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Ressources Projet ... Chap. 20

cd20projet6.doc 1/10 27/03/2017

1 Introduction.

1.1 Remarque préliminaire.

Ce document s’inspire de différents documents dont les sources sont données plus bas. Il s’appuie sur le

travail effectué par M. Jouve et Méral du lycée Galilée à Vienne d’une part et de l’expérience d’anciens élèves de

la section participant dans leur métier à la gestion de projet.

Merci à eux.

1.2 Définition.

On appelle projet l'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini dans des délais

fixés. Un projet est une action temporaire avec un début et une fin, qui mobilise des ressources identifiées

(humaines, matérielles et financières) durant sa réalisation, qui possède un coût et fait donc l'objet d'une

budgétisation de moyens et d'un bilan indépendant de celui de l'entreprise.

Les résultats attendus du projet sont appelés «livrables».

Le projet est limité dans le temps et comporte toujours une notion de nouveauté et de changement.

On distingue :

• des «projets-ouvrage» dont le résultat est unique (un pont).

• des «projets-produit» dont l'objectif est la mise au point d'un produit ou service, qui sera diffusé

à plus ou moins grande échelle, (un nouveau modèle de voiture).

Un projet peut aussi consister en une opération de rationalisation interne complexe, par exemple mise en

phase du fonctionnement de deux entreprises après leur fusion, voire de deux états comme après la réunification

allemande

Le projet est un objectif «extraordinaire» (au sens littéral du mot) qui combine quatre aspects :

• fonctionnel (réponse à un besoin),

• technique (respect des spécifications),

• délais (respect des échéances),

• coûts (respect du budget).

1.3 Organisation.

Le projet peut être décomposé en lots ou en sous-projets ou encore en chantiers, afin d'obtenir des sous-

ensembles dont la complexité est plus facilement maîtrisable Le découpage d'un projet en sous-ensembles

maîtrisables est essentiel à la conduite du projet et donc à son bon aboutissement et à sa réussite Le découpage

du projet permet également de procéder plus facilement à sa planification.

Selon la taille du projet, plusieurs découpages sont nécessaires.

Le premier est un découpage qui organise les moyens humains du client jusqu’au moindre exécutant afin de

répartir et définir les niveaux de responsabilité de chacun.

Le deuxième est un découpage temporel permettant de gérer l’avancement (et le cas échéant les retards) de

l’ensemble du cycle de vie du projet.

2 Structure humaine.

2.1 Schéma simplifié.

Classiquement la plupart des projets sont organisés de la manière suivante.


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Don de Vienne ...

2.2 Répartition des fonctions.

2.2.1 Le comité de pilotage.

C’est le comité de pilotage qui porte le besoin du projet (le client entouré d’un comité directeur, il n’est donc

pas composé de techniciens !). Il est chargé d’élaborer le cahier des charges économique, il nomme le chef de

projet (IMPORTANT !).

Il définit de plus les moyens possibles ainsi que les durées acceptables ...

Enfin, c’est lui qui évalue les résultats ...

2.2.2 La conduite du projet.

La conduite du projet est, en règle générale, confiée à un directeur de projet ou un coordinateur de projet,

ou encore à un chef de projet.

Il a la tâche d’organiser le travail, de maîtriser les coûts et les moyens techniques. Il chargé d’animer et de

motiver l’équipe projet. Enfin, il rend compte au comité de pilotage.

En ce qui concerne l'aspect psychosocial du management d'une équipe projet, on peut distinguer cinq phases

successives :

• l'étape d'observation qui correspond à la rencontre des membres d'une équipe projet,

• l'étape de cohésion qui doit permettre de constituer une équipe soudée,

• l'étape de différenciation qui permet de tirer parti des différences entre les membres de l'équipe,

• l'étape d'organisation qui utilise les techniques traditionnelles de la gestion de projet pour formaliser la

gestion des ressources, planifier et contrôler le risque,

• l'étape de production qui décrit le fonctionnement effectif de l'équipe du projet.

Le chef de projets doit être : meneur, animateur, gestionnaire,

méthodique, rigoureux et intègre ...

