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Ministère de la Jeunesse, de l'Education nationale, et de la Recherche Académie d’Aix-Marseille DOSSIER DE DEMANDE de VALIDATION des ACQUIS de L’EXPERIENCE Pour l’accès au diplôme * : BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SECRETARIAT LIVRET 2 * Intitulé exact. LIVRET DESCRIPTIF DE L’EMPLOI Nom patronymique : Prénom : SABRINA V A L I D A T I O N des A C Q U I S de l’ E X P E R I E N C E Réservé à l’administration N° du demandeur : ……………………………. (attribué par l’administration) Date de réception de la demande : ….. / ….. / 20 . .

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Ministère de la Jeunesse, de l'Educationnationale, et de la Recherche

Académie d’Aix-Marseille

DOSSIER DE DEMANDEde VALIDATION des ACQUIS

de L’EXPERIENCE

Pour l’accès au diplôme * :BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SECRETARIAT

LIVRET 2 * Intitulé exact.

L I V R E T D E S C R I P T I F D E L ’ E M P L O I

Nom patronymique : Prénom : SABRINA

VALIDATION

des

ACQUIS

de

l’

EXPERIENCE

Réservé à l’administration

N° du demandeur : …………………………….(attribué par l’administration)

Date de réception de la demande : ….. / ….. / 20 . .

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VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

Ministère de l'Education nationalede l’Enseignement supérieur et de la Recherche

sommaire

Informations à destination du candidat ………………………………………………………...……………………2

Attestationsur l'honneur …………………………...…………………………………………………4

Descriptifde l'emploi …………………………………………………..………………………….5

Questionnairescomplémentaires ……………………………………………....……...…………………….38

Mathématiques38Français44Histoire, géographie, éducation civique52Langues vivantes60Education artistique – Arts appliqués 70

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2

Listedes documentsjoints ………………………………………………………….………………....74

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3

Ministère de l'Education nationalede l’Enseignement supérieur et de la Recherche

info

rmat

ions Le présent livret descriptif de l'emploi fait partie

de votre dossier individuel.

Chaque livret ne permet de décrire qu'un seulemploi.Si vous choisissez de décrire plusieurs emplois,vous utiliserez autant de livrets que d'emploisdécrits.

Dans le présent livret, il est en permanencefait référence à l'entreprise qui vous emploieou vous a employé(e). Par entreprise, il fautentendre la structure dans laquelle vous travaillezou vous avez travaillé, qu'il s'agissed'une entreprise privée, d'une administration,d'un établissement public, d'une collectivité,d'une association…

C'est à partir des informations que vous aurezréunies dans le présent livret que le jury déciderade l'octroi de la dispense demandée. Aussi efforcez-vous de répondre avec précision aux questions quivous sont posées afin de décrire votre emploi.A DESTINATION DU

CANDIDAT

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VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

Le présent livret comporte quatre élémentsessentiels :

le descriptif de l'emploi (pages 5 à 29)Vous devez le remplir dans tous les cas,que l'unité ou l'épreuve faisant l'objetde votre demande de dispense relève des disciplines générales, technologiques ou professionnelles.En effet, dans le cas d'une demande de dispensed'unité ou d'épreuve d'une discipline générale,le jury prendra sa décision à partir de l'analysedes informations que vous lui aurez fourniesaussi bien dans le descriptif de l'emploi que dans le questionnaire complémentaire relatifà la discipline.

les questionnaires complémentairespar discipline* (pages 29 à 93)Ils vous permettent d'apporter des précisionssur les compétences que vous avez développéesdans votre emploi et qui concernentla ou les disciplines générales pour la ou lesquellesvous sollicitez une demande de dispense d'unitéou d'épreuve.

*Vous devez obligatoirement remplir les questionnairesde mathématiques et de sciences physiques si vous sollicitezune dispense dans le domaine professionnel d'un baccalauréat professionnel et d'un brevet professionnel.

les informations complémentaires relativesà l'emploi (page 103)Il n'est pas obligatoire de remplir cette partiede votre livret. Vous ne fournirez des informationscomplémentaires que si vous en éprouvez la nécessité.

l'attestation de l'employeur (page 104)Vous pouvez, si vous le souhaitez, demanderà votre employeur d'attester l'exactitudedes informations décrivant l'emploi. Il peut de plusindiquer les compétences et qualités mises en œuvre dans l'exercice de l'activité de travail ainsique les critères sur lesquels il s'appuie pourcette appréciation. Dans ce cas, les documentsà faire remplir par l'employeur se trouventpages 104 et 105 du présent livret.

Tout au long du présent dossier des espaces sont prévus pour les réponses. S'ils sontinsuffisants, vous pouvez ajouter des feuilletssupplémentaires. Sur chacun vous rappellerezvotre identité ainsi que le numéro de la questionqu'il complète. Vous en récapitulerez la listepage 107.Vous êtes également parfois invité à joindredes documents. Vous en récapitulerez égalementla liste page 107.

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5Ministère de l'Education nationalede l’Enseignement supérieur et de la Recherche

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

AttestationSUR L'HONNEUR

Je soussigné(e) ……………………………………………………….………………………………………………………………………….Certifie sur l'honneur l'exactitude des informationsfigurant dans le présent document.

Fait à Salon de Provencele

Signature du candidat

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6Ministère de l’Education nationale

descriptifDE L’EMPLOI

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

Cette partie* est organisée en quatre rubriques :1.présentation de l’emploi,2.description du travail,3.conditions d’exercice du travail,4.analyse du travail

1.PRESENTATION DE L’EMPLOI

1.1.L’EMPLOI OCCUPEIntitulé ou nom : Secrétaire du Colonel commandant la Zone aérienne de défense SudDate d’entrée dans l’emploi : 15 Avril 1998Durée de l’emploi : Toujours en activitéNom du service dans lequel se situe l’emploi : Secrétariat de la Zone aérienne de défense Sud

1.2.L’ENTREPRISENom : Armée de l’air – Base aérienne 701Activité principale : Missions régaliennes de l’EtatAdresse : Base aérienne 701 - Commandement de la Zone aérienne de défense Sud - 13661 Salon de Provence AirEffectif : XXXXX personnes environEventuellement, groupe auquelappartient l’entreprise : Armée de l’air - Ministère de la Défense

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7Ministère de l’Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

1.PRESENTATION DE L’EMPLOI (suite)

1.3.L’EMPLOI DANS L’ENTREPRISE

Situez votre emploi dans l’organisation de l’entreprise.Vous pouvez, par exemple, réaliser ou joindrel’organigramme de l’entreprise sur lequel vous situerezvotre emploi.

Je suis secrétaire militaire (Caporal-chef) dans un Etat-major régional (Zone aérienne de défense Sud), implanté sur la Base aérienne 701 de Salon-de-Provence. Vu que celle-ci nous accorde un soutien essentiellement au niveau de l’infrastructure, de la logistique et pour une partie des finances, je vous fais parvenir, ci-joint, l’organigramme (établi par mes soins) spécifique à mon unité.

J’exerce différentes tâches au sein de mon emploi, en particulier :

-l’accueil téléphonique et la réception des interlocuteurs externes à mon unité,

-l’exécution des travaux de secrétariat relatifs au courrier, en particulier, le classement, la reproduction, mais aussi la saisie des documents,

-l’organisation des réunions interarmées et des sorties sportives et familiales pour l’unité,

-la gestion du personnel : suivi des permissions, des dossiers d’habilitations, des tours de service, des travaux de notations, des stages informatiques,

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8-la commande des fournitures de bureau.

Montagne Sabrina

Com

plète le paragrapheN

°1.1.3 « L’emploi dans l’entreprise »

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9VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

1.4. L’EMPLOI DANS L’UNITE DE TRAVAILOU LE SERVICE

Vous présenterez rapidement votre unité de travailou votre service. Vous préciserez ensuite le travailque vous y effectuez, vos principales responsabilitéset les personnes avec lesquelles vous travaillez.

Je travaille au sein du Secrétariat commandement de la Zone aérienne de défense Sud (ZAD SUD). Mon unité est commandée par un colonel, officier de l’Armée de l’air.

La ZAD Sud exerce, dans sa zone de compétence (Sud de la France), ses attributions dans les domaines :

- de la défense aérienne et des opérations aériennes,- de la circulation aérienne militaire,- d’espace aérien.

☻ Je suis particulièrement chargée de l’exécution des travaux de secrétariat relatifs au courrier tels que : la réception, le tri, l’enregistrement, la diffusion, la saisie, l’expédition et l’archivage.

☻ J’assure également de façon autonome, la constitution, la transmission et le suivi des dossiers d’habilitations du personnel pour l’accès aux informations Confidentiel défense.

☻ D’autre part, je m’occupe personnellement de la commande, la réception, de la mise en place et du suivi de toutes les fournitures de bureau pour l’unité, à l’aide du logiciel PATRILOG (gestion de stock).

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@

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

☻ Je participe aussi à la gestion du personnel. J’assure en particulier le suivi : des permissions et des tours de service, des stages informatiques, des examens militaires sportifs ainsi que des absences. Je frappe également les notations du personnel (sur machine à écrire en format A3).

☻ Je réceptionne et diffuse les appels téléphoniques et retransmets, à l’aide du logiciel Microsoft OUTLOOK, les courriels reçus aux personnels concernés.

☻ Je me charge de la même façon d’établir les notes d’organisation relatives aux réunions interarmées que mon chef dispense environ tous les deux mois.

☻ Lorsque je suis seule au bureau, je gère aussi le secrétariat du colonel, notamment : ses rendez-vous, ses invitations, ses déplacements (réservation chambre, train, avion, salle de réunion), et la saisie de son courrier.

☻ Dans mon unité, je travaille avec plusieurs officiers de l’Armée de l’air : mon chef, un Colonel et son adjoint, un Lieutenant-colonel. Egalement, au bureau de la Circulation aérienne militaire : un chef de division, deux officiers (responsables de l’espace aérien supérieur et inférieur) et deux sous-officiers qui préparent les dossiers à traiter.

☻ Au sein du secrétariat, je travaille en collaboration avec deux personnes : une adjudant-chef et une secrétaire, fonctionnaire du Ministère de la Défense. L’adjudant-chef s’occupe spécialement du matériel commissariat (inventaire des matériels et postes téléphoniques) et de la gestion du personnel (chancellerie, décorations) La secrétaire civile travaille principalement pour le Colonel.

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11Ministère de l’Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

2. DESCRIPTION DU TRAVAIL

2.1. TACHES OU ACTIVITES ACCOMPLIESDANS LE CADRE DE L’EMPLOI OCCUPE

Il vous est demandé, dans le tableau ci-contre, de détailler votre emploi,c’est à dire de préciser les différentes tâches et activités qui le composent.

Dans ce tableau : la première colonne vous permet de lister vos tâches ou activités, la deuxième colonne vous permet d’indiquer le temps consacré, approximativement, à la tâche ou à l’activité, en heures/jour, semaine, mois ou année, les colonnes numérotées de 1 à 6 vous permettentde donner des précisions sur la réalisation de la tâche ou de l’activité. Pour chaque tâche ou activité, vous mettrez une croix dans la ou les colonnes qui correspondent à votre appréciation à partir des choix proposés ci-après :

1. On vous donne des consignes ou instructions que vous devez appliquer et dont on contrôle le respect au fur et à mesure ou à la fin de la tâche.

2. On vous donne des consignes ou instructions et vous vous auto-contrôlez.

3. On vous fixe des objectifs dont on contrôle l’atteinte.

4. Vous fixez vous-même vos objectifs et vous vous auto-contrôlez.

5. Vous participez à l’amélioration des solutions et propositions.

6. Vous participez à la définition des orientations et des stratégies.

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VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

es tâches ou activités accomplies dans le cadre de l’emploi occupé L

Tâches ou activités Heures/mois 1 2 3 4 5 6

Gestion des habilitations du personnel : vérification trimestrielle, mise à jour d’un tableau sur WORD, envoi de la demande, archivage de la décision.

Gestion des dossiers du personnel : suivi des permissions, tours de services, absences, stages informatiques.

02heures

15heures

Gestion des fournitures pour l’unité : en fonction des besoins de chaque service.

