Le Projet Sphère - sphereproject.org · efforts qu’ils déploient pour faire connaître le Manuel Sphère et s’assurer qu’il en est fait ... l’application du Manuel Sphère

Rapport 2008 sur la formation

Credit:Moustafa Osm

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Le Projet Sphère

Credit: International Federation

Credit: Nepal Red Cross Society

Synthèse des activités d’apprentissage menées dans le monde

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Rapport de formation Sphère 2008 Grâce à l’engagement de la communauté Sphère dans son ensemble, des activités de formation et d’apprentissage Sphère de qualité et adaptées au contexte sont accessibles au plus grand nombre des personnes, des organisations et des groupes interinstitutions dévoués du monde entier contribuant à faire mieux connaître Sphère et à en élargir l’application effective. Résumé En 2008, il a été décidé que le Bureau du Projet Sphère établirait un Rapport de formation annuel, dont l’objectif serait de donner un aperçu de l’effet multiplicateur des cours de Formation de formateurs (FdF), ainsi que de la portée et de l’impact des activités de formation et d’apprentissage Sphère menées dans le monde. À terme, le rapport permettra au Bureau Sphère de déceler les éventuelles lacunes (géographiques, relatives aux groupes cibles, etc.) en matière de participation à la formation, et de promouvoir une approche plus axée sur la stratégie de ses activités de formation futures. Sur la base des réponses à un questionnaire électronique et de rapports de formation, le Rapport de formation 2008 :

- donne un aperçu des activités de formation Sphère en 2008 ; - constitue un espace où sont reconnus le dévouement des formateurs Sphère et les

efforts qu’ils déploient pour faire connaître le Manuel Sphère et s’assurer qu’il en est fait une utilisation correcte ;

- aide à identifier les moyens d’améliorer l’appui apporté aux formateurs Sphère. Résultats d’ensemble1 :

100 formateurs Sphère ont apporté leur contribution au présent rapport.

423 activités de formation et d’apprentissage Sphère ont été menées dans au moins 73 pays des cinq continents (en majorité aux Amériques 33 % et en Asie 32 % ; les activités ont été moins nombreuses en Amérique du Nord et au Moyen-Orient 3 % et dans le Pacifique 1 %).

On estime à plus de 11 000 le nombre de participants aux activités de formation

ou d’apprentissage Sphère en 2008.

Type d’activité : la plupart des activités ont été des ateliers Sphère (36 %) et des sessions Sphère dans d’autres formations (28 %).

Organisateurs : organisations non gouvernementales (41 %), composantes du

Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (17 %) et institutions universitaires et de formation (14 %).

Leur rôle de formateur mis à part, les anciens participants à la Formation de formateurs (FdF) Sphère ont joué un rôle clé dans l’intégration stratégique de Sphère dans les activités et les

1 Le nombre réel d’activités de formation Sphère pour 2008 excédant probablement les chiffres indiqués dans le présent rapport, nous invitons les formateurs et les organisateurs Sphère disposant de davantage d’informations à prendre contact avec le Bureau Sphère.

propositions relatives aux interventions lors de catastrophes, ainsi que dans les activités de sensibilisation et la mise à disposition des matériels Sphère dans d’autres langues et leur incorporation dans les principaux manuels relatifs aux interventions lors de catastrophes des institutions. Pour continuer à dispenser la formation efficacement, les formateurs Sphère ont déterminé avoir besoin de soutien dans trois domaines principaux : i) formation, renforcement des capacités et appui technique ; ii) matériels et outils ; et iii) partage des connaissances et des informations. Réunion de suivi de la FdF – 92 % des répondants souhaitent qu’une réunion de suivi soit organisée à l’intention des formateurs Sphère, qui devrait couvrir les aspects suivants : échange d’expériences relatives aux techniques et aux approches en matière de formation et d’apprentissage, rafraîchissement des connaissances sur des questions Sphère clés et échange d’expériences relatives à l’application pratique de Sphère. Principales conclusions :

Il faut continuer à présenter le Manuel à de nouveaux membres du personnel et utilisateurs, et élaborer davantage de matériels et d’activités de conception pour les utilisateurs plus avancés de Sphère.

L’incorporation de Sphère dans un grand nombre d’autres formations pertinentes a un

impact très positif et contribue à ce que le Manuel soit présenté d’une manière accessible, appropriée, adaptée au contexte et intégrée.

D’autres approches et activités d’apprentissage sont mises en place en matière

d’utilisation du Manuel ; celles-ci doivent être documentées et partagées de manière plus systématique, parce qu’elles favorisent un apprentissage complémentaire et plus détaillé.

Les présentations Sphère et l’incorporation du Projet dans des programmes d’études

supérieures restent de bons moyens de promouvoir le Manuel et de disposer d’une perspective universitaire (thèses et dissertations) sur La Charte humanitaire et les normes minimales pour les interventions lors de catastrophes.

Prochaines étapes – activités prévues en 2009 :

Les formateurs Sphère prévoient des formations et des activités d’apprentissage dans au moins 19 pays.

Le Bureau Sphère envisage d’organiser une FdF en arabe afin d’élargir la base de

personnes à même de former à Sphère dans la région Afrique du Nord et Moyen-Orient. Il envisage également de co-organiser une FdF pour la région Asie-Pacifique.

Le Bureau Sphère va organiser au moins une réunion de suivi de la FdF en 2009.

Les informations relatives aux besoins en matière de soutien devraient orienter le

Bureau Sphère dans sa planification et la formulation de ses propositions futures.

La plupart des formateurs Sphère ayant apporté leur contribution au présent rapport seront associés à la révision du Manuel en 2009-2010.

Rapport de formation Sphère 2008 1

RAPPORT DE FORMATION SPHÈRE 2008

Pourquoi un rapport Le Bureau du Projet Sphère organise depuis 2000 des ateliers de Formation de formateurs (FdF), dont l’objectif est de préparer les participants à promouvoir l’apprentissage relatif à l’application du Manuel Sphère (Charte humanitaire et normes minimales pour les interventions lors de catastrophes), en tant qu’outil pour améliorer la qualité et la redevabilité de l’action humanitaire. Ces ateliers ne sont toutefois pas une fin en soi, mais le moyen de renforcer les capacités afin de rendre la formation et l’apprentissage Sphère largement accessibles de façon durable. En raison de capacités limitées, les activités de formation et d’apprentissage mises au point par les participants à la FdF n’ont pas été recensées et analysées de façon systématique par le Bureau Sphère, qui a donc une occasion unique de les recenser, d’étudier leur impact et de revoir la stratégie relative à la formation Sphère en conséquence. C’est précisément à cela que va contribuer le Rapport de formation Sphère annuel, qui va en outre permettre de faire connaître et de saluer les personnes et les organisations sans lesquelles il n’y aurait pas d’apprentissage Sphère. Le présent rapport vise à donner un aperçu des activités de formation et d’apprentissage Sphère menées dans le monde en 2008, principalement par d’anciens participants à la FdF (bien qu’il couvre également, dans une moindre mesure, les activités conduites par d’autres, par exemple des établissements universitaires ou de formation). Le rapport définit les besoins des formateurs Sphère et les différentes façons dont le Bureau Sphère pourrait mieux les aider à renforcer les capacités de formation et à continuer de développer des capacités de formation de qualité dans le monde. Enfin, le rapport renseigne le Bureau et les formateurs Sphère sur d’éventuelles lacunes (géographiques, relatives aux groupes cibles, etc.) en matière de participation à la formation, dans l’optique d’élaborer une approche plus axée sur la stratégie à l’avenir.

