non-discrimination

Fournisseurs et prestataires

Questionnaire RSE fournisseurs Team meetings Charte des achats responsables Rencontres individuelles

Une relation eacutequilibreacutee et peacuterenne Respect des engagements contractuels et des deacutelais de paiement Valorisation de la deacutemarche RSE

Acteurs du territoire

(Voisinage eacutelus administrations

collectiviteacutes territoriales eacutecoles hellip)

Rencontres individuelles Participation agrave des eacutevegravenements collectifs

Respect des reacuteglementations Maicirctrise du risque chimique et des nuisances lieacutees aux sites de production Implication sur des projets locaux de deacuteveloppement durable Emploi local et insertion professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 20: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

21

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

DE LA MATEacuteRIALITEacute AU PLAN DrsquoACTION RSE

En 2012 nous avons utiliseacute le concept de mateacuterialiteacute pour deacutefinir notre strateacutegie et nos enjeux

prioritaires des enjeux socieacutetaux significatifs par leur importance pour le groupe (sur son

organisation ses projets ses activiteacuteshellip) et pour nos parties prenantes (niveau drsquoattentes socieacutetales

impact sur la peacuterenniteacutehellip)

Nos 6 enjeux regroupent de nombreux thegravemes pertinents qui constituent autant de risques et que

drsquoopportuniteacutes pour le groupe Ils sont graphiquement reporteacutes dans une matrice de mateacuterialiteacute

reacuteguliegraverement revue en comiteacute RSE Crsquoest pour nous un outil de hieacuterarchisation des sujets En

prenant en compte notre maturiteacute sur chaque sujet elle nous permet de prioriser nos actions pour

deacutefinir notre plan drsquoactions RSE

production responsable eacutemissions de COV gestion des deacutechets certifications QSE impacts produits et preacuteservation des ressources

Les 6 enjeux ARMOR

Actions

Ndeg 6 7 8

11 12

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 21: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

22

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE SCORE DE MATURITEacute RSE

Pour mesurer lrsquoeffet des diffeacuterentes actions RSE ARMOR reacutealise tous les quatre ans un

autodiagnostic de sa maturiteacute RSE Ce questionnaire drsquoenviron 300 questions est baseacute sur les lignes

directrices de lrsquoISO 26000 les conventions majeures de lrsquoOIT les 10 grands principes du Pacte

Mondial les exigences de la SA 8000 les 26 critegraveres du niveau Advanced du Pacte Mondial et des

bonnes pratiques RSE

ARMOR France et chacune des filiales eacutevaluent leur niveau drsquoavancement sur 7 thegravemes

bull La gouvernance et le management RSE

bull La pratique loyale des affaires

bull Les droits humains et les conditions de travail

bull La santeacute et la seacutecuriteacute

bull Lrsquoenvironnement

bull Les enjeux produits et consommateurs

bull Les communauteacutes et lrsquointeacutegration locale

Entre 2012 et 2016 le score de maturiteacute RSE drsquoARMOR a progresseacute de 21 points passant de 53

agrave 74 (sur un peacuterimegravetre identique France Maroc Etats-Unis Breacutesil Singapour et Chine) Cette

progression srsquoexplique en majoriteacute par la mise en place des systegravemes de management qualiteacute

seacutecuriteacute et environnement sur lrsquoensemble des sites

2145

69

77

40

78

39

57

70

84

93

65

86

60

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance et managementRSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditions detravail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Evolution du score de maturiteacute RSE (agrave perimegravetre identique)

Score 2012 Score 2016

2012

53 2016

74

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 22: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

23

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

4666

83

85

53

87

53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Gouvernance etmanagement RSE

Pratique loyale des affaires

Droits humains et conditionsde travail

Santeacute SeacutecuriteacuteEnvironnement

Enjeux produits etconsommateurs

Communauteacutes et inteacutegrationlocale

Score 2016

En prenant en compte toutes les filiales agrave fin 2016 (ajout Inde Afrique du Sud Mexique) sur un

peacuterimegravetre ainsi eacutelargi le score passe agrave 68

Score de maturiteacute RSE

(avec peacuterimegravetre eacutelargi)

2016

68

OBJECTIF 2020

80

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

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Page 23: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

24

GOUVERNANCE ET ETHIQUE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Gracircce agrave lrsquoanalyse de la matrice de mateacuterialiteacute ARMOR deacutefinit un plan drsquoactions pour 4 ans pour

chaque enjeu RSE du groupe Le premier plan drsquoactions 2013-2016 srsquoest termineacute avec un

avancement global de 90

Un nouveau plan drsquoactions a eacuteteacute deacutefini pour la peacuteriode 2017-2020 disponible agrave la fin de chaque

chapitre et agrave la fin de ce rapport avec lrsquoeacutetat drsquoavancement en 2017 (annexe A)

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA)

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D)

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP)

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France)

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe)

Tout au long de ce rapport chaque action sera indiqueacutee

par la couleur de lrsquoenjeu et le numeacutero du principe de

responsabiliteacute lui correspondant

Actions

Ndeg 1 2 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 24: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

25

ECONOMIE CIRCULAIRE

77

1

22

Reacuteemployeacutees en leacutetat

Reacuteemployeacutees apregraves reacuteparation

Valoriseacutees matiegravere

Ancrer nos produits dans une logique drsquoutilisation durable des ressources et de reacuteduction des

impacts environnementaux sur lrsquoensemble de leur cycle de vie de la production au recyclage

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LIMITER NOS IMPACTS SUR LES RESSOURCES SENSIBLES

Dans le cadre de lrsquoactiviteacute AOP ARMOR et ses partenaires ont mis en place une eacuteconomie circulaire des cartouches drsquoimpression minimisant ainsi le recours aux matiegraveres premiegraveres vierges au profit du reacuteemploi et de la valorisation matiegravere

Ressources preacuteserveacutees

3706 tonnes 2016 3634 t Il srsquoagit des cartouches remanufactureacutees remises sur le marcheacute et la valorisation matiegravere des deacutechets

La creacuteation de la marque OWA est une des plus fortes illustrations de lrsquoengagement drsquoARMOR

dans lrsquoeacuteconomie circulaire Depuis 2015 le groupe met sur le marcheacute de nouvelles cartouches laser

remanufactureacutees de haute qualiteacute et compatibles avec la majoriteacute des grandes marques

drsquoimprimantes Mais le projet ne srsquoarrecircte pas lagrave pour chaque cartouche OWA vendue ARMOR

srsquoengage agrave recycler ou deacutemanteler de maniegravere eacutecologique une cartouche usageacutee eacutequivalente Tous

les composants sont soigneusement trieacutes et reacuteintroduits dans un circuit industriel comme matiegraveres

premiegraveres secondaires Pour renforcer cette deacutemarche ARMOR a fait le choix de faire certifier

QUALICERT lrsquointeacutegraliteacute de lrsquooffre drsquoeacuteconomie circulaire OWA (collecte tri et valorisation

remanufacturing) Ce qui est une premiegravere dans le domaine

Reacuteemploi et valorisation matiegravere

des cartouches OWA collecteacutees

100 Hors reacutesidus poudre toner

Le taux de reacuteemploi continue de progresser car certaines reacutefeacuterences de cartouches OWA jusqursquoalors

deacutemanteleacutees au bout drsquoun premier cycle sont deacutesormais reacuteemployeacutees une 2egraveme fois

OBJECTIF 2020

100

Actions

Ndeg 15

16 17

2017

72

1

27

2016

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 25: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

26

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Offre drsquoimpression agrave la page OWA

Owa Print Service est un nouveau service drsquoimpression cleacutes en main lanceacute en 2017 Factureacute sous forme de coucirct agrave la page il comprend un service de maintenance de gestion des consommables en temps reacuteel et de collecte des cartouches usageacutees Acceacuteder au service nrsquoimpose aucun changement de mateacuteriel et permet de beacuteneacuteficier drsquoune solution Managed Print Services que proposent les fabricants drsquoimprimantes Outre la faciliteacute de gestion lrsquooffre OWA OPS apporte un indeacuteniable beacuteneacutefice eacutecologique Gracircce agrave un entretien reacutegulier la dureacutee de vie des imprimantes est prolongeacutee Les cartouches usageacutees sont collecteacutees et remployeacutees ce qui permet de reacuteduire les deacutechets et de contribuer agrave lrsquoeacuteconomie circulaire Le coucirct agrave la page et le Bilan Matiegravere personnaliseacute permettent drsquooptimiser les consommables drsquoimpression

Bonne pratique Ellypse by OWA - accessoires de bureau eacuteco-responsables

Crsquoest une gamme de produits fabriqueacutes agrave partir e plastiques broyeacutes issus des cartouches OWA Creacuteeacutee en partenariat avec CEP Office solution leader europeacuteen daccessoires de bureau ces produits beacuteneacuteficient drsquoun label Origine France Garantie

Les filaments 3D OWA depuis 2016 ces filaments recyclables sont creacuteeacutes sur mesure agrave partir de

matiegraveres recycleacutees Mecircme leurs deacutevidoirs de bobines sont conccedilus avec du plastique recycleacute

mateacuteriau provenant des cartouches OWA usageacutees et collecteacutes aupregraves de nos clients via le service

deacutedieacute

Bonne pratique Diversifier les sources de matiegraveres premiegraveres

Limiter notre impact sur les ressources sensibles crsquoest aussi ecirctre agrave la recherche permanente de sources de deacutechets plastiques en mesure drsquoecirctre valoriseacutes Apregraves les filaments en PS produits agrave partir du plastique recycleacute des cartouches drsquoimpression laser et de pots de yaourts ARMOR a mis au point des filaments en PLA biosourceacute Des recherches ont eacuteteacute meneacutees sur des filaments en TPU issus du recyclage du plastique souple et reacutesistant des chaussures de ski

En parallegravele les nouvelles activiteacutes drsquoARMOR notamment ARMOR Beautiful Light et le produit

ASCAcopy font lrsquoobjet drsquoune reacuteflexion pousseacutee sur lrsquoutilisation des matiegraveres premiegraveres Par exemple

