Mise à jour le 3 decembre 2020

Le présent guide sera mis à jour régulièrement, au fur et à mesure de l’évolution des scénarios, de l’information et des directives.

Ce document de référence restera en vigueur jusqu’à la reprise des activités non critiques ou qu’il soit indiqué autrement par l’employeur. Cela peut se produire à

différents moments dans le pays, à mesure que des instructions sont fournies par les autorités de la santé publique.

MPO/GCC Guide pour les gestionnaires dans le cadre de la pandémie

COVID-19

Guide pour les gestionnaires dans le cadre de la pandémie COVID-19

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Contents Objectif........................................................................................................................................... 4

Technologie de l’information ....................................................................................................... 6

Meilleures pratiques en matière de TI ........................................................................................ 6

Réseau virtuel protégé (RVP) ..................................................................................................... 6

Minimisez l’utilisation de la bande passante .............................................................................. 6

Plans de données sur les appareils cellulaires ............................................................................. 7

Messages de hameçonnage ......................................................................................................... 7

Casques d’écoute ........................................................................................................................ 8

Demandes d'équipements informatiques .................................................................................... 8

Relations de travail (Modifié) ...................................................................................................... 9

Congé payé pour “d’autres raisons” – Code 699 (Modifié) ..................................................... 10

En vigueur: à partir du 9 novembre 2020 ....................................................................... 10

Employé ayant été exposé au COVID-19 ou atteint par celui-ci .............................................. 11

Vacances et autres congés .......................................................................................................... 12

Travail à distance ........................................................................................................................ 12

Impôt sur le revenu ..................................................................................................................... 13

Biens et Fournitures pour le travail à distance ........................................................................ 14

Retour sur le lieu de travail........................................................................................................ 14

Bien-être des employés ............................................................................................................... 14

Dotation ........................................................................................................................................ 18

Ressources humaines ................................................................................................................ 19

Processus de dotation ................................................................................................................ 22

Évaluation en langue seconde ................................................................................................... 23

Accueil et integration des nouveaux employés et étudiants .................................................... 25

Classification ............................................................................................................................... 25

Harcèlement et violence - Enquêtes........................................................................................... 25

Paie ............................................................................................................................................... 26

Programme de gestion du rendement ....................................................................................... 28

Apprentissage et développement ............................................................................................... 28

Réinstallations ............................................................................................................................. 30

Santé et sécurité au travail ......................................................................................................... 30

Mesures générales de prévention .............................................................................................. 31

Activités de vérification ............................................................................................................ 32

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Évaluation des risques............................................................................................................... 32

Équipement de protection individuelle (EPI) ........................................................................... 33

Inspections de gestion et entretien préventif ............................................................................. 33

Comités de santé et sécurité au travail ...................................................................................... 34

Inspections préalables à l’utilisation des lieux.......................................................................... 34

Ergonomie ................................................................................................................................. 34

Premiers soins ........................................................................................................................... 35

Situations comportant des risques et rapport de blessure et maladie ........................................ 36

Refus de travailler ..................................................................................................................... 36

Formation en santé et sécurité au travail ................................................................................... 37

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Objectif Le ministère des Pêches et des Océans (MPO) et la Garde côtière canadienne (GCC) doivent veiller à assurer la santé et la sécurité au travail de chacun de ses employés. Le Guide du gestionnaire en cas d’une pandémie de COVID-19 fournit aux gestionnaires des renseignements à jour et facilement accessibles sur la pandémie de COVID-19 afin de leur permettre de mieux appuyer leurs employés et maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire. C'est l'un des nombreux outils qui soutiennent l'approche progressive du MPO/GCC pour une nouvelle normalité : Plan directeur et plans locaux de reprise des activités et doit donc être lu en conjonction avec ces documents. Les gestionnaires sont le premier point de contact pour les employés qui ont des questions et des préoccupations sur le COVID-19 dans le milieu de travail. Pour toutes les questions reliées au refus de travail et/ou à la santé et sécurité, les gestionnaires doivent contacter leur conseiller en santé et sécurité. Pour toutes les questions reliées aux congés et/ou aux problèmes en milieu de travail, les gestionnaires doivent communiquer avec leur conseiller en relations de travail. Reconnaissant que la situation actuelle peut être très stressante pour vous comme employé mais aussi dans votre rôle de gestionnaire, veuillez vous rappeler que le Programme d’aide aux employés est disponible pour vous et les membres de votre famille. Les renseignements compris dans le présent guide s’appliquent à tous les lieux de travail et tous les employés. Mesures de précaution Dans le cadre d’une pandémie, les employés sont rappelés de prendre les mesures de précaution suivantes :

Lavez-vous les mains soigneusement avec de l’eau chaude et du savon pendant au moins 20 seconds, ou utilisez un désinfectant à base d’alcool pour les mains si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon dans l’immédiat;

Évitez de vous toucher les yeux, le nez ou la bouche sans vous être d’abord lavé les mains;

Prenez les précautions nécessaires lorsque vous toussez ou éternuuez. Couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras ou un mouchoir de papier afin de réduire la propagation des germes. Si vous vous servez d’un mouchoir de papier, jetez-le dès que possible et lavez-vous les mains tout de suite après;

Désinfectez les surfaces d’usage commun;

Restez à la maison si vous êtes malade;

Évitez les contacts étroits avec les personnes malades;

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Envisagez de saluer les personnes autrement qu’en vous serrant la main;

Nettoyez et désinfectez réfuliètement votre poste de travail.

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Technologie de l’information

L'attribution d'équipements et d'accès technologiques à distance devrait être régulièrement évaluée afin de maximiser la productivité.

Meilleures pratiques en matière de TI

Réseau virtuel protégé (RVP)

Depuis le 29 juin, les restrictions sur les 3 passerelles (Est/Ouest/Centre) ont été supprimées

Lorsque vous vous connectez au réseau, utilisez la passerelle RVP de votre région uniquement

Minimisez l’utilisation de la bande passante

Si les réunions en ligne sont essentielles, réduire l'utilisation de la bande passante en limitant les participants à ceux qui sont absolument nécessaires; en désactivant les caméras ; et mettre à disposition à l'avance les documents nécessaires aux réunions afin que les participants disposent déjà de leurs propres exemplaires.

