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LE FINANCEMENT DES ORGANISMES COMMUNAUTAIRES
Grand forum de la préven0on du suicide 14 octobre 2014
Par
Denys Légaré, directeur général
Daniel Asselin, président
Plan de la présentation
Les tendances en philanthropie au Québec en 2014, selon l’étude Épisode/Léger présentée par la Banque Nationale
- Sondage auprès des individus
- Sondage auprès des PME et grandes entreprises
- Sondage auprès des grands organismes de bienfaisance
Le financement de la Fondation Hôtel-Dieu de Lévis
- Situation avant 2009
- 2009, la planification stratégique
- Situation depuis 2009
qui sommes-nous ? Nos services
• Campagne pluriannuelle
• Campagne annuelle
• Recherche
• Positionnement et gestion d’organisme
• Service de recrutement
• Sondage – Étude sur les tendances en philanthropie
TENDANCES EN PHILANTHROPIE
AU QUÉBEC EN 2014
Source : Étude Épisode/Léger sur les tendances en philanthropie au Québec en 2014
MÉTHODOLOGIE DU SONDAGE • Sondage auprès des individus • Ques0onnaire en ligne du 1er au 16 octobre 2013 • 2 015 Canadiens rejoints, dont 1 013 Québécois
• Sondage auprès des PME et des grandes entreprises • 201 dirigeants de PME québécoises rejoints par un ques0onnaire en ligne du 10 au 12 octobre 2013 • 32 responsables des dons de grandes entreprises installées au Québec rejoints par un ques0onnaire en ligne du 9 au 31 octobre 2013
• Sondage auprès des grands organismes • Ques0onnaire en ligne du 11 au 28 octobre 2013 • 38 dirigeants de grands organismes à but non lucra0f du Québec
SONDAGE AUPRÈS DES INDIVIDUS
LES Y: génération née entre 1981 et 1995
Québec • 48% donnent • Don moyen de 79 $ • Contribuent à 2,3
organismes en moyenne
Canada • 59% donnent • Don moyen de 169 $ • Contribuent à 2,2
organismes en moyenne
Caractéristiques générales : • Participent à des activités à caractère défi • Donnent de petits dons • Sensibles aux organismes d’aide internationale
LES X: génération née entre 1965 et 1980
Québec • 61% donnent • Don moyen de 190 $ • Contribuent à 2,2
organismes en moyenne
Canada • 64% donnent • Don moyen de 379 $ • Contribuent à 2,7
organismes en moyenne
Caractéristiques générales: • Privilégient le secteur des sports et loisirs, en comparaison avec les autres générations • Participent à des activité à caractère défi • Génération qui donne le plus sous forme de biens • Soutiennent le plus les organismes d’aide locale
LES BABY-BOOMERS: génération née entre 1946 et 1964
Québec • 67% donnent • Don moyen de 299 $ • Contribuent à 2,9
organismes en moyenne
Canada
• 68% donnent • Don moyen de 564 $ • Contribuent à 3,7
organismes en moyenne
Caractéristiques générales: • Privilégient le secteur de la protection des animaux, en comparaison avec les autres générations • Répondent bien à la sollicitation postale • Soutiennent plus les organismes d’aide locale et provinciale
LES MATURES: génération née avant 1946
Québec • 74% donnent • Don moyen de 405 $ • Contribuent à 3,8
organismes en moyenne
Canada
• 69% donnent • Don moyen de 823 $ • Contribuent à 5,1
organismes en moyenne
Caractéristiques générales: • Privilégient le secteur de la religion, en comparaison avec les autres générations • Répondent très bien à la sollicitation postale • Font le plus de bénévolat • Soutiennent plus les organismes d’aide locale et provinciale