ASCAcopy ne contient ni terres rares ni meacutetaux lourds Il se compose de matiegraveres organiques facilitant

son recyclage

Ainsi le groupe reacuteduit progressivement lrsquointensiteacute de son empreinte sur les matiegraveres

premiegraveres non renouvelables

Actions

Ndeg 13 14

20

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 26: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

27

ECONOMIE CIRCULAIRE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute REacuteDUIRE ET VALORISER LES DEacuteCHETS DE PRODUCTION

Dans le cadre du management environnemental de nos sites visant la reacuteduction des impacts de

production un de nos objectifs principaux est la reacuteduction et la valorisation des deacutechets si possible

en ressources en assurant un traitement efficace et responsable des deacutechets reacutesiduels

Deacutechets enfouis

06

OBJECTIF 2020

0

Deacutechets valoriseacutes

79

OBJECTIF 2020

100

Reacutepartition des deacutechets par type de traitement et par zone

La valorisation eacutenergeacutetique (= transformation en Combustibles Solides de Reacutecupeacuteration) et la valorisation

matiegravere repreacutesentent 79 des traitements des deacutechets Mais il existe de grandes dispariteacutes entre filiales par

manque drsquoacteurs eacuteconomiques ou du fait du coucirct exorbitant de la prestation (transport principalement) Crsquoest

le cas de Singapour et du Breacutesil pour les CSR Aux USA et au Mexique les deacutechets pris en charge par la

collectiviteacute sont pour la plupart enfouis En France lrsquoincendie du centre de tri de Nantes a eu pour conseacutequence

de reacuteorienter des deacutechets jusqursquoalors valoriseacutes en incineacuteration avec reacutecupeacuteration eacutenergeacutetique

5 1

17

15

56

11 15

62

8

37

1621

88

48

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Actions

Ndeg18 19

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 27: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

28

ECONOMIE CIRCULAIRE

Bonne pratique Traitement des deacutechets

Le projet de certification ISO14001 (Environnement) des filiales en Inde et en Afrique du Sud a conforteacute notre deacutemarche de seacuteparation et de traitement des deacutechets avec un objectif agrave long terme de 0 drsquoenfouissement Cela se traduit par la recherche de prestataires agreacutees et capables de reacutepondre aux normes internationales (traitement du film PET en Afrique du Sud) Une deacutemarche engageacutee dans un contexte local ougrave ce type de prestations sont encore peu deacuteveloppeacutees et la RSE reste un sujet eacutemergent

Quantiteacute de deacutechets geacuteneacutereacutes rapporteacutee agrave la tonne produite

299 kgt

OBJECTIF 2020

5

La productiviteacute des sites a globalement augmenteacute en geacuteneacuterant une quantiteacute limiteacutee de deacutechets (voir bonnes

pratiques) A pondeacuterer cependant car il srsquoagit des deacutechets traiteacutes en 2017 (et non produits) certains deacutechets

eacutetant stockeacutes plusieurs anneacutees avant drsquoecirctre eacutevacueacutes

Bonne pratique Optimisation des rebuts de production

En France et au sein des filiales ARMOR AICP met en œuvre un programme speacutecifique destineacute agrave reacuteduire les rebuts lors de la deacutecoupe des rouleaux de Transfert Thermique Il srsquoagit drsquoune gestion optimiseacutee des coproduits des sous-produits et des surplus notamment par la creacuteation de postes de retouche Il existe un indicateur de performance suivi et consolideacute au niveau du groupe

Bonne pratique Economies de papier

Au sein de la filiale marocaine speacutecialiseacutee dans les cartouches laser remanufactureacutees lrsquoeacuteconomie des fournitures est de mise Par exemple le papier neacutecessaire lors des tests drsquoimpression des cartouches est reacuteutiliseacute Pareillement les cartons drsquoemballage usageacutes sont transformeacutes et reacuteutiliseacutes comme eacuteleacutements de calage pour le conditionnement des produits

2016 2017 2018 2019 2020

-5

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 28: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

29

ECONOMIE CIRCULAIRE

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Economie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux Transfert

Thermique usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP)

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product ) (Groupe)

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 29: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

30

ENERGIES RENOUVELABLES

Reacuteduire nos consommations drsquoeacutenergies et contribuer au deacuteploiement de solutions drsquoeacutenergie

renouvelable dans une perspective de lutte contre le changement climatique

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de lrsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute INNOVER POUR LES EacuteNERGIES RENOUVELABLES

Gracircce agrave ses efforts constants de recherche et deacuteveloppement pour des solutions reacutepondant agrave des

enjeux socieacutetaux ARMOR offre deacutesormais une gamme de produits photovoltaiumlques permettant un

accegraves autonome agrave lrsquoeacutenergie pour tous Toute surface peut ecirctre eacutequipeacutee pour produire de lrsquoeacutenergie en

exposition agrave tout type de lumiegravere

ASCAcopy est une technologie bas carbone sans meacutetaux rares A la diffeacuterence des

panneaux solaires traditionnels le film se caracteacuterise par sa leacutegegravereteacute il pegravese 500

grammes par msup2 (contre 10-15 kg par msup2 de panneau traditionnel) ASCAcopy appartient

agrave la troisiegraveme geacuteneacuteration de cellules photovoltaiumlques souples et minces dites

organiques

Ainsi lrsquoentreprise entend participer activement agrave la transition eacutenergeacutetique indispensable pour sortir

des ressources fossiles limiteacutees et atteacutenuer le changement climatique

Le film ASCAcopy est un produit nouveau notre rocircle est de creacuteer des applications concregravetes pour son

usage Dans cette optique nous nous appuyons sur des partenariats et des eacutechanges de

compeacutetences afin de concevoir les objets de demain utiles innovants et respectueux de

lrsquoenvironnement

Bonne pratique Beautiful Light Factory

Beautiful Light Factory propose 3 produits inteacutegrant le film photovoltaiumlque ASCAcopy sac pour

ordinateur pochette et eacutetui Ces objets du quotidien sont aussi une source drsquoeacutenergie gracircce agrave

une batterie alimenteacutee par le film photovoltaiumlque Ils facilitent la mobiliteacute et permettent de rester

connecteacute

Actions

Ndeg 21 22

23 24

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 30: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

31

ENERGIES RENOUVELABLES

Bonne pratique Projet RampD Solar Smart Mobility

Lanceacute en septembre 2017 Solar Smart Mobilty est un projet de recherche initieacute par un consortium drsquoindustriels franccedilais ARMOR VISION SYSTEM et SUNPARTNER TECHNOLOGIES et soutenu par lrsquoADEME Ce projet vise agrave deacutevelopper des solutions de production drsquoeacutenergie solaire embarqueacutees agrave bord des veacutehicules Il srsquoagit de vitrages transparents photovoltaiumlques souples destineacutes agrave alimenter en eacutenergie compleacutementaire les fonctionnaliteacutes des veacutehicules plus particuliegraverement des vitres sans impacter la batterie ou augmenter les eacutemissions en CO2

Bonne pratique Mobilier urbain digital et autonome en eacutenergie

ARMOR srsquoassocie agrave JC Decaux SA numeacutero un mondial de la communication exteacuterieure pour preacutesenter le proof-of-concept drsquoun mobilier urbain autonome interactif et alimenteacute par lrsquoeacutenergie solaire Les eacutecrans drsquoaffichages interactifs et basse consommation de JC Decaux deviennent autonomes en eacutenergie gracircce au film photovoltaiumlque ASCAcopy Les habitants pourront interagir avec eux via leurs teacuteleacutephones portables (agenda des eacuteveacutenements de la ville proposition de vote sur une question donneacutee etc) Ce nouveau concept est un veacuteritable concentreacute drsquoinnovations technologiques au service de la smart city de demain

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PARTICIPER Agrave LrsquoATTEacuteNUATION DU CHANGEMENT

CLIMATIQUE

ARMOR cherche agrave appreacutehender lrsquoimpact de ses activiteacutes sur lrsquoenjeu majeur du changement

climatique Ainsi degraves 2008 sans attendre la leacutegislation franccedilaise les sites opeacuterationnels franccedilais du

groupe ARMOR ont meneacute des analyses sur les eacutemissions de gaz agrave effet de serre (GES) lieacutees agrave leurs

activiteacutes (Bilan Carbonetrade) Cette eacutevaluation a eacuteteacute eacutelargie au groupe (sites opeacuterationnels) et sur un

scope 3 en 2016 Un guide meacutethodologique disponible sur le site internet deacutetaille le peacuterimegravetre ainsi

que les modaliteacutes de calculs

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 31: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

32

ENERGIES RENOUVELABLES

330

32

37

35

Chine

France

2017 2016

Bilan carbone du groupe ARMOR (Scope 3)

bull Lrsquoactiviteacute AICP repreacutesente plus de 90 des eacutemissions

bull Des donneacutees incomplegravetes en 2017 coupleacutees agrave des valeurs 2016 surestimeacutees sur le

scope 3 ne permettent pas drsquoeacutetablir une tendance Neacuteanmoins lrsquointensiteacute carbone

(teq CO2 par tonne produite) srsquoameacuteliore sur les scopes 1 et 2 (de lrsquoordre de 4 )

bull Nous poursuivons ainsi la fiabilisation de lrsquoindicateur notamment gracircce au deacuteploiement de systegravemes

drsquoinformation inteacutegreacutes (ERP) ainsi que les programmes drsquooptimisation des proceacutedeacutes drsquoenduction et de

formulation des encres

En 2002 le site de La Chevroliegravere (France) investissait dans un incineacuterateur doteacute drsquoun systegraveme de

traitement des COV agrave lrsquoeacutemission et de cogeacuteneacuteration en compleacutement du gaz naturel Un nouvel

indicateur drsquoeacutemissions de COV est suivi dans le cadre du permis drsquoexploitation du site revu en 2016

et fixe un taux maximal de 6

ARMOR China pour son activiteacute drsquoenduction a investi dans un systegraveme similaire qui est opeacuterationnel

depuis avril 2016 et dont le beacuteneacutefice est pleinement visible en 2017

Emissions de Composeacutes Organiques Volatils (COV)

compareacutees agrave la quantiteacute de solvants utiliseacutee

OBJECTIF 2020

lt 6

Combustion gaz et solvants

25

Emissions diffus COV et gaz frigorigegravenes

1

Consommation deacutelectriciteacute

4

Extraction et production de matiegraveres premiegraveres

44

Production de deacutechets

4

Deacuteplacements professionnels

1

Transports de marchandises

17

Divers4

136 791 Teq CO2

Actions

Ndeg 25 26

27 28

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 32: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

