Les Français et la rénovation énergétique · 01 Les Français et le froid. pour Les Français et la rénovation énergétique - Vague 3 –Novembre 2017 7 personnes La sensation

15 place de la République 75003 Paris

À :De :

Les Français et la rénovation énergétiqueVague 3

Novembre 2017

Frédéric MicheauDirecteur des études d’opinionDirecteur de départementTel: 01 81 81 83 [email protected]

mailto:[email protected]

LA MÉTHODOLOGIE

3pour Les Français et la rénovation énergétique - Vague 3 – Novembre 2017

La méthodologie

Echantillon de 2004 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, decatégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.

L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne sur système CAWI (ComputerAssisted Web Interview).

Les interviews ont été réalisées du 20 au 25 octobre 2017.Pour les remercier de leur participation, les panélistes ont touché des incentives ou ont fait un don à l’association proposée de leur choix.

OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.

Les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 1 à 2,2 points auplus pour un échantillon de 2000 répondants.

Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :

« Sondage OpinionWay pour Monexpert-renovation-energie.fr » et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.


Le profil des personnes interrogées

Age %

18-24 ans 10%

25-34 ans 16%

35-49 ans 25%

50-64 ans 25%

65 ans et plus 24%

Taille d’agglomération %

Une commune rurale 24%

De 2000 à 19 999 habitants 17%

De 20 000 à 99 999 habitants 13%

100 000 habitants et plus 30%

Agglomération parisienne 16%

Région %

Ile-de-France 18%

Nord ouest 24%

Nord est 22%

Sud ouest 11%

Sud est 25%

Activité professionnelle %

Agriculteurs 1%

Catégories socioprofessionnelles supérieures 26%

Artisans / Commerçants / Chefs d’entreprise 3%

Professions libérales / Cadres 9%

Professions intermédiaires 14%

Catégories populaires 30%

Employés 17%

Ouvriers 13%

Inactifs 43%

Retraités 26%

Autres inactifs 17%

Sexe %

Hommes 48%

Femmes 52%

Source : INSEE, Bilan démographique 2015.

Population française âgée de 18 ans et plus.

LES RÉSULTATS

01 Les Français et le froid


p e r s o n n e s

La sensation de froid à l’intérieur du logement

Q. En hiver, vous arrive-t-il d’avoir froid dans votre logement malgré l’utilisation duchauffage ?

2004

12%

32%35%

21%

Oui Non

44% 56%

Souvent De temps en temps

Rarement Jamais

Evolution par rapport à la vague réalisée en janvier 2016.

+12-12


p e r s o n n e s



2004

Sexe Âge StatutType de

logement

Situation de précarité

énergétique*

% Total Homme Femme18-24

ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans

et +CSP+ CSP- Inactif Maison Appart. Oui Non

Sous-total Oui 44% 34% 52% 63% 56% 50% 39% 26% 46% 51% 36% 40% 50% 69% 41%

…Souvent 12% 8% 15% 20% 18% 14% 10% 4% 13% 14% 9% 10% 15% 23% 11%

…De temps en temps 32% 26% 37% 43% 38% 36% 29% 22% 33% 37% 27% 30% 35% 46% 30%

Sous-total Non 56% 65% 47% 35% 44% 50% 60% 74% 53% 49% 64% 60% 49% 31% 59%

…Rarement 35% 40% 30% 28% 29% 32% 36% 43% 32% 35% 38% 38% 30% 17% 37%

…Jamais 21% 25% 17% 7% 15% 18% 24% 31% 21% 14% 26% 22% 19% 14% 22%

• Personnes en situation de précarité énergétique : personnes dont les dépenses énergétiques dépassent 10% du budget mensuel


