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Joëlle Gazérian Maître de Conférences Avant de commencer Pourquoi ce module ? Objectifs du module Plan du module Présentation du module Versions récentes du cours pdf, ppt, vidéo disponibles ici : management de projet Module de spécialisation Les certifications professionnelles PMI® pour les chefs de projet séniors et juniors Présentation du module 1

Le PMBOK® Guide

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Joëlle GazérianMaître de Conférences

Avant de commencer

Pourquoi ce module ?

Objectifs du module

Plan du module

Présentation du module

Versions récentes du cours pdf, ppt, vidéo disponibles ici : management de projet

Module de spécialisation

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

Présentation du module

1

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Avant de commencer

Pourquoi ce module ?

Objectifs du module

Plan du module

Présentation du module

Confort de lecture ? 1080p/haute définition mode « plein écran » mettre en pause, ajuster la vitesse youtube.com/html5

Cours distribué sous licence Creative Commons

gestiondeprojet.pm Originaux des diapositives, vidéos HD en

téléchargement Quiz, modèles, exercices, exemples, prise de

notes partagées

Avant de commencer

2

Agnès LavillePMP®, Consultante

Avant de commencer

Pourquoi ce module ?

Objectifs du module

Plan du module

Présentation du module

Le management de projet : une discipline formalisée et normalisée

PMBOK® Guide du PMI® Project Management Institut (www.pmi.org)=> corpus de connaissances en management de projet 3

IPMA , (International Project Management Association) => système de certification à 4 niveaux (www.ipma.ch)

PRINCE2 ® (PRojects IN Controlled Environments) de l’OGC (Office of Government)

AFNOR : (Association Française de NORmalisation) => concepts et normes fondamentales en management de projet

Agnès LavillePMP®, Consultante

Avant de commencer

Pourquoi ce module ?

Objectifs du module

Plan du module

Présentation du module

Objectifs du module

• Découvrir ce qu’est le PMI®

• Connaître la terminologie, la “philosophie” PMI® et les concepts de modélisation du PMBOK® Guide

• Avoir les clés de lecture du PMBOK® Guide avant de se lancer dans une démarche de certification PMI® (PMP® ou CAPM®)

4

Avant de commencer

Pourquoi ce module ?

Objectifs du module

Plan du module

Présentation du module

Agnès LavillePMP®, Consultante

5

Plan du module

1. Pourquoi une certification du PMI®?

2. Découverte du PMBOK® Guide

3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2

6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?

4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1

2. Découverte du PMBOK® Guide

6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?

1. Pourquoi une certification du PMI®?

3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2

4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1

Agnès LavillePMP®, Consultante 1. Pourquoi une certification du PMI®?

2. Découverte du PMBOK® Guide

3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2

Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1

6

Agnès LavillePMP®, Consultante

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

7

Chapitre 1Pourquoi une certification du PMI® ?

Agnès LavillePMP®, Consultante

Chapitre 1

Qu’est-ce que le PMI® ?

Les objectifs du PMI®

Les certifications du PMI®

Liens utiles

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

Pourquoi une certification du PMI® ?

Chapitre 1

8

Agnès LavillePMP®, Consultante

Chapitre 1

Qu’est-ce que le PMI® ?

Les objectifs du PMI®

Les certifications du PMI®

Liens utiles

Le PMI® - Project Management Instituteest :

• la plus grande association mondiale de professionnels du management de projet

• une association à but non lucratif Créée en 1969 par des chefs de projets en activité

Aujourd’hui, présente dans plus de 201 pays sur tous les continents

9

North

America

69% Latin

America

5%

Asia Pacific

14%

EMEA*

12%

* EMEA : Europe Middle East Africa

Agnès LavillePMP®, Consultante

Chapitre 1

Qu’est-ce que le PMI® ?

Les objectifs du PMI®

Les certifications du PMI®

Liens utiles

“Join Locally, Connect Globally”

JM.Groleau 29 Mars 201211

Chiffres au 31 octobre 2015

Agnès LavillePMP®, Consultante

Chapitre 1

Qu’est-ce que le PMI® ?

Les objectifs du PMI®

Les certifications du PMI®

Liens utiles

Les objectifs du PMI® sont …

• Développer et promouvoir le métier de chef de projet

• Instaurer le professionnalisme dans le management de projet sur la base :

de standards,

de certifications et

la promotion d’une éthique

• Promouvoir les fondements du management de projet et mettre en avant un « corpus des connaissances » (PMBOK® Guide) pour gérer les projets avec succès

• Fournir aux membres un forum de libre échange d’idées, d’applications et de solutions

• Encourager au sein des universités et des instituts de formation un enseignement approprié pour le développement de la profession

12

Agnès LavillePMP®, Consultante

Chapitre 1

Qu’est-ce que le PMI® ?

Les objectifs du PMI®

Les certifications du PMI®

Liens utiles

Les certifications du PMI®

Généralistes : junior et sénior

Spécialisées

• Portfolio Management Professional – PfMP®

• Program Management Professional - PgMP®

• Risk Management Professional - PMI-RMPSM

• Scheduling Professional - PMI-SP®

• Professional-in-Business-Analysis – PBA®

• PMI-Agile Certified Practitioner - PMI-ACP®

• Certified Associate in Project Management – CAPM®

• Project Management Professional - PMP®

Agnès LavillePMP®, Consultante

Chapitre 1

Qu’est-ce que le PMI® ?

