Embed Size (px)
Citation preview
Licence Professionnelle ASSR GSIE
SYLLABUS
SOMMAIRE
UE 1 : Connaissances fondamentales du métier
1.1 Linux
1.2 Programmation système
1.3 Administration Windows Server
1.4 Administration Active Directory
1.5 Principes des LAN et WAN
1.6 Ethernet
1.7 IPv6
UE 2 : Compétences générales du métier
2.1 Architecture Système d’information
2.2 Administration avancée Active Directory
2.3 BDD : Modèle relationnel
2.4 BDD : Administration
2.5 VoIP et ToIP
2.6 Réseaux WLAN
2.7 Sécurisation périmétrique
UE 3 : Management, communication, gestion et stratégie d'entreprise, management de projet
3.1 Communication comportementale
3.2 Animation de réunion
3.3 Gestion, analyse des coûts
3.4 Anglais
3.5 Cahier des charges
3.6 Management de projet
3.7 Management de projet : Etude de cas
3.8 ITIL
3.9 Sécurité de l’information
UE 4 : Compétences avancées du métier
4.1 Programmation des équipements CISCO
4.2 Architecture 3-Tiers
4.3 Outils collaboratifs
4.4 Système et stockage virtualisés
UE 5-6 : Projet et Stage
UE 1 : Connaissance fondamentale du métier
Module 1 : Linux
Coefficient : 2
Intervenant : Arnaud BOUCHER
Université de Bourgogne
OBJECTIFS
Mettre en œuvre, exploiter et administrer le système d'exploitation Linux.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de présenter un système d’exploitation type Linux aux apprentis. Cette famille
d’environnement est très utilisée dans la gestion des systèmes informatiques, et donc, indispensable dans le
panel des connaissances que doit acquérir un alternant de ce cursus.
Après une présentation général de cette famille de système d’exploitation, différentes spécificités seront
détaillées, tel que le traitement des fichiers, des utilisateurs, la gestion des droits d’accès et les outils permettant
d’agir sur ces différents leviers.
Afin de se concentrer sur la philosophie de tous les systèmes Linux, ces notions seront appréhendées à l’aide
d’une distribution utilisant un shell (ligne de commande).
En plus de ces différents aspects, les apprentis seront initiés au scripting C-shell, permettant d’élaborer des
programmes de base reprenant les fonctionnalités précédemment abordées.
VOLUME
CM : 10.5 heures
TP : 10.5 heures
Total : 21 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
1 –
Module
1
UE 1 : Connaissance fondamentale du métier
Module 2 : Programmation système
Coefficient : 1.5
Intervenant : Arnaud BOUCHER
Université de Bourgogne
OBJECTIFS
Utiliser un langage de programmation pour interagir avec fichiers et processus au sein d’un système
d’exploitation type Linux.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif d’utiliser le langage de programmation C pour interagir avec le système. Effectué
dans la continuité du module UE 1.1 Linux, et afin d’avoir une meilleur compréhension système, ces notions
seront appréhendées à l’aide d’une distribution Linux utilisant un shell (ligne de commande).
Pour que tous les alternants puissent être sur un pied d’égalité, une présentation rapide du C est effectuée,
avant d’utiliser cet outil pour gérer fichiers et processus.
La première partie du module est donc axée sur la présentation du langage C avec l’utilisation de variables
typées, des tableaux, puis des fonctions et procédures. La seconde partie du module traite de l’accès, la lecture,
et l’écriture des fichiers, puis l’accès au processus. Une présentation de l’ensemble des fonctions et outils
permettant ces accès est effectuée en cours, et est mise en pratique durant les TP.
VOLUME
CM : 7 heures
TP : 10.5 heures
Total : 17.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
1 –
Module
2
UE 1 : Connaissance fondamentale du métier
Module 3 : Administrateur Windows Server
Coefficient : 1.5
Intervenant : Johann LE MEUT
Entreprise IDO-IN
OBJECTIFS
Appréhender les concepts liés à Windows Serveurs (Rôles / Fonctionnalités).
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectifs de permettre d’appréhender l’environnement Windows Serveur en déployant les
rôles et fonctionnalités propre au Système d’Information d’une entreprise.
VOLUME
CM : 7 heures
TP : 7 heures
Total : 14 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
1 –
Module
3
UE 1 : Connaissance fondamentale du métier
Module 4 : Principes des LAN et WAN
Coefficient : 1.5
Intervenant : Richard BACONNIER
Pôle Formation
OBJECTIFS
Rappel et approfondissement des techniques de connexion d’un réseau local à Internet, des protocoles de
routage et des moyens d’interconnexion de réseaux locaux.
PRÉREQUIS
Connaissance générale des réseaux et compétences de configuration correspondant aux référentiel du BTS SIO
ou DUT Réseaux et Télécommunications de l’Université de Bourgogne.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de présenter les technologies de connexion des réseaux locaux à l’Internet et les
technologies d’interconnexion de réseaux locaux.
Après un exposé général des offres technologiques, l’étude portera sur le routage statique, les protocoles de
routage et les VPN.
Les travaux pratiques permettront de mettre en œuvre openVPN sur pfSense et le routage sur du matériel
Cisco réel ou émulé.
VOLUME
CM : 7 heures
TP : 7 heures
Total : 14 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
1 –
Module
4
UE 1 : Connaissance fondamentale du métier
Module 5 : Administration Active Directory
Coefficient : 2.5
Intervenant : Johann LE MEUT
Entreprise IDO-IN
OBJECTIFS
Appréhender les concepts liés à Active Directory.
PRÉREQUIS
Administration Windows Serveur (UE1 – Module 3).
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif d’appréhender l’environnement Microsoft Active Directory dans un contexte
d’entreprise.
Sous forme de TPs les apprenants seront amenés à déployer les rôles et fonctionnalités liés à Active
Directory.
VOLUME
CM : 7 heures
TD : 7 heures
TP : 14 heures
Total : 28 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
1 –
Module
5
UE 1 : Connaissance fondamentale du métier
Module 6 : Ethernet
Coefficient : 1.5
Intervenant : Richard BACONNIER
Pôle Formation
OBJECTIFS
Rappel et approfondissement des techniques et protocoles utilisés sur un réseau local d’entreprise.