p e r s o n n e s



2004

Région

% Total Grand EstNouvelleAquitaine

Auvergne -Rhône Alpes

NormandieBourgogne– Franche

ComtéBretagne

Centre - Val de Loire

Ile-de-France

OccitanieHauts de France

Pays de la Loire

PACA

Sous-total Oui 44% 47% 40% 36% 39% 50% 40% 45% 49% 47% 45% 46% 41%

…Souvent 12% 10% 8% 8% 16% 17% 10% 14% 15% 13% 13% 11% 9%

…De temps en temps 32% 37% 32% 28% 23% 33% 30% 31% 34% 34% 32% 35% 32%

Sous-total Non 56% 53% 59% 63% 61% 48% 60% 55% 51% 52% 55% 54% 59%

…Rarement 35% 34% 33% 37% 43% 27% 40% 40% 31% 33% 38% 32% 36%

…Jamais 21% 19% 26% 26% 18% 21% 20% 15% 20% 19% 17% 22% 23%


p e r s o n n e s



2004

Statut d’occupation du logement

% Total Propriétaire Locataire

Sous-total Oui 44% 34% 59%

…Souvent 12% 6% 20%

…De temps en temps 32% 28% 39%

Sous-total Non 56% 66% 40%

…Rarement 35% 41% 25%

…Jamais 21% 25% 15%


p e r s o n n e s

Le fait de jouer sur le chauffage pour réaliser des économies

Q. Afin de réaliser des économies, vous est-il déjà arrivé de faire chacune des actionssuivantes ?

2004

46%

43%

15%

25%

24%

22%

16%

17%

26%

12%

15%

36%

1%

1%

1%

71%

67%

37%

Diminuer le thermostat de votre chauffage

Retarder la mise en route/l'allumage du chauffage

Couper le chauffage alors qu'il faisait encore froid

%

OU

I

Souvent Jamais NSPPeu Rarement


p e r s o n n e s



2004


logement


énergétique*

% Oui Homme Femme18-24

ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans



71% 68% 74% 69% 72% 72% 70% 73% 71% 72% 71% 73% 69% 83% 71%

Retarder la mise en route/l'allumage du chauffage

67% 61% 73% 76% 70% 70% 64% 61% 69% 69% 64% 68% 65% 82% 66%


37% 34% 40% 51% 44% 39% 32% 31% 40% 36% 34% 34% 42% 57% 35%



p e r s o n n e s



2004


% Oui Propriétaire Locataire

Diminuer le thermostat de votre chauffage 71% 72% 70%

Retarder la mise en route/l'allumage du chauffage 67% 65% 69%

Couper le chauffage alors qu'il faisait encore froid 37% 32% 47%

Région

% Oui Grand EstNouvelleAquitaine



ComtéBretagne


Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA


71% 72% 72% 69% 74% 72% 70% 78% 65% 72% 77% 76% 73%

Retarder la mise en route/l'allumage du

chauffage67% 63% 75% 66% 69% 67% 71% 69% 60% 69% 68% 70% 69%


37% 32% 36% 35% 37% 34% 39% 40% 36% 44% 38% 41% 36%


p e r s o n n e s

Le diagnostic de performance énergétique (DPE)

Le diagnostic de performance énergétique (DPE) renseigne sur la performance énergétiqued’un logement. Il tient compte de la consommation d’énergie et de son impact en termesd’émissions de gaz à effet de serre. Le DPE d’un logement est présenté sous formed’étiquette :

2004

Source : Ministère de la Transition écologique et solidaire


p e r s o n n e s

L’influence du DPE sur la location ou l’achat d’un bienimmobilierQ. Pour vous, la classe énergétique d’un logement a-t-elle une influence sur chacune desdécisions suivantes ?

2004

41%

29%

44%

50%

10%

16%

4%

4%

1%

1%

85%

79%

L'achat d'un bien immobilier

La location d'un bien immobilier

%

OU

I

Oui, tout à fait Non, pas du tout NSPOui, plutôt Non, plutôt pas


p e r s o n n e s


2004


logement


énergétique*

% Oui Homme Femme18-24

ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans


L'achat d'un bien immobilier 85% 82% 89% 88% 81% 85% 87% 86% 84% 86% 86% 87% 84% 86% 87%

La location d'un bien immobilier 79% 76% 82% 75% 74% 79% 82% 80% 77% 79% 80% 81% 76% 85% 79%



p e r s o n n e s


2004


% Oui Propriétaire Locataire

L'achat d'un bien immobilier 85% 86% 86%

La location d'un bien immobilier 79% 79% 78%

Région

% Oui Grand EstNouvelleAquitaine



ComtéBretagne


Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA

L'achat d'un bien immobilier

85% 83% 87% 87% 87% 87% 91% 89% 83% 87% 85% 84% 82%

La location d'un bien immobilier

79% 80% 80% 77% 81% 86% 88% 81% 74% 80% 80% 77% 78%

02 Les Français et les travaux


p e r s o n n e s

Le budget envisagé pour des travaux d’isolation

Q. Si vous deviez réaliser des travaux d’isolation chez vous, quel budget moyen pourriez-vos accorder à ces travaux?Question ouverte numérique – réponses spontanées

