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Les (nouvelles) technologies de l’information et de la communication (N)TIC

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Les (nouvelles) technologies de l’information et de la communication

(N)TIC

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Une préoccupation de tous les acteurs sociaux

Un domaine contemporain d’étude.

L’accès aux informations L’accès aux savoirs Construction d’un nouvel espace public Les modalités d’achat Les loisirs Le télétravail La justice (ADN) Le changement : une problématique habituelle des sociétés occidentales.

Les TIC : un domaine disputé aux techniciens et aux ingénieurs

Les technologies de l’information et de la communication TIC

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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L’explosion des possibilités de communication médiatisée dans le monde contemporain.

La numérisation des informations

Le multimédia et l’interactivité

L’accès à une “connaissance représentationnelle“ à travers le langage de l’image

Les réseaux

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Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Le monde “communicationnel“ des technologies de la communication

Le «cybermonde» Le dialogue à l’aide des machines à communiquer

L’échange avec l’ordinateur Nouveaux langages et nouvelles compétences

L’information-documentation électronique

Une « société de l’information » Le monde de l’information documentation La veille électronique Le droit à l’information

Les technologies de l’information et de la communication TIC

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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L’enseignement et la formation utilisant les NTIC

Les technologies « intellectuelles » L’usage et les situations : dispositifs et systèmes

L’imaginaire des technologies de la communication

Attrait et frayeurs envers les objets techniques Le mythe des changements psychologiques et sociaux liés à la technologie Les études sur les conditions de l’appropriation des technologies de la communication

Le monde “communicationnel“ des technologies de la communication

Les technologies de l’information et de la communication TIC

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Introduction des (N)TIC dans les organisations

Une redéfinition du travail

Le contrôle du travail

Les relations de travail

Une nouvelle temporalité de travail

Révélation des débats des organisations

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Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Les nouveaux défis technologiques : acteurs et enjeux médiatiques  

•  90 ans / première émission de radio destinée au public, 24/12/1921 par Radio Tour Eiffel.

-> l’arrivée des médias électroniques -> bouleverser l’espace médiatique. 1ère retransmission en direct du Tour de France date de juillet 1929 pour la radio, 1948 pour la TV

•  Début de XXIème siècle, -> nouvelle révolution technologique majeure: le numérique Innovation trouve un écho / nouveaux acteurs opérateurs télécommunication -> tout au long de la chaîne de production, groupes de médias (actionnaires) + partenaires techniques et financiers,

équipementiers + constructeurs de supports médias fixes et mobiles.

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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ARPANET (Advanced Research Project Agency Network) Commande militaire en 1961. Premier Réseau 1969, démonstration officielle 1972

•  Le sport = un terrain d’application technologique.

JO Turin, en 2006, les premiers Jeux numériques Le Tour de France 2007, 1ére édition / technologie.

Prédictions optimistes mais réalistes :

Sports Marketing Surveys, 1/3 opérateurs JO exploite l'Internet + téléphonie Exploitation X5 par cinq (JO 2004 & JO 2006).

Les nouveaux défis technologiques : acteurs et enjeux médiatiques  

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Les technologies de l’information et de la communication TIC

n Les communications de type publicitaire (outils numériques, photoshop, images virtuelles…) n La communication d’entreprise (organisation du travail) n  Les communications de masse

Internet MEL L ’information, l ’éducation, le travail, la culture

De nouveaux acteurs

De nouveau outils. De nouvelles contraintes et potentialités techniques.

Un nouvelle façon de s’informer et d’informer

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Homonuméricus, le nomadisme médiatique  

Emergence de technologies du numérique -> Fin d’un cycle médiatique

Contexte : Innovation technique + outils et usages nouveaux (1990) Démocratisation, appropriation différenciée

Hétérogènisation, Segmentation génère des concurrences nouvelles Outils et les contenus Intra-médiatique Inter-médiatique

Régulation par le marché et des usages Internet, téléphonie mobile, Phablettes, Tablette réseaux sociaux…

Nouveau cadre communicationnel

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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•  En 2000 Wolton expliquait l’attrait pour ces technologies (jeunes) ID d’ouverture le refus de l’omniprésence du média de masse, l’attirance pour la modernité, la recherche de solidarités nouvelles.