3h/trimestre

Traitement du courrier arrivée/départ : saisie compte-rendus de réunions, notes de service, bordereaux d’envoi, de répartition, messages. Enregistrement et archivage documents.

60heures

Organisation de réunions interarmées : saisie et envoi du message, réservation salle et déjeuner, établissement de la liste des participants et accueil à l’entrée de la base le jour même.

02heures

Réception et diffusion des appels téléphoniques

24heures

Organisation de sorties culturelles et sportives : réservation déjeuner, location vélos ou autre matériel, diffusion de la note sur la base.

1fois/an

Secrétariat du Colonel : réponse aux invitations, gestion des rendez-vous, réservation chambres, avions, trains.

3fois/an

Organisation d’un déjeuner : réservation déjeuner, véhicule avec chauffeur pour les invités.

1fois/mois

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14Ministère de l’Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

2.2. ACTIVITES CARACTERISTIQUES

Parmi les tâches ou activités figurant dans le tableaude la page précédente vous en choisirez au moins deux qui vous semblent les plus caractéristiquesde votre emploi. Vous expliquerez pourquoivous les considérez comme telles, et vous les décrirez(éventuellement en vous aidant d’un schéma).

Pour décrire ces tâches ou activités caractéristiques,vous préciserez : les documents et matérielsmis à disposition les consignes données la préparation et l’organisation du travail la réalisation proprement dite les résultats les problèmes rencontrés, les défauts constatés.

Activité caractéristique n°1

L’organisation d’une réunion interarmées

Le bon déroulement d’une réunion de travail est, pour une secrétaire, le témoignage d’un travail méthodique, consciencieux, lui permettant de mettre en œuvre ses compétences d’organisatrice.

Notre colonel organise, une fois tous les deux mois, une réunion interarmées relative à la circulation aérienne militaire, sur la Base aérienne de Salon de Provence. Après communication de la date par mon chef, je rédige et envoie (après sa signature), un message (à l’aide du logiciel d’envoi des messages) à tous les destinataires habituels (20 civils et militaires) pour les informer de la date de la réunion, et leur demander de me transmettre l’identité des participants et les sujets qu’ils souhaiteront voir inscrits à l’ordre du jour de cette réunion.

En entente avec les chefs espace aérien supérieur et inférieur (deux officiers), je réserve la salle de réunion à l’aide de l’imprimé Réservation Salle. J’indique le nombre de personnes et les moyens audio-vidéo nécessaires. Après signature du chef, je transmets la demande à l’Officier des Relations Extérieures de la base. Le document m’est retourné en général avec l’accord.

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16DE L’EXPERIENCE

Activité caractéristique n°2

Je suis responsable de la commande, de la perception, de la mise en place et du suivi de toutes les fournitures de bureau pour l’unité. Cette activité est pour moi très importante, puisqu’elle me permet de mettre en pratique mon esprit d’initiative et mes qualités de gestionnaire.

En 2004, nous avons reçu une note d’organisation émanant du service de l’Escadron du Ravitaillement technique (ERT) sur la base aérienne, qui stipule la nouvelle procédure de commande des fournitures de bureau. En effet, un logiciel PATRILOG « commande matériel commissariat » a été élaboré et installé dans chaque unité.

Un catalogue de référence a été crée sur disquette avec mise à jour mensuelle. Une allocation annuelle, par lignes d’imputations (bureau, informatique, produits d’entretien) nous est allouée et correspond à :

- XXXX euros, pour l’informatique,- XXXX euros pour les fournitures de bureau,- XXXX euros pour les produits d’entretien.

Pour établir correctement mon budget, je divise chaque somme par quatre et j’obtiens le montant à dépenser pour chaque trimestre.Au moment de la commande, je transmets ma disquette à l’ERT pour mise à jour, et je demande à tout le personnel de m’informer de leurs désidératas en fournitures de bureau ou informatique.

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

Gestion de la commande des fournitures de bureau

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Je regroupe les besoins de mon unité et j’établis la commande.Pour ce faire, j’utilise le logiciel PATRILOG.

Pour saisir ma commande, je sélectionne le type de matériel (bureau-informatique-entretien) et le type de commande (trimestrielle ou exceptionnelle).

J’ouvre le catalogue et je clique une fois sur l’article à commander en précisant la quantité. Le montant apparaît et à la fin de ma commande, s’affiche le montant total pour chaque imputation.

Je valide et édite mes bons de commande que je fais signer à mon chef. Je rédige un bordereau d’envoi (accompagné des listes éditées) et je le transmets au chef de la Division Finances sur la base aérienne pour accord. A l’issue, l’ERT passe la commande à la société partenaire.

Dès réception de la marchandise, l’ERT édite un bulletin de mouvement et nous livre les matériels. Je reprends mon classeur dans lequel je classe mes bons de commandes, et à l’aide de ceux-ci, j’effectue un contrôle quantitatif et qualitatif.

J’ouvre le logiciel PATRILOG et je valide la réception de ma commande, en cochant le matériel reçu et non reçu. Le montant de l’allocation allouée se met à jour.Ensuite, je distribue les fournitures au personnel en fonction des besoins urgents.

Gestion de la commande des fournitures de bureau

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L’Administration du personnel DE LA ZAD SUDVALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

Activité caractéristique n°3

Cette activité ma paraît importante parce-qu’elle est essentielle au bon fonctionnement du service. Elle me permet de mettre à profit mes qualités de communication et d’organisation.

Tâches Documents et matériels Consignes Préparation du travail

Résultats Problèmes

Suivi des tours de service

Réception par courrier d’une note de service du bureau du « service intérieur » sur la base aérienne.

Désignation du personnel par grade et disponibilité au sein de l’unité. Réponse par note de service.

Je demande à chaque personnel de m’informer de ses disponibilités et lui fais signer la note pour approbation de la période choisie.

Saisie informatique et transmission en retour d’une note de service avec liste nominative du personnel et leurs tours de service respectifs.

Auparavant, je ne faisais pas signer la note d’approbation au personnel. Mais il arrivait fréquemment que celui-ci ne se souvienne plus de son tour de service et accuse le secrétariat de ne pas lui avoir donné les informations.

Suivi des congés

Le personnel dépose une demande de congés dans la bannette.

Demande mise à la signature du chef après vérification.

Après signature, je prépare un bordereau d’envoi et transmets le tout au bureau des congés pour le décompte des jours.

Je prends soin de faire une copie du bordereau et de la demande de congés et les classe dans le dossier du personnel concerné en attendant le décompte.

Rares.

Stages informatique

s

Chaque année, je reçois du grand commandement à Paris, un catalogue des stages en bureautique et informatique pour le personnel.

Faire connaître en retour, l’expression des besoins en formations pour l’unité.

Je passe dans tous les bureaux pour connaître les noms des personnels volontaires.

Je saisis et envoie un message au grand commandement (à l’aide du logiciel de messagerie) en lui indiquant les noms des volontaires et les dates désirées.

Très peu de places sont offertes. Donc, dès réception du catalogue, je m’empresse d’informer le personnel des stages proposés et je transmets rapidement par message les besoins pour mon unité.

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VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

2.3. AUTRES ACTIVITES

Y a-t-il des tâches ou des activités qui ne relèvent pas strictement de votre emploi mais que vous accomplissez néanmoins ? Si oui, dites lesquelles.Pourquoi ces tâches ou activités vous sont-elles confiées et qui vous les donneà faire ?

Je fais partie du Comité social de la Base aérienne 701 de Salon de Provence. Nous nous réunissons chaque vendredi pour débattre des prochaines manifestations culturelles et sociales, que nous organisons tous les mois pour le personnel (activité sur volontariat).

Chaque personnel propose des idées de sorties et en discute avec les autres membres du Comité. Nous avons organisé dernièrement :

- des sorties concert à Salon de Provence, des journées « hammam », des sorties cinéma et  des week-end « visite de la région » en famille. Nous préparons aussi l’arbre de Noël au mois de décembre pour les enfants.

Je fais également partie du Groupement de Protection et d’intervention (NRBC) de la Base aérienne 701. (Activité sur volontariat-Voir détails chap.3.5.2).

Cette équipe, environ 50 personnes, a pour vocation la prévention, la protection et la décontamination du personnel militaire face à un risque potentiel d’une agression à caractère nucléaire, radiologique, bactériologique et chimique. Elle intervient aussi comme renfort de la sécurité civile dans le cadre des missions de service public.

De par ma profession de militaire, je suis désignée, deux fois par an, et par ordre de commandement, pour des missions de surveillance et de sécurité dans les aéroports (dans le cadre du plan VIGIPIRATE) et pour la surveillance des feux de forêt dans la région (en collaboration avec les pompiers).

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20Ministère de l’Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

2.4. DIFFICULTES RENCONTREES

Dans l’exercice de vos tâches ou activités, vous arrive-t-il de rencontrer des situations imprévues ou qui vous posent problème (dysfonctionnement, panne, …) que vous parveniez à les résoudre ou non ? Décrivez-en rapide-

ment deux ou trois qui vous semblent significatives, indiquez-en les causes, dites ce que vous faites pour faire face à chacune de ces situations ou dites ce que vous pourriez proposer comme solutions.

Difficultés rencontrées Causes Solutions

Le photocopieur tombe en panne régulièrement.

Utilisation très fréquente et matériel usagé.

Je téléphone à la société d’entretien et demande à ce qu’un réparateur vienne rapidement nous dépanner.

La mise en communication au personnel de certains documents importants, posait un problème de délais dans le retour.

Certains nécessitaient une réponse urgente, pour un stage informatique par exemple, et il se faisait trop tard pour répondre.

Cela causait des problèmes au sein du secrétariat, qui se trouvait responsable de la mauvaise circulation de l’information.

Les documentscirculaient dans une ou plusieurs pochettes et

restaient longtemps sur les bureaux des

personnels.

A ce titre, j’ai organisé la diffusion différemment.

J’utilise le logiciel Microsoft Outlook. Dés réception d’un document, j’envoie un mail à tout le personnel pour information générale et si quelqu’un désire lire la note dans son intégralité, je la range dans un classeur pour qu’ils vienne la consulter.

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21VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

3. CONDITIONS D’EXERCICE DU TRAVAIL

3.1. MACHINES, MATERIELSET OUTILS UTILISES

Pour les emplois du secteur industriel, vous décrirezrapidement les machines, matériels ou systèmessur lesquels vous travaillez en précisant pour chacun le type d’utilisation et la fréquence.

Pour les emplois du secteur tertiaire, vous indiquerezles matériels, logiciels et autres outils utilisés(notamment informatiques et de communication).Vous préciserez pour chacun le type d’utilisation, la fréquence et votre niveau de maîtrise de l’outil.

Matériel ou logiciel utilisé

Type d’utilisation Fréquence Maîtrise de l’outil

Téléphone-répondeur

Réception, transfert, lecture messages.

Quotidienne Très bonne

Photocopieuse Duplication, format A4, A3, recto-verso, tri.

Quotidienne Très bonne

Télécopieur Réception et diffusion Quotidienne Très bonneInternet Recherches SNCF,

différents sites.Quotidienne Très bonne

Minitel Accès au 3611, 3617 Internet en panne

Bonne

Ordinateur avec imprimante laser sous l’environnement WINDOWS NT et XP.

Voir détails ci-dessous Quotidienne Bonne

Outlook 2000Réception et envoi messages en réseau, rappel tâches à faire, gestion calendrier du chef et de l’unité.

Quotidienne Bonne

ACCESS 2000 Enregistrement et tri du courrier

Quotidienne Moyenne

WORD 2000 Saisie courrier, création tableaux, édition étiquettes adresses

Quotidienne Bonne

EXCEL 2000 Création de tableaux De temps en temps

Moyenne

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

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Ministère de l’Education nationale

3.2. MATERIAUX, MATIERES PREMIERES,PRODUITS ET RESSOURCES DOCUMENTAIRES UTILISES

Pour les emplois du secteur industriel, vous listerez les matériaux, matièrespremières, produits que vous utilisez. Vous en donnerez les caractéristiques.Vous indiquerez l’importance de ces caractéristiques par rapport au travailque vous effectuez.