S'abstenir de faire un usage escessif des médias sociaux sur le VPN (par exemple YouTube, Facebook, Twitter, Instagram).

Éviter d'utiliser des ressources de formation en ligne (par exemple, audio, vidéo, eLearning) ou de s’engager dans d'autres activités qui peuvent être faites hors ligne ou par internet à domicile sur votre ordinateur personnel.

Utiliser d'autres formes de communication pour éviter de se connecter au RVP.

Utiliser votre téléphone portable professionnel pour les communications, si possible (par exemple, les courriels, les SMS).

S’assurer que le téléphone portable professionnel est configuré pour envoyer et recevoir des courriers électroniques encryptés.

Utiliser Blackberry Messenger Enterprise (BBME) pour les communications jusqu'au niveau Protégé B.

Installer l’application régionale d'alerte mobile DFO/CCG pour recevoir des notifications de sécurité sur l’appareil Android ou iPhone selon la région (disponible sur Google Play et l'App Store d'Apple).

Étapes supplémentaires

Les courriels encryptés ne fonctionnent que dans le cadre de la messagerie de travail (DFO Outlook Client), donc s’assurer que l’appareil est configuré pour décrypter les messages électroniques et les documents, si nécessaire.

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Changer régulièrement le mot de passe pour accéder au réseau. Le changer immédiatement pourrait éviter, ainsi qu'au service informatique, des problèmes dans les semaines à venir.

Faire preuve d'une extrême prudence lorsqu’on consulte un courrier électronique qui semble suspect. En cas dedoute, NE PAS OUVRIR le courriel ou ne pas cliquer sur aucun lien.

Installer un espace de travail approprié à la maison, y compris une chaise confortable et un espace pour l’ordinateur portable, tablette, téléphone ou autre équipement.

Prévoir de courtes pauses fréquentes, car l’espace de travail à distance n'aura probablement pas une configuration ergonomique optimale.

S’assurer de disposer d'un espace de rangement verrouillable pour tout matériel lié au travail nécessitant un confinement de sécurité, le cas échéant.

Parler au responsable en cas de questions ou de préoccupations.

Plans de données sur les appareils cellulaires

Les données disponibles dans le cadre des plans de données standard augmenteront automatiquement dès que la limite actuelle de 2 Go sera atteinte chaque mois civil (de 2 Go à 5, 15, puis 25 Go). Au début de chaque mois, les plans de données reviendront à la limite standard de 2 Go ; toutefois, ils augmenteront pour le mois comme indiqué ci-dessus si des données supplémentaires sont nécessaires. Malheureusement, il se peut que les employés reçoivent des messages d'avertissement en cas de dépassement de la limite ; toutefois, ces messages peuvent être ignorés pour le moment, car le CSD a indiqué que les frais supplémentaires ne s'appliqueront pas.

Messages de hameçonnage

Pendant la crise actuelle, on s'attend à ce que les criminels qui perpétuent des

campagnes de hameçonnage par courriel augmentent leurs activités malveillantes. Il

est important que nous soyons davantage prudents et que nous restions vigilants pour

déjouer ces actions malveillantes.

N'oubliez pas ces conseils importants suivants :

Se méfier des demandes d'informations personnelles en ligne : Un courriel

sur le thème des coronavirus qui cherche à obtenir des informations

personnelles comme un numéro de sécurité sociale ou les informations de

connexion est une escroquerie par hameçonnage. Les organismes

gouvernementaux légitimes ne demanderont jamais ces informations. Ne jamais

répondre à ce courriel et/ou ne fournir pas vos données personnelles. Supprimer

le courrier électronique.

Vérifier l'adresse électronique ou le lien : Inspecter un lien en passant le

bouton de votre souris sur l'URL pour voir où il mène. Parfois, il est évident que

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l'adresse web n'est pas légitime ; cependant, les hameçonneurs peuvent créer

des liens qui ressemblent beaucoup à des adresses légitimes. Supprimer le

courrier électronique.

Surveiller les fautes d'orthographe et de grammaire : Si un courriel contient

des fautes d'orthographe, de ponctuation et de grammaire, ou s’il n’est pas

bilingue c'est probablement le signe qu’il s’agit d’un courriel d’hameçonnage.

Supprimer le courrier électronique.

Éviter les courriels qui poussent à agir maintenant : Les courriels de phishing

créent souvent un sentiment d'urgence ou exigent une action immédiate.

L'objectif est de faire cliquer sur un lien et de communiquer immédiatement des

informations personnelles. Supprimer le courrier électronique.

Casques d’écoute

Le coût raisonnable d'un casque de qualité peut atteindre 200 dollars, ce qui représente

un bon équilibre entre le coût et la qualité. Vous trouverez ci-dessous quelques produits

recommandés que vous pouvez trouver dans plusieurs points d'achat en ligne. Chaque

responsable de CR peut acheter ces types de périphériques en fonction des besoins de

ses employés.

o https://en-ca.sennheiser.com/century-sc-630-660-usb-ml o https://www.poly.com/us/en/products/headsets/voyager/voyager-4200-uc

Demandes d'équipements informatiques

Les demandes de matériel informatique (ordinateurs portables/comprimés, stations

d'accueil, moniteurs, smartphones/cellulaires) doivent suivre la procédure standard en

soumettant un billet par le biais du portail libre-service informatique.

Vous avez besoin d'une aide technique ?

Si vous avez un besoin urgent, veuillez appeler le bureau de service informatique au 1-

888-248-2210, et un technicien vous répondra dès que possible. Toutefois, de longs

délais sont possibles. Si vous pouvez attendre, veuillez saisir votre demande de service

via le portail libre-service informatique.