Le rapport est structuré de la manière suivante : 1) Types de formations, activités d’apprentissage et autres ........................................................ 4

A. Ateliers Sphère .................................................................................................................... 4 B. Activités d’apprentissage Sphère ......................................................................................... 5 C. Présentations ....................................................................................................................... 5 D. Sessions Sphère dans d’autres formations ......................................................................... 6 E. Sphère dans des programmes universitaires....................................................................... 8 F. Autres ................................................................................................................................... 9

2) Participation ........................................................................................................................... 10 3) Répartition géographique ....................................................................................................... 11 4) Organisateurs de formation Sphère ....................................................................................... 14 5) Profil des formateurs Sphère actifs en 2008 .......................................................................... 15 6) Appui nécessaire pour dispenser la formation Sphère de manière efficace .......................... 17 7) Plans de formation pour 2009 ................................................................................................ 19 8) Réunion de suivi de la FdF .................................................................................................... 19 9) Participation à la révision du Manuel Sphère ......................................................................... 20 10) Conclusions .......................................................................................................................... 21 Remerciements .......................................................................................................................... 23


Comment le rapport a été rédigé

Le rapport prend appui sur deux sources d’informations :

1) les réponses à un questionnaire électronique élaboré par le Bureau du projet Sphère et transmis à tous les anciens participants aux FdF (depuis la première en 2000 jusqu’à la fin du premier semestre 2008) dans les quatre langues dans lesquelles elles ont été dispensées (anglais, français, espagnol et arabe). Toutes les réponses reçues ont été traitées et utilisées dans la rédaction du présent rapport ;

2) les rapports de formation et les communications reçus pendant l’année (d’anciens participants à la FdF et d’autres personnes)2.

Les informations des deux sources ont été analysées de la même manière et sont données dans la section suivante (comme réponses aux questions). Ce qui était demandé Le questionnaire demandait principalement des informations par type d’activité (notamment des détails tels que nom de l’atelier/activité, lieu et date, public cible et nombre de participants, équipe et organisateur de la formation), classées de la manière suivante :

A. Ateliers Sphère B. Activités d’apprentissage Sphère – Autres que les ateliers classiques (activités sur le

terrain, examen par les pairs, encadrement, etc.) ; C. Présentations Sphère – À des collègues, des donateurs, des communautés locales, des

partenaires, etc. ; D. Sessions Sphère dans d’autres formations – Cours comprenant une

session/composante Sphère ; E. Sphère dans des programmes universitaires F. Autres

Des questions complémentaires portaient sur :

- les Plans de formation pour 2009 ; - le type de soutien nécessaire pour dispenser la formation Sphère de manière efficace

(existant et à mettre en place) ; - manifestation d’intérêt pour la participation à une réunion axée sur l’échange

d’expériences entre anciens participants à la FdF Sphère et à un cours de rafraîchissement des connaissances sur certains aspects de Sphère ;

- manifestation d’intérêt pour la participation à la révision du Manuel en 2009-2010 et de quelle façon.

2 Les activités de formation du groupe Sphère d’Inde ne sont malheureusement pas incluses dans le présent rapport. Elles peuvent être consultées sur son site Internet sous : http://www.sphereindia.org.in/


Groupe cible Le questionnaire s’adressait aux participants aux FdF Sphère mondiales organisées par le Bureau Sphère entre 2000 et la fin du premier semestre 2008 et à ceux des FdF Sphère organisées par d’autres selon la politique de formation du Projet Sphère (http://www.sphereproject.org/content/view/282/238/lang,french/). La Section 5 ci-dessous donne de plus amples détails sur leur profil. Résultats Selon les informations recueillies, 423 activités de formation et d’apprentissage Sphère ont été menées dans au moins 73 pays des cinq continents. Parmi ces activités, 411 (97 %) ont été menées par des formateurs Sphère (d’anciens participants à la FdF) et 12 par des tiers. Pas moins de 5004 personnes ont participé à une activité de formation ou d’apprentissage liée à Sphère en 2008, mais un calcul détaillé porte ce nombre à plus de 11 000 (voir ci-dessous). Le questionnaire a été envoyé par courriel à 717 anciens participants à la FdF, 176 (24 %) d’entre eux ne l’ont pas reçu (adresse erronée ou échec de l’envoi), et 83 questionnaires (soit 15 % des personnes qui ont reçu le questionnaire) qui ont été retournés et traités.

Les informations ci-dessous sont tirées de ces 83 questionnaires et des rapports de formation de 17 autres participants à la FdF n’ayant pas répondu au questionnaire, ce qui porte à 100 le nombre de formateurs Sphère actifs en 2008. À cela s’ajoute le détail de 12 activités de formation menées tout au long de l’année par des points focaux Sphère (personnes et organisations). Informations incomplètes Certaines des réponses reçues étaient incomplètes, en conséquence de quoi certains des résultats ne sont pas représentatifs de la portée et de la participation aux activités de formation. Tel est le cas en ce qui concerne :

- la répartition géographique (19 sur 423 n’ont pas précisé le lieu de l’activité) ; - la participation (247 sur 423 n’ont pas précisé le nombre de participants).

Une estimation du nombre de participants a été faite sur la base de la moyenne et est donnée dans la Section 2, Participation. Il faut noter que le présent rapport n’a pas pour objet de donner une liste complète des activités et des formations Sphère. De nombreuses activités, dont nous n’avons malheureusement pas connaissance, ont sans doute été menées. Nous invitons les formateurs et les organisateurs des activités qui ne sont pas mentionnés ici à prendre contact avec nous.

