LOT 1 / DESCRIPTION

Dominique Vankemmel 12 Novembre 2010

Coordinateur du Lot:

LOT 1

: MO

DÈLE D

U P

RO

CESSU

S MÉTIER

Lot 1 : Modèle du processus métier

•Définition du périmètre et des extensions

•Elaboration d’un Glossaire Métier sur la base des réglementations douanières (BOD, Circulaires) et des normes internationales d’échanges (UN/CEFACT)

•Analyse et caractérisation des procédures douanières et du système d’information des douanes ; analyse des réalisations existantes dans les différentes entreprises dans le domaine douanier

•Analyse et caractérisation des acteurs, des processus et procédures de l’entreprise Stock Logistic et autres partenaires

•Analyse et caractérisation des autres processus logistiques à implémenter

•Elaboration d’une grille de sélection des outils, identification et évaluation des outils possibles et définition des outils à utiliser

•Modélisation des processus (existant AS-IS)

•Enfin, une valeur ajoutée au projet pour réutilisation dans d’autres

contextes: Modèle générique correspondant au Périmètre Global, inclus dans le L3.4 dossier de synthèse

2

Lot 1Modèle du processus métier

Lot 2Guide d’implantation

Lot 3Problématique d'interopérabilité

Lot 4Validation industrielle

L1.1Périmètre

L1.2 Besoins / Existant

L1.3 Modèles (« CIM haut »)

L1.4 Sélection des outils

L1.5 Modèle générique

PÉR

IMÈTR

E DU

PR

OJET

Périmètre du projet et extensions

Entreprise

Commissionnaire de transport et/ou

agréé en douane

Mailing

CommandeCourrierTéléphoneMinitelInternet

Entrepôt

Entrepôt sous Douane

Système d’Informati

on

MarketingProduitsCibles

Avantages

Centre de RelationClients

Picking

Fournisseurs

? Chine

? TurquieCommandes de pré campagne

Réappro

Départ Produits

ContrôleQualité REACH

ContrôleQualité REACH

Bon de livraison

Facture Bon de Travail - Sortie

Dédouanement

Douanes

ECSICS

Entrée marchandises

Sortie marchandisesOEA

OEA

OEA

OEA

Périmètre Projet – V8 + texte explicatif (SRD-ADM-TLF)

Documents Fournisseur

Stocks

Facturation

1

2

3

4

5

6

7

8

18

9PP7

10

11P

12

13P

13P

14

14

3

4

4P

11

151

6

4P

0

177

ECS

4

Lot 1Modèle du processus métier

Lot 2Guide d’implantation

Lot 3Problématique d'interopérabilité

Lot 4Validation industrielle

L1.1Périmètre

L1.2 Besoins / Existant

L1.3 Modèles (« CIM haut »)

L1.4 Sélection des outils

L1.5 Modèle générique

AN

ALYSE D

E L’EXISTA

NT ET D

ES BESO

INS

Analyse de l’Existant et des Besoins Livrables L1.2

•Analyse de l'existant des entreprises sous un aspect « Douanes », Comparaison / besoins industriels -V4_TLF-ADM

•Analyse d'impact de la Procédure Statut d'évolution d’OEA-V4_TLF-ADM

•Glossaire Métier: base réglementations douanières (BOD, Circulaires) et normes internationales d’échanges (UN/CEFACT) _V9-Final_ADM-TLF

•Présentation des Standards internationaux_ADM_Avril09

•Cadre-Normatif-application à ASICOM_ADM_Lots1-3

•Modèle BSP (Buy Ship Pay)-UNeDocs_ADM_Sept08

•Méthodologie_Modélisation_UMM-UNCEFACT_ADM

•Dictionnaire Données normalisé_UNTDED_2005_ADM

• Librairie Composants élémentaires de données CCL09B ebXML_ADM

•Document OMD Cadre de Normes SAFE-2007_ADM-TLF

•Modèle de Données Douanes OMD-WCO (DataModel v2)_ADM-TLF

6

Lot 1Modèle du processus métier

Lot 2Guide d’implantation

Lot 3Problématique d'interopérabilité

Lot 4Validation industrielle

L1.1Périmètre

L1.2 Besoins / Existant

L1.3 Modèles (« CIM haut »)