On peut remarquer que les notions d’autorité ou de hiérarchie sont laissées au second plan par rapport au

relationnel !

2.2.3 L’équipe projet.

Pour qu’une équipe de projet fonctionne bien, il vaut mieux des membres motivés peu spécialistes QUE des

spécialistes peu motivés.

Ses principales tâches sont :

l’échange actif d’informations, l’étude des solutions


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l’élaboration les différents C.D.C. l’élaboration des plannings

les réunions au cours du projet la demande d’autorisation d’engagement

2.2.4 Le Benchmarking.

(On ne réinvente pas le fil à couper le beurre !)

L’équipe projet fait donc appel à des spécialistes référents dans un domaine précis, ceux-ci aident l’équipe

projet dans l’avancement du projet. Ils servent souvent de ressources à plusieurs projets simultanément ce qui

limite souvent leur implication.

2.3 Application dans le cadre d’un chantier.

Comité de pilotage, Maître d’ouvrage Client

Chef de projet, Maître d’œuvre Architecte, Bureau d’étude

Equipe projet Sous-traitance Entrepreneur Entreprises

Comment ça marche.net

3 Cycle de vie.

3.1 Présentation.

3.1.1 Découpage en phases-jalons.

Une méthode communément employée afin de conduire un projet à son terme en respectant les impératifs de

qualité, coût et délai est le découpage du projet en phases. Chaque phase est accompagnée d'une fin d'étape

destinée à formaliser la validation de la phase écoulée avant de passer à la phase suivante.

L'approche par jalons est un acte de direction, qui permet de bien structurer le projet dans le temps, en y

apportant de nombreuses garanties pour le maître d'oeuvre: sa progression est calendairement mieux suivie; les

jalons permettent de faire le point sur le projet et de n'engager la phase suivante que si tout va bien; et les

décisions actées lors de cette revue de changement de phase sont des éléments stables sur lesquelles peut être

bâtie la suite du projet.

Le jalonnement se préoccupe moins du contenu de chaque phase, que de l'appréciation de son résultat, où le

client (ou maître d'ouvrage) est amené à se prononcer.

3.1.2 Autres structures.

Pour mémoire il faut citer

OBS : (Organisation Breakdown Structure) : Organisation fonctionnelle suivant les différents services.

PBS : (Product Breakdown Structure) : Découpage en éléments matériels.

WBS : (Work Breakdown Structure) : Découpage en tâches ou activités.


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RBS : (Resource Breakdown Structure) : Découpage suivant les corps de métier.

3.1.3 Synoptique.

Sur le synoptique ci-dessus on compte 7 grandes phases qu’on peut regrouper en 3 fonctions : études,

réalisations et réceptions.

3.2 Etudes.

L’analyse du besoin est effectuée par le comité de pilotage (ou maître d’ouvrage), il s’agit de l’étude de la

faisabilité du projet (validation de l’idée !) en incluant l’étude de la rentabilité. Elle débouche (jalon) sur la

nomination du chef projet (maître d’œuvre) et la création d’une équipe réduite.

Cette équipe va travailler à l’élaboration de l’Avant-projet sommaire (A.P.S.) c'est-à-dire :

Ecriture du cahier des charges on parle de spécification.

Préparation des épreuves de contrôle.

Analyse des solutions : Risques associés , Approche budgétaire , …

Cadrage du projet : Objectifs, Actions, Moyens, Planning …

Environnement.

Une fois validé l’A.P.S., une équipe projet est mise en place.

Celle-ci va élaborer l’avant-projet détaillé (A.P.D.) :

Analyse et choix des solutions définitives

Appels d’offres → Finalisation budgétaire

(Re)cadrage du projet : Objectifs définitifs et futurs, Actions, Moyens, Planning …

Ainsi que : l’analyse des risques : A.M.D.E.C

C’est dans cette partie que va être établie la planification du projet ...


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Peuvent alors débuter les phases de réalisations.

3.3 Réalisations.

C’est la partie la plus classique du projet qui consiste à exécuter l’A.P.D. en respectant le planning avec

affectation de ressources.