DONS TOTAUX MOYENS MOYENNES 2011 ET 2013
Dons en 2013, prévision de dons pour 2014 et indice de générosité
INTENTION DE DONNER EN 2014
(données en pourcentage)
INDICE DE GÉNÉROSITÉ PAR GÉNÉRATION AU QUÉBEC
INDICE DE GÉNÉROSITÉ POUR LE CANADA
FIDÉLITÉ AUX CAUSES SOUTENUES
PRÉFÉRENCES QUANT À LA PORTÉE GÉOGRAPHIQUE DES DONS
(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION…
Y • Donnent le plus à
l’international
X • Donnent le plus
localement
Baby-boomers et matures • Donnent aux causes locales et provinciales
LES TYPES DE SOUTIEN AUX ORGANISMES, AUTRES QUE MONÉTAIRE
(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION…
Y Participent deux fois plus que la
moyenne aux activités de type défi
X Donnent le plus sous forme de biens
Baby-boomers • Peu nombreux à participer aux
défis • Cible importante car ils ont le
souci de préserver leur santé
Matures • Font le plus de bénévolat
SECTEURS PRIVILÉGIÉS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
SECTEURS PRIVILÉGIÉS PAR GÉNÉRATION
(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
MOYENS DE COMMUNICATION PRÉFÉRÉS DES DONATEURS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION…
Y • Visitent les sites web des
organismes soutenus • Communiquent avec les
organismes soutenus par les médias sociaux
X 1/3 lit l’information reçue par la poste
de la part des organismes soutenus
Baby-boomers • La moitié lit l’information reçue par
la poste de la part des organismes soutenus
• Participent moins aux activités face à face
Matures • La majorité lit l’information reçue
par la poste de la part des organismes soutenus
• Visitent moins les sites web
FAÇONS LES PLUS POPULAIRES DE DONNER, PAR GÉNÉRATION (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
SOURCE DE MOTIVATION POUR UN DON DE PLUS DE 100 $
(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
AU QUÉBEC, PAR GÉNÉRATION…
Y • Sont motivés par le projet
à soutenir
X et Baby-boomers • Les motivations sont les
mêmes que la moyenne: • Le lien avec la cause ou
l’organisme • Le projet à soutenir
Matures • Sont plus motivés que la
moyenne à donner s’ils ont un lien avec la cause ou l’organisme
• Sont moins motivés que la moyenne par le projet à soutenir
POURCENTAGE DE QUÉBÉCOIS AYANT DONNÉ DANS LEUR MILIEU DE TRAVAIL
DONATION DANS LE MILIEU DE TRAVAIL
• La proportion des dons fait en milieu de travail des Québécois et des Canadiens du ROC est pratiquement identique.
X
• La moitié donne en milieu de travail. C’est la génération qui donne le plus de cette manière.
PROBABILITÉ D’EFFECTUER UN DON PLANIFIÉ (données en pourcentage)
LES 10 ORGANISMES DU SECTEUR DE LA SANTÉ LES PLUS CRÉDIBLES AU QUÉBEC (trois mentions possibles) 1 Opéra0on Enfant Soleil
2 Société canadienne du cancer
3 Fonda0on Rêves d’enfants
4 Leucan
5 Fonda0on des maladies du cœur et de l’AVC du Québec
6 Fonda0on du cancer du sein du Québec
7 Fonda0on de l’hôpital de votre territoire
8 Les Amputés de guerre
8 Fonda0on Centre de cancérologie Charles-‐Bruneau
9 Fonda0on québécoise du cancer
10 Société Alzheimer
LES 10 ORGANISMES DU SECTEUR DES SERVICES SOCIAUX ET COMMUNAUTAIRES LES PLUS CRÉDIBLES AU QUÉBEC (trois mentions possibles)
1 Croix-‐Rouge
2 Fonda0on Mira
3 Le Club des pe0ts déjeuners du Québec
4 Centraide
5 Fonda0on du Dr Julien
6 Jeunesse au Soleil
7 Tel-‐jeunes
8 Jeunesse, J’écoute
8 Les Pe0ts Frères des Pauvres