Soumettez vos incidents urgents (problèmes qui entravent grandement le

travail) en appelant le 1-888-248-2210 pour parler à un technicien. Le volume

d'appels pour les incidents est étroitement surveillé afin de minimiser le temps

d'attente.

Voici quelques exemples d'incidents :

o Incapacité de se connecter au réseau ou d'accéder au courrier

électronique.

Guide pour les gestionnaires dans le cadre de la pandémie COVID-19

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o Message d'erreur de Windows ou d'une application, vous empêchant de

travailler.

o Oubli du compte ou du mot de passe.

Soumettez vos demandes de service (un nouveau besoin) ou vos incidents non

urgents via le portail libre-service informatique, en prenant soin de rechercher la

bonne catégorie dans le catalogue de services et en joignant tous les formulaires

requis, comme indiqué dans les instructions en haut du formulaire. La demande

sera rapidement analysée et classée par ordre de priorité sur la base des

informations fournies, puis mise en file d'attente pour être traitée.

Voici quelques exemples de demandes de service non urgentes ou d'incidents à

soumettre via le portail.

o Installation de logiciels ou de matériel.

o Mise à jour des informations dans les propriétés GEDS et Outlook.

o Commander ou remplacer des téléphones portables ou des ordinateurs.

o Obtenir un compte d'accès au réseau ou aux applications.

o Problèmes avec un logiciel ou un ordinateur qui a peu d'impact sur le

travail.

Envoyez vos questions ou commentaires généraux par courrier électronique à

itsd-csti@dfo-mpo.gc.ca. Les demandes d'assistance ne doivent pas être

envoyées par la boîte aux lettres, sauf si elles ne peuvent pas être envoyées par

le portail ou par téléphone. Exemples de cas où il serait approprié d'envoyer un

courrier électronique à la DSTI :

o Si vous ne savez pas comment saisir un billet ou remplir un formulaire qui

doit être joint à votre billet.

o Pour signaler un courriel suspect ou une tentative d'hameçonnage.

o Pour vérifier que la DSTI est bien responsable de ce dont vous avez

besoin.

o Autres questions d'ordre général sur les technologies de l'information (par

exemple, l'espace dont je dispose dans ma boîte aux lettres, etc.)

Relations de travail (Modifié)

Dans ces circonstances sans précédent où les employés peuvent avoir l'impression de partager plus d'informations personnelles que d'habitude, y compris les conditions de santé sous-jacentes et les situations familiales, il est rappelé aux responsables de traiter les informations personnelles avec respect et de protéger le droit à la vie privée.

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Congé payé pour “d’autres raisons” – Code 699 (Modifié)

Le congé payé pour d'autres raisons est utilisé lorsque des circonstances qui ne sont pas directement imputables à l'employé l'empêchent de se présenter au travail.

En vigueur: à partir du 9 novembre 2020

Tous les employés qui sont en bonne santé et capables de travailler, y compris ceux qui sont tenus par un responsable de la santé publique ou un praticien de la santé de se placer en quarantaine (s’auto-isoler) ou de s’isoler, doivent continuer à travailler à distance, quand cela est possible.

Les gestionnaires devront examiner les demandes individuelles relatives aux « autres congés payés (699) » au cas par cas, en consultation avec leur conseiller en relations de travail. En général, un « autre congé payé (699) » peut être envisagé si :

l’employé serait autrement disponible pour travailler; des options ont été étudiées pour :

o des heures de travail flexibles; o travailler à distance ; o modalités de travail modifiées (réassigner des fonctions ou envisager

d’offrir une affectation, le cas échéant); o d’autres congés payés conformément à la convention collective applicable

ou aux conditiond d’emploi. Le congé payé pour autre motif (699) ne doit être accordé que dans des circonstances imprévues et indépendantes de la volonté de l'employé. Les gestionnaires doivent discuter de la demande de 699 avec leur conseiller en relations de travail avant d'approuver le congé. Veuillez consulter le line suivant pour des Questions et Réponses illustrant la manière dont l’admissibilité aux « Autres congés payés (699) peut s’appliquer à diverses situations. Ainsi qu'un « Placemat » de gestionnaire pour aider à l'examen de l'approbation des congés. Pour plus d’information, consultez la page maladie et congé pour employés. 1. Après avoir approuvé la demande d’un(e) employé(e) pour un congé payé

pour autres motifs, devrais-je faire la saisie du congé? Tous les employés doivent discuter avec leur supérieur de leur utilisation du code de congé 699 pour l'une des raisons liées à COVID 19

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Un document contenant des instructions sur l'entrée de ce congé dans le système a été distribué aux gestionnaires de l'article 34, et est également disponible auprès de votre conseiller en relations de travail. Il comprend des instructions pour la saisie du congé dans le système, ainsi que des instructions pour les employés qui n'ont pas accès à PeopleSoft. 2. Devriez-vous approuver les heures supplémentaires d'un employé qui a pris

des heures de congé payé pour d'autres raisons - code 699 - pendant ses heures de travail normales et qui a ensuite travaillé des heures en dehors de ses heures de travail normales?

Non, l'intention n'est pas d'accorder un congé payé - code 699 - et de payer ensuite des heures supplémentaires. L'employeur a adopté une approche très favorable à ses employés, dont le but était de faire preuve de flexibilité afin d'obtenir un équilibre tout en essayant de rester raisonnable. En outre, toutes les heures supplémentaires doivent être autorisées à l'avance par l'employeur et l'employé ne contrôle pas la durée des heures supplémentaires. La convention collective énonce les dispositions pertinentes relatives aux heures de travail. Bien que la convention collective permette des horaires de travail flexibles, les gestionnaires peuvent modifier les heures de travail dans le cadre des paramètres disponibles décrits dans la convention collective. Les gestionnaires doivent contacter leurs conseillers en relations de travail pour discuter de ces demandes particulières.

