Montréal Québec Chicoutimi

Conférence

Le lâcher prise : stratégie de maintien personnel et atout professionnel

Association des cadres scolairesdu Québec

FRP Groupe-Conseil inc.

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Le lâcher prise

• Le concept du lâcher prise et ses composantes

• L’importance du lâcher prise au travail

• Les occasions et les besoins de lâcher prise

• Le concept de maîtrise personnelle

Le lâcher priseLe lâcher prise

Plan de conférence

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Le lâcher prise

« Apprendre à vivre, c’est apprendre à lâcher prise »

Cette expression signifie qu'on ne reste pas accroché à ce qui fut bon mais ne l'est plus.

D'une certaine façon, il faut mourir à soi-même, c'est-à-dire abandonner les vieilles formes de pensée.

Le meurs et deviens de Goethe va dans le même sens.

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Le lâcher prise

Qu’est-ce que le lâcher prise?

Ce que c’est• Une question de choix ou de non-choix

Acte créateur Stratégie d’adaptation

• Une question d’intention : un moyen ou une fin

de transformation Atteindre un butCe que ce n’est pas

• La résignation

• La déresponsabilisation

• La passivité

• L’indifférence

• L’obsolence

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Le lâcher prise

Pourquoi lâcher prise dans le contexte de travail d’aujourd’hui?

• Selon un sondage corporatif effectué au début de 2000 auprès de 1 506 participants à des

régimes d’assurance collective choisis de façon aléatoire dans tout le Canada, 62 % des répondants ont affirmé être très stressés au travail alors que 64 % se disent irritables ou anxieux.

• Entre 1990 et 2001, le nombre de réclamations acceptées par la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) comme des lésions professionnelles liées au stress, à l’épuisement professionnel ou à d’autres facteurs

d’ordre psychologique a plus que doublé, passant de 530 à 1082, et entraîné des déboursés à la hausse, soit de 1,5 à 6,9 millions de dollars par an.

• Les enquêtes sur la santé et le bien-être de la population québécoise effectuées par Santé

Québec entre 1987 et 1998 démontrent que l’incapacité de travail due à des problèmes de santé mentale a presque doublé, passant de 7 % à 13 %.

Des statistiques qui parlent d’elles-mêmes!

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Le lâcher prise

Pourquoi lâcher prise dans le contexte de travail d’aujourd’hui?

• Les enquêtes sur la santé et le bien-être de la population québécoise effectuées par Santé

Québec révèlent que le nombre moyen de journées d’incapacité de travail par personne pour des problèmes de santé mentale a plus que triplé entre 1992 et 1998, passant de 7,4 à 24,6 jours par 100 personnes, soit une hausse de 200 %.

• Les coûts sociaux attribuables aux problèmes de santé psychologique au

travail s’élèvent, au Canada, à plus de 20 milliards par an et, seulement au Québec, ces

coûts atteignent tout près de 4 milliards de dollars annuellement.

Des statistiques qui parlent d’elles-mêmes! (suite)

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Réalité organisationnelle

• Ère de performance• Souci d’efficacité• Manque de ressources• Exigences élevées• Rapidité d’action• Nouvelles technologies de

l’information• Pénurie d’infirmières• Accroissement de la

clientèle• Désengagement de l’état

État des travailleurs d’aujourd’hui

Impacts• Sentiment de surcharge• Stress• Détresse psychologique• Absentéisme• Difficultés conciliation

travail/famille• Manque de temps pour

soi

Nouvelles exigences

individuelles

• Capacité d’adaptation• Tolérance à l’ambiguïté• Santé personnelle• Gestion de soi• Gestion du temps et des

priorités• Bien-être personnel et

relationnel au travail

Lâcher priseÉquilibre

vie/famille

Gestion du stress

Pourquoi lâcher prise dans le contexte de travail d’aujourd’hui? (suite)

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Le lâcher prise

Individus

GroupesOrganisations

Le lâcher prise : à qui la responsabilité?

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Le lâcher prise

• Personne ne réagit à une même situation de la même façon. Si on ne peut y échapper, il faut reconnaître qu’il y a certaines façons de l’aborder qui en facilitent le passage.