Pour les emplois du secteur tertiaire, vous listerez les sources d’informationet les supports documentaires que vous utilisez. Vous en donnerezles caractéristiques. Vous indiquerez l’importance de ces caractéristiquespar rapport au travail que vous effectuez.

1. Les circulaires et instructionsLes circulaires et instructions professionnelles précisent les modalités d’application des textes réglementaires de référence dans un domaine particulier. Elles sont des documents référentiels pour tous les services de l’Armée de l’air et comportent un mode d’emploi détaillé.Exemple : habilitations, examens professionnels, notation du personnel.

2. Les notes d’organisationLes notes d’organisation renseignent l’ensemble des usagers sur le fonctionnement et les méthodes de travail d’une unité spécifique. Exemple : Dans le courant de l’année 2004, j’ai reçu, du Service de l’Escadron de ravitaillement technique sur la base aérienne, une note d’organisation sur la nouvelle procédure de commande des fournitures de bureau. Elle annonçait la création d’un logiciel de commande et d’un catalogue abonné avec mise à jour sur disquette dans chaque unité et précisait les modalités de fonctionnement de son service.

3. Les notes de serviceLes notes de service sont utilisées par chaque unité pour informer les autres services d’un événement particulier ou pour apporter une modification sur le fonctionnement ou l’organisation de ce service.

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3.3. INFORMATIONS NECESSAIRESA LA REALISATION DU TRAVAIL

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23A partir d’un ou plusieurs exemple(s) caractéristique(s), vous préciserezles types d’informations dont vous avez besoin pour travailler. Commentet auprès de qui vous les procurez-vous ? Comment les utilisez-vous ?

Travail Type d’information Comment et auprès de qui 

Utilisation

Organisation d’un

déplacement de travail.

J’ai besoin de savoir :- le jour et l’heure du départ,- le moyen de transport choisi (avion, train),-s’il faut réserver une chambre,- s’il a besoin d’un véhicule avec chauffeur.

Je m’occupe uniquement des

déplacements de mon chef. Donc, c’est à lui personnellement que

je m’adresse pour connaître tous les renseignements.

Je téléphone et envoie un message à tous les services concernés pour effectuer les réservations nécessaires.

Pour réserver le train, j’utilise Internet.

Commande de fournitures

Il m’est utile de connaître les besoins du personnel en fournitures de bureau et informatique.

Je me déplace dans tous les bureaux de

l’unité et je collationne les

besoins de chaque personnel.

A l’aide du logiciel PATRILOG, je peux saisir ma commande de fournitures de bureau.

Réponse à une invitation officielle.

J’ai besoin de savoir si le chef veut se rendre à une invitation et s’il a besoin d’un chauffeur.

Je mets en lecture les invitations écrites au chef, via le courrier. En retour, il note sur

l’enveloppe sa réponse et me précise

s’il désire être accompagné par un

chauffeur.

Je communique la réponse à l’expéditeur par téléphone. Lui demande la tenue à porter ainsi que des facilités d’accès.

Stage informatique

et bureautique

J’ai besoin de savoir si le personnel est intéressé pour faire un stage informatique ou bureautique.

Je mets en communication dans

une pochette le catalogue des stages

et, une semaine après, je recense la liste du personnel

volontaire en passant dans tous les

bureaux.

Je saisis et envoie un message au grand commandement pour faire connaître la liste du personnel volontaire.

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3.4. INFORMATIONS TRANSMISESDANS LE CADRE DU TRAVAIL

Transmettez-vous des informations au cours ou à l’issue de votre travail ?Lesquelles ? A qui ? Pour quoi faire ? Comment ?

Voici un tableau récapitulant les informations que je transmets dans le cadre de mon travail.

Quelles informations ? A qui ? Pour quoi faire ? Comment ?

☼ Bulletin d’appel pour information des absences/présences.

Chef du Soutien du personnel sur la base.

Transmettre au service restauration le nombre de personnel présent au déjeuner.

Par télécopie

☼ Demandes d’habilitations Confidentiel défense ou Secret défense.

Commandement de la défense aérienne à Paris.

Pour acceptation et délivrance d’une attestation en retour.

Par bordereau

d’envoi

☼ Liste nominative personnel pour les tours de service (VIGIPIRATE, Feux de forêt, Travaux d’intérêt commun).

Bureau service intérieur sur la base aérienne.

Mettre à jour le planning des tours de service de la base.

Par bordereau

d’envoi

☼ Prospections (offres d’emplois Etranger ou Métropole).

Au personnel de l’unité.

Pour les informer des postes à pourvoir.

Oralement et par courriel

☼ Commande de fournitures de bureau

Au service concerné sur la base (ERT).

Pour transmettre ma commande.

Par bordereau

d’envoi

☼ Organisation d’une réunion interarmées

Marine, Gendarmerie, Aviation civile, Bases aériennes.

Pour les informer de la date de la réunion et leur demander l’identité des participants.

Par message

☼ Commande de journauxLibrairie.

Organisme payeur sur la base.

1. Commander les journaux du mois.

2. Pour qu’il honore la facture.

Par téléphone

Par bordereau

d’envoi

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3.5. CONSIGNES ET INSTRUCTIONS

3.5.1. Quelles sont les consignes ou les instructions qui vous sont donnéespour réaliser votre travail ? Qui vous les donne ? Quand et comment ?

Consignes données Qui les donne Quand Comment 

Organiser un déjeuner à une date précise et prévoir une voiture avec chauffeur pour les invités.

Mon chefTous les mois

lorsqu’il reçoit des invités ou

personnalités officielles.

Il vient au secrétariat et me communique oralement la date du déjeuner, le lieu et le nombre de convives.

Etablir la commande de fournitures de bureau.

Le service de l’Escadron de ravitaillement

technique sur la Base (service

Achats)

Chaque début d’année.

Je reçois une note d’organisation sur laquelle est expliquée la nouvelle procédure de commande des fournitures de bureau. Elle indique également le montant de l’allocation pour chaque ligne d’imputation (informatique, bureau, entretien).

Etablir les demandes d’habilitations aux informations « confidentielles » des personnels.

Je tiens compte de l’instruction

que le Commandement

de la défense aérienne et des

opérations aériennes à Paris me fait parvenir

par courrier.

Lorsqu’un personnel est nouvellement

affecté à la ZAD ou tous les cinq ans

pour un renouvellement.

Je reçois une instruction professionnelle relative à la procédure et aux règles à respecter lors de l’établissement des demandes d’habilitations du personnel.

Saisir des modifications sur un compte-rendu de réunion interarmées.

Le Chef de la Division de la

Circulation aérienne militaire.

Après chaque réunion tous les

deux mois.

Il se sert toujours de l’archive de l’ancien compte-rendu de réunion qu’il imprime. Il écrit au crayon à papier les modifications à faire et me le présente dans un parapheur.

Saisir une lettre, note-express, message, bordereau d’envoi, de répartition concernant les projets éoliens.

Un adjudant-chef qui

travaille à la Section

« Circulation aérienne

militaire ».

Tous les joursIl dépose dans la bannette « travail à faire » les documents à saisir et nous signale l’urgence du travail.

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3.5.2. Donnez-vous vous-même des consignes ou des instructions ? A qui ?Comment et quand ?

Selon les directives d’instruction de l’Armée de l’air et faisant partie du Groupe de protection et d’intervention NRBC (cf. chap 2.3) sur la base aérienne, je suis désignée, chaque trimestre, pour dispenser une instruction sur la base aérienne, à un groupe de militaires (environ 20 personnes) tout grade confondu. L’enseignement doit permettre à chaque personnel de disposer des connaissances et de l’entraînement indispensables à sa survie, en cas d’exposition à un danger d’origine nucléaire, radiologique, bactériologique ou chimique.

L’instruction est dispensée dans un amphithéâtre, et se déroule de la façon suivante :

- j’explique oralement les risques NRBC (à l’aide d’un livret),- j’expose et je décris les équipements de survie tels que : combinaison, gants, chaussettes et masques à gaz,- je demande à chaque personnel de venir essayer une tenue complète,- j’établis une liste nominative sur laquelle je reporte les mensurations personnelles.

A la fin de l’instruction, nous partons à l’armurerie où est située la salle d’entraînement. Chaque personnel est muni d’un masque et le garde environ quinze minutes dans une pièce où est lancé du gaz lacrymogène. Cette manœuvre permet à chaque individu de s’habituer au port du masque et à l’atmosphère viciée.

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3.6. CONTRAINTES

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27Quelles contraintes avez-vous à respecter dans votre travail (quantité, délais,qualité, normes, respect de l’environnement, règles d’hygiène et de sécurité,textes réglementaires…) ?

1. Le Règlement de discipline générale

L’obéissance aux ordres est le premier devoir du subordonné.Le port de l’uniforme (chemise, jupe, talons, chapeau) est une prérogative de l’état militaire. Il est obligatoire pour l’exécution du service.La tenue soignée est de rigueur avec les cheveux attachés et les bijoux discrets. En service, le militaire salut chaque officier ou sous-officier placé avant lui dans l’ordre hiérarchique. Ce salut n’est exécuté qu’une fois dans la journée.Tout militaire peut être appelé à partir en tout temps et en tout lieu en Opérations Extérieures si le besoin se fait sentir.

2. Règles de la correspondance militaire

La correspondance militaire fait l’objet d’une réglementation bien précise. Elle concerne l’ensemble des documents écrits à l’occasion du service.Les documents sont rédigés à l’encre noire. Le format le plus utilisé est le format 21 X 29,7 cm (A4). Les marges d’encadrement se situent à 66 mm du bord gauche et à 2 cm du bord droit. Une marge d’au moins 4 cm est laissée sur la partie inférieure du feuillet destinée à recevoir la signature.

3. Règles d’hygiène et de sécurité – Respect de l’environnement

L’entretien des abords des bâtiments est à la charge des personnels et appliqué chaque vendredi.Le ramassage des ordures s’effectue avec le tri sélectif et des bennes sont à disposition du personnel.Des séances d’instruction de lutte contre l’incendie sont dispensées sur la base. La présence de tout le personnel est obligatoire.Le programme de l’instruction comporte :

- la connaissance et la mise en œuvre des moyens de 1ère

intervention,- l’entraînement à l’extinction et à la mise en œuvre d’extincteurs

sur feux de bac à gaz.

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3.7. RELATIONS INTERNESA L’ENTREPRISE

3.7.1. Travaillez-vous en équipe ? si oui, décrivez la composition de l’équipe, les tâches et les responsabilités de chacun de ses différents membres.Comment s’effectue la répartition du travail ?

Le Secrétariat de la Zone aérienne de défense Sud dispose de trois secrétaires :

- une adjudant-chef, responsable hiérarchiquement du secrétariat,- une secrétaire, fonctionnaire du Ministère de la Défense, à

disposition du chef,- et moi-même, secrétaire à disposition du chef et du Bureau de la

Circulation aérienne militaire.

La répartition du travail s’effectue en fonction du grade et du poste sur le tableau d’effectifs. Chaque secrétaire a des tâches ponctuelles et, en ce qui concerne le travail courant, nous nous partageons les documents à saisir dans la bannette « travail à faire ».

L’adjudant-chefL’adjudant-chef s’occupe principalement :

- des travaux de chancellerie et des décorations,- de la notation du personnel officier,- du matériel commissariat (mobilier et postes téléphoniques),- des dossiers de mise à la retraite et des réservistes.

La secrétaire fonctionnaireElle travaille en particulier pour le Colonel. Elle s’occupe :

- des ses invitations et de ses déplacements,- de son planning et des repas qu’il organise personnellement pour

le travail,- de la saisie de son courrier.

Je suis moi-même chargée des habilitations pour le personnel, de la commande des fournitures de bureau, du traitement du courrier et d’une partie de la gestion du personnel (permissions, stages informatiques…).

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3.7.2. Quelles sont vos relations avec les autres services de l’entreprise ?Sur quoi portent-elles ? Qui en prend l’initiative ? Vous préciserezLa fréquence de ces relations.Que vous apportent les autres services dans votre travail ?Si vous n’êtes pas en relation avec les autres services de l’entreprise,vous essayerez d’en donner les raisons.

Je suis en relation avec différents services sur la base aérienne pour des besoins en logistique ou pour des informations d’ordre personnel. Réglementairement, chaque service est important pour la bonne réalisation et le suivi du travail sur la base aérienne.

