1

Les pratiques de renforcement des capacités en environnement Enseignements et autres confidences pour l'action

Les pratiques de renforcement des capacités en environnement Enseignements et autres confidences pour l'action

Contenu de la présentation

• Nature du renforcement des capacités en EE

• Exigences de l'apprentissage chez les adultes

• Bilan tiré de l'évaluation d'activités de RC

• Enseignements tirés de l'expérience et recommandations– Pour la pratique du formateur– Pour la mesure de la performance des activités

2

Les pratiques de renforcement des capacités en environnementEnseignements et autres confidences pour l'action

Les pratiques de renforcement des capacités en environnementEnseignements et autres confidences pour l'action

Objectifs de la présentation• Connaître les enseignements tirés de l'expérience de

formateurs pour les adultes en contexte professionnel• Connaître les enseignements tirés de la réalisation

d'activités de renforcement de capacités et de l'évaluation de leurs performances

Renforcement des capacités Renforcement des capacités

3

Définition

Le renforcement des capacités consiste à réaliser une série d'activités visant à améliorer et accroître les capacités des individus et des institutions à remplir leurs fonctions efficacement et de façon durable.

Renforcement des capacités en évaluation environnementaleRenforcement des capacités en évaluation environnementale

4

Types d’activités• Accueil de délégations étrangères et visite de sites• Formation sur mesure• Stage de perfectionnement • Coaching (accompagnement)• Rapport d’opinion• Renforcement institutionnel

5

Formation des formateursFormation des formateurs

En tant qu’adultequ’est-ce que l’onretient ou assimile ?

En tant qu’adultequ’est-ce que l’onretient ou assimile ?

6

Deux évaluations de performance en RC

1. Évaluation de la performance des équipes de formateurs en environnement du Réseau E7 auprès de la STEG (Tunisie) en (1997)

2. Évaluation de la performance des activités de renforcement des capacités du Réseau E7 (2000/2001)

Enseignements tirés de l’expérienceEnseignements tirés de l’expérience

7

Profil des formateurs • Experts reconnus des pays du Nord• Expérience internationale nulle ou moyenne• Expérience du travail en équipe multidisciplinaire• Pas de formation en Formation des formateurs (andragogie)

Performance• Les évaluations sont limitées à la satisfaction immédiate des

participants• Aucun rapport d’évaluation de la performance des formateurs• Nous ne savons pas si les besoins des clients ont été comblés à

plus long terme

Enseignements tirés de l’expérienceEnseignements tirés de l’expérience

• Attentes des participants non recueillies• Objectifs de chacune des présentations non définis en terme de

ce que les participants devraient être en mesure de faire • Aides visuelles de qualité variable• Peu de liens sont faits entre les présentations• Techniques d’apprentissage peu variées• Pertinence des thèmes abordées• Période de discussions trop courtes mais rapports harmonieux• Peu d’exemples concrets et d’exercices• L’évaluation de la satisfaction des participants a été fait mais

non l’évaluation des connaissances acquises

8

Évaluation de la performance des formateurs Principales observationsÉvaluation de la performance des formateurs Principales observations

Évaluation de la performance des formateurs Piste d’amélioration pour les formateursÉvaluation de la performance des formateurs Piste d’amélioration pour les formateurs

Établir des critères de sélection des formateurs et des participantsFournir une formation et des guides aux formateursRecueillir les attentes des participantsPréciser les objectifs d’apprentissage de chaque présentationUtiliser des aides visuels variés et de qualitéPrésenter un contenu pratique adapté au contexte localÉtablir un bon contact visuel avec les participantsAllouer un temps suffisant à la discussionDistribuer du matériel pédagogique de qualité

9

Ce qu’un formateur doit évaluerCe qu’un formateur doit évaluer

Le niveau de motivation réel des participants

Le niveau de compréhension des participants

Les difficultés d’apprentissage vécues par les participants

La progression des participants vers l’attente des objectifs visés

Le développement d’habiletés spécifiques chez le participant

L’application du savoir acquis en milieu de travail

10

Niveau 1 : Réaction (satisfaction)Niveau 2 : ApprentissageNiveau 3 : Comportement (utilisation)Niveau 4 : Résultats pour l’organisation

11

Évaluation de la performance des activités de renforcement des capacités en environnement Cadre théorique utilisé: Le modèle de Kirkpatrick

Évaluation de la performance des activités de renforcement des capacités en environnement Cadre théorique utilisé: Le modèle de Kirkpatrick

Bilan globalBilan global

Efficacités des activités de renforcement pour chacun des quatre niveaux

Satisfaction est bonne avec un potentiel d’amélioration significatif (enjeux locaux, types d’activités, etc.)L’essentiel du contenu livré est retenu. Cela demeure difficile à évaluer car il n’y a pas d’objectifs clairs et d’examen formelL’utilisation du savoir acquis est très variable (engagement du client, adaptation au contexte local, expérience du client, contexte réglementaire local)Résultats pour l’organisation sont aussi très variables (aucun à beaucoup). Résultats vus favorablement par les partenaires externes.

