Les salaires, les primes et les autres avantages du ... coiffure 2013.pdfLes salaires, les primes et les autres avantages du secteur de la coiffure, des soins de beauté et des centres

Les salaires, les primes et les autres avantages du secteur de la coiffure, des soins de beauté et des centres de fitness

Une publication de laCSC bâtiment - industrie & énergierue de Trèves 31 - 1040 BruxellesT 02 285 02 [email protected] • www.cscbie.be

Edition 2013

Crédit photos : UBK/UCB – © Kortrijk Expo & Laurence Steyt - Dank Frisor & Kosmetiker ForbundUBK/UCB – ©IMPACTCOLLECTION autumn/winter 2012Couverture Fotolia :© Ariwasabi et © zyphyrus Editeur responsable : François Laurent - rue de Trèves 31-33 à 1040 Bruxelles Graphisme et MEP : [email protected] –

3

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Chères affiliées,Chers affiliés,

Cette édition de la brochure sectorielle restera dans les annales comme l’annonce de trois dispositions exceptionnelles pour les travailleurs du secteur.

Premièrement, une augmentation de 30% en trois ans de la rémuné-ration des coiffeurs et de 10% pour le secteur des soins de beauté.

Deuxièmement, la fin du statut ouvrier et des discriminations entre les employés et les ouvriers. À partir de 2014, tous les travailleurs auront le même statut.

Troisièmement, nous disposons en Belgique, et bientôt en Europe, d’une conven-tion en matière de prévention des risques spécifiques pour la santé des coiffeuses et des coiffeurs.

Avec les employeurs, nous voulons donner de la valeur au travail qui est réalisé tous les jours dans les salons de coiffure, les centres de beauté ou les salles de sport, lutter contre le travail au noir et professionnaliser les secteurs de la Commission pari-taire 314.

Enfin, nous vous rappelons qu’en cas de maladie ou de congé de maternité, il existe une indemnité complémentaire sectorielle de même qu’un remboursement pour une visite chez le dermatologue.

Merci de votre fidélité.

François LAURENT Secrétaire national CSC BIE

Avant propos

CSC-BIE ••• Vos droits ••• Coiffure - Esthétique - Fitness •4

Table des matières

Avant-propos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Classification, salaires, primes et autres avantages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 La classification (coiffure, soins de beauté et fitness) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Les salaires dans les salons de coiffure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Les salaires dans les centres d’esthétique et de soins de beauté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Les salaires dans les centres de fitness. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Les rémunérations des employés administratifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Les indemnités complémentaires en cas d’incapacité de travail et de chômage temporaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Le congé d’ancienneté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 La prime de fin d’année. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

La prime syndicale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

La durée du temps de travail, le temps partiel, les heures complémentaires et supplémentaires . . . . . . . . . . . . 16 La durée du temps de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Le travail du dimanche et des jours fériés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Dispositions spécifiques pour les centres de fitness. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 La flexibilité du personnel d’entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Les crédits-temps et la diminution de carrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Les congés thématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Les frais de déplacement, suppression du jour de carence, les vêtements de travail et le matériel . . . . . . . . . . . . 22 Les frais de déplacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Suppression du jour de carence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Les vêtements de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Le matériel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

5

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

La formation tout au long de votre carrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 L’indemnité de formation de € 75 par jour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Le droit à 16h de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 La validation des compétences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Les stagiaires en immersion professionnelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Les cinq centres de formation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

La représentation syndicale et la lutte contre les discriminations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Une équipe syndicale pour défendre vos droits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Le code sectoriel de non-discrimination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

La fin du contrat et le Régime de Chômage avec Complément d’entreprise (RCC ou ex-prépension) . . . . . . . . . . . 34 La fin du contrat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Régime de Chômage avec Complément d’entreprise (RCC ou ex-prépension) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

La santé, la sécurité et la lutte contre la fraude sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 La Convention Santé/Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Quelques conseils à propos de la position du corps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Coiffeur futé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Lutter contre la fraude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Formulaire d’inscription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Adresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48


Classification, salaires, primes et autres avantages

• La classification (coiffure, soins de beauté et fitness) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

• Les salaires dans les salons de coiffure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

• Les salaires dans les centres d’esthétique et de soins de beauté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

• Les salaires dans les centres de fitness. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

• Les rémunérations des employés administratifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

• Les indemnités complémentaires en cas d’incapacité de travail et de chômage temporaire 13

• Le congé d’ancienneté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

• Le prime de fin d’année . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

• La prime syndicale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

7

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •Classification, salaires, primes et autres avantages Classification

La classification des fonctions détermine vos salaires et autres rému-nérations. Cette dernière fixe donc, en accord avec les différents par-tenaires sociaux, votre salaire minimum. Bien entendu, libre à vous de négocier avec votre employeur un salaire plus avantageux.

Depuis le 1er janvier 2013, l’ensemble des travailleurs du secteur du Fitness et des soins de beauté bénéficient du statut d’« employé ».

En débutant, on reçoit : La catégorie I Emploi-tremplin Cette catégorie est appliquée au travailleur embauché sans

diplôme ni expérience et ayant une ancienneté de moins de 6 mois dans le secteur.

La catégorie II Tâches exercées sous surveillance Cette catégorie est appliquée au travailleur ayant un diplôme

reconnu ou un certificat partiel ou ayant 6 mois d’ancienneté dans le secteur.

L’ancienneté aidant, on acquière : La catégorie III Tâches exercées de manière autonome

Le travailleur accomplissant ses tâches en toute autonomie dans le cadre professionnel. Pour le secteur de la coiffure, la coiffeuse ou le coiffeur obtient la catégorie 3, au plus tard, après 5 ans d’ancienneté dans le secteur.

Une dérogation avec le maintien dans la catégorie 2 ne sera pos-sible que si les deux conditions suivantes sont simultanément remplies:

– l’employeur peut prouver qu’il a proposé chaque année au moins 16 heures de formation.

– la commission de médiation instituée au sein de la Commis-sion Paritaire 314, sollicitée par l’employeur, a autorisé la dérogation.

La coiffeuse ou le coiffeur pourra toujours prouver sa compé-tence via la validation des compétences (voir infra).


Pour le secteur des soins de beauté, il est prévu que les employé(e)s du secteur se voient attribuer la catégorie 3 après une ancienneté sectorielle de deux ans au maximum.

Pour le secteur du fitness, le professeur-spécialiste appartient à la catégorie 3. Il s’agit d’un travailleur du secteur fitness, qui par ses connaissances particulières, a l’aptitude d’initier et de perfectionner les membres-clients en vue de l’exercice d’une discipline spécifique.

Les responsabilités augmentant, on se voit octroyer : La catégorie IV Fonction de direction opérationnelle

Cette catégorie est réservée au travailleur exerçant des fonc-tions de direction sur le lieu de travail.

La catégorie V Fonction de direction fonctionnelle Cette catégorie est réservée au travailleur exerçant des fonc-

tions de direction et ayant un droit de décision.

9

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Les salaires dans les salons de coiffure

Les salaires sont régulièrement indexés pour suivre l’évolution des prix. La dernière in-dexation de 2% a eu lieu le 1er octobre 2012. D’après les récentes projections, la prochaine indexation n’est prévue qu’en mars 2014. En cause, les manipulations du gouvernement au niveau de la corbeille de l’index en janvier 2013.

Sur base de la Convention Collective de Travail du 27 août 2012, une première aug-mentation salariale conventionnelle a également été opérée le 1er janvier 2013. Il s’agit d’une augmentation de € 0,5/h pour la catégorie 2 et € 0,75/h pour la catégorie 3, 4 et 5. Cette convention prévoit des augmentations conventionnelles du même ordre aux dates suivantes : le 1er octobre 2013, le 1er octobre 2014 et le 1er juillet 2015. Pour les travailleurs qui bénéficient d’une rémunération supérieure à la classification, les augmentations devront être négociées individuellement.

