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GSE/GAF/DTY/30-2
Livret d’accueil
Formateurs
2
Mot d'accueil
Vous venez de rejoindre notre équipe de formateurs, nous vous en remercions et vous souhaitons la
bienvenue. Afin de faciliter votre prise de fonction, nous avons élaboré ce livret d’accueil. Il se veut un outil
d’aide et une référence pour vous guider et vous aider à remplir aux mieux votre mission avec le Greta
Strasbourg Europe. Vous y trouverez des informations diverses sur le contexte de l’organisation sur les
différentes démarches à effectuer pour un formateur avec le Greta Strasbourg Europe.
Bienvenue au GRETA Strasbourg Europe.
Sommaire
Présentation de l’entreprise
Démarches pour un formateur au GRETA
Documents en annexe
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Présentation de l’entreprise
Organisation académique du réseau
Le Greta Strasbourg Europe fait partie du réseau académique de la formation continue de l’Education
Nationale ; ce réseau est composé de plusieurs instances :
La Délégation Académique à la Formation Continue (DafCo)
La Délégation Académique à la Formation Continue intervient, en appui au Recteur, pour l’élaboration et
la mise en œuvre de la politique académique de formation initiale, technologique et professionnelle
ainsi que pour la formation professionnelle continue. Elle veille en particulier à l’évolution et à la
cohérence de l’ensemble de l’offre de formation sur le territoire académique dans la perspective d’une
éducation et d’une formation tout au long de la vie. Le Délégué Académique à la Formation Professionnelle
Initiale et Continue est également directeur du Groupement d’Intérêt Public Formation Continue et Insertion
Professionnelle Alsace (GIP FCIP Alsace) qui est la tête de réseau académique des GRoupements
d’ETAblissements de l’Education nationale (GRETA) en Alsace. Ces structures représentent les principaux
outils de mise en œuvre de la politique académique de formation professionnelle continue.
Le Groupement d’intérêt public formation continue et insertion professionnelle
Alsace (GIP FCIP Alsace) Le GIP FCIP Alsace est un organisme de formation, de gestion et un instrument de coopération régionale :
- Il fédère les quatre GRETA d’Alsace et l’Éducation nationale, sous la présidence du Recteur
de l’Académie, dans la mise en œuvre d’actions de formation continue
- Il réalise des prestations d’ingénierie de formation et de conseil en ressources humaines
pour les entreprises et les organismes publics
- Il met en œuvre la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) dans le cadre du DAVA
(Dispositif Académique de Validation des Acquis)
- Par l’intermédiaire de son service CAFOC (Centre Académique de FOrmation Continue), il gère
et anime l’activité de formation initiale et continue des personnels du réseau des GRETA
- Il met en place des actions de formation et d’accompagnement de formateurs, de tuteurs, de
médiateurs sociaux pour des organisations publiques et des entreprises
- A travers son centre de ressources CRAPT CARRLI (Centre Régional d’Appui Pédagogique et
Technique / Centre d’Appui et de Ressources Régional de Lutte contre l’Illettrisme), il met en œuvre
le programme régional de professionnalisation des acteurs de l’insertion destiné à accompagner
le développement des dispositifs de formation, d’insertion et de lutte contre l’illettrisme et
les exclusions
- Il développe des partenariats, assure la mise en place, le développement et le suivi d’accords
cadres, avec des partenaires économiques (La Poste, MEDIAPOST, SODEXO Groupe ACCOR,
VEOLIA, EDF, SNCF…), des OPCA (AGEFOS PME, OPCALIA, AFDAS, ANFH,
UNIFORMATION…) mais aussi des partenaires institutionnels (Région Alsace, Pôle emploi,
AFPA, AGEFIPH…)
4
Le réseau des GRETA d’Alsace Les établissements de l’Education nationale en Alsace sont regroupés en quatre GRETA (Groupement
d’établissements) qui interviennent dans la plupart des domaines d’activité : services (assistance-
secrétariat, commerce et vente, comptabilité et gestion…) ; industrie (automatismes, bâtiment, électronique,
électrotechnique, maintenance, mécanique, métallurgie, …) ; domaines spécialisés (hôtellerie, restauration
et tourisme, arts appliqués, chimie et biologie, arts graphiques …) ; domaines transverses (langues,
sécurité, management…).
Les 4 GRETA assurent une couverture territoriale de proximité en Alsace. Ils regroupent les 200
établissements scolaires qui participent à la formation tout au long de la vie.
Les GRETA proposent :
- 3 Espaces de Bilan de compétences de L’Education nationale (CBEN)
- 8 Espaces langues
- 6 Ateliers de Pédagogie Personnalisée (APP)
- Des dispositifs individualisés de formation comme l’espace tertiaire de Strasbourg ou le Centre
Permanent Tertiaire de Mulhouse
Le GRETA Strasbourg Europe
Le GRETA est un organisme de formation des adultes au sein de l’Éducation Nationale.