✮ Avec le service Restauration de la Base

Pour réserver une table pour un déjeuner ou pour l’organisation d’un cocktail de départ.Pour approvisionnement en eau et jus de fruits pour notre Chef.J’en prends l’initiative tous les mois.

✮ Avec le service de l’Escadron de ravitaillement technique (Achats)

Pour la commande des fournitures de bureau.Pour le suivi des commandes en cas de problème dans la livraison.Pour obtenir un renseignement sur un article qui n’est pas référencé dans le catalogue.J’en prends l’initiative chaque trimestre ou occasionnellement lors d’un problème dans la livraison.

✮ Avec l’imprimerie

Pour passer une commande de cartes de visites pour mon chef.Pour faire réaliser des cartes de vœux.Pour commander des tampons nominatifs lors de l’arrivée d’un nouveau chef.J’en prends l’initiative 3 à 4 fois par an.

✮ Avec le Service du personnelPour le renouvellement d’un passeport, d’une carte d’identité militaire.Pour déposer un volontariat lors d’une prospection professionnelle.Pour obtenir un certificat de position militaire (position d’activité ou retraite).Lors d’une occasion précise.

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3.7.3. Devez-vous rendre compte de votre travail ? Si oui, à qui ?Dans quel cas ? Comment procédez-vous ?

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31Compte tenu de la hiérarchie dans l’Armée de l’air, certains documents saisis par la secrétaire nécessitent obligatoirement une relecture par l’autorité supérieure avant sa signature.

A Qui Dans quels cas Comment

Chef de division Circulation aérienne

militaire.

Après la saisie d’un compte-rendu de

réunion interarmées.

Je porte le parapheur du compte-rendu de réunion modifié dans le bureau du chef, et il peut, soit effectuer de nouvelles modifications, ou le relire et appliquer sa signature pour envoi.

Mon Chef

Lors de l’organisation d’un déjeuner,

j’informe mon chef que tout ce qu’il a

demandé au niveau de la logistique lui ai

accordé.

Dans un premier temps oralement. Puis, je lui fais signer les bordereaux d’envoi.

Mon Chef Lorsqu’il me donne une lettre ou un document

à saisir.

Je place le document saisi dans un parapheur et lui porte dans son bureau afin qu’il le signe.

Mon Chef Lors d’une faute commise dans le

travail. Lorsqu’on a fait l’objet d’une remarque sur la Base aérienne par un autre supérieur ou par

la Gendarmerie lorsqu’on s’est garé au

mauvais endroit.

Je demande à m’entretenir avec mon chef dans son bureau et je lui rends compte des faits en lui expliquant pourquoi cela s’est passé.

3.8. RELATIONS AVEC L’EXTERIEURDE L’ENTREPRISE

Avez-vous des relations professionnelles avec l’extérieur de votre entreprise ?Si oui, avec qui ? Dans quel cas ? A quel sujet ?

Oui, j’ai des relations professionnelles avec l’extérieur de mon entreprise dans le cadre de mon travail.

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Avez-vous des relations professionnelles avec l’extérieur de votre entreprise ? (Suite)Si oui, avec qui ? Dans quel cas ? A quel sujet ?

Voici, ci-dessous, un tableau vous présentant ces différentes relations.

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Avec qui Dans quel cas A quel sujet

Librairie Tous les débuts de mois Pour établir ma commande de journaux mensuelle.

Les pompiersLa police NationaleLes agents forestiers

La population

Dans le cadre d’exercices

opérationnels tels que : les Feux de forêt,

VIGIPIRATE

Pour la surveillance des forêts ou des aéroports.

Pour assurer la protection des usagers. Pour leur donner des consignes de sécurité lors d’un colis piégé ou d’un feux de forêt.

Les Bases aériennes

Pour les stages informatiques.

Pour l’organisation d’un déplacement pour mon

chef.

Pour annuler un stage ou le reporter.

Pour réserver une chambre ou un avion militaire.

La population régionale

Tous les jours par téléphone.

Pour recevoir les plaintes relatives aux nuisances sonores et les transférer vers le service adéquat.

Offices du Tourisme ou Sociétés de Loisirs, Restaurants.

Pour organiser une sortie de travail sportive ou

culturelle.

Pour prévoir la location du matériel (vélo par exemple) ou avoir des renseignements sur les activités proposées.

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3.9. AUTONOMIE ET INITIATIVE

3.9.1. Comment s’effectue le contrôle de votre travail ? L’effectuez-vous vous même ? Si oui, comment ? Si non, qui effectue ce contrôle ?Quand et de quelle manière ?

A propos des tâches ponctuelles (voir 3.9.2), j’effectue moi-même le contrôle de mon travail.

Pour la commande des fournitures

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33Je tiens à jour et je gère le budget trimestriellement avec la somme allouée correspondante. J’imprime les bons de commande, prépare le bordereau d’envoi et mets le tout à la signature du chef.

Pour les habilitationsJe frappe sur la machine à écrire les demandes de renouvellement et les fais signer au chef qui fait fonction d’Officier de sécurité au sein de l’unité.Puis, j’envoie ma demande au bureau concerné.

Pour le courrierJe saisis les documents qui sont placés dans la bannette « travail à faire » tels que les messages, les lettres, les notes de service, les comptes-rendus.Je les vérifie à l’aide de la correction orthographique sur WORD et les imprime. Je lis chaque document saisi puis le remet au destinataire pour signature.

3.9.2. Décidez-vous de l’organisation de votre travail, en particulierdu temps que vous consacrez à chaque tâche ou activité ?Décidez-vous de la manière dont vous réalisez les travaux qui vous sontconfiés ? Si oui, expliquez comment vous procédez.

Je suis complètement autonome dans l’organisation de mon travail, qui est composé de tâches courantes et d’activités ponctuelles.

♦ Tâches courantes

1. Traitement du courrier «   arrivée   »

Je me déplace une fois le matin et une fois l’après-midi au service postal pour récupérer le courrier « arrivée » et poster le courrier « départ ».

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3.9.2. Décidez-vous de l’organisation de votre travail, en particulierdu temps que vous consacrez à chaque tâche ou activité ?Décidez-vous de la manière dont vous réalisez les travaux qui vous sontconfiés ? Si oui, expliquez comment vous procédez. (suite)

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34A chaque fois, je vérifie aussi l’arrivée des messages à l’aide du logiciel de messagerie WINPAC, et l’arrivée des télécopies.J’enregistre tout ce courrier à l’aide du logiciel ACCESS puis le mets à la lecture des deux autres secrétaires, puis du chef.

2. Traitement du courrier départ

Je contrôle souvent dans la journée la bannette « travail à faire », je saisis les documents au fur et à mesure puis les porte à la signature.Aussi, je m’occupe de l’envoi du courrier signé sur lequel je mets un numéro de chrono et la date du jour.

♦ Tâches ponctuelles

1. Les fournitures de bureau

Chaque début de trimestre, je sais que je dois effectuer ma commande de fournitures en vérifiant les stocks disponibles et en collectant les desiderata des personnels.

2. Les habilitations

A l’aide de mon tableau de mise à jour des habilitations, je contrôle les dates de péremption de toutes les habilitations et, si besoin est, effectue mes demandes de renouvellement. De même, si un nouveau personnel arrive au sein de l’unité, j’établis également une demande puisque l’habilitation est valable pour un poste donné.

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3.9.3. Vous fixez-vous vos propres objectifs ? Si oui, lesquels ?

Oui, je me fixe mes propres objectifs dans mon travail. Voici, ci-dessous, mes priorités :

1. J’aime être à jour dans mon travail. A cette fin, je vérifie plusieurs fois dans la journée la bannette « travail à faire » pour que les documents à saisir soient réalisés le plus rapidement possible.

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2. Si je dispose d’un moment creux dans la journée, j’anticipe sur mes futurs travaux professionnels, tels que :

- la commande des fournitures de bureau,- la mise à jour du classeur « Habilitations »,- le classement des papiers.

3. Je mets souvent et rapidement à la lecture du Chef, tous les documents « urgents » qui arrivent dans la journée tels que :

- les télécopies,- les courriels,- les messages.

4. Si un travail se révèle ennuyeux ou compliqué, je l’exécute tout de suite afin de ne plus l’avoir sur la conscience.

3.10. RESPONSABILITE

Exercez-vous des responsabilités ? Si oui, sur quoi portent-elles ?Le cas échéant, de qui êtes-vous responsable et vis-à-vis de qui ?Vous préciserez dans tous les cas les limites de vos responsabilités.

Mes responsabilités, quoique clairement définies par la hiérarchie militaire, portent essentiellement sur trois pôles :

- la commande et la gestion du budget des fournitures de

- bureau,- les habilitations du personnel,- le courrier.

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3.10. RESPONSABILITE

Exercez-vous des responsabilités ? Si oui, sur quoi portent-elles ?Le cas échéant, de qui êtes-vous responsable et vis-à-vis de qui ?Vous préciserez dans tous les cas les limites de vos responsabilités.

(SUITE)

Responsabilités relatives au budget des Fournitures de bureau

Je suis responsable de la commande, de la réception, de la mise en place et du suivi de toutes les fournitures de bureau pour l’unité.

A ce titre, j’ai le devoir d’exécuter les demandes de fournitures de bureau dans les délais prévus et de bien administrer le budget annuel.

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36Néanmoins, ma responsabilité s’arrête à partir du moment où j’ai terminé ma commande et que je l’ai adressée par bordereau d’envoi au service concerné. Il me suffit d’attendre la réception de ma commande et de la vérifier.

Responsabilités relatives aux Habilitations «   confidentielles défense   » du personnel J’assure de façon autonome, la constitution, la transmission et le suivi des dossiers d’habilitations du personnel pour l’accès aux informations Confidentiel défense.

Je suis responsable de la préparation et de l’envoi des demandes de renouvellement que je suis supposée effectuer six mois avant la date de péremption ou dans le cadre d’une mutation. Pour une bonne organisation et pour éviter les oublis, j’ai crée un tableau sur Microsoft WORD pour le bon suivi des habilitations.

Responsabilités relatives à la gestion du CourrierJe suis particulièrement chargée des travaux de secrétariat relatifs au courrier tels que la réception, l’enregistrement, le tri, la diffusion, l’expédition, la saisie et l’archivage.

J’analyse le type et l’importance du courrier reçu et l’enregistre sur la base de données ACCESS avant sa mise en lecture au chef. Ensuite, il me revient pour que je puisse indiquer le bureau destinataire sur le logiciel correspondant. Puis, j’effectue la diffusion dans l’unité. En cas de perte d’un courrier, je vérifie la date et le lieu de sa destination sur l’ordinateur, et, s’il est noté « distribué » le jour correspondant, ma responsabilité n’est plus engagée.

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4. ANALYSE DU TRAVAIL

4.1. PRATIQUE PROFESSIONNELLE

4.1.1. Quelles compétences, quels savoirs, votre travail exige-t-ilprincipalement selon vous ? Vous citerez les plus importants et vous direz, éventuellement, pourquoi ils vous apparaissent comme tels.

Mon travail, de par sa bipolarité (militaire et professionnel), exige, selon moi, des savoirs théoriques, des savoirs « être » et des savoirs « faire ».

★ Savoirs théoriques

Il est souhaitable :

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- D’avoir eu une formation sur les logiciels informatiques : Word, Excel, la base de données ACCESS et le logiciel PATRILOG (gestion de stock),

- De détenir des notions de comptabilité et de gestion de stock,- De savoir utiliser les moyens de communication de l’Armée de l’air

tels que le Minitel, Internet, Intradef, le téléphone-répondeur, le télécopieur, la photocopieuse, le logiciel de messagerie WINPAC,

- De savoir se servir d’une machine à écrire,- De savoir lire les instructions et les circulaires professionnelles.

★ Savoirs Etre

Il faut   être  :

- Volontaire (beaucoup de demandes de volontariat au sein de l’Armée),

- Discrète (aux vues des informations confidentiel défense),- Disponible (si le chef a besoin de nos services après les heures de

travail),- Organisée (prévoir les échéances des travaux à faire),- Disciplinée (respect de la hiérarchie et comportement sérieux),- Polyvalente,- Détenir de bonnes capacités d’adaptation (lors d’un détachement

soudain à l’étranger),- Détenir de bonnes capacités relationnelles (accueil du public,

cocktails, cérémonies),- Avoir une tenue irréprochable.