Les objectifs du PMI®

Les certifications du PMI®

Liens utiles

Les certifications du PMI® en chiffres (au 31/10/15)

17

Les certifications du PMI® permettentla reconnaissance :

• des connaissances et des compétences dans les divers domaines du management de projet

• au niveau international pour celui qui la détient

Agnès LavillePMP®, Consultante

Chapitre 1

Qu’est-ce que le PMI® ?

Les objectifs du PMI®

Les certifications du PMI®

Liens utiles

Liens utiles

• Site web PMI Global : http://www.pmi.org

• Site web France : http://www.pmi-france.org

Informations par Branche

Inscrivez-vous pour accéder aux évènements et articles

• Les Blogs (animés par Michel Operto, PMP® et Valérie Laforest PMP®)

DantotsuPM : http://dantotsupm.com/

Linkedin : http://fr.linkedin.com/in/micheloperto

Viadeo : http://www.viadeo.com/en/profile/michel.operto

Twitter : http://twitter.com/moperto

• www.ProjectManagement.com (accès direct)

Accès aux communautés de pratiques

Des modèles de documents

Des webinars… 18

Agnès LavillePMP®, Consultante 1. Pourquoi une certification du PMI®?

2. Découverte du PMBOK® Guide

3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2

6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1

19

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

Chapitre 2Découverte du PMBOK® Guide

20

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

Découverte du PMBOK® Guide

Chapitre 2

21

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

• Approche professionnelle du management de projet

• Applicable à la plupart des projets

• Mondialement reconnu comme la référence fondamentale pour l’application des connaissances et de bonnes pratiques de management de projet

22

PMBOK® GuidePour :

Project Management Body of Knowledge Guide

ou

Guide du corpus des connaissances en management de projet du PMI®

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

23

• Une norme est :- un référentiel commun documenté

- un document formel, qui décrit les règles, méthodes, processus et pratiques établis

• Le PMBOK® Guide, 5e Édition :- Fournit les lignes directrices pour le management de projets

individuels

- Définit les concepts de management de projets connexes

- Décrit le cycle de vie du management de projet et les processus concernés, ainsi que le cycle de vie de projet

- Contient la norme ANSI globalement reconnue (Annexe A1)

- Fournit un glossaire, disponible en 12 langues, des termes les plus couramment utilisés en management de projet

- Constitue un guide pour la profession du management de projet

Le PMBOK® Guide, une norme mondialement reconnue

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

Le PMBOK® Guide actualisé tous les 4 anspar des professionnels

24

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

Le PMBOK® Guide c’est :

25

• 2 premières sections pour poser le cadre général du management de projet, avec :

- Le projet, le programme et le portefeuille de projet- Les structures organisationnelles (fonctionnelles, matricielles

et par équipes projet)- Le cycle de vie produit vs le cycle de vie projet

• 600 pages contenant :

- 13 sections (ou chapitres)

- 1 glossaire définissant tous les termes

- 4 annexes dont l’annexe X3 (compétences du chef de projet)

• La section 3 donne le résumé de tous les processus qui seront détaillés dans les sections suivantes (de 4 à 13)

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

26

• Le corpus des connaissances : 10 sections de 4 à 13 définissent les lignes directrices des :

- 47 processus

- 5 groupes de processus

- 10 domaines de connaissance

- Une centaine de données d’entrée/sortie et d’outils & techniques, liées aux processus

Le PMBOK® Guide c’est aussi … :

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

Définitions clés du PMBOK® (1/2)

27

• Commanditaire :(Sponsor)

Personne ou groupe de personnes qui fournit ressources et soutien au projet (programme ou portefeuille) et qui est responsable d’en faciliter la réussite.

• Contenu du projet : (Project Scope)

Ensemble du travail qui doit être accompli pour livrer un produit, un service ou un résultat possédant les caractéristiques et fonctions spécifiées.

• Livrable : (Deliverable)

• Parties prenantes :(Stakeholders)

Tout type de produit, de résultat ou de capacité de réaliser un service, de caractère unique et vérifiable et dont la production est nécessaire pour achever un processus, une phase ou un projet (programme ou portefeuille).

Individu, groupe ou organisme qui peut affecter , qui peut être affecté par, ou percevoir d’être affecté par une décision, une activité ou le résultat du projet.