Montantsau01/01/2013 Montantsau01/10/2013

Cat.1– Emploi-tremplin 9,4607€/heure 9,4607€/heureCat.2– Diplômeou6moisd’anciennetédanslesecteur 10,5426€/heure 11,0426€/heureCat.3– Plusde5ansd’anciennetédanslesecteur 11,2665€/heure 12,0165€/heureCat.4– Fonctiondedirectionopérationnelle 12,6891€/heure 13,4391€/heureCat.5– Fonctiondedirectionfonctionnelle 2.246,22€/mois 2.369,72€/mois Avec10ansd’anciennetédanslafonction(+10%) 2.470,84€/mois 2.606,69€/mois Avec20ansd’anciennetédanslafonction(+20%) 2.695,46€/mois 2.843,66€/mois

CSC-BIE ••• Vos droits ••• Coiffure - Esthétique - Fitness •

Montantsau01/01/2013 Montantsau01/10/2013Cat.1–Emploi-tremplin 1.596,11€/mois 1.636,01€/moisCat.2–Diplômeou6moisd’anciennetédanslesecteur 1.695,49€/mois 1.737,88€/moisCat.3–Après2ansd’anciennetésectorielle 1.775,56€/mois 1.819,95€/mois Après5ans(+5%) 1.864,34€/mois 1.910,95€/mois Après10ans(+10%) 1.953,12€/mois 2.001,95€/mois Après15ans(+15%) 2.041,89€/mois 2.092,94€/mois Après20ans(+20%) 2.130,67€/mois 2.183,94€/moisCat.4–Fonctiondedirectionopérationnelle 2.015,68€/mois 2.066,07€/mois Après10ansd’anciennetésectorielle 2.217,25€/mois 2.272,68€/moisCat.5–Fonctiondedirectionfonctionnelle 2.175,79€/mois 2.230,18€/mois Avec10ansd’anciennetédanslafonction(+10%) 2.393,37€/mois 2.453,20€/mois Avec20ansd’anciennetédanslafonction(+20%) 2.610,95€/mois 2.676,22€/mois

10

Les salaires dans les centres d’esthétique et de soins de beautéLes salaires sont régulièrement indexés pour suivre l’évolution des prix. La dernière indexation de 2% a eu lieu le 1er octobre 2012. D’après les récentes projections, la prochaine indexation n’est prévue qu’en mars 2014. En cause, les manipulations du gouvernement au niveau de la corbeille de l’index en janvier 2013.

Sur base de la Convention Collective de Travail du 27 août 2012, les augmentations salariales conventionnelles sont modifiées, depuis le 1er janvier 2013, en fonction de l’ancienneté sectorielle. Ainsi, la catégorie 3 est octroyée à partir de deux ans d’ancienneté maximum dans le secteur. Dans la catégorie 3, différents pourcen-

tages d’augmentation sont prévus en fonction de l’ancienneté dans le secteur. Il en va de même pour les catégories 4 et 5.

La convention prévoit également une augmentation des rému-nérations de minimum 10% pour l’ensemble des catégories. Ces aug-mentations se feront en 4 tranches de 2,5%. La première tranche a été appliquée au 1er janvier 2013 (voir tableau ci-dessous). Des augmenta-tions du même ordre se feront donc également aux dates suivantes : le 1er octobre 2013, le 1er octobre 2014 et le 1er juillet 2015. Pour les travailleurs qui bénéficient d’une rémunération supérieure à la classi-fication, les augmentations devront être négociées individuellement.

11

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Les salaires dans les centres de fitnessLes salaires sont régulièrement indexés pour suivre l’évolution des prix. La dernière in-dexation de 2% a eu lieu le 1er octobre 2012. D’après les récentes projections, la prochaine indexation n’est prévue qu’en mars 2014. En cause, les manipulations du gouvernement au niveau de la corbeille de l’index en janvier 2013.

Sur base de la Convention Collective de Travail du 27 août 2012, les partenaires sociaux ont constitué un groupe de travail restreint afin d’élaborer une nouvelle classi-fication de fonctions qui permettra des augmentations de salaires. Ce groupe de travail est toujours en cours mais nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de ces discussions.

Pour les travailleurs qui bénéficient d’une rémunération supérieure à la classification, les augmentations devront être négociées individuellement.

Cat.1–Emploi-tremplin 1.557,86€/moisCat.2–Tâchesexercéessoussurveillance 1.653,68€/moisCat.3–Tâchesexercéessanssurveillance 1.731,72€/mois Professeur-spécialiste 2.434,38€/moisCat.4–Fonctiondedirectionopérationnelle 1.965,97€/moisCat.5–Fonctiondedirectionfonctionnelle 2.122,72€/mois Avec10ansd’anciennetédanslafonction(+10%) 2.334,99€/mois Avec20ansd’anciennetédanslafonction(+20%) 2.547,26€/mois

Montants valables au 01/10/2012


Cat.1–Emploi-tremplin 1.557,18€/m.Cat.2–Tâchesexercéessoussurveillance 1.654,14€/m.Cat.3–Tâchesexercéessanssurveillance–Exécutionautonome Après2ans 1.732,25€/m. Après5ans 1.810,33€/m. Après10ans 1.966,52€/m.Cat.4–Fonctiondedirectionopérationnelle 1.966,52€/m.Cat.5–Fonctiondedirectionfonctionnelle 2.122,72€/m. Avec10ansd’anciennetédanslafonction(+10%) 2.334,99€/m. Avec20ansd’anciennetédanslafonction(+20%) 2.547,26€/m.

12

Les rémunérations des employés administratifs

Les salaires sont régulièrement indexés pour suivre l’évolution des prix. La dernière indexation de 2% a eu lieu le 1er octobre 2012. D’après les récentes projections, la prochaine indexation n’est prévue qu’en mars 2014. En cause, les manipulations du gouvernement au niveau de la corbeille de l’index en janvier 2013.

Les indemnités complémentaires en cas d’incapacité de travail et de chômage temporaire

Montants valables au 01/10/2012

Pour les travailleurs qui bénéficient d’une rémunération supérieure à la classification, les augmentations devront être négociées individuel-lement.

Depuis le 1er janvier 2009, le Fonds de Sécurité et d’Existence in-tervient dans certains cas en versant des indemnités complémen-taires à certains revenus de remplacement.

Indemnité complémentaire en cas d’incapacité de travail résultant d’un accident de travail, d’une maladie profession-nelle, d’une maladie ordinaire, d’un accident de droit com-mun (comme un accident de la circulation, une agression, un accident de la vie privée, …) ou d’un congé de maternité.

Une indemnité complémentaire est octroyée à partir du 31e jour d’incapacité totale avec un maximum de 120 jours par an. Une allocation journalière de € 5 (basée sur un régime d’indemnisation de 6 jours/semaine) est versée, à charge du Fonds, via les organi-sations syndicales. Un formulaire est à votre disposition sur le site du Fonds de Sécurité d’Existence de la Commission Paritaire 314 (www.fse-cp314.be ) et auprès de la CSC bâtiment-industrie & énergie. Le formulaire doit être introduit complété auprès de votre centre de services CSC (les adresses et heures d’ouverture sont dis-ponibles sur notre site www.csc-en-ligne.be). Les cas particuliers sont quant à eux soumis au Fonds.

Cachet de l’institution intermédiaire

FBZ PC314 / FSE CP314Vijfwindgatenstraat 21F, 9000 Gent

T 09 224 18 73 - F 09 233 42 19 - [email protected]

www.fbz-pc314.be - www.fse-cp314.be

Formulaire de demande d’intervention du Fonds Social relative à l’indemnité

complémentaire en cas d’incapacité de travail de longue durée

Veuillez renvoyer le présent formulaire à l’adresse de votre syndicat ou - si vous n’êtes pas syndiquer - à l’adresse du Fonds

ci-dessus.