Employé ayant été exposé au COVID-19 ou atteint par celui-ci

3. Si un employé vous informe qu’il pense avoir été exposé à un cas de COVID-19 ou qu’il en est atteint, quelles sont vos obligations en tant que gestionnaire pour garantir sa vie privée, tout en assurant le bien-être du reste de votre équipe?

Du point de vue de la protection de la vie privée, la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels relatifs aux cas de COVID-19 dans les circonstances actuelles sont conformes aux articles 4, 7 et 8 de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Les employeurs sont responsables de la protection de la santé et de la sécurité des employés au travail, en vertu de la partie II du Code canadien du travail. Ils sont tenus de mettre en œuvre des mesures préventives pour s’assurer que les employés ne sont pas exposés à des conditions qui pourraient être nocives pour leur santé ou leur sécurité au travail; cela inclut le risque d’exposition des employés à la COVID-19.

Si l’employé se trouve ou se trouvait sur le lieu de travail et qu’il est ou qu’il était porteur du COVID-19, en vertu du Code canadien du travail, cela constituerait un danger pour

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le lieu de travail. Par conséquent, l’employé a le devoir de signaler ce danger à la direction.

Le lien suivant est un organigramme de processus lors d’un cas potentiel ou confirmé de COVID-19 dans le lieu de travail : https://inter-l01-uat.dfo-mpo.gc.ca/dfo-mpo-empl/fr/travail-sur-place

Pour plus d’information, consultez la page https://www.canada.ca/fr/gouvernement/fonctionpublsur%20les%20drotis%20et%20respnsabilis.%20

4. Que devez-vous faire si un employé vous informe qu’il a observé des

symptômes de type COVID-19 chez un collègue? Si un employé observe des symptômes de type COVID-19 chez un collègue, il est encouragé à communiquer avec son gestionnaire. Vous devriez communiquer avec l’employé potentiellement malade et lui demander de rentrer chez lui et de communiquer avec son médecin ou les autorités locales de santé publique.

Vacances et autres congés

Les employés sont encouragés à planifier et à prendre des congés annuels, malgré les circonstances actuelles. La planification et l'aménagement des congés sont importants pour le bien-être et la santé mentale. En général, les employés sont censés utiliser leurs crédits de congé annuel dans l'année où ils les ont acquis. Les "autres congés payés (699)" ne doivent pas être utilisés en remplacement des congés annuels. Les gestionnaires doivent continuer à discuter régulièrement avec leurs employés sur la programmation des congés annuels. Veuillez noter que si un employé choisisse de voyager contrairement aux conseils de santé publique ou aux avertissements officiels aux voyageurs pendant son congé annuel, ou si l'isolement obligatoire empêche un employé de retourner au travail et ne peut pas travailler à distance, il peut ne pas avoir droit à l'autre congé payé (699)". Cela inclut les voyages à l'intérieur du Canada, si la province d'origine exige une période d'isolement au retour.

Travail à distance Dans le contexte de la pandemie COVID-19, on s'attend à ce que de nombreux employés continuent à travailler à distance, que ce soit à temps plein ou à temps

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partiel, car le travail à distance fera partie de la nouvelle norme pour beaucoup dans l'avenir immédiat et à plus long terme. Il est important de noter qu'une grande partie de ce qui est exposé dans les Lignes_directrices_sur_le_teletravail il est destiné à des situations de télétravail et non de travail à distance. Toutefois, de nombreux principes sont traduits dans des situations de travail à distance. Le MPO/GCC s'engage à faire en sorte que les employés continuent à vivre une expérience positive, quel que soit le lieu de travail physique. La clé du succès sera de s'assurer que nous avons les outils en place pour soutenir le lieu de travail de l'avenir, y compris des modalités de travail à distance efficaces. À cette fin, une annexe (annexe H) a été ajoutée aux Lignes_directrices_sur_le_teletravail afin de s'assurer que les employés et les gestionnaires sont bien équipés pour continuer à travailler à distance, et pour soutenir leur capacité à apporter une contribution complète. Cette annexe portera sur les principaux domaines suivants :

Communication et engagement,

La santé physique et la sécurité des employés,

La santé psychologique et le bien-être des employés,

Gestion de l’incapacite et obligation de prendre des mesures d'adaptation,

Technologie de l'information. Visitez le site suivant pour plus d’information sur le travail à distance : https://inter-l01-uat.dfo-mpo.gc.ca/dfo-mpo-empl/fr/travail-distance

Impôt sur le revenu

Certains employés demandent à leur gestionnaire de signer le formulaire T-2200 de l'Agence du Revenu Canada (ARC) pour désigner leur domicile comme lieu de travail pendant la COVID-19, afin de pouvoir réclamer les dépenses liées au domicile. Quand devez-vous vous attendre à ce que des conseils soient donnés aux employés ? Le Conseil du Trésor et l'ARC ont indiqué qu'ils examinent cette question et qu'ils fourniront des informations à l'avenir. Ils examinent cette question pour tous les Canadiens, et pas seulement pour la fonction publique. Une réponse n'est pas attendue avant le début de 2021.

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Biens et Fournitures pour le travail à distance

Le Ministère a développé un processus temporaire permettant aux employés de retirer des biens de ses lieux de travail, de soumettre des demandes de biens des TI (ordinateurs, écrans d’ordinateur, imprimante, scanner) et d’acheter de nouvel équipement dans le but d’améliorer l’ergonomie des postes de travail à domicile, de s’assurer que les employés puissent continuer à mener les activités fondamentales du ministère et de s’assurer que les biens du Ministère sont retirés et retournés en toute sécurité pendant la pandémie de la COVID-19. L’approbation du retrait ou du retour des biens doit être accordée au cas par cas et uniquement au personnel qui a reçu la permission par son directeur (niveau EX-01 et au-delà) d’accéder aux installations. Le processus ministériel d'achat de biens doit être évalué au cas par cas par le gestionnaire, et nécessitera au minimum une approbation du directeur (EX-01 et au-delà) par courriel. Comme toujours, en prenant de telles décisions, le dirigeant chargé de l’approbation doit s'assurer que le besoin est suffisamment pressant, respecter l'optimisation des ressources et rester prudent dans la gestion des ressources. Il convient de prendre en considération et de donner la priorité aux employés qui fournissent des services critiques, qui travaillent à plein temps sur les activités fondamentales du ministère, et à ceux qui ont besoin de mesures d’adaptation (en vertu de l’Obligation de prendre des mesures d’adaptation). Visitez le lien suivant pour plus d'informations sur le retrait, l'achat et le retour des biens pendant la pandémie COVID-19 : https://inter-l01-uat.dfo-mpo.gc.ca/dfo-mpo-empl/fr/lignes-directrices-sur-les-biens-et-les-