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

Définitions clés du PMBOK® (2/2)

28

• Facteurs environnementaux de l’entreprise(Enterprise Environmental Factors)

• Actifs organisationnels :(Organizational Process Assets)

Plans, processus, politique interne, procédures et bases de connaissances qui sont spécifiques et utilisés dans l’organisation réalisatrice

Conditions qui ne sont pas sous le contrôle immédiat de l’équipe projet et qui influencent, contraignent ou dirigent le projet (programme ou portefeuille)

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

Compétences interpersonnelles du chef de projet

29

Leadership Développement de l’esprit d’équipe

(Team building)

Motivation

Communication

Influence(Influencing)

Prise de décision(Decision making)

Négociation

Instauration d’un climat de confiance

(Trust building)

Gestion des conflits(Conflict management)

Accompagnement(Coaching)

Annexe X3 - PMBOK® Guide, 5th Edition, p.18

Sensibilité politique & culturelle

(Political & cultural awareness)

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Chapitre 2

Le PMBOK®, une norme reconnue

Structure et contenu du PMBOK®

Définitions clés du PMBOK®

Compétences du chef de projet

Le PMBOK® Pocket

PMBOK® Guide Pocket une alternative…

• Une version concise du PMBOK® Guide, 5e Edition

• En français

30

• Complète ET facilement accessible

Anton Zandhuis, Paul Snijders et Thomas Wuttke, « Un compagnon de poche du Guide PMBOK® du PMI - basé sur le guide PMBOK® 5ème édition», Van Haren Publishing – PM Séries, 2014

Joëlle GazérianMaître de Conférences 1. Pourquoi une certification du PMI®?

2. Découverte du PMBOK® Guide

3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2

6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

4. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 1

31

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

Chapitre 3Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

32

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Processus et groupes de processus

Domaines de connaissance

Correspondance entre les deux

Vision d’ensemble

QCM Chapitre 3

Chapitre 3

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

Chapitre 3

33

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Processus et groupes de processus

Domaines de connaissance

Correspondance entre les deux

Vision d’ensemble

QCM Chapitre 3

Chapitre 3

Le PMBOK® Guide : une approche orientée processus

Données d’entrée

Outils & Techniques

Données de sortie

Besoins en ressources des activités

Plan de management des ressources humaines

OrganigrammeDescription des postes

PMBOK® Guide, 5th Edition34

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Processus et groupes de processus

Domaines de connaissance

Correspondance entre les deux

Vision d’ensemble

QCM Chapitre 3

Chapitre 3

35

• 47 Processus

• 5 Groupes de processus

Le PMBOK® Guide : une approche orientée processus

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Processus et groupes de processus

Domaines de connaissance

Correspondance entre les deux

Vision d’ensemble

QCM Chapitre 3

Chapitre 3

Processus de surveillance et de maîtrise

36PMBOK® Guide, 5th Edition, Figure 3-1, p.50

Processus de planification

Processus d’exécution

Processus de clôture

Processus de démarrage

3 Exécuter le plan4 Apporter

des corrections

5 Bilan

Comparer périodiquement

2 Se fixer un référentiel

1 Démarrer

37

• Élaborer la charte du projet• Identifier les parties prenantes

• Élaborer le plan de management du projet• Planifier le management du contenu• Recueillir les exigences• Définir le contenu• Créer la SDP (Structure du Découpage du Projet)• Planifier le management de l’échéancier• Définir les activités• Organiser les activités en séquence • Estimer les ressources nécessaires aux activités• Estimer la durée des activités• Élaborer l’échéancier• Planifier le management des coûts• Estimer les coûts• Déterminer le budget• Planifier le management de la qualité• Planifier le management des ressources humaines• Planifier le management des communications• Planifier le management des risques• Identifier les risques• Mettre en œuvre l’analyse qualitative des risques• Mettre en œuvre l’analyse quantitative des risques• Planifier les réponses aux risques• Planifier le management des approvisionnements• Planifier le management des parties prenantes

• Surveiller et maîtriser le travail du projet• Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des

modifications• Valider le contenu• Maîtriser le contenu• Maîtriser l’échéancier• Maîtriser les coûts• Mettre en œuvre le contrôle qualité• Maîtriser les communications• Maîtriser les risques• Maîtriser les approvisionnements• Maîtriser l’engagement des parties

prenantes

• Diriger et gérer le travail du projet• Mettre en œuvre l’assurance qualité• Constituer l’équipe projet• Développer l’équipe projet• Diriger l’équipe projet• Gérer les communications• Procéder aux approvisionnements• Gérer l’engagement des parties prenantes

• Clore le projet ou la phase• Clore les approvisionnements

2 processus de démarrage

2 processus de clôture

8 processus d’exécution

11 processus de surveillance & maîtrise

24 processus de planification

1 processus correspond à 1 bonne pratique de management de projet

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Processus et groupes de processus

Domaines de connaissance

Correspondance entre les deux

Vision d’ensemble

QCM Chapitre 3

Chapitre 3

40

• 5 Groupes de processus

• 47 Processus

• 10 Domaines de connaissance

Le PMBOK®Guide : une approche orientée processus

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Processus et groupes de processus

Domaines de connaissance

Correspondance entre les deux

Vision d’ensemble

QCM Chapitre 3

Chapitre 3

8. Management de la Qualité8.1 Planifier le management de la qualité8.2 Mettre en œuvre l’assurance qualité8.3 Mettre en œuvre le contrôle qualité

Chap. 4

Chap. 11

Chap. 10Chap. 5

Chap. 6

Chap. 12

Chap. 13

Chap. 8

Chap. 9

Chap. 7

10 domaines de connaissance pour structurer le management du projet

41

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Processus et groupes de processus

Domaines de connaissance

Correspondance entre les deux

Vision d’ensemble

QCM Chapitre 3

Chapitre 3

42

5 groupes de processus

Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture

43

Chacun des 47 processus va être identifié comme appartenant à :