DONNÉES GÉNÉRALES

Employeur : …………………………………………………………………………………………………………………………………….

Rue : …………………………………………………………………………………….……… N° : ……………….. Bte : …………

Code postal : …………………….. Commune : ……………………………….………………...…………………………………………

N° ONSS : ………………………………………………………………………………… : …..…/……………….……………………….

Je, soussigné(e), déclare sur l’honneur que le travailleur/la travailleuse est/était en incapacité de

travail non interrompue pour cause de (*) : maladie – accident – accident de travail – accident sur le

chemin du travail – maladie professionnelle – maternité – visite chez le dermatologue (1) (* biffer les mentions inutiles)

Le travailleur/la travailleuse:

…………………….……………………………………………………………………………………………………

Rue : …………………………………………………………………………..……………… N°: ……………….. Bte : ………….

Code postal : ……………………… Commune: …………………………………………………………………………………………..

N° Registre national : ……………………………………………………………………...………………………………………………….

IBAN : …………………………………………………………………………………… BIC : …………………………………………

Régime de travail : ouvrier (-ière) employé(e)

temps plein temps partiel soit ……………… heures/semaines

Période complète de l’incapacité de travail : ………/………/………... jusqu’au : ……/……/………....inclus.

!!! Veuillez annexer la fiche salariale du premier mois de l’incapacité de travail!!!

Date : ………/………/….………..

Signature :

(1) Pour la demande de remboursement d’une visite médicale chez le dermatologue, veuillez annexer une copie du

certificat médical délivré par le spécialiste.

13

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Indemnité complémentaire en cas de chômage temporaireUne allocation est octroyée automatiquement pour chaque jour-née de chômage temporaire avec un maximum de 100 jours (de crédit) par an. Cette allocation journalière de € 5 (basée sur un régime d’indemnisation de 6 jours/semaine) est versée par la CSC comme organisme de paiement des allocations de chômage (centres de services de votre commune). Une exception cepen-dant: les travailleuses et travailleurs ayant un statut d’indépen-dant à titre complémentaire ne pourront pas bénéficier de cette indemnité complémentaire.

Indemnité forfaitaire pour une visite médicale chez le dermatologueDepuis le 1er janvier 2009, les compétences des médecins du travail, lors des visites médicales à l’embauche, ont été élargies aux maladies de la peau. Leurs missions, conseiller et prévenir ces maladies. Etant donné les risques encourus dans ce secteur, une visite médicale obligatoire, incluant les aspects derma-tologiques, doit être effectuée annuellement. Une indemnité forfaitaire de € 20 par an vous sera versée afin de couvrir vos frais de visite chez le Dermatologue de votre choix.

Pour obtenir ce remboursement, il vous appartiendra de compléter un formulaire qui est à votre disposition sur le site du FSE (www.fse-cp314.be) et de la CSC bâtiment- industrie & énergie (www.cscbie.be).


5ansd’ancienneté 1jourdecongésupplémentaire

10ansd’ancienneté 2joursdecongésupplémentaire








14

Le congé d’ancienneté

Depuis 2009, un jour de congé rémunéré est accordé par tranche de 5 ans d’ancienneté dans l’entreprise.

La prime de fin d’année

Les conditions d’octroiTous les ouvriers et employés du secteur ont droit à une prime de fin d’année à condition d’avoir travaillé au moins 32 jours prestés ou assimilés (maladie, journées de formation…) pendant la période de référence.

La période de référence débute le 1er juillet de l’année précédente et se termine le 30 juin de l’année en cours.

Le montant de la prime de fin d’annéeDepuis 2009, le travailleur du secteur reçoit une prime de fin d’année égale à 9% du salaire annuel brut de la période de référence (01/07 au 30/06). Lorsque le mon-tant de la prime de fin d’année est inférieur à € 25, elle ne pourra pas être payée.

15

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Les modalités de paiementDébut décembre, les travailleurs du secteur reçoivent à leur domi-cile, du Fonds social- Commission paritaire 314, un formulaire inti-tulé «Eindejaarspremie-Prime de fin d’année». Ce document ren-seigne le salaire brut pendant la période de référence, les journées de travail, les journées assimilées, la prime de fin d’année brute, les retenues fiscales et sociales, le montant de la prime nette, le numé-ro de compte en banque sur lequel doit être versée la prime, etc.

Ce document doit être déposé à la CSC qui effectuera très rapi-dement le paiement.

La prime syndicale

En complément de la prime de fin d’année, les travailleurs affiliés à un syndicat reçoivent une prime syndicale. Cette prime syndicale est payée par la CSC à partir des données reprises sur l’attestation de prime de fin d’année. Cette dernière vous donne droit à la prime syndicale, même dans le cas où vous n’auriez pas droit à la prime de fin d’année. Pour 2013, elle s’élève à € 135.


La durée du temps de travail, le temps partiel, les heures complémentaires et supplémentaires...

• La durée du temps de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

• Le travail du dimanche et des jours fériés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

• Dispositions spécifiques pour les centres de fitness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

• La flexibilité du personnel d’entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

• Le crédit temps et la diminution de la carrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

• Les congés thématiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

17

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

La durée du temps de travail

Pour les travailleurs à temps pleinDepuis le 1er juillet 2002, la semaine de travail se limite à 38 heures par semaine. Les entreprises qui veulent déroger à la semaine des 38 heures peuvent le faire moyennant la signature d’une convention avec au moins un des partenaires sociaux. Par exemple, travailler 40 heures avec un jour de repos compensatoire par mois.

On parle d’heures supplémentaires quand la durée du temps de travail dépasse les 38 heures par semaine ou 9 heures par jour. Un sursalaire de 50% et un repos compensatoire sont dus pour chaque heure supplémentaire. Les heures supplémentaires pres-tées un dimanche ou un jour férié donnent droit à un sursalaire de 100% et à une récupération des heures prestées.

Pour les travailleurs à temps partielNous savons qu’il est fréquemment demandé aux travailleurs à temps partiel de dépasser le temps de travail prévu dans leur contrat. Il s’agit alors d’heures complémentaires.

Si le contrat prévoit une durée hebdomadaire inférieure à 19 heures, les employeurs du secteur disposent d’un crédit de 3 heures complémentaires par mois calendrier qui ne donnent pas droit à un sursalaire. Depuis le 1er octobre 2007, un sursalaire de

50% est dû dès la prestation de la quatrième heure complémen-taire dépassant le crédit.

Exemple : J’ai un contrat de 15 h/sem. et sur le mois, j’ai presté 70 heures. Il y a donc 10 heures complémentaires. Les 3 premières seront payées nor-malement à 100% et 7 heures seront payées à 150%.Si le contrat prévoit une durée hebdomadaire supérieure à 19 heures, les employeurs du secteur disposent d’un crédit de 6 heures complémentaires par mois calendrier qui ne donnent pas droit à un sursalaire. Depuis le 1er octobre 2007, un sursalaire de 50% est dû dès la prestation de la sep-tième heure complémentaire dépassant le crédit.

Le travail du dimanche et des jours fériés

Au regard de la loi sur le travail, le travail de nuit et du dimanche sont interdits dans le secteur. Deux Arrêtés Royaux et une convention sec-torielle ont cependant permis de déroger à ce principe. Les salons de coiffure situés dans les stations balnéaires, les stations climatiques et les centres touristiques ainsi que les centres de fitness sont autori-sés à occuper des travailleurs le dimanche et les jours fériés.