33

ENERGIES RENOUVELABLES

2016 2017 2018 2019 2020

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute ECONOMISER LrsquoEacuteNERGIE ET PREacuteFEacuteRER LrsquoEacuteNERGIE

RENOUVELABLE

Srsquoengager pour la transition eacutenergeacutetique crsquoest drsquoabord reacuteduire les consommations eacutenergeacutetiques des

sites dans le cadre du management environnemental (ISO 14001) et sur La Chevroliegravere (France) du

management de lrsquoeacutenergie (ISO 50001) et aussi lorsque crsquoest possible de recourir aux eacutenergies

renouvelables

Evolution de la consommation drsquoeacutelectriciteacute

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+3

Consommation brute drsquoeacutelectriciteacute

31 571 MWh

OBJECTIF 2020

-5

Actions

Ndeg 29 30

31 32 33

+3

Objectif

2020

Ameacuteriques5

Asie Pacifique15

Afrique 2

France 78

bull 78 de la consommation de lrsquoeacutelectriciteacute sont geacuteneacutereacutes par les sites franccedilais Les nouvelles activiteacutes prennent une part croissante de la consommation eacutelectrique essentiellement sur leur consommation drsquoutiliteacutes (groupes froid notamment)

bull Les efforts drsquoeacuteconomie drsquoeacutenergie accompagneacutes drsquoune augmentation des volumes produits sur lrsquoensemble des sites limitent la tendance agrave la hausse

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 33: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

34

ENERGIES RENOUVELABLES

Energies renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

ARMOR SAS est le premier agrave contractualiser une part drsquoeacutenergies renouvelables dans lrsquoapprovisionnement de

son eacutelectriciteacute Les fournisseurs drsquoeacutelectriciteacute des filiales communiquent parfois sur lrsquoorigine de sa production

Dans certains pays le marcheacute de lrsquoeacutelectriciteacute est reacuteglementeacute etou monopole de lrsquoEtat Ou les filiales nrsquoont pas

accegraves agrave des offres du fait de leur taille ou des coucircts prohibitifs

Bonne pratique Des sources drsquoeacutenergie renouvelables dans le contrat drsquoeacutelectriciteacute

En 2016 le site industriel de la Chevroliegravere (France) a changeacute de fournisseur drsquoeacutelectriciteacute par lrsquointermeacutediaire drsquoun groupement drsquoachat pour acceacuteder agrave un contrat avec 404 drsquoeacutenergies issues des eacutenergies renouvelables (parc preacuteexistant et nouvelles installations) Les 60 restants eacutetant issues du nucleacuteaire

Evolution de la consommation de gaz

(Rapporteacutee agrave la tonne produite)

+17

bull Lrsquoincineacuterateur au maximum de ses capaciteacutes pegravese lourd sur la consommation globale de gaz naturel du site de La Chevroliegravere

Consommation brute de gaz

44 407 MWh

bull De mecircme le systegraveme de captation et de traitement des COV chinois pleinement opeacuterationnel en 2017 impacte aussi le reacutesultat

0

0

0

40

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

gt10 pour chaque site

Actions

Ndeg 35

36

+17

Action

Ndeg34

France 97

Ameacuteriques1

Asie Pacifique2

Objectif

2020

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 34: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

35

ENERGIES RENOUVELABLES

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production ARMOR (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant ENSAFE (France) 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France)

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe) 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site hellip)

(France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France)

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 35: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

36

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Contribuer agrave une traccedilabiliteacute qualitative notamment par des solutions drsquoidentification seacutecurisantes

plus respectueuses de lrsquoenvironnement ainsi que par des achats responsables

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Veiller agrave ne pas se rendre complices de violation des droits de lrsquoHomme

Appliquer lrsquoapproche de preacutecaution face aux problegravemes touchant lrsquoenvironnement

Promouvoir une plus grande responsabiliteacute en matiegravere drsquoenvironnement

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DES SOLUTIONS DE TRACcedilABILITEacute PLUS EacuteCOLOGIQUES

Lrsquoactiviteacute AICP poursuit ses travaux visant agrave la reacuteduction de lrsquoempreinte environnementale des

produits en agissant aussi bien sur les rubans encreacutes que sur leur proceacutedeacute de fabrication La RampD

avait deacutejagrave permis le lancement de produits tels que SolFreereg proceacutedeacute unique drsquoenduction sans

solvant

Vente de rouleaux Transfert Thermique

agrave impact environnemental reacuteduit (par rapport agrave un rouleau standard)

37

2016 33

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute EXERCER UNE INFLUENCE RESPONSABLE POUR GUIDER

LES CHOIX ET USAGES DES PRODUITS

Pour conforter notre engagement la responsabiliteacute doit devenir un critegravere de choix pour les

clients dans des conditions de marcheacute valorisant cette diffeacuterence En coheacuterence avec cette vision

nos actions marketing integravegrent plus de transparence pour guider le client lors de lrsquoachat de lrsquousage

du produit et du tri seacutelectif du produit usageacute tout en lui apportant davantage drsquoinformations sur notre

deacutemarche Par ailleurs nous nous impliquons aupregraves des pouvoirs publics et des acteurs du secteur

pour que le marcheacute des cartouches devienne plus transparent avec lrsquoeacutetiquetage environnemental

OBJECTIF 2020

40

Action

Ndeg37

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 36: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

37

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Vente de cartouches eacuteco-labelliseacutees

80

2016 67

OBJECTIF 2020

70

Les ventes de cartouches eacuteco-labelliseacutees

progressent pour tous les labels plus

particuliegraverement sur le Nordic Ecolabel qui compte

un nombre de reacutefeacuterences en forte hausse (x 25)

Les 26 reacutefeacuterences nouvellement labelliseacutees Blue

Angel influencent aussi le reacutesultat

De plus depuis plusieurs anneacutees ARMOR a mis en place un programme de lutte contre les

laquo clones raquo ces cartouches drsquoencre neuves illeacutegales qui ne respectent pas la proprieacuteteacute industrielle

les salarieacutes ou lrsquoenvironnement Pour contrer cette prolifeacuteration AOP a mis son

expertise au service de lrsquoETIRA (une association europeacuteenne regroupant des

fabricants de cartouches remanufactureacutees) pour eacutelaborer un guide anti-clone

devenu depuis la reacutefeacuterence du secteur

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute UNE POLITIQUE DrsquoACHATS RESPONSABLES CONCREgraveTE ET

PARTAGEacuteE

Notre politique drsquoachats vise agrave instaurer une relation qualitative avec nos fournisseurs pour

assurer la qualiteacute de nos produits et le respect de la proprieacuteteacute industrielle tout en limitant lrsquoimpact

social et environnemental des achats

En France cette politique srsquoappuie sur un partenariat fort avec nos fournisseurs strateacutegiques pour

seacutecuriser les sources drsquoapprovisionnement de matiegraveres premiegraveres sur la qualification par un expert

Brevets de tous les composants strateacutegiques AOP acheteacutes pour la production et sur lrsquointeacutegration de

critegraveres RSE dans lrsquoeacutevaluation annuelle de la performance de nos fournisseurs

Action

Ndeg 42

Action

Ndeg 43

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 37: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

38

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Fournisseur responsable

ARMOR entretient une relation durable et eacutequilibreacutee avec ses fournisseurs Depuis 2011 la

socieacuteteacute est signataire de la Charte Fournisseurs Responsables conccedilue pour inciter les entreprises agrave adopter des pratiques responsables vis-agrave-vis leurs fournisseurs baseacutees sur une confiance reacuteciproque et le respect mutuel des droits et des devoirs En 2015 ARMOR fait partie des 5 premiegraveres ETI (Entreprises de Taille Intermeacutediaire) franccedilaises reacutecompenseacutees par le Label Relations Fournisseur Responsables En effet ce label reconnaicirct la qualiteacute de gestion des achats en inteacutegrant les relations avec fournisseurs et sous-traitants et la prise en compte des facteurs environnementaux et socieacutetaux

Afin drsquoancrer et de partager ses valeurs ARMOR a eacutelaboreacute un Code de conduite des Affaires srsquoappuyant sur les principes universellement reconnus des droits de lrsquohomme et du droit du travail Dans ce cadre il met agrave disposition une cellule de Meacutediation en cas de diffeacuterend entre le groupe et ses fournisseurs

Part des fournisseurs strateacutegiques

eacutevalueacutes en RSE sur 2 ans (2015-1016)

58

Moyenne des scores de maturiteacute RSE

de leacutevaluation fournisseur

bull 92 des fournisseurs strateacutegiques ont eacuteteacute

solliciteacutes pour reacutepondre au questionnaire RSE

avec un taux de retour de 61

bull Si les reacutesultats sont encourageants

lrsquoaccompagnement des fournisseurs par les

acheteurs sur lrsquointeacuterecirct de cet outil est

neacutecessaire pour faire progresser les reacutesultats

OBJECTIF 2020

100

OBJECTIF 2020

gt60 76

66

NA

69

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

Actions

Ndeg 38 39

40 41

42

65

0

67

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

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59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

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Page 38: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

39

TRACcedilABILITE RESPONSABLE

Bonne pratique Team Meetings fournisseurs

Doreacutenavant les Teams Meetings des fournisseurs sont des eacuteveacutenements annuels En 2017 55 personnes de nationaliteacutes multiples sont venues repreacutesenter 38 socieacuteteacutes incontournables pour les activiteacutes Transfert Thermique ACES et ABL (ARMOR Beautiful Light) Cette 16egraveme eacutedition assure la continuiteacute des actions deacutedieacutees au deacuteveloppement et agrave la performance de nos fournisseurs

Pour une deuxiegraveme anneacutee conseacutecutive une sensibilisation RSE des fournisseurs a lieu au Breacutesil ougrave la RSE reste encore un sujet nouveau Cette action vise agrave montrer comment concreacutetiser les pratiques RSE en meacutethodes de travail et agrave donner envie aux fournisseurs den faire une reacutealiteacute pour leurs entreprises