• Le sentiment de maîtrise personnelle, l’optimisme, la capacité de s’affirmer, l’estime de soi, le soutien social et la capacité à lâcher prise sont des facteurs de protection individuelle.

• Le stress ne provient pas de l’événement en tant que tel, ni de l’individu lui-même. Il provient de la perception que l’on s’en fait.

Le lâcher prise : avant tout une solution individuelle!

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Le lâcher prise

« La seule porte de sortie est à l’intérieur » 

Auteur anonyme

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Le lâcher prise

Pourquoi lâcher prise au travail?

Au niveau professionnel

1. Apprendre à lâcher prise permet d’éviter l’épuisement professionnel– Lorsque la charge de travail est sans cesse grandissante et les

ressources sont limitées.– Lorsqu’on est incapable de décrocher, qu’on est toujours

pressé et qu’on gère mal son stress.– Lorsque nos ambitions de carrière sont démesurées.– Lorsqu’on est aux prises avec un perfectionnisme paralysant.– Lorsqu’on est incapable de déléguer et qu’on veut être partout

à la fois.

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Le lâcher prise

Pourquoi lâcher prise au travail?

Au niveau professionnel (suite)

2. Apprendre à lâcher prise permet de diminuer les risques de conflits interpersonnels lorsque la personne :– a besoin de tout contrôler;– contrôle l’information;– est rigide dans ses positions;– impose aux autres sa façon de voir et de vivre…;– est incapable de prendre du recul;– a de la difficulté à faire confiance aux autres;– etc.

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Le lâcher prise

Avant de briser… apprendre à lâcher prise!

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Occasions et besoins de lâcher prise : différents signaux d’alarme

Au niveau individuel • Symptômes physiques

– Insomnie, rigidité corporelle, hypertension et maladies cardiaques, troubles digestifs, augmentation de la consommation de café, de tabac et d’alcool, etc.

• Symptômes psychologiques – Difficulté à dire non, manque de confiance, perfectionnisme,

ambition démesurée, dépression, anxiété, etc.

• Symptômes cognitifs – Difficulté à déléguer, à prendre des décisions, perte de mémoire,

retards, etc.

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Le lâcher prise

Occasions et besoins de lâcher prise : différents signaux d’alarme

Au niveau individuel (suite)• Symptômes spirituels

– Perte de sens de la vie, défaitisme, négativisme, difficulté à être en relation avec soi-même, cynisme, etc.

• Symptômes financiers– Endettement, pression à vendre, consommation compulsive, etc.

• Symptômes sociaux– Conflits interpersonnels, isolement, personnalité contrôlante, etc.

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Modèle de Stephen R. Covey

• Le cercle des préoccupations représente tout ce qui nous occupe et préoccupe.

• Le cercle d’influence représente les faits sur lesquels nous avons un certain contrôle.

Cercle d’influence

Cercle des préoccupations

Garder son équilibre – Les schèmes de l’équilibre

• Les problèmes contrôlables peuvent se résoudre si nous travaillons sur nos habitudes et façons de voir les choses et sur nos méthodes d’influence (cercle d’influence).

• Les problèmes incontrôlables, il faut apprendre à vivre avec, lâcher prise et s’adapter à la réalité.

Les problèmes que nous rencontrons relèvent de l’une des deux catégories suivantes.

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Amis

Famille

Soi

Travail

Si j’avais…

Je n’y peux rien

Je dois

Loisirs

Je peux être plus…

Je préfère

Je choisis

Spiritualité

Garder son équilibre – Les schèmes de l’équilibre (suite)

• Les gens proactifs concentrent leurs efforts sur le cercle d’influence.

• Les réactifs se concentrent sur le cercle des préoccupations. Ils focalisent sur les faiblesseset les problèmes.

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Le lâcher prise

ATTITUDES PROACTIVES ATTITUDES RÉACTIVES

• Je suis capable d’influencerle cours des choses.

• Je vais prendre les choses une par une.

• Trouver des solutions aux problèmes.

• J’entrevois l’avenir du mieux.