★ Savoir-faire

Il est souhaitable de savoir :

- Saisir sur l’ordinateur des documents tels que la lettre, la note express, la note de service, le compte-rendu, le bordereau d’envoi, le bordereau de répartition et le message,

- Enregistrer le courrier sur la base de données ACCESS et faire la distribution,

- Saisir la commande de fournitures de bureau et gérer le budget à

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38l’aide du logiciel PATRILOG (gestion de stock),

- Répondre au téléphone et transférer les appels,- Conduire et se repérer sur un plan- Reconnaître et gérer les priorités dans le travail.

4.1.2. Quelle est, selon vous, dans votre travail l’erreur (ou les erreurs)à ne pas commettre ? Vous expliquerez pourquoi.

Selon moi, deux faits importants ne doivent pas être commis au sein de l’Armée de l’air.

1. Perdre la confiance de son chef Je crois que le plus important, dans mon travail, est de toujours garder la confiance de mon chef. Pour ce faire, j’effectue un travail sérieux, mais si je dois commettre une erreur, je lui rends toujours compte et j’assume mon erreur en me remettant en question à chaque fois, pour ne pas recommencer.

2. Divulguer des secrets

Il nous est formellement interdit de divulguer des secrets militaires professionnels à qui que ce soit. Ceci est passible d’une sanction. De même, on ne doit laisser traîner aucun document « confidentiel défense » sans surveillance.

4.2. RESULTATS ATTENDUS PAR L’ENTREPRISE

Vous décrirez les résultats que l’entreprise attend de votre travail.Vous préciserez si vous estimez atteindre ou dépasser ces résultats.Si vous ne les atteignez pas, dites pourquoi.

Depuis mon entrée dans l’Armée de l’air, et ce, chaque année, mon chef me reçoit dans son bureau pour les notations annuelles. Il me divulgue mes notes qui sont basées principalement sur :

- mes compétences professionnelles, - mon comportement militaire (tenue, respect de la hiérarchie),- la pratique des activités sportives (obligatoire deux fois par

semaine),- ma progression professionnelle (préparation des examens).

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39

A ce jour, je peux dire que je suis très bien notée sur mon travail et que mes qualités personnelles telles que, dynamisme, bonne humeur, esprit d’initiative sont très appréciées par mon chef.

Lors de ma 10ème année de service, et ce, pour pouvoir signer un contrat d’engagement allant jusqu’à 25 ans de service, je dois passer un examen professionnel dont voici les épreuves :

- Epreuves militaires pratiques : TIR, RELAIS, NATATION.- Epreuves militaires théoriques : 10 QCM (questionnaire choix

multiple) portant sur l’environnement de la base aérienne et l’organisation de l’Armée de l’air,

- Epreuves professionnelles : 10 QCM portant sur les connaissances générales propres à l’emploi de secrétaire,

- Epreuves professionnelles : 1 QCD (questionnaire à court développement) portant sur la compréhension d’une situation dans le contexte de l’exercice quotidien de la spécialité de secrétaire.

4.3. EVOLUTION DU TRAVAIL

Selon vous, votre travail a-t-il évolué ? Si oui, vous direz en quoi a consistéle changement, comment vous y avez fait face.

Oui, mon travail a évolué ces dernières années. Voici un tableau explicatif.

Changement Adaptation

Transfert du bureau de la Cellule Environnement aéronautique au secrétariat.

Je reçois maintenant les appels de la population pour les nuisances sonores engendrées par les avions militaires.Ce qui crée un surcroît de travail mais apporte plus de contact relationnel.

Départ d’un personnel au Bureau de la Circulation aérienne militaire.

Lors de l’absence de la Sergent-chef à ce bureau, je la remplace pour m’occuper des demandes de création de plates-formes ULM. J’ai du me familiariser avec la carte aéronautique et apprendre à rechercher un lieu sur une carte d’après ses coordonnées géographiques.

Les informations circulent plus

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40Installation des postes informatiques en réseau

rapidement et plus facilement. Plus besoin de panneau d’affichage pour les diffuser. Moins de courrier en papier mais plus de mails envoyés.

4.4. POSSIBILITES D’INNOVATIONS

4.4.1. Avez-vous ou avez-vous eu la possibilité d’introduire des changements dans votre travail ? Si oui, vous en donnerez des exemples significatifs.

Le travail dans l’Armée de l’air est très réglementé et ne laisse pas beaucoup de place aux idées créatrices émanant de son personnel. Donc, je ne peux affirmer avoir eu la possibilité d’introduire quelconque changement dans mon travail, hormis quelques remaniements, spécifiques à l’organisation du travail en général.

Avez-vous été associé au montage d’un projet ? Si oui, vous le décrirezbrièvement et vous préciserez quel a été votre rôle.

Non, je n’ai jamais eu l’occasion d’être associée au montage d’un projet dans le cadre de mon travail.

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41Ministère de l'Education nationale

questionnaireCOMPLEMENTAIRE

NUMERO 1 : MATHEMATIQUES

A remplir en vue d'une demande de dispense d'unité ou d'épreuve en mathématiques

Ce document se présente en trois parties :1. Un guide pour vous aider à vérifier si votre demande de dispense en mathématiques est adaptée au niveau que vousavez choisi.

2. Des questionnaires (A, B ou C) pour vous aider à repérerles activités qui vous semblent le mieux mettre en évidencel'ensemble de vos acquis en mathématiques.

3. Des feuilles de description des activités professionnellesque vous aurez retenues parmi celles repérées.

L'examen de la demande de dispense sera effectuée à partirde la description des activités professionnelles.

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42

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

MATHEMATIQUES : QUESTIONNAIRE B

Dans votre activité professionnelle, êtes-vous amené à utiliserdes connaissances mathématiques pour :

MB.1 Effectuer des calculs numériques ou algébriques ?

NON OUILire ou construire un abaque ☑ ☐Traiter un tableau de nombres ☐ ☑Organiser un calcul ☐ ☑Employer une formule ☐ ☑Utiliser un logiciel ☐ ☑Autre (précisez)

Exemples d'activités

Commande de fournitures de bureau.Suivi des crédits de l’instruction spécialisée (abonnements journaux, travail imprimerie)J’utilise le logiciel Microsoft Excel.

MB.2 Effectuer des traitements statistiques ?

NON OUI

Construire des diagrammes (histogramme, camembert…) ☑ ☐Calculer des paramètres(moyenne, médiane, écart-type…) ☑ ☐Participer à une procédure de contrôle ☑ ☐Interpréter des données statistiques ☑ ☐Utiliser un logiciel ☐ ☑Autre (précisez)

Exemples d'activités

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

MB.3 Etudier les variations d'une grandeur (physique, économique…) ?

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43NON OUI

Exploiter des représentations graphiques ☑ ☐Construire des représentations graphiques ☑ ☐Employer certaines des fonctions suivantes :Exponentielle, logarithmique, trigonométrique… ☑ ☐Utiliser des graduations fonctionnelles (papier semi-log..) ☑ ☐Procéder au traitement du signal ☑ ☐Utiliser des logiciels ☑ ☐Autre (précisez)

Exemples d'activités

MB.4 Effectuer des études à caractère géométrique ?

NON OUIUtiliser des vecteurs ☑ Utiliser la trigonométrie ☑ Utiliser des figures du plan ou de l'espace ☑ Calculer des distances, surfaces, volumes… ☑ Utiliser un logiciel ☑ Autre (précisez)

Exemples d'activités

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCEDESCRIPTION DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES

Vous décrirez ci-dessous les trois activitésprofessionnelles significatives de l'ensemblede vos acquis en mathématiques.Pour chaque activité décrite, vous préciserez : son contexte (situation dans l'emploi),

les sources d'informations utilisées, les notions de mathématiques mises en œuvre, l'intérêtde leur utilisation.Si vous utilisez des documents, vous indiquerez lesquels.Vous pouvez les joindre à votre description.

Commande des Journaux et travaux d’Imprimerie

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44Chaque début d’année, le service de la Division Finances sur la base me fait parvenir, par note express, le montant annuel attribué à mon unité pour les crédits instruction.

Cette somme ne peut être utilisée que pour les achats suivants :

- les journaux quotidiens,- le renouvellement d’abonnement des revues informatiques, militaires et les magazines),- les travaux d’imprimerie.

Pour me faciliter le travail, j’ai crée un tableau sur Excel, où j’ai intégré, dans la colonne « disponible », une formule SOMME. Cette formule somme s’explique comme cela :

Le montant de la case DISPONIBLE = •Montant du DISPONIBLE ANTERIEUR – Montant de l’ENGAGEMENT.

A cette occasion, tous les débuts de mois, j’indique le montant engagé pour chaque commande de journaux, et lorsque la facture me revient, je vérifie le montant engagé dans mon tableau et peux faire une régulation si nécessaire.Grâce à ce système, je peux gérer facilement mon budget qui est toujours à jour, et ne pas dépasser le montant alloué (Voir tableau page suivante).

Pour les journaux 

En début d’année, je téléphone à la librairie pour connaître le montant de chaque journal à commander.

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

Suite aux informations recueillies, j’établis une note que j’adresse au Service Achats Groupés sur la base. Cette note récapitule mes besoins en journaux pour l’année entière. Je précise le nombre demandé pour chaque mois, et la somme correspondante. Cette somme sera déduite du montant qui m’est alloué par la Division Finances.

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45Pour les abonnements  

Lorsque le chef veut s’abonner à une revue militaire ou à un magazine (Aviation Pilote ou Armées d’Aujourd’hui), j’envoie la demande d’abonnement par courrier au Service Achats Groupés sur la base qui la fait parvenir à la société concernée.

Lorsque l’abonnement d’une revue arrive à échéance, je fais parvenir au Service Achats Groupés sur la base les bons de renouvellement. Ce service est chargé de transmettre ces bons auprès des organismes concernés, à l’issue de la signature de mon commandant d’unité.

Pour les travaux d’imprimerie  

Lorsque le nouvel adjoint du chef est arrivé dans l’unité, il souhaitait disposer de cartes de visite personnelles.

•Dans ce cas précis, je me suis rendue à l’imprimerie avec un modèle et j’ai demandé la réalisation de cinquante exemplaires.

Pour ce faire, j’ai rempli et signé un bon de commande pour mettre en route le travail. Lorsque les travaux sont prêts, une personne de l’imprimerie me téléphone pour venir chercher les cartes. Quelques temps plus tard, je reçois une facture. Je reporte tout d’abord le montant de celle-ci dans mon tableau pour la mise à jour du budget et je la fais parvenir à la Division Finances pour le paiement. Ce service déduira cette somme du montant annuel alloué.

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

questionnaire

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46COMPLEMENTAIRE

NUMERO 3 : FRANCAIS

A remplir en vue d'une demande de dispense d'unité ou d'épreuve de français.

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47Ministère de l'Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCEF.1 Pour conduire à bien votre travail avez-vousbesoin d'informations ou d'explications orales ?

Vous en indiquerez la nature en précisant qui les fournit et quelle utilisationvous avez à en faire. Vous choisirez un exemple précis de situation de travailqui illustre le mieux selon vous cette prise d'informations.

L’organisation d’un déjeuner1.Informations transmises par mon chefLe Commandant de la ZAD Sud reçoit régulièrement des invités pour une réunion de travail ou une visite et demande l’organisation d’un déjeuner.Dans un premier temps, j’ai besoin de m’entretenir avec lui afin de recueillir diverses informations pour préparer ce travail, par exemple :

-la date de la réunion,-le nombre et l’identité des invités,-le lieu et l’heure du déjeuner, -quand et par quels moyens de transport arriveront  les invités?

2.Informations transmises par le secrétariat du Commandant de base

Après avoir pris connaissance de tous ces renseignements, je téléphone au secrétariat du Commandant de la base pour savoir si mon chef peut disposer de la petite salle de restaurant, réservée en priorité au commandant de la base. Si elle disponible, je la réserve.