2004

49%

17%

15%

15%

4%

Moins de 1000 euros

Entre 1000 et 1999 euros

Entre 2000 et 4999 euros

Plus de 5000 euros

NSP

En moyenne, les Français accorderaient un budget de

2193 euros à la réalisation de

travaux d’isolation

47% des Français seraient prêts à dépenser plus de 1000 euros pour

réaliser des travaux d’isolation chez eux.

Evolution par rapport à la vague réalisée en janvier 2016.

+12

-12

-770 €


p e r s o n n e s



2004


logement


énergétique*


ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans


Moins de 1000 euros 49% 42% 55% 67% 56% 51% 43% 42% 41% 54% 49% 42% 60% 67% 46%

…0 euro 29% 26% 31% 35% 24% 29% 27% 30% 22% 28% 31% 25% 35% 36% 27%

Sous-total 1000 euros et plus 47% 54% 40% 28% 40% 47% 54% 53% 55% 43% 47% 54% 36% 33% 53%

…Entre 1000 et 1999 euros 17% 18% 16% 15% 18% 17% 20% 15% 19% 19% 15% 17% 17% 15% 19%

…Entre 2000 et 4999 euros 15% 18% 13% 8% 11% 15% 17% 19% 15% 15% 17% 18% 11% 11% 17%

…Plus de 5000 euros 15% 19% 11% 5% 11% 15% 17% 19% 21% 9% 15% 19% 8% 7% 16%

Moyenne 2 193€ 2 811€ 1 622€ 778€ 1 639€ 2 112€ 2 663€ 2 730€ 2 888€ 1 613€ 2 253€ 2 584€ 1 576€ 1 286€ 2 320€



p e r s o n n e s



2004

Région




ComtéBretagne


Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA

Moins de 1000 euros 49% 51% 48% 48% 55% 55% 42% 49% 45% 55% 49% 53% 48%

…0 euro 29% 30% 28% 28% 29% 30% 27% 24% 27% 32% 30% 33% 27%

Sous-total 1000 euros et plus

47% 46% 50% 44% 45% 41% 55% 44% 52% 42% 51% 41% 47%

…Entre 1000 et 1999 euros

17% 13% 12% 13% 15% 16% 15% 14% 24% 18% 21% 16% 19%

…Entre 2000 et 4999 euros

15% 14% 18% 15% 20% 12% 18% 14% 13% 17% 17% 10% 18%

…Plus de 5000 euros 15% 18% 19% 16% 10% 12% 22% 16% 15% 7% 13% 15% 11%

Moyenne 2 193€ 3 374€ 2 218€ 2 070€ 1 807€ 1 699€ 4 386€ 2 240€ 2 067€ 1 365€ 2 565€ 1 737€ 1 502€


p e r s o n n e s



2004



Moins de 1000 euros 49% 34% 73%

…0 euro 29% 18% 44%

Sous-total 1000 euros et plus 47% 62% 25%

…Entre 1000 et 1999 euros 17% 19% 16%

…Entre 2000 et 4999 euros 15% 22% 4%

…Plus de 5000 euros 15% 21% 5%

Moyenne 2 193 € 2 982 € 1 123 €


p e r s o n n e s

Les aides de l’Etat en matière de travaux d’isolation

Q. Selon vous, quelle est la part financière pouvant être prise en charge par les aides del’Etat pour vos travaux d’isolation ?Question ouverte numérique – réponses spontanées

2004

29%

17%

21%

3%

26%

5%

Entre 0 et 10%

Entre 11 et 20%

Entre 21% et 30%

Entre 31% et 40%

Plus de 40%

NSP

3% des Français connaissent la prise en charge de l’Etat

67% des Français sous-estiment la

prise en charge de l’Etat

Evolution par rapport à la vague réalisée en janvier 2016

+9

-3


p e r s o n n e s



2004


logement


énergétique*


ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans


Sous-total 30% et moins 67% 69% 64% 61% 67% 68% 66% 69% 67% 68% 66% 67% 67% 61% 69%