PRÉREQUIS
Connaissance générale des réseaux et compétences de configuration correspondant aux référentiel du BTS SIO
ou DUT Réseaux et Télécommunications de l’Université de Bourgogne.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de présenter les technologies permettant la commutation de trames dans un réseau
local Ethernet.
Après un exposé général sur le fonctionnement des commutateurs Ethernet et la structure des trames Ethernet
II et Ethernet 802.3, l’étude portera sur les VLAN et la sécurisation de l’utilisation des commutateurs.
Les travaux pratiques permettront de mettre en œuvre les VLANs et la sécurisation des accès au réseau sur des
commutateurs Cisco.
VOLUME
CM : 7 heures
TP : 7 heures
Total : 14 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
1 –
Module
6
UE 1 : Connaissance fondamentale du métier
Module 7 : IPv6
Coefficient : 0.5
Intervenant : Olivier TOGNI
Université de Bourgogne
OBJECTIFS
Comprendre le fonctionnement et les changements induits par le protocole IPv6 dans l’Internet.
PRÉREQUIS
Bases de réseaux, architecture TCP/IP.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de familiariser les apprentis au protocole IPv6 qui est en cours de déploiement dans
l’Internet. Outre le format des adresses et celui des datagrammes, les changements en terme d’auto-
configuration, les aspects de sécurité ; ainsi que les phases et l’état de déploiement seront discutés.
Une séance pratique permettra de tester différents mécanismes associés à IPv6 sur un réseau avec terminaux
sous Linux.
VOLUME
CM : 3.5 heures
TP : 3.5 heures
Total : 7 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
1 –
Module
7
UE 2 : Compétences générales du métier
Module 1 : Architecture système d’information
Coefficient : 0.5
Intervenant : Olivier LONCLE
Entreprise IDO-IN
OBJECTIFS
Connaitre l’évolution des architectures des SI entre hier et aujourd’hui.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de présenter la mutation des architectures de Système d’Information au fils des
années jusqu’à aujourd’hui.
VOLUME
CM : 3.5 heures
TP : 3.5 heures
Total : 7 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
2 –
Module
1
UE 2 : Compétences générales du métier
Module 2 : Administration avancée Active Directory
Coefficient : 1.5
Intervenant : Johann LE MEUT
Entreprise IDO-IN
OBJECTIFS
Etre capable d’appliquer les tâches courantes d’administration Active Directory en ligne de commande.
PRÉREQUIS
Administration Active Directory (UE 1 – Module 4).
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de compléter les connaissances sur l’administration Active Directory en utilisant le
mode Core de Windows (AD, DNS, DHCP, Powershell).
Ce module va permettre aux apprenants de découvrir l’administration Windows en ligne de commande.
VOLUME
CM : 7 heures
TP : 14 heures
Total : 21 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
2 –
Module
2
UE 2 : Compétences générales du métier
Module 3 : BDD - Modèle relationnel
Coefficient : 2
Intervenant : Benoît PRESLES
Université de Bourgogne
OBJECTIFS
Modéliser une base de données.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Après une introduction générale sur les bases de données, nous verrons comment modéliser un
problème. Pour cela, nous introduirons le modèle conceptuel de données et utiliserons un formalisme
de type entité-association.
Dans un deuxième temps, le modèle relationnel sera abordé ainsi que la notion de dépendance
fonctionnelle, la normalisation et les formes normales. Enfin, nous verrons « la méthode des
dépendances fonctionnelles » permettant de déterminer le modèle de données relationnel à partir du
dictionnaire de données grâce au graphe des dépendances fonctionnelles.
Les travaux pratiques se feront sous Microsoft Access et permettront d’implémenter les modèles
relationnels vus en cours et en travaux dirigés. La manipulation des données se fera à l’aide des
différentes vues du logiciel.
VOLUME
CM : 7 heures
TD : 7 heures
TP : 7 heures
Total : 21 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu (deux examens : une épreuve sous Microsoft Access et un contrôle terminal sur
papier).
UE
2 –
Module
3
UE 2 : Compétences générales du métier
Module 4 : BDD - Administration
Coefficient : 1.5
Intervenant : Fabrice MAIRESSE
Université de Bourgogne
OBJECTIFS
Mettre en œuvre, exploiter et administrer un système de gestion de base de données (SGBD).
PRÉREQUIS
BDD - Modèle relationnel (UE 2 - Module 3).
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de présenter la mise en œuvre, l’exploitation et la maintenance d’une base de
données à travers l’utilisation du langage SQL et d’un SGBD.
Dans un premier temps et en s’appuyant sur les notions vues lors du module « BDD : Modèle relationnel », il
s’agira d’implémenter une BDD selon différents modèles et de l’interroger via des requêtes SQL.
Dans un deuxième temps, les notions de modifications et de contraintes (intégrité, référentielle, différée, …)
ainsi que les fonctions/procédures et triggers permettront d’aborder les premières étapes de maintenabilité de
la BDD.
Enfin, la gestion des droits des utilisateurs et la création de vues permettra la mise en œuvre complète des
BDD.
VOLUME
CM : 7 heures
TP : 10.5 heures
Total : 17.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
2 –
Module
4
UE 2 : Compétences générales du métier
Module 5 : VoIP et ToIP
Coefficient : 1
Intervenant : Richard BACONNIER
Pôle Formation
OBJECTIFS
Rappel et approfondissement des techniques et protocoles mis en œuvre dans une solution de téléphonie sur
IP.
PRÉREQUIS
Connaissance générale des réseaux et compétences de configuration correspondant aux référentiel du BTS SIO
ou DUT Réseaux et Télécommunications de l’Université de Bourgogne.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif d’étudier les technologies permettant de mettre en œuvre une solution de téléphonie
sur IP.
Après un exposé général sur les technologies de numérisation de la voix (VoIP) et les protocoles utilisés pour
transporter la voix numérisée (ToIP), les spécificités des VLANs vocaux seront étudiées.
Les travaux pratiques permettront de mettre en œuvre les VLANs vocaux sur des commutateurs Cisco et un
PABX-IP construit autour de la distribution open-source Asterisk.
VOLUME
CM : 3.5 heures
TD : 3.5 heures
TP : 3.5 heures
Total : 10.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu (évaluation des connaissances acquises en fin de module).