Depuis le 2 septembre 2010, un supplément de 50% est octroyé sur les salaires payés pour toute occupation le dimanche ou les jours fériés. De plus, les travailleurs reçoivent la garantie de conserver 12 dimanches libres par année calendrier. Ces dispositions existaient déjà pour le fitness.


Dispositions spécifiques pour les centres de fitnessLes prestations après 20 heuresLes clients fréquentent souvent les centres de fitness en dehors des heures habituelles de travail, après 20 heures et le week-end. Des dispositions sectorielles ont été prises tenant compte de cette réalité. Ces dispositions ne concernent pas les autres sous-secteurs.

Pour les prestations de travail entre 20 heures et 23 heures, un supplément de 5 % est dû sur les salaires réels. Le travail après 23h n’est pas autorisé.

La flexibilité du personnel d’entretienLes ouvriers et ouvrières qui ont pour fonction d’entretenir les machines et le matériel et/ou le nettoyage des locaux sont direc-tement concernés par ces dispositions sectorielles.

Pour pouvoir procéder aux entretiens en dehors des heures d’ouverture, cette catégorie de personnel peut être employée dans les limites de temps suivantes :– pendant les jours de semaine y compris le samedi,

de 6 heures à 20 heures

– pendant les dimanches et jours fériés, uniquement de 7 heures à 10 heures du matin.

Le crédit-temps et la diminution de la carrière

Le droit au crédit tempsSuite à l’accord gouvernemental du 1er décembre 2011, les partenaires sociaux ont négocié au sein du Conseil National du Travail une nouvelle Convention Collective de Travail instaurant un régime général de crédit-temps et un régime de fin de carrière.

Dans le secteur de la coiffure, du fitness et des soins de beauté, le travailleur a le droit, quelle que soit la taille de son entreprise, de prendre un crédit-temps. Il doit néanmoins s’engager à ne pas s’établir comme indépendant dans le même secteur pendant la période de suspension du contrat. Ce droit au crédit temps n’est acquis que sous certaines conditions d’ancienneté. Pour plus de renseignements, une brochure de la CSC est dis-ponible dans les secrétariats régionaux et les centres de services de la CSC.

Un bref aperçu des différentes formules :Un régime général A) Il prévoit la possibilité d’interrompre son travail, sans motif précis, de

manière complète pendant 12 mois maximum ou à mi-temps pen-dant 24 mois maximum ou à 1/5 temps pendant 60 mois maximum.

1. RÉGIME GÉNÉRAL ➜ QUEL QUE SOIT L’ÂGE DU TRAVAILLEUR1.1.Crédit-tempsàtempsplein–Sansouavecmotif•Montantsnets

Moinsde5ansd’anciennetéchezl’employeur 5ansd’anciennetéoupluschezl’employeur432,30€ 576,40€

1.2.Crédit-tempsà1/2temps–Sansouavecmotif•MontantsnetsMoinsde5ansd’anciennetéchezl’employeur 5ansd’anciennetéoupluschezl’employeur

Cohabitant(1) Isolé(2) Cohabitant(1) Isolé(2)

168,36€(3) 199,27€ 224,48€(3) 265,69€

1.3.Crédit-tempsd’1/5temps–Sansouavecmotif-MontantsnetsCohabitant(1) Isolé(2)

102,95€ 132,86€(4) 169,34€(5)

2. RÉGIME FIN DE CARRIÈRE ➜ À PARTIR DE 55 ANS (OU 50 ANS SI DÉROGATIONS)2.1.Crédit-tempsà1/2temps•Montantsnets

Travailleurentre50et51ansTravailleurde51ansouplusMoinsde5ansd’ancienneté 5ansd’anciennetéouplus

Cohabitant(1) Isolé(2) Cohabitant(1) Isolé(2) Cohabitant(1) Isolé(2)

156,34€ 199,27€ 208,45€ 265,69€ 311,39€ 396,91€

2.2.Crédit-tempsd’1/5temps•MontantsnetsTravailleurentre50et51ans Travailleurde51ansouplus

Cohabitant(1) Isolé(2) Cohabitant(1) Isolé(2)

102,95€ 132,86€(4) 169,34€(5) 144,64€ 174,55€(4) 222,48€(5)

1. Douzemoissansmotif+36moisavecmotif«soinsetformation».Lespériodesoctroyéesavecmotif«enfantmalade»,àl’exceptiondes12premiersmois,sontdéduitesdes36mois.

2. Douzemoissansmotif+48moisavecmotif«enfantmalade».Lespériodesoctroyéesavecmotif«soinsetformation»sontdéduitesdes48mois.

3. Voirlalistedesmétierspourlesquels,ilyaunepénuriesignificativedemain-d’œuvre.

19

B) Un complément de 36 mois maximum de suspension complète ou de réduction des prestations à 1/2 temps ou d’1/5 temps1 est également possible pour prendre soin de son enfant jusqu’à l’âge de 8 ans, pour octroyer des soins palliatifs, pour assister ou octroyer des soins à un membre du ménage ou de la famille gravement malade ou pour suivre une formation reconnue.

C) Un complément d’allocations d’interruption d’au total 48 mois maximum de suspension complète ou de réduction des pres-tations à 1/2 temps ou d’1/5 temps2 est aussi possible pour octroyer des soins à son enfant handicapé jusqu’à l’âge de 21 ans ou pour assister ou octroyer des soins à son enfant mi-neur ou à son enfant mineur gravement malade.

Un régime de fin de carrière : A) À partir de 55 ans, le travailleur ayant au moins 25 ans de car-

rière professionnelle a droit à une réduction à 1/2 temps ou d’1/5 temps jusqu’à l’âge de la pension.

Dans le secteur, nous avons signé une convention permettant, à par-tir du 23 avril 2013, d’accéder à un crédit-temps fin de carrière dès 50 ans à condition que le travailleur ait effectué un métier lourd 3 ou qu’il totalise au moins 28 ans de carrière professionnelle.

Sour

ce : w

w.on

em.b

e En

régio

n flam

ande

, il ex

iste d

es pr

imes

d’en

cour

agem

ent c

omplé

men

taire

s.

(1) Cohabitant=travailleurhabitantavecd’autresadultes(membredesafamilleounon)etéventuellementavecunoudesenfants →EncasdeCT1/2→Précomptepro.=30%siletravailleuramoinsde50ans//Précomptepro.=35%siletravailleura50ansouplus. →EncasdeCT1/5(quelquesoitl’âge)→Précomptepro.=35%(2) Isolé=travailleurhabitanttoutseulouhabitantuniquementavecunoudesenfantsàcharge. →EncasdeCT1/2→Précomptepro.=17,15%,quelquesoitl’âge.(3) EncasdeCT1/2danslerégimegénéral,siletravailleura50ansouplusetestcohabitant:Précomptepro.=35%.Danscecas:entre2et5ans

d’ancienneté:allocationnettepourlescohabitants=156,34€etsi5ansd’anciennetéouplus:allocationnettepourlescohabitants:208,45€(4) CT1/5→Allocationprévuesiletravailleursiletravailleurhabitetoutseul→Précomptepro.=35%(5) CT1/5→Allocationprévuesiletravailleurhabiteuniquementavecunouplusieursenfantsàcharge→Précomptepro.=17,15%

Allocations nettes de crédit-temps (à partir du 01.09.2012)


Les congés thématiques

Le congé parentalTout travailleur ayant une ancienneté de 12 mois dans les 15 mois qui précèdent une demande, a un droit individuel au congé parental. Ce droit au congé parental est accordé tant que l’enfant n’a pas atteint l’âge de 12 ans. Ce congé peut se traduire par une interruption complète de maxi-mum 3 mois, par un passage à mi-temps pendant maximum 6 mois ou par une diminution de carrière de 1/5 de maximum 15 mois. Ces périodes peuvent être scindées au choix du travailleur.