…0% 13% 13% 12% 12% 10% 12% 9% 18% 10% 11% 15% 13% 12% 15% 12%

…Entre 0 et 10% 29% 29% 28% 27% 32% 32% 24% 29% 26% 30% 29% 28% 30% 32% 27%

…Entre 11 et 20% 17% 18% 16% 16% 19% 15% 19% 16% 19% 17% 16% 16% 19% 16% 18%

…Entre 21% et 30% 21% 23% 20% 17% 16% 22% 23% 24% 23% 21% 21% 23% 18% 13% 23%

Entre 31% et 40% 3% 2% 4% 3% 5% 3% 3% 2% 3% 3% 3% 3% 3% 4% 3%

Plus de 40% 26% 24% 27% 28% 24% 27% 26% 23% 25% 26% 25% 25% 26% 33% 26%

Moyenne 29% 29% 30% 33% 28% 29% 30% 28% 28% 30% 29% 29% 29% 32% 29%



p e r s o n n e s



2004

Région




ComtéBretagne


Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA

Sous-total 30% et moins 67% 66% 68% 67% 66% 71% 57% 64% 69% 69% 65% 72% 62%

…0% 13% 10% 14% 10% 23% 17% 11% 17% 11% 10% 12% 10% 15%

…Entre 0 et 10% 29% 27% 28% 26% 38% 33% 22% 30% 30% 29% 26% 24% 31%

…Entre 11 et 20% 17% 14% 17% 17% 13% 20% 21% 9% 18% 17% 17% 23% 14%

…Entre 21% et 30% 21% 24% 23% 24% 16% 17% 15% 25% 21% 22% 21% 24% 17%

Entre 31% et 40% 3% 2% 2% 3% 4% 7% 5% 3% 2% 3% 4% - 4%

Plus de 40% 26% 28% 24% 23% 28% 18% 35% 27% 26% 24% 28% 23% 26%

Moyenne 29% 32% 29% 29% 29% 24% 32% 31% 29% 29% 30% 27% 29%


p e r s o n n e s



2004

Statut d’occupationdu logement


Sous-total 30% et moins 67% 69% 62%

…0% 13% 12% 13%

…Entre 0 et 10% 29% 26% 30%

…Entre 11 et 20% 17% 17% 17%

…Entre 21% et 30% 21% 26% 15%

Entre 31% et 40% 3% 3% 4%

Plus de 40% 26% 24% 29%

Moyenne 29% 29% 31%


p e r s o n n e s

Les incitations à entamer des travaux de rénovation énergétiqueQ. 23 millions de logements devraient être rénovés d’un point de vue énergétique(isolation, changement du système de chauffage, etc.) en France. Selon vous, que manque-t-il pour que les particuliers entament des travaux de rénovation énergétique ?Deux réponses possibles – Total supérieur à 100%

2004

42%

35%

33%

23%

19%

8%

5%

1%

Une meilleure information sur les aides publiques (Crédit d'impôt,Ecoprêt à taux zéro...)

Une estimation, avant les travaux, des gains énergétiques etfinanciers réalisés

Des démarches administratives simplifiées (autorisations de travaux,aides publiques, factures, qualifications des professionnels ...)

Un interlocuteur direct 'à disposition' qui conseille les particuliersavant (travaux prioritaires, devis, choix du professionnel...),…

La garantie que les travaux programmés soient réalisés dans lesrègles de l'art

La possibilité de trouver plus rapidement un artisan disponible surtoute la durée des travaux

Autre

NSP

Evolution par rapport à la vague réalisée en janvier 2016

=

=

-1

-1

-3

-4

-2

-1


p e r s o n n e s


2004

Sexe Âge Statut


ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans

et +CSP+ CSP- Inactif

Une meilleure information sur les aides publiques (Crédit d'impôt, Ecoprêt à taux zéro...)