Créé le 1er septembre 1973, le GRETA Strasbourg Europe est constitué de 52 établissements scolaires
membres, de 2 centres permanents (Espace tertiaire et Atelier de Pédagogie Personnalisée) et d’un Atelier
Chantier d’Insertion. Les 52 établissements membres mettent en œuvre leurs moyens propres pour
développer des activités de formation et pour répondre aux besoins des clients du GRETA Strasbourg
Europe.
L’Atelier de Pédagogie Personnalisée de Molsheim et l’Espace Tertiaire situé à Strasbourg-centre assurent
de manière permanente la mise en œuvre d’actions de formation individualisée.
L’Atelier Chantier d’Insertion J’Offre, implanté à Holtzheim permet à des personnes éloignées de l’emploi
d’être accompagnées dans l’apprentissage de métiers dans le secteur du BTP tout en leur garantissant un
emploi d’insertion et en les accompagnant vers une insertion professionnelle durable.
Le GRETA dispense des formations qualifiantes ou diplômantes dans de nombreux domaines et à tous
niveaux, du CAP au BTS, des formations professionnalisantes, des formations obligatoires, ainsi que des
préparations aux concours et examens, répondant ainsi aux exigences de ses « clients financeurs » et aux
besoins de qualification des clients « stagiaires bénéficiaires ».
En 2016, le GRETA Strasbourg Europe a développé un chiffre d’affaires de 2 364 628€ et réalisé 202 627
heures stagiaires pour 1883 apprenants.
Engagé depuis de nombreuses années dans une démarche d’amélioration continue, le GRETA Strasbourg
Europe est labellisé Eduform depuis octobre 2017. Outre les engagements qualité, ce label oblige à 13
engagements de service.
Il a signé un contrat d’objectifs avec la Rectrice pour les années 2017-2020.
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Organigramme hiérarchique
Gestionnaire et agent comptable Chef d'établissement support Président
Henri HAMMES Denis FEIDT Pascal FREUND
Directrice opérationnelle,
Responsable qualité
Cynthia WOLF
CFC
Isabelle GROSSE
Service financier Responsable de gestion des formations Michelle KAH
Responsable gestion Audrey ZILLIOX Thierry KUHN
Joëlle SILVESTRO Gilles POTVIN
Chargée d'accueil/Assistante Jean RAMEL
Assistantes de gestion Emilie SCHWAEDERLE Sophie VERVISCH
Cindy HAAS Agent administratif Coordinatrices pédagogiques
Véronique JACOB-BIBERIAN Maïda KURTOVIC Leslie DIDIOT
Assistantes de formation Celine Gharnaout
Ana-Maria BIDA Kheira Sefiani-Makdani
Atelier-chantier d'insertion Joffre Aline FAUVELLE
Directeur Sarah GARNIER Service informatique
Jean RAMEL Loriane HOFFBECK Informaticien
Camille HUBER Erik HENNINGER
Accompagnatrice socio-prof. Sandra KRIEGER
Elsa BUSSY Morgane MALAPELLE Service commercial
Chargé de prospection Félicie SAEZ-PORCEL Assistante commerciale
Maurice BERTIN Anaïs SIERGIEJ
Encadrants techniques
Jean-Philippe FOUGEROUX Formateurs contractuels
Pascal MIGNOT Beate LEGONIN-SCHUSTER
Jamileh SADATALHOSSEINI
Roland STORCK
Rectorat / DAFCO
Assemblée Générale de l'établissement support
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Coordonnées des contacts au GRETA Strasbourg Europe :
N° Existence : 4267P0008/67
GRETA Strasbourg Europe
22 rue du Lixenbuhl
CS 60050
67402 Illkirch Cedex
: 03.88.40.77.00
Fax. : 03.88.40.77.19
www.greta-alsace.fr
Président : Pascal FREUND
CESUP : Denis FEIDT
Agent comptable : Henri HAMMES
N° ETS : 0672375T N° APE : 8559A
N° SIRET : 196 721 989 00040
Directrice Opérationnelle et Responsable qualité
Cynthia WOLF
[email protected] : 03 88 40 77 08 : 06 72 79 55 33
Responsable de gestion des formations
Audrey ZILLIOX
[email protected] : 03 88 40 77 10
Informaticien
Erik HENNINGER
[email protected] : 03 88 40 77 14
Assistante commerciale
: 03 88 40 77 17
Gestion Responsable gestion Joëlle SILVESTRO Assistantes de gestion Cindy HAAS Véronique JACOB-BIBERIAN
[email protected] [email protected] [email protected]
: 03 88 40 77 04 : Poste 113 : Poste 213
Hôtellerie,
Restauration,
Artisanat
CFC Michelle KAH
: 03 88 40 77 16
: 06 72 79 37 07
Assistantes de formation Aline FAUVELLE Sarah GARNIER Camille HUBER Emilie SCHWAEDERLE
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