•  Wolton = individualisation de notre société : Ils sont le symbole de la liberté et de la capacité à maîtriser le temps et l’espace et trouvent leur succès au travers de :  l’autonomie, la maîtrise et la vitesse.

Nouveaux vocabulaire (culture) : Quizz (thème précis), follower, Happy Slapping,

trash talking, le Buzz, Le Searching (la recherche) et le Sharing (le partage)

Nouveau cadre communicationnel

Homonuméricus, le nomadisme médiatique  

Nouveau cadre communicationnel

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Internet à l’identique des radios libres dans les années 1980, à  outil de lutte, de contre-culture, aux aspects libérateurs, à  communication alternative / logique économique, Chadaigne (1998) : Le marché et la réglementation prennent désormais le relais du

modèle étatique et libertaire qui fonctionnait jusqu’ici. Wolton (1997) : La logique économique est au moins aussi menaçante pour la liberté

de la presse, que la répression politique. -> redéfinition du statut de l’information : news, data, knowledge

Brouillage des frontières entre information et communication

Contexte et enjeux

 

Nouveau cadre communicationnel Homonuméricus, le nomadisme médiatique

 

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Promotion des nouveaux systèmes de diffusion de l’information : •  Développement des outils (Ordinateurs, puissance et + rapides, + stockages), •  le téléphone (WAP, UMTS, Internet, 3G, 3G+, 4G), •  Support intermédiaire : Smartphone – Phablette - tablette •  les services fournisseurs d’accès (Modem, ADSL, fibre),

•  la tvision et les entreprises d’information, ->développer et promouvoir ≠ d’accès L’enjeu pour ces acteurs est de trouver un contenu valorisant -> nouveaux modes de relation + d’accès aux événements produits. -> Formes d’appropriation différenciées et individualisées de l’information.

Nouveau cadre communicationnel Homonuméricus, le nomadisme médiatique

 

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Vedel (1994), l’usage d’un système technologique se construit par interaction entre une logique d’offre et une logique d’utilisation.

La mobilité/outils de diffusion d’information pour les spectateurs in situ. Kangaroo TV = appareil audio et vidéo portatif.

•  Technologie -> formes d’accès / l’usage réel de ces potentialités reste soumis à l’usage

•  ex Kiosque, sur CanalSatellite, •  Poker en ligne

Mais ces innovation n’a pas eu les retombées attendues faute d’utilisateurs/consommateurs.

Emergence progressive d’un nouveau paradigme, l’usager tout puissant

Régulation par le marché et les usages  

Homonuméricus, le nomadisme médiatique  

Nouveau cadre communicationnel

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Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Le support: L’écran n’impose ni le lieu de diffusion ni sa temporalité. (Portable) Le contenu : L’écran devient un support à tout faire (texte+ images fixes + presse

filmée) Convergence technologique du tout en un qui se joue des frontières. Convergence des supports : logique du tout en un,

-> logique d’autonomisation du support (idem PE/radio/TV)

Télévision ? :

Evolution du support Révolution du contenu (terminal couplé avec smartphone et/ou tablette)

Homonuméricus, le nomadisme médiatique  

Nouveau cadre communicationnel

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Régulation par le marché et les usages  

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L’immédiateté, 24H/24H : réalité ou illusion de l’info instantanée +Archivage

Multiplication et abondance d’informations Sentiment d’exhaustivité : réalité ou illusion (pbtik de l’indexation)

c’est Google qui hiérarchise

Consommateur <-> producteur acteur de l’information

Plus de médiateur à émergence des modérateurs (journaliste / facebook)

Moins en moins un outil collectif de consommation des médias :

à  processus d'individualisation à  personnalisation

Homonuméricus, le nomadisme médiatique  

Nouveau cadre communicationnel

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Régulation par le marché et les usages

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Le nomadisme des contenus (Presse écrite, TV, Internet) D’un support à l’autre, d’une plate forma à l’autre (-> Réseaux sociaux) Les agences: Newsweb Diversification de l’info ou intox

Information sportive et Internet

Homonuméricus, le nomadisme médiatique  

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Diversification des lieux de production d’information sportives