En plus de preacutesenter les performances et les avanceacutees technologiques ces reacuteunions ambitionnent agrave associer nos parties-prenantes aux valeurs et agrave leacutethique du groupe ARMOR

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France)

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe)

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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Page 39: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

40

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Favoriser par un statut social attractif le deacuteveloppement de nos collaborateurs de leurs

compeacutetences pour leur bien-ecirctre au travail leur employabiliteacute et lrsquoessor du groupe

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de lrsquoHomme

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes les formes de travail forceacute et obligatoire

Contribuer agrave lrsquoabolition effective du travail des enfants

Contribuer agrave lrsquoeacutelimination de toutes discriminations en matiegravere drsquoemploi

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute CONSTRUIRE LE DIALOGUE SOCIAL AU QUOTIDIEN

Un dialogue social eacutequilibreacute est fondamental pour eacutechanger autour des dilemmes socio-

eacuteconomiques et faire progresser la responsabiliteacute sociale du groupe Fort de cette conviction

ARMOR srsquoattache agrave favoriser un cadre propice agrave ce dialogue en srsquoappuyant sur la repreacutesentation

du personnel au sein drsquoinstances adapteacutees au contexte local pour le partage de la strateacutegie et des

donneacutees de lrsquoentreprise dans un esprit de transparence de respect et de confiance mutuelle En En

France conformeacutement agrave la leacutegislation les instances de dialogue entre direction et repreacutesentants du

personnel sont en place Comiteacute drsquoEntreprise reacuteunion des Deacuteleacutegueacutes du Personnel Comiteacutes

drsquoHygiegravene de Seacutecuriteacute et des Conditions de Travail (fusionneacutes pour ces deux derniers) Les

repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif agrave chaque conseil

drsquoadministration Les repreacutesentants du personnel sont eacutegalement preacutesents avec un avis consultatif

agrave chaque conseil drsquoadministration

Existence drsquoun comiteacute hygiegravene et seacutecuriteacute

bull Ces comiteacutes ont eacuteteacute mis en place

progressivement dans les diffeacuterentes

entiteacutes du groupe

OBJECTIF 2020

100

Action

Ndeg 9

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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Page 40: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

41

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PRIVILEacuteGIER LrsquoEMPLOI DE QUALITEacute

Lrsquoambition drsquoARMOR est de contribuer agrave lrsquoemploi sur tous ses territoires drsquoimplantation Le groupe a

la volonteacute de favoriser les emplois permanents et limiter le recours agrave lrsquoemploi inteacuterimaire agrave dureacutee

deacutetermineacutee temporaire ou inteacuterimaire Et pour aller plus loin ARMOR srsquoengage agrave assurer agrave tous

ses employeacutes dans le monde un salaire deacutecent agrave respecter les conventions fondamentales de lrsquoOIT

et les droits humains (voir enjeu laquo Gouvernance et eacutethique raquo)

Evolution des effectifs du Groupe

(en eacutequivalent temps plein)

1796

dont 11 en contrat agrave dureacutee deacutetermineacutee ou

temporaire

(hors contrat drsquoalternance)

Effectifs du peacuterimegravetre du rapport (en eacutequivalent temps plein)

1430

2016 2017 2018 2019 2020

Ameacuteriques154

Asie Pacifique213

Afrique 334

France 729

Bonne pratique Dialogue social et bien-ecirctre des salarieacutes agrave Singapour

laquo Coffee with the boss raquo crsquoest le nom donneacute agrave une rencontre organiseacutee tous les deux mois entre les salarieacutes drsquoARMOR Asia (Singapour) et leur Direction Parmi les 77 employeacutes de la filiale 20 agrave 30 personnes participent agrave chaque reacuteunion Un moment convivial et constructif qui permet de veacuteritables ameacuteliorations de fonctionnement au niveau de lrsquoentreprise ainsi que la prise en compte du bien-ecirctre de tous les collaborateurs Au-delagrave de ce rendez-vous reacutegulier une remise agrave neuf des logements occupeacutes par les opeacuterateurs drsquoARMOR a permis drsquoameacuteliorer notablement leur confort Enfin un comiteacute de seacutecuriteacute mensuel garantit une diminution continue des risques gracircce agrave lrsquoinstallation de nouveaux eacutequipements de seacutecuriteacute

Action

Ndeg 4

+2

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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Page 41: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

42

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Ceacutereacutemonie de remise de meacutedailles sur les sites franccedilais

Chaque anneacutee Hubert de Boisredon PDG drsquoARMOR remet les meacutedailles de lrsquoUIC et du travail agrave certains salarieacutes drsquoARMOR France deacutecoreacutes pour leur ancienneteacute dans lrsquoindustrie de la chimie ou simplement dans leur carriegravere professionnelle On fecircte alors les 20 ans 30 ans 35 ans voire 40 ans de carriegravere des meacutedailleacutes La ceacutereacutemonie est loccasion pour ces collaborateurs de partager des souvenirs et drsquoeacutechanger sur les meacutetiers et les eacutevolutions quils ont connues En 2017 la ceacutereacutemonie compte 27 meacutedailleacutes et un palmaregraves impressionnant de 13 meacutedailles pour 20 ans 4 meacutedailles pour 30 ans 7 meacutedailles pour 35 ans et 3 meacutedailles Grand Or pour 40 ans drsquoancienneteacute

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute DEacuteVELOPPER UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SUcircR

La santeacute et la seacutecuriteacute des personnes sont une prioriteacute qui srsquoillustre notamment par la mise en

œuvre de mesures de protection et de preacutevention avec lrsquoobjectif ambitieux drsquoatteindre le zeacutero

accident Cet engagement se traduit par exemple par la fourniture et la promotion du port des EPI

(Equipement de Protection Individuelle) lrsquoadaptation ergonomique des postes de travail la

protection contre les nuisances sonores le risque chimique ou lrsquoexposition agrave la chaleur et aux

intempeacuteries

Crsquoest aussi pour cela qursquoARMOR srsquoengage agrave obtenir la certification OHSAS 18001 (Seacutecuriteacute) sur

tous ses sites de production (voir la carte des certifications en page 16)

Nombre drsquoaccidents de travail

22

2016 2017 2018 2019 2020

OBJECTIF 2020

0

Actions

Ndeg 44 45

46 47 48

49

-33

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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Page 42: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

43

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Nombre daccidents de travail avec

arrecirct et nombre de jours associeacutes

bull En France 4 jours drsquoarrecirct pour 2 accidents

le reste (253 jours) est imputable agrave un

accident survenu en 2016

bull Les filiales ameacutericaines et asiatiques

habituellement performantes voient leurs

indicateurs se deacutegrader Notamment un

accident en Chine (30 jours) dont lrsquoarrecirct se

poursuit en 2018

bull Singapour 581 jours sans accident avant

celui de juin 2017 (70 jours drsquoarrecirct)

ARMOR megravene des actions reacuteguliegraveres de sensibilisation et de preacutevention La socieacuteteacute srsquoefforce

drsquoimpliquer tous ses salarieacutes agrave tous les niveaux dans la preacutevention et la gestion correcte des risques

lieacutes au travail En France il srsquoagit de coachings individuels sur la seacutecuriteacute du programme Safety

Hours et de lrsquoanimation de groupes de progregraves seacutecuriteacute En Inde et en Chine il existe une

communication de proximiteacute et quotidienne qui vise agrave renforcer la seacutecuriteacute machines ainsi que le

port systeacutematique des EPI A Singapour le comiteacute de seacutecuriteacute reacutealise des audits chaque mois pour

suivre et ameacuteliorer les dispositifs de signalisation les conditions de travail et le processus drsquoalerte

Bonne pratique Bilan des programmes Safecomrsquo et Becomrsquo chez ARMOR France

En 2017 se termine le cycle des programmes Safecomrsquo et Becom Bien-ecirctre et communication deacuteployeacutees pour les salarieacutes de La Chevroliegravere Leur objectif vise une preacutevention active des accidents de travail au-delagrave des solutions techniques connues en mettant lrsquoaccent sur lrsquoaspect comportemental Cette deacutemarche ouvre plus largement sur la coheacutesion de groupe et lrsquoentraide en eacutequipe agrave travers lrsquoexpression et le dialogue La formation Becom initieacutee en 2010 avec le CHSCT srsquoest deacuterouleacutee sur 43 sessions avec 8489 heures de formation Safecom a deacutebuteacute en 2014 et a compteacute 34 sessions et 2353 heures de formation Le bilan positif de cet accompagnement en France stimule la reacuteflexion drsquoeacutetendre la formation Safecom agrave lrsquoensemble du groupe

3 314

2

37

101

285

257

Ameacuteriques Asie Pacifique Afrique France

Accidents avec arrecirct Jours darrecirct

Actions

Ndeg 44

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 43: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

44

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

SUIVI MEacuteDICAL CONFIDENTIEL PRISE EN CHARGE PAR ARMOR

bull Depuis 2014 ARMOR impose un suivi meacutedical du personnel prise en charge par ARMOR dans tous ses

sites de production

Bonne pratique HealthampSafety Week - semaine santeacute seacutecuriteacute environnement

Des opeacuterations comme la Health amp Safety Week se geacuteneacuteralisent (Etats-Unis Mexique Breacutesil) La 7egraveme eacutedition pour ARMOR Breacutesil portait sur le thegraveme du recyclage avec une attention porteacutee au cycle de vie des objets En parallegravele lrsquointervention drsquoun nutritionniste a permis drsquoapporter aux employeacutes des conseils santeacute et drsquoalimentation Cette anneacutee ARMOR Mexique a aussi participeacute cette anneacutee en proposant agrave ses employeacutes un check-up dentaire Des theacutematiques lieacutees agrave lrsquoalimentation saine agrave lrsquoergonomie agrave la santeacute mentale et agrave la gestion de conflits ont notamment eacuteteacute abordeacutees Cette initiative est reconduite en 2018 avec un socle commun pour toutes les filiales du continent ameacutericain

OBJECTIF 2020

100 de suivi meacutedical

Action

Ndeg 3

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 44: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