UE
2 –
Module
5
UE 2 : Compétences générales du métier
Module 6 : Réseaux WLAN
Coefficient : 1
Intervenant : Benoît PRESLES
Université de Bourgogne
OBJECTIFS
Acquérir les notions de base sur les réseaux sans fil.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Après une introduction générale sur les catégories de réseaux sans fil (Bluetooth, Wi-Fi, WiMax,
GSM, etc.), nous nous intéresserons plus particulièrement aux réseaux Wi-Fi.
Dans un premier temps, nous verrons les différents modes de fonctionnement, le mécanisme
d’association et les débits d’association.
Nous nous intéresserons ensuite aux protocoles Wi-Fi et au transfert de données « Carrier Sense
Multiple Access / Collision Avoidance » (CSMA/CA).
Enfin, nous étudierons la couverture d’un point d’accès Wi-Fi et évaluerons le débit utile dans une
transmission Wi-Fi.
VOLUME
CM : 3.5 heures
TD : 3.5 heures
TP : 3.5 heures
Total : 10.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
2 –
Module
6
UE 2 : Compétences générales du métier
Module 7 : Architecture système d’information
Coefficient : 2.5
Intervenant : Olivier LONCLE
Entreprise IDO-IN
OBJECTIFS
Aborder les concepts de sécurité périmétrique. Mise en place des mécanismes liés à la sécurité périmétrique
par le biais de TPs.
PRÉREQUIS
Linux (UE 1 – Module 1).
PROGRAMME DU MODULE
Ce module permettra de présenter les services liés à la sécurité périmétrique et les architectures cibles dans un
contexte PME / PMI.
Thématiques abordées :
- DMZ
- Serveur Web LINUX
- Pare-Feu PFSense
- Reverse-Proxy
- IPSec
VOLUME
CM : 7 heures
TD : 7 heures
TP : 14 heures
Total : 28 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
2 –
Module
7
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 1 : Communication comportementale
Coefficient : 1
Intervenant : Alain RICHARD
Pôle Formation
OBJECTIFS
Identifier la typologie comportementale de mon interlocuteur, pour adapter mon comportement adéquat.
Mesurer les risques liés à une mauvaise gestion des déviances comportementale en communication.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module présente dans un premier temps les règles d’échanges d’informations et insiste sur les différences
entre « information » et « communication ».
Dans un second temps identifier les freins à une bonne communication en insistant sur les définitions de «
préjugés », « point de vue », « première impression ».
Dans un troisième temps nous faisons une analyse de l’importance des « paradigmes » afin d’identifier en quoi
ils sont à la fois un accélérateur et un frein à la communication courante.
Enfin une description minutieuse est faite sur les typologies de comportement « kinesthésique », « visuel » et
« auditif » pour en déduire une stratégie de communication.
VOLUME
CM : 3.5 heures
TP : 7 heures
Total : 10.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
3 –
Module
1
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 2 : Animation de réunion
Coefficient : 1
Intervenant : Alain RICHARD
Pôle Formation
OBJECTIFS
Choisir le type de réunion adapté au contexte et à l’objectif visé.
Maitriser l’organisation « Ad hoc » à chaque type de réunion.
Savoir réagir face aux comportements déviants lors des réunions.
Maitriser les outils de capitalisation d’information adaptés à chaque type de réunion.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Identification des différents types de réunions avec leur objectif principal.
Les règles générales à tout type de réunion.
Les règles spécifiques à chaque type de réunion.
Les outils de gestion d’un brainstorming et d’un méta plan.
Les outils de collecte d’information lors d’une réunion de « Débat » pour une prise de décision.
Les outils liés au pilotage des réunions de projet.
VOLUME
CM : 3.5 heures
TD : 3.5 heures
TP : 3.5 heures
Total : 10.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
3 –
Module
2
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 3 : Gestion et analyse des coûts
Coefficient : 2.5
Intervenant : Thierry RUIZ
Professeur Agrégé Titulaire - Lycée Louis Davier (Joigny)
OBJECTIFS
Maîtriser les coûts et les budgets liés à une activité de production, en dégager éventuellement une rentabilité.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de permettre aux apprentis d’identifier les différents coûts d’un environnement
informatique, de comprendre leur évolution, et de ce fait d’être capables de conseiller ou prendre des décisions
en matière d’investissement informatique, en tenant compte d’éléments financiers.
Dans une première partie, les apprentis s’initient à calculer les coûts (matériels et humains), à les analyser, à
évaluer leur évolution suite à une réorganisation ou un investissement. Ils peuvent donc mesurer l’impact
financier d’une telle décision, les économies qu’elle permet et/ou la rentabilité qu’elle dégage.
Les apprentis abordent ensuite les outils leur permettant de présenter le coût prévisionnel d’une décision de
réorganisation ou d’investissement dans un budget, d’en mesurer ensuite le respect ou le dépassement, et
d’expliquer ceci par la mise en évidence d’écarts entre les prévisions et les réalisations. Enfin, ils apprennent
à calculer le retour sur investissement de ce type de décision, sur un horizon à court, moyen ou long terme, en
fonction de la nature de l’opération effectuée.
VOLUME
CM : 10.5 heures
TP : 14 heures
Total : 24.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu + livrable dimension financière (voir ci-après).
UE
3 –
Module
3
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 3 : Gestion et analyse des coûts
Coefficient : 2.5
Intervenant : Thierry RUIZ
Professeur Agrégé Titulaire - Lycée Louis Davier (Joigny)
LIVRABLE DIMENSION FINANCIÈRE
Le livrable dimension financière doit permettre au formateur de comprendre et mesurer les conséquences
financières et les incidences en terme de changement des méthodes de travail dues au projet pour l’organisation
dans laquelle l’alternant effectue sa mission. La première partie du document décrira ces changements.
Une seconde partie, la dimension financière en elle-même, doit être composée de trois sous parties :
• les charges que représente le projet (directes ou indirectes, à court ou long terme),
• les produits qu'il génère et/ou les retombées attendues,
• une synthèse des deux points précédents, en termes de rentabilité, de seuil de rentabilité, ou de retour sur
investissement selon le projet.
Les différents coûts doivent être expliqués, justifiés et chiffrés, qu'ils soient considérés comme des charges à
portée limitée, ou comme des investissements, qu'ils soient matériels, immatériels ou humains.