3.Informations transmises par le chef du restaurant d’entrepriseJe contacte le chef du restaurant pour lui indiquer la date du repas et le nombre de convives. Je lui demande si son personnel est disponible pour un service à table et s’il peut me faire parvenir deux propositions de menus.

4.Informations transmises par le Service Transports (garage)Si les invités arrivent à l’aéroport ou à la gare, je prends contact avecle service Transports sur la base pour savoir s’il est possible de disposer d’un véhicule avec chauffeur pour accueillir et reconduire les invités du Colonel.

VALIDATION

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48DES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

F.2 Avez-vous l'occasion de vous exprimeroralement dans le cadre de votre activitéprofessionnelle ?

Avec qui (collègues, supérieurs hiérarchiques, autres services, clients…..) ?Dans quel type de circonstances ?Dans quel but (demande de renseignements, de consignes, compte rendude réunions….) ? Vous choisirez un ou deux exemples caractéristiques de votre activité professionnelle. Vous préciserez la fréquencede ces communications.

J’ai souvent l’occasion de m’exprimer dans le cadre de mon activité professionnelle. Voici un tableau comprenant des exemples caractéristiques.

AVEC QUI DANS QUELLES CIRCONSTANCES DANS QUEL BUT FREQUENCE

Avec mon chef

Dans le cadre des notations annuelles

Organisation d’une sortie unité

Organisation d’un déplacement

Lui faire part de mes futurs projets professionnels ou des soucis qui peuvent se présenter ausecrétariat.

Lui proposer un projet de sortie sportive ou culturelle pour l’unité etrecueillir son avis et ses consignes.

Lui demander le jour et l’heure deson départ, s’il veut prendre letrain ou l’avion, s’il est nécessairede réserver une chambre.

Annuellement

Deux foispar an

Tous les mois

Personnels duComité social

Réunions hebdomadaires sur la base.Proposer des idées de sortiesfamiliales ou culturelles pour lepersonnel.

Chaque vendredi

Service restauration de la base aérienne

Réunions interarmées ou invitationsdu colonel.

Demander la réservationd’une table pour un déjeuner et unchoix de menus.

Tous les deuxmois

Avec mes collèguesde bureau

Dans le cadre du travail.

Pour leur demander le planning du chef. Pour connaître leur besoins enfournitures de bureau.Pour la distribution du travail..Pour passer mes consignes avantde partir en congés.

Tous les jourset départ encongés.

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49Ministère de l'Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

F.3 Votre travail exige-t-il que vous gériezdes informations ?

Si oui, lesquelles ? Comment vous les procurez-vous ?Quelle utilisation précise en faites-vous ?

1. Gestion des habilitations du personnel

Pour chaque poste honoré au sein de l’unité, la détention d’une habilitation aux informations « CONFIDENTIEL DEFENSE » est obligatoire.

Donc, lorsqu’un personnel est affecté à la ZAD Sud, je lui établis une demande d’habilitation en trois exemplaires.

Pour ce faire, je donne à l’intéressé un exemplaire à remplir manuellement où différentes informations confidentielles lui sont demandées (état civil, voyages effectués, adresses et emplois successifs, renseignements parents et conjoints).

Lorsqu’il me rend le document, je saisis les données sur les deux autres exemplaires à l’aide de ma machine à écrire (format A3) et je fais signer les trois documents à mon chef, puis à l’intéressé.

Ces informations étant confidentielles, je fais ensuite une photocopie de la demande que je range dans le classeur « Habilitations » dans le coffre de sûreté.

J’envoie la demande au service concerné sur Paris et, après enquête effectuée par celui-ci, une attestation d’habilitation m’est délivrée par courrier pour ce personnel. Je saisis les références de l’habilitation (numéro, date, date de validité) dans le tableau de mise à jour des habilitations que j’ai crée sur le logiciel WORD, et je la classe dans mon dossier de sûreté. Les habilitations sont valables cinq ans.

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

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2. Gestion du courrier (suite)

Au sein de mon unité, je suis particulièrement chargée de l’exécution des travaux de secrétariat relatifs au courrier.

Pour faciliter mon travail, je dispose d’une base de données « courrier » sous ACCESS 2000 sur mon ordinateur.

Tous les jours, je vais chercher le courrier (matin et après-midi) à la Cellule « courrier » sur la base. Je l’ouvre, puis j’agrafe un papier où apparaissent les différents services de l’unité. J’ajoute la date du jour et je commence à enregistrer les documents reçus.

J’ouvre ma base de données, et je clique sur « SAISIE COURRIER ARRIVEE ». J’insère le type de document et un numéro apparaît automatiquement. Je le reporte sur le papier que j’ai agrafé. Je saisis toutes les informations du document reçu telles que le numéro, la date, l’objet et l’expéditeur.

Le courrier est maintenant « en lecture » pour la base de données.Je le range dans une pochette et je la remets à mes collègues pour information. Puis, le courrier est transmis à mon chef qui va le lire et mettre des croix dans les cases des services concernés.

Ensuite, la pochette m’est retournée pour diffusion des documents. J’ouvre de nouveau ma base de données et je clique sur « DISTRIBUTION DU COURRIER EN LECTURE ». Je recherche les documents par numéro d’enregistrement et j’indique la date et le service où je le diffuse. Je finis par distribuer le courrier au personnel.

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

F.4 Votre activité professionnelle vous met-elleau contact de documents et/ou de textes ?

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51Si oui, quels sont-ils ? En quoi leur lecture vous est-elle nécessairedans la réalisation de votre travail ?

Oui, dans le cadre de mon travail, et ce, chaque semaine, je reçois des documents en lecture par le biais du courrier.

1. Le rapport baseChaque mercredi, nous recevons le « compte-rendu du rapport base » qui s’est déroulé la veille sous la présidence du Commandant de la base. La lecture de ce compte-rendu nous est nécessaire car celui-ci nous transmet les évènements à venir sur la base tels que :

o les cérémonies,o les conférences,o la fermeture du restaurant d’entreprise,o la visite d’autorités sur la base aérienne,o le déménagement de certains services,o les sorties organisées par le Comité social,o le planning des vérifications électriques par unité,o l’information sur la sécurité routière.

2. Décrets, arrêtésNous parviennent aussi certains arrêtés du Ministère de la Défense qui sont particulièrement importants pour le budget de l’unité. Ce mois-ci, nous avons reçu un arrêté fixant les taux des indemnités forfaitaires de déplacement des personnels militaires sur le territoire de la France. Il nous est nécessaire de connaître ces informations pour établir les ordres de mission des personnels de l’unité et pour prévoir les dépenses dans le budget.

3. Journal OfficielA partir du Journal Officiel, le chef peut suivre l’évolution de la législation Française et plus particulièrement, dans les domaines de la Défense Nationale et des relations internationales.

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

F.5 Avez-vous, dans votre activité de travail,à rédiger des textes : une lettre, un compte rendu,une note de service….?

Si oui, vous préciserez quelle(s) sorte(s) de texte(s) vous avez à produireet quels en sont les destinataires.

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52Oui, tous les jours, je rédige des textes dans le cadre de mon travail. Voici des exemples précis dans ce tableau.

TEXTES OBJET DESTINATAIRES

Note de service

1. Liste nominative du personnel et leurs tours de service respectifs.

2. Demandes d’habilitations du personnel.

3. Organisation d’une réunion interarmées.

4. Organisation d’une sortie sportive unité.

Le Bureau du Service Intérieur sur la Base aérienne.

Le Commandement de la Défense aérienne à Paris.

Le Commandant de la base.

Le Commandant de la base + le Service des Sports base.

Bordereau d’envoi

1. Demandes de congés du personnel.

2. Commande des fournitures.

3. Situation mensuelle budgétaire de la ZAD.

4. Ordres de mission du personnel.

Le Bureau Personnel militaire sur la base/Cellule Congés.

Le Bureau du Chef de la Division Finances sur la base.

La Base aérienne 921 TavernyCommissariat.

Le Chef de la Division Finances sur la base.

Message

Message et bordereau derépartition.

1. Information des personnels volontaires pour les stages informatiques ou bureautiques.

2. Réservation d’un avion militaire pour mon chef.

3. Demandes de reconduction d’autorisation d’utilisation de plates-formes ULM ou aérodromes.

Le Commandement de la Défense aérienne à Paris.

Le Service de la Régulation aérienne à Villacoublay (Base).

Les Gendarmeries, les Centres d’essais en Vol, la Marine, la Région aérienne Sud à Bordeaux.

Lettre et Note express

1. Pour transmission accord ou refus de la ZAD Sud après demande de création de plate-forme ULM, aérodrome ou hélistation sur une commune déterminée.2. Rapport d’étape relatif à des dossiers en cours concernant l’espace aérien.

Les Préfectures, la Marine, les Gendarmeries, les Centresd’essais en vol.

Monsieur le Généralcommandant la Circulation aérienne militaire à Taverny.

TélécopiePour transmission accord ou refus après demande création projet éolien sur une commune déterminée.

Les Préfectures, l’Aviation civile, la Marine, les Gendarmeries.

Compte-rendu de réunion

Pour transmission du compte-rendu d’une réunion interarmées.

Destinataires civils etMilitaires (cf. message + Aviation civile).

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53Ministère de l'Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

F.6 Dans l'exercice de votre fonction, pouvez-vousêtre conduit à faire des propositions ou à justifierdes solutions que vous avez adoptées ?

Vous décrirez précisément une activité significative de ce type de situationen précisant les arguments que vous êtes conduit à utiliser.

Dans l’exercice de ma fonction, j’ai été conduite à faire une proposition à mon chef pour améliorer la mise en circulation des documents importants au sein de l’unité.

En effet, pendant plusieurs années, les documents à mettre à la lecture de tout le personnel (les prospections, les rapports base, les règlements d’examens, les cérémonies, les volontariats) étaient placés dans une pochette qui circulait dans tous les bureaux et devait être retournée au secrétariat rapidement. Hélas, certains personnels la laissaient en instance sur leurs bureaux pendant quelques temps alors que d’autres pochettes circulaient. Les informations importantes n’étaient pas connues de tous et les documents qui nécessitaient une réponse urgente n’étaient pas traités dans les temps.

A ce titre, j’ai proposé à mon chef d’organiser la mise en communication du courrier différemment.J’utilise le logiciel Microsoft OUTLOOK et j’ai ouvert un classeur de mise en communication au secrétariat.

♪ Dés réception d’un document qui doit être vu par l’ensemble du personnel de l’unité, je l’enregistre et, à l’aide du logiciel Outlook, j’envoie un courriel à tout le personnel pour information succincte de la correspondance. Je classe le document dans le classeur en fonction de l’objet (sport, cérémonie).

Si un personnel souhaite consulter le document dans son intégralité, il se déplace au secrétariat. Depuis, les informations circulent très bien et aucun oubli n’est constaté. ☺

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

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questionnaireCOMPLEMENTAIRE

NUMERO 4 : HISTOIRE, GEOGRAPHIE, EDUCATION CIVIQUE

A remplir en vue d'une demande de dispense d'unité ou d'épreuve d'histoire, géographie et éducation civique.

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55Ministère de l'Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

H.1 Dans votre emploi, avez-vous l'occasion,selon vous, d'utiliser des connaissanceset des compétences relatives à l'histoire,à la géographie ou à l'éducation civique(l'éducation civique recouvre l'ensembledes pratiques de la vie du citoyen) ?

Si oui, vous citerez et décrirez un exemple de cette utilisation.

Oui, dans mon emploi, j’ai l’occasion d’utiliser des connaissances relatives à la géographie.

J’utilise une carte aéronautique avec les coordonnées WGS 84 (latitude, longitude) pour repérer la position d’un terrain.Voir chapitre ci-dessous pour un exemple de cette utilisation.

H.2 L'histoire, la géographieet l'éducation civique dans votre emploi

H.2-1 Avez-vous à rechercher des informations d'ordre historique,géographique ou civique ?Si oui, lesquelles ? A la demande de qui ?Dans quel(s) type(s) de situation(s) ?

Oui, dans le cadre de mon emploi, j’ai des informations d’ordre géographique à rechercher.