Des dispositions particulières existent en cas d’adoption ou si vous avez un enfant reconnu handicapé à plus de 66% .

Le congé pour soigner un membre de la famille atteint d’une maladie graveMoyennant une attestation médicale, les travaillleurs à temps plein, ont droit d’interrompre complètement la carrière (maximum 12 mois par pa-tient), de la diminuer de 1/5 (maximum 24 mois) ou encore de passer à mi-temps. Les travailleurs à temps partiel d’au moins 3/4 temps peuvent choisir entre une interruption complète ou un mi-temps.

Le congé pour soins palliatifsLa durée de ce congé s’élève à un mois et peut être prolongée d’un mois. Ce congé peut être pris sous forme d’interruption complète, d’une diminution de moitié ou d’1/5 de votre carrière.

Interruption complète (quelquesoitl’âge) 707,08€*

Réduction des prestations 1/2 temps –de50ans 325,92€ 50anset+ 552,84€(1)

Réduction des prestation 1/5 temps –de50ans 110,57€ 148,70€(2))

50anset+ 221,14€(1)

Montantsnetsdepuisle01/12/2012 Source:www.onem.be* Encasd’interruptioncomplèteaudépartd’unemploiàtempspartiel,l’allocationestcalculée

proportionnellementàvotrerégimehoraire.(1) Adressez-vousàvotreservicedupersonnelouàl’ONEMpoursavoirsivousavezdroitàcemontantmajoré.(2) Uniquementpourlestravailleursisolés(saufstatutairesdel’enseignement);c’est-à-dire

pourlespersonneshabitantexclusivementavec1ouplusieursenfantsàcharge.

21

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Les allocations nettes pour les congés thématiquesVeuillez trouver dans le tableau ci-contre le montant des allocations nettes valables à partir du 1er dé-cembre 2012. En région flamande, il existe des primes d’encouragement complémentaires.


Les frais de déplacement, la suppression du jour de carence, les vêtements de travail et le matériel

• Les frais de déplacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

• Suppression du jour de carence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

• Les vêtements de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

• Le matériel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

23

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Les frais de déplacement

Depuis le 1er juillet 2011, l’employeur rembourse 100% du prix de la carte train hebdomadaire de la SNCB (contre 80% précédemment) et ce, quelque soit le moyen de transport utilisé, à l’exception du vélo (voir page 24). Ce remboursement est calculé sur base de la distance réelle entre le domicile et le lieu de travail, celle-ci peut être contrô-lée par l’employeur. L’employeur paye une indemnité journalière uniquement pour les jours de présence effective. (voir le tableau ci-dessous).

Lorsque le travailleur utilise les transports publics (SNCB, STIB, TEC, DE LIJN) et que le prix du transport est un prix à l’unité (carte 1 ou plusieurs trajets, abonnement, …), l’intervention de l’employeur indépendamment de la distance, est fixée à 100% du prix réel payé par le travailleur. Si le travailleur est porteur d’un abonnement, il peut bénéficier de l’intervention pour les jours d’absence, pour au-tant que ces jours tombent dans la période de validité de l’abonne-ment et qu’il ne puisse pas en obtenir le remboursement.

Intervention de l’employeur dans les frais de transport privé PC 314 (01/02/2013)

1 €1,62 2 €1,80 3 €1,98 4 €2,14 5 €2,32 6 €2,46 7 €2,62 8 €2,76 9 €2,92 10 €3,06 11 €3,20 12 €3,36 13 €3,50 14 €3,66 15 €3,80 16 €3,94 17 €4,10

18 €4,24 19 €4,40 20 €4,54 21 €4,70 22 €4,84 23 €4,98 24 €5,10 25 €5,30 26 €5,40 27 €5,60 28 €5,70 29 €5,90 30 €6,00 31-33 €6,30 34-36 €6,60 37-39 €7,00 40-42 €7,40

43-45 €7,70 46-48 €8,10 49-51 €8,50 52-54 €8,70 55-57 €9,00 58-60 €9,20 61-65 €9,60 66-70 €10,00 71-75 €10,40 76-80 €10,80 81-85 €11,40 86-90 €11,80 91-95 €12,20 96-100 €12,60 101-105 €13,00 106-110 €13,40 111-115 €13,80

116-120 €14,40 121-125 €14,80 126-130 €15,20 131-135 €15,60 136-140 €16,00 141-145 €16,40 146-150 €17,00 151-155 €17,40 156-160 €17,80 161-165 €18,20 166-170 €18,60 171-175 €19,00 176-180 €19,60 181-185 €20,00 186-190 €20,40 191-195 €20,80 196-200 €21,20

KM/Distance 1jour KM/Distance 1jour KM/Distance 1jour KM/Distance 1jour


Déplacement en véloPour les travailleurs qui se déplacent en vélo, l’intervention patro-nale est, depuis le 1er juin 2009 de € 0,15 par Km avec un maximum de 10 Km par trajet, soit un maximum de 20 Km pour un aller-retour.

Suppression du jour de carence

Si vous êtes débutant, sachez que le premier jour d’incapacité de travail des ouvriers pour maladie ou accident, dénommé jour de carence, n’est, suivant la loi, pas payé si la durée de l’incapacité est inférieure à 14 jours calendrier.

Depuis le 1er juillet 2011, le jour de carence est définitivement supprimé pour les travailleurs ayant au moins 6 mois d’ancienneté dans l’entreprise (précédemment, la limite était fixée à 12 mois).

Dans le cadre du rapprochement des statuts, il a été décidé de supprimer totalement le jour de carence mais des modalités doivent encore être précisées.

Les vêtements de travail

L’employeur est tenu de respecter la loi sur le bien être concernant la mise à disposition et l’entretien des vêtements de protection. Ces derniers doivent correspondre aux normes techniques en vigueur. Dans le secteur de la coiffure, l’employeur doit mettre un tablier-ba-

vette et des gants à usage unique à disposition de son personnel. Dans le secteur de soins de beauté, une tunique et un tablier doivent être mis à disposition.

Si la liberté de la tenue de travail est explicitement mentionnée dans le règlement de travail ou dans le contrat de travail, l’employeur n’est pas tenu d’indemniser les travailleurs.

Si l’employeur ne fournit pas les vêtements de travail néces-saires comme par exemple une chemise, un pantalon ou une robe et qu’il ne s’occupe pas du nettoyage et de l’entretien de ces vête-ments, l’ouvrier(e) ou l’employé(e) doit lui-même assurer l’achat et l’entretien de ses vêtements de travail. Dans ce dernier cas, l’em-ployeur verse au travailleur une indemnité de € 1,50 par jour de travail presté ou entamé.

Si l’employeur fournit les vêtements de travail nécessaires mais ne les entretient pas, l’employeur verse au travailleur une indemnité de € 1,00 par jour de travail presté ou entamé.

25

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Le matérielDepuis le 1er septembre 2012, vous pouvez, dans la coiffure, récla-mer, à votre employeur, un remboursement forfaitaire annuel de € 400 nets (frais propres à l’employeur) s’il ne met pas, à votre disposition, le matériel de travail minimum nécessaire à la bonne

exécution de vos différentes tâches et s’il n’assure pas les entre-tiens du matériel. Des informations complémentaires peuvent être obtenues sur simple demande auprès de la CSC bâtiment-industrie & énergie.


La formation tout au long de votre carrière

• L’indemnité de formation de € 75 par jour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

• Le droit à 16h de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

• La validation des compétences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

• Les stagiaires en immersion professionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

• Les 5 centres de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

27

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Conformément au pacte de solidarité entre les générations, le sec-teur s’est engagé, lors des précédentes négociations, à augmenter la participation aux formations d’au moins 5%.