45

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEacutePANOUISSEMENT ET LE BIEN-EcircTRE AU

TRAVAIL

La concurrence mondiale impose des rythmes de travail exigeants qui deacutebordent parfois sur les

temps de vie personnelle Dans ce contexte ARMOR encourage les initiatives permettant aux

collaborateurs de mieux concilier travail et vie personnelle Neacuteanmoins ces notions sont difficiles agrave

appreacutehender globalement Les directions des sites ont la responsabiliteacute de

respecter la leacutegislation locale en vigueur drsquoecirctre agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques de

leurs salarieacutes qui peuvent srsquoexprimer dans divers domaines et de susciter des

initiatives de nature agrave deacutevelopper le lien social dans et hors lrsquoentreprise

Bonne pratique ARMOR mise sur le sport

Depuis 2013 les diffeacuterentes sections de lassociation sportive dARMOR France se rassemblent deacutebut juillet pour les ARMOR GAMES Cet eacutevegravenement est une reacuteussite en termes de coheacutesion drsquoeacutequipe et de convivialiteacute En 2017 une eacutepreuve de rugby fauteuil roulant eacutetait inscrite parmi drsquoautres agrave la compeacutetition avec le soutien drsquoune eacutequipe handisport de niveau national Cette association qui compte aujourdrsquohui 120 membres a vu le jour en 2008 agrave lrsquoinitiative drsquoemployeacutes deacutesireux de partager leur passion du sport avec drsquoautres collegravegues Depuis le nombre de sports pratiqueacutes et drsquoadheacuterents nrsquoa cesseacute de croicirctre

Bonne pratique Deacutemeacutenagement dans de nouveaux locaux

Depuis feacutevrier 2017 la filiale indienne profite de nouveaux locaux de 4000m2 4 fois plus grands que les preacuteceacutedents Hormis lrsquooptimisation de la production cet emplacement permet drsquoameacuteliorer les conditions de travail des salarieacutes Le bacirctiment a eacuteteacute inaugureacute par une ceacutereacutemonie traditionnelle indienne en preacutesence de Hubert de Boisredon et drsquoune cinquantaine de partenaires Depuis avril la filiale sud-africaine beacuteneacuteficie eacutegalement de nouveaux locaux plus vastes et moderniseacutes

Actions

Ndeg53 54

55 56 57

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

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47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

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Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

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Page 45: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

46

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute IDENTIFIER ET FAIRE PROGRESSER LES COMPEacuteTENCES

INTERNES

La gestion des compeacutetences au sein du groupe ARMOR se fait en lien avec les besoins actuels et

futurs inheacuterents agrave la strateacutegie du groupe la responsabiliteacute de deacutevelopper lrsquoemployabiliteacute des

personnes le respect de lrsquoeacutegaliteacute de traitement et lrsquoeacutepanouissement professionnel Le recueil des

besoins en formation a lieu notamment lors des entretiens individuels annuels

Part des effectifs qui ont beacuteneacuteficieacute dun entretien individuel

47

2016 50

LrsquoAsie progresse globalement Chine (53 agrave 74 )

Inde (3 agrave 57 ) Singapour (quasi agrave 100 )

Plusieurs causes de non reacutealisation en 2017

reacuteorganisation drsquoAOP en France turnover au

Mexique pas drsquoentretien chez Revialis seul le

management est concerneacute chez Armor Industrie

Lrsquouniversiteacute drsquoARMOR est fondeacutee en France en 2011 dans lrsquoobjectif de valider les acquis

professionnels des collaborateurs autant que de renforcer leurs compeacutetences Les formations

diplocircmantes sont assureacutees par des experts meacutetiers internes et valideacutees par un jury externe (AFPA

et DIRECCTE) De telle sorte ces formations sont reconnues par lrsquoEtat

Le caractegravere innovant de certaines deacutemarches en management et la dimension participative font de

lrsquouniversiteacute drsquoARMOR un projet fort de point de vue socieacutetal Depuis sa creacuteation le bilan est tregraves

positif avec 100 de reacuteussite et 180 personnes certifieacutees Accompagner les salarieacutes dans leur

formation soutenir leur eacutevolution et les associer au projet drsquoentreprise est une prioriteacute pour ARMOR

Le partage drsquoexpeacuterience et lrsquoeacutechange de compeacutetences entre les entiteacutes du groupe ARMOR est

une pratique reacuteguliegravere Cela peut prendre la forme de formations conjointes ou de visites

immersives Ce principe est applicable aussi bien pour les activiteacutes commerciales que pour la

production Par exemple des collaborateurs des filiales viennent suivre des formations en France

Ainsi ils peuvent approfondir leurs connaissances techniques et deacutecouvrir de nouveaux outils

commerciaux et marketing mis agrave leur disposition

7579

10

49

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

100

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 46: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

47

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

Bonne pratique Club Digital

Le Club digital est une initiative lanceacutee en juillet 2017 qui permet de reacuteunir les collaborateurs des diffeacuterentes Business Units impliqueacutes dans la communication et le marketing digital Ces rencontres trimestrielles sont destineacutees agrave partager les bonnes pratiques entre collegravegues agrave mutualiser les ressources et agrave partager les expeacuteriences des business units dans diffeacuterents domaines (reacuteseaux sociaux outils emailing reacutefeacuterencement naturel et payant veille outils etc) Ceci dans lrsquoobjectif de coordonner les actions de communication transversales et de leur donner plus de visibiliteacute en srsquoappropriant les derniegraveres avanceacutees dans le domaine digital

Part des effectifs concerneacutes par la formation

et nombre moyen drsquoheures par personne formeacutee

Une majoriteacute des effectifs sont concerneacutes par la formation en progression depuis 2014 avec un nombre total

drsquoheures de formation en hausse de 3 Neacuteanmoins lrsquoindicateur ne permet pas de savoir si lrsquoensemble des

employeacutes beacuteneacuteficient de formations pour maintenir leur niveau de compeacutetences ou en acqueacuterir de nouvelles

Un nouvel indicateur est en cours de reacuteflexion pour les anneacutees agrave venir

99 99

23

65

31 15 3 310

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

20

40

60

80

100

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

Part des effectifs concerneacutes parla formation

Nombre moyen dheures parpersonne formeacutee

Action

Ndeg50

Action

Ndeg52

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

48

DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 47: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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DEVELOPPEMENT DES COLLABORATEURS

LE PLAN DrsquoACTION RSE DrsquoARMOR

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique)

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine)

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France)

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite hellip) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeuxhellip) (Groupe) 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

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Page 48: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

49

SOLIDARITE TERRITORIALE

Deacutevelopper un lien social autour de nos implantations dans le monde en eacutetant solidaire des deacutefis

socieacutetaux du territoire

Principes du Pacte Mondial Impacts et contribution aux ODD

Respecter la liberteacute drsquoassociation et reconnaicirctre le droit de neacutegociation collective

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET FAVORISER LA

DIVERSITEacute

LrsquoHumanisme valeur du groupe a souleveacute la question de la lutte contre la discrimination Dans

toutes ses implantations le groupe se veut agrave lrsquoeacutecoute des probleacutematiques drsquoemploi et drsquoineacutegaliteacutes agrave

lrsquoeacutegard de publics fragiliseacutes

- En 2011 ARMOR France a signeacute la Charte de la diversiteacute qui incite les entreprises agrave

garantir la promotion et le respect de la diversiteacute dans leurs effectifs De plus la Charte

eacutethique drsquoARMOR signeacutee par tous les salarieacutes du groupe reacuteaffirme eacutegalement les ambitions

drsquoARMOR en termes de non-discrimination et de respect des Hommes

- Jusqursquoen 2014 ARMOR Asia (Singapour) eacutetait engageacute dans le programme Yellow Ribbon

pour la reacuteinsertion des ex-deacutetenus La filiale a mecircme obtenu le Yellow Ribbon Award en

2013

Aujourdrsquohui le groupe entend agir dans le respect de la reacuteglementation en faveur de la diversiteacute et

la preacutevention de toutes formes de discrimination pour favoriser la pluraliteacute de ses effectifs Son

action srsquoorganise selon 3 axes

- Egaliteacute des chances recrutement inteacutegration accegraves agrave la formation promotion

reacutemuneacuteration

- Employabiliteacute acquisition de compeacutetences permettant de suivre les eacutevolutions

accompagnement pour optimiser les chances de maintien dans lrsquoemploi des personnes en

difficulteacute

- Accegraves agrave lrsquoemploi des publics sensibles jeunes femmes personnes handicapeacutees

seniors personne issues de zones urbaines sensibles etc en lien avec les probleacutematiques

locales des territoires drsquoimplantation

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 49: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

50

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique ARMOR India srsquoengage pour le bien-ecirctre des femmes au travail

A lrsquooccasion de la Journeacutee Internationale de la Femme ARMOR India a organiseacute une ceacutereacutemonie en lrsquohonneur de ses employeacutees Des danses et des chants ont rythmeacute cette journeacutee qui sest acheveacutee par une remise de roses agrave chacune des salarieacutees Initieacute pour la premiegravere fois en 2016 cet eacutevegravenement tregraves appreacutecieacute sera reconduit deacutesormais chaque anneacutee Une deacutemarche symbolique qui srsquoinscrit dans une seacuterie de mesures destineacutees agrave ameacuteliorer le bien-ecirctre des femmes au travail notamment par la preacutevention contre le harcegravelement sexuel Des posters explicatifs traduits dans les diffeacuterentes langues parleacutees par les employeacutes ont eacuteteacute installeacutes dans la salle de repos

Bonne pratique ARMOR France signataire de la Charte Entreprises et Quartiers

Par la signature de la Charte Entreprise et Quartiers en 2016 ARMOR srsquoest engageacute agrave agir pour reacuteduire le chocircmage et soutenir lrsquoeacuteducation dans les quartiers prioritaires de la Loire-Atlantique En 2017 un poste en contrat aideacute (CIE Starter) a eacuteteacute ouvert sein du service logistique pour un jeune eacuteloigneacute de lrsquoemploi et domicilieacute dans un quartier prioritaire Mecircme si cette embauche reste symbolique elle a permis de tracer un parcours drsquointeacutegration avec un suivi personnaliseacute Une deacutemarche rendue possible gracircce aux partenariats solides deacuteveloppeacutes par ARMOR avec des acteurs locaux notamment le GIRPEH lrsquoADAPT ou encore la mission locale