– un domaine de connaissance et un seul

– un groupe de processus et un seul

5 groupes de processus

Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture

44

Chap. 8

8.1 Planifier le management de la qualité

8.2 Mettre en œuvre l’assurance qualité

8.3 Mettre en œuvre le contrôle qualité

Chacun des 47 processus va être identifié comme appartenant à :

– un domaine de connaissance et un seul

– un groupe de processus et un seul

5 groupes de processus

Démarrage-Planification-Exécution-Surveillance & Maîtrise-Clôture

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Processus et groupes de processus

Domaines de connaissance

Correspondance entre les deux

Vision d’ensemble

QCM Chapitre 3

Chapitre 3

La matrice des 47 processus

45

Comment l’utiliserComment la lire

Groupes de

Processus

Domaines de

Connaissance

Groupe deprocessus de surveillance et maîtriseGroupe de

processus de démarrage

Groupe de processus

de planification

Groupe de processus

d’exécution

Groupe de processus de clôture

4. Management de l’intégration du projet

4.1 Elaborer la Charte du Projet

4.2 Elaborer le Plan de Management du Projet 4.3 Diriger et gérer le Travail du Projet 4.4 Surveiller et Maîtriser le Travail du Projet

4.5 Mettre en œuvre la Maîtrise Intégrée des Modifications

4.6 Clore le Projet ou la Phase

5. Management du contenu du projet

5.1 Planifier le Management du Contenu

5.2 Recueillir les Exigences

5.3 Définir le Contenu

5.4 Créer la SDP (Structure de Découpage du Projet)

5.5 Valider le Contenu

5.6 Maîtriser le Contenu

6. Management des délaisdu projet

6.1 Planifier le Management de l’Echéancier

6.2 Définir les Activités

6.3 Analyse du séquencement des Activités6.4 Estimer les Ressources nécessaires aux Activités

6.5 Estimer la durée des Activités

6.6 Elaborer l’Echéancier

6.7 Maîtriser l’Echéancier

7. Management des coûts du projet

7.1 Planifier le Management des Coûts

7.2 Estimer les Coûts

7.3 Déterminer le Budget

7.4 Maîtriser les Coûts

8. Management de la qualité du projet

8.1 Planifier le Management de la Qualité 8.2 Mettre en œuvre l’Assurance Qualité 8.3 Mettre en œuvre le Contrôle Qualité

9. Management des ressources humaines du projet

9.1 Planifier le Management des Ressources Humaines

9.2 Constituer l’Equipe de Projet

9.3 Développer l’Equipe de Projet

9.4 Diriger l’Equipe de Projet

10. Management des communications du projet

10.1 Planifier le Management des Communications 10.2 Gérer les Communications 10.3 Maîtriser les Communications

11. Management des Risques du projet

11.1 Planifier le Management des Risques

11.2 Identifier les Risques

11.3 Mettre en œuvre l’Analyse Qualitative des Risques

11.4 Mettre en œuvre l’Analyse Quantitative des Risques

11.5 Planifier les Réponses aux Risques

11.6 Maîtriser les Risques

12. Management des approvisionnements du projet

12.1 Planifier le Management des Approvisionnements

12.2 Procéder aux approvisionnements 12.3 Maîtriser les Approvisionnements 12.4 Clore les approvisionnements

13. Management des Parties Prenantes du projet

13.1 Identifier les Parties Prenantes

13.2 Planifier le Management des Parties Prenantes 13.3 Gérer l’Engagement des Parties Prenantes

13.4 Maîtriser l’Engagement des Parties Prenantes

PM

BO

Guid

e,

5th

editio

n,

Table

3-1

, p. 61

8. Management de la qualité du projet

8.1 Planifier le Management de la

Qualité

8.2 Mettre en œuvre

l’Assurance Qualité

8.3 Mettre en œuvre le Contrôle

Qualité

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Processus et groupes de processus

Domaines de connaissance

Correspondance entre les deux

Vision d’ensemble

QCM Chapitre 3

Chapitre 3

47

QCM Chapitre 3

Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

10 Questions

1 mn 30 par question70% de succès => réussite

Joëlle GazérianMaître de Conférences 1. Pourquoi une certification du PMI®?

2. Découverte du PMBOK® Guide

3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

5. Domaine de connaissance “Intégration” - Partie 2

6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

4. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 1

48

Agnès LavillePMP®, Consultante

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

49

Chapitre 4Domaine de connaissance

« Management de l’intégration du projet »Partie 1/2

Chapitre 4

Définition

Les 6 processus de l’intégration

La charte projet

Le plan de management du projet

Diriger et gérer le travail

QCM Chapitre 4

Agnès LavillePMP®, Consultante

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

50

Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »

Partie 1/2

Chapitre 4

Chapitre 4

Définition

Les 6 processus de l’intégration

La charte projet

Le plan de management du projet

Diriger et gérer le travail

QCM Chapitre 4

Agnès LavillePMP®, Consultante

Le management de l’intégration du projet, c’est…

Identifier

Définir

Combiner

Unifier

Coordonner

51

les différents processus et activités de management de projet

Groupes de

Processus

Domaines de

Connaissance

Groupe deprocessus de surveillance et maîtrise

Groupe de processus de démarrage

Groupe de processus

de planification

Groupe de processus

d’exécution

Groupe de processus de clôture

4. Management de l’intégration du projet

4.1 Élaborer la charte du projet

4.2 Élaborer le plan de management du projet

4.3 Diriger et gérer le travail du projet

4.4 Surveiller et maîtriser le travail du projet

4.5 Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications

4.6 Clore le projet ou la phase

5. Management du contenu du projet

5.1 Planifier le Management du Contenu

5.2 Recueillir les Exigences

5.3 Définir le Contenu

5.4 Créer la SDP (Structure de Découpage du Projet)

5.5 Valider le Contenu

5.6 Maîtriser le Contenu

6. Management des délaisdu projet

6.1 Planifier le Management de l’Echéancier

6.2 Définir les Activités

6.3 Analyse du séquencement des Activités6.4 Estimer les Ressources nécessaires aux Activités

6.5 Estimer la durée des Activités

6.6 Elaborer l’Echéancier

6.7 Maîtriser l’Echéancier

7. Management des coûts du projet

7.1 Planifier le Management des Coûts

7.2 Estimer les Coûts

7.3 Déterminer le Budget

7.4 Maîtriser les Coûts

8. Management de la qualité du projet

8.1 Planifier le Management de la Qualité 8.2 Mettre en œuvre l’Assurance Qualité 8.3 Mettre en œuvre le Contrôle Qualité

9. Management des ressources humaines du projet

9.1 Planifier le Management des Ressources Humaines

9.2 Constituer l’Equipe de Projet

9.3 Développer l’Equipe de Projet

9.4 Diriger l’Equipe de Projet

10. Management des communications du projet

10.1 Planifier le Management des Communications 10.2 Gérer les Communications 10.3 Maîtriser les Communications

11. Management des Risques du projet

11.1 Planifier le Management des Risques

11.2 Identifier les Risques

11.3 Mettre en œuvre l’Analyse Qualitative des Risques

11.4 Mettre en œuvre l’Analyse Quantitative des Risques

11.5 Planifier les Réponses aux Risques

11.6 Maîtriser les Risques

12. Management des approvisionnements du projet

12.1 Planifier le Management des Approvisionnements

12.2 Procéder aux approvisionnements 12.3 Maîtriser les Approvisionnements 12.4 Clore les approvisionnements

13. Management des Parties Prenantes du projet

13.1 Identifier les Parties Prenantes

13.2 Planifier le Management des Parties Prenantes 13.3 Gérer l’Engagement des Parties Prenantes

13.4 Maîtriser l’Engagement des Parties Prenantes

PM

BO

Guid

e,

5th

editio

n,

Table

3-1

, p. 61

Management de l’intégration du projet : 6 processus

53

Groupe de Processus de Démarrage

4.1 Élaborer la charte du

projet

Groupe de Processus de Planification

Groupe de Processus d’

Exécution

Groupe de Processus de

Clôture

4.2 Élaborer le plan de

management

du projet

4.3 Diriger et piloter

l’exécution du projet

4.4 Surveiller et maîtriser le

travail du projet

Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise

4.5 Mettre en œuvre la maîtrise

intégrée des modifications

4.6 Clore le projet ou la

phase

Donne autorité au chef de projet pour affecter des ressources aux activitésdu projet

Est validé par une personne externe au projet : il s’agit en général du Commanditaire

4.1 Élaborer la charte du

projet

Élaborer un document qui

permet d’autoriser

formellement le projet ou la

phase

Chapitre 4

Définition

Les 6 processus de l’intégration

La charte projet

Le plan de management du projet

Diriger et gérer le travail

QCM Chapitre 4

Agnès LavillePMP®, Consultante

Processus 4.1 "Élaborer la charte du projet"

54

Données d’entréeOutils &

TechniquesDonnées de sortie

- Énoncé des travaux du projet

- Étude économique- Accords- Facteurs

environnementaux- Actifs

organisationnels

- Jugement d’expert- Techniques de

facilitation- Charte du projet

Chapitre 4

Définition

Les 6 processus de l’intégration

La charte projet

Le plan de management du projet

Diriger et gérer le travail

QCM Chapitre 4

Agnès LavillePMP®, Consultante

55

Chapitre 4

Définition

Les 6 processus de l’intégration

La charte projet

Le plan de management du projet

Diriger et gérer le travail

QCM Chapitre 4

Agnès LavillePMP®, Consultante

56

Management de l’intégration du projet : 6 processus

57

Groupe de Processus de Démarrage

4.1 Élaborer la charte du

projet

Élaborer un document qui

permet d’autoriser

formellement le projet ou la

phase

Groupe de Processus de Planification

Groupe de Procœuvred’