: 03 88 40 77 07 : 03 88 40 77 02 : 03 88 40 77 18 : 03 88 40 77 00
Industrie CFC Gilles POTVIN Thierry KUHN
[email protected] [email protected]
: 03 88 40 77 03
: 06 72 75 18 28 : 03 88 40 77 12
: 06 72 79 51 22
Assistantes de formation Aline FAUVELLE Camille HUBER Maïda KURTOVIC
[email protected] [email protected] [email protected]
: 03 88 40 77 07 : 03 88 40 77 18 : Poste 105
Tertiaire, Langues CFC Isabelle GROSSE Sophie VERVISCH
[email protected] [email protected]
: 03 88 40 77 15
: 06 72 79 23 82 : 03 88 40 77 09
: 06 72 79 83 02
Assistantes de formation Sandra KRIEGER Félicie SAEZ-PORCEL
[email protected] [email protected]
: 03 88 23 83 23 : 03 88 25 27 66
BTP CFC Jean RAMEL
: 03 88 40 77 05
: 06 72 79 86 30
Assistante de formation Morgane MALAPELLE
: poste 401
Santé, Social CFC Gilles POTVIN
[email protected] : 03 88 40 77 03
: 06 72 75 18 28
Assistante de formation Ana-Maria BIDA Camille HUBER
[email protected] [email protected]
: 03 88 40 77 06 : 03 88 40 77 18
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Atelier de Pédagogie
Personnalisée
Responsable Michèle KAH Agent administratif Loriane HOFFBECK
[email protected] [email protected]
: 03 88 40 77 16
: 06 72 79 37 07
: 03 88 32 94 12
Atelier Chantier
d’Insertion J’Offre
Directeur Jean RAMEL Accompagnatrice socio-professionnelle Elsa BUSSY Encadrants techniques Jean-Philippe FOUGEROUX Pascal MIGNOT Chargé de prospection Maurice BERTIN
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
: 03 88 40 77 05
: 06 72 79 86 30 : 03 88 40 77 11
: 06 72 75 81 89 : 03 88 40 77 11
: 03 88 40 77 11
: 03 88 40 77 11
: 06 72 75 86 61
Formateurs et
coordinateurs
contractuels
Beate LEGONIN-SCHUSTER Jamileh SADATALHOSSEINI Roland STORCK Céline GHARNAOUT Kheira SEFIANI MAKDANI
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Démarches pour un nouveau Formateur au GRETA
Préalablement à votre contrat
Démarches pour un Formateur déjà référencé au GRETA
En début d’année scolaire
1
• Compléter la "Fiche renseignements formateur" et joindre :- une copie de vos diplômes, certificats et habilitations- un CV, un RIB
2• Signer le Contrat de vacation reçu par mail et le retourner par
mail au GRETA Strasbourg Europe
3• L'Assistante de formation en charge de votre formation vous
retournera par mail votre contrat de vacation
1
• Vérifier la "Fiche renseignements formateur".
• Si votre situation a changé, transmettre tous les documents justifiants du changement (CV, diplômes, coordonnées bancaires...)
2• Signer le Contrat de vacation reçu par mail et le retourner par
mail au GRETA Strasbourg Europe
3• L'Assistante de formation en charge de votre formation vous
retournera votre Contrat de vacation par mail
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Pour tous (nouveau formateur et formateur déjà référencé au GSE)
Au courant de l’année
En cas de changement de situation au courant de l’année scolaire
1• Faire signer les feuilles d'émargement, les scanner et les
envoyer à l'Assistante de formation à l'issue de chaque cours
2
• Envoyer les originaux des feuilles d'émargement au GRETA Strasbourg Europe chaque fin de mois (ou via le DDFPT en EPLE)
3• Compléter le formulaire "fiche d'évaluation formateur" et
l'envoyer à l'assistante de formation
• Transmettre tous les documents justifiant votre changement de situation (CV, diplômes, coordonnées bancaires...)
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Documents en annexe à envoyer au GRETA à l’assistante de formation
Fiche de renseignement formateur + CV
Contrat de vacation (pré-remplis) à vérifier, à signer et à retourner à l’assistante de
formation
Feuille d’émargement vierge collective
Pour un stage en entreprise, les documents supplémentaires ci-dessous sont requis :
Récapitulatif et prise en charge des frais de déplacement professionnels
Etat de frais de déplacement
Ordre de mission à compléter et à signer
Attestation de visite en entreprise
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Charte du formateur et de la formatrice Elle précise les missions et les engagements des différents intervenants dans le déroulement des formations
pour le GRETA.
