10 orange.fr orange.fr 11

3

4

Openinternet - TV - téléphone + mobile

Une seule facture

et un service client

unique à votre écoute au 39 70 (1) avec votre

offre Open.

Une nouvelle

expérience mobile

avec la 4G (2). Vivez en très haut débit

grâce à la 4G avec les

offres Open Play 4G/H+

et Open Jet 4G/H+.

Le service 24 h garanti : en cas de problème, Orange

vous trouve une solution dans

les 24 h. Plus d’infos

p. 4-5 et sur

service24.orange.fr

4 bonnes raisons de choisir Open

2

Une offre complète pour la maison avec

un forfait mobile inclus.

Plus d’infos p. 12-13.

Des forfaits mobile

à prix avantageux pour équiper votre famille.

Plus d’infos p. 14-15.

1

une offre complète en un seul abonnement

Equipement Livebox nécessaire, en location à 3 /mois.

Ne nécessite pas d’abonnement à une ligne fixe. Offres réservées aux particuliers. Sous réserve d’éligibilité technique, de couverture et avec un mobile compatible. Le décodeur Livebox Play TV n’est pas compatible avec la TV desservie par satellite. Pour les clients déjà titulaires d’une offre Open (ou internet Orange), des frais d’échange de matériels

peuvent être facturés, voir tarifs en point de vente. Option multi-SIM : frais de mise en service de 5 . 1 Gratuit jusqu’à la mise en relation avec un conseiller en France métropolitaine puis coût

d’une communication locale depuis le téléphone par internet Orange. Depuis un mobile Orange, la communication est décomptée du forfait selon l’offre. Coût variable depuis un autre opérateur. 2 4G/H+ : avec équipement

compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr

votre maison connectée avec la nouvelle Livebox Play

Usages en France métropolitaine.

Play et Open Jet, avec option payante pour Open Mini et Open Zen. VoIP : incluse dans Open Play et Open Jet, avec option payante pour Open Mini et sur demande pour Open Zen. 7 Réduction du débit au-delà du seuil du forfait mensuel jusqu’à la date de facturation. 8 Option permettant le partage avec un 2e équipement, du forfait internet métropolitain de l’offre mobile Orange et de certains services, grâce à une 2e carte SIM intégrée dans un équipement compatible. Option offerte au lieu de 5 /mois. Liste des services détaillée sur orange.fr 9 Espace de stockage accessible depuis votre mobile, votre tablette et votre ordinateur sous réserve d’une connexion internet ou internet mobile. Service accessible sur terminaux compatibles avec l’application Le Cloud d’Orange sous réserve de téléchargement de l’application correspondante aux tarifs en vigueur. Ne sont pas compris dans le service les contenus et services payants et les connexions pour l’utilisation des applications partenaires accessibles dans Le Cloud d’Orange. Liste des mobiles compatibles sur orange.fr 10 Usages décomptés respectivement selon l’offre détenue des 3 Go ou 5 Go. 11 Offre sans mobile associé et non compatible avec le Programme Changer de Mobile. 12 Dans les zones éligibles et accessibles, sous réserve de raccordement effectif de l’immeuble et du domicile du client. Pour les habitations individuelles, frais d’accès au réseau fibre de 99 . Débit internet jusqu’à 200 Mbits/s en débit descendant avec Open Play 4G/H+ Fibre et Open Jet 4G/H+ Fibre (jusqu’à 100 Mbits/s avec Open Mini Fibre et Open Zen Fibre) et jusqu’à 50 Mbits/s en débit remontant, avec Livebox compatible. 13 Avec Open Fibre possibilité d’étendre de 80 à 240 Go sur demande. 14 Service valable pour les clients Open et Open multiligne (hors version SIM). Premier contact dans les 6 mois suivant la souscription, puis contact tous les 6 mois sauf en cas de migration, de changement de numéro de téléphone ou de modalités de facturation. 15 Programme Changer de Mobile : offre valable en France métropolitaine pour tout client forfait mobile Orange ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d’un réengagement à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). 16 Hors restrictions éventuelles mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires.

Orange vous informe. Appels, SMS et MMS illimités : hors nos spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel voix. Internet mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité du réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups.

Equipement Livebox nécessaire, en location à 3 /mois. Offres Open disponibles avec engagement de 12 mois pour 6 de plus/mois. Ne nécessite pas d’abonnement ligne fixe. Offres réservées aux particuliers. Sous réserve d’éligibilité technique, de couverture et avec un mobile compatible. Option multi-SIM : frais de mise en service de 5 .