Bonne pratique ARMOR France agit contre lrsquoexclusion

En partenariat avec la Fondation Agir Contre lrsquoExclusion (FACE) ARMOR a accueilli dans le cadre de leur stage drsquoobservation obligatoire des eacutelegraveves de 3eme issus du collegravege Sophie Germain de Malakoff (eacutetablissement classeacute laquo Reacuteseau drsquoEducation Prioritaire renforceacute raquo) Une eacutetape importante pour les eacutelegraveves qui eacutemettent leurs premiers veacuteritables choix drsquoorientation Neacuteanmoins accueillir des stagiaires mineurs neacutecessite une attention particuliegravere de la part des entreprises Crsquoest drsquoailleurs souvent par relations que ces stages srsquoorganisent excluant de fait les eacutelegraveves dont les parents ou les professeurs ne beacuteneacuteficient pas de reacuteseau mobilisable Le groupe ARMOR permet ainsi agrave ces jeunes de deacutecouvrir le milieu de lrsquoentreprise et drsquoidentifier de nouvelles perspectives dans le cadre de leur orientation professionnelle

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 50: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

51

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Favoriser lrsquoemploi local

ARMOR participe reacuteguliegraverement aux forums de lrsquoemploi dans la reacutegion des Pays de la Loire afin de faire connaicirctre ses activiteacutes au grand public et de contribuer au dynamisme du territoire En 2017 la socieacuteteacute a pris part agrave une dizaine drsquoeacutevegravenements Job dating agrave Rezeacute Forum du Vignoble agrave Loroux-Bottereau 12egraveme eacutedition de Place agrave lrsquoEmploi au CC Atlantis St Herblain etc Ce sont des moments drsquoeacutechange privileacutegieacutes qui permettent de soutenir la professionnalisation des jeunes ainsi que drsquoaccompagner les demandeurs drsquoemploi agrave deacutefinir un projet professionnel en lien avec les meacutetiers de lrsquoindustrie

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute FAVORISER LrsquoEMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEacuteES

Parce que les personnes en situation de handicap sont en moyenne deux fois plus toucheacutees par le

chocircmage favoriser leur accegraves agrave lrsquoemploi constitue agrave la fois un enjeu eacuteconomique et social En

srsquoappuyant sur des structures drsquoaccompagnement locales lorsqursquoelles existent le groupe ARMOR a

pris des initiatives dans ce domaine maintien dans lrsquoemploi emploi direct de personnes

handicapeacutees deacuteveloppement de la sous-traitance confieacutee agrave des ateliers proteacutegeacutes ou des entreprises

adapteacutees sensibilisation du personnel et des partenaires et autres actions en faveur de lrsquointeacutegration

du personnel handicapeacute ARMOR France a renforceacute ses moyens en nommant deux reacutefeacuterents

diversiteacute pour feacutedeacuterer lrsquoaction des sites et deacutevelopper des synergies

Bonne pratique Formation et emploi des jeunes

En plus de participer reacuteguliegraverement aux salons de lrsquoemploi ARMOR USA prend part agrave la Kentucky Federation for Advanced Manufacturing Education (KY Fame) Un partenariat des industries reacutegionales dont un des objectifs est de valoriser la formations professionnelle et lrsquoapprentissage aupregraves des jeunes en financcedilant leurs eacutetudes Les eacutetudes durent deux ans au rythme de deux jours agrave lrsquoeacutecole et trois jours en entreprise Les socieacuteteacutes prennent en charge le coucirct des eacutetudes et reacutemunegraverent lrsquoapprenti A la fin du cursus lrsquoapprenti signe un contrat de trois ans avec son entreprise drsquoaccueil

OBJECTIF 2020

6

Part de salarieacutes porteur drsquoun

handicap en France

61

2016 62

Actions

Ndeg 63

64

28

Nombre drsquoemplois directs

2016 32

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 51: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

52

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Inteacutegration des personnes handicapeacutees

Au sein drsquoARMOR France deux salarieacutes sont nommeacutes laquo reacutefegraverent diversiteacute raquo pour les sites franccedilais Interface entre le groupe et les acteurs du secteur leur mission est de favoriser la mise en œuvre de la politique handicap tout autant que lrsquointeacutegration et lrsquoaccompagnement des salarieacutes A ce titre ARMOR prend activement part au forum annuel Emploi amp Handicap organiseacute par LADAPT dans la cadre de la Semaine Europeacuteenne pour lrsquoemploi des personnes handicapeacutes En plus en continuiteacute de son partenariat avec lrsquoADAPEI 44 ARMOR participe agrave lrsquoeacuteveacutenement national laquo Opeacuteration Brioches raquo Depuis 2015 les reacutefeacuterents handicap organisent une vente de brioches au sein de lrsquoentreprise dont les profits servent agrave financer des projets culturels et eacuteducatifs agrave destination des personnes handicapeacutees mentales

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute PROMOUVOIR LA RSE AUPREgraveS DE NOS PARTIES

PRENANTES

Pour ARMOR exercer une influence responsable crsquoest aussi participer agrave la diffusion de la RSE sur

les territoires en partageant nos pratiques dans une vision de mutualisation et de deacuteveloppement de

synergies

Par le biais des eacutevaluations RSE aupregraves de nos fournisseurs nous les sensibilisons aux

theacutematiques du deacuteveloppement durable Des moments deacutedieacutes agrave la RSE sont aussi organiseacutes agrave

destination de notre personnel

Actions de solidariteacute et de promotion de la RSE

78 2016 80

valeur corrigeacutee

Il srsquoagit de visites organiseacutees sur les sites (eacutecoles entreprises communauteacutes localeshellip) drsquointerventions

lors drsquoeacutevegravenements ou de confeacuterences lieacutes au deacuteveloppement durable ou agrave la RSE

15

4

2

56

Ameacuteriques

AsiePacifique

Afrique

France

OBJECTIF 2020

150 par an

Actions

Ndeg 59

60 61 62

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

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14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 52: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

53

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Assembleacutee des Nations Unies pour lrsquoenvironnement

ARMOR est seacutelectionneacute parmi six autres entreprises franccedilaises pour preacutesenter ASCAcopy et la gamme de produits Beatiful Light Factory lors de lrsquoAssembleacutee des Nations Unies pour lenvironnement agrave Nairobi Cet eacutevegravenement est la plateforme des Nations Unies pour lrsquoenvironnement qui permet de partager les derniegraveres innovations et technologies des secteurs public et priveacute

Bonne pratique ARMOR prend la parole au G7 de lrsquoenvironnement

ARMOR et deux autres entreprises issues des pays membre du G7 et impliqueacutees dans le deacuteveloppement durable sont seacutelectionneacutees pour apporter leurs preacuteconisations aux ministres lors du G7 de lrsquoEnvironnement agrave Bologne en juin 2017 A cette occasion Hubert de Boisredon a souligneacute que les entreprises innovantes deviennent des leviers de la politique publique de lrsquoenvironnement ainsi que la transition eacutecologique est une opportuniteacute de croissance et drsquoemploi agrave long terme Il a mis lrsquoaccent sur lrsquoimportance pour la France de se positionner comme leader dans la conception et la production de produits de tregraves haute technologie en eacutevoquant notamment le film ASCAcopy avec 60 millions drsquoeuros drsquoinvestissements RampD en 5 ans et la creacuteation de 80 emplois

Bonne pratique Signature du laquo French Climate Business Pledge raquo

A occasion du One Planet Summit en deacutecembre 2017 ARMOR signe le French Business Climate Pledge ougrave 91 entreprises franccedilaises de toutes tailles et de tous secteurs srsquoengagent agrave prendre des mesures concregravetes pour acceacuteleacuterer la mise en œuvre des accords de la COP21 Pour Hubert de Boisredon le film photovoltaiumlque souple ASCAcopy fait partie de ces innovations de rupture qui peuvent reacuteellement reacutepondre aux enjeux du reacutechauffement climatiques en fournissant lrsquoaccegraves agrave une eacutenergie renouvelable au plus grand nombre de personnes

Bonne pratique ARMOR USA ouvre ses portes aux enseignants

Dans le cadre du laquo The Teacher Externship Program raquo ARMOR USA accueille des enseignants pour une semaine drsquoimmersion dans le milieu industriel Gracircce aux observations et aux interactions avec les salarieacutes ils peuvent acqueacuterir une vision plus pragmatique de lrsquoindustrie afin de relier enseignement et pratique

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

62

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 53: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

54

SOLIDARITE TERRITORIALE

La creacuteation de nouveaux mateacuteriaux implique la reacuteflexion de leur usage que nous voulons

profitable et avant tout respectueux de lrsquoenvironnement Il srsquoagit de creacuteer une synergie entre

entreprises et startups qui partagent les mecircmes valeurs et les mecircmes preacuteoccupations pour une

innovation durable Nous nous appuyons sur ces pratiques collaboratives pour sensibiliser le public

le plus large possible agrave une consommation responsable et en rapport avec les nouvelles

technologies

Bonne pratique Les produits innovants et nouveaux usages

Enceinte Bluetooth OWA personnalisable gracircce agrave lrsquoimpression en 3D est le premier produit fini de la startup ARMOR 3D Un projet collaboratif qui allie lrsquoeacutecologie le design et lrsquoindustrie Entrepreneurs et startups tels que TechShop de Leroy Merlin le creacuteateur drsquoimprimante 3D Dood Studio lrsquoagence de design Bold et la starup Sector ont participeacute agrave ce projet agrave cocircteacute drsquoARMOR 3D Un objet eacuteco-conccedilu et responsable car sa fin de vie est preacutevue degraves la conception La production drsquoune seacuterie limiteacutee est financeacutee via la plateforme de crowdfunding Partenariat avec la socieacuteteacute Litogamireg creacuteation drsquoune collection originale de cartes lumineuses alimenteacutees agrave leacutenergie solaire par le film photovoltaiumlque ASCAcopy Ces cartes sont reacutealiseacutees par des personnes handicapeacutees agrave partir de carton eacutecologique Un bel objet collector pour sensibiliser de maniegravere ludique et imaginative au deacuteveloppement durable Partenariat avec Freelabstercom plateforme dimpression 3D collaborative en proposant en exclusiviteacute des nouveaux filaments 3D OWA recycleacutes et recyclables lrsquoobjectif est de promouvoir une impression 3D responsable aupregraves des usagers de la plateforme Cette mecircme anneacutee ARMOR 3D reccediloit le Label French Tech Ce label est une initiative de lrsquoEtat pour promouvoir lrsquoeacutecosystegraveme des Start-Up et de lrsquoinnovation ARMOR 3D est reacutecompenseacute pour son travail RampD sur les nouveaux mateacuteriaux et techniques dans le domaine de la fabrication additive