Concernant les produits ou les retombées attendues, ils dépendent du contexte du projet :
• au sein d'une organisation publique ou privée, il y a des retombées économiques à exprimer soit en
amélioration future de la productivité (et donc éventuellement avec une hausse de l'activité) ou de la
qualité de service, soit en simple diminution ultérieure des coûts, l'ensemble permettant dans tous les cas
une mesure du retour sur investissement,
• dans le cadre d'un marché commercial d'une SSII, le travail est double, puisque vous devez d'une part
mesurer l'amélioration évoquée au point précédent, et les coûts que supportera votre client, et donc son
retour sur investissement, ce qui au total représente votre argumentation commerciale pour obtenir le
marché, et d'autre part vous devez calculer la rentabilité de votre marché, et son seuil de rentabilité, à
partir de vos propres coûts et de la facturation que vous allez faire.
La dimension financière peut être réalisée de façon prévisionnelle, pour un projet dont la réalisation n'est pas
commencée, ou a posteriori s'il est déjà achevé, vous pouvez dans le cas d'un projet en cours de réalisation,
combiner les éléments prévus et ceux réalisés. Dans le cas d'écarts importants entre les objectifs et les
réalisations, une mise en évidence chiffrée des écarts, et la recherche des causes, sont indispensables.
Votre volet dimension financière s'adresse à un formateur qui n'est pas forcément un spécialiste de
l'informatique : il est donc nécessaire de commencer dans une première partie par une présentation technique
simplifiée, vulgarisée, du projet en lui-même.
En conclusion, vous ferez une rapide synthèse chiffrée de la dimension financière de votre projet, et un bilan
de l'expérience qu'il vous a permis d'acquérir (par exemple d'un point de vue comptable et commercial) en sus
de vos compétences informatiques.
UE
3 –
Module
3
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 4 : Anglais
Coefficient : 1.5
Intervenant : Riki PUGH
Pôle Formation
OBJECTIFS
Se familiariser avec les épreuves « Listening » et « Reading » du TOEIC afin d’évaluer le niveau en anglais
professionnel.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
• Présentation du TOEIC « Listening » and « Reading », ainsi que les matérielles (internet, livres avec
audio) de préparation existantes.
• Travail sur 2 tests TOEIC blancs d’entrainement avec feedback sur les aspects grammaticaux et lexicaux.
• Exercices variés pour améliorer la compréhension de l’anglais écrit et la compréhension orale.
• Travail lexicale sur le langage professionnel des apprentis axé sur leur métier.
• Passage d’un troisième test blanc pendant les 3 dernières heures du module pour situer le niveau en anglais
de chacun.
VOLUME
CM : 7 heures
TP : 17 heures
Total : 24 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu (TOEIC blanc).
UE
3 –
Module
4
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 5 : Cahier des charges
Coefficient : 0.5
Intervenant : François HENNEBELLE
Université de Bourgogne
OBJECTIFS
Savoir réaliser le livrable Cahier des charges fonctionnel lié au projet (CDCF).
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
• Présentation globale du cahier des charges
• Présentation des outils d’aide à la réalisation selon la méthode APTE notamment (Bête à cornes,
diagramme pieuvre, diagramme FAST)
• Présentation des différentes parties à intégrer conformément à la norme AFNOR X50-151
• Explication de l’importance de la création d’un CdCf sur des exemples industriels,
• Mise en place de fiches de suivi,
• Gestion des évolutions d’un projet…
VOLUME
CM : 3.5 heures
TP : 3.5 heures
Total : 7 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Evaluation sur le livrable cahier des charges effectué sur le projet confié dans l’entreprise d’accueil (voir ci-
après).
UE
3 –
Module
5
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 5 : Cahier des charges
Coefficient : 0.5
Intervenant : François HENNEBELLE
Université de Bourgogne
LIVRABLE CAHIER DES CHARGES
Le cahier des charges fonctionnel (CDCF) permet de donner la ligne directrice du projet tout au long de
l’année. C’est un engagement sur le travail professionnel qui va être réalisé et reprends les principaux points
de la norme AFNOR X50-151. Toute évolution du projet doit faire l’objet d’une note validée dans le CDCF.
Un CDCF est composé en général de 4 parties technique, à savoir :
Une présentation générale du problème et l’énoncé du besoin : cette partie est évaluée par les 2 premiers
critères de la grille de notation. L’objectif est de donner toutes les informations générales utiles concernant le
produit/service, c’est-à-dire le marché, le contexte du projet, les objectifs et perspectives, l’énoncé du besoin,
l’environnement du produit/service. L’outil de type « bête à cornes » (méthode APTE) permet de répondre en
partie à l’énoncé du besoin et permet de donner une représentation visuel du besoin. Un autre schéma peut être
utilisé également.
Une expression fonctionnelle des besoins : c’est la partie la plus importante qui est évaluée par le 3ème et
4ème critère de la grille de notation. L’outil « diagramme pieuvre » de la méthode APTE est recommandé. Cet
outil permet de définir les interactions, fonctions de services (fonctions principales et contraintes) du projet.
Les différentes fonctions doivent posséder un critère d’appréciation et un niveau de flexibilité afin de pouvoir
classer les contraintes en fonction des critères principaux énoncés par l’entreprise en terme de
qualité/coût/délais. Ainsi les contraintes doivent être classifiées afin de savoir celles qui seront ou qui
pourraient être traitées et celles qui ne pourront l’être.
L’appel aux variantes : la technique de cette partie est évaluée par le 5ème critère de la grille de notation.
Il permet de savoir comment doit évoluer le projet en fonction des aléas de celui-ci (modification du périmètre
du projet, retard…). Dans cette partie, il est demandé également de mettre un macro-planning qui récence les
jalons et dates clefs du projet ainsi que le mode et la méthode de communication et de décisions autour du
projet. Ceci est évalué grâce au 7ème critère de la grille de notation.
Cadre de réponse et présentation des solutions techniques : cette partie est évaluée par le 6ème critère de
la grille de notation. La solution technique détaillée ne doit pas être donnée mais les grandes lignes de
réalisation du projet doivent être présenté succinctement et de manière structuré au minimum pour les fonctions
principales identifiées. Un des outils de type « diagramme FAST » ou « SADT » peut être utilisé ou tout autre
outil structuré (diagramme en arborescence par exemple).
