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Les services pour les étudiants
De la carte multiservices au téléphone NFC
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Le territoire
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Les objectifs• Prendre en compte la possibilité d’accès, pour l’ensemble des
étudiants, à des services numériques offerts par des opérateurs multiples
• Capitaliser sur les expériences menées dans les autres universités françaises
• Permettre la mise en œuvre de services de paiement• Offrir une solution à la fois innovante, pérenne sur les 5 années à
venir et normalisée• S’orienter dès le départ vers une solution multi-support• Laisser les opérateurs de services libre de gérer eux même
l’aspect commercial de leurs offres
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Limites des cartes multiservices actuellesLimites des cartes multiservices actuelles• Une foultitude de cartes multiservices existent :
• Cartes de Vie Quotidienne, Cartes d’Etudiant Multiservices, …• Un support unique - carte à puce OS propriétaire
• Espace mémoire limité => ajout de services difficile• Support figé, « mapping fixe » => impossibilité d’ajouter des services une
fois que la carte est délivrée au porteur• Evolution vers de nouveaux supports (téléphone, clé usb,…) => impossible
• Si la carte permet le paiement, la Banque est émettrice de la carte
• Une solution Monéo incontournable aujourd’hui, mais qui va évoluer demain
• Des difficultés à prendre en compte les règles imposées par la loi informatique et libertés • Le traitement des données personnelles, le respect de la vie privée
• L’étanchéité des données enregistrée par les opérateurs Prof. Marc PASQUET Forum de l'innovation 2010 4
Les services de base
• Centrés sur les services d’une carte type campus :– Carte d’identification étudiant (Photo, cours suivis, année de validité,
droits, ...)– Paiement du CROUS via Monéo (Repas, distributeurs, laveries, …)– Bibliothèques (Code à barres)– Paiement des photocopies et des impressions (porte monnaie
privatif)– Contrôle d’accès aux bâtiments (Locaux universitaires, résidences, …)– SUAPS (Gymnases, …)– Identification (Examens, …)
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Les services à la demande• Sur la base d’une solution de carte post-personnalisable,
certains services, devront pouvoir être ajoutés par la suite, à la demande de l’étudiant, sur les cartes déjà émises :– Transports (Train, Tram, Vélos urbains, bus, ...)– Equipement culturels (Musés, Théâtres, …)– Equipements sportifs (Piscines, …)– Autres services, …
• Des facteurs de formes multiples pourront être émis par la suite– Cartes, téléphone NFC, …
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Un projet en cohérence• ADCET : l'alliance pour le développement des transactions électroniques dans les collectivités territoriales• Global Platform : Association de développement d’une architecture de cartes à puce multi applicatives. "The Standard Smart Card Infrastructure"• Groupe national pour les cartes étudiants
• CNA : Calypso Network Association. Promotion de la solution calypso pour le domaine du transport• Living Lab (pôle TES)
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Le planning• Les objectifs de la phase de déploiement
- Tester l’impact de la carte sur les étudiants : sentiment d’appartenance à leur université, au RUNN, leur régions
- Expérimenter un nouveau type de carte d’étudiant- Recueillir l’avis des étudiants et leurs attentes
• Mettre en œuvre un "Preuve du concept" à l’ENSICAEN à partir de novembre 2010 en partenariat avec le Normandy Living Labs (Pôle TES) sur 100 à 200 étudiants
• Démarrer le pilote à partir de janvier 2011 : Caen et Evreux sur 1500 étudiants
• Déployer à partir de septembre 2011 (60 000 étudiants)
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La solution retenue
• Une carte bi puce :– Une puce à contact pour le paiement (aujourd’hui Monéo,
demain puce EMV, …) EAL 4+ ou EAL 5– Une puce sans contact, Java Global Platform IAS, compatible
Calipso 3 (Iso 14443 B), pour les autres services
• Des développements– Menés en parallèle sur la carte choisi et sur des téléphones
NFC– Avec des partenaires (transport, contrôle d’accès, banque, …)
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La télébillètique• Des partenaires multiples
– SNCF, Kéolis, Véolia, …
• Le choix de Calipso 3 (Iso 14443 A ou B)– Ce qui impose dans certains cas des lecteurs bi mode
• La prise en compte des multiples solutions de billettique– Abonnement, billet unique, paiement, …– Réductions, …
• La possibilité d’utiliser des téléphones NFC– Via une cinématique particulière
• La gestion des offres par les opérateurs– Personnalisation des Aplets chargés
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Les challenges• S’appuyer sur les industriels du secteurs• Mettre à disposition des projets, un laboratoire de
recherche publique• Faire le lien entre les offreurs de services et les clients /
étudiants• Offrir un champ d’expérimentation à la fois vaste et
limité (60 000 étudiants)• Inscrire l’expérimentation dans une dynamique
européenne (Living Lab)
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