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Si les types d’ateliers et de questions abordées ont été variés, la plupart des ateliers ont consisté principalement à présenter Sphère, ce qui pourrait être un indice de la nécessité de continuer à présenter le Manuel non seulement aux nouveaux membres du personnel, mais aussi aux partenaires et parties prenantes clés dans le domaine humanitaire. Plus de 3 800 personnes ont participé à un atelier Sphère en 2008 (voir tableau dans la Section 2, Participation).

B. Activités d’apprentissage Sphère Il s’agit des activités d’apprentissage autres que les ateliers classiques :

‐ exercices de simulation de catastrophe utilisant Sphère ; ‐ sessions d’apprentissage lors de l’élaboration de plans ; ‐ réunions de points focaux (utilisation en temps réel du Manuel dans une intervention,

activités sur le terrain combinées à un espace pour dégager des enseignements et en tirer profit) ;

‐ activités d’apprentissage par secteur technique dans les camps de déplacés internes ; ‐ examens Sphère ; ‐ encadrement ; ‐ activités avec les personnes touchées.

De plus en plus, d’autres approches et activités d’apprentissage sont mises en place en matière d’utilisation du Manuel. Toutefois, elles doivent être documentées et partagées de manière plus systématique, parce qu’elles favorisent un apprentissage complémentaire et plus détaillé. On estime à près de 800 le nombre de participants à ces activités (voir tableau dans la Section 2, Participation). C. Présentations Les présentations sont allées d’exposés d’une heure à des réunions d’information en profondeur, plus longues et adaptées aux besoins, auxquelles ont assisté des employés, des membres de communautés locales ou des partenaires ou qui ont été organisées lors d’assemblées interinstitutions stratégiques.

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‐ formation destinée aux équipes techniques (santé, eau/assainissement) (5) ‐ principes humanitaires et obligation de rendre des comptes aux bénéficiaires / éléments

essentiels de l’action humanitaire (5) ‐ évaluation (besoins urgents, vulnérabilité, évaluation participative des risques de

catastrophes) (4) ‐ réduction des risques (gestion des risques) (3) ‐ protection (3) ‐ formation du personnel militaire / CIMIC (Armée allemande) (3) ‐ cours « Basics of International Humanitarian Response (BIHR) » du HCR (2) ‐ éducation, VIH/sida, enfants, handicaps dans les interventions lors de catastrophes

(4, 1 par question) ‐ établissement de rapports sur les activités humanitaires (1) ‐ formation à la simulation de catastrophe (1) ‐ histoire de l’assistance humanitaire (1) ‐ sécurité et sûreté (1) ‐ général/non précisé (19) ‐

On estime à 2 850 le nombre de participants à des formations incluant Sphère (voir tableau dans la Section 2, Participation).


E. Sphère dans des programmes universitaires Les informations relatives à Sphère dans des programmes universitaires peuvent être classées dans deux catégories : les présentations Sphère ou l’intégration du Projet dans le cursus de masters/diplômes de troisième cycle ou dans des cours spécifiques.

1. Masters/diplômes de troisième cycle : 2. Cours spécifiques :

o médecine de catastropheo gestion des catastrophes o droits de l’homme o droit international humanitaire o gestion de projets o action humanitaire o nutrition lors de catastrophes o gestion des risques et

interventions lors de catastrophes

o soins de santé et gestion dans les pays tropicaux

o gestion de programmes humanitaires

o études des catastrophes et du développement

o interventions internationales lors de catastrophes

o psychologie o égalité des sexes o action humanitaire générale o politique, éducation et conflits

Peu de questionnaires renvoyés contenaient des renseignements exhaustifs sur les cours (université, pays, etc.). Le Bureau Sphère va donc assurer un suivi pour obtenir de plus amples informations à ce propos, en particulier dans la perspective d’un futur rapport de formation.

Plusieurs travaux de fin d’études (master) publiés en 2008 ont Sphère pour sujet de recherche. Ils peuvent être consultés sur le site Internet de Sphère sous : http://www.sphereproject.org/component/option,com_docman/task,cat_view/gid,86/Itemid,203/lang,french/

On estime à plus de 1 000 le nombre de participants à des programmes universitaires incluant Sphère (voir tableau dans la Section 2, Participation).


F. Autres La catégorie « Autres » est l’une des plus fournies, ce qui est une nouvelle preuve que les anciens participants à la FdF actifs jouent un rôle clé dans l’iintégration stratégique de Sphère dans les activités et les propositions relatives aux interventions lors de catastrophes, ainsi que dans les activités de sensibilisation et la mise à disposition des matériels Sphère dans d’autres langues et leur incorporation dans les principaux manuels relatifs aux interventions lors de catastrophes des institutions. Les exemples d’activités liées à Sphère dans des domaines autres que celui de la formation incluent : Matériels de formation Sphère dans d’autres langues

• Traduction, adaptation et diffusion de matériels de formation Sphère en turc (le Manuel également), dari, haussa et zarma

Intégration de Sphère dans des guides et des manuels pertinents

• Guide de l’assistance humanitaire du DIPECHO • Kit d’outils de gestion des camps du Conseil norvégien pour les réfugiés • Liste de contrôle pour une évaluation rapide dans les situations d’urgence, de l’ACT

Élaboration de matériels de formation Sphère ou incorporation dans des matériels existants

• Incorporation de Sphère dans des modules de formation à la gestion des risques de catastrophes au niveau communautaire

• Élaboration d’un programme d’études à l’intention des équipes communautaires d’intervention d’urgence incluant le chapitre relatif aux Normes minimales et indicateurs dans la gestion des camps/abris

• Création d’un module Sphère pour l’initiative de renforcement des capacités en matière de nutrition dans les situations d’urgence, du Groupe sectoriel de l’ONU sur la nutrition. Ce module contient des exemples de mise en œuvre des normes Sphère sur le terrain.