42% 40% 44% 41% 45% 45% 41% 39% 42% 43% 41%

Une estimation, avant les travaux, des gains énergétiques et financiers réalisés

35% 37% 33% 33% 34% 36% 33% 36% 34% 36% 34%

Des démarches administratives simplifiées (autorisations de travaux, aides publiques, factures,

qualifications des professionnels ...)33% 33% 33% 31% 39% 32% 33% 30% 34% 35% 31%

Un interlocuteur direct 'à disposition' qui conseille les particuliers avant (travaux prioritaires, devis, choix du professionnel...), pendant (suivi du chantier) et après

les travaux

23% 24% 23% 16% 20% 19% 26% 30% 21% 19% 28%

La garantie que les travaux programmés soient réalisés dans les règles de l'art

19% 19% 19% 19% 18% 18% 19% 20% 22% 16% 19%

La possibilité de trouver plus rapidement un artisan disponible sur toute la durée des travaux

8% 7% 9% 8% 8% 8% 11% 6% 7% 10% 7%

Autre 5% 5% 6% 8% 1% 5% 5% 8% 4% 5% 7%


p e r s o n n e s


2004

Type de logementSituation de

précarité énergétique*Statut d’occupation

du logement

% Total Maison Appartement Oui Non Propriétaire Locataire

Une meilleure information sur les aides publiques (Crédit d'impôt, Ecoprêt à taux zéro...)

42% 43% 41% 44% 42% 42% 43%

Une estimation, avant les travaux, des gains énergétiques et financiers réalisés

35% 34% 35% 23% 37% 36% 31%

Des démarches administratives simplifiées (autorisations de travaux, aides publiques, factures, qualifications des

professionnels ...)33% 34% 32% 36% 34% 33% 33%

Un interlocuteur direct 'à disposition' qui conseille les particuliers avant (travaux prioritaires, devis, choix du professionnel...),

pendant (suivi du chantier) et après les travaux23% 24% 23% 20% 25% 26% 22%

La garantie que les travaux programmés soient réalisés dans les règles de l'art

19% 18% 21% 23% 19% 19% 19%

La possibilité de trouver plus rapidement un artisan disponible sur toute la durée des travaux

8% 8% 9% 10% 8% 8% 9%

Autre 5% 6% 4% 6% 5% 5% 5%



p e r s o n n e s


2004

Région




ComtéBretagne

Centre -Val de Loire

Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA

Une meilleure information sur les aides publiques (Crédit d'impôt,

Ecoprêt à taux zéro...)42% 40% 52% 41% 37% 38% 49% 44% 36% 45% 52% 38% 39%

Une estimation, avant les travaux, des gains énergétiques et

financiers réalisés35% 32% 34% 37% 34% 36% 34% 28% 39% 33% 31% 37% 32%

Des démarches administratives simplifiées (autorisations de

travaux, aides publiques, factures, qualifications des professionnels

...)

33% 34% 38% 31% 32% 33% 32% 32% 33% 37% 34% 24% 33%

Un interlocuteur direct 'à disposition' qui conseille les

particuliers avant (travaux prioritaires, devis, choix du

professionnel...), pendant (suivi du chantier) et après les travaux

23% 25% 22% 19% 23% 22% 25% 29% 26% 21% 25% 18% 26%

La garantie que les travaux programmés soient réalisés dans

les règles de l'art19% 22% 12% 21% 21% 16% 18% 12% 23% 25% 11% 15% 19%

La possibilité de trouver plus rapidement un artisan disponible

sur toute la durée des travaux8% 6% 5% 11% 11% 11% 6% 14% 7% 6% 6% 12% 8%

Autre 5% 8% 5% 5% 3% 4% 7% 7% 5% 2% 4% 11% 5%


p e r s o n n e s

L’opinion sur les travaux de rénovation énergétique

Q. Selon vous, chacun des qualificatifs suivants s’applique-il bien ou mal aux travaux derénovation énergétique ?

2004

41%

36%

29%

22%

9%

53%

54%

56%

56%

36%

4%

7%

11%

19%

44%

1%

2%

3%

2%

10%

1%

1%

1%

1%

1%

94%

90%

85%

78%

45%

Améliorant le confort de son habitation

Intéressants pour faire des économies sur ses facturesénergétiques

Ecologiques

Compliqués à mettre en œuvre

Financés par les pouvoirs publics

%

S’

ap

pl

iq

ue

b

ie

n

S'applique très bien S'applique très mal NSPS'applique plutôt bien S'applique plutôt mal