10 Les Moissons
10 YMCA
LES 5 VEDETTES QUÉBÉCOISES QUI INCITENT LE PLUS À FAIRE UN DON (trois mentions possibles)
1 Céline Dion
2 Pierre Bruneau
2 Véronique Clou0er
3 Yvon Deschamps
4 Chantal Lacroix
4 Dominique Michel
5 Claude Legault
LES ENTREPRISES JUGÉES LES PLUS GÉNÉREUSES AU QUÉBEC
(trois mentions possibles)
1 McDonald’s 7 Power Corporation du Canada
2 Tim Hortons 8 Ameublements Tanguay
3 Desjardins 8 Remax
4 Jean Coutu 8 WalMart
5 Cirque du soleil 9 Hydro-Québec
5 Québecor 9 St-Hubert
6 Canadian Tire 10 Banque Nationale du Canada
7 Loto-Québec 10 Bell Canada
SONDAGE AUPRÈS DES PME
UN PETIT MOT SUR L’ÉCHANTILLONNAGE
• 75 % des entreprises comptent moins de 10 employés – Représentatif de la réalité québécoise
• 22 % œuvrent dans les services personnels et d’affaires
• 16 % œuvrent dans le commerce de détail
DONS ET COMMANDITES EN 2013
Moyenne des dons : 1 428 $
Moyenne des commandites : 1 578 $
Moyenne des dons et commandites en biens et services : 5 421 $
SONDAGE AUPRÈS DES GRANDES
ENTREPRISES
Moyenne des dons : 2 932 800 $
Moyenne des commandites : 2 585 900 $
Moyenne des dons et commandites en biens et services : 207 300 $
DONS ET COMMANDITES EN 2013
SECTEURS PRIVILÉGIÉS EN MATIÈRE DE DON (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
ACTIVITÉS-BÉNÉFICE LES PLUS EN DEMANDE AUPRÈS DES EMPLOYÉS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
IMPACTS DES ENQUÊTES SUR LA CORRUPTION – PARTICIPATION DES GRANDES ENTREPRISES AUX ACTIVITÉS-BÉNÉFICE
PRINCIPAUX CRITÈRES DE DÉCISION JUSTIFIANT UN DON (excluant la cause, plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
PRINCIPALES ATTENTES PAR RAPPORT AUX FONDATIONS ET ORGANISMES SOUTENUS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
SONDAGE AUPRÈS DES GRANDS
ORGANISMES DE BIENFAISANCE
ÉVOLUTION DES REVENUS TOTAUX AU COURS DES DEUX DERNIÈRES ANNÉES
Situation financière des OBNL en 2013
PRINCIPAL ENJEU SUR UN HORIZON DE TROIS ANS
ACTIVITÉS-‐BÉNÉFICE ORGANISÉES AU COURS DES DEUX DERNIÈRES ANNÉES (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
ACTIVITÉS-BÉNÉFICE LES PLUS RENTABLES AU COURS DES DEUX DERNIÈRES ANNÉES (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
IMPACT DES ENQUÊTES SUR LA CORRUPTION
PARTICIPATION CORPORATIVE AUX ACTIVITÉS-‐BÉNÉFICE
PRÉSENCE D’UN PROGRAMME DE DONS PLANIFIÉS
NOMBRE DE DONS PLANIFIÉS ENCAISSÉS DEPUIS UN AN
AUGMENTATION DU NOMBRE DE DONS PLANIFIÉS ENCAISSÉS DEPUIS CINQ ANS
AUGMENTATION DU NOMBRE DE PROMESSE DE DONS PLANIFIÉS AU COURS DES CINQ DERNIÈRES ANNÉES
MOYENS PRIVILÉGIÉS POUR COMMUNIQUER AVEC LES DONATEURS (plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
SOURCE DES DONS PROVENANT DES INDIVIDUS
(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
STRATÉGIES VISANT À ASSURER UNE PRÉSENCE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
(plusieurs mentions possibles, données en pourcentage)
LE FINANCEMENT DE LA FONDATION HÔTEL-‐DIEU DE LÉVIS (FHDL)
La Fondation HDL, qui sommes-nous? § Depuis 30 ans, la Fondation recueille et administre avec rigueur les dons de ceux qui désirent contribuer concrètement à la réalisation des objectifs de notre hôpital.
§ La FHDL finance l’achat d’équipements, le développement d’infrastructures et la recherche afin d’améliorer les diagnostics, les traitements et les soins prodigués aux usagers de l’Hôtel-Dieu de Lévis.