Diffusion de l’information

• En tant que points focaux dans leur organisation, cinq personnes ont indiqué avoir fait circuler le Bulletin d’information du Projet Sphère, pour informer leurs collègues et les partenaires concernés de la Révision du Manuel en 2009-2010, et ont répondu aux questions et aux requêtes liées à Sphère

• Don de Manuels aux partenaires et aux formateurs Sphère travaillant pour des ONG locales et fonction de point focal national pour obtenir des Manuels

• Débat télévisé sur le Manuel (programme de 15 minutes) diffusé sur la chaîne régionale Cúcuta (Colombie)

• Article « Le Projet Sphère, un outil pour l’humanité » publié dans le magazine trimestriel des institutions (http://www.sphereproject.org/content/view/488/83/lang,french/)

Utilisation de Sphère dans les interventions lors de catastrophes • Programmes et projets (unilatéraux et interinstitutions) • Collaboration avec d’autres ONG en matière d’utilisation des normes Sphère dans les

camps • Analyse de la situation des enfants • Évaluations (eau) • Programmes de soutien à la planification et à la conception d’interventions d’urgence sur

la base des Normes minimales Sphère, ainsi qu’assistance dans la mise en œuvre de ces normes et suivi


• Utilisation de Sphère dans le renforcement des capacités des communautés locales pour améliorer les activités liées aux abris, à l’eau et à l’alimentation

• Appui au personnel sur le terrain dans la mise au point d’approches de qualité dans les situations d’urgence (l’aider à donner la priorité aux activités et aux formations Sphère sur le terrain)

• Sensibilisation en vue de l’incorporation des normes Sphère dans le projet de mécanisme d’intervention rapide de l’UNICEF

Rédaction de propositions et planification stratégique

• Participer, en tant que point focal Sphère, à des réunions stratégiques avec les ministères gouvernementaux concernés et la protection civile, dans le but de définir des politiques et des activités nationales en matière d’interventions lors de catastrophes

• Tenir des réunions de travail avec les autorités gouvernementales concernées pour analyser Sphère et l’incorporer dans la stratégie nationale d’intervention lors de catastrophes

• S’assurer que le cadre de redevabilité de l’institution est compatible avec les concepts et le contenu de Sphère

• Donner des conseils et des orientations à des pairs concernant l’incorporation des normes Sphère dans des propositions

• Inclure Sphère dans l’appel à propositions et le système de suivi d’ECHO en Amérique centrale

• Utiliser Sphère dans les appels

2) Participation Pas moins de 5004 personnes ont participé à une activité de formation ou d’apprentissage liée à Sphère en 2008, mais un calcul détaillé porte ce nombre à plus de 11 000 :

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B. Activités d’apprentissage Sphère

25 4 127 32 21 799

C. Présentations Sphère 60 22 1 066 48 38 2 890

D. Session Sphère dans d’autres formations

119 37 886 24 82 2 854

E. Sphère dans des programmes universitaires

36 6 189 32 30 1 149

F. Autres 30 N/D N/D N/D N/D N/D

423 178 5 004 215 11 528


Les profils des participants étaient variés et incluaient :

‐ communautés touchées ‐ représentants des Églises ‐ équipes d’intervention lors de

catastrophes / situations d’urgence ‐ donateurs ‐ représentants des pouvoirs publics

(responsables de district et de division, cadres de centres de gestion des catastrophes, représentants de ministères, protection civile)

‐ équipes de développement de communautés locales

‐ comités d’urgence de communautés locales

‐ médias / journalistes ‐ forces armées et de police ‐ équipes nationales d’intervention

lors de catastrophes ‐ ONG partenaires ‐ enseignants ‐ mobilisateurs socio-communautaires ‐ membres Groupes sectoriels ONU ‐ fonctionnaires des Nations Unies ‐ étudiants à l’université ‐ volontaires

3) Répartition géographique La section suivante contient deux graphiques. Le graphique 3.1 donne le type de formation par région et par activité. Le graphique 3.2 donne le pourcentage global d’activités par région et il est suivi d’informations (spécifiques à chaque pays) plus détaillées. Graphique 3.1

Type de formation par région

A Ateliers

B Activités

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C Présentations

D

Intégration dans

d’autres formations

E Programmes universitaires

F Autres

Total

Afrique de l’Ouest et Afrique centrale 19 4 9 6 0 2 40

Afrique de l’Est et Afrique australe 16 3 4 5 1 1 30

Afrique du Nord et Moyen-Orient 4 0 1 5 1 0 11

Europe 10 0 3 10 14 3 40

Amérique du Nord 1 0 3 3 4 0 11

Mexique, Amérique centrale et Caraïbes 30 5 12 9 2 2 60

Amérique du Sud 23 3 14 15 10 5 70

Asie du Sud 20 8 4 46 4 4 86

Asie du Sud-Est 27 0 9 9 0 0 45

Asie de l’Est 2 2 0 2 0 6

Océanie / Îles du Pacifique 1 0 0 4 0 0 5

Non précisé 1 5 13 19

Sous-total : 153 25 60 119 36 30 423

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5) Profil des formateurs Sphère actifs en 2008

Il y avait au moins 100 formateurs (38 femmes et 62 hommes) actifs en 2008

Le Bureau Sphère dénombre 717 personnes ayant suivi une FdF, mais les coordonnées actuelles de 541 d’entre elles seulement sont connues, en raison de changements d’adresses électroniques et de la rotation du personnel. Au total, 100 formateurs ont soit répondu au questionnaire électronique, soit envoyé des rapports de formation au Bureau Sphère. Parmi eux, sept ont indiqué ne pas avoir formellement dispensé de formation Sphère en 2008, bien qu’ils aient utilisé et fait la promotion de Sphère dans leur travail (comme indiqué dans la Section 1, Sous-section F, Autres). À noter que l’on attend des participants à une FdF qu’ils organisent deux activités de formation ou d’apprentissage Sphère durant l’année suivant celle où ils ont suivi le cours, ce qui ne constituait pas une obligation formelle les premières années du programme de formation. Si certaines des personnes formées ne sont plus en activité, d’autres sont très engagées et Sphère fait visiblement partie de leurs priorités depuis leur participation à la FdF. Lors de la rédaction du présent rapport, des formateurs qui ne pouvaient pas envoyer leurs informations relatives à la formation Sphère ont pris contact avec le Bureau Sphère, et les personnes concernées ont envoyé des rapports de manière plus systématique début 2009. Cours auxquels les formateurs ont pris part : Organisés par le Bureau Sphère (mondiaux, interinstitutions)

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6) Appui nécessaire pour dispenser la formation Sphère de manière efficace Nous avons reçu 80 réponses à ce propos. Il en ressort qu’un appui est nécessaire dans deux domaines principalement : d’une part la création d’un espace d’échange d’expériences/outils méthodologiques et d’autre part l’élaboration de matériels promotionnels pour soutenir la diffusion et la formation Sphère. Il est demandé aussi que le Manuel soit plus accessible et plus abordable financièrement (en particulier en Amérique latine). Ces propositions sont d’une grande utilité pour le Bureau Sphère dans la planification. L’attention du Bureau est attirée sur les lacunes et celui-ci peut comprendre comment mieux y remédier. Les informations suivantes sont classées dans trois catégories, dans aucun ordre particulier. Les propositions de chaque catégorie sont présentées dans l’ordre de fréquence décroissante.