Les Préfectures nous envoient des demandes de création de plates-formes ULM, hélisurfaces, hydrosurfaces et aérodromes privés sur des communes environnantes et nous devons émettre un avis.

Lorsque nous recevons une telle demande, nous devons situer, sur la carte, la plate-forme ULM à partir des ses coordonnées géographiques. (Exemple : 44°21’00’’ Nord / 001°10’00’’ Ouest).

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

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H.2-2 Qu'utilisez-vous comme type(s) de document(s) pour rechercherdes informations ?Par exemple : une carte, des atlas, des archives, des journaux….

J’utilise :

- un atlas routier,- une carte aéronautique,- un dictionnaire des communes.

H.2-3 Avez-vous à trier, classer, organiser ces informations ?Si oui, pour quoi faire ? Pour qui ? Décrivez un exemple significatif.

Oui, je trie, je classe et j’organise ces informations. Voici un exemple précis.L’ensemble des données de chaque projet éolien est intégré dans un tableau Excel dans le but de la réalisation de statistiques au profit de l’Administration régionale et nationale.

Exemple : Nombre de projets éoliens dans le département de l’Aude en 2005.

Autre exemple :Représentation sur une carte aéronautique (logiciel spécifique Armée de l’Air) des projets déposés comparés aux implantations effectives.

H.2-4 Dans votre recherche d'informations : répondez-vous à des questions précises ? OUI NON avez-vous à comparer des documents historiques,géographiques ou civiques ? OUI NON avez-vous à les analyser ? OUI NON

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

H.2-4 Décrivez un ou plusieurs exemples (suite)

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La Région aérienne Sud nous fait parvenir un courrier de la Société XXXX qui demande une étude de faisabilité pour l’implantation d’éoliennes dans la région Limousin. La demande est composée :

- d’une lettre m’indiquant les mesures des éoliennes,- d’un tableau comprenant le nom des communes, leur altitude,

et leurs coordonnées géographiques.

A partir de ces informations, nous allons repérer, à l’aide de l’atlas routier, où se situe la commune puis nous recherchons ses coordonnées géographiques à l’aide de la carte aéronautique. Cela nous permet de contrôler si les futures implantations éoliennes n’interfèreront pas avec un espace aérien associé à des activités aéronautiques de la Défense ou si elles ne se situent pas à proximité d’une zone réglementée.

H.2-5 Etes-vous parfois amené à rédiger un document écrit utilisant des informations d'ordre historique, géographique ou civique ?Par exemple : étude d'implantation, plaquette d'information, rapport…Si oui, dans quelle(s) situation(s) ? pour quel usage ? Pour quel destinataire ?Décrivez ce(s) document(s) sommairement. Le(s) réalisez-vous seul ou en équipe ? Si vous le(s) réalisez en équipe, précisez votre rôle.

Suite à notre recherche d’informations (voir H.2-4), nous rédigeons une note express que nous envoyons à la Région aérienne Sud pour donner notre avis sur la demande d’étude d’implantation d’éolienne. Celle-ci transmettra la réponse à la Société requérante.

Cette note express reprend les éléments de la demande et comporte un avis (favorable ou défavorable), conformément aux servitudes aéronautiques.

Je réalise ce travail conjointement avec l’Adjudant-chef du Bureau de la circulation aérienne militaire, lorsque la Sergent-chef est en congés.

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58Ministère de l'Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

H.2-6 Etes-vous parfois amené à communiquer oralement en utilisantdes informations d'ordre historique, géographique ou civique ?Si oui, lesquelles ? Dans quel(s) type(s) de situation ?

Non, toutes les réponses se font réglementairement par écrit.

H.2-7 Pour rédiger un document écrit ou communiquer oralement,devez-vous : relever uniquement des informations contenuesdans une documentation ? OUI NON établir des relations entre ces informations ? OUI NON fournir des explications ? OUI NON donner votre point de vue ? OUI NON argumenter votre point de vue ? OUI NON Précisez dans quelle situation et indiquez la documentation utiliséeà cette occasion.

Suite à la note express précitée (H.2-5), notre réponse est toujours très argumentée et s’appuie sur des impératifs aéronautiques.

Exemple de réponse à une demande : Le projet éolien n’interfère avec aucun espace aérien associé à des activités aéronautiques de la Défense. Cependant, il se situe à proximité immédiate de la zone réglementée LFR 145 Creuse. En conséquence, nous n’émettons pas d’objection à ce projet sous réserves qu’il soit inscrit sur la documentation aéronautique et que chaque éolienne, dépassant une hauteur totale de 50m, soit équipée d’un balisage diurne et nocturne.

VALIDATION

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59DES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

H.2-8 Dans votre situation professionnelle, êtes-vous amené à analyserla situation d'une entreprise, d'un pays….(contexte géographique,historique, politique et économique) ou d'un service d'une entreprise ?Si oui, donnez un exemple significatif.

Non, je ne suis pas amenée à analyser la situation d’une entreprise ou d’un pays dans le cadre de mon travail.

H.3 Approche générale de votre entreprise

H.3-1 Décrivez géographiquement la situation de votre entreprise(lieu, environnement, localisation dans la ville, la région, la France….)

La Base aérienne 701 est située dans le Sud-Est de la France, dans la région Provence Alpes Côte d’Azur et dans le département (13) des Bouches du Rhône. Elle est localisée au sud de la ville de Salon de Provence, à l’extérieur du centre ville, à 20 minutes de l’aéroport de Marseille-Provence, à trente minutes de la gare d’Aix en Provence TGV et près des grands axes autoroutiers qui desservent les principales villes de la région (Marseille, Aix en Provence, Avignon).

H.3-2 De quel type est votre entreprise ? (taille, appartenance ou non àun groupe, secteur d'activité, place dans la filière ou le secteur d'activité…).

La Base aérienne 701 appartient au Ministère de la Défense. Elle a une superficie de 445 hectares, pour un périmètre de 10 kilomètres. Elle s’étend sur les communes de Salon-de-Provence et de Lançon-de-Provence.

Cette base aérienne a pour mission principale le soutien des cinq écoles qui assurent la formation des officiers de l’Armée de l’Air (près de 750 élèves sont formés chaque année). En particulier, l’Ecole de l’air, école d’officiers et d’ingénieurs, forme les grands chefs aériens de notre pays, ainsi que nos spationautes.

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

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60

Elle supporte également les Equipes de présentation de L’Armée de l’Air (EPAA) :

L’Equipe de voltige de l’Armée de l’Air, La Patrouille de France.

L’ "hébergement" de l’Office Nationale d’Etude et de recherche Aérospatiale (ONERA) est également confié à la base.

C’est un ensemble où tous les savoirs sont réunis pour relever, aux côtés des collectivités locales (Région, Département, Intercommunalité et Ville), le défi d’un développement territorial axé sur la sous-traitance aéronautique.

H.3-3 Selon vous, quelle est l'importance économique de votre entreprise ?(aux plans local, régional, national, international).

La Défense a depuis quelques années externalisé un certain nombre d’activités au profit du secteur civil (entretien, maintenance technique et d’infrastructure, approvisionnement, gardiennage). Ceci représente un marché important pour les entreprises locales.

L’impact économique des XXXXX personnes travaillant sur la base aérienne et de leur famille est bien évidemment non négligeable.

Au plan national, c’est l’unique lieu de formation des futures cadres de l’Armée de l’Air en partenariat avec l’Education Nationale.

Au plan international, des échanges bilatéraux avec de nombreux pays (Etats Unis, Afrique, Asie) favorisent le développement économique dans le domaine aéronautique.

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61VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

H.3-4 Votre entreprise a-t-elle évolué depuis sa création ?Précisez le sens de l'évolution, ses étapes, les perspectives d'avenir.

L’Armée de l’Air, et en particulier la base aérienne 701, a évolué au fil des années s’adaptant aux besoins de notre pays.

L’évolution la plus importante, sur le plan économique, est l’externalisation qui consiste à faire reprendre par des entreprises civiles un certain nombre de compétences autrefois dévolues aux armées.

Ceci favorise les échanges avec l’économie locale et nécessite la mise en pratique de nouvelles méthodes de travail (contrôle de gestion par exemple) ainsi que la normalisation de nos structures (AFNOR).

Dans l’avenir, le partenariat avec le secteur civil devrait aller croissant et intégrer de plus en plus mon entreprise dans le paysage économique local et régional.

Ministère de l'Education nationaleVALIDATION

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62DES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

questionnaireCOMPLEMENTAIRE

NUMERO 5 : LANGUES VIVANTES

A remplir en vue d'une demande de dispense d'unité ou d'épreuve de langues vivantes.Si vous demandez des dispenses pour plusieurs langues, vousremplirez autant de questionnaires que nécessaire. Tout au longdu questionnaire, vous cocherez la réponse qui convient.Pour les questions vous demandant de préciser la fréquencedes activités, vous entourerez la lettre correspondante(R pour rarement, S pour souvent, Q pour quotidiennement).

Vous êtes également invité à fournir quelques documentsauthentiques illustrant votre aptitude à comprendre un message oral ou écrit et à vous exprimer dans cette langueétrangère, dans le cadre de votre activité professionnelle.

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63Ministère de l'Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

L-1. Etes-vous amené, dans l'exercice de votre activité,à vous entretenir avec des interlocuteursou des clients étrangers dans une autre langueque le français ?OUI NON

L.1-1 Si oui, indiquez laquelle :Anglais

L.1-2 Le faites-vous de vive voix ?OUI NON

L.1-3 Le faites-vous au téléphone ?OUI NON

L-2. Etes-vous amené, dans cette langue :

L.2-1 A répondre à une demande d'information ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous préciserez le type de demandeà laquelle vous avez à répondre le plus fréquemment et le cadre dans lequelest effectué cette demande.

Lors de la cérémonie du 60ème anniversaire en Normandie, j’étais chargée d’assurer la sécurité et l’accueil des journalistes français et étrangers. Mon travail consistait à les accompagner par le bus du centre ville de Caen jusqu’au service de presse sur le site d’Arromanches et à les placer dans les tribunes qui leur étaient réservées. J’étais confrontée à des questions relatives à la logistique, à l’organisation de la cérémonie et à la visite de la région.

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64

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

L.2-2 A demander des informations ?Si oui lesquelles ? Dans quelles circonstances ? OUI NON

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

L.2-3 A donner des consignes à quelqu'un ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

L.2-4 A accueillir quelqu'un ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

*Si vous répondez par OUI aux questions des paragraphes L.2-3 et L.2-4 merci d'indiquer la fréquence en entourant l'une des trois lettres, R pour rarement, S pour souvent, Q pour quotidiennement.

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

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65DE L’EXPERIENCE

L-2 Etes-vous amené, dans cette langue (suite)

L.2-5 A présenter l'entreprise à un étranger ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

L.2-6 A vous entretenir avec un collègue ou un client étrangerde façon informelle ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

A titre professionnel, non. Cependant, personnellement, je reçois annuellement et pour une durée de deux semaines environ, de jeunes américaines à mon domicile qui viennent visiter la France et qui en général, ne parlent pas du tout le français ! Je communique avec elles pour la gestion des repas, des sorties et pour les connaître davantage !

* Si vous répondez par OUI aux questions des paragraphes L.2-5 et L.2-6 merci d'indiquer la fréquence en entourant l'une des trois lettres, R pour rarement, S pour souvent, Q pour quotidiennement.

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

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66

L.2-7 A intervenir : dans une conversation (échanges informels) ? OUI NON

R S Q *

dans une discussion (échange de points de vue) ? OUI NON R S Q *

Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez un exemple de situationprofessionnelle significative.

…………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

L.2-8 A participer à une négociation ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

* Si vous répondez par OUI aux questions des paragraphes L.2-7 et L.2-8 merci d'indiquer la fréquence en entourant l'une des trois lettres, R pour rarement, S pour souvent, Q pour quotidiennement.

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

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67

L-2 Etes-vous amené, dans cette langue (suite)

L.2-9 A transmettre un appel téléphonique ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

L.2-10 A recevoir un appel téléphonique et à prendre OUI NON en note son contenu ? R S Q *Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerezun exemple de situation professionnelle significative.