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute TRAVAILLER AVEC DES PARTENAIRES LOCAUX

Pour reacuteduire notre empreinte environnementale et participer agrave la dynamique territoriale les sites de

production ARMOR sont inciteacutes agrave seacutelectionner des fournisseurs locaux pour les achats hors groupe

afin de contribuer au deacuteveloppement eacuteconomique local tout en limitant le transport des

marchandises

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

55

SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

59

Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

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Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Part des achats locaux (Achats reacutealiseacutes dans le pays hors achats intra-groupe)

55 2016 59

valeur corrigeacutee

La part des achats locaux diminue dans chaque zone la prioriteacute eacutetant mise sur la qualiteacute des produits et

sur le prix Lrsquoindicateur reste faible en Afrique par manque de disponibiliteacute de matiegraveres premiegraveres sur le

territoire marocain (pas de fournisseurs locaux et qualiteacute produit privileacutegieacutee)

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute AGIR EN FAVEUR DE LA BIODIVERSITEacute

Le principal site de production franccedilais du groupe se situe agrave proximiteacute drsquoune zone proteacutegeacutee pour sa

biodiversiteacute (Lac de Grand Lieu classeacute Natura 2000) Aujourdrsquohui ARMOR souhaite partager ses

reacuteflexions et eacutetendre certaines actions comme celle visant agrave preacuteserver la biodiversiteacute sur lrsquoensemble

des zones drsquoactiviteacute industrielle de ses territoires drsquoimplantation Les sites industriels ARMOR

megravenent chacun agrave leur mesure des actions pour maitriser leur empreinte environnementale

favorisant ainsi le retour de la biodiversiteacute

La deacutemarche biodiversiteacute drsquoARMOR France est adosseacutee aux 6 objectifs de la strateacutegie nationale

franccedilaise

bull Susciter lrsquoenvie drsquoagir pour la biodiversiteacute

bull Preacuteserver le vivant et sa capaciteacute agrave eacutevoluer

bull Investir dans un bien commun le capital eacutecologique

bull Assurer un usage durable et eacutequitable de la biodiversiteacute

bull Assurer la coheacuterence des politiques et lrsquoefficaciteacute des actions

bull Deacutevelopper partager et valoriser les connaissances

91

44

14

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Ameacuteriques AsiePacifique Afrique France

OBJECTIF 2020

70

Action

Ndeg 58

Action

Ndeg 65

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

56

SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 55: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Bonne pratique Preacuteserver lrsquoenvironnement autour des sites industriels

Lrsquoassociation IEPAD (Inter-Entreprises du Parc drsquoactiviteacute Durable) est composeacutee de 12 entreprises membres dont ARMOR et deacuteveloppe un projet drsquoeacutecologie industrielle et territoriale agrave lrsquoeacutechelle du parc drsquoactiviteacute du Bois Fleuri Depuis 2011 lrsquoassociation a travailleacute sur des sujets comme les deacutechets les eacuteconomies drsquoeacutenergie lrsquoorganisation drsquoune bourse au covoiturage pour les salarieacutes le deacuteveloppement de lrsquoeacuteco-pacircturage sur les espaces verts des entreprises etc Depuis 2012 ARMOR est signataire de la charte des Refuges LPO (Ligue pour la protection des oiseaux) Lrsquoobjectif est drsquoameacuteliorer la qualiteacute eacutecologique du parc drsquoactiviteacute et son inteacutegration au sein de son environnement naturel dans une deacutemarche de travail collaboratif avec les parties prenantes et le territoire Cette initiative comprend un accompagnement sur la gestion des espaces verts des projets de nouveaux ameacutenagements une sensibilisation des salarieacutes ainsi que des inventaires reacuteguliers la faune et de la flore

Bonne pratique Des ruches installeacutees sur le toit du siegravege social

En 2016 ARMOR a installeacute 3 ruches sur le toit de son siegravege social agrave Chantenay pregraves de Nantes Un an apregraves 15kg de miel ont eacuteteacute reacutecolteacutes au grand plaisir des employeacutes du siegravege qui ont reccedilu des pots agrave leffigie du groupe Un projet aux vertus eacutecologiques dans la mesure ougrave les abeilles eacutechappent ainsi agrave lrsquoabondance de produits phytosanitaires et peuvent exploiter la diversiteacute des fleurs et des floraisons

Bonne pratique Plantation de haies bocagegraveres

En partenariat avec le BTS laquo GPN raquo du lyceacutee Briaceacute et la chambre drsquoagriculture 44 ARMOR a planteacute 650msup2 de haies bocagegraveres sur le site de La Chevroliegravere pour assurer la continuiteacute du bocage et la trame verte ainsi que pour la protection du vent et du bruit Cette initiative permet drsquoameacuteliorer le cadre de vie des habitants de la commune de preacuteserver la biodiversiteacute tout en sensibilisant des publics scolaires agrave ces questions

Bonne pratique Mise en place laquo drsquoeacuteco-pacircturages raquo

Depuis 2015 ARMOR a deacutecideacute drsquoinvestir dans une prestation drsquoeacuteco-pacircturages En effet gracircce au partenariat avec lrsquoentreprise Eco-mouton une partie des espaces du site de la Chevroliegravere (France) sont tondus gracircce agrave un troupeau de moutons de Ouessant ARMOR srsquoest associeacute avec son voisin HEBEL pour permettre aux moutons de beacuteneacuteficier de plusieurs pacircturages

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

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SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

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Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

57

SOLIDARITE TERRITORIALE

PRINCIPE DE RESPONSABILITEacute MENER UNE POLITIQUE DE MEacuteCEacuteNAT COHEacuteRENTE AVEC

LrsquoIDENTITEacute ET LES VALEURS DU GROUPE

Lrsquoengagement drsquoArmor en faveur du deacuteveloppement durable lrsquoa orienteacute vers un meacuteceacutenat coheacuterent

avec son identiteacute et ses valeurs dans la continuiteacute de ses actions Si les premiegraveres actions ont

principalement eacuteteacute initieacutees sur son territoire historique en reacutegion nantaise les filiales participent

eacutegalement agrave des projets dont lrsquoobjectif est commun de cultiver lrsquoengagement social des

collaborateurs et susciter des initiatives citoyennes

Bonne pratique Promouvoir lrsquoaccegraves agrave lrsquoEnergie

Depuis la commercialisation de ces produits Beatiful Light Factory srsquoest engageacute aupregraves drsquoElectriciens sans Frontiegraveres de leur verser plus drsquoun euro pour chaque produit vendu ONG de solidariteacute internationale reconnue drsquoutiliteacute publique Electriciens sans frontiegraveres agit avec les populations les plus deacutemunies pour ameacuteliorer leurs conditions de vie agrave travers des actions drsquoaccegraves agrave lrsquoeacutelectriciteacute et agrave lrsquoeau

Bonne pratique ARMOR USA Taste of Hope

Des collaborateurs drsquoARMOR USA preacuteparent beacuteneacutevolement des repas pour les familles pensionnaires de la Fondation Ronald McDonald qui offre des structures drsquoaccueil aux familles denfants atteints dhandicap Un engagement humain qui va de pair avec la collecte de fond que ARMOR USA organise depuis 4 ans pour la fondation

LES REacuteSEAUX DrsquoINFLUENCE

ARMOR est membre de plusieurs reacuteseaux et associations agrave travers lesquels Armor est susceptible

drsquoexercer eacutegalement une influence

Global Compact (Pacte Mondial de lrsquoONU) ndash Membre du club Advanced

UIC (Union des Industries Chimiques) Signataire de la charte Responsible Care

DRO (Dirigeants Responsables de lrsquoOuest) Association de chefs drsquoentreprise des Pays de la Loire et de Bretagne qui promeut le principe de la Responsabiliteacute Socieacutetale comme soutien de la performance eacuteconomique

MEDEF (Mouvement des Entreprises DE France) premier reacuteseau drsquoentrepreneurs de France Il deacutefend et promeut les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs drsquoactiviteacute

Club CarbonrsquoAt Association des utilisateurs du Bilan Carbonereg sur la reacutegion Atlantique

Conseil drsquoadministration de la Fondation de lrsquoUniversiteacute de Nantes

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

60

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

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Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

58

SOLIDARITE TERRITORIALE

Conseil drsquoadministration de LEPC (Les Entreprises pour la Citeacute)

Conseil drsquoadministration de FACE (Fondation Agir Contre lrsquoExclusion) Loire Atlantique

Conseil drsquoadministration ORACE (Organisation Reacutegionale pour lrsquoAbaissement de la Consommation eacutenergeacutetique)

ETIRA (European Toner amp Inkjet Remanufacturers Association) Membre du conseil drsquoadministration

Institut de lrsquoEconomie Circulaire Influenceur agrave lrsquoeacutechelle europeacuteenne sensibilisant et deacuteveloppant des actions en faveur de lrsquoeacuteconomie circulaire et plus geacuteneacuteralement des nouveaux modes de production et de consommation plus durables

Conseil drsquoadministration drsquoHabitat Jeunes Grand lieu Machecoul et Logne

FCR (France Cartouche Reacuteemploi) Association regroupant des entreprises promouvant le

reacuteemploi des cartouches usageacutees et travaillant sur des propositions de solutions

responsables de recyclage et de valorisation eacutenergeacutetique

EBEN (feacutedeacuteration des Entreprises du Bureau et du Numeacuterique) Association qui depuis 2016 rassemble les professionnels de la distribution de produits et services pour lrsquoenvironnement de travail