Formation, renforcement des capacités et soutien technique

1) Échange d’expériences relatives aux techniques, méthodologies, exercices et outils de formation. Le Bureau Sphère pourrait aider à organiser des réunions de travail, qui sont considérées comme nécessaires et comme un bon moyen de renforcer la motivation et les compétences des formateurs et d’améliorer les retours d’information et les outils, ce qui aura un impact positif sur la qualité des activités d’apprentissage futures.

2) Rafraîchissement des connaissances : de nombreux formateurs Sphère ont indiqué avoir besoin de mettre à jour leurs connaissances dans différents domaines : façon dont le programme a évolué depuis qu’ils ont suivi la FdF, point et débat sur Sphère dans l’environnement humanitaire actuel, présentation des « nouvelles » initiatives telles que le Réseau inter-agences pour l’éducation en situations d’urgence (INEE) et débat général sur la qualité et la redevabilité.

3) Soutien technique : conseils techniques/de pairs sur la formation, mais aussi soutien technique pour le contenu du Manuel.

4) Autres propositions (formulées une seule fois) : soutien à l’encadrement Sphère, financement des formations, appui technique à la création d’équipes Sphère par pays.

Matériels et outils

1) Matériels promotionnels : beaucoup de répondants ont exprimé le besoin de disposer de davantage de matériels promotionnels. L’accent est mis, en particulier, sur les matériels audiovisuels (version actualisée de la vidéo de présentation de neuf minutes, petits clips relatifs à l’utilisation de Sphère dans les différents secteurs techniques), les aides visuelles et les présentations Powerpoint. D’autres proposent d’utiliser des affiches, des matériels montrant comment Sphère s’insère dans d’autres initiatives, un manuel de poche et un répertoire d’études de cas exemplaires.

2) Disponibilité du Manuel : il est vivement conseillé de rendre le Manuel plus abordable et facile d’accès. Il est notamment proposé de le fournir gratuitement dans le cadre des


formations, d’en subventionner le coût, d’autoriser son impression au niveau local et de passer un accord avec une organisation par pays (accès ou impression).

3) Guides et brochures : notamment études de cas, exemples de bonnes pratiques, études

relatives à l’utilisation de Sphère dans les camps de déplacés internes et commentaires et critiques sur Sphère. Des exemples de la façon dont Sphère est appliqué dans les programmes sont également jugés utiles. La diffusion de tels matériels, qui pourront être utilisés dans la formation, aidera à s’adapter au contexte. Certains de ces matériels pourraient être mentionnés dans le rapport Sphère annuel.

4) Matériels de formation : nécessité de revoir les matériels pour relever les différences

entre le nouveau Manuel et l’ancien, inclure des matériels de formation spécifiques aux secteurs techniques et introduire de nouveaux outils (pratique de l’analyse des risques, utilisation améliorée de « l’arbre des problèmes », intégration des normes de l’INEE, etc.) et mise en place d’un cursus qui permettrait de promouvoir des activités de suivi de l’apprentissage (notamment le point sur la version 2009 et des activités liées aux enseignements tirés et à la planification concrète d’actions).

Il faut réviser le Guide de référence destiné aux facilitateurs d’un œil critique pour l’améliorer et y introduire, par exemple, de nouvelles études de cas, à utiliser dans les formations de niveau avancé pour stimuler les participants ayant une grande expérience de l’humanitaire. Un jeu SimCity utilisant le Manuel serait un outil de formation utile.

5) Langues : nécessité d’avoir des matériels en portugais et chinois.

Partage des connaissances et des informations La majorité des personnes considèrent le Bulletin d’information du Projet Sphère dans sa forme actuelle comme utile et le site Internet comme le meilleur moyen de se tenir au courant. Néanmoins, quelques propositions ont été faites en vue de l’amélioration du partage d’informations :

1) Ouvrir l’accès à une base de données contenant les coordonnées détaillées de personnes à même de former à Sphère. Cette base de données serait particulièrement utile pour trouver quelqu’un avec qui faire équipe ou à proposer à des collègues dans un autre pays.

2) Fournir des espaces virtuels pour : - partager des outils méthodologiques, des matériels et des exercices* ; - donner et recevoir des conseils techniques/de pairs et un soutien ; - fournir une assistance en ligne pour les problèmes spécifiques (questions épineuses, difficultés, dilemmes s’étant posés pendant une formation).

3) Définir le rôle des formateurs dans la révision du Manuel et l’adaptation des matériels de formation, et promouvoir leur participation.

4) Donner dans un rapport des exemples concrets et actuels de la façon dont Sphère est appliqué dans des programmes. Rassembler et partager des articles sur l’utilisation de Sphère et son lien avec la redevabilité.


7) Plans de formation pour 2009

La majorité des répondants (68) ont donné des informations à la fois précises et vagues sur leur plan de formation pour 2009. Beaucoup ont exposé des plans très détaillés. Une personne a indiqué que l’organisation de formations ne fait plus partie de son mandat, raison pour laquelle il est difficile de trouver les ressources (temps et appui) pour les conduire. L’implication personnelle ne se traduit pas toujours en actions, le soutien et l’engagement de l’institution jouant un rôle clé dans la poursuite des activités de formation du personnel et la création d’espaces d’apprentissage adéquats. Dans l’ensemble, les plans prévoient les activités suivantes :

‐ promotion et soutien à la création et à la continuité de Groupes Sphère nationaux (Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua) ;

‐ ateliers de formation (de base, technique et de formateurs) à différents niveaux (communauté, district, régional, national), aussi bien interinstitutions que pour une seule institution ;

‐ suivi des anciens formateurs pour vérifier qu’ils mettent en pratique Sphère ; ‐ création de matériels (vidéo et matériels IEC – affiches/autocollants/brochures) sur les

normes et indicateurs Sphère les plus applicables à l’échelon local ; ‐ planification d’urgence ; ‐ conférences dans les universités ; ‐ rédaction de propositions de nouveaux projets ; ‐ exercices de simulation au niveau communautaire.

Le Bureau Sphère va suivre la mise en œuvre de ces plans, dont les enseignements seront probablement tirés et analysés lors d’une réunion de FdF (voir section suivante) et dans le Rapport de formation 2009. Des formations et des ateliers sont prévus dans les pays suivants au moins : El Salvador, Équateur, Guatemala, Guyana, Honduras, Japon, Madagascar, Malaisie, Myanmar, Nicaragua, Niger, Panama, Pérou, République centrafricaine, Sénégal, Sri Lanka, Tchad, Venezuela et Zimbabwe.