fournitures-pour-le-travail-distance-0

Retour sur le lieu de travail Transport et stationnement des employés Les employés sont responsables du transport régulier vers et depuis leur lieu de travail habituel, ainsi que de tous les coûts associés. Les déplacements autorisés ou les heures supplémentaires qui entraînent des frais de transport supplémentaires pour l’employé doivent être traités conformément aux dispositions de la Directive sur les voyages du Conseil national mixte : https://www.njc-cnm.gc.ca/directive/d10/fr

Bien-être des employés

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Le ministère des Pêches et des Océans (MPO) et la Garde côtière canadienne (GCC) doivent veiller à assurer la santé et la sécurité au travail de chacun de ses employés. incluant de mieux appuyer leurs employés et maintenir un environnement de travail sain et sécuritaire. Les gestionnaires sont le premier point de contact pour les employés qui ont des questions et des préoccupations sur le COVID-19 dans le milieu de travail. Reconnaissant que la situation actuelle peut être très stressante pour vous comme employé mais aussi dans votre rôle de gestionnaire, veuillez-vous rappeler que le Programme d’aide aux employés est disponible pour vous et les membres de votre famille.

5. Comment aborder l’anxiété que peuvent ressentir certains employés? Dans de telles circonstances, il est naturel d’éprouver certains niveaux d’anxiété. Vous devriez informer vos employés des services offerts par le Programme d’aide aux employés (PAE) au 1-800-268-7708 (TDD) 1-800-567-5803 pour du soutien, ou leur indiquer de communiquer avec notre équipe de bien-être dans le milieu de travail, qui partagera avec les employés des conseils et des outils de bien-être au quotidien (DFO.WorkplaceWellBeing-Bienetreenmilieudetravail.MPO@DFO-MPO.GC.CA). Faites un rappel à vos employés des différentes ressources offertes telles que LifeSpeak, une plateforme en ligne qui offre des vidéos, du clavardage en ligne, des experts sur différents sujets d’intérêts pour vous et votre famille. LifeSpeak est disponible à partir de n’importe quel ordinateur ou appareil mobile.

URL: https://canada.lifespeak.com/ Mot de passe du client : canada

8. Que puis-je dire aux employés qui se sentent stressés au travail? Rassurez les employés qu’il s’agit d’une période difficile et que vous êtes tous dans le même bateau. La façon qu’une personne répond à une pandémie peut dépendre de son expérience, ce qui la différentie des autres, et la communauté dans laquelle elle vit. Rappelez aux employés que le ministère et le gouvernement du Canada font tout en leur pouvoir pour leur permettre de travailler de la maison et de leur fournir des alternatives si le travail à la maison n’est pas possible. Il y aura des effets sur le travail et ralentira dans certains cas, confirmez auprès des employés que les attentes seront aussi modifiées en conséquence. En outre, les employés qui souffrent de stress et d'anxiété devraient être encouragés à rechercher une aide professionnelle auprès de leur médecin personnel ou de famille, du PAE et à profiter des prestations soutenues par le Plan de soins de santé du service public.

9. Quelles ressources le ministère offre-t-il aux employés durant cette période?

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Le Bien-être en milieu de travail offre des astuces quotidiennes qui donnent des exemples concrets de choses à faire pour offrir un soutien à vous et votre famille durant ces temps difficiles. Prenez le temps de les lire et d’en mettre en pratique afin que votre journée soit plus agréable. De plus, le ministère travaille fort afin que le soutien technologique soit stable et disponible pour les employés.

10. Où peuvent aller les employés pour des informations sur le soutien de leur santé mentale?

Les médecins personnels ou de famille, lorsqu'ils sont disponibles, devraient être la première étape dans la recherche d'un soutien. En externe, la commission de la santé mentale du Canada offre de bonnes ressources et leur site internet est mis à jour quotidiennement. D’autres ressources incluent :

• Votre locale bureau de santé publique

• La Commission de la Santé Mentale

• Votre autorité provinciale / territoire de santé publique

• La site web du Gouvernement Canadien sur la COVID 19

• Organisation Mondiale de la santé

11. Comment faire pour moins m’inquiéter de manquer du travail si je suis en

quarantaine et/ou que l’école de mes enfants est fermée, et que je dois demeurer à la maison avec eux?

Puisque le confinement est en cours et que la écoles sont présentement fermées dans plusieurs endroits, considérez ce que vous devez faire afin de mettre en place un plan de travail. Les ententes de télétravail ne sont pas requis pour l’instant puisque la majorité des employés sont obligés de travailler de la maison. Si vous avez un problème urgent avec l’accès à vos courriels, SVP communiquez avec le Centre de services TI au 1-888-248-2210 et un technicien vous répondra dès que possible. Rappelez-vous que les gestionnaires sont aussi des employés et doivent surmonter des défis aussi. Parlez à votre superviseur immédiat pour identifier comment il/elle peut vous offrir du soutien durant cette période. Des dispositions de congés sont disponibles pour ceux qui sont requis par les autorités de la santé de s’isoler et ne peuvent pas travailler, pour ceux ne peuvent pas faire de télétravail attendu l’absence d’alternatives pour la garde des enfants, or pour d’autres situations. Puisque chaque cas est différent, SVP en parler avec votre gestionnaire.