• Je parle de ce que je vis.

• Je ne peux rien faire, c’est comme cela.

• J’espère qu’un miracle va se produire.

• Continuer à faire comme si

de rien n’était.

• Je redoute le pire.

• Il n’y a personne pour m’aider.

Cultiver une attitude proactive

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Le lâcher prise

Développer des compétences essentielles au lâcher prise

1) Accepter l’expérience

Quelle est ma réaction première face au changement?• Apprendre à dire oui • Le dehors dépend du dedans• Miser sur la connaissance plutôt que sur la force• Suivre le courant de la vie• Développer la patience supérieure

Lorsqu’il y a résistance au changement et tendance à dire non• Neutraliser les forces destructrices

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Le lâcher prise

Développer des compétences essentielles au lâcher prise (suite)

2) Se connaître soi-même (Q.E.)– Prise de conscience et connaissance de soi– Identifier les sources de tension et interpréter ses signaux

d’alarme– Analyser l’impact de ces éléments sur son niveau de stress

3) Développer la confiance et le positivisme – Développer la confiance en soi et en ses ressources

Entretenir des pensées positives– Envisager le meilleur résultat possible (technique du pire

scénario!)– Requestionner ses valeurs personnelles

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Le lâcher prise

Développer des compétences essentielles au lâcher prise (suite)4) Miser sur son vrai moi

– Distinguer « faire » et « être »– Se libérer du perfectionnisme– Se libérer du jugement des autres– Développer la volonté pour modifier ses attitudes personnelles– Réévaluer le réalisme de ses ambitions personnelles– Se libérer de son personnage

5) Évaluer le volume de la tâche et de son sens des responsabilités– Remettre à l’autre ses responsabilités– Être capable de s’appuyer sur les autres en osant demander de l’aide– Oser se remettre en question

6) Connaître et exprimer ses limites personnelles– Reconnaître et accepter ses limites– Cesser les jugements, les accusations et les comparaisons – Exprimer son ressenti

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Le lâcher prise

Quelques stratégies pour lâcher prise?

• Choisir ses priorités

• Pratiquer le détachement

• Prendre soin de soi et se faire plaisir

• Gérer son énergie

• Plan d’action personnel

Pour apprendre à dire oui, il faut savoirquand et comment dire non.

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U R G E N T P A S U R G E N T

IMPORTANT

CADRAN I

• Crises• Problèmes pressants• Projets à échéance serrée

CADRAN II

• Formation, lectures• Création et consolidation de relations

interpersonnelles• Recherche de nouvelles opportunités• Planification• Activités récréatives

PAS

IMPORTANT

CADRAN III

• Interruptions• Appels téléphoniques pressants• Courrier ou rapports pressants mais non

importants• Réunions• Affaires pressantes mais non importantes

CADRAN IV

• Travail de routine• Divers, courrier non urgent• Appels téléphoniques divers• Voleurs de temps• Pauses

COVEY, S.R. Covey Leadership Center, Paris, First, 1994

Pour choisir ses priorités : savoir distinguer urgence et importance!

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Le lâcher prise

U R G E N T P A S U R G E N T

IMPORTANT

CADRAN I CADRAN II

PAS

IMPORTANT

CADRAN III CADRAN IV

Pour choisir ses priorités : savoir distinguer urgence et importance! (suite)

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Le lâcher prise

Pratiquer le détachement

Utilisé comme stratégie d’adaptation, il permet d’être aux commandes et non pas au cœur de la bataille.

• En étant observateur• En prenant du recul• En s’accordant du temps pour réfléchir• En prenant le temps de se questionner sur ses réactions• En choisissant ses combats• En s’adressant à son vrai moi• En découvrant le sens de l’expérience

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Le lâcher prise

Prendre soin de soi et se faire plaisir

• Chaque fois que l’on se donne des occasions de prendre soin de soi, on augmente sa capacité à lâcher prise

• Décrocher• S’investir dans une passion personnelle • Choisir des loisirs à sa mesure et facilement accessibles• Prendre le temps de perdre son temps• Méditer, penser à ses valeurs, ses besoins, ses idéaux• Adopter de saines habitudes de vie

(nutrition, sports, sommeil, relaxation)• Etc.

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Le lâcher prise

Gérer son énergie

• Côtoyer des personnes positives

• Faire des choses que l’on aime

• Se centrer sur ses forces

• Décider de changer de cercle

• Etc.

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Le lâcher prise

ALLAIN, Carol. Changez d’attitude, Montréal, Les Éditions logiques, 1998, 238 p.

COVEY, S.R. Les sept habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent, Paris, First, 1993.

COVEY, S.R. Priorité aux priorités, Paris, First, 1995.

DE WAELE, M., J. MORVAL et R. SHEITOYAN. La gestion de soi dans les organisations, Éditions Guérin, 2001, 174 p.

FINLEY, Guy. Les clefs pour lâcher prise : Libérez-vous des liens qui vous retiennent, Le Jour éditeur, 1995.

FINLEY, Guy. Lâcher prise : La clé de la transformation intérieure, Le jour éditeur, 1993.

Quelques références

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Le lâcher prise

FOUCHER, R., A. SAVOIE et L. BRUNET. Concilier performance organisationnelle et santé psychologique au travail, Éditions Nouvelles, SQPTO, 2003, 357 p.

LIMOGES, Jacques. Stratégies de maintien au travail et dans d’autres situations de vie. Septembre Éditeur, 2001.

MILLMAN, Dan. La voie du guerrier pacifique, Éditions du Roseau, 1994, 447 p.

MONBOURQUETTE, Jean. Grandir. Aimer, perdre et grandir. Novalis, 2004.

SAMSON, A. Pourquoi travaillez-vous?, Montréal, Les Éditions Transcontinental inc., 2002, 102 p.

Quelques références

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FRP Groupe-conseil et FDO AXION ont regroupé leurs forces afin de devenir un leader au Québec dans le développement du capital humain.

Notre partenariat permet de répondre aux besoins toujours grandissants de nos clients, avec une gamme de services complémentaires, tout en restant spécialisés dans nos champs d’interventions respectifs.

Services offerts par :

FRP Groupe-conseil (Votre partenaire-conseil pour aligner et engager votre personnel dans l’atteinte de vos objectifs)

FDO AXION (Votre partenaire-conseil pour mettre en œuvre vos

décisions et développer les compétences) Conseil stratégique en management Gestion des compétences Démarche de réflexion stratégique Diagnostic organisationnel Accompagnement dans les processus de

succession, de fusion et d’acquisition d’entreprise Design de la structure organisationnelle Accompagnement de comités de gestion Implantation de nouvelles pratiques de gestion

Implantation de l’approche par compétence Analyse des besoins de formation Sélection et formation des formateurs internes Conception et évaluation de matériel pédagogique Élaboration de programme de formation Réalisation d’audit de système de formation

Développement des leaders Performance organisationnelle Évaluation de potentiel Coaching de gestion Diffusion de sessions de formation pour le

personnel cadre

Réingénierie/simplification des processus Analyse des risques Analyse de valeurs Analyse d’opportunités Accompagnement des groupes d’amélioration Implantation de changement organisationnel

Mobilisation du capital humain Développement d’équipe Développement d’équipe responsabilisée Coaching de la supervision Gestion de conflit Prévention du harcèlement psychologique et violence au travail

Plan de relève Gestion prévisionnelle des RH Étude du climat de travail Analyse de la charge de travail Mesure de l’engagement Consolidation d’équipes de travail Gestion de la performance et développement de

stratégies de reconnaissance

I ntervention en situation de crise Conciliation Formation et campagne de sensibilisation Élaboration de politiques Conférence Formation des personnes ressources (répondant)

Secteurs privilégiés Secteurs privilégiés PME, public, parapublic Grandes entreprises, manufacturier, services

Nos places d’affaires

930, rue Jacques-Cartier E.5e étageChicoutimi (Québec)G7H 7K9418.698.4060

Place Iberville III2960, boulevard LaurierBureau 570Sainte-Foy (Québec)G1V 4S1418.652.1737

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