8) Réunion de suivi de la FdF Le Bureau Sphère a inclus dans le questionnaire une question sur la nécessité d’une réunion de suivi de la FdF : 92 % (74) des répondants se sont dits intéressés et 8 % (6) ont indiqué ne pas l’être4. Les personnes intéressées ont formulé beaucoup de bonnes idées et proposé des éléments (objectif, grandes orientations, durée, nature), qu’elles considèrent essentiels à la réussite d’une telle réunion.

4 Les raisons avancées par les personnes non intéressées sont les suivantes : contraintes de temps et de budget (2) ; ne pas avoir dispensé suffisamment de formations Sphère pour contribuer à la discussion et en tirer profit (2) ; pas intéressées par le sujet proposé, mais par une réunion avec des partenaires locaux ayant été formés et utilisant Sphère et par la mesure dans laquelle Sphère contribue à la qualité des interventions en situations d’urgence et les moyens d’en étendre l’application.


Concernant les questions que la réunion devrait couvrir, presque tous les répondants ont cité les trois aspects principaux suivants :

1. échange d’expériences relatives aux activités de formation et d’apprentissage Sphère : principes d’apprentissage des adultes, idées, problèmes rencontrés, exercices, ce qui fonctionne/ne fonctionne pas. Nécessité de revoir les matériels existants d’un œil critique pour déceler les lacunes (à savoir, matériels à employer avec les utilisateurs Sphère très avancés) et définir les possibilités de créer de nouveaux matériels (en vue de la nouvelle édition du Manuel) ;

2. rafraîchissement des connaissances dans les domaines où les participants ressentent le besoin d’élargir leur savoir ;

3. échange d’expériences relatives à l’application pratique de Sphère et façon de les intégrer dans la formation.

La réunion devrait être participative et en lien avec l’expérience pratique.

Si beaucoup de personnes ont suggéré d’organiser la réunion au niveau régional, il a été souligné que la présence de représentants du monde entier est très enrichissante et que cet avantage serait perdu. Il a donc été proposé de la tenir dans une langue donnée, mais de ne pas nécessairement la restreindre à une région.

De l’avis général, il faut organiser une réunion de trois jours (durée considérée comme minimale, idéale ou maximale). Une personne a proposé que la réunion dure deux semaines, et trois qu’elle dure cinq jours. Deux ont suggéré de tenir une réunion de deux jours et une une réunion virtuelle d’une journée. Au vu de l’intérêt porté à une telle réunion et conformément à l’engagement qu’il a pris de suivre et de soutenir les participants à la FdF, le Bureau Sphère va organiser au moins une réunion de suivi de la FdF en 2009. Il convient de noter qu’un atelier similaire a d’ores et déjà été mis sur pied par des organisateurs de FdF Sphère au Pakistan et au Myanmar, et qu’une réunion de suivi de la FdF aura lieu en 2009 au Guyana. Le Bureau Sphère compte tirer des enseignements de ces événements ainsi que des ateliers de renforcement des capacités de l’INEE.

9) Participation à la révision du Manuel Sphère Pratiquement tous les formateurs Sphère souhaitent participer à la révision du Manuel Sphère et y apporteraient des contributions très utiles. Les différentes propositions peuvent être ainsi résumées :

‐ ils ont relevé, durant leur formation et dans les activités d’apprentissage, des éléments du Manuel à améliorer en termes de contenu, présentation des informations et structure ;

‐ en aidant à organiser/organisant une réunion de consultation sur la révision / en recueillant des contributions du pays/de l’institution et en les communiquant au Bureau Sphère ;

‐ en faisant partie d’un groupe de travail technique ou intersectoriel ; ‐ en faisant partie d’un groupe de travail dans une langue donnée ; ‐ en faisant partie du groupe de travail chargé de réviser les projets ;


‐ en communiquant les propositions formulées au niveau local quant à l’utilisation du Manuel ;

‐ en intégrant les questions relatives à la révision dans les réunions/formations déjà prévues.

Le Bureau Sphère va assurer un suivi avec les formateurs Sphère intéressés.

10) Conclusions

Si l’étendue des connaissances que les participants possèdent sur la Charte humanitaire et sur les Normes minimales et la perception qu’ils en ont après une activité de formation ou d’apprentissage varient d’une personne à l’autre, il est possible d’affirmer avec certitude que :

o ceux qui ont pris part à un atelier ou à une activité d’apprentissage ont acquis au

moins une connaissance de base de Sphère, et beaucoup comprennent mieux comment utiliser le Manuel ;

o ceux qui ont assisté à une présentation Sphère ont au moins une perception générale de Sphère.

On s’attend à ce que les connaissances de tous les groupes de participants

(indépendamment du type d’activité d’apprentissage à laquelle ils ont participé) soient consolidées et renforcées à travers leur mise en pratique dans les semaines/mois suivant l’activité. Il est important que le personnel ait l’espace et l’appui institutionnel nécessaires pour que l’investissement dans la formation ait un impact pratique.

Le fait que les ateliers classiques constituent le type d’activité le plus répandu est un

indice révélateur de la nécessité persistante de créer un espace « exclusif » de découverte et d’apprentissage de Sphère.

Il faut continuer à présenter le Manuel à de nouveaux membres du personnel et

utilisateurs, et élaborer davantage de matériels et d’activités spéciales pour les utilisateurs plus avancés de Sphère.

L’incorporation de Sphère dans un grand nombre d’autres formations pertinentes a un

impact très positif. Idéalement, elle est faite de manière accessible, appropriée, adaptée au contexte et intégrée. À ce stade, il n’est pas possible de tirer des conclusions sur la qualité et la portée de cette intégration, et il pourrait être intéressant d’explorer cette question plus en profondeur à l’avenir.

D’autres approches et activités d’apprentissage sont mises en place en matière d’utilisation du Manuel ; celles-ci doivent être documentées et partagées de manière plus systématique, parce qu’elles favorisent un apprentissage complémentaire et plus détaillé.

Les présentations Sphère et l’incorporation du Projet dans des programmes d’études

supérieures restent de bons moyens de promouvoir le Manuel et de disposer d’une perspective universitaire (thèses et dissertations) sur la Charte humanitaire et les normes minimales pour les interventions lors de catastrophes.

Il est nécessaire d’élargir la base de formateurs Sphère arabophones et dans la région

du Pacifique, ainsi que de cultiver, maintenir et renforcer les capacités de formation en


Amérique latine et en Afrique anglophone. Étant donné que le Bureau Sphère ne sera pas à même d’organiser une FdF en français, il est essentiel de suivre et de soutenir les formateurs Sphère francophones.

Un soutien est demandé dans trois domaines principaux : i) formation, renforcement des

capacités et soutien technique ; ii) matériels et outils ; et iii) partage des connaissances et des informations. Il s’agira concrètement de créer des espaces d’échange d’expériences et de matériels de formation, de faciliter l’accès au Manuel et d’établir un répertoire des formateurs.

