Le Travail Collaboratif ...

Le Travail Collaboratif ...

travailler en Groupe

transformer les informations en Connaissances

garantir la Sécurité des communications

améliorer la Productivité

réduire les Coûts d'opération

Faire travailler ensemble despersonnes en optimisant les échanges et les ressources.

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La Communication

Synonymes :

Transport, Note, Déclaration, Message, Avis, Annonce, Transmission, Circulation, Echange.

Messagerie

La Collaboration

Synonymes :

Participation, Coopération, Aide, Concours, Appui, Complicité, Contribution, Soutien.

Espace de

Travail

La Coordination

Synonymes :

Agencement, Ordre, Arrangement, Organisation, Disposition, Enchaînement, Harmonisation.

Actions

Le Travail Collaboratif ...

Communiquer

Collaborer

Coordonner

Complexité organisationnelle

Vale

ur

pour

le g

rou

pe

Messagerie

DocumentManagement

Process

Le Travail Collaboratif ...

Personnesresponsables

Partaged'information

TravailCollaboratif

Sémantiquede classement

Le Travail Collaboratif ...

Personnesresponsables

Chaque personne est référencée

Chacun est responsable de ses informations

Les mots de passe sont personnels

Partaged'information

Les informations utiles sont mises à disposition

Les informations sont centralisées

Les informations sont sécurisées

Sémantiquede classement

Définition d'une matrice de classement

Définition d'un vocabulaire commun

Chacun classe correctement ses documents

Le Travail Collaboratif ...

TravailCollaboratif

Des personnes responsables

Un espace de travail

Une sémantique de

classement

dans le cadre d'un projet Collaboratif

Gestion des répertoires

Les répertoires & les fichiers

Modifié par qui ?

A quel niveau ?Où est-il ?

Qui est autorisé ?

Quel nom de fichier ?

Gestion des messageries

On change juste de technologiepas de comportement

EMAILEMAIL

EMAILEMAIL

EMAILEMAIL

EMAILEMAIL

EMAILEMAIL

ForumForum

Le Travail de Groupe

Messagerie

Forum

Partage d'informationSémantique

TravailCollaboratif

Process

Gestion desConnaissances

Panorama Fonctionnel

Le Travail de Groupe

UN PROJET D'ENTREPRISE

l'adhésion des Décideurs,

l'implication des Décideurs,

de Communiquer sur le Projet,

d'accompagner le Changement

Optimiser les échanges

EchangeEchange

Echange OrganiséEchange Organisé

Optimiser les échanges ...

EchangeEchange

Echange OrganiséEchange Organisé

Optimiser les échanges ...

EMAI LEMAI LEMAI LEMAI L

MessagerieMessagerie

Travail CollaboratifTravail Collaboratif

Optimiser les échanges ...

Cela ressemble au travail collaboratif

Travail individuelTravail individuel

Travail collectif Travail collectif

Travail individuelTravail individuel

Travail individuelTravail individuel

Travail individuelTravail individuel

Travail collectif Travail collectif

Travail collectif Travail collectif

Travail collectif Travail collectif Travail collectif Travail collectif

Optimiser les échanges ...

Mutualisation du savoirMutualisation du savoir

Travailler ensemble

Une organisation du classement(Nature, Tiers, Période, Classeur, Dossier)

Un lieu destockage

unique

Un accèssécurisé

Un accès

multi-dimensionnel

Le Travail Collaboratif

OBJECTIFS :

Permettre à chacun de partager son savoir

Favoriser le travail en commun

Profiter du savoir collectif

Structurer les informations

Normaliser le classement

Organiser les flux d'informations

Ce qu'il faut savoir...

Savoir Partager Le savoir-faire reste encore sous l'emprise d'une logique très individuelle. La culture du partage n'est pas encore une dimension totalement intégrée dans les organisations. Il faut montrer l'exemple.

Savoir SécuriserBien que la connaissance et l'information doivent être partagées, leur l'accès doit être sécurisé afin d'en assurer la confidentialité nécessaire.

Savoir Valoriser Le savoir-faire collectif n'est pas la simple addition des savoir-faire individuels mais est représenté par la valorisation stratégique des connaissances au service de l'entreprise.

Savoir Pérenniser La pérennité des entreprises est intimement liée à la pérennisation de leur savoir-faire et à la gestion pertinente de ce patrimoine.

une Offre Globale

FONCTIONNALITES :

Une centralisation des documents

Un classement commun global

Un accès sécurisé par document

Une traçabilité de l'information

Une automatisation des tâches

Une vision 360° d’un client

Des tableaux de bord de suivi

Onglet BUREAU

Mon bureau

mes documents favoris, mes actions à faire, mes modèles de documents,

mes dernières activités effectuées et un nuage de mots.

une Cohérence globale

Le Document

Conteneur fédérateur, il inclut tous les composants liés à l’organisation

du document et la communication entre ceux-ci.

par exemple : les données du formulaire alimentent le fichier Word et

participent au classement et au titrage du document.

• un Titre, un résumé• un Classement complet• des Autorisations d'accès• un Formulaire• des Fichiers MS-Office, ...• un Contenu texte riche• des Commandes

automatiques

onglet DOCUMENT

La Recherche de documents

Une recherche discriminante, sans ordre pré-établi, sans hiérarchie,

par clics successifs dans les boîtes de sélection ou par mots-clés.

onglet CONTACT

Toutes les informations d’un établissement

d’un seul coup d’oeil, vous voyez la fiche étabissements, ses contacts,

les documents en cours, les derniers mails et les actions à faire.

onglet REQUETE

Des requêtes dynamiques.

Toutes les données des documents, des formulaires peuvent être

affichées dans les requêtes pour produire des listes avec des totaux.

Des Modèles pour créer

Objectif

Cohérence des documents créés

Distribution aux personnes concernées

Contenu du modèle

Un pré-classement

Des autorisations d'accès pré-définies

Un contenu riche (formulaire,fichiers, ...)

Des commandes automatiques

les Avantages du collaboratif

Qualité de l'informationgrâce à la centralisation du stockage

Optimisation de la recherchegrâce au classement, aux mots-clés

Disponibilité de l'informationaccès web avec nom et mot de passe

Accessibilité de l'informationavec sécurité, confidentialité des documents

Respect du Circuit de validationgrâce aux règles établies dans les process

Méthode

Communication Présenter le projet

Impliquer les personnes

Collaboration Organiser le consensus autour du contenu

Structurer, normaliser le contenu

Accompagner le changement

Coordination Planifier la mise en oeuvre

Valider chaque étape