Les 2 derniers critères de la grille de notation permettent de noter la forme, c’est-à-dire la structure du
document, l’orthographe et la grammaire, la lisibilité des tableaux et figures…
Remarque : Les graphiques, tableaux et figures ne se suffisent pas, ceux-ci doivent être introduits et expliqués
un minimum dans le texte. Chaque graphique, tableau ou figure doit également être numéroté, cité dans le
texte et posséder une légende.
UE
3 –
Module
5
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 5 : Cahier des charges
Coefficient : 0.5
Intervenant : François HENNEBELLE
Université de Bourgogne
ANNEXE
UE
3 –
Module
5
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 6 : Management de projet
Coefficient : 1.5
Intervenant : François HENNEBELLE
Université de Bourgogne
OBJECTIFS
Donner les bases en management de projets, planifier et mettre en place des actions de suivi, gestion des
ressources…
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
• Présentation générale de la gestion de projet (GdP) selon le référentiel du Project Management Institute :
Définitions de base, découpage d’un projet en processus et phases en détaillant les différentes points
suivants : évaluation d’un projet, réalisation, clôture, organisation, réunion de lancement, communication,
construction du projet et de l’équipe, plan qualité, mise en place d’indicateurs…
• Intégration des projets dans le contexte stratégique des entreprises
• Planification de projet (Diagramme de Gantt, Diagramme de Pert, Diagramme des effectifs/ressources,
utilisation des marges pour optimiser les projets, Audits de planifications
• Utilisation d’un outil pratique de GdP (Microsoft Project) sur de exemples pratiques
VOLUME
CM : 7 heures
TD : 3.5 heures
TP : 7 heures
Total : 17.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
3 –
Module
6
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 7 : Management de projet – Etude de cas
Coefficient : 1
Intervenant : Richard BACONNIER
Pôle Formation
OBJECTIFS
Préparer la rédaction du Dossier Technique du Mémoire (DTM).
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de préparer la rédaction du dossier qui sera soumis à l’approbation de l’UIMM
(DTM), afin que le projet conduit en entreprise serve de mise en pratique des connaissances de gestion de
projet acquises en formation et soit évalué en vue de la délivrance du CQPM.
VOLUME
TD : 10.5 heures
Total : 10.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Evaluation du livrable « Dossier Technique du Mémoire » (DTM) envoyé à l’UIMM et QCM concernant les
capacités professionnelles.
UE
3 –
Module
7
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 7 : Management de projet – Etude de cas
Coefficient : 1
Intervenant : Richard BACONNIER
Pôle Formation
LIVRABLE DOSSIER TECHNIQUE DU MÉMOIRE (DTM)
Dans le document qui sera envoyé à l’UIMM, le candidat sera amené à :
- Présenter son entreprise et son activité,
- Présenter le service auquel il est affecté et son rôle,
- Présenter ses activités courantes,
- Décrire la mission qui lui a été confiée dans le cadre de sa formation en détaillant :
• la situation initiale
• les objectifs à atteindre
• la justification de la mission
• les enjeux
• le budget envisagé
• la rentabilité escomptée
- Enumérer les étapes et les opérations envisagées pour conduire et réaliser le projet,
- Identifier les moyens à la disposition.
En outre, il devra comprendre, décrire et illustrer les capacités professionnelles qui doivent être mises en
œuvre et les rapprocher des actions prévues pour gérer et réaliser sa mission.
UE
3 –
Module
7
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 7 : Management de projet – Etude de cas
Coefficient : 1
Intervenant : Richard BACONNIER
Pôle Formation
ANNEXE
UE
3 –
Module
7
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 8 : ITIL
Coefficient : 0.5
Intervenant : Arnaud BOUCHER
Université de Bourgogne
OBJECTIFS
Présenter le vocabulaire, le formalisme et la philosophie ITIL ainsi que les outils permettant d’appréhender
pleinement ce recueil de bonnes pratiques entre SI et business.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de présenter l’Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Cette librairie
se veut être un recueil cohérent des meilleures pratiques de la gestion de services informatiques (SI). L'objectif
est de favoriser l'efficacité des affaires dans le but de satisfaire les demandes d'organisation pour réduire les
coûts tout en maintenant ou améliorant les SI.
Les aspects mis en avant sont le traitement de projet, le cycle de vie d’un projet, l’approche par processus, la
justification de l’utilité et de la valeur d’un processus et le positionnement des différents agents interagissant
pour mener à bien un rôle vis-à-vis de ces process.
Vu la densité des recueilles et descriptifs de ce type d’approche, il n’est pas question de traiter tous les aspects
d’ITIL, mais de présenter le vocabulaire et les outils permettant d’appréhender les différents pendants de ce
formalisme du travail au sein du SI qui sont susceptibles d’être utiles à l’alternant durant son année.
VOLUME
CM : 3.5 heures
TP : 3.5 heures
Total : 7 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
3 –
Module
8
UE 3 : Management, communication, gestion, stratégie d'entreprise, management de projet
Module 9 : Sécurité de l’information
Coefficient : 0.5
Intervenant : Olivier LONCLE
Entreprise IDO-IN
OBJECTIFS
Présenter les différents vecteurs de risques, d’attaques et moyens de protection liés aux Systèmes d’
Informations.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectifs de présenter les fondamentaux de la sécurité des Systèmes d’Informations.
Un vaste panel de thématiques seront abordées : sécurité physique, disponibilité, tolérance aux
pannes, prévention des intrusions, applications Web, sauvegarde, centralisation des logs, problèmes
liés à la sécurité.
VOLUME
CM : 3.5 heures
TP : 3.5 heures
Total : 7 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
3 –
Module
9
UE 4 : Compétences avancées du métier
Module 1 : Programmation des équipements CISCO
Coefficient : 2.5
Intervenant : Nicolas CRETIN
Entreprise IDO-IN
OBJECTIFS
Etre capable de configurer des switchs et routeurs CISCO pour interconnecter plusieurs sites.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de prendre en main un switch et un routeur physique CISCO.
VOLUME
CM : 7 heures
TD : 7 heures
TP : 14 heures
Total : 28 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
4 –
Module
1
UE 4 : Compétences avancées du métier
Module 2 : Architecture 3 Tiers
Coefficient : 2.5
Intervenant : Hervé LAYER
Entreprise LAYER
OBJECTIFS
Mettre en œuvre, exploiter et administrer une architecture 3 Tiers sous environnement Microsoft.