Le Bureau Sphère va prendre en considération toutes les demandes d’appui dans l’élaboration de son futur plan de travail et dans la recherche de partenariats avec d’autres entités afin de pouvoir fournir l’appui demandé.

Prochaines étapes - activités prévues en 2009 :

Les formateurs Sphère prévoient des activités de formation et d’apprentissage dans au moins 19 pays.

Le Bureau Sphère envisage d’organiser une FdF en arabe afin d’élargir la base de

personnes en Afrique du Nord et au Moyen-Orient à même de former à Sphère. Il envisage également de co-organiser une FdF pour la région Asie-Pacifique.

Au vu de l’intérêt que suscite la tenue de réunions de suivi de la FdF, le Bureau

Sphère va organiser au moins une réunion en 2009 (probablement en Amérique latine).

Les informations relatives à l’appui nécessaire devraient orienter le Bureau Sphère

dans ses activités de planification et la formulation de ses propositions futures.

La plupart des formateurs Sphère ayant apporté leur contribution au présent rapport vont participer à la révision du Manuel Sphère en 2009-2010.


Remerciements Nous souhaiterions remercier les personnes qui ont fourni des informations au Bureau Sphère et ont apporté leur contribution au présent rapport : AHLERS Nick, International Relief & Dev, Mozambique/Zimbabwe ♦ CIFUENTES Martha, Services du secours catholique, Guatemala ♦ ADELMAR Elin, Église de Suède, Suède ♦ ALVAREZ Miyenkin, Direction de la Protection civile et de la Gestion des catastrophes Catatumbo-Zulia, Venezuela ♦ ALVAREZ Sergio, consultant et conseiller indépendant, Amérique latine et Caraïbes ♦ ANDRE Virginie, ECHO, Nicaragua ♦ ARANA RODRIGUEZ Richard David, FUNDEPCO, Bolivie ♦ ARCILA Jesús, Protection civile Zulia, Venezuela ♦ ARDON Lourdes, Croix-Rouge du Honduras / Groupe Sphère du Honduras, Honduras ♦ ARTEAGA Daniel, Programme alimentaire mondial, Équateur ♦ AYALA RODRÍGUEZ Arnulfo, Asesoría a Programas y Proyectos de Desarrollo - ASPRODE, El Salvador ♦ BERA Suparna, Croix-Rouge du Guyana, Guyana ♦ BHATTI Shabana, Service chrétien mondial - CWS, Pakistan ♦ BISPAT Angelique, Guyana Relief Council, Guyana ♦ BRENNAN Eithne, Trocaire, Mozambique/Zimbabwe ♦ CARDENAS M. Carlos, Presbyterian Disaster Assistance PDA/PCUSA, Nicaragua/Représentant régional pour l’Amérique latine ♦ CASTAÑEDA Alejandro, Organisation internationale pour les migrations - OIM, Venezuela ♦ CERÓN Maynor, Dan Church Aid, Honduras ♦ CONTRERAS Alemar, Croix-Rouge vénézuélienne, Section Zulia, Venezuela ♦ COULIBALY Mamadou, Christian Aid, Mali ♦ DAVID Dale Ann, Armée, Guyana ♦ MATALA Jonathan Luc, Ministère de la Santé publique de la République démocratique du Congo (RDC), République démocratique du Congo ♦ DRAJI Mazin, Croissant-Rouge d’Iraq, Iraq ♦ DUNN Gillian, Comité international de secours ♦ EGGE Kari, Croix-Rouge américaine, Thaïlande ♦ EHSAS Adadullah, OHRD, Afghanistan ♦ EL TURK Myrna, World Vision Liban, Liban ♦ ENRICO Adriana, Croix-Rouge, Argentine ♦ FRANCO Marco, Croix-Rouge mexicaine, Mexique ♦ FRANK Dionne, Femmes partageant leurs différences - WAD, Guyana ♦ FRIZE Jacqueline, indépendante ♦ GALADIMA Hadjara Abdou, Oxfam Novib, Niger ♦ GARCIA Patricia, Paix active, Australie ♦ GOOD Jim, Interworks, États-Unis d’Amérique ♦ GOSTELOW Lola, indépendante, Royaume-Uni ♦ GOULD Toby, RedR Royaume-Uni, Royaume-Uni ♦ HALDER Simson, Adra Bangladesh, Bangladesh ♦ HALEEM Nasir, Save the Children Suède, Pakistan ♦ HOFMANN Jennifer, INEE, États-Unis d’Amérique ♦ HRASTE Mirka, Croix-Rouge paraguayenne, Paraguay ♦ IQBAL Asif, World Vision Pakistan, Pakistan ♦ JUSU Anthony, Fédération luthérienne mondiale, Sierra Leone ♦ KAMIL Sasja, Cordaid, Pays-Bas ♦ KAWAHARADA Mai, World Vision, Japon ♦ KELLMAN Simone, Oxfam Grande-Bretagne, Guyana ♦ KHALIFA Khaled, Bureau de la coordination des affaires humanitaires - OCHA, Émirats arabes unis ♦ LA PIETRA Marco, Croix-Rouge italienne, Venezuela ♦ LAL Prakash, Fida International, Finlande ♦ LAMPIÃO Jorge, Œuvre suisse d’entraide ouvrière - OSEO, Mozambique ♦ LANORD Christophe, indépendant, France ♦ LEMAN H. Iskandar, MPBI, Indonésie ♦ LEMMA Kifle, consultant indépendant, Éthiopie ♦ LIU Jacob, Adra, Chine ♦ LLOYD Anne, consultante indépendante, résidant au Royaume-Uni, travaille dans le monde entier ♦ MAANI Monique, Mission des Nations Unies au Soudan, Soudan ♦ MAGAÑA PINTO Giovanni, Prvas, El Salvador ♦ MALAM SALE El-HADJI GONI, Care Niger, Niger ♦ MARERUA Florencio, World Vision, Kenya ♦ MÁRQUEZ César, Malteser Pérou, Pérou ♦ MARROQUÍN ÁBREGO Teresa J., Croix-Rouge, Guatemala ♦ MARROQUÍN Xenia, Presbyterian Disaster Assistance, El Salvador ♦ MARTINEZ Dax, Plan Internacional Honduras, Honduras ♦ MENDENHALL Mary, INEE & Université Columbia, États-Unis d’Amérique ♦ MOUSSA Ibrahim, GOAL, Niger ♦ NAKWAGELEWI Boniface, Caritas-Développement Congo, République démocratique du Congo ♦ NCUBE Pios, Bureau de la coordination des affaires humanitaires des Nations Unies, Zimbabwe ♦ NEVES Joao, JMJ International, Ltd, Angola ♦ NEWMAN Samantha, RedR Australie, Australie ♦ N'GORAN Ahou Marthe, Comité international de secours et depuis le 15 novembre au PUMLS/MAP-CI (de la Banque mondiale), Côte d'Yvoire ♦ O'HAGAN Paul, Concern, Afrique de l’Ouest ♦ OSMAN Moustafa, Secours Islamique, Royaume-Uni ♦ O'SULLIVAN Ros, Concern Worldwide, résidant à Dublin et se rendant très régulièrement sur le terrain ♦ PARACHA Shahzad Ajmal, World Vision, Pakistan ♦ PATHAK CK, indépendant, Inde ♦ PAUL Carolyn, Guyana Citizens Initiative, Guyana ♦ PRINCOVA Kveta, Caritas College Of Social Work Olomouc, République tchèque ♦ PROAÑO Carlos, Services du secours catholique, Équateur ♦ PUGH Daniel, indépendant, Malaisie ♦ QUINTERO QUINTERO Laramie Alexis, Protection civile Lagunillas Zulia, Venezuela ♦ RAMÍREZ M. Luis E., Croix-Rouge vénézuélienne, Venezuela ♦ RASULI Dr. Mudassir, CHA, Afghanistan ♦ ROBERT Sylvie, consultante indépendante ♦ ROSSBACK Manuela, ADH, Allemagne ♦ SAENZ Juan, indépendant, Méxique ♦ SAMSON Haroon John, Forman Christian College, Pakistan ♦ SANCHEZ David, Save the Children, Bolivie ♦ SANSAN Dimanche, UNICEF Niger, Niger ♦ SAROINSONG J. F. Mona, CRWRC, Indonésie ♦ SAYO Amadou, Care, Ghana ♦ SCHMITZ Peter, Malteser International, Allemagne ♦ SRODECKI Julian, World Vision International, ♦ SULAIMAN Palwasha, Afghan Development Association, Afghanistan ♦ SULAIMAN Syed,