Le chantier est lancé, les travaux avancent pour transférer le "produit papier" dans le "réel". Pour contrôler

l'avancement des tâches et le respect des délais on utilise des outils de gestion de projet notamment des

logiciels qui permettent, en cas de retard ou dépassement des délais, de planifier à nouveau la suite du projet.

Cette phase est donc jalonnée de réunions et documents qui permettent au chef de projet (maître d’œuvre)

d’assurer le suivi du projet en recadrant ou en réactualisant le planning. Ces jalons constituent la communication

nécessaire entre le client et les exécutants, elle est assurée par le chef de projet ou maître d’œuvre ...

3.4 Réceptions.

La phase de mise en œuvre comprend les tests de fonctionnement.

On procède ensuite à l’exécution des épreuves de qualification (conformité par rapport à des références)

préparées en amont. On vérifie (ou on calcule) que les caractéristiques attendues sont bien au rendez-vous (avec

les écarts éventuels, qu'il faut alors gérer).

S’en suit la phase la plus importante du chantier : la réception ! Voir le document en annexe qui synthétise les

obligations de chacun lors d’une réception.

Le document « jalon » est le procès-verbal de réception qui selon l’importance des projets et des entreprises

peut aller de quelques pages à plusieurs centaines.

Plusieurs types de réception sont envisageables selon la présence ou non de réserve ...

On remet le produit entre les mains du client, qui en devient propriétaire (et peut émettre des réserves sur

les écarts constatés). La fin de la recette marque une étape importante car elle déclenche la période de garantie

juridique pendant laquelle le demandeur peut se retourner contre son prestataire.

C'est la fin du projet proprement dit qui commence le plus souvent par la levée des réserves, et voit la fin de

la relation contractuelle : le produit est mis à disposition du marché ou des utilisateurs.


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4 La sécurité.

4.1 Introduction.

4.1.1 Problème ...

La sécurité est l’un des points clef d’un chantier ! En effet, il n’est pas rare que plusieurs équipes ou

entreprises soient amenées à se côtoyer sur le chantier dans un souci de productivité. Il faut alors prendre en

compte la sécurité de plusieurs manières différentes :

Dans le cas de deux entreprises A et B, il faut analyser :

les risques possibles pour les ouvriers dans la réalisation de leur travail propre,

les risques possibles que le travail de l'entreprise A peut provoquer sur les ouvriers de l’autre B,

et inversement ...

Les peintres connaissent les risques liés à la peinture, les électriciens ceux du courant électrique mais s’ils

travaillent ensemble ?

Et que dire dans le cas de 5 voire 10 entreprises ??

On voit que c’est nettement plus complexe que dans le cas d’un travail ou d’une intervention classique !

4.1.2 Textes.

Cette sécurité est d’ailleurs strictement encadrée par des textes :

Directive européenne n°92-57 du 24 juin 1992

Loi n°93-1418 du 31 décembre 1993

Décret n°94-1159 du 26 décembre 1994

4.1.3 Coordination de sécurité.

La directive européenne 92/57/CEE précise que :

Le maître d'ouvrage ou le maître d'oeuvre désigne un ou plusieurs coordinateurs en matière de sécurité et de

santé, ..., pour un chantier où plusieurs entreprises seront présentes.

Et elle définit :

“coordinateur en matière de sécurité et de santé ...”: toute personne physique ou morale chargée par le maître

d'ouvrage et/ou le maître d'oeuvre de coordonner ... la mise en oeuvre des principes généraux de prévention et

de sécurité.

Et elle indique que ces coordinateurs :

établissent ou font établir un plan de sécurité et de santé précisant les règles applicables au chantier

concerné, en tenant compte, le cas échéant, des activités d'exploitation ayant lieu sur le site.

4.2 PPSPS.

Le P.P.S.P.S. (Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé) est un moyen pour l'entreprise, de

transmettre des informations à ses ouvriers, concernant :

L'organisation du chantier et le travail à exécuter,


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Les installations sanitaires disponibles,

Les risques possibles pour les ouvriers dans la réalisation de leur travail,

Les risques possibles que le travail de l'entreprise peut provoquer sur les ouvriers des autres

entreprises et inversement ...

Les précautions qu'il est possible de prendre pour éviter ces risques.