p e r s o n n e s



2004


logement


énergétique*

% S’applique bien

Homme Femme18-24

ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans



94% 93% 95% 89% 92% 94% 95% 94% 94% 94% 93% 95% 90% 96% 95%

Intéressants pour faire des économies sur ses

factures énergétiques90% 89% 91% 86% 89% 91% 91% 91% 89% 92% 90% 91% 88% 90% 92%

Ecologiques 85% 84% 86% 82% 84% 88% 84% 84% 87% 85% 85% 86% 83% 83% 87%

Compliqués à mettre en œuvre

78% 73% 81% 80% 81% 77% 78% 75% 77% 82% 76% 76% 79% 84% 78%

Financés par les pouvoirs publics

45% 47% 43% 45% 52% 45% 46% 40% 47% 45% 43% 44% 46% 46% 46%



p e r s o n n e s



2004

Région

%S’applique

bienGrand Est

NouvelleAquitaine



ComtéBretagne

Centre -Val de Loire

Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA


94% 95% 97% 91% 97% 93% 96% 95% 90% 97% 95% 93% 91%

Intéressants pour faire des économies sur ses factures

énergétiques90% 93% 94% 88% 93% 88% 93% 88% 87% 92% 93% 89% 91%

Ecologiques 85% 88% 90% 87% 81% 84% 89% 79% 80% 88% 84% 87% 81%

Compliqués à mettre en œuvre 78% 78% 74% 78% 84% 72% 72% 74% 79% 78% 81% 73% 79%

Financés par les pouvoirs publics 45% 48% 46% 46% 45% 43% 50% 41% 46% 32% 57% 41% 43%


p e r s o n n e s



2004


% S’applique bien Propriétaire Locataire

Améliorant le confort de son habitation 94% 95% 90%

Intéressants pour faire des économies sur ses factures énergétiques

90% 92% 87%

Ecologiques 85% 87% 81%

Compliqués à mettre en œuvre 78% 77% 78%

Financés par les pouvoirs publics 45% 43% 49%


p e r s o n n e s

La réalisation de travaux de rénovation énergétique

Q. Avez-vous déjà réalisé ou envisagez-vous de réaliser chacun des types de travaux derénovation énergétique suivant ?

2004

40%

32%

26%

24%

19%

15%

6%

15%

17%

17%

18%

14%

10%

13%

44%

50%

56%

57%

66%

74%

80%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

55%

49%

43%

42%

33%

25%

19%

Changer les fenêtres

Isoler les combles

Changer le système de chauffage (radiateur,chaudière, pompe à chaleur...)

Isoler les murs

Changer le système de ventilation (VMC, etc.)

Isoler le sol

Installer des panneaux solaires

%

L’

a

fa

it

o

u

en

vi

sa

ge

d

e

le

f

ai

re

Vous l'avez déjà fait NSPVous envisagez de le faireVous ne l'avez pas fait et n'envisagez pas de le faire


p e r s o n n e s



2004


logement


énergétique*

% L’a fait Homme Femme18-24

ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans


Changer les fenêtres 40% 44% 37% 31% 21% 35% 43% 58% 37% 33% 48% 48% 27% 39% 41%

Isoler les combles 32% 34% 29% 22% 17% 26% 36% 45% 28% 27% 38% 45% 9% 32% 32%

Changer le système de chauffage (radiateur,

chaudière, pompe à chaleur...)

26% 30% 24% 16% 17% 26% 30% 34% 26% 24% 30% 34% 14% 21% 28%

Isoler les murs 24% 24% 23% 23% 14% 22% 24% 30% 23% 21% 27% 32% 10% 23% 24%


19% 19% 19% 15% 12% 19% 20% 23% 18% 19% 20% 23% 12% 17% 20%

Isoler le sol 15% 16% 15% 13% 12% 14% 15% 18% 15% 14% 16% 19% 9% 15% 15%


6% 8% 4% 8% 3% 4% 9% 6% 6% 4% 7% 7% 3% 4% 6%



p e r s o n n e s



2004

Région

% L’a fait Grand EstNouvelleAquitaine



ComtéBretagne


Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA

Changer les fenêtres 40% 42% 41% 41% 42% 37% 47% 42% 37% 42% 44% 31% 39%

Isoler les combles 32% 39% 46% 33% 34% 31% 38% 32% 19% 31% 37% 29% 27%



26% 25% 27% 26% 36% 25% 34% 25% 24% 27% 30% 16% 27%

Isoler les murs 24% 30% 25% 29% 28% 29% 28% 21% 14% 21% 31% 17% 22%


19% 16% 21% 18% 23% 13% 23% 14% 12% 21% 30% 18% 21%

Isoler le sol 15% 21% 17% 17% 17% 21% 19% 8% 9% 14% 17% 14% 17%


6% 6% 6% 9% 8% 3% 3% 2% 4% 7% 5% 7% 10%


p e r s o n n e s



2004


% L’a fait Propriétaire Locataire

Changer les fenêtres 40% 54% 17%

Isoler les combles 32% 44% 9%

Changer le système de chauffage (radiateur, chaudière, pompe à chaleur...)

