Le problème actuel : la confrontation à l’environnement complexe et mouvant de l’université

La systémique, grille de lecture dans les universités pour maîtriser la complexité

et la mouvance de l’environnement

Par Michelle GILLET

1Colloque international « Nouvelle gouvernance, territoire et performance publique des établissements éducatifs » - 19 novembre 2010

Le problème actuel : la confrontation à l’environnement complexe et mouvant de l’université

I – L’université en tant que système, à partir de la définition triviale d’un système proposée par Jean-Louis Le Moigne

• (1) c’ est quelque chose qui, dans quelque chose,

• (2) fait quelque chose, pour quelque chose,

• (3) avec quelque chose, et qui se transforme

II – L’équilibre dynamique de l’université : positionner le centre de gravité

En conclusion

Colloque international « Nouvelle gouvernance, territoire et performance publique des établissements éducatifs » - 19 novembre 20102

La systémique, grille de lecture dans les universités pour maîtriser la complexité et la mouvance de l’environnement

L’université : un système finalisé

L’université : un système en

transformation

L’université à la recherche de l’équilibre

L’université est un système

L’université et son environnement




LOLFRCE

Modèle SYmpaMouvance

Complexité

Comment piloter dans cet environnement ?Comment piloter dans cet environnement ?







En conclusion





transformation






La définition triviale du système par Jean-Louis Le Moigne

Un système

c’est quelque chose, qui dans quelque chose,

fait quelque chose,pour quelque chose,

qui se transformeavec quelque chose,







En conclusion





transformation






Quelle espèce d’objet organisationnel ?Quelle espèce d’objet organisationnel ?

Confrontation des points de vue

au sein de l’établissement

L’université un système

C’est quelque chose



Universités étrangèresUniversités étrangères Classement de ShanghaiClassement de Shanghai

ÉCONOMIE mondiale

ÉCONOMIE mondiale

Formation et recherche au plan international

Formation et recherche au plan national

ECONOMIE nationaleECONOMIE nationaleMENESR et MINEFIMENESR et MINEFI

ANRANR PRESPRES

EPSTEPST

Partenaires ou concurrents ?

Tutelles

Quelle perception de l’environnement ?Quelle perception de l’environnement ?

dans quelque choseL’université un système

UnionEuropéenne

UnionEuropéenne


Quelle incidence de la vision de soi et de son environnement sur la prise de décision stratégique ?Quelle incidence de la vision de soi et de son environnement sur la prise de décision stratégique ?


Prise de décision stratégiqueL’université un système

D’après H.Simon et J.Apter



Δ 1 Δ 3

Δ 4

Δ 2

Résultat : réduction de la non qualité

Efforts (consommations de ressources)

a. Projets à effet judo, maintien de la flexibilité (ressources disponibles car besoins faibles de ressources pour réussir le projet)

b. Projets à effet karaté, suppression de la flexibilité (affectation du maximum de ressources disponibles pour réussir le projet)

0

L’université un système

Action de type Effet Judo

Action de type Effet Karaté







En conclusion





transformation






pour quelque choseL’université : un système finalisé

Communiquer pour partager

puis aligner

Définir le but

Définir les DAS

Comment définir et partager le but ?Comment définir et partager le but ?



fait quelque choseL’université : un système finalisé

Créer des services à valeur ajoutée

Collecter Collaborer

Donner des objectifs

Gérer par exception

Décider et communiquer

Comment orienter l’activité vers le but ?Comment orienter l’activité vers le but ?







En conclusion





transformation







transformation

avec quelque chose

Quelle structure adopter pour atteindre le but ?Quelle structure adopter pour atteindre le but ?

Gérer l’activité par processus au lieu de gérer par services

Gérer des fonctions par services



Structure matricielle pour la méthode projets

PROGRAMMES

D’ENSEIGNEMENT

PROJETS

DE

RECHERCHE

POLES PRODUCTIFS POLES STRUCTURES

PP1 PP2 PP3 PP4 PS1 PS2

C11

C12

C21

C22

C31

C32

POLES

PROJETS

C41

C42

C43

E11

E12

E21

E22

E23

E31

E32

E33

1 2

3

4

5

1 – programmes et projets : mise en œuvre de la stratégie d’enseignement et de recherche

2 – UE composant les programmes et contrats , dossiers PI composant les projets

3 – pôles fournisseurs de personnels et d’équipements ainsi que de fonctions de support

4 – Prestations fournies par les pôles aux programmes

5 – Prestations fournies par les pôles aux projets

Structure permettant la mise en place des coûts complets en Activity Based Costing




transformation

qui se transforme

Qu’est-ce que maîtriser la croissance ?Qu’est-ce que maîtriser la croissance ?







En conclusion





transformation





Être

AgirEvoluer

(1) Savoir se positionner (introspection organisationnelle)

(2) Savoir déterminer le bon positionnement pour atteindre les objectifs

(3) Savoir gérer le mouvement


L’université à la recherche de

l’équilibre

Bien positionner le centre de gravité par rapport à l’état de l’environnement

Savoir le déplacer en fonction de la dynamique du système dans son environnement

Qui est-on ? Que veut-on devenir ?Qui est-on ? Que veut-on devenir ?

Risque en cas d’excès : nombrilisme, immobilisme

Risque en cas d’excès : activisme, entropie

Risque en cas d’excès : forces centrifuges, mal être des acteurs







En conclusion





transformation




En conclusion : Les avantages de cette approche



Merci de votre attention

- Une analyse globale permettant d’appréhender la complexité et de maîtriser la mouvance de l’environnement

- en facilitant la prise de décision stratégique et sa mise en œuvre

- en améliorant la cohésion et l’alignement stratégique des acteurs

- afin de permettre la poursuite du développement de l’université

- en créant et en maintenant un équilibre dynamique

Documents

Le problème actuel : la confrontation à l’environnement complexe et mouvant de l’université