Exécution

Groupe de Processus de

Clotûre

4.3 Diriger et piloter

l’exécution du projet

4.4 Surveiller et maîtriser le

travail du projet

Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise

4.5 Mettre en œuvre la maîtrise

intégrée des modifications

4.6 Clore le projet ou la

phase

4.2 Élaborer le plan de

management

du projet

4.2 Élaborer le plan de

management

du projet

Élaborer le plan de management

général en y intégrant les

plans issus des 9 autres domaines

Définir, préparer et coordonner les plans subsidiaires

Définir la base de la totalité du travail du projet

Décrire la façon dont le projet sera exécuté, surveillé, maîtrisé et enfin clos

Chapitre 4

Définition

Les 6 processus de l’intégration

La charte projet

Le plan de management du projet

Diriger et gérer le travail

QCM Chapitre 4

Agnès LavillePMP®, Consultante

Données d’entréeOutils &

TechniquesDonnées de sortie

- Charte du projet- Données de sortie

des autres processus- Facteurs

environnementaux- Actifs

organisationnels

- Jugement d’expert- Techniques de

facilitation- Plan de management

du projet

Processus 4.2 "Élaborer le plan de management du projet"

58

Chapitre 4

Définition

Les 6 processus de l’intégration

La charte projet

Le plan de management du projet

Diriger et gérer le travail

QCM Chapitre 4

Agnès LavillePMP®, Consultante

WBS de

référence

Planning de Référence

Budget de

référence

Project management

Plan

Plan de management des délais

Plan de management du contenu

Plan de management des coûts

Plan de management des risques, de la communication

et autres plans…

59

11 plans subsidiaires

3 référencesde base

Management de l’intégration du projet : 6 processus

60

Groupe de Processus de Démarrage

4.1 Élaborer la charte du

projet

Élaborer un document qui

permet d’autoriser

formellement le projet ou la

phase

Groupe de Processus de Planification

Groupe de Processus d’

Exécution

Groupe de Processus de

Clôture

4.3 Diriger et piloter

l’exécution du projet

4.4 Surveiller et maîtriser le

travail du projet

Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise

4.5 Mettre en œuvre la maîtrise

intégrée des modifications

4.6 Clore le projet ou la

phase

4.2 Élaborer le plan de

management

du projet

Élaborer le plan de management

général en y intégrant les

plans issus des 9 autres domaines

4.3 Diriger et piloter

l’exécution du projet

Piloter la réalisation du

travail du projet et produire les

livrables en exécutant le plan de management

Diriger et réaliser le travail défini

Mettre en œuvre les modifications approuvées

Chapitre 4

Définition

Les 6 processus de l’intégration

La charte projet

Le plan de management du projet

Diriger et gérer le travail

QCM Chapitre 4

Agnès LavillePMP®, Consultante

Données d’entréeOutils &

TechniquesDonnées de sortie

- Plan de management du projet

- Demandes de modifications approuvées

- Facteurs environnementaux

- Actifs organisationnels

- Jugement d’expert- Système

d’information de la gestion du projet

- Réunions

- Livrables- Données de

performances du travail

- Demandes de modifications

- Mise à jour du PMP- Mise à jour des

documents du projet

Processus 4.3 "Diriger et gérer le travail du projet"

61

Chapitre 4

Définition

Les 6 processus de l’intégration

La charte projet

Le plan de management du projet

Diriger et gérer le travail

QCM Chapitre 4

Agnès LavillePMP®, Consultante

62

QCM Chapitre 4

Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »

Partie 1/2

10 Questions

1 mn 30 par question70% de succès => réussite

Agnès LavillePMP®, Consultante 1. Pourquoi une certification du PMI®?

2. Découverte du PMBOK® Guide

3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

6. Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

63

5. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 2

4. Domaine de connaissance “Intégration”- Partie 1

Agnès LavillePMP®, Consultante

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

64

Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »

Partie 2/2

Chapitre 5

Chapitre 5

Surveiller et maîtriser le travail

Maitrise intégrée des modifications

Clôture du projet

Vue d’ensemble des 6 processus

QCM Chapitre 5

Agnès LavillePMP®, Consultante

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

Chapitre 5

Chapitre 5

65

Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »

Partie 2/2

Chapitre 5

Surveiller et maîtriser le travail

Maitrise intégrée des modifications

Clôture du projet

Vue d’ensemble des 6 processus

QCM Chapitre 5

Agnès LavillePMP®, Consultante

66

Management de l’intégration du projet : 6 processus

67

Groupe de Processus de Démarrage

4.1 Élaborer la charte du

projet

Élaborer un document qui

permet d’autoriser

formellement le projet ou la

phase

Groupe de Processus de Planification

Groupe de Processus d’

Exécution

Groupe de Processus de

Clôture

4.4 Surveiller et maîtriser le

travail du projet

Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise

4.5 Mettre en œuvre la maîtrise

intégrée des modifications

4.6 Clore le projet ou la

phase

4.2 Élaborer le plan de

management

du projet

Élaborer le plan de management

général en y intégrant les

plans issus des 9 autres domaines

4.3 Diriger et piloter

l’exécution du projet

Piloter la réalisation du

travail du projet et produire les

livrables en exécutant le plan de management

4.4 Surveiller et maîtriser le

travail du projet

Gérer l’avancement

du projet

Suivre, revoir et communiquer l’avancement/aux objectifs de performance du projet

Permettre aux parties prenantes de comprendre l’état actuel du projet

Chapitre 5

Surveiller et maîtriser le travail

Maitrise intégrée des modifications

Clôture du projet

Vue d’ensemble des 6 processus

QCM Chapitre 5

Agnès LavillePMP®, Consultante

Processus 4.4 "Surveiller et maîtriser le travail du projet"