Depuis 2010, les centres de formation du secteur offrent plus de 150 formations de qualité pour un prix dérisoire sans compter que pour chaque journée de formation vous bénéficiez d’une prime de € 75 (voir plus loin). Pour plus d’informations consultez le site de « campus Coach » sur www.coachbelgium.be

Lors des dernières négociations, le secteur s’est également engagé à améliorer la formation qualifiante et continuée.

L’indemnité de formation de € 75 par jour (remplace la carte de qualification)

Depuis le 1er juillet 2010, une indemnité de formation, payée par le Fonds de Sécurité d’Existence, remplace la prime de qualification. En effet, le système de carte de qualification s’est avéré peut efficace avec des délais de payement beaucoup trop long.

L’indemnité de formation est un complément à votre salaire.Cette dernière a été fixée comme suit :- € 37,5 bruts pour une demi-journée de formation sectorielle re-

connue (minimum 3 heures) ou une formation en soirée- € 75 bruts pour une journée complète de formation sectorielle

reconnue (minimum 6 heures)- € 25 bruts pour une visite à un salon professionnel reconnu.

Vous pouvez percevoir ces indemnités de formation jusqu’au pla-fond maximum de € 750 bruts par an. La formation doit cependant être reconnue par le fonds sectoriel et enregistrée. Le contrôle s’ef-fectue d’une part, au moyen de la carte d’identité électronique et d’autre part, avec la signature sur la liste de présences.

Le versement de l’indemnité de formation sera exécuté dans la seconde moitié du mois qui suit celui au cours duquel la formation a été donnée (donc plus lors du paiement annuel de la prime de fin d’année).

Par exemple:Si vous suivez une formation reconnue de campus Coach début septembre 2011, vous recevrez votre indemnité sur votre compte à la mi-octobre.

Vous pouvez consulter la liste des formations/salons professionnels reconnus sur le site web du Fonds (http://www.fse-cp314.be).


Le droit à 16 heures de formation par an

Vu que le secteur est fortement influencé par la mode et l’arrivée de nouveaux produits, il nous semblait important d’encourager les employeurs à proposer des formations au personnel et le personnel est invité à y participer.

Suite aux dernières négociations, les employeurs ont l’obliga-tion de proposer au moins 16 heures de formation professionnelle ou technique par année calendrier aux travailleurs.

Ces formations peuvent aussi bien avoir lieu au sein ou en de-hors de l’entreprise, à condition que la formation soit accréditée par le système de formation sectorielle (voir plus loin).

Cette formation sera également soumise à un contrôle dans le cadre de la réglementation conclue au niveau sectoriel.

Nous vous informons également que les employeurs du secteur peuvent bénéficier, sous certaines conditions, d’une couverture to-tale ou partielle des frais de formation de la part des Communautés et des Régions (Chèque formation, chèque langue, etc.).

La validation des compétences

Depuis 2008, il est possible d’obtenir une reconnaissance officielle ou un titre de compétence pour les métiers de la coiffure. Ce titre est également la preuve de votre compétence pour l’accès à la profes-sion. Nous vous invitons également à consulter le site www .validationdescompetences .be (F) ouwww .ervaringsbewijs .be (Nl)

Les stagiaires en immersion professionnelle Les stagiaires occupés dans le cadre d’une convention d’immersion professionnelle (Loi programme du 02/08/2002,articles 104 à 112) bénéficient d’une rémunération brute équivalente à la première catégorie de la classification du secteur.

29

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Les cinq centres de formation du secteur

Le secteur a créé cinq centres de formation pour permettre au personnel des salons de coiffure, des centres de fitness et des soins de beauté de suivre des cours dans les meilleures conditions. Dans ces centres, des entreprises spécialisées dans la formation proposent des stages, des cours, des évènements, etc.

En tant que travailleur du secteur, vous avez droit, grâce à l’intervention du Fonds de Sécurité d’Existence,

à un tarif d’inscription préférentiel à « campus Coach ». Pour € 50 par an au lieu de € 150, vous aurez le droit de parti-

ciper gratuitement à plus de 150 formations. Le guide des forma-tions Campus Coach vous a été envoyé ainsi que les formulaires d’inscription.

Plus d’information sur le site www .coachbelgium .be

Le centre de

Formation à Roeselare

Brugsesteenweg 363 - B6

8800 Roeselare

051 20 28 40 • 0473 47 14 83

[email protected]

Responsable Cindy Coucke

Le centre de Formation à Bruxelles Rue Marguerite Bervoets 136

1190 Forest 02 344 88 07 • 0478 58 92 31

[email protected](FR) Di Placito Stéphanie 0476 88 14 60

(NL) Cindy Coucke 0473 47 14 83

Le centre de Formation à Charleroi

BLd Joseph Tirou 209-211 6000 Charleroi

071 36 64 28 • 0476 88 14 60 [email protected] Di Placito Stéphanie

Le centre de Formation à Liège

Rue Pré du Cygne 2 4020 Bressoux

04 341 39 73 • 0476 88 14 [email protected] Responsable Di Placito Stéphanie

Le centre de Formation à Anvers

Karel Geertsstraat 2B 2140 Borgerhout

03 235 88 80 • 0473 47 14 [email protected]

Responsable Cindy Coucke


La représentation syndicale et la lutte contre les discriminations

• Une équipe syndicale pour défendre vos droits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

• Le code sectoriel de non-discrimination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

31

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •Une équipe syndicale pour défendre vos droits

La CSC bâtiment-industrie & énergie n’ignore pas que la vie n’est pas toujours facile dans les PME du secteur et que des questions comme le respect de la durée du travail ou la prise de congé sont monnaie courante. Une commission de médiation a entretemps été créée au sein de la CP 314 pour aider à trouver une solution rapide aux litiges éventuels.

Pour faire respecter la législation sociale et les conventions col-lectives, la CSC bâtiment-industrie & énergie met à votre disposition une équipe de secrétaires permanents dont les adresses figurent en fin de brochure et des services juridiques.

Une délégation syndicale par tranche de vingt travailleurs Néanmoins, notre tradition est de fonctionner avec des délégués syndicaux dans les entreprises. Depuis 2007, les syndicats du sec-teur peuvent désigner des délégués syndicaux, choisis parmi le per-sonnel, dans les entreprises qui pendant l’année civile qui précède la désignation compte en moyenne 20 travailleurs.

La définition d’entreprise est relativement large. Plusieurs sa-lons de coiffure avec un seul « patron » constituent une entreprise.

Plusieurs sociétés dirigées par une même personne constituent aussi une entreprise. Si vous avez un doute ou des questions, n’hésitez jamais à interro-ger votre secrétaire permanent.

À partir de 20 travailleurs, les syndicats peuvent désigner deux délégués effectifs et deux délégués suppléants. Ces délé-gués, soutenus et conseillés par le permanent, peuvent repré-senter leurs collègues, contrô-ler l’application des législations sociales et de la classification, négocier des conventions, etc.

Ils bénéficieront d’une protection conventionnelle pour pouvoir exercer leur mandat et ne pourront être licen-ciés du fait de leur activité syndicale.


Le code sectoriel de non-discrimination

Les partenaires sociaux marquent en permanence leur attachement à la préven-tion et à la lutte contre toute discrimination indésirable sur base du sexe, de la race, de la couleur, de l’ascendance, de l’origine nationale ou ethnique, de l’orien-tation sexuelle, de l’état civil, de la naissance, de l’âge, de la conviction religieuse ou philosophique, d’un handicap ou d’une caractéristique physique.

Le secteur s’est par ailleurs engagé pour 2013 et 2014 à promouvoir l’emploi et la formation des groupes à risque.

