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Le jeudi 22 avril 2010, Hôtel Le VictorinLe jeudi 22 avril 2010, Hôtel Le VictorinColloque ATCRQ 2010 Colloque ATCRQ 2010
Contenu de la présentationContenu de la présentation• La MRC de Maskinongé … La MRC de Maskinongé … • Qui sommes-nous?Qui sommes-nous?• Le fonctionnement de notre service Le fonctionnement de notre service
Présentation de la vidéo promotionnellePrésentation de la vidéo promotionnelle
• Leurs déplacements, notre priorité!Leurs déplacements, notre priorité!• Quelles sont nos embûches?Quelles sont nos embûches?• Nos actions pour le développement du Nos actions pour le développement du serviceservice• Priorités d’action et conclusionPriorités d’action et conclusion
En chiffres, En chiffres,
en long et en large en long et en large ……
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Notre historiqueNotre historique• La démarche de concertationLa démarche de concertation• Études des besoins et consultations publiques entre Études des besoins et consultations publiques entre 20022002 et et
20042004• Ouverture du service le 29 novembre Ouverture du service le 29 novembre 20042004• Sondages de satisfaction des usagers en 2006-2008-Sondages de satisfaction des usagers en 2006-2008-20102010• Projet issu de la concertation du milieuProjet issu de la concertation du milieu• Politique de développement social de la MRCPolitique de développement social de la MRC• Politique familiale de la MRCPolitique familiale de la MRC
• Étude de marché en 2007Étude de marché en 2007• Rencontres des 17 milieux municipaux Rencontres des 17 milieux municipaux - 2009 et 2010- 2009 et 2010
Composition du conseil d’administration Composition du conseil d’administration
Structure de la corporationStructure de la corporation
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Présentation de la vidéo promotionnellePrésentation de la vidéo promotionnelle
Le tournage en image …Le tournage en image …
… … bonne écoute!bonne écoute!
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• Coût de revient : 6,69 $ / déplacementCoût de revient : 6,69 $ / déplacement• Taux d’annulation : 9,6 %Taux d’annulation : 9,6 %• Transports impossibles : 2 %Transports impossibles : 2 %• Desserte entière de l’ensemble du Desserte entière de l’ensemble du
territoireterritoire
2004-2004-20072007
20082008 20092009 TotalTotal
6 5816 581 2 2492 249 3 0573 057 11 88711 887
Nombre de transports effectués au fil Nombre de transports effectués au fil des années …des années …
6
0
20
40
60
80
100
120
2005 2006 2007 2008 2009
6 13 12 15
4341 25
50 46
71
Femme
Homme
7
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
8
196
251224
283 282
155
247
137
195
327
424
336
214264
209
270
217
128106 108
142199 190
202
050
100150200250300350400450
2009
2008
9
10
64%6%
12%
3%15%
Taxi Centre de santé Transport adaptéTransport scolaire Transport scolaire privé
11
0
100
200
300
400
500
600
Informations Annulations Nouvelles adhésions Déplacements
209
274265
327 327
205
284
176230
293
542
455
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• FinancementFinancement•Besoins grandissant … d’une clientèle Besoins grandissant … d’une clientèle grandissantegrandissante• Multiples difficultés humainesMultiples difficultés humaines• Portrait d’un milieu dévitaliséPortrait d’un milieu dévitalisé• Désengagement de certains Désengagement de certains partenairespartenaires• Faible potentiel des places résiduellesFaible potentiel des places résiduelles• … …
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• FinancementFinancement
• Représentation et concertation Représentation et concertation • Ententes sur le territoireEntentes sur le territoire
• Publicité – promotion et Publicité – promotion et
communicationcommunication
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• Intra-MRCIntra-MRC• Inter-MRCInter-MRC• Nouvelles ententes avec des Nouvelles ententes avec des transporteurs et des transports transporteurs et des transports d’appointsd’appoints• Un service près de sa collectivité : Un service près de sa collectivité : événements, festivals, etc.événements, festivals, etc.
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Financement :Financement : • Assurer une utilisation optimale du levier économique proposé par le MTQ.Publicité, promotion et communication : Publicité, promotion et communication : • Assurer l’utilisation du site Internet comme outil de diffusion des offres de transports.Développement du service : Développement du service : • Assurer une plus grande intégration des quatre types de service.Représentations et concertation : Représentations et concertation : • Suivis des actions en développement social, au niveau de l’emploi, de la famille, de l’économie sociale, etc. Gestion et administrationGestion et administration
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Nos coordonnées :Nos coordonnées :80, St-Jacques, local 13080, St-Jacques, local 130Louiseville (Québec) J5V 1C2Louiseville (Québec) J5V 1C2Tél. : 819.840.0603Tél. : 819.840.0603Sans frais : 877.228.1977Sans frais : 877.228.1977Télec. : 819.840.0604Télec. : 819.840.0604Courriel : [email protected] : [email protected] : www.ctcmaskinonge.orgWeb : www.ctcmaskinonge.org