PRÉREQUIS
Connaissance Active Directory et système d’exploitation Windows
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de présenter une architecture 3 tiers de type primitive d’affichage sous Windows.
Ce type d’architecture est très utilisée dans la gestion et le déploiement des logiciels métiers dans les
entreprises, notamment quand celles-ci sont multi sites. Présente dans l’intégralité des fortunes 500, il est
indispensable dans le dans le panel des connaissances que doit acquérir un alternant de ce cursus.
Après une présentation générale de cette architecture 3 Tiers, différentes spécificités seront détaillées tel que :
• L’analyse des besoins pour valider les choix technologiques
• Au regard de l’impact des liens WAN sur la performance et le ressenti utilisateurs, un module sera
consacré aux différents types de lignes et calcul des débits
• Le choix de la plateforme physique virtuelle hébergée
• Le choix et les technologies utilisées pour la centralisation des profils utilisateurs
• Module de déploiement des applications sous environnement Microsoft en architecture 3 Tiers au regard
des spécificités multi utilisateurs
• Retour et analyse des postes clients (PC sous Windows/Linux/Mac, tablettes, Smartphone, clients légers)
• Retour et analyse sur la problématique des solutions d’impression
• Au regard de la forte concentration possibles d’utilisateurs, analyse des points de rupture uniques et de la
mise en place de la Haute Disponibilité
VOLUME
CM : 7 heures
TD : 7 heures
TP : 14 heures
Total : 28 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
4 –
Module
2
UE 4 : Compétences avancées du métier
Module 3 : Outils collaboratifs
Coefficient : 2
Intervenant : Sébastien TROGNON
Entreprise LAYER
OBJECTIFS
Savoir installer, déployer et administrer un serveur de messagerie collaborative Exchange (Microsoft).
PRÉREQUIS
Connaissance Active Directory, DNS et environnement Windows Server.
PROGRAMME DU MODULE
Après une présentation générale des outils collaboratifs et des principes de base de la messagerie, nous
aborderons les différentes phases d’installation, de déploiement et d’administration.
Ci-dessous le plan de cours qui sera abordé :
• Introduction
• Présentation et prérequis
• Installation d’Exchange Server 2016
• Présentation de l’administration d’Exchange
• Configuration du service de boîtes aux lettres
• Configuration du service de transport
• Configuration du service d’accès clients
• Principe de sécurisation d’un serveur de messagerie Exchange
VOLUME
CM : 7 heures
TP : 14 heures
Total : 21 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
4 –
Module
3
UE 4 : Compétences avancées du métier
Module 4 : Systèmes et stockages virtualisés
Coefficient : 2.5
Intervenant : Gaëtan MANCHON
Entreprise LAYER
OBJECTIFS
Appréhender les environnements hypervisés.
PRÉREQUIS
Aucun.
PROGRAMME DU MODULE
Ce module a pour objectif de permettre au candidat d’aborder les systèmes et stockages utilisés actuellement
dans les entreprises. Module incontournable pour répondre aux besoins du marché.
Après une présentation générale de ces systèmes et stockages virtualisés, différentes spécificités seront
détaillées tel que :
• Les différentes solutions de virtualisation
• Les technologies de stockage
• La consolidation d’environnement virtuel
• La pérennité des données
VOLUME
CM : 10.5 heures
TD : 7 heures
TP : 21 heures
Total : 38.5 heures
CONTRÔLE DES CONNAISSANCES
Contrôle continu.
UE
4 –
Module
4
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
Pour les candidats simultanément inscrits à la préparation de la Licence Professionnelle (LP) Administration
et Sécurité des Systèmes et des Réseaux (ASSR) mention Gestionnaire de Système Informatique d'Entreprise
(GSIE) et d’un Contrat de Qualification Paritaire de la Métallurgie (CQPM), la durée obligatoire du stage est
prise en compte sur les séquences d’alternance en entreprise (dans le cadre du contrat de travail associé). Pour
tous les CQPM adossés à la licence, l’ensemble des tâches réalisées devra pouvoir s’articuler autour d’un projet
industriel global qui fera l’objet de productions écrites et orales.
Pour les candidats qui ne seraient pas simultanément inscrits dans un CQPM, le stage sera réalisé selon la
même alternance, dans le cadre d’une convention de stage habituelle (« stage prévu dans le cursus »), et pour
une durée cumulée minimale de 700 heures. Dans tous les cas, le responsable du diplôme désigne, pour chaque
candidat, un correspondant pédagogique. Cette désignation se fera, dans la mesure du possible, après la
restitution du projet tuteuré. Le tuteur sera l’interlocuteur privilégié entre le candidat, son entreprise et
l’ensemble de l’équipe pédagogique. Il participe de droit à l’évaluation du projet et du stage.
Le stagiaire doit contacter spontanément son tuteur universitaire pour obtenir des conseils sur son travail tout
au long de l’année et procéder à un suivi. Les courriels doivent être structurés, correctement renseignés (objets,
…) et écrits en français. Le stagiaire doit indiquer dans son courriel, une signature précisant notamment ses
coordonnées complètes.
Le Projet tuteuré (UE5) sera matérialisé par la production :
• d’un document, rédigé par l’alternant, constituant le cadrage de son projet industriel de l’année, et sera
évalué sur le plan formel, par un enseignant universitaire. Les spécificités de ce document sont
retranscrites en section 1.2.
La date du rendu est choisie par la commission pédagogique (général fin janvier).
• d’une grille d’évaluation complétée par le tuteur en entreprise.
Le Stage en entreprise (UE6) constitué par l’ensemble des séquences passées dans l’entreprise d’accueil au
cours de l’année. Il sera évalué, en fin d’année universitaire sur la base :
• d’un rapport écrit, le mémoire de stage, produit par le candidat, selon les modalités précisées à la section
2.2, évalué par l’équipe pédagogique, sur la forme et sur le fond.
La date du rendu est choisie par la commission pédagogique (général fin juin),
• de la soutenance orale de ce rapport devant un jury mixte constitué d’universitaires et de professionnels
du secteur (début septembre),
• d’une grille d’évaluation complétée par le tuteur en entreprise.