L1.4 Sélection des outils

L1.5 Modèle générique

RÉSU

LTATS

Modèles Existant AS-IS (CIM haut) Livrables L1.3

•L1.3.1 Modèle global et détaillé « entreprise Stock Logistic » CIM « haut » AS-IS_v1.0_20100820.

•L1.3.2 Modèle global et détaillé « entreprise partenaire Stock Logistic » CIM « haut » AS-IS_v1.0_20100923

• Démarche méthodologique GRAI

• MDI niveau CIM haut

– MDA distinct pour chaque organisation

• Modélisation documentée de la logique métier

8

EXEM

PLE

Modèles SL AS-IS (CIM haut) Livrable L1.3.1

Commandes Clients

Commandes logistiques

Commandes transports

Entrée/ Stockage /Expédition M archandise

Service transport Client

Piloter la prestationR2000

Client

Client

Pilotage de la logistiqueProgiciels

Manutention chargesMoyens logistiques

ConduireChauffeurs

ManutentionPersonnel

TransporterUnité de fret

Gérer les chauffeursTime Disq

Agent d'exploitationOrdonnanceur Chef de quai

RenseigneFax de confirmation

BaseFiche T

Réaliser le servicetransport

P2

Réaliser la prestationlogistique

P1

Client

Client

Information sur l'arrivée du camion

Manutention chargesMoyens logistiques

Document transport

Chef de quai

Document marchandise entrée

Arrivée de la marchandise

Mise à quai du camion

Documents reçus

Autorisation de décharger

PlanningAgenda

Document transport Ordonnanceur

Demande planifiée

P1.1.4

Identifier lecamion

P1.2.2

Accueillir lechauffeur

P1.2.1

Décharger/trier marchandise

P1.2.3

9

EXEM

PLE

Modèles Sogetra AS-IS (CIM haut) Livrable L1.3.2

Commande client

Commande client

ESDtypeA

ESDtypeA

ESDtypeA

ESDtypeA

Client

Client

Client

Client

Client

Client

Sortie Douanes

Entrée Douanes

Entrée Douanes

Douane FR

Douane FR

Douane FR

Douane FR

Douane FR

Douane FR

Sortie client

Sortie client

Sortie informations

Entrée informations

Documents originauxCorres.local

Information prépa cde

Info arrivée camion

DEB + LP envoyés

T1 créé

Faire le transportTransporteur

Information transportCorrespondant

AccordDouanes

Information portuaire/aériennePort/Aérogare

DAU effectuéMarchandise

Exportation

P2.2

Importation

P2.1

10

Service Import

Informations OK sortie

Liste de données

Contrôle P/I

Bq

Instruction de départ marchandise

Chemin d'accès au dossier technique

Détail de valeur + BAE

Demande RTC

DDS Import

Incidents divers NOK

Serv Ach

TRANS

Photo du stock sous Douanes journalier 10h

Main levée / libérer à destination

Douane FR

Dédouanement

Avis de paiement

Anomalies de livraison/marchandise

Bordereau T03

Serv Ach

Comdouane

Comdouane

Douane FR

Comdouane

Comdouane

Levée des réserves

Douane FR

LC envoyéeServ Ach

Serv Ach

Bq

Facturation transport

Transport payéEntOka

TRANS

Pénalités appliquées

OK départ validé

Relâche marchandise

Copie du T1

Bq

TRANS

TRANS

TRANS

TRANS

T1 à apurer

Info traçabilité marchandise

EntOka

OK livraison et date réception doc

Envoi DCG journalière

TRANS

Booking saisi dans DDS

N° de tracking

Calendrier des préparations de la semaineRétention

Deux fichiers textes + facture globale + Bord Exp

Fichier "clôture des prélèvements"

