10 ans

De nouvelles versions de votre ERP et des mises à jour correctives et évolutives vous seront proposées régulièrement par votre éditeur et/ou intégrateur.

3 à 12 mois

Les 4 étapes de la mise en place d’un ERP

La phase d’étude

Le logiciel ERP – de l’anglais Entreprise Ressources Planning – propose de nombreux avantages aux entreprises : base de données centralisées, outil commun pour l’ensemble des équipes, gain de productivité…Pour mener à bien votre projet, découvrez les quatre étapes de mise en place d’un logiciel ERP et les pièges à éviter.

Souvent négligée, la phase d’étude est l’étape la plus importante pour la bonne réussite de votre projet mais aussi la plus risquée.

Choix de la solutionLa sélection d’une solution vous engage pour toute la durée de vie de votre ERP. Attention à ne pas céder au chant des sirènes !

DéploiementLe déploiement correspond à la mise en production de votre logiciel ERP ainsi que son installation.

Ce document peut être réalisé en interne mais aussi par un tiers comme un cabinet de conseils.

Astuce :

A la fin de cette étape, le cahier des charges est validé et peut être soumis à des intégrateurs.

Cette étape se conclut par la signature d’un contrat avec votre intégrateur.

Félicitations, votre ERP est à disposition de vos utilisateurs !

Choix d’un intégrateur et d’une solution

Quelques points à vérifier :

La bonne santé financière de votre intégrateur et de l’éditeur de votre solution.Les références de votre intégrateur dans votre domaine d’activité.La bonne compréhension de votre activité et de vos besoins.Les technologies utilisées et la mise à niveau de la solution.La capacité à gérer et piloter des projets stratégiques.

Choix du mode de déploiement

4 possibilités s’offrent à vous :

installation classique au sein de l’entreprise.installation d’une application accessible à distance sur des serveurs propres dans un data-center.hébergement mutualsé d’une application accessible à distance sur des serveurs tiers.installation d’une application accessible à distance à la fois sur des serveurs propres et tiers.

On-premise Cloud privé

Cloud public

Cloud hybride

ExploitationUne fois installé, votre logiciel ERP continue à évoluer.

Rapprocher vos objectifs formulés lors de la phase d’étude des résultats de votre ERP pour évaluer votre solution mais aussi la conduite de votre projet.

Mise à jour de l’ERP

Etat des lieux

Cette étape est avant tout une prise de conscience. Elle vous permet d’identifier les problématiques et les usages auxquelles votre futur ERP devra s’adapter.

Nommer une équipe référente

Le projet doit être suivi par une équipe de 2-3 collaborateurs de l’entreprise et leurs rôles doivent être clairement établis.

Définir son besoin

Votre projet ERP a besoin d’avoir un périmètre fonctionnel clair. Pour cela, vous devrez rédiger un cahier des charges sur lequel se reposeront les prestataires que vous avez sélectionnés pour vous proposer la solution la plus adaptée.

Certaines mises à jour matérielles peuvent être anticipées :- Achat d’un serveur pour

héberger les données de votre ERP.

- Mise à niveau matérielle ou logicielle des postes de travail des utilisateurs de l’ERP.

- Equipement de vos travailleurs nomades de supports mobiles si votre ERP intègre des fonctionnalités de mobilité.

Déploiement

Loin d’être la dernière étape de l’installation de votre ERP, le déploiement est la mise à disposition de votre outil à tous ses utilisateurs.

Tests et paramétrages

Après le déploiement, votre équipe ERP devra centraliser les feedbacks des utilisateurs afin de régler d’éventuelles erreurs et de tester les éléments personnalisés.

3 à 6 mois

Mise à jour de l’infrastructure

La formation de vos utilisateurs est une étape essentielle pour que votre logiciel ERP soit bien intégré en interne et correctement utilisé.

Avec une durée moyenne de vie de 10 années, votre ERP va connaître des évolutions et des ajouts de modules tout au long de son utilisation.

Formation des utilisateurs

Evolution et ajout de modules