68

Données d’entrée Données de sortie

- Plan de management du projet

- Prévisions de l’échéancier

- Prévisions des coûts- Modifications validées- Informations sur la performance du travail- Facteurs

environnementaux- Actifs organisationnels

- Jugement d’expert- Techniques

analytiques- Système

d’information de la gestion du projet

- Réunions

- Demandes de modifications

- Rapports sur la performance du travail

- Mise à jour du plan de management de projet

- Mise à jour des documents du projet

Outils & techniques

- Jugement d’expert- Techniques

analytiques- Système

d’information de la gestion du projet

- Réunions

Management de l’intégration du projet : 6 processus

69

Groupe de Processus de Démarrage

4.1 Élaborer la charte du

projet

Élaborer un document qui

permet d’autoriser

formellement le projet ou la

phase

Groupe de Processus de Planification

Groupe de Processus d’

Exécution

Groupe de Processus de

Clôture

4.4 Surveiller et maîtriser le

travail du projet

Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise

4.5 Mettre en œuvre la maîtrise

intégrée des modifications

4.6 Clore le projet ou la

phase

4.2 Élaborer le plan de

management

du projet

Élaborer le plan de management

général en y intégrant les

plans issus des 9 autres domaines

4.3 Diriger et piloter

l’exécution du projet

Piloter la réalisation du

travail du projet et produire les

livrables en exécutant le plan de management

4.4 Surveiller et maîtriser le

travail du projet

4.5 Mettre en œuvre la maîtrise

intégrée des modifications

Gérer les modifications/

plan et livrables

Gérer l’avancement

du projet

Examiner, approuver et gérer toutes les demandes de modifications apportées aux livrables, aux documents, aux plans de management

Documenter toutes les demandes pour minimiser les risques de dérive

Chapitre 5

Surveiller et maîtriser le travail

Maitrise intégrée des modifications

Clôture du projet

Vue d’ensemble des 6 processus

QCM Chapitre 5

Agnès LavillePMP®, Consultante

Processus 4.5 "Mettre en œuvre la maîtrise intégrée des modifications"

70

Données d’entrée Données de sortie

- Plan de management du projet

- Rapports sur la performance du travail

- Demandes de modifications

- Facteurs environnementaux

- Actifs organisationnels

- Jugement d’expert- Techniques

analytiques- Système

d’information de la gestion du projet

- Réunions

- Demandes des modifications approuvées

- Registre des modifications

- Mise à jour du plan de management de projet

- Mise à jour des documents du projet

Outils & techniques

- Jugement d’expert- Réunions- Outil de maîtrise

des modifications

Management de l’intégration du projet : 6 processus

71

Groupe de Processus de Démarrage

4.1 Élaborer la charte du

projet

Élaborer un document qui

permet d’autoriser

formellement le projet ou la

phase

Groupe de Processus de Planification

Groupe de Processus d’

Exécution

Groupe de Processus de

Clôture

4.4 Surveiller et maîtriser le

travail du projet

Groupe de Processus de Surveillance et Maîtrise

4.6 Clore le projet ou la

phase

4.2 Élaborer le plan de

management

du projet

Élaborer le plan de management

général en y intégrant les

plans issus des 9 autres domaines

4.3 Diriger et piloter

l’exécution du projet

Piloter la réalisation du

travail du projet et produire les

livrables en exécutant le plan de management

4.4 Surveiller et maîtriser le

travail du projet

Gérer l’avancement

du projet

4.5 Mettre en œuvre la maîtrise

intégrée des modifications

Gérer les modifications/

plan et livrables

4.6 Clore le projet ou la

phase

Terminer toutes les activités pour clore le projet ou

la phase

Finaliser toutes les activités pour l’ensemble des groupes de processus de management de projet afin de clore formellement le projet ou l’une de ses phases

Chapitre 5

Surveiller et maîtriser le travail

Maitrise intégrée des modifications

Clôture du projet

Vue d’ensemble des 6 processus

QCM Chapitre 5

Agnès LavillePMP®, Consultante

Processus 4.6 "Clore le projet ou la phase"

72

Données d’entrée Données de sortie

- Plan de management du projet

- Livrables acceptés- Actifs organisationnels

- Jugement d’expert- Techniques

analytiques- Système

d’information de la gestion du projet

- Réunions

- Transfert du produit, du service ou du résultat final

- Mise à jour des actifs organisationnels

Outils & techniques

- Jugement d’expert- Techniques analytiques- Réunions

Chapitre 5

Surveiller et maîtriser le travail

Maitrise intégrée des modifications

Clôture du projet

Vue d’ensemble des 6 processus

QCM Chapitre 5

Agnès LavillePMP®, Consultante

Management de l’intégration du projet : vue d’ensemble des 6 processus

73

Chapitre 5

Surveiller et maîtriser le travail

Maitrise intégrée des modifications

Clôture du projet

Vue d’ensemble des 6 processus

QCM Chapitre 5

Agnès LavillePMP®, Consultante

7474

QCM Chapitre 5

Domaine de connaissance « Management de l’intégration du projet »

Partie 2/2

10 Questions

1 mn 30 par question70% de succès => réussite

Agnès LavillePMP®, Consultante 1. Pourquoi une certification du PMI®?