Evaluation des formations
Elle est indispensable pour le processus d’amélioration des formations. Le formateur ou la formatrice participe
à sa mise en œuvre. L’ensemble des évaluations est ensuite communiqué au GRETA et exploité.
Évaluation "à chaud" et "à froid" par les stagiaires :
le formateur ou la formatrice donne aux stagiaires les informations nécessaires à la réalisation des
évaluations de la formation ;
le formateur ou la formatrice intègre les observations et les résultats des évaluations dans une logique
d’amélioration continue des supports et de l’animation pédagogiques ;
Évaluation "à chaud" par le formateur ou la formatrice:
le formateur ou la formatrice évalue également la formation, notamment, les dysfonctionnements ou
problèmes rencontrés lors du déroulement de l’action.
Déontologie
L’activité de formateur ou de formatrice doit s’exercer dans un cadre déontologique rigoureux :
les supports de formation sont la propriété intellectuelle du GRETA. Il doit être indiqué sur chaque document
« Support de formation conçu et réalisé par le GRETA. Tous droits réservés – © GRETA – date » ;
la formation ne peut être dispensée dans un établissement, organisme ou administration non adhérent ;
durant une formation, le formateur ou la formatrice doit être attentif à ne formuler aucune remarque d’ordre
personnel ou à caractère évaluatif qui pourrait mettre en difficulté ou fragiliser une personne ou un groupe
en formation ;
dans le même esprit, les informations relatives à des situations professionnelles collectives ou individuelles,
utilisées le cas échéant comme supports de formation, ne pourront pas être communiquées à des tiers. Les
documents utilisés en formation seront anonymes selon la méthode la plus adéquate ;
le formateur ou la formatrice est tenu(e) au respect du secret professionnel dans le cadre de sa mission
ainsi qu’au devoir de réserve.
Propriété intellectuelle
En application de l’article L.113-2 alinéa 3 du Code de la propriété intellectuelle, le GRETA est investi du
droit d’auteur. En conséquence, il détient des droits d’auteur exclusifs (moraux et patrimoniaux) sur le
contenu et les supports de formation ainsi que sur tous les éléments produits par les formateurs ou les
formatrices dans le cadre des missions définies. L’ensemble de ces éléments ne peut être utilisé par les
formateurs ou les formatrices dans un autre cadre que les formations organisées par le GRETA.
Au titre des droits patrimoniaux, le GRETA dispose :
des droits de reproduction sur quelque support que ce soit ;
du droit de représentation ou mise à la disposition du public directement ou indirectement ;
du droit de modification, transformation, adaptation et traduction.
Toute reproduction des supports de formation, que ce soit par stockage sur le disque d’un ordinateur ou
par un autre moyen, est soumise à l’agrément préalable du GRETA.
Toute utilisation sans l’autorisation du GRETA constitue une contrefaçon, laquelle donne lieu à des
sanctions civiles et pénales.
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Glossaire des sigles
APP : Atelier de Pédagogie Personnalisée
CAP : Certificat d’Aptitude Professionnelle
CFC : Conseiller en Formation Continue
CléA : Clé à apprendre : certification interprofessionnelle du socle de connaissances et de compétences
professionnelles
CNEFOP : Conseil National de l’Emploi, de la Formation et de l’Orientation Professionnelle
CQP : Certificat de Qualification Professionnel
DAFCO : Délégué (Délégation) Académique à la Formation Continue
DAFPIC : Délégation Académique à la Formation Professionnelle initiale et Continue
DCL : Diplôme de Compétences en Langues
DDFPT : Directeur Délégué aux Formations Professionnelles et Technologiques
EDUFORM : label qualité du Ministère de l’Education Nationale en vigueur depuis 2016
EPLE : Établissement Public Local d’Enseignement
EREA : Etablissement Régional d’Enseignement Adapté
FLE : Français Langue Etrangère
FOAD : Formation Ouverte à Distance
FSE : Fonds Social Européen
GCA : Greta Centre Alsace
GIP FCIP: Groupement d’intérêt public Formation Continue et Insertion Professionnelle
GNA : Greta Nord Alsace
GPEC : Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
GRETA : GRoupement d’ETAblissements
GRETA PLUS : label qualité du Ministère de l’Education Nationale en vigueur avant 2016
GSA : Greta Sud Alsace
GSE : Greta Strasbourg Europe
MC : Mention Complémentaire
OPCA : Organisme Paritaire Collecteur Agréé
SASO : SAnté SOcial
TOEIC : certification en anglais
