Les habitudes de travail et le Passeport-compétences

de l’Ontario

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Passeport-compétences de l’Ontario (PCO)

Habitudes de travail du PCO

Sécurité au travail Initiative

Travail en équipe Autonomie sociale

Fiabilité Service à la clientèle

Organisation Entrepreneuriat

Travail en autonomie

Habitudes de travail du PCO

• Il y a des indicateurs d’efficacité pour chaque habitude de travail.

• Il n’y a pas de niveau d’habileté attribué aux habitudes de travail.

Sécurité au travail

• travailler de manière à prévenir les blessures pour soi et pour les autres

• rendre compte des conditions non sécuritaires

• obtenir, au besoin, une formation sur la santé et la sécurité

• utiliser et porter tout l’équipement et les appareils de protection requis

Sécurité au travail

Travailler Je rends compte à mon superviseur des conditions non sécuritaires.

Apprendre Je connais les symboles SIMDUT et ce qu'ils représentent.

Vivre Je remplace régulièrement les piles de mes détecteurs de fumée à la maison.

Travail en équipe

• collaborer volontiers avec les autres

• témoigner du respect à l’égard des idées et opinions des autres

• assumer la responsabilité de sa propre part du travail

• contribuer à l’équipe en partageant renseignements, ressources et expertise

Travail en équipe

Travailler J'aide toujours mes collègues, plus particulièrement lorsqu'ils sont débordés de travail.

Apprendre Dans un travail en groupe, j'assume la responsabilité de ma propre part du travail.

Vivre J'écoute attentivement les idées des autres.

Fiabilité

• faire preuve de ponctualité

• suivre les instructions

• avoir le souci du détail

• utiliser efficacement le temps et produire du travail dans les délais impartis

• se conformer aux pratiques de santé et de sécurité

Fiabilité

Travailler Je respecte mes échéanciers.

Apprendre J'assiste régulièrement à mes cours et je suis à l'heure.

Vivre Je suis à l'heure pour mes rendez-vous.

Organisation

• organiser son travail en fonction de priorités pour faire face à plusieurs tâches

• établir et suivre un plan cohérent pour accomplir une tâche

• revoir au besoin le plan établi pour accomplir une tâche ou y apporter des améliorations

Organisation

Travailler Je planifie ma journée afin de savoir quelle tâche je dois faire en premier.

Apprendre J'utilise un agenda pour prendre note des échéanciers pour tous mes devoirs et projets.

Vivre Je planifie le menu de la semaine de manière à limiter mes trajets à l'épicerie.

Travail en autonomie

• accomplir des tâches de façon autonome

• sélectionner et évaluer des matériaux, des outils, des ressources et des activités et s’en servir de façon autonome

• se servir des connaissances acquises et des expériences vécues antérieurement pour résoudre des problèmes et prendre des décisions

Travail en autonomie

Travailler J'effectue les tâches de mon poste avec pas ou peu de directives.

Apprendre Je suis motivé pour compléter mes tâches.

Vivre J'effectue mes corvées domestiques à la maison sans qu'on ait besoin de me le rappeler.

Initiative

• entreprendre et achever les tâches de façon autonome

• aborder de nouvelles tâches avec confiance et une attitude positive

• demander de l’aide au besoin

Initiative

Travailler Si j'ai terminé une tâche, je cherche à faire autre chose.

Apprendre J'aide un camarade de classe qui a besoin d'aide.

Vivre Je cherche des façons d'aider ma famille, mes amis et ma communauté.

Autonomie sociale

• poser des questions et demander des clarifications, s’il y a lieu

• trouver les ressources et les soutiens appropriés et s’en servir au besoin

• adopter, s’il y a lieu, une attitude proactive en matière de droits et de responsabilités individuels

Autonomie sociale

Travailler Je connais mes droits en tant qu'employé ou employeur.

Apprendre J'effectue des recherches sur différents moyens d'enseignement avant de décider lequel me conviendra le mieux.

Vivre Je connais mes droits en tant que consommateur et je sais avec qui communiquer si j'ai besoin d'aide.

Service à la clientèle

• être à l’écoute des clients pour déterminer et satisfaire leurs besoins

• interagir de manière positive tant avec les collègues qu’avec les clients

• s’efforcer d’atteindre et de dépasser les attentes

• créer une impression positive de la société ou de l’organisme

Service à la clientèle

Travailler Je réponds au courriel d'un client en temps opportun.

Apprendre Je fais preuve de respect envers mes instructeurs et mes camarades de classe.

Vivre J'essaie d'être amical avec les gens même si j'ai une mauvaise journée.

Entrepreneuriat

• reconnaître et saisir les occasions

• faire preuve de persévérance

• faire preuve d’innovation et de créativité

• faire preuve de polyvalence et de débrouillardise

Entrepreneuriat

Travailler Je fais des recherches sur de nouvelles idées de produits pour mon employeur.

Apprendre J'apporte des suggestions pour de nouvelles activités parascolaires à mon école et je me porte bénévole pour diriger ces activités.

Vivre Je crée et j'organise un événement de financement dans la communauté.

Identifier l’habitude de travailDéterminer l’habitude de travail démontrée:

Description Habitude de travail

J’aime faire des remue-méninges d’idées pour de nouveaux projets et les concrétiser...

J’utilise des listes « Tâches à faire »...

Je respecte mes promesses...

Je me motive à accomplir des tâches...

J’aide toujours mes collègues, surtout lorsqu’ils sont débordés de travail...

Je lis les étiquettes des produits de nettoyage avant de les utiliser...

Si j’ai terminé une tâche, je cherche quelque chose d’autre à faire...

Je réponds promptement à un courriel d’un client...

Je connais mes droits de consommateur et je sais à qui m’adresser si j’ai besoin d’aide.

Identifier l’habitude de travail Déterminer l’habitude de travail démontrée:

Description Habitude de travail

J’aime faire des remue-méninges d’idées pour de nouveaux projets et les concrétiser...

Entrepreneuriat

J’utilise des listes « à faire »... Organisation

Je respecte mes promesses... Fiabilité

Je me motive à accomplir des tâches... Travail en autonomie

J’aide toujours mes collègues, surtout lorsqu’ils sont débordés de travail...

Travail en équipe

Je lis les étiquettes des produits de nettoyage avant de les utiliser...

Sécurité au travail

Si j’ai terminé une tâche, je cherche quelque chose d’autre à faire...

Initiative

Je réponds promptement à un courriel d’un client... Service à la clientèle

Je connais mes droits de consommateur et je sais à qui m’adresser si j’ai besoin d’aide.

Autonomie sociale

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ZONE COMPÉTENCES

Rappel

1. Les habitudes de travail ont des indicateurs d’efficacité

2. Les habitudes de travail n’ont pas de niveaux de compétence