Sites institutionnels Sites dépendants d’autres médias Les radios sportives diffusées Sites indépendants d’autres médias Les dépêches d’agences de presse Les partenaires du sport Les entreprises événementielles Les sites personnels et associatifs Les portails Les annuaires de sites sportifs Les sites sportifs Business Les Banques de données sportives La télévision sur Internet Les réseaux sociaux

Information sportive et Internet

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Un maximum d'informations en un espace réduit Un décalage temporel à contraintes et avantage Forte pression économique

Le hasard: recherche directe ou non -> l'importance de google La rapidité Pas de limites temporelles Pas de limites spatiales Liberté rédactionnelle vs enjeux publicitaires

Les Lois du WEB (sur le journalisme et l'information)

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

•  Le fond Les sources: agences, interne, attachés presse et concurrents La copie chez Newsweb Les medias traditionnels usent les mêmes pratiques

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Nouveaux processus de médiat(isa)ion individualisation, producteur, modérateur

Paradoxalement de nouvelles formes de sociabilité

à Industrialisation et virtualisation de la relation. àEspace de liberté vs contrôle pour des Q ? économiques et morales

  Limites : confidentialité (cookies)

vie privée vs vie publique Inégalité d’accès Vente de contenus Internet comme source Choix de navigation, Google, imposition de spam

Conclusion : Mutation et nomadisme médiatique

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Nouveau maître du jeu dans la médiatisation des événements sportifs. Mutation médiatique -> Innovations technologiques + transformation des usages. Ce processus communicationnel

-> impérieuse nécessité d’explorer les conditions de production -> exploitation de potentialités techniques innovantes -> émergence de nouveaux supports de diffusion -> modes de relation consommateur /supports / information produite.

Innovation et promotion médiatique

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Outil d’information Le portail Le programme L’historique

Des informations utiles

Les partenaires

Du contenu multimédia

Boutique

Espace service

Informations sur les participants

Billetterie

Espace de recrutement Outil de communication

Stratégie de l’échange Stratégie de valorisation Stratégie marchande

Evénementiel et TIC

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Outil de communication

Stratégie de l’échange

Stratégie de valorisation Visibilité Image et Notoriété

eMail Liste de diffusion Forum Visioconférences Chats Intranet Blogs Réseaux Sociaux (fan + Communauté)

Stratégie marchande Stratégie Marketing Outil Commercial

Evénementiel et TIC

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Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Sport et Association sportive : Nouvelles perspectives de communication, alternative à la sous médiatisation : réalité ou illusion. Cible (fan)/ Masse, Contraintes économiques

News : information /publi rédactionnel hétérogénéité des sources Sport et Résultats, données datas, alertes Le commerce en ligne : nouvelle perspectives d’achat   Coach sportif en ligne : création d’un programme d’entrainement   Sport/ Santé/ Alimentation : conseils alimentaires à App Forum, doctissimo (1500000) Sport : OM planète (1600000 membres) rôle du sport dans ce type d’usage Les paris Sportifs : fin hypocrisie et mondialisation  

Diversification et segmentation des usages : un marché en expansion

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Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Internet : diversification et segmentation des usages

Conclusion et perspectives  

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

Du nomadisme à l’Autonomisation

Du Consommateur au consom-acteur Consoma©teur

Un marché en expansion

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•  Processus d’industrialisation de l'information, de la communication et de la

relation -> nouveaux acteurs, nouveaux rapports à l’événement et mode de consommation.

•  Recomposition entre le journalisme d’information et un journalisme de

communication Ces deux aspects de la profession pouvant parfois s'opposer. métier de journaliste + rapports à la source.

La diversification des sources et leur fiabilité (moyens de contrôles limités) l’utilisateur --> médiateur : rechercher, de sélectionner, authentifier les sources

d’info

Nouveau cadre communicationnel

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Du nomadisme à l’Autonomisation

Le  Consom@cteur  

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•  Q ? / droits de diffusion. Processus de segmentation et de différenciation

Images + émotions ≠. L'enthousiasme collectif ? -> exaltation solitaire

Nouveau cadre communicationnel

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Du nomadisme à l’Autonomisation

Le  Consom@cteur  

Le Consom@cteur

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Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Le  Consom@cteur  

Le  superbowl  sur  les  réseaux-­‐sociaux  :  2016  

super-­‐bowl-­‐la-­‐grande-­‐messe-­‐social-­‐tv  2014  

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Les évènements sportifs favorisent la consommation d'information multi-support et augmentent les publications sur les réseaux sociaux.

Usages -> enjeu stratégique pour les médias et les annonceurs.

Finale du annuelle du Super Bowl (février 2013 -Baltimore Ravens vs San Francisco 49ers) 2 records :

- Programme télévisé le plus regardé de toute l’histoire des États-Unis avec un total de 164,1 millions de téléspectateurs ayant suivi le match pendant au moins 6 minutes.

- Couverture sans commune mesure de l’évènement sur les réseaux sociaux.

Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

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47,67 millions de commentaires Facebook, tweets ≠ messages à caractère social pendant show sportif et musical / 3H (Trendrr).

2012 -> 17,4 millions 2011 -> 3,1 millions En amont du match, 36 % à envisager l’utilisation d’un second écran pendant le

match afin d’améliorer leur expérience de l’évènement mais aussi pour commenter les actions décisives de l’affrontement.

Nx modes de consommation + partage d’information -> Pour les chaînes et les

annonceurs = Nl opportunités à saisir.

Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

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Le 22 janvier 2013, l’étude Nielsen « State of the Media : 2012 Year in Sports »

Multiplication des écrans / suivi d’évènements sportifs majeurs. 60 000 heures de programmes diffusés (2012) sur le territoire américain (cq /le succès médiatique des Jeux Olympiques de Londres). Par rapport à 2011, c’est 45 % d’heures de compétition en plus sur les écrans

(augmentation de l’offre). Le sportif = 1,3 % de l’ensemble de la programmation télédiffusée,

-> 23 % des dépenses en publicité télévisée aux États-Unis (13,3 mds $).

Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

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Passion pour le live + mutation des usages. Suivre l’évolution des scores et rester dans l’immédiateté de l’information, les fans de sport utilisent ≠ appareils connectés. Le smartphone et Ordinateurs

+ nouvelles tendances / arrivée des TV connectées, des tablettes et des applications pour consoles.

-> Les fans de sport mieux équipés en nouvelles technologies que les autres publics.

Le phénomène n’est pas nouveau : (2010, la Coupe du monde / ventes des premiers téléviseurs 3D en France).

Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

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Mutation des usages -> nombre d’acteurs du numérique positionnés sur le marché. Au Royaume-Uni (News International, la filière britannique des activités presse de

News Corporation /Rupert Murdoch). Le 23 janvier 2013 : acquisition pour 3 ans des droits de diffusion vidéo mobile et

Internet de la Premier League Coût estimé à 20 millions £ : le Sun, le Times et le Sunday Times -> droit de diffuser de courts extraits 30“ -> 1 ‘ ≠ plateformes numériques. Avant vente deux packs séparés (Yahoo! pour la diffusion Internet,+ ESPN pour la

partie mobile).

Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

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Une semaine après -> deux nouveaux acteurs /positionner sur le marché. Future Publishing (1/éditeurs numériques majeurs GB), Contre-attaque -> le 1er février 2013 nouvel hebdomadaire spécialement / FB. Distribué uniquement sur iPad,  Football Week = magazine de forme classique

(actualité, statistiques, équipes, etc.) + récit live des rencontres + des statistiques + commentaires d’après match. (Press Association = 1/ principales agences de presse anglaises). Le 6 février 2012 -> BBC application /Jeux Olympiques, Nouvelle version de BBC Sport pour iOS.

Services sportifs + ambitionne de se déployer à l’international.

Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

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France -> professionnels des médias s’adaptent à la tendance. En novembre 2012, les deuxième rencontres Sport Numericus au Stade de France ->

sport = levier important /technologies numériques et des nouveaux médias. En juin 2012, l’arrivée en France de BeIN Sport -> premier pas dans la Social TV

sportive. Innovation à titre expérimental : Téléspectateurs peut s’improviser commentateurs des matchs via Twitter et le hashtag #pureLIVE,

Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

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La réponse de Canal+ -> application Canal Football App.

Téléchargée plus de 250 000 fois[+], Direct + voir et revoir chacune des actions principales selon les axes caméra les plus intéressants.

Chaque abonné -> statistiques enrichies, modules de vote ou fonctions sociales

permettant d’interagir avec les autres utilisateurs. Galvanisés par ces succès + face à la nécessité d’évoluer,

TF1 et France Télévisions / investir à leur tour dans le multi-écrans + efforts sur le sport.

Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Le  Consom@cteur  

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Ambitions de la télévision + presse numérique tirent progressivement parti de la multiplication des écrans,

-> les consoles de salon réagissent également.

partenariat exclusif, la fonction SmartGlass de la Xbox 360 -> accès aux principaux matchs en direct de la ligue américaine de basket-ball / app NBA Game Time.

Expérience enrichie de données statistiques exclusives + pronostics de son réseau

d’amis.   -> nouveaux usages -> médias réinventent leurs contenus. -> Grâce à des consommateurs engagés, prêts à dépenser et à innover dans la

recherche d’une expérience numérique complète, le sport stimule l’innovation dans le déploiement des nouvelles technologies. 

Les fans de sport, champions des nouveaux usages numériques

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Le  Consom@cteur  

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Définition : Ø  Un réseau social, Communauté d'individus ou d'organisations en relation directe ou indirecte, rassemblée en fonction de centres d'intérêts communs, comme par exemple les goûts musicaux, les passions ou encore la vie professionnelle.

Sur Internet, de nombreux sites sont à la source de la création de ces réseaux, à l'image de LinkedIn et 6nergies dans le monde professionnel, ou encore MySpace, Copains d'avant ou Flickr dans le grand public

¨  La télé reste le média roi pour la consommation de sport avec 56% -> s’informer quotidiennement.

¨  Les réseaux sociaux (fans) sont aujourd’hui le média privilégié pour interagir avec d’autres passionnés.

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Le  Consom@cteur  

Sport et Réseaux sociaux  

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Ø  Usages :

Être informé + Recherche d’information + découverte

Communiquer (Faire parler du produit et des services sportifs, Mettre en avant ses valeurs)

Partager Débattre

Créer du réseau Maillage

Les réseaux sociaux, qui et pourquoi faire ? :

Sport et Réseaux sociaux  

Innovations permanentes :

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Communication publicitaire :

Outil marketing profil ciblé Communication d’entreprise:

Outil de management DRH/recrutement Réseau pro segmentation de l’offre en fonction des secteurs d’activités

Communication de masse : Espace de production d’information Média(tisa)sion / Modérateur

Réseaux Sociaux Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

Logique d’innovation et de promotion: Processus d’industrialisation médiatique Promotion d’idéologies sociales et politique

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Communication publicitaire :

Outil marketing profil ciblé

Réseaux Sociaux Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

EdgeRank  sur  Facebook  :  l'algorithme  qui  détermine  la  visibilité  des  statuts  Facebook  partagés  dans  le  fil  d'actualité  des  uFlisateurs.      

 La  visibilité  des  publicaFons  des  amis  (fans)  sans  payer  (16%)  varie  /(commentaires  /partages)      

 La    visibilité  la  publicaFon  associée  à  un  procédé  payant  (promoFon  d'un  statut  ou  offre  évènemenFelle.)    

Réduire  le  risque  de  perte  d'audience  

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Communication publicitaire :

Outil marketing profil ciblé

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Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

Principe  de  la  publicité  payante  sur  Facebook  pour  un  produit,  une  entreprise  ou  une  fan-­‐page.      Ces  publicités  apparaissent  dans  la  colonne  de  droite  ou  dans  le  fil  d'actualité  de  Facebook,  lorsque  l'uFlisateur  est  connecté  et  l'invite  à  se  rendre  à  devenir  fan  d'une  page  ou  à  découvrir  le  site  d'une  entreprise  ou  d'un  produit.      

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Réseaux Sociaux Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

Payer  au  clic  ou  à  l'affichage    Clic  ou  CPL  (Coût  Par  Clic),    Le  coût  démarrent  à  1$  par  jour  pour  une  publicité    (Facebook  fait  payer  les  annonceurs  à  chaque  fois  qu'un  uFlisateur  clique  sur  la  publicité.  Le  système  est  donc  rémunéré  à  la  performance.        L'affichage,  le  système  est  alors  bapFsé  CPM  (Coût  Pour  Mille  impressions)      Publicité  au  forfait.  (≠  clic  -­‐>  nombre  d'affichages  de  la  publicité.      (minimum  1000  affichages  de  la  publicité.  Le  coût  minimal  de  la  publicité  est  alors  de  0,02$  pour  1000  affichages).  

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Réseaux Sociaux Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

Cibler  sa  publicité  =  réelle  plus  value    Le  prix  de  la  publicité  /  cible  que  l'annonceur  souhaite  viser.    Facebook  crée  des  filtres  sur  l'affichage  de  la  publicité,      De  l'âge,  Du  sexe,  De  la  date  d'anniversaire  Du  pays  d'origine,  De  la  ville  d'origine  De  l'emploi,  De  la  formaFon,  De  la  situaFon  amoureuse,  Des  contacts  recherchés,  De  la  langue  uFlisée.  

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Réseaux Sociaux Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

Plus  la  publicité  est  ciblée,  plus  elle  sera  efficace...  et  plus  son  coût  augmentera  !  La  force  de  Facebook  -­‐>  données  privées  de  plus  que  1  milliard  de  membres  (markeFng  très  ciblé  et  plus  perFnent  vs  éthique)      Le  filtre  «  emploi  »  -­‐>  publicité  b  to  b.    Les  dates  de  début  et  de  clôture  de  campagne    L'une  des  dernières  amélioraFons    -­‐>  affiner  les  annonces  selon  le  type  de  plateforme  :  un  smartphone  ou  une  tablebe.      Cibler  par  exemple  les  mobinautes  qui  uFlisent  un  Samsung  Galaxy  S5,  iPhone  5s,  ou  un  HTC  One.    Le  type  d'OS  (Android,  iOS)  peut  également  être  une  caractérisFque,  ainsi  que  le  type  de  connexion  (3G,  Wifi...).    Cebe  amélioraFon  vise  à  opFmiser  les  supports  de  lecture.    

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hbps://blog.twiber.com/2015/tesFng-­‐new-­‐ways-­‐to-­‐make-­‐it-­‐easier-­‐to-­‐discover-­‐products-­‐and-­‐places  

Juin  2015  Twiber  annonce  expérimenter  les  messages  sponsorisés  ciblés  pour  améliorer  son  chiffre  d’affaire.  

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Le  consom@cteur  

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Les  spor(fs  #  

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Le « bad » buzz

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Le # : un nouveau support de communication

•  hbp://www.canalplus.fr/c-­‐emissions/c-­‐le-­‐tube/pid7542-­‐le-­‐tube.html  

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•  Le  #    la  co-­‐construcFon  du  message  

Le # : un nouveau support de communication

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Les fans : le consom@cteur

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Community Manager Animateur de communauté

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Missions

Organiser les échanges au sein de la communauté Préciser / animer l'objectif des échanges au sein de la

communauté Rappeler les règles de bonne communication (Nétiquette)

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Favoriser l'échange d'expériences au sein de la communauté.

Développer l’image de marque  

Maintenir et entretenir la bonne notoriété de la marque e-réputation

Améliorer la cohésion de la communauté

Améliorer la plate-forme technique de la communauté

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Usage des réseaux sociaux dans les médias

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Les comptes des journalistes de l’Équipe

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Lors du direct : Le Comsom@cteur

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Les Hashtags

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Réactivité obligatoire

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Réseaux Sociaux Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

Segmentation de l’offre

réseau  

diverFssement  

communiquer  

informer  

Être  informé  

Débabre  

partager  

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Une segmentation et diversification de l’offre

Ø  Les réseaux thématique:

« des partenaires de sport ou vous voulez quand vous voulez »

Ce sont des réseaux consacrer au sport et loisirs offrant la possibilité d’organiser ses activités sportives avec ses amis, de trouver des activités près de chez soi ou des partenaires avec qui pratiquer de nouveaux sports.

Ø  Les réseaux pour la pratique sportive:

!  Wanasport.com !  Share-the-way.com !  Practicesport.com !  Cleec.com !  Meetandsport.com !  Widici.com

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Ø  Les réseaux communautaire:

Réseaux sociaux dédiés à une pratique où le supporteur et le pratiquant peuvent se rassembler pour échanger et partager photos, vidéos, informations, etc. … . Exemple : thefanclub.com

Ø  Les réseaux d’analyse, Décrypte l’usage des média sociaux dans le domaine sportif, aussi bien pour les clubs professionnels que pour les événements sportifs. Exemple: socialsport.fr

Une segmentation et diversification de l’offre

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•  Les réseaux brandés : marques orange sport, Nikerunning, adidas Développement de problématique communautaire. Stratégie communication

•  Frontière flou entre communauté et Branding, http://runkeeper.com/ •  Les réseaux professionnels : recrutement, création réseau spécifiques

•  Réseaux spécialisés dans un sport en reprenant ces ≠objectifs : EX cyclisme (STRAVA) lien avec Facebook

•  Sites spécialisés intégrateurs : lerugbynistere

Une segmentation et diversification et intégration de l’offre

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•  Quels intérêt pour FD ou club de rejoindre RS ? Mythe ou réalité

Une communication en temps réel avec son public Communication interpersonnelle avec sportifs et fan Informer de l’évolution de la structure Médias de promotion et valorisation :

Présence obligatoire, gage de modernité

•  Quelle pérennité ?

-> Contraintes économiques EX : LMR Filles et garçons (pas de pub, nombre d’amis) CSP Limoge

Une alternative à la sous médiatisation ?

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Reproduction et renforcement des inégalités

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•  Intérêts pour les acteurs :

Promotion de l’évènement sur les réseaux sociaux avec création de page facebook et compte twitter ??? Cela représente un grand enjeux commercial qui va représenter un grand enjeux financier pour le sport et ses acteurs extérieurs. Mythe ou réalité Créer du flux en mélangeant ciblage et massification

Une segmentation et diversification de l’offre et des usagers

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¨  Les usages des sportifs : marque /choix d'un ambassadeur La gestion nouvelle de l’image des sportifs Martin Fourcade VS Céline Dumerc

Une segmentation et diversification de l’offre et des usagers

Athlètes ont leur compte facebook ou twitter - Usurpation et faux compte - Compte gérer par des partenaires,

- Parole sous contrôle (ne sont pas les porte-parole de leur club. )

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Une segmentation et diversification de l’offre et des usagers

La  vie  Privée  :  Le  joueur  de  Manchester  United  Ryan  Giggs  avait  obtenu  une  injoncFon  judiciaire  pour  que  la  presse  ne  révèle  pas  sa  liaison  avec  une  starlebe  de  la  téléréalité.  C'était  sans  compter  sur  Twiber,  suivi  de  près  par  un  député.  (75000  Messages)  

Aspect libertaire à contraintes économiques et morale, déontologique (résultat,

critique…)   Institution (comme JO) contrôle info sur page perso ou twitter Logique multi supports

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Les nouvelles technologies et médiatisation

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

Injonction de la preuve par l’image

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La photo finish :

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L’utilisation des nouvelles technologies : l’escrime :

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L’arbitrage vidéo au rugby :

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L’utilisation des nouvelles technologies en natation:

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Jeux vidéo à vocation sportive = médiatisation du sport. Le joueur -> acteur de la propre production d’un SSM.

- rapport à la performance, à la compétition et aux adversaires - mise en image de son propre spectacle.

Univers graphique -> réalisme médiatique croissant. phases de jeu, les postures des athlètes, leurs visages, leurs rites, l’ambiance d’un stade, des tribunes, des spectateurs massés, les reliefs, la place des annonceurs, le son d’ambiance, les commentaires produits par des journalistes,

= reproduction de la représentation tv du sport.

Du jeu sportif, aux jeux vidéo

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Le joueur = acteur du spectacle produit Mdl participatif et interactif l’affrontement propre au sport + le choix de la composition d’une équipe, achat des joueurs, le choix du matériel (voiture, engins de glisse). + la mise en image (angles de prise de vues et de (re)visionner ≠ phases de jeu accomplies, ralentis) En choisissant, il devient ainsi le spectateur du divertissement qu’il produit. + incarner un personnage virtuel du jeu, -> Avatar. Il devient alors le spectateur d’un jeu dont il en est un acteur virtuel. modl participatif = une partie intégrante du jeu, le jeu+ sa mise en image sont alors indissociables.

Du jeu sportif, aux jeux vidéo

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Interactif / la mise en réseau du jeu -> à distance / Internet, ou réunions dans un local commun.

jeux vidéo vs le sport ? Activités d’intérieur peu propices à la socialisation Activités avec dépense physique + la santé et le développement social. Passifs <-> actifs Aliéné, <-> pleine possession des moyens physiques et intellectuels. Monde réel <-> monde virtuel,

Du jeu sportif, aux jeux vidéo

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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  Le rapport à l’événement change et l’écran devient l’aire de jeu. Le sport constitue un vecteur de promotion de ces nouveaux médias, S’adapte à cette alternative médiatique. Le jeu vidéo introduit des interactions / pratique, spectacle et médiatisation. La technologie numérique = l’innovation majeure de ce début de XXIème siècle. Convergence médiatique effet sur le SSM

- multiplie le champ des possibles, - recompose l’image / l’introduction d’éléments de virtualité - elle induit de nouveaux usages de réception.

Du jeu sportif, aux jeux vidéo

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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Nouvelles formes de jeux sportifs : jeux en réseau

Le réel, l’imaginaire et le virtuel

Exemple

Du jeu sportif, aux jeux vidéo

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

Exemple

filles

Historique  

Mario

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•  Sportivisation / le respect de règles, égalité des chances et de l’inégalité du résultat gains

Organisation de compétitions (Les World Cyber Games :Corée du sud , Samsung -> contacts avec le C.I.O, / l’agrément olympique/

crédibilité La Cyberathlete Professional League, USA -> une ligue professionnelle prospère. Ligarena, France, se construit sur un continuum professionnel et amateur / l’image des politiques sportives françaises.)

Sport et Jeux vidéo  

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Une sportivisation croissante

Construction de sites dédiés Stade  qui  conFent  +/-­‐  74  000  places  

En Amérique Les joueurs de League of Legends en Amérique sont maintenant considérés comme des athlètes.

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Organisation d'un club eSport

Une structuration par jeux

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Sponsors

Organisation d'un club eSport

Millienium  est  la  seule  gaming  House  a  avoir  dépassé  le  million  de  chiffre  d’affaire  en  France.  

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Gaming  House  

Tournoi mondial du jeu le plus joué en 2012

32 Millions de joueurs (en moyenne) en 2013

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Lors de la finale de la saison 3 ce sont 32 millions de spectateurs au total. Avec un Pic a 8.2 millions de passionnés : C’est l’événement eSportif le plus regardé de l’histoire.

En 2012, lors de la final de la saison 2 ce sont 8.2 millions de fan qui ce sont retrouvé derrière leur écran. Avec un pic maximum de 1.1 millions.

League  of  Legends  :  l'ambiance  au  coeur  de  la  finale  mondiale  à  Berlin    

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Ocelote : Joueur emblématique pour l’eSport en Europe

Sources  de  revenus  d’un  joueur  :  -­‐ Les  Streams  -­‐   Les  partenaires  -­‐   Site  individuel    -­‐   Ventes  via  internet    (…)  

Indice de popularité :- Facebook 2012 = 80 000 / 2014 = + 500 000 likes

Il a annoncé avoir gagné entre 600 000 – 700 000 € sur l’année 2013

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 Révolution du numérique: Presse écrite : Naissance de l’imprimerie au XVème siècle Presse de masse au XIX ème Médias électroniques : invention 1899, Radio dans les années 40 et TV années 60 Internet 1969, démocratisation 1990, développement XXIème siècle Fin d’un cycle pour les médias traditionnels ? Balbutiement , développement va se construire entre les innovations et les potentialités technologiques et la rentabilité des usages. (Q? de la gratuité Internet) Téléphonie mobile, réseaux sociaux et ……?

Conclusion et perspectives  

Innovations technologiques, enjeux médiatiques

Une  industrialisation  médiatique  contemporaine  

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