Le P.P.S.P.S. peut être manuscrit, dactylographié ou réalisé par ordinateur. L'essentiel n'est pas la

présentation mais ce qui est écrit.

4.2.1 Diffusion.

Au coordonnateur sécurité afin qu'il vérifie s'il répond bien aux problèmes rencontrés sur le chantier en

question. Il en tiendra compte, en concertation avec le maître d'oeuvre, dans l'organisation de la co-activité du

chantier (ex : installation d'un échafaudage dans une cage d'escalier nécessitant la neutralisation du passage).

A l'équipe qui doit réaliser les travaux. Les ouvriers sont les principaux concernés. Ils doivent avoir un

exemplaire sur le chantier et tous les ouvriers doivent en avoir pris connaissance.

4.2.2 Rédaction.

Voir les points clefs fournis en annexe.

Les points ci-dessous doivent être étudiés avec attention :

Descriptif de l’installation électrique du chantier.

• Alimentation électrique

• Distribution

• Protection contre les contacts indirects

• Éclairage

Joindre un schéma unifilaire de l’installation.

• Entretien et vérification de l’installation

– Vérification technique par un organisme de contrôle agréé avant la mise en service de l’installation,

- puis contrôle annuel ;

– Installation et entretien par (entreprise électrique, service matériel, électricien du chantier).

Liens intéressants et sources de ce document :

http://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_projet

http://www.commentcamarche.net/projet/projetintro.php3

http://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_projet

http://www.commentcamarche.net/projet/projetintro.php3


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Réception de chantier :


cd20projet6.doc 9/10 27/03/2017


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Points clés d’un PPSPS :

1 - Indiquer le nom et l'adresse du chantier :

2 - Indiquer les coordonnées de l’entreprise : nom et l'adresse téléphone et télécopie :

3 - Description de l'ouvrage :

4 - Intervenants extérieurs :

5 - Sous-traitance :

6 - Période d'exécution :

7 - Effectif :

8 - Horaires de travail :

9 - Diffusion du P.P.S.P.S. : (1 exemplaire au coordonnateur sécurité. 1 exemplaire sur le chantier)

10 - Responsable sur le chantier :

11 - Rédacteur du P.P.S.P.S. :

12 - Mesures d'hygiène : (ex : Bureau et sanitaires : installé par le lot gros oeuvre. Vestiaires : local du rez-

de-chaussée aménagé de patères et réservé aux besoins de l'entreprise en accord avec le C.S.P.S.)

13 - Préparation du chantier : (ex : Surface de stockage demandée : 10 m². Lieu de stockage envisagé : local

rangement. Conditions de manutention : manuelle).

14 - Matériel soumis à contrôle : (ex : échafaudage. Périodicité des contrôles : à chaque sortie du magasin.

Organisme de contrôle : l'entreprise).

15 - Description sommaire des travaux : Exemple d'un lot peinture

Ponçage des supports.

Peinture et revêtements muraux sur ouvrages intérieurs.

Peinture acrylique pour les murs et plafonds.

Teinte et vernis sur les boiseries de soubassement

Peinture glycérophtalique pour les salles de bains et les garde-corps métalliques.

16 - Produits dangereux : (ex : Vernis et laque glycérophtalique appliqués par projection).

17 - Mesures de prévention

Risques pour le personnel de l'entreprise > Dispositions prises pour éviter ces risques.

Chutes de personnes dans locaux > Plateforme Individuelle de Travail

Chutes de personnes dans escalier > Échafaudage

Inhalation de poussières lors des opérations de ponçage > Port de masque jetable P3

Intoxication > Port de masque à cartouches pour les travaux de peinture et de vernis.

> Mise en place d'un extracteur dans les locaux.

Projections lors de travaux de ponçage à la machine > Port de lunettes de protection.

Agressions des produits chimiques sur la peau > Port de gants résistants aux solvants

Risques pour le personnel des autres entreprises > Dispositions prises pour éviter ces risques.

Chutes de peinture > Balisage de la cage d'escalier pour interdire le passage pendant les travaux.

Inhalation des vapeurs > Mise en place d'un polyane pour isoler les zones de travaux de peinture.

Documents

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