26% 37% 9%

Isoler les murs 24% 31% 10%

Changer le système de ventilation (VMC, etc.) 19% 24% 11%

Isoler le sol 15% 19% 7%

Installer des panneaux solaires 6% 8% 3%


p e r s o n n e s



2004


logement


énergétique*

% L’envisage Homme Femme18-24

ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans


Isoler les murs 18% 20% 16% 23% 19% 20% 17% 12% 20% 20% 14% 17% 18% 24% 16%

Changer le système de chauffage (radiateur, chaudière, pompe à

chaleur...)17% 17% 16% 22% 18% 19% 16% 12% 20% 19% 13% 18% 15% 29% 15%

Isoler les combles 17% 19% 16% 19% 19% 22% 17% 12% 23% 18% 14% 21% 12% 26% 16%

Changer les fenêtres 15% 16% 14% 20% 18% 17% 14% 10% 18% 16% 12% 14% 16% 23% 13%


14% 16% 13% 18% 14% 19% 15% 8% 17% 17% 11% 15% 13% 24% 13%

Installer des panneaux solaires 13% 16% 10% 20% 13% 16% 11% 9% 16% 13% 11% 15% 10% 18% 12%

Isoler le sol 10% 12% 8% 17% 11% 11% 10% 5% 12% 12% 7% 8% 12% 22% 8%



p e r s o n n e s



2004

Région

%L’envisage

Grand EstNouvelleAquitaine



ComtéBretagne


Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA

Isoler les murs 18% 18% 14% 12% 24% 11% 21% 17% 19% 18% 23% 18% 18%



17% 21% 22% 14% 19% 18% 13% 15% 14% 24% 16% 19% 13%

Isoler les combles 17% 16% 16% 15% 22% 16% 23% 24% 14% 25% 16% 23% 14%

Changer les fenêtres 15% 15% 13% 15% 13% 11% 12% 18% 16% 14% 16% 12% 20%


14% 18% 14% 13% 16% 14% 17% 14% 13% 19% 15% 16% 10%


13% 10% 15% 12% 12% 10% 14% 15% 11% 17% 15% 8% 16%

Isoler le sol 10% 7% 8% 8% 12% 8% 9% 11% 12% 14% 11% 7% 9%


p e r s o n n e s



2004


% L’envisage Propriétaire Locataire

Isoler les murs 18% 18% 18%

Changer le système de chauffage (radiateur, chaudière, pompe à chaleur...)

17% 18% 16%

Isoler les combles 17% 20% 15%

Changer les fenêtres 15% 14% 16%

Changer le système de ventilation (VMC, etc.) 14% 16% 14%

Installer des panneaux solaires 13% 14% 12%

Isoler le sol 10% 9% 13%


p e r s o n n e s

Le jugement porté sur la nécessité de réaliser des travaux de rénovation énergétique dans son logementQ. Selon vous, des travaux de rénovation énergétique sont-ils nécessaires ou pasnécessaires dans votre logement (isolation des fenêtres, des murs, des sols, changementdu chauffage, etc.) ?

2004

14%

35%32%

17%

2%

Nécessaires Pas nécessaires

49% 49%

Très nécessaires

Plutôt nécessaires

Plutôt pas nécessaires

Pas du tout nécessaires

NSP


p e r s o n n e s


2004


logement


énergétique*


ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans


Sous-total Nécessaires 49% 48% 51% 55% 56% 59% 48% 36% 52% 55% 42% 48% 51% 74% 48%

…Très nécessaires 14% 12% 16% 17% 16% 18% 13% 9% 13% 17% 11% 13% 15% 26% 13%

…Plutôt nécessaires 35% 36% 35% 38% 40% 41% 35% 27% 39% 38% 31% 35% 36% 48% 35%

Sous-total Pas nécessaires 49% 51% 48% 41% 41% 40% 51% 64% 45% 45% 56% 51% 47% 26% 52%