12

Séminaire de formationSéminaire de formationPrincipaux enseignements

Généralement satisfaisant (sujets couverts mais globalement)Adaptation au contexte local est l’aspect le moins satisfaisant

Principales recommandationsÉvaluer l’apprentissage du savoirImpliquer des partenaires locaux pour les aspects contenu et logistiqueFaire une large place aux exercices et étude de casFormer les formateurs à la formation

13

Difficultés associées au développement des capacités en évaluation environnementaleDifficultés associées au développement des capacités en évaluation environnementale

14

• Connaissance insuffisante des contextes d’intervention• Analyse sommaire des besoins• Sous-estimation des capacités du client• Faiblesse des outils andragogiques• Évaluation post-projet limitée• Peu ou pas d’activités de suivi

Principales recommandations Sélection et approbation des projetsPrincipales recommandations Sélection et approbation des projets

L’organisation devrait accepter moins de projets et s’assurer d’avoir les ressources nécessaires pour les réaliser

L’organisation devrait sélectionner les pays et les clients qui offrent le maximum de conditions de succès

Le client doit exprimer son intention de supporter l’utilisation du savoir transmis

15

Principales recommandationsPlanification et réalisation des activités Principales recommandationsPlanification et réalisation des activités

Les besoins du clients devraient être analysés soigneusement et les équipes de projet familières avec le contexte local

L’organisation doit travailler en partenariat avec le client (tendre vers la formation des formateurs)

Les activités doivent être centrées sur les besoins du client et être orientées sur les aspects pratiques

Une relation à long terme est nécessaire avec le client pour améliorer l’efficacité des interventions

16

Principales recommandationsGestion et évaluation des projetsPrincipales recommandationsGestion et évaluation des projets

Des objectifs clairs et des indicateurs quantitatifs doivent être établis pour chaque activité

L’évaluation de la satisfaction, des apprentissages et de l’efficacité à long terme doit être réalisée de façon systématique

17

Principales recommandationsSupport aux équipes de projetPrincipales recommandationsSupport aux équipes de projet

L’organisation doit fournir des outils (guides) et encourager leur utilisation de façon systématique

Une formation de formateur en contexte de pays en développement doit être offerte au personnel

Les enseignements des activités antérieures doivent être diffusés aux nouvelles équipes de projet

18

Leçons et tendances en renforcement des capacitésLeçons et tendances en renforcement des capacités

19

• Sélectionner avec soin les formateurs et les participants• Établir des objectifs de renforcement précis• Assurer une participation active des partenaires locaux

(contenu et logistique)• Mettre l’accent sur les cas concrets et les enjeux locaux• Évaluer la performance des formateurs et le transfert

de savoir-faire chez les participants

Démarche d’intervention en renforcement des capacités Démarche d’intervention en renforcement des capacités

20

• Travail en partenariat (savoir/savoir-faire/expertise locale)• Utilisation de banques de données internationales• Analyse des besoins du client• Mariage des expertises environnementale et andragogique• Activités d’apprentissage variées et : présentation

magistrale (aide visuelle de qualité), visite de sites, exercicepratique, manuel de référence, etc.

• Évaluation et suivi de la performance

Nouveaux outils d’intervention en renforcement des capacités Nouveaux outils d’intervention en renforcement des capacités

21

• Directive pour l’analyse des besoins du client• Directives pour la réalisation d’activités de

renforcement des capacités– Formation– Rapport d’opinion– Visite de site– Coaching (accompagnement)

• Outils d’évaluation de la performance• Manuel sur l’Évaluation des impacts environnementaux

ConclusionConclusion

Les activités de renforcement des capacités doivent être préparées rigoureusementDes outils de préparation, réalisation et évaluation existentSuccès s’appui sur la rigueur du formateur et l’engagement des participants et de leurs organisationsDes activités complémentaires sont nécessaires

22