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Les évolutions, les bouleversements que connaît le monde du travail, ont profondément modifié le rôle du manager au cours de ces 30 dernières années. Plus incertain, plus complexe, plus évolutif, l’environnement exige de s’interroger régulièrement sur ses acquis. Il est illusoire de croire que ce qui faisait un bon chef hier fera un bon chef demain . Dans ce contexte, il est difficile de devenir un chef reconnu et motivant sans intégrer les exigences nécessaires au manager. Les compétences incontournables et de plus en plus indispensables: 1. Savoir écouter. Il ne s’agit pas de donner l’impression que l’on entend mais bien de développer sa capacité d’écoute active. Avoir une écoute active cela signifie : 1. être attentif à ce que l’autre souhaite communiquer et à ce qu’il va vous apprendre (volonté de comprendre). 2. regarder comment il exprime son ressenti (implication, émotion, énergie) au travers du non verbal (le ton, le rythme de la voix) 3. suivre son processus de réflexion et 4. reformuler pour valider sa compréhension. 2. Systématiser la préparation : diriger, manager, embarquer ne s’improvise pas, il est indispensable de se préparer. Avant chaque action (entretien rapide avec vos collaborateurs, réunion importante, décision à prendre, etc.) posez vous la question de ce que vous voulez obtenir (la réponse doit tenir en une phrase). Préparer permet de mieux faire face aux imprévus, aux difficultés, aux résistances, de mieux gérer son stress et d’identifier ses points d’appui. 3. Faire preuve d’agilité : ce qui est décidé au départ peut ou doit parfois être remis en question en cours de route. Ne pas hésiter à faire évoluer les méthodes, les process pour mieux atteindre le but recherché et mieux résoudre les problèmes. Sans oublier d’expliquer pourquoi vous agissez ainsi (cela renforce la responsabilité et l’implication).

Les Évolutions

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Les volutions, les bouleversements que connat le monde du travail, ont profondment modifi le rle du manager au cours de ces 30 dernires annes.Plus incertain, plus complexe, plus volutif, lenvironnement exige de sinterroger rgulirement sur ses acquis. Il est illusoire de croire que ce qui faisait un bon chef hier feraun bon chef demain. Dans ce contexte, il est difficile de devenirun chef reconnu et motivantsans intgrer les exigences ncessaires au manager.Les comptencesincontournables et de plus en plus indispensables:1. Savoir couter.Il ne sagit pas de donner limpression que lon entend mais bien de dvelopper sa capacit dcoute active.Avoir une coute active cela signifie:1. tre attentif ce que lautre souhaite communiquer et ce quil va vous apprendre (volont de comprendre).2. regarder comment il exprime sonressenti(implication, motion, nergie) au travers du non verbal (le ton, le rythme de la voix)3. suivre son processus de rflexion et4. reformuler pour valider sa comprhension.2. Systmatiser la prparation:diriger, manager, embarquer ne simprovise pas, il est indispensable de se prparer. Avant chaque action (entretien rapide avec vos collaborateurs, runion importante, dcision prendre, etc.) posez vous la question de ce que vous voulez obtenir (la rponse doit tenir en une phrase). Prparer permet de mieux faire face aux imprvus, aux difficults, aux rsistances, de mieux grer son stress et didentifier ses points dappui.3. Faire preuve dagilit: ce qui est dcid au dpart peut ou doit parfois tre remis en question en cours de route. Ne pas hsiter faire voluer les mthodes,les process pour mieux atteindre le but recherch et mieux rsoudre les problmes. Sans oublier dexpliquer pourquoi vous agissez ainsi (cela renforce la responsabilit et limplication).Les comptencesqui permettent dinstaller la confiance et le respect (deux moteurs indispensables dans le monde daujourdhui):4. Lexemplarit:dire ce que lon fait et faire ce que lon dit.Cela concerne les informations donnes, les comportements adopts, les engagements pris et les actions mises en place.5. Montrer que lon y croit, tre positif et impliqu 100%sans nier les difficults.6. Responsabiliser: Pour cela il est important de vous adresser vos collaborateurs comme des personnes responsables:1. Dire les choses, parler vrai(parlez en votre nom, Jai dcid, je suis convaincu.. plutt quau nom dune entit on, la direction a dcid que).2. Expliquer les dcisions avec des lments concrets et factuels.3. Ne pas hsiter engager vos collaborateurs Jaurai besoin de vous pour y arriver. A condition de le penser vraiment, de permettre chacun de voir et dexprimer comment il peut contribuer.La capacit treun chef reconnu et motivantrepose sur des comptences et des qualits humaines fortes. Un manager cest avant tout quelquun qui sait influencer et fdrer un groupe pour atteindre un but commun dans une relation de confiance mutuelle.Au del des mthodes et des bonnes pratiques, les grands chefs qui mobilisent le plus les quipes sont: des gens engags, porteurs de convictions fortes et surtout des chefs qui sont conscients et savent sappuyer sur leurs comptences.In fine, les bons managerssont avant tout des gens qui assument pleinement ce quils sontavec leurs qualits, leurs dfauts et qui ont appris les utiliser. Le premier exercice pour dvelopper son leadership est donc de prendre conscience des talents ou comptences qui vous sont propres pour les dvelopper et vous appuyer dessus.