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
NOTATIONS
Selon les modalités exposées ci-dessus, quatre notes (sur 20) sont donc attribuées pour l’ensemble projet et
stage, à savoir :
• Livrable Cadrage du projet : N1
• Livrable Mémoire : N2
• Soutenance orale : N3
• Grille tuteur d’entreprise : N4
La note N1 aura été établie un mois au maximum après remise du document prévu au paragraphe 2.2 ci-dessus.
Les notes N2, N3 et N4 sont collectées à l’issue de la soutenance.
Ces notes sont ensuite utilisées pour constituer les notes (sur 20) affectées aux deux unités d’enseignement,
soit :
• UE5 - Projet tuteuré (pré-rapport) : Note(UE5) = 0,75 N1 + 0,25 N4
• UE6 - Stage : Note(UE6) = 0,4 N2 + 0,2 N3 + 0,4 N4
Ces notes sont valables pour les deux sessions de l’année en cours.
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
1- CADRAGE DU PROJET (N1)
Dans le livrable « Cadrage du projet », l’alternant fournira un pré-rapport qui a pour but de donner une ébauche
de son projet industriel conduit dans son entreprise d’accueil. Ce document est notamment un engagement sur
le travail qui est/sera effectué. Il permet de vérifier que les différentes compétences techniques nécessaires à
l’obtention du diplôme soient bien traitées dans le projet principal ou validé par missions annexes. Il permet à
l’alternant, via un cadre formel, de prendre progressivement en main son projet.
L’alternant doit produire un document imprimé d’une douzaine de pages au maximum (annexes limitées au
strict nécessaire).
La première page reprendra le modèle fourni en fichier informatique.
La suite fera apparaître successivement (et succinctement) les éléments essentiels du projet, à savoir :
• présentation du candidat avec objectifs,
• contexte industriel (dont fiche d’identité de l’entreprise),
• objectif final du projet principal,
• objectifs intermédiaires,
• planning prévisionnel,
• indicateurs mis ou à mettre en place,
• moyens mis à disposition du stagiaire (humains, matériels, financiers),
• mode et fréquence de suivi du stagiaire par le tuteur.
Le document sera obligatoirement visé et signé par le tuteur en entreprise et devra présenter le cachet de
l’entreprise (en première page). Ce document sera remis en 2 exemplaires au secrétariat de l’Université.
L’évaluation par l’équipe pédagogique sera effectuée sur la grille prévue à cet effet (voir l’annexe 1).
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
2- MÉMOIRE (N2)
L’évaluation de la mission en entreprise s’appuiera notamment sur un mémoire et sur le professionnalisme de
l’alternant vis-à-vis de ses tuteurs (voir annexe).
Le mémoire devra être rendu à la date indiquée. Elle est choisie par la commission pédagogique, mais a lieu
en général fin juin. Chaque journée de retard pour le rendu du document sera pénalisée (1 point par jour de
retard). L’alternant déposera trois exemplaires au secrétariat de l’Université. Le candidat aura laissé au moins
un exemplaire supplémentaire au tuteur en entreprise.
Les membres du jury de soutenance sont seuls destinataires du rapport de stage, par l’intermédiaire du
responsable du diplôme. Ils sont tenus à la confidentialité. Néanmoins :
• Il est de la responsabilité du candidat de s’assurer auprès de son tuteur que le rapport ne contient pas
d’éléments susceptibles de porter atteinte aux intérêts de l’entreprise.
• Si des éléments de nature confidentielle sont indispensables à la compréhension du projet (et à l’évaluation
des résultats), la mention « confidentiel » sera clairement portée sur la couverture du rapport. Les exemplaires
confiés aux évaluateurs seront restitués au tuteur à l’issue de la soutenance. Un exemplaire du rapport sera tout
de même archivé. Le tuteur industriel est responsable des informations communiquées lors de la soutenance
et devra garantir que son alternant respecte les contraintes de l’entreprise.
Les consignes concernant la rédaction du mémoire sont précisées ci-après.
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
La forme
• Page de garde, présentation globale et quatrième de couverture :
- L’alternant devra utiliser le modèle de document fourni (chartre graphique) pour rédiger son rapport
et permettre aux rapporteurs d’évaluer tous les champs de la grille jointe.
- La première de couverture devra impérativement être signée par le tuteur industriel et présenter le
cachet de l’entreprise.
• Nombre de page, pagination et sommaire :
- Le mémoire doit être imprimé, paginé et relié, de 30 pages maximum (hors annexes éventuelles).
- Le sommaire doit être clair, structuré, et numéroté (numérotation cohérente avec les numéros de page
du rapport).
• Rédaction, style vocabulaire, orthographe :
- Le mémoire doit être écrit en français.
- Le style d’écriture, le vocabulaire utilisé, l’orthographe et la ponctuation doivent être d’un niveau
satisfaisant.
• Choix et intérêt des tableaux, figures, des annexes et des exemples :
- Les tableaux, figures et annexes doivent être judicieusement choisis et ne constituent en aucun cas
un remplissage de pages. Ils doivent être renseignés dans le texte. Les tableaux et figures doivent
obligatoirement être numérotés et avoir une légende.
- Les annexes doivent avoir un titre, être renseignées et expliquées dans le corps du rapport.
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
Le fond
• Introduction
Celle-ci doit présenter clairement le sujet et la structure du rapport ainsi que le contexte du projet dans
l’entreprise. L’intérêt professionnel et les enjeux de la mission doivent être clairement exposés.
• La présentation du candidat
L’alternant doit savoir se présenter succinctement en un paragraphe limité à une demi-page dans laquelle il
doit obligatoirement préciser sa fonction dans l’entreprise et se mettre en avant comme acteur. Il doit mettre
en avant son objectif professionnel qui sera en adéquation avec sa formation.
L’alternant doit obligatoirement joindre en annexe son Curriculum Vitae correspondant à la demande du
marché (exemple : présence des coordonnées complètes et informations nécessaires aux recruteurs potentiels,
les mots clefs, l’objectif du candidat,…).
• Présentation de l’entreprise d’accueil
Cette présentation apportera tous les éléments nécessaires à une bonne compréhension du projet mené.