12. Comment rester connectés en équipe pendant cette période?

Organisez des réunions d’équipe deux fois semaine à l’aide de MS TEAMS ou Skype. Encouragez vos employés à rester connectés les uns avec les autres grâce à ces moyens technologiques. Organisez des discussions individuellement avec chaque

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employés, si vous le pouvez, pour vérifier comment les membres de l’équipe se sentent, comment ils gèrent leurs obligations professionnelles et familiales et fournir des idées sur la façon dont le travail peut être structuré pour alléger le stress.

13. Comment assurerez-vous le maintien de la civilité pendant cette période?

Il faut rappeler aux employés qu’à cette époque où la technologie est le principal moyen de contact, la cyber-intimidation et les comportements inappropriés ne sont toujours pas acceptables. On s’attend à ce qu’on se traite les uns les autres avec respect. Commencez chaque réunion d’équipe en rappelant que les employés sont toujours considérés comme étant au travail et que tout comportement négatif sera traité comme s’ils étaient sur le lieu de travail.

14. Comment pouvons-nous nous soutenir pendant cette crise?

Il est important de prendre des mesures quotidiennes pour réduire le stress et promouvoir la santé mentale. Voici quelques suggestions :

Prenez des pauses de regarder, de lire ou d’écouter les nouvelles, y compris les

médias sociaux. Entendre parler de la pandémie à répétition peut être

bouleversant.

Prenez soin de votre corps. Respirez profondément, étirez-vous ou méditez.

Essayez de maintenir un horaire d’alimentation saine avec des repas bien

équilibrés. Dormez beaucoup, faites de l’exercice ou prenez des marches

lorsque vous le pouvez et essayez de limiter l’utilisation de stimuli récréatifs.

Connectez-vous avec les autres. Parlez avec des gens en qui vous avez

confiance au sujet de vos préoccupations et de vos sentiments.

15. Les Services informels de gestion des conflits (SIGC) sont-ils offerts pendant cette crise?

Oui. Le Bureau des SIGC continue d’offrir des services de prévention et d’intervention et est disponible en ligne ou par téléphone. Les praticiens des SIGC offrent un espace sûr où vous pouvez vous exprimer et vous faire entendre, ainsi que développer les suivants :

Intelligence émotionnelle;

Résilience au stress;

Relations interpersonnelles; et

Stratégies pour faire face efficacement aux situations difficiles.

SIGC peut être contacté par l’entremise de l’adresse électronique du bien-être en milieu de travail au DFO.WorkplaceWellBeing-Bienetreenmilieudetravail.MPO@DFO-MPO.GC.CA.

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16. Y’a-t-il des outils d’aide pour les équipes virtuelles?

En temps de crise comme celle de la COVID-19, les équipes sont souvent contraintes à travailler rapidement et hors de leur routine quotidienne. Afin de vous permettre de travailler efficacement, nous avons mis sur pied une série de nouveaux outils d’aide destinés aux membres ou aux dirigeants des équipes virtuelles.

COVID-19 : travail virtuel COVID-19 : télétravail – conseils pour les coéquipiers COVID-19 : télétravail – conseils pour les chefs d'équipe Trousse d'outils pour les équipes virtuelles Lignes directrices sur la création d'une charte pour une équipe virtuelle

Le cours en ligne suivant est également disponible pour les superviseurs et les gestionnaires afin de les aider à gérer une équipe à distance et de leur fournir des stratégies pour établir des normes de communication, tenir des réunions virtuelles, soutenir les employés et évaluer leur rendement :

Constituer des équipes virtuelles efficaces (X175) (durée : 30 minutes)

Dotation

Alors que nous naviguons dans ces eaux inconnues en raison de COVID-19, il est important de pratiquer des pratiques prudentes de gestion des RH étant donné la difficulté d'embarquer de nouveaux employés.

Par conséquent, nous demandons aux gestionnaires d'évaluer si des outils de travail appropriés (par exemple, un ordinateur portable) et un travail significatif peuvent être fournis aux nouveaux employés avant de faire une offre. Une aide à l'intégration virtuelle des nouveaux employés est disponible pour faciliter l'intégration dans l'unité de travail.

Il incombe aux gestionnaires de s'assurer que vous disposez d'un personnel suffisant pour couvrir les services essentiels pendant une pandémie. En vertu de la loi sur l'emploi dans la fonction publique (PSEA), plusieurs options existent pour faciliter la dotation rapide des postes en réponse à une urgence. Veuillez en discuter avec votre directeur régional des ressources humaines.

Pour plus de certitude, le Ministère utilise la définition de service essentiel de la Politique sur la sécurité du gouvernement du Conseil du Trésor, à savoir "un service dont la compromission en termes de disponibilité ou d'intégrité entraînerait un degré élevé de préjudice pour la santé, la sécurité ou le bien-être économique des Canadiens ou pour le fonctionnement efficace du gouvernement du Canada". Tous les secteurs et régions ont récemment validé les services critiques offerts.

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Il convient de noter que les gestionnaires doivent continuer à veiller, en priorité, à ce que le personnel existant soit engagé de manière significative dans la mesure du possible. Les gestionnaires sont encouragés à collaborer avec leurs collègues dans toute l'organisation pour identifier les employés dont la charge de travail a été affectée afin de faciliter l'échange de compétences.

Ressources humaines

17. Mon conseiller en ressources humaines sera-t-il disponible pour fournir des services dans les semaines à venir?

La communauté étendue des RH s’ajuste à la situation actuelle comme tout le monde, et elle travaille le mieux possible étant donné les circonstances personnelles et les défis liés à la technologie auxquels nous faisons face. Malheureusement, l’équipe risque de ne pas être en mesure de fournir le même niveau de service que vous avez l’habitude de recevoir. Si vous nécessitez de l’aide immédiate, n’hésitez pas à communiquer avec votre directeur régional en RH pour la dotation non EX ou Margie Picillo pour la dotation EX.

