Les entreprises – Les particuliers employeurs – Les auto-entrepreneurs – les services aux salariés

INVITATION AUX 4èmes ASSISES – Mardi 29 septembre 2009Hôtel Méridien Montparnasse, Paris 14 – Centre de conférence, RDC

Dynamisme, qualité et bien-être : un secteur où il fait bon vivre

Bilan 2009. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Objectifs atteints, perspectives enthousiastesLa « nouvelle » Fédération du Service aux Particuliers . . Des évolutions majeures au service d’Une profession

Mutualisation des ressources, savoir-faire, outils de professionnalisation : une efficacité renforcée au service de chacun• Entreprises et particuliers employeurs : la fin d’un clivage dépassé• Auto-entrepreneurs : la flexibilité et la qualité au service de l’entreprenariat. Pour un agrément simplifié.• Services aux salariés : l’explosion d’un mode de consommation de masse et d’avenir

Recrutement et fidélisation des talents . . . . . . . . . . . . . . Des avancées décisives pour l’enjeu numéro 1 du secteur

• La gestion des ressources humaines : de nouveaux outils innovants au service de la qualité et du bien-être• Le plan national de formation FESP : un plan conçu stratégiquement pour permettre cette année la professionnalisation

attendue de plus 20 000 collaborateurs• La Convention Collective des Entreprises : conclure en 2009 dans un véritable esprit de paritarisme

Métiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Actualité, adaptation, innovation : devancer et avancer• Maintien à domicile : directive européenne, agrément unique et autorisation, revalorisation de l’APA et financement

de la professionnalisation• Assistance informatique et internet : extension de périmètre, nouveaux métiers• Soutien scolaire : exigence qualité, engagements et nouveau référentiel

La différenciation par la qualité. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . Réalisations d’aujourd’hui et de demain• Référentiel qualité : V4 plébiscitée, vers une V5, V6…• Formations stratégiques et managériales• Centre de ressources• Normalisation des échanges et nouvelles technologies

Conclusion : Feuille de route FESP . . . . . . . . . . . . . . .. . . Plan d’action, état d’avancement, obstacles

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