Concern Worldwide, Pakistan ♦ TATLOCK Don, Service chrétien mondial - CWS, Amérique latine et Caraïbes ♦ TOUSSAINT Jeremie, Nations Unies, Madagascar ♦ TURKMEN SANDUVAC Zeynep M., Mavi Kalem Social Assistence And Charity Association, Istanbul/Turquie ♦ URGOITI Ana, indépendante, Espagne ♦ WOOSTER Kelly, Wooster Consulting ♦ YAHAMPATH Poorna, Croix-Rouge américaine, Sri Lanka ♦ ZAHOOR Adam, COMSATS University Abbottabad, Pakistan ♦ ZHMAN Abdul Wadood, OHRD, Afghanistan ♦ Nous souhaiterions également saluer l’engagement des institutions suivantes dans l’organisation des activités de formation et d’apprentissage Sphère mentionnées dans le présent rapport : Paix active ♦ ACT International ♦ Afghan Development Association - ADA ♦ Association pour la défense et l'assistance des consommateurs – ADAC, Mali ♦ ADRA China, ADRA Bangladesh ♦ Croix-Rouge américaine ♦ Cancillería Argentina ♦ CARE International, CARE Madagascar, CARE Niger ♦ Caritas Équateur, Caritas-Développement Congo ♦ Caritas- College of Social Work Olomouc, République tchèque ♦ Services du secours catholique Guatemala, Services du secours catholique Équateur ♦ Christian Aid ♦ Concern Universal ♦ Concern Worldwide ♦ COMSATS University Abbottabad, Pakistan ♦ Concern ♦ Concern Universal ♦ Service chrétien mondial - CWS Pakistan ♦ CRWRC ♦ Réseau de mobilisation de ressources pour les catastrophes - DRN ♦ FIDA International ♦ FUNDEPCO ♦ GOAL Niger ♦ Groupe Sphère d’El Salvador ♦ Croix-Rouge du Guatemala ♦ Guyana Citizens Initiative ♦ Croix-Rouge du Guyana ♦ Habitat for Humanity ♦ Croix-Rouge du Honduras ♦ Réseau Inter-Agences pour l’Éducation en Situations d’Urgences - INEE ♦ Croissant-Rouge d’Iraq ♦ International Relief and Development ♦ Croix-Rouge du Kenya ♦ Liverpool School of Tropical Medicine ♦ Fédération luthérienne mondiale ♦ Malteser International, Malteser Pérou ♦ Mavi Kalem Social Assistance and Charity Association ♦ Croix-Rouge mexicaine ♦ Mohammed bin Rashid Al Maktoum Foundation ♦ Monterey Institute of International Studies ♦ Réseau d’aide humanitaire - NOHA ♦ Bureau de la coordination des affaires humanitaires (OCHA) Koweït, OCHA Nicaragua et OCHA Zimbabwe ♦ Organisation of Human Resources Development – OHRD, Afghanistan ♦ Organisation internationale pour les migrations - IOM Venezuela ♦ Oxfam Grande-Bretagne ♦ Oxfam NOVIB ♦ Croix-Rouge paraguayenne ♦ Plan International ♦ Plataforma das ONGs Portuguesas ♦ Presbyterian Disaster Assistance PDA/PCUSA ♦ Protection civile Venezuela ♦ Programa Reducción de Vulnerabilidades Ahuachapán y Sonsonate - PRVAS ♦ RedR Australie, RedR Inde ♦ Save the Children Bolivie, Save the Children Suède, Save the Children Myanmar ♦ Groupe Sphère d’Inde ♦ Croix-Rouge de Sri Lanka ♦ Swedish Mission Council ♦ Œuvre suisse d’entraide ouvrière - OSEO ♦ Trocaire ♦ Fonds des Nations Unies pour la population - UNFPA ♦ Université Carlos III de Madrid, Espagne ♦ Université Saint-Joseph, Liban ♦ Universidad Nacional Abierta, Venezuela ♦ Mission des Nations Unies au Soudan - UNMIS ♦ Croix-Rouge vénézuélienne ♦ Université Westminster, Royaume-Uni ♦ Programme alimentaire mondial - PAM ♦ Femmes partageant leurs différences - WAD ♦ World Vision International, World Vision République démocratique du Congo, World Vision Japon, World Vision Niger, World Vision Pakistan, World Vision Philippines, World Vision Afrique du Sud ♦ Yayasan IDEP Rapport preparé par Verónica Foubert et Laura López-Bech ♦ Le Projet Sphère.

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