Une convention prévoit qu’il sera demandé aux employeurs qu’au moment du recrutement, de la sélection, de l’ap-préciation et de la fixation de la rémunération du personnel chacun soit traité sur un pied d’égalité.

Une personne de confiance doit être dési-gnée pour écouter les plaintes éventuelles.

Si vous êtes victime de discri-mination ou si vous êtes

témoin d’une discri-mination, contactez

votre secrétaire permanent.

33

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •


La fin de contrat et le Régime de Chômage avec Complément d’entreprise (RCC ou ex-prépension)

• La fin de contrat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

• Le Régime de Chômage avec Complément d’entreprise (RCC ou ex- prépension) . . . . . 37

Ancienneté Préavis 6mois 42Jours 6moisà3ans 42Jours 3à5ans 49Jours 5à10ans 56Jours 10à15ans 77Jours 15à20ans 112Jours +20ans 147Jours

35

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •La fin de contrat

La fin de contrat est une matière en pleine évolution. Il faut égale-ment, sur ce point, tenir compte de la question du rapprochement des statuts d’ouvriers et d’employés.

À partir du 1er janvier 2014, il n’y aura plus de différences en matière de préavis entre les ouvriers et les employés. Un compromis est intervenu qui supprime les discriminations dans les contrats de travail.

Si l’employeur met fin au contrat avant le 31 décembre 2013Pour les ouvrier(e)s, un Arrêté Royal du 2 décembre 2011 rend obliga-toire une durée de préavis en cas de licenciement

Si vous bénéficiez des nouveaux délais de préavis (contrat d’ouvrier débuté à partir du 1er janvier 2012), l’ONEm vous versera une allocation de € 1.250. Pour les autres travailleurs, cette prime s’élèvera à € 1.250 si on a moins de 5 ans d’ancienneté, € 2.500 après 5 ans d’ancienneté et € 3.750 après plus de 10 ans d’ancienneté.


Si le travailleur met fin au contratPour les ouvriers qui souhaitent mettre fin au contrat la durée de préavis est de 14 jours calendrier et de 28 jours calendrier (au moins 20 ans d’ancienneté). Dans ce cas, la fin de contrat peut être notifiée par un recommandé qui doit mentionner le début et la durée du préavis. Le préavis ne pourra prendre cours que le lundi qui suit la semaine pendant laquelle il a été notifié.

Pour les employés, la durée du préavis de démission est en principe équivalent à la moitié du préavis de licenciement avec un maximum de : - 3 mois si la rémunération annuelle est inférieure

à € 32.254 bruts- 4,5 mois si la rémunération annuelle est inférieure

à € 64.508 bruts- 6 mois si la rémunération annuelle est supérieure

à € 64.508 bruts

Si l’employeur met fin au contrat après le 1er janvier 2014Dans ce cas, de nouvelles dispositions seront applicables à tous les travailleurs (ouvriers et employés) avec des préavis plus longs pour les ex-ouvriers. De nombreuses modalités restent néanmoins à définir.

Ancienneté Compromis au gouvernement

0 2s 7j 4s 6m 6s 9m 7s 1a 8s 1a3m 9s 1a6m 10s 1a9m 11s 2a 12s 3 13 4 15 5 18 6 21 7 24 8 27 9 30 10 33 11 36 12 39 13 42 14 45 15 48 16 513 17 54 18 57 19 60 20 62 21 63 22 64 23 65 24 66 25 67 26 68 27 69 28 70 29 71 30 72 31 73 32 74 … +1s/a

37

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Le Régime de Chômage avec Complément d’entreprise (RCC ou ex-prépension)

Depuis le 1er janvier 2012, la prépension est devenue le Régime de Chô-mage avec complément d’entreprise. Même s’il est vrai que peu de travail-leurs restent dans le secteur jusqu’à l’âge de la prépension, nous attirons votre attention sur le fait que le pacte des générations a sérieusement augmenté la condition d’ancienneté.

La prépension à 58 ansCe régime de prépension est toujours possible jusqu’au 31 décembre 2013 moyennant l’accord de l’employeur et des conditions toujours plus strictes d’ancienneté (38 ans pour les hommes, 35 ans pour les femmes). Le sec-teur a cependant la possibilité de le prolonger jusqu’au 31 décembre 2014 moyennant des conditions d’ancienneté toujours plus strictes (38 ans pour les femmes au 1er janvier 2014).

La prépension à 56 ans pour les longues carrièresLe régime de prépension conventionnelle à partir de 56 ans moyennant 40 ans de carrière professionnelle a été prolongé dans le secteur de la coif-fure, du fitness et des soins de beauté jusqu’au 31 décembre 2015.


La santé, la sécurité et la lutte contre la fraude sociale

• La Convention Santé/Sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

• Quelques conseils à propos de la position du corps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

• Coiffeur futé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

• Lutter contre la fraude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

39

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •La Convention Santé/

Sécurité

La CSC bâtiment-industrie & énergie reste très active en matière de prévention des risques pour la santé des travailleurs du secteur. Nous poursuivons par ailleurs notre ambition d’aboutir à court terme à l’élaboration d’une directive européenne sur le sujet. En ce qui concerne la Belgique, une étape a été franchie puisque nous avons signé, le 25 janvier 2012, une convention collective en la matière.

On y trouve un certain nombre d’engagements de la part des par-tenaires sociaux ainsi que des mesures concernant les différents facteurs de risques tels que : La manipulation des produits, la protection de la peau et des

voies respiratoires; Les troubles musculosquelettiques (TMS); L’environnement de travail et l’organisation du travail; La protection de la maternité; La charge mentale.

Cette convention préconise aussi des lignes directrices à appliquer dans les salons de coiffure par les employeurs et par les travailleurs.

Mesures de protection individuellePorter une tenue de travail adaptée aux opérations à réaliser

et, en particulier, des chaussures aux semelles antidérapantes.Pas de port de bijoux aux mains ou aux poignets pendant le

travail. L’humidité ou les produits chimiques favorisent parti-culièrement la formation de dermatoses sous le bijou.

Rincer abondamment les solutions aqueuses contenant des substances ou des préparations irritantes pour la peau et la sécher convenablement.

Pas d’utilisation, pour s’essuyer les mains, des serviettes desti-nées à la clientèle.

Port de gants de protection adéquats, de préférence à usage unique, mis à disposition par l’employeur lors : teintures, balayages et décolorations, y compris pour le

contrôle du résultat, les émulsions et le rinçage; permanentes, y compris pour les essais et la fixation; préparation, mélange et transvasement de substances

chimiques; shampooing; nettoyage ou désinfection des équipements, des instru-

ments et des locaux.Application d’une crème de protection sur les mains avant

chaque activité, avant les pauses et à la fin de la journée de travail.

Laver les mains, à l’aide d’un détergent à pH neutre.


Mesures de protection organisationnellesInterdiction, pour des raisons d’hygiène, de manger, boire ou fumer

dans les locaux de travail. Utiliser des dispositifs de mélange et des distributeurs de doses

individuelles, ainsi que des récipients spécialement conçus pour la dilution de produits concentrés.

Equiper le lieu destiné au lavage et au soin des mains de produits de nettoyage, de protection et d’entretien de la peau, ainsi que de serviettes à usage unique.

Établir, pour tous, dans l’organisation des activités, une répartition équilibrée entre les travaux humides et les travaux secs.

Utilisation de gants de protection suffisamment étanches, non allergisants et de taille adaptée.

Utilisation de gants à manchette assez haute lors des lavages.Pas d’utilisation d’instruments de travail (pinces et ciseaux, par

exemple) susceptibles de dégager du nickel.Nettoyer et désinfecter les instruments de travail (peignes, ciseaux,

pinces à cheveux, lames de rasoir, tondeuses) et entretenir les lo-caux correctement, en particulier les toilettes.