2. Découverte du PMBOK® Guide

3. Concepts fondamentaux du PMBOK® Guide

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

75

5. Domaine de connaissance “Intégration” Partie 2

4. Domaine de connaissance “Intégration”- Partie 1

Conclusion… Et si vous vouliez aller plus loin ?

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

76

… Et si vous vouliez aller plus loin ?

Conclusion

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Conclusion

Les certifications

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors

… Et si vous vouliez aller plus loin ?

Conclusion

77

Conclusion

Les certifications du PMI®

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

Agnès LavillePMP®, Consultante

78

Les certifications du PMI®

Généralistes : junior et sénior

Spécialisées

• Portfolio Management Professional – PfMP®

• Program Management Professional - PgMP®

• Risk Management Professional - PMI-RMPSM

• Scheduling Professional - PMI-SP®

• Professional-in-Business-Analysis – PBA®

• PMI-Agile Certified Practitioner - PMI-ACP®

• Certified Associate in Project Management – CAPM®

• Project Management Professional - PMP®

Conclusion

Les certifications du PMI®

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

Agnès LavillePMP®, Consultante

Les certification PMP® ou CAPM® du PMI®

79

Que faut-il faire pour se préparer ?

• Y a-t-il des prérequis ?• Y a-t-il un dossier d’inscription à renseigner ?• Quelle est la forme et quelle est la durée de

l’examen ?• Quel est le coût de certification ?• Comment se former ?• Où passer l’examen ? • Comment maintenir sa certification ?

Conclusion

Les certifications du PMI®

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

Agnès LavillePMP®, Consultante

Les certifications CAPM® et PMP®

• Certification PMP® « Project Manager Professional »La plus ancienne, diffusée et reconnueValidation de compétences et connaissances individuelles

• Certification CAPM® « Certificate of Associate Project Manager » Existe depuis 2005Destiné aux étudiants et assistants chefs de projetValidation de connaissances individuelles

• Prérequis pour les deux certificationsNiveau d’études, expérience, examenAgréer le code d’éthique professionnelle

CAPM®PMP®

80

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Conclusion

Les certifications du PMI®

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

La certification CAPM®(Certificate of Associate in Project Management)

– Un niveau d’études secondaires

– 23 h de formation (ou 1500 h d’expérience) en management de projet

– Un dossier d’inscription/éligibilité validé par le PMI®

– Un examen : 3 h - 150 questions (à choix multiples)

Anglais + 11 langues officielles

>> Réussite ≈ 65 % de bonnes réponses

– Validité : 5 ans

– Coût :

81

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Conclusion

Les certifications du PMI®

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

La certification PMP®(Project Manager Professional)

– 35 h de formation en management de projet

– 4500 h d’expérience en management de projet (sur les 8 années qui précèdent l’examen)

– Un dossier d’inscription/éligibilité validé par le PMI®

– Un examen : 4 heures - 200 questions (à choix multiples)

Anglais + 11 langues officielles

>> Réussite ≈ 61 % de bonnes réponses

– Validité : 3 ans, renouvelable par PDUs(Professional Development Units)

– Coût :

82

Conclusion

Les certifications du PMI®

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

Agnès LavillePMP®, Consultante

Se préparer par la formation professionnelle

• Plus de 1100 Registered Education Providers (REP)

• Les REPs :sont soutenus et audités par le PMI®

sont des organismes de formation et centres de développement dans les universités et les entreprises

dont l’offre de formation a été évaluée par le PMI®

83

Méta Projets Management est un organisme de formation PMI®

registered company (REP : Registered Eductional Provider) et peut donc

concevoir, proposer et animer des formations de préparation aux

certifications du PMI®

• Les REP peuvent délivrer des PDUs(Professional Development Units)

• Les PDUs sont obligatoires pour maintenir les certifications du PMI®

Conclusion

Les certifications du PMI®

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

Agnès LavillePMP®, Consultante

Liens et documents utiles

• Documents officiels du PMI® pour les certifications CAPM® et PMP®

– Dossier d’éligibilité pour le CAPM® et CAPM® Handbook :http://www.pmi.org/certification.aspx

– Dossier d’éligibilité pour le PMP® et PMP® Handbook :http://www.pmi.org/certification/project-management-professional-pmp.aspx

– Code d’éthique et de conduite professionnelle du Chef de projet selonle PMI® :

http://www.pmi.org/about-us/ethics/code-of-ethics.aspx

– Liste de centres d’examen en France :https://www.prometric.com/en-us/clients/pmi/Pages/landing.aspx

• Site web PMI Global : http://www.pmi.org

• Site web France : http://www.pmi-france.org

84

Conclusion

Les certifications du PMI®

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

Agnès LavillePMP®, Consultante

30 Questions70% de succès => réussite

QCM de fin de Module

Conclusion

Les certifications du PMI®

Les certifications PMP® et CAPM®

Les liens et documents utiles

Agnès LavillePMP®, Consultante

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Merci d’avoir suivi ce module !

Joëlle GazérianMaître de Conférences

Agnès LavillePMP®, Consultante

87

Module de spécialisation

Les certifications professionnelles PMI®pour les chefs de projet séniors et juniors