Chambre de Commerce hispanique de Cincinnati

Northern Kentucky Chamber Board of Directors (Conseil drsquoAdministration de la Chambre de commerce du Nord-Kentucky) et Northern Kentucky International Trade Association Chair (Preacutesidence de lrsquoassociation du commerce international du Nord-Kentucky)

Advanced Manufacturing Workforce Development Metrics Chair

TechSolve Operations Round Table

CLAMPITIQ (Comiteacute Local de Ayuda Mutual del Parque Industrial Tecnoloacutegico Innovacioacuten Queacuteretaro - Comiteacute Local drsquoEntraide Mutuelle du Parc Industriel Technologique et Innovation de Queacuteretaro)

Industrial association of pollution control board

Global Compact Network China

Chamber of commerce Xiaolan Zhongshan

Global Compact Network Singapore

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

59

SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

Page 58: Le groupe Armor€¦ · Rapport RSE Armor 2018 – Bilan 2017 4 PÉRIMÈTRE DU RAPPORT Pour la 9ème année consécutive, le groupe ARMOR est adhérent au Pacte Mondial de l’ONU

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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SOLIDARITE TERRITORIALE

PLAN ACTION RSE DrsquoARMOR

Solidariteacute territoriale Implication locale 58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) 59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

61

Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

Rapport RSE Armor 2018 ndash Bilan 2017

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

armorarmor-groupcom wwwarmor-groupcom

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacuteconomie circulaire

Offre produit 13 Analyser le deacuteploiement du programme RECPET Partner (service de collecte des rouleaux TT

usageacutes) pour nos clients dans le monde (AICP) 5 14 Deacutevelopper une gamme de filaments 3D recyclables (OWA 3D) (A3D) 100 15 Deacutevelopper une offre de service agrave la page (OWA OPS) (AOP) 100 16 Deacutevelopper une offre OWA sur les cartouches Jet dencre (A3D) 100 17 Maintenir la certification Qualicert (AOP) 100

Deacutechets site 18 Trouver des filiegraveres de recyclage adapteacutees pour lensemble des deacutechets significatifs en sassurant de

leur traccedilabiliteacute (incluant le programme RECPET) (Groupe) en continu 19 Deacuteployer des actions de reacuteduction des deacutechets de production (ex Co produit By Product )

(Groupe) en continu

Cycle de vie 20 Reacutealiser une analyse de cycle de vie des produits ASCA (France) 100

Gouvernance et eacutethique

Eacutethique et droits de lrsquohomme 1 Inclure la charte eacutethique dans les documents daccueil et la communiquer agrave tous les collaborateurs

(Groupe) 2 Mettre en place un dispositif anticorruption et le deacuteployer dans les filiales (Groupe) 20 3 Rendre les deacutetails du suivi meacutedical confidentiels (Chine) 100 4 Formaliser les contrats de travail des employeacutes (Maroc) 100 5 Reacutealiser des audits sociaux sur les sites implanteacutes dans les pays agrave risques pour les droits du travail

(selon indice CSI) (Maroc Inde Chine Mexique USA) 16

Sensibilisation agrave la RSE 6 Reacutealiser des actions de sensibilisation des salarieacutes au deacuteveloppement durable et agrave la strateacutegie RSE

du groupe (Groupe) 20 7 Mettre en place des groupes de reacuteflexion du personnel autour de la RSE (Groupe) 10 8 Organiser une semaine mondiale ARMOR sur un thegraveme RSE (Groupe)

Systegravemes de management 9 Deacuteployer et certifier les systegravemes de management Qualiteacute Santeacute-Seacutecuriteacute Environnement selon les

normes ISO9001 OHSAS18001 ISO14001 (Inde Afrique du Sud Mexique Canada Revialis ABL A3D) 33

10 Etudier limpact du regraveglement D3E sur lactiviteacute AOP (AOP) 65

Innovation participative 11 Deacutevelopper des programmes dinnovation participative (France) 10

Satisfaction des clients 12 Deacutevelopper de nouveaux outils de mesure de la satisfaction client (Groupe) 50

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Eacutenergies renouvelables

Offre produit 21 Deacutevelopper la commercialisation des films photovoltaiumlques ASCA (France) en continu 22 Tester des prototypes dapplication de films ASCA dans les sites de production Armor (Groupe) 23 Deacutevelopper la commercialisation des collecteurs de courant Enrsquo Safe (France) en continu 24 Construire des liens avec la recherche fondamentale sur les batteries organiques (France) 10

Impact Carbone 25 Reacutealiser un bilan carbone groupe scope 3 et travailler sur la reacuteduction de limpact carbone (Groupe)

100 26 Analyser les leviers doptimisation des transports de marchandises (Groupe) 27 Favoriser le deacuteveloppement de transports alternatifs agrave la voiture individuelle (transports doux

collectifs plan de mobiliteacute - France) (USA France) 28 Faciliter lutilisation de veacutehicules eacutelectriques du personnel (bornes eacutelectriques sur le site) (France)

Consommations drsquoeacutenergie 29 Mettre en place des diagnostics eacutenergeacutetiques sur les sites de production et en deacuteduire des plans

daction de reacuteduction des consommations (Groupe) 30 Optimiser lutilisation des climatisations dans les ateliers et bureaux (Groupe) 20 31 Systeacutematiser les achats deacutequipements basse consommation (Groupe) 50 32 Sensibiliser tous les employeacutes aux eacuteconomies deacutenergie (Groupe) 50 33 Deacuteployer un outil dintelligence eacutenergeacutetique (eacutetude Data Science) (France) 20 34 Etudier la faisabiliteacute dun nouveau systegraveme de cogeacuteneacuteration deacutenergie (France) 20

Recours aux eacutenergies renouvelables 35 Analyser les opportuniteacutes dautoconsommation deacutenergie renouvelable sur les sites de production

(Groupe) 5 36 Augmenter la part des eacutenergies renouvelables dans les contrats de fourniture deacutelectriciteacute (Groupe)

30

Traccedilabiliteacute responsable

Offre produit 37 Concevoir des produits Transfert Thermique agrave impact environnemental reacuteduit (France) en continu

Achats responsables 38 Geacuteneacuteraliser les eacutevaluations RSE des fournisseurs et les accompagner sur leur plan dactions

(Groupe) 40 39 Sensibiliser les fournisseurs agrave la RSE (Groupe) 15 40 Adapter les contrats fournisseursprestataires pour y inclure des clauses RSE et ajouter des

accords pour corriger rapidement les non-conformiteacutes (Groupe) 15 41 Analyser limpact de la mise en place des principes de lISO 20400 (Achats responsables)

(Groupe) 20

Labellisation et lutte contre la contrefaccedilon 42 Deacutevelopper les eacutecolabels et ACV sur les cartouches laser (AOP) en continu 43 Participer aux groupes de travail europeacuteens afin de lutter contre la contrefaccedilon (AOP) en continu

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Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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Annexe A PLAN DrsquoACTION 2017-2020 - ETAT DrsquoAVANCEMENT

Deacuteveloppement des collaborateurs

Santeacute et seacutecuriteacute 44 Etendre la formation SAFECOM agrave lensemble du groupe afin datteindre lobjectif de 0 accident

(Groupe) 45 Organiser des tests auditifs pour les employeacutes travaillant dans les ateliers (Inde) 100 46 Organiser une semaine de la seacutecuriteacute commune aux filiales du continent ameacutericain (Mexique USA

Breacutesil) 100 47 Proposer la vaccination agrave tous les employeacutes lors des visites meacutedicales (Mexique) 100

Conditions de travail

48 Organiser le deacutemeacutenagement des sites afin dameacuteliorer les environnements de travail (Inde Afrique du Sud Chine) 70

49 Ameacuteliorer les conditions de travail dans les bureaux (France)

Compeacutetences 50 Deacutevelopper des programmes de formation pour monter le personnel en compeacutetences (Groupe) en

continu 51 Deacuteployer les entretiens individuels agrave lensemble du personnel (Maroc) 7 52 Mettre en place un groupe deacutechange de bonnes pratiques sur les outils de communication digitale

(France) 100

Bien ecirctre et satisfaction des collaborateurs 53 Mesurer la satisfaction du personnel (baromegravetre social) (Groupe) 15 54 Analyser les diffeacuterentes pratiques dans les pays dimplantation sur les avantages sociaux (protection

sociale allocation retraite etc) en compleacutement des dispositions nationales et deacutecider de plans daction (Groupe)

55 Etendre la formation BECOM agrave lensemble du groupe (Groupe) 56 Continuer agrave deacutevelopper des espaces de deacutetente bien-ecirctre conviviaux (salle de sieste douches

jeux etc) (Groupe) en continu 57 Mettre en place des accords en lien avec la QVT ndash Qualiteacute de Vie au Travail (France) 10

Solidariteacute territoriale Implication locale

58 Mettre en œuvre des actions pour augmenter ou maintenir la part des achats locaux (Groupe) en continu

59 Deacuteployer des actions externes de promotion de la RSE (Groupe) en continu 60 Participer agrave une association dentreprises locales pour le partage dexpeacuterience la mutualisation des

actions (Groupe) 50 61 Participer au label RSE lanceacute par lassociation dentreprises locales (Maroc)

Contribution aux enjeux locaux 62 Organiser des actions de solidariteacute (Groupe) en continu 63 Deacutevelopper lemploi de personnel porteur dun handicap (Chine Maroc) 64 Reacutealiser une eacutevaluation des postes qui peuvent ecirctre adapteacutes aux personnes handicapeacutees avec le

service meacutedical (Mexique) 65 Reacutealiser des actions en faveur de la biodiversiteacute dans les territoires sensibles (France Breacutesil)

Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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Humanisme Innovation Engagement Sens du Client Innovation Engagement Sens du Client Humanisme Engagement Sens du Client Humanisme Innovation Sens du Client Humanisme Innovation Engagement

ARMOR SAS 20 rue Chevreul - CS 90508 - 44105 Nantes cedex 4 Tel +33 (0) 2 40 38 40 00 - Fax +33 (0) 2 40 38 40 01

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