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kamal-hassani-alaoui
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les ecrits administratives
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Lettre administrative
Préparation au concours de personnels de direction
Session 2012
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 2
Des règles strictes Identification de l’émetteur
Du service en charge de l’affaire Identification du destinataire
Du service traitant Identification de l’affaire
objet Résumé des épisodes précédents
Références Un signataire identifié
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 3
Identification de l’émetteur
En haut à Gauche Raison sociale :
Etablissement Qualité de l’émetteur
Le Proviseur, Le Principal
L’auteur de la lettre Affaire suivie par :
Une charte graphique nationale …
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 4
Identification du destinataire
En haut à droite, cadrage enveloppe à fenêtre possible Qualité du Destinataire
Monsieur le Président Madame … Monsieur l’Inspecteur d’Académie
Organisme, service Inspection académique de …
Adresse À l’attention de … Notion de « Cabinet »
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 5
Identification de l’affaire Avant le corps du texte :
Objet : Ouverture du collège le samedi matin Référence : V/Courrier 5 juillet 2004
Corps du texte Sans formule d’adresse, si administratif hiérarchique Avec dans les autres cas Sans formule de politesse, si administratif
hiérarchique Avec dans les autres cas
Nom du signataire (qualité, grade si pas déjà en haut)
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 6
1er paragraphe Résumé des épisodes précédents
Texte fondateur Courrier d’injonction Echange précédent…
Exemple : Par votre courrier en date du…
vous regrettez que le collège C soit fermé le samedi matin
Vous m’indiquez pouvoir mettre à ma disposition des éléments d’analyse
Vous souhaitez intervenir lors du prochain conseil d’administration
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 7
2ème paragraphe Attendus…rappel des faits antérieurs Éléments d’analyse
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 8
2ème paragraphe : exemple
La réflexion conduite en interne n’a pas permis d’aboutir à votre conclusion
Les professeurs de l’établissement se sont majoritairement prononcés pour le statut quo
Les analyses nationales dont je dispose ne permettent pas de tirer de conclusion définitive
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 9
3ème paragraphe ConclusionEn conséquence, je ne suis pas en
mesure d’apporter une réponse positive à votre sollicitation.
En application de la dernière délibération du conseil d’administration, le collège C restera fermé le samedi matin.
Il est cependant possible de poursuivre la réflexion engagée.
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 10
4ème paragraphe Ouverture :
Si, toutefois, vous attachiez du prix à … Une réflexion complémentaire pourrait
être engagée permettrait de réenvisager…
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 11
Quelques remarques le signataire écrit « je », pas « nous » Les phrases sont simples, les couper si trop
longues Expliquer clairement la position, la demande… Rester dans le « style administratif »
Qui permet une éventuelle marche arrière Ou une ouverture si…
Rester professionnel Pas d’adjectifs ou d’adverbes inutiles Pas d’imprécision dans les chiffres
Une » importante augmentation » une augmentation de x € soit %, supérieure au
ratio…
lettre administrativeF. PILET / D. SCHENKER 12
Quelques remarques (suite)
La décision, la proposition S’appuie sur un ou des textes :
Les rappeler ( numéro, ou titre) Éventuellement citer un extrait
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Exemple de courrier