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

* Si vous répondez par Oui aux questions des paragraphes L.2-9 et L.2-10 merci d'indiquer la fréquence en entourant l'une des trois lettres, R pour rarement, S pour souvent, Q pour quotidiennement.

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

L.2-11 A demander une information par téléphone ? OUI NON

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68Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………

L.2-12 A comprendre, au téléphone, un problème posé et à le résoudre(exemple : au minimum, proposer une modification de rendez-vous) ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

…………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………

* Si vous répondez par OUI aux questions des paragraphes L.2-11 et L.2-12 merci d'indiquer la fréquence en entourant l'une des trois lettres, R pour rarement, S pour souvent, Q pour quotidiennement.

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

L-2 Etes-vous amené, dans cette langue (suite)

L.2-13 A mener une conversation par téléphone ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

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…………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

L.2-14 A mener une négociation par téléphone ? OUI NON Lorsque la réponse est affirmative, vous proposerez R S Q *un exemple de situation professionnelle significative.

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………….

L-3 Etes-vous amené, dans l'exercice de votre activité :

L.3-1 A organiser un ou des déplacement(s) OUI NON dans un ou plusieurs pays où cette langue étrangère R S Q *est en usage ?Si oui, indiquez dans quel(s) pays…………………………………………………..

L.3-2 A vous déplacer dans un ou plusieurs pays OUI NON dans le(s)quel(s) cette langue étrangère est en usage ? R S Q *

Si oui, indiquez le(s)quel(s)

A titre personnel, j’ai passé une semaine à LAS VEGAS et j’ai réussi à me faire comprendre, au moins pour les repas.

* Si vous répondez par Oui aux questions des paragraphes L.2-13 à L.3-2 merci d'indiquer la fréquence en entourant l'une des trois lettres, R pour rarement, S pour souvent, Q pour quotidiennement.

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

L-4 Etes-vous amené dans l'exercice de votre activitéà lire et comprendre des messages OUI NON écrits dans cette langue ? R S Q *

Dans cette langue étrangère :L.4-1 Avez-vous à lire des messages brefs : fax, télex…. ? OUI NON

R S Q *

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L.4-2 Avez-vous à lire des courriers ? OUI NON R S Q *

L.4-2.1 Avez-vous à en rendre compte : en langue française ? OUI NON

R S Q *

dans la langue étrangère ? OUI NON R S Q *

L.4-2.2 Avez-vous à y répondre : en langue française ? OUI NON

R S Q *

dans la langue étrangère ? OUI NON R S Q *

L.4-3 Avez-vous à comprendre des notices techniques OUI NON (feuilles explicatives) écrites dans la langue étrangère ? R S Q *

L.4-4 lorsque la réponse est affirmative pour les courriers et les notices(cf questions L.4-2 et L.4-3), vous préciserez ci-dessous l'objet des messages reçus,de qui ils proviennent et à qui vous répondez ou rendez compte.

* Si vous répondez par OUI aux questions des paragraphes L-4 à L.4-3 merci d'indiquer la fréquence en entourant l'une des trois lettres, R pour rarement, S pour souvent, Q pour quotidiennement.

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71

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

L.4-5 Avez-vous à comprendre une documentation OUI NON technique(fascicule ou livret) écrite dans cette langue R S Q *étrangère ?Si oui, dans quel but ? Citez un exemple.

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

L.4-6 Avez-vous à lire et à comprendre des documents OUI NON non techniques écrits dans cette langue ? R S Q *Si oui, lesquels et dans quel but ?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

L.4-6.1 Avez-vous, dans le cadre de votre activité, à traduire :- les courriers ? OUI NON

R S Q *- les notices ? OUI NON

R S Q *- les documentations ? OUI NON

R S Q *- autres …………………………………………………………………………………………….

L-5 Avez-vous des documents OUI NON à rédiger dans cette langue ? R S Q *

L.5-1 Si oui répondez par l'affirmative, précisez s'il s'agit :- de courts messages OUI NON

R S Q *- de fax OUI NON

R S Q *- de télex OUI NON

R S Q *- de réponses à des courriers OUI NON

R S Q *- d'une fiche de consignes d'utilisation d'une machine OUI NON

R S Q *- d'une synthèse ou note de proposition OUI NON

R S Q *- d'un compte rendu de réunion OUI NON

R S Q *- autres …………………………………………………………………………………………….

* S vous répondez par OUI aux questions des paragraphes L.4-5 à L.5-1 merci d'indiquer la fréquence en entourant l'une des trois lettres, R pour rarement, S pour souvent, Q pour quotidiennement.

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72

Ministère de l'Education nationale

questionnaireCOMPLEMENTAIRENUMERO 7 : EDUCATION ARTISTIQUE – ARTS APPLIQUES

Pour vous aider à vérifier si votre demande de dispense en Education artistique et Arts appliqués est adaptée au niveau que vous avez choisi, il convient de répondre au questionnaire appelé "questionnaire préliminaire".En fonction de vos réponses vous serez peut-être conduit à continuer votre parcours d'aide en remplissant un second questionnaire (A, B ou C) que vous trouverez aux pages suivantes.

Si aucune case n'est cochée dans ce second questionnaire, il ne vous est pas conseillé de demander une dispense.

Dans le cas contraire, vous décrirez une activité professionnelle significative de l'ensemble de vos compétences dans le domaine des Arts appliqués (dernière page de ce dossier).

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

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73 DE L’EXPERIENCE

QUESTIONNAIRE BCORRESPONDANT AU NIVEAU IV

Dans votre activité professionnelle êtes-vous amené à :

1. VOUS EXPRIMER GRAPHIQUEMENT ET PLASTIQUEMENT

pour remettre un dessin aux normes et / ou apporter des précisions techniques ?

- par des croquis et dessins manuels ? - par des croquis et dessins informatisés ? - avez-vous choisi les techniques et / ou les outils de représentation ? NON ☑ OUI

pour transmettre des informations (sur les formes et / ou sur les couleurs et / ou sur les matières) à un client / à un bureau d'étude ou des méthodes / à un concepteur / à un exécutant ?

- par des croquis et dessins manuels ? - par des croquis et dessins informatisés ? - par des mises en couleur manuelles et / ou informatisées ? - avez-vous choisi les techniques et / ou les outils de représentation ? NON ☑ OUI

pour exprimer les intentions de vos recherches (sur les formes et / ou sur les couleurs et / ou sur les matières) afin de répondre pour partie à un cahier des charges dans une démarche de conception menée par un bureau d'étude ou un concepteur ?

- par des croquis et dessins manuels ? - par des croquis et dessins informatisés ? - par des mises en couleur manuelles et / ou informatisées ? - avez-vous choisi les techniques et / ou les outils de représentation ? NON ☑ OUI Si oui :- est-ce en fonction de vos savoir-faire ?

- est-ce en fonction de techniques / d'outils adaptés à la traduction de l'objet ou de vos intentions ?

pour transmettre des informations et rendre compte de relations forme / fonction d'un produit d'art appliqué et / ou pour exprimer les intentions de vos recherches ?

Exemples d'activité………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

QUESTIONNAIRE BCORRESPONDANT AU NIVEAU IV (SUITE)

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74

Dans votre activité professionnelle êtes-vous amené à :

2. UTILISER L'ANALYSE POUR IDENTIFIER LES CARACTERISTIQUES D'UN PRODUIT / D'UN DOCUMENT VISUEL

pour repérer, comparer et mettre en valeur les relations entre les constituants plastiques et les éléments fonctionnels d'un produit d'art appliqué (relations forme / fonction) ?

NON ☑ pour évaluer la qualité esthétique d'un produit / d'un document visuel ?

Exemples d'activité……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. UTILISER DES REFERENCES OU DES CONNAISSANCES RELEVANT DE LA CULTURE ARTISTIQUE

pour reconnaître une production artistique (représentative d'un style, d'une tendance, d'un mouvement artistique, d'un créateur, d'une ou plusieurs œuvres) et son implication, son influence dans l'élaboration de l'environnement, des documents visuels, des produits ?

- dans le cadre de vie ? - dans la communication visuelle ? NON ☑ - dans la fabrication industrielle et / ou artisanale ?

pour situer un produit, un support de communication, un espace construit, dans son environnementartistique et culturel ? - afin de constituer un dossier à l'intention d'un client / d'un bureau d'étude ou des méthodes / d'un concepteur ?

- afin de justifier les intentions de vos recherches ?

NON ☑ pour évaluer par comparaisons la qualité esthétique d'un produit Exemples d'activité………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Ministère de l'Education nationale

VALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

DESCRIPTION D'UNE ACTIVITE PROFESSIONNELLE

Décrivez ci-dessous une activité professionnelle significative de vos compétences en arts appliqués.

Vous préciserez succinctement :- le problème traité- son contexte (origine de la demande, partenaires et interlocuteurs)

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75- vos sources référentielles, les techniques et les outils employés- les connaissances et les savoir-faire relavant des arts appliqués.

Vous développerez :- le déroulement de vos activités et les résultats obtenus- votre intervention propre en situant votre degré d'autonomie et les collaborations éventuelles- le cas échéant les choix que vous avez opérés en les explicitant.

vous pouvez joindre des documents, accompagnés d'un commentaire justifiant leur présentation (format A4 maximum, format A3 plié en deux et réductions possibles).

Brochure d’information d’une représentation théâtrale

Je fais partie d’une troupe de théâtre « Mots croisés » sur Salon de Provence et nous jouons actuellement la pièce « Rhinocéros » d’Eugène IONESCO.

Lorsqu’une représentation doit avoir lieu, je m’occupe personnellement de la création et de l’édition des cartons d’information que nous distribuons au sein des collèges et que nous laissons à disposition du public dans la salle des Fêtes de la ville.

Pour effectuer ce travail, j’utilise le logiciel Microsoft Word. J’insère un tableau divisé en deux colonnes ainsi qu’une image que je choisis dans la bibliothèque. Je saisis un texte d’information et j’imprime ma brochure sur du papier bristol. Je montre le résultat à mon professeur pour savoir si cela lui convient.

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

DESCRIPTION D'UNE ACTIVITE PROFESSIONNELLE (suite)

Décrivez ci-dessous une activité professionnelle significative de vos compétences en arts appliqués.

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76Travaux de dessins pour le chef de l’unité

Mon colonel a souvent besoin de cartes de visite. Aussi, lors de la période de la nouvelle année, il demande à ce qu’on lui prépare un modèle de cartes de vœux à adresser aux bases aériennes et à tous ces correspondants militaires et civils.

Pour créer une carte de visite, j’utilise le logiciel Microsoft Word. J’insère un tableau comprenant deux colonnes et j’insère un logo ou une image et le texte choisi. J’effectue les découpages et lui montre le résultat.

Pour créer une carte de vœux, je choisis tout d’abord une image. Je la choisis dans la bibliothèque ou je la sélectionne à partir du fichier. J’insère deux tableaux sans bordure dans Word comprenant deux colonnes et trois lignes.

Dès que mon tableau est crée, j’ajoute l’image et je saisis mon texte. J’imprime ma carte de vœux au format A3, j’effectue le découpage et je propose le document à mon chef pour savoir si cela lui convient.

Ministère de l'Education nationaleVALIDATIONDES ACQUIS

DE L’EXPERIENCE

listeDES DOCUMENTS JOINTS

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77

Vous récapitulerez ci-dessous les feuillets supplémentaires qui vous ont été nécessaires pour répondre aux questions. Il vous est rappelé qu'il faut indiquer en tête de chaque feuillet votre identité et le numéro de la question qu'il complète.

Feuillets supplémentaires

Question n° Nombre de feuillets

1.3 01 (organigramme)1.4 01 (page 9)2.2 02 (page 13 et 15)3.5.1 01 (page 23)3.6 01 (page 25)3.8 01 (page 29)3.9.2 01 (page 31)3.10 01 (page 33)4.1.1 01 (page 35)F3 01 (page 47)

Vous listerez ci-dessous les documents complémentaires que vous avez joints à votre dossier lorsque vous y étiez invité.

Documents joints concernant :- les questionnaires complémentaires

Mathématiques : 1 tableau Crédits Instruction (p.42). Education artistique – Arts appliqués : 3 documents illustrés - les informations complémentaires sur l'emploiDossier à la lecture du Jury (9 pages)