Documents franchisés+succursales

Sce Appro

Documents pour réserver le transporteurInformation arrivée chauffeur

EntOka

EntOka

Comdouane

Tansport

FranchiEX1 et EX3

Hem

Documents chauffeur

Comdouane

Justificatif de sortie

TansportFacture et Bordereaux

Envoi DCG Mensuelle

Douane EU

Nomenclatures douanières

TRANS

TRANS

Infos marchandise traça pour achat

TIIF

Bq

Fichier MAC + Fichier nomenclature à J+1 à 8h

Serv Ach

Comdouane

Comdouane

Fichier article

Comdouane

Information Scannée envoyée

Comdouane

Tableau de rdv

DCG Journalière

Comdouane

Comdouane

DCG mensuelle envoyée

Documents originaux à vérifier

Douane FR

Douane FR

Documents originaux à vérifier

Fourni

TRANS

P1.2

P1.2

Gestion entrepôtPKMS

Outil CommercialStoreland Outil Export

Service Douanes

P1

Service Export

P3

P2

EXEM

PLE

Modèles Okaïdi AS-IS (CIM haut) Livrable L1.3.2

11

Lot 1Modèle du processus métier

Lot 2Guide d’implantation

Lot 3Problématique d'interopérabilité

Lot 4Validation industrielle

L1.1Périmètre

L1.2 Besoins / Existant

L1.3 Modèles (« CIM haut »)

L1.4 Sélection des outils

L1.5 Modèle générique

SÉLECTIO

N D

ES OU

TILS

Sélection des Outils Livrables L1.4

•L1.4.1 Elaboration grille et critères de sélection des outils

•L1.4.2 Recherche, évaluation et sélection outils

Ces 2 Livrables sont regroupés dans le L1.4_ v9-20101109 «Recherche, évaluation et sélection d’outils »

13

SÉLECTIO

N D

ES OU

TILS

Sélection des Outils

Objectifs : rechercher une méthode de modélisation d’entreprise et un outil support permettant de modéliser les niveaux CIM (Haut et bas) du modèle MDI

Dimensions et critères de choix : Fonction d’une entreprise, modèle physique, aspects décisionnels, dimension « sociétale », interprétation par des opérationnels…

Autres : Nos compétences, Atouts, difficultés, coût, ouverture sur d’autres outils, simulation, documentation, liens web…

Cadre d’Architecture

• GRAI, CIMOSA, GERAM, ZACHMAN

Méthodes et formalismes de modélisation d’entreprise et outils

• GRAI et GraiTools, IDEFx, IEM et MO2GO, ADONIS, ARIS

Méthodes et modélisation prenant en compte des points de vue particuliers

• OSSAD, MECI, ACNOS

Méthodes, formalismes et outils orientés SI

• Langage UML, Méthode MERISE

Formalisme de modélisation de processus

• BPMN, IDEF3

Méthode normalisée et Outils pour la standardisation des échanges entre systèmes d’information

• UMM UN/CEFACT

ETAT DE L’ART

14

SÉLECTIO

N D

ES OU

TILS

Sélection des Outils

cadres d’architectures

CIM Haut CIM Bas

Méthodes et formalismes

Méthodes et formalismes 15

Lot 1Modèle du processus métier

Lot 2Guide d’implantation

Lot 3Problématique d'interopérabilité

Lot 4Validation industrielle

L1.1Périmètre

L1.2 Besoins / Existant

L1.3 Modèles (« CIM haut »)

L1.4 Sélection des outils

L1.5 Modèle générique

MO

DÈLE G

ÉNÉR

IQU

E

Modèle Générique Livrable L1.5

L1.5 Modèle générique correspondant au Périmètre Global, inclus dans le L3.4 Dossier de synthèse

une valeur ajoutée au projet pour réutilisation dans d’autres

contextes/ projets

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