Avant 2009 § Fondation fondée le 27 août 1980
§ Premier don en 82-83; un bilimètre pour la pouponnière de 2 500$
§ Fondation basée sur le financement par des activités
§ Peu d’historique en philanthropie
Avant 2009 § Quelques campagnes ponctuelles
§ Peu de donateurs dans la banque : <1500 • Peu de médecins donateurs • Peu de cadres donateurs • Peu de membres du conseil d’administration donateurs
§ CA peu réseauté
§ Peur de demander des dons
§ Peur de charger des montants importants pour participer aux activités
Avant 2009
- $
100 000 $
200 000 $
300 000 $
400 000 $
500 000 $
600 000 $
700 000 $
800 000 $
900 000 $
1 000 000 $
2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009
Revenus annuels de la Fondation Hôtel-Dieu de Lévis de 2001 à 2009
Avant 2009
- $
100 000 $
200 000 $
300 000 $
400 000 $
500 000 $
600 000 $
700 000 $
800 000 $
900 000 $
2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009
Contributions annuelles à l'Hôtel-Dieu de Lévis de 2001 à 2009
Avant 2009
- $
10 000,00 $
20 000,00 $
30 000,00 $
40 000,00 $
50 000,00 $
60 000,00 $
2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009
Revenus annuels des activités-bénéfices de 2001 à 2009
DÉGUSTATION ENCAN VÉLO
2009 : planification stratégique
Les enjeux : § Élargir la mission de la Fondation
• Accepter de financer les infrastructures
§ Augmenter les revenus de la Fondation pour en augmenter l’impact
§ Améliorer la gestion et la gouvernance
§ Moderniser l’image de la Fondation
§ Dynamiser les communications
§ Campagne d’acquisition de donateurs
• Télémarketing ou poste
• CILAC : Centre interdisciplinaire de lutte au cancer
2009 : planification stratégique Les enjeux :
§ Élargir notre territoire d’influence ( Bellechasse, Lotbinière et à l’extérieur de la région)
§ Mettre en place des campagnes annuelles et des cycles de sollicitation
§ Site transactionnel
§ Optimiser les revenus provenant des activités et éliminer les non-rentables. Favoriser les activités par des tiers
§ Mettre en place un programme de commandite
2009 : planification stratégique Les enjeux:
§ Développer une culture philanthropique § Rendre compte
• Reconnaissance • Infolettre
De 2009 à 2014 § Changement de plus de 75% du CA
§ Campagne importante de Télémarketing : • 830 000 $ nets et 15 000 nouveaux donateurs
§ Financement à 100% du CILAC (2,9M$)
§ Création de campagne de fidélisation 2 fois/an
§ Augmentation sensible de la participation interne
§ Meilleure contribution à l’interne
De 2009 à 2014
- $ 500 000 $
1 000 000 $ 1 500 000 $ 2 000 000 $ 2 500 000 $ 3 000 000 $ 3 500 000 $ 4 000 000 $ 4 500 000 $
Revenus annuels de la Fondation Hôtel-Dieu de Lévis de 2000 à 2014
- $
500 000 $
1 000 000 $
1 500 000 $
2 000 000 $
2 500 000 $
3 000 000 $
3 500 000 $
Contributions annuelles à l'Hôtel-Dieu de Lévis de 2000 à 2014
De 2009 à 2014
- $
20 000 $
40 000 $
60 000 $
80 000 $
100 000 $
120 000 $
140 000 $
160 000 $
2007/2008 2008/2009 2009/2010 2010/2011 2011/2012 2012/2013 2013/2014 2014/2015
Revenus annuels des activités-bénéfices de 2000 à 2014 *
DÉGUSTATION ENCAN VÉLO
* Les informations présentée sont à chaque deux ans
Aujourd’hui
Préparation d’une campagne majeure de 38M$ sur 5 ans
Le thème : le CRIC (Centre régional intégré en cancérologie)
§ 9 projets dont le lien est le cancer § Création du cabinet de campagne 3 co-présidents § Campagne interne en cours médecins et cadres § Plusieurs grands donateurs ont confirmé leur contribution
Aujourd’hui Préparation d’une campagne majeure de 38M$ sur 5 ans
§ Lancement de la campagne en février 2015
§ Plus de 25M$ déjà confirmés
§ Nous ne sommes pas seuls: CHU, Diocèse, IUCPQ, CHUM Université Laval, UQAR, CUSUM, Mcgill, etc.
Quelques éléments essentiels § La valeur ajoutée de votre cause pour le donateur
§ Dissocier la cause et le financement
§ Créer des grappes naturelles
OSEZ DEMANDER!
Donateurs motivés
Groupe de proximité
Sollicitation
Merci!
Questions