18. Une lettre a été signée avec une date de début ultérieure; quelles sont mes responsabilités?

Pour les nominations ou les mutations : Selon la Loi sur l’emploi dans la fonction publique (55) et (56), la lettre d’offre est un document contraignant qui prend effet une fois signé par les deux partis, peu importe la date de début. Étant donné la situation actuelle, les gestionnaires devraient communiquer avec les nouveaux employés pour déterminer si ceux-ci préfèrent modifier leur date de début une fois l’environnement de travail normalisé. Si la date demeure inchangée, les gestionnaires devraient être prêts à fournir un ordinateur, et devraient demander à l’employé de faire du télétravail autant que possible.

Pour les détachements / affectations / échanges : Ces mesures de dotation devraient faire l’objet de discussions avec votre conseiller en RH afin de déterminer si elles sont critiques. Si elles sont considérées comme non critiques, elles peuvent être mises en attente jusqu’à nouvel ordre.

19. J’ai des étudiants, des employés occasionnels ou à période déterminée qui commencent le travail le 18 mars ou plus tard. Que devrais-je faire?

Les employés dans ces catégories dont le premier jour de travail a commencé le 18 mars 2020 ou après ne sont pas être éligibles pour un congé payé. Par conséquent, les gestionnaires devraient déterminer si du travail significatif peut être effectué. Veuillez communiquer avec votre conseiller en RH pour discuter de toute modification à des contrats occasionnels ou étudiants.

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Puisqu’un contrat occasionnel est d’une durée de 90 jours, il y a une certaine clémence si l’employé occasionnel est déjà engagé et qu’il a déclaré son gestionnaire de section 34. Dans cette situation, les gestionnaires peuvent changer l’horaire de travail dans Phénix. Si le gestionnaire souhaite plutôt mettre fin au contrat, une demande d’intervention de paye (DIP) doit être remplie et envoyée en identifiant « Cessation d’emploi. »

20. Je planifiais embaucher un étudiant dans les prochaines semaines. Suis-je toujours en mesure de le faire?

En tout temps, lorsqu'ils réembauchent des étudiants actuels ou anciens ou qu'ils embauchent de nouveaux étudiants, les ministères et organismes doivent veiller à l'optimisation des ressources et faire preuve de saine gestion dans leurs décisions.

Le Bureau de la dirigeante principale des ressources humaines a lancé un appel aux gestionnaires par rapport à l’embauchent des étudiants car ils peuvent fournir un accès rapide à des compétences très demandées dans des domaines tels que la technologie et l'analyse de données, soutenant ainsi notre réponse à cette cricis et à la reprise.

Dans la situation actuelle, les gestionnaires doivent être conscients que l'obtention de la sécurité peut être difficile. Toutefois, si un étudiant possède déjà la sécurité requise, peut être intégré virtuellement et peut se voir confier un travail intéressant, l'embauche d'étudiants peut se poursuivre.

Prière de noter que la procédure pour embaucher ou ré-embaucher un étudiant est sensiblement la même que dans le passé. Cependant elle a été simplifiée concernant les étudiants qui n’ont pas accès à l’information sur leur inscription. Votre conseiller régional des RH pourra vous fournir l’information nécessaire par rapport à la façon de procéder.

Dans la mesure du possible, les gestionnaires au sein du MPO / de la Garde côtière sont encouragés à soutenir l'emploi des étudiants lorsque cela est possible. Votre équipe des RH est à votre disposition pour vous aider et répondre à vos questions.

21. Rencontrera-t-on certains problèmes en ce qui a trait à l’obtention de cote de fiabilité ou cote de sécurité?

Conformément aux directives émis par les agences de santé publiques en contexte de la pandémie de COVID-19, les services de prise d’empreintes digitales, utilisé pour vérifier les antécédents criminels d’une personne, ont rouvert leurs portes et sont disponibles dans plusieurs régions à travers le pays. Par conséquent, l’exigence obligatoire de la prise des empreintes digitales sera rétablie le 1er septembre 2020. Si une personne n’est pas en mesure de prélever leurs empreintes digitales (c.-à-d. : pour des raisons de santé ou si les services de prise d’empreintes digitales ne sont pas disponibles dans leur région), une justification devra être soumis avec la demande de

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filtrage de sécurité. Dans ces circonstances exceptionnelles, une demande de vérification nominale du casier judiciaire peut être menée pour une cote de fiabilité ou autorisation de sécurité conditionnelle. Par la suite, toute personne qui reçoit une cote de fiabilité ou autorisation de sécurité conditionnelle devra se soumettre à la prise de leurs empreintes digitales lorsque les services seront rétablis dans leur région afin de lever les conditions rattachées à une cote de fiabilité ou autorisation de sécurité conditionnelle. Les normes suivantes continueront d'être applicable à l'environnement opérationnel actuel et peuvent changer en raison de circonstances imprévues; veuillez en tenir compte dans vos plans de gestion des ressources humaines. Les délais de traitement des mesures de contrôles de sécurité sont directement influencés par la complexité de la demande d’une personne et le degré de participation du Service canadien du renseignement de sécurité (SCRS) et / ou de la Gendarmerie royale du Canada (GRC). En conséquence, certaines demandes peuvent être traitées plus rapidement que d’autres, principalement en raison de: correction d'erreurs dans les formulaires fournis, demande d'informations manquantes; examiner et traiter les informations défavorables; mener les entrevues de sécurité requises; ou effectuer d'autres évaluations des risques.

Niveau de filtrage de sécurité Normes de prestation de services

Cote de fiabilité Jusqu’à 14 jours ouvrables

Autorisation de sécurité Secret ou Très secret Jusqu’à 8 mois (engagement de la part du

SCRS nécessaire)

Toute demande additionnelle devrait être acheminée à Personnel_Security.XNCR@dfo-

mpo.gc.ca.

22. Les mesures de rapidité (timeliness) sont-elles toujours en place?

Oui, plus que jamais, il est important que nous veillions à fournir aux RH et au centre de paye suffisamment de temps pour traiter les actions de paye afin de prévenir les problèmes de rémunération des employés.