Entretenir les sols.Les produits de protection individuelle doivent être mis à disposi-

tion des travailleurs dans différents endroits du salon comme les locaux du personnel, les chariots roulants, …

Les travailleurs doivent bénéficier au moins une fois par an d’une formation sur les mesures de protection au travail ou lors de l’intro-duction de nouveaux produits ou au moment de l’engagement.

Les propriétaires de salon doivent également se former sur ces mesures de protection au travail.

Nous ne pouvons que vous conseiller de consulter Risktrainer sur le site du FSE ( www.fse-cp314.be ) qui est la référence sec-torielle en matière de prévention.

41

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Quelques photos valent mieux qu’un long discours…

Les bons conseils :– Le corps est bien droit– Les épaules sont à l’horizontale– Les coudes ne sont pas surélevés– Il n’y a pas une flexion excessive

des poignets.

Quelques conseils à propos de la position du corps

On appelle « troubles musculosquelettiques », une douleur, une faiblesse, un inconfort ou une incapacité dans les articulations, les muscles ou les tendons. Les affections ostéo-articulaires affectent de très nombreux travailleurs : lombalgies 47%, cervicales 37%, dorsales 37%, épaules 28% et poignets 19%.

En outre, les pathologies veineuses des membres inférieurs sont également très présentes. 20% des tra-vailleurs du secteur ont des varices et 60% se plaignent du syndrome des jambes lourdes.

Les causes principales :– La station debout prolongée– Les postures défavorables– Les gestes répétitifs– Un mauvais positionnement en hauteur et

en longueur des bacs de shampooing– L’utilisation de sièges non ajustables– L’accessibilité des outils– Le poids des outils– L’absence de ciseaux ergonomiques avec support

du petit doigt.


La bonne position au shampooing

Bon exemple :– Le corps est bien droit– La tête est dans le prolongement de la colonne vertébrale– Les épaules sont à l’horizontale– Les coudes et les poignets sont dans une position confortable– La coiffeuse porte des gants de protection.

À éviter :– Un positionnement asymétique du corps– Le corps et les épaules sont penchés vers la gauche– Le poignet gauche est en flexion– Le coude est surélevé– La tête est redressée– Les pieds ne reposent pas confortablement sur le sol.

43

CSC-

BIE

••• Vo

s dro

its ••

• Coiff

ure -

Esth

étiqu

e - Fi

tnes

s •

Coiffeur futé

A titre d’information, nous vous rappelons le site du «Coiffeur futé» lancé en 2011 par le Ministère de la santé publique et qui rappelle aux coiffeurs les pré-cautions élémentaires à prendre quand ils travaillent avec des produits potentiellement à risques comme les produits pour coloration et pour permanente. Nous vous invitons vivement à suivre les nombreux conseils prodigués.

Plus d’informations sur le site web www.coiffeurfute.be


Lutter contre la fraude

Chaque année un nombre impressionnant de prestations supplé-mentaires illégales sont passées sous silence dans le secteur de la coiffure et des centres de fitness (heures non déclarée, presta-tions « à la sauvette » pour arrondir les fins de mois). Cette fraude représente un réel fléau économique et social car il fait perdre des droits à la sécurité sociale, met à mal le financement de notre système de sécurité sociale et génère une concurrence déloyale.

En suivant l’exemple de ce qui s’est fait dans d’autres sec-teurs, nous souhaitons collaborer activement à la mise en place d’un projet d’accord de coopération avec les services d’inspec-tion. Notre action s’axera prioritairement sur les abus du secteur.

Ces derniers se traduisent principalement par le non-respect des conditions de travail, dont celles sur la durée de travail, et de salaire. Nous sommes convaincus que les bas salaires appli-qués dans le secteur et les contrats précaires « encouragent » à la fraude. La CSC bâtiment-industrie & énergie soutient farouche-ment le principe que tout travail mérite un salaire décent déclaré à l’ONSS. Afin de mieux cibler les mécanismes de fraude, les par-tenaires sociaux se réunissent au sein d’un groupe de travail à partir de septembre 2013.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolu-tion de ce groupe de travail.

(*) B

iffer

la m

entio

n in

utile

Formulaire d’affiliationCentrale (nom, code) Matricule

Nom et prénom Homme / Femme - Marié(e), Célibataire, Divorcé(e) Veuf(ve) (*)

Rue Numéro App Bte

C.P. Commune Nat.

Date de naissance Numéro registre national Numéro de compte

- -

TéL.: E-mail: @

REMPLIR LES DONNEES LIEU DE TRAVAIL AU VERSO SVP !!

Membre depuis le ______________________Vient de _____________________ Membre depuis___________________

____________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________

Date : ________ / ________ /__________ Signature : ________________________________________________

Données lieu de travailNom de l’actuel (dernier) EMPLOYEUR

Adresse Numéro App Bte

CP Commune

Nature de l’entreprise / l’institution Profession

N° ONSS Commission paritaire

Privé : Ouvrier / Employé / Cadre (*)Secteur public : Personnel enseignant (primaire, secondaire, supérieur )

+ fonction ___________________________________________________________________

Fonctionnaire : fonction / grade ______________________________________________________

Depuis : ________ / ________ /________ à ________ / ________ /________

Temps plein / temps partiel / Autres (*) ________ / ________ heures.Cause de non occupation : Maladie, chômeur, indemnité d’attente, étudiant, stage d’attente, interruption de carrière (mi-temps / plein temps), prépensions (mi-temps / plein temps) pensionné. (**)Depuis : ________ / ________ /________

Formation scolaire ___________________________________________________________________________

(*) B

iffer

la m

entio

n inu

tile

(**)

Ento

urer

la ca

use

Adresses Aalst - Oudenaarde Aalst: Hopmarkt 45 T 053 73 45 84Antwerpen Nati onalestraat 111 T 03 222 70 81Bastogne rue Pierre Thomas 12 T 063 24 47 00Bruxelles Pleti nckxstraat 19 T 02 557 85 85Charleroi rue Prunieau 5 T 071 23 08 93Gent - Eeklo Gent: Poel 7 T 09 265 43 61Hasselt Mgr. Broekxplein 6 T 011 29 09 80Leuven Martelarenlaan 8 T 078 15 15 99Liège boulevard Saucy 10 T 04 340 73 10Mechelen Onder Den Toren 5 T 015 71 85 30Mons - La Louvière - Mons: rue Claude de Betti gnies 10 / 12 T 065 37 25 93Hainaut Occidental La Louvière: place Maugrétout 17 T 065 37 26 11 Tournai: avenue des Etats-Unis 10 bte 7 T 069 88 07 42Namur - Bouge: chaussée de Louvain 510 T 081 25 40 27Brabant Wallon Nivelles: rue des Canonniers 14 T 067 88 46 35Turnhout Korte Begijnenstraat 20 T 014 44 61 01Verviers pont Léopold 4 / 6 T 087 85 99 66Waas en Dender Dendermonde: Oude Vest 146 T 03 765 23 17 Sint-Niklaas: Hendrik Heymanplein 7 T 03 765 23 00West-Vlaanderen Brugge: Oude Burg 17 T 050 44 41 76 Ieper: St.-Jacobsstraat 34 T 059 34 26 30 Kortrijk: President Kennedypark 16 D T 056 23 55 51 Oostende: Dr. L. Colensstraat 7 T 059 55 25 40 Roeselare: H. Horriestraat 31 T051 26 55 31

CSC bâtiment - industrie & énergie

Rue de Trèves 31 - 1040 Bruxelles

T 02 285 02 11 ■ [email protected] ■ www.cscbie.be

Documents

Les salaires, les primes et les autres avantages du ... coiffure 2013.pdfLes salaires, les primes et les autres avantages du secteur de la coiffure, des soins de beauté et des centres