L’entreprise sera présentée à l’aide des éléments suivants :
- Une fiche synthétique avec les renseignements utiles (dénomination, statut, coordonnées complètes,
domaine d’activité et produits, nom et qualité du tuteur en entreprise),
- La présentation synthétique du contexte économique (historique, nombre de salariés, chiffre
d’affaires, résultats, parts de marché, clients et concurrents, positionnement sur le marché, …),
- La présentation du contexte industriel (métiers et processus principaux, schéma de(s) processus de
production, …).
• Description du projet conduit durant l’année
Le projet devra être décrit de manière structuré. Les objectifs principaux et intermédiaires doivent
obligatoirement être renseignés. L’intérêt professionnel et les enjeux de la mission doit être clairement exposé.
• Déroulement du projet
L’alternant devra mettre en avant les outils appris durant sa période de formation. En termes de gestion de
projet, il devra notamment :
- Préciser la constitution de l’équipe projet, des liens (relations) entre les membres de l’équipe projet,
les taux de charge des différents intervenants, …
- Gérer un planning (constitution du planning prévisionnel et du planning de suivi, analyse des écarts
et interventions, conséquences des modifications de planning si nécessaire) en précisant
obligatoirement des jalons, des indicateurs de suivi, ...
- Gérer la communication et l’organisation du projet. Il devra entre autre organiser et piloter des
réunions avec édition d’invitations, d’ordre du jour, de comptes rendus succincts de réunions en
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
précisant les actions à mener, la date de la nouvelle réunion, les prises de décisions effectuées durant
la réunion,... Il est vivement conseillé de mettre en annexe un exemple,
- Gérer le budget (calcul des coûts, établissement du budget du projet, retour sur investissement si
possible, …),
- Définir les moyens matériels.
• Qualité d’analyse et de synthèse
L’alternant doit savoir analyser et synthétiser les informations, documents, … qu’il a récoltés et utilisés durant
son projet ou ses missions.
• Méthodologie d’approche du problème et recul par rapport au sujet
La méthodologie d’approche du problème et la prise de recul sont nécessaires. Le mémoire doit donc permettre
de disposer d’une vision d’ensemble du projet. L’alternant pourra effectuer une autocritique des actions qu’il
a menées ou expliquer les changements/orientations stratégiques choisies sur son projet.
• Intérêt apparent porté au sujet, bilan sur le projet, conclusions et perspectives industrielles et personnelles
L’alternant devra avoir montré son intérêt et sa passion pour son sujet/missions et faire un bilan complet de
son projet. Il devra aussi donner les bonnes conclusions tout en définissant les perspectives industrielles et
personnelles. Il pourra présenter les moyens mis en place pour garantir la pérennité des actions menées ou
prévoir celles à venir.
• Le CQPM correspond à un référentiel métier qui reprend les compétences nécessaires que l’alternant doit
posséder pour exercer la fonction visée en entreprise. De ce fait, le mémoire doit mettre en avant la démarche
menée tout au long de l’année pour garantir l’acquisition de ces compétences. De ce fait, trois critères
principaux sont évalués, à savoir :
- Présentation et application des compétences métier
Il est nécessaire que les différentes compétences du CQPM soient présentées dans le mémoire et indiquer de
quelle façon a été réalisé cette acquisition de compétences. Pour ce faire, les compétences devront être
numérotées et citées dans le texte.
- Actions menées pour acquérir les compétences métier
L’alternant devra acquérir progressivement les compétences métier. Si le projet ne permet pas l’acquisition
des différentes compétences, il faudra que l’alternant puisse réaliser des missions annexes qui lui permettront
de garantir l’acquisition de l’ensemble des compétences métier.
- Indicateurs et suivi d’acquisition des compétences
L’alternant devra mettre en place des indicateurs permettant à son tuteur et aux membres du jury d’apprécier
sa progression tout au long de l’année. Il est vivement conseillé de mettre en place une fiche d’acquisition de
ces compétences avec le niveau atteint et le temps passé sur chacune.
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
3- SOUTENANCE ORALE (N3)
L’alternant devra présenter oralement le projet industriel réalisé devant un jury mixte constitué d’universitaires
et de professionnels du secteur qui évalueront son travail et sa prestation (Annexe 3).
Date des soutenances : 1ère quinzaine de septembre (Date et heure définies en commission avec accord du
tuteur).
Durée : 20 minutes d’exposé par le candidat, suivi de 20 minutes environ de réponses aux
questions des membres du jury, puis 10 à 15 minutes réservées à l’évaluation de la
prestation orale par le jury.
Moyens à disposition : Les salles sont équipés pour la vidéoprojection. L’alternant devra venir avec son
ordinateur. Un PC peut être fourni sur demande (48h à l’avance aux responsables
de formation).
Remarque : Il est fortement recommandé au candidat de venir avec une sauvegarde de sa
présentation de soutenance sur clé USB dans un format lisible de tous (PDF par
exemple).
Critères d’évaluation : Le jury jugera de la prestation orale sur la base de la grille en annexe.
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
4- GRILLE D’ÉVALUATION PAR LE TUTEUR EN ENTREPRISE (N4)
A l’issue de la mission en entreprise (ou, dans le cas des candidats sous contrat de travail, au plus tard au
moment de la soutenance orale), le tuteur en entreprise fournira une évaluation du candidat pour l’ensemble
de la période en entreprise, au moyen de la grille transmise (voir annexe 4).
Cette évaluation porte sur plusieurs points :
• le comportement général en entreprise,
• l’aptitude au management,
• l’intérêt du projet et des solutions proposées pour l’entreprise.
Il est souhaité que ce bilan soit fait par le tuteur en présence de l’alternant.
Le tuteur devra donc remplir la grille prévue à cet effet et disposer cette grille remplie dans une enveloppe
fermée et présentant le cachet de l’entreprise et sa signature sur la zone de fermeture. Cette évaluation sous
enveloppe sera rendue lors de la soutenance orale. Un scan de cette évaluation devra également être envoyé
au responsable de formation avec comme objet :
LP-Evaluation_tuteur-X (le X doit être remplacé par le nom de l’alternant).
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
ANNEXE 1
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
ANNEXE 2
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
ANNEXE 3
Projet et missions en Entreprise - Consignes et Attentes Universitaires
UE 5 : Projet tuteuré
Coefficient : 6
UE 6 : Stage
Coefficient : 12
U
E 5
et
6
ANNEXE 4