Au cours de la dernière année, les mesures de rapidité qui étaient en place dans notre ministère ont exigé que des lettres pour les nouveaux emplois d’une durée déterminée ou indéterminée soient envoyées à la direction pour signature au moins 17 jours avant la date de début. Malgré que nous avons réussi dans une certaine mesure à respecter nos délais pour les nouveaux employés, le ministère est évalué en fonction de sa rapidité pour un plus grand nombre d'actions des RH qui n'étaient pas aussi opportunes.

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Avant le COVID 19, SPAC s'était engagé à fournir une capacité supplémentaire au centre de paye pour les ministères ayant des résultats plus rapides. Malheureusement, notre ministère n'a pas été identifié comme ayant des résultats suffisamment élevés en matière de respect des délais et n'a donc pas reçu de capacité supplémentaire de SPAC. Afin d'être en mesure d'obtenir des ressources supplémentaires pour nous aider à éliminer notre arriéré de dossiers de paye, nous devons étendre les mesures à d'autres actions RH.

À compter de maintenant, la date de début pour tous les emplois d’une durée déterminée, indéterminée, les mutations, les emplois étudiants et occasionnels sera d'au moins 17 jours ouvrables à compter de l'envoi de la lettre à la direction pour signature. En ce qui concerne les intérimaires ainsi que leurs extansions, le délai est de 5 jours ouvrables à compter de l'envoi de la lettre ou du contrat aux gestionnaires pour signature.

Malgré que les exemptions sont toujours requises par la gestion pour les nouvelles nominations à durée déterminée/indéterminée, elles ne sont pas requises pour les nouvelles mesures de dotation qui sont désormais soumises à des délais. Cela dit, le respect des délais de toutes les actions sera suivi et un rapport sera régulièrement envoyé à la haute gestionsupérieur. D'autres mécanismes d'exception pourront être envisagés à mesure que nous avancerons.

Nous comprenons la nécessité urgente d’embaucher pour soutenir les services critiques/essentiels dans le contexte de COVID 19 et ceux-ci seront traités au cas par cas.

C'est une période stressante pour tout le monde, faisons notre part pour éviter les problèmes de rémunération et alignons-nous pour obtenir des ressources supplémentaires pour éliminer l'arriéré de la rémunération.

Processus de dotation

23. Compte tenu de la situation actuelle, puis-je encore lancer une annonce d’emploi?

Il peut y avoir des retards dans les services de RH que vous recevez, y compris la réduction de l’utilisation du VPN ministériel; en tant que tel, les actions de dotation qui ne sont pas critiques; tels que le lancement de nouvelles offres d’emploi, peut donc être retardée. Les gestionnaires sont encouragés à élaborer des stratégies d’évaluation pour accélérer le processus une fois lancé.Étant donné la situation actuelle, quelle serait la meilleure approche quant à l’évaluation de candidats?

24. Étant donné la situation actuelle, quelle serait la meilleure approche quant à l’évaluation de candidats?

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Effectuez des évaluations virtuelles lorsque possible. Cela pourrait inclure l’utilisation d’examens en ligne ou administrés par courriel, des entrevues par téléphone ou par vidéoconférence, et un recours accru à des renseignements d’évaluation préexistants.

25. J’ai lancé un processus de dotation et le candidat indique qu’il n’est pas en mesure d’effectuer l’examen maison puisqu’il est malade. Quelles procédures devrais-je suivre?

Afin de réduire la pression sur le système de soins de santé, évitez de demander aux candidats d’obtenir une note médicale pour leur absence du processus de dotation. Les gestionnaires d’embauche et les comités d’évaluation devraient faire preuve du même niveau de discrétion dont ils font preuve dans l’approbation de congés de maladie non certifiés.

26. Je travaille de la maison. Comment puis-je signer les lettres d’offre?

Le Centre de paye acceptera désormais les signatures numériques pour tous les documents, y compris les lettres d’offre. Nous encourageons les gestionnaires d’embauche ayant accès à myKey d’utiliser les signatures numériques comme méthode par défaut pour signer les lettres. Les gestionnaires qui n’ont pas accès à myKey devront signer et numériser les lettres de la manière traditionnelle. A noter qu’il existe des applications qui convertissent des images en fichier PDF. Svp vous assurez que la qualité de l’image est satisfaisante et l’image lisible.

Un guide étape par étape avec des captures d’écran sur la façon d’utiliser les signatures numériques est en cours de développement et sera partagé sous peu. Entre-temps, si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre conseiller en RH régional.

Évaluation en langue seconde

27. Alors que la situation pandémique continue d’affecter les opérations gouvernementales, des flexibilités ont-elles été mises en place pour effectuer l’évaluation de la compétence en langue seconde ?

Oui. La Commission de la fonction publique (CFP) a introduit 2 mesures temporaires qui visent à fournir aux ministères la latitude dont ils ont besoin pour permettre la dotation des postes bilingues durant la pandémie. Ces 2 mesures visent à assurer le respect du mérite en matière de langues officielles et des obligations linguistiques prévues par la Loi sur les langues officielles. 28. Quelles sont les nouvelles mesures?

Il y a 2 mesures temporaires pour toutes les nominations (indéterminée, déterminée, intérimaire) à des postes bilingues durant la pandémie :

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1. L’exemption de l'obligation d'utiliser les tests d’Évaluation de langue

seconde (ELS) de la CFP (compréhension de l’écrit, expression écrite et

compétence orale).

2. Prolongation de la période de validité des résultats d’ELS expirés pour

toutes les nominations.

Dans les 12 mois suivant la nomination, les résultats d’ELS doivent être confirmés au moyen des tests d’ELS de la CFP pour toute nomination de plus de 12 mois.

Ces mesures temporaires sont en vigueur jusqu'au 30 septembre 2020. Elles seront réexaminées par la CFP à cette date ou plus tôt, si nécessaire.

29. Quel est notre processus d’approbation ministériel pour l’utilisