LES NOUVELLES FORMES LES NOUVELLES FORMES DE DISTRIBUTIONDE DISTRIBUTION

ETUDE DE NESPRESSO

Laura GilletPauline KleinNicolas Weber

SOMMAIRESOMMAIRE

IntroductionI) La distribution de la machine NespressoII) La distribution des capsules NespressoIII) Analyse SWOT-Comparaison avec le

principal concurrent: TassimoConclusion

IntroductionIntroduction

I) La distribution de la machine NespressoI) La distribution de la machine NespressoA) Le mode de distribution des machinesA) Le mode de distribution des machines

1970 : ECHEC

1988 :NOUVEAU STANDING

SUCCES

I) La distribution de la machine NespressoI) La distribution de la machine NespressoA) Le mode de distribution des machinesA) Le mode de distribution des machines

FABRICATION:

DISTRIBUTION:

VENTES REFERENCEMENT : NESPRESSO :

I) La distribution de la machine NespressoI) La distribution de la machine NespressoB) Les raisonsB) Les raisons

I) La distribution de la machine NespressoI) La distribution de la machine NespressoC) Les conséquencesC) Les conséquences

Achat = Membre du club Nespresso:(+)Meilleur contrôle des clients

Anticiper les attentesSatisfaire les clients positionnement de luxeCible limitée

Expérience de vie unique(-) Cible limitée

Prix élevé Distribution limitée

Intermédiaires à rémunérer

II) La distribution des capsules NespressoII) La distribution des capsules NespressoA) Le mode de distribution des capsulesA) Le mode de distribution des capsules

II) La distribution des capsules NespressoII) La distribution des capsules NespressoA) Le mode de distribution des capsulesA) Le mode de distribution des capsules

II) La distribution des capsules NespressoII) La distribution des capsules NespressoB) Les raisonsB) Les raisons

2 Méthodes de vente

Vente Visuelle:Libre service assisté

Vente à Distance:Téléphone, Internet

CircuitUltra-court

CONSOMMATEURS

Société de transportIndépendante

NESPRESSO DETAILLANTS

NESPRESSOPRODUCTEURS

II) La distribution des capsules NespressoII) La distribution des capsules NespressoC) Les conséquencesC) Les conséquences

Uniquement avec Machine Nespresso

(+)Fixe seul ses prixObligation de fidélisation pour s’approvisionnerCoûts moindre car pas d’intermédiaireExpérience de vie uniqueTrès bonne connaissance clientèle(-) Prix élevé qui profite aux concurrentsAbsence de contact humain par InternetDistribution limitée

Nespresso privilégie la fidélité et l’image plutôt qu’une large cible

III) Analyse Swot-Comparaison avec le III) Analyse Swot-Comparaison avec le principal concurrent : Tassimoprincipal concurrent : TassimoA) Analyse Swot NespressoA) Analyse Swot Nespresso

Forces Faiblesses

Opportunités Menaces

Leader sur le marchéImage de notoriétéMarché du luxe : +30% margeBonne qualitéFidélisation et réassurance Dosettes protégées par brevetMonopole d’exploitationAucun intermédiaire à payer

Machine à usage uniqueCible limitée:Prix élevéMode de distribution exclusif

Marché en forte croissance:Simplicité d’utilisationDesign accrocheur

Entrée des concurrents:Multi-usage des machines

III) Analyse Swot-Comparaison avec le III) Analyse Swot-Comparaison avec le principal concurrent : Tassimoprincipal concurrent : TassimoB) Analyse Swot TassimoB) Analyse Swot Tassimo

Forces Faiblesses

Opportunités Menaces

Cible très large (multi-boissons)Positionnement grand publicLe tout en Grandes SurfacesMarques et boissons célèbrentImportant budget publicitéForte fidélisation

Implantation tardive (2007)

Marché : +123%/anTendance de conso. « Vite prêt »+de marge que marché classique

Image négative auprès des jeunesImage négative auprès des âgésOffre complexe:Frein à la consommationForte concurrence

III) Analyse Swot-Comparaison avec le III) Analyse Swot-Comparaison avec le principal concurrent : Tassimoprincipal concurrent : TassimoC) ComparaisonC) Comparaison

fort avantage concurrentielMachine propose plusieurs boissons positionnement différencié, plus au produit Mode de distribution grand public permet de toucher cible plus large ( + de clients que Nespresso)

Nespresso :+ de marge avec son positionnement de luxe (cible plus restreinte)

Méthodes de distribution différentesNespresso leader : positionnement de luxe, distribution restreinteTassimo : 2ème rang : tout public, distribution à grande échelle

ConclusionConclusion

38 Villes35 Pays

42 Magasins