…Plutôt pas nécessaires 32% 33% 31% 30% 27% 25% 35% 40% 30% 31% 35% 34% 30% 19% 33%

…Pas du tout nécessaires 17% 18% 17% 11% 14% 15% 16% 24% 15% 14% 21% 17% 17% 7% 19%



p e r s o n n e s


2004

Région




ComtéBretagne


Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA

Sous-Total Nécessaires 49% 52% 46% 46% 50% 51% 46% 57% 53% 51% 51% 46% 43%

Très nécessaires 14% 17% 14% 12% 17% 15% 9% 14% 13% 14% 15% 15% 15%

Plutôt nécessaires 35% 35% 32% 34% 33% 36% 37% 43% 40% 37% 36% 31% 28%

Sous-Total Pas nécessaires

49% 48% 52% 52% 45% 45% 54% 43% 46% 47% 47% 54% 56%

Plutôt pas nécessaires 32% 36% 34% 32% 29% 35% 29% 31% 30% 28% 31% 37% 35%

Pas du tout nécessaires 17% 12% 18% 20% 16% 10% 25% 12% 16% 19% 16% 17% 21%


p e r s o n n e s


2004



Sous-total Nécessaires 49% 43% 60%

…Très nécessaires 14% 8% 23%

…Plutôt nécessaires 35% 35% 37%

Sous-total Pas nécessaires 49% 56% 37%

…Plutôt pas nécessaires 32% 37% 24%

…Pas du tout nécessaires 17% 19% 13%

03 Les Français et les professionnels des travaux de rénovation


p e r s o n n e s

La confiance accordée aux artisans dans la réalisation des travauxQ. Faites-vous confiance ou pas confiance aux artisans sur chacun des points suivants ? 2004

12%

11%

10%

7%

62%

58%

51%

41%

20%

24%

30%

41%

5%

6%

8%

10%

1%

1%

1%

1%

74%

69%

61%

48%

Permettre des économies sur vos factures d'énergie

Faire des travaux de qualité

Respecter le devis initial

Respecter les délais de travaux

%

Co

nf

ia

nc

e

Tout à fait confiance Pas du tout confiance NSPPlutôt confiance Plutôt pas confiance


p e r s o n n e s



logement


énergétique*

% Confiance Homme Femme18-24

ans25-34

ans35-49

ans50-64

ans65 ans



74% 72% 75% 67% 77% 76% 73% 73% 74% 77% 72% 75% 70% 71% 76%

Faire des travaux de qualité 69% 70% 69% 72% 69% 67% 66% 73% 67% 68% 72% 72% 63% 65% 71%

Respecter le devis initial 61% 62% 61% 59% 64% 58% 60% 66% 61% 58% 65% 65% 54% 57% 64%

Respecter les délais de travaux 48% 49% 47% 53% 54% 48% 47% 43% 44% 53% 46% 50% 43% 46% 49%



p e r s o n n e s


Région

%Confiance

Grand EstNouvelleAquitaine



ComtéBretagne


Ile-de-France


Pays de la Loire

PACA


74% 75% 79% 70% 75% 77% 75% 69% 71% 69% 82% 75% 73%

Faire des travaux de qualité

69% 70% 80% 70% 72% 64% 75% 62% 66% 60% 76% 68% 70%

Respecter le devis initial 61% 63% 69% 61% 65% 57% 62% 68% 55% 54% 67% 62% 64%

Respecter les délais de travaux

48% 57% 54% 44% 50% 54% 44% 51% 44% 34% 55% 53% 46%


p e r s o n n e s



% Confiance Homme Femme

Permettre des économies sur vos factures d'énergie 74% 76% 71%

Faire des travaux de qualité 69% 72% 64%

Respecter le devis initial 61% 67% 52%

Respecter les délais de travaux 48% 49% 46%

15 place de la République 75003 Paris

« Permettre à nos clients de comprendre de manière simple et rapide leur environnement actuel et futur, pour mieux décider aujourd’hui, agir demain et imaginer après-demain. »

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Les Français et la rénovation énergétique · 01 Les Français et le froid. pour Les Français et la rénovation énergétique - Vague 3 –Novembre 2017 7 personnes La sensation