4G/H+ : avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr 1 Débit internet dédié de 512 Kbits/s jusqu’à 20 Mbits/s en débit descendant selon l’offre et jusqu’à 800 Kbits/s en débit remontant avec Livebox compatible. 2 Si desserte de la TV par satellite, antenne parabolique aux frais du client, sous réserve d’autorisation. Débit dédié TV jusqu’à 4 Mbits/s. Certaines chaînes et certains programmes à la demande ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite. 3 Liste des destinations sur orange.fr 4 Livebox Play TV non disponible pour les clients dont la TV est desservie par satellite. 5 Pour les offres Open Play 4G/H+ et Open Jet 4G/H+, équipements inclus pour les nouveaux clients. Frais d’échange de matériels pour les

clients Orange disposant déjà d’équipements Livebox et/ou d’un décodeur. Voir tarifs en point de vente. 6 Rechargement possible avec un Pass internet pour l’offre Open Mini. Usages modem : inclus dans Open

12 orange.fr

1

2

Open : une offre pour la maison avec forfait mobile inclus

votre facture unique3prix

12 mois (11) prix 24 mois

36,99 /mois

en gardant votre mobile

41,99 /mois

en achetant un nouveau mobile

prix 12 mois (11) prix 24 mois

49,99 /mois

en gardant votre mobile

54,99 /mois

en achetant un nouveau mobile

prix 12 mois (11) prix 24 mois

59,99 /mois

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69,99 /mois

en achetant un nouveau mobile

prix 12 mois (11) prix 24 mois

74,99 /mois

en gardant votre mobile

89,99 /mois

en achetant un nouveau mobile

version

SIMversion

SIMversion

SIMversion

SIM

3G+3G+

orange.fr 13

votre forfait mobile inclus

votre offre pour la maison

Open Mini Open Zen Open Play 4G/H+ Open Jet 4G/H+

Pour 5 de plus/mois, profitez de votre offre Open à la puissance de la fibre avec :■ l’installation à domicile incluse,

■ un second décodeur TV disponible sur demande,

■ 100 Go de stockage en ligne avec Le Cloud d’Orange (9).

Boostez votre offre Open Play et Open Jet avec la Livebox Play :

■ surfez et envoyez vos e-mails 10 fois plus vite qu’en ADSL avec un débit jusqu’à 200 Mbits/s (12),

■ profitez d’un enregistreur TV d’une capacité de 240 Go sur demande (13).

■ déjà client Orange internet ? Échangez vos équipements Livebox contre la Livebox Play et son décodeur sans frais.

+ + + +

internet (1) - TV (2) - téléphoneavec appels illimités (3) vers les fixes

de plus de 100 destinations✔ ✔ ✔ ✔

Livebox Play avec enregistreur TV 80 Go (4) (5) - - ✔ ✔

appels vers les mobiles de France métropolitaine - 1 h illimités (16) illimités (16)

appels en France métropolitaine

1 h + appels illimités vers 3 nos mobile ou fixe

illimités 24/7 vers les mobiles et fixes

tous opérateurs

illimités 24/7 vers les mobiles et fixes

tous opérateurs

illimités 24/7 vers les mobiles et fixes

vers les fixes de plus de 100 destinations et du Maghreb (3)

internet mobile (6)50 Mo

(rechargeables)

500 Mo (débit réduit au-delà) (7)

3 Go (débit réduit au-delà) (7)

option multi-SIM (8)

5 Go (débit réduit au-delà) (7)

option multi-SIM (8)

SMS et MMS illimités en France métropolitaine ✔ ✔ ✔ ✔

Le Cloud d’Orange (9) 50 Go de stockage en ligne50 Go de stockage en ligne

trafic offert (7)100 Go de stockage en ligne

trafic offert (7)100 Go de stockage en ligne

trafic offert (7)

Orange premium + (10) - - ✔ ✔

service 24 h garanti : plus d’infos pages 4-5 bilan conseil personnalisé (14) avantage smartphone (15) :

un nouveau mobile tous les 2 ans à prix avantageux et tous les 18 mois avec Open Jet (sauf forfaits en version SIM)

14 orange.fr orange.fr 15

Vous avez choisi une offre Open ? Bonne nouvelle : les membres de votre foyer peuvent choisir 1, 2, 3 ou 4 forfaits mobiles supplémentaires à prix avantageux.

Chacun choisit le forfait qui lui convient et reçoit sa propre facture.

modem : inclus dans Open Play multiligne et Open Jet multiligne, avec option payante pour Open Mini multiligne, Edition M6 pour Open et Open Zen multiligne. VoIP : incluse dans Open Play multiligne et Open Jet multiligne, avec

option payante pour Open Mini multiligne et Edition M6 pour Open et sur demande pour Open Zen multiligne. 2 Le choix des 3 nos se fait parmi la liste des contacts Facebook inscrits au service Evercall et utilisant l’application Evercall.

Les communications passées en dehors d’Evercall vers les 3 nos déclarés ainsi que vers tous vos contacts Evercall sont déduits de votre forfait. 3 Pour le forfait mobile Open Jet 4G/H+ multiligne, liste des destinations sur

orange.fr et sur la fiche tarifaire. 4 Réduction du débit au-delà du seuil du forfait mensuel jusqu’à la date de facturation. 5 Option permettant le partage avec un 2e équipement, du forfait internet métropolitain de l’offre mobile

Orange et de certains services, grâce à une 2e carte SIM intégrée dans un équipement compatible. Option offerte au lieu de 5 /mois. Liste des services détaillée sur orange.fr 6 Espace de stockage accessible depuis votre mobile,

votre tablette et votre ordinateur sous réserve d’une connexion internet ou internet mobile. Service accessible sur terminaux compatibles avec l’application Le Cloud d’Orange sous réserve de téléchargement de l’application correspondante

aux tarifs en vigueur. Ne sont pas compris dans le service les contenus et services payants et les connexions pour l’utilisation des applications partenaires accessibles dans Le Cloud d’Orange. Liste des mobiles compatibles sur orange.fr 7 Usages décomptés respectivement selon l’offre détenue des 3 Go ou 5 Go. 8 Offre sans mobile associé et non compatible avec le Programme Changer de Mobile. 9 Service valable pour les clients Open et Open multiligne (hors

version SIM). Premier contact dans les 6 mois suivant la souscription, puis contact tous les 6 mois sauf en cas de migration, de changement de numéro de téléphone ou de modalités de facturation. 10 Programme Changer de Mobile : offre

valable en France métropolitaine pour tout client forfait mobile Orange ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d’un réengagement à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait internet en mobilité). 11 Le DAS (débit

d’absorption spécifique) des Clés 3G+ quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques. Il est transmis par le constructeur. La réglementation française impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg. Les

mesures DAS peuvent avoir été calculées par rapport à une certaine distance d’un organisme humain simulé. Reportez-vous à la brochure du constructeur. 12 Option offerte avec les offres Open et Open multiligne, au lieu de 1,79 /mois. 13 Offre de connexion internet en mobilité. Sessions limitées à 12h. Le nombre de chaînes disponibles dépend du terminal détenu. Liste des chaînes TV susceptible d’évolution. Usages décomptés du forfait 3G+ et illimité en wifi. Liste des

hotspots sur orange-wifi.fr 14 Même contenu que l’option Assurance Casse et Vol 11,99 (voir détails dans la notice d’information de l’option d’assurance).

Orange vous informe. Appels, SMS et MMS illimités : hors nos spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3 h max/appel voix. Internet mobile : pour garantir la disponibilité et la qualité du réseau, Orange interdit les usages Peer to Peer et Newsgroups.

Forfaits Open multiligne disponibles avec engagement de 12 mois pour 6 de plus/mois et 3 de plus/mois pour l’Edition M6 mobile pour Open.

Sous réserve de couverture et avec un mobile compatible. Offres réservées aux membres du foyer du client détenteur de l’offre Open (rattachement à la même adresse de contrat), dans la limite de 4 forfaits Open multiligne par foyer. Le tarif mensuel du forfait sera majoré de 5 /mois pour le forfait Open Mini multiligne, le forfait Open Let’s go 1 Go, l’Edition M6 mobile pour Open et le forfait Open Zen multiligne et de 12 /mois pour les autres forfaits dans les cas suivants : résiliation de l’offre Open, détachement du forfait Open multiligne du foyer, déménagement du client détenteur de l’offre Open du foyer ou du client Open multiligne. 4G/H+ : avec équipement compatible. Uniquement dans les zones ayant fait l’objet d’un déploiement technique à date. Couverture sur orange.fr - Option multi-SIM : frais de mise en service de 5 . 1 Rechargement possible avec un Pass internet pour l’offre Open Mini multiligne et Edition M6 pour Open. Usages

Avec Open Jet et Open Jet multiligne : l’Assurance mobile casse et vol est incluse (14).

PC portable ou tablette : connectez-vous partout

Avec le forfait Open Let’s go 1 Go (13) : 1 Go rechargeable

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Open et Open multiligne, bénéficiez de l’option offerte édition FamilyWall

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SIM

Existe en version bloquée.Existe en version bloquée.

Open Mini multiligne

3G+3G+3G+

Open Play 4G/H+ multiligne

Open Jet 4G/H+ multiligne

le Domino

DAS (11) : 0,863 W/kgEquipement non compris dans l’offre.

appels en France métropolitaine

1 h

appels illimités vers 3 nos mobile ou fixe

2 h

appels illimités vers 3 contacts Facebook

grâce à Evercall (2)

illimités 24/7 vers les mobiles et fixes

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illimités 24/7 vers les mobiles et fixes

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illimités 24/7 vers les mobiles et fixes

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internet mobile (1)50 Mo

(rechargeables) 500 Mo

(rechargeables) 500 Mo

(débit réduit au-delà) (4)3 Go (débit réduit au-delà) (4)

option multi-SIM (5)

5 Go (débit réduit au-delà) (4)

option multi-SIM (5)

SMS et MMS illimités en France métropolitaine ✔ ✔ ✔ ✔ ✔

Le Cloud d’Orange (6) - - 50 Go de stockage en ligne trafic offert (4)

100 Go de stockage en ligne trafic offert (4)

100 Go de stockage en ligne trafic offert (4)

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service 24 h garanti : plus d’infos pages 4-5 bilan conseil personnalisé (9) avantage smartphone (10) :

un nouveau mobile tous les 2 ans à prix avantageux et tous les 18 mois avec Open Jet multiligne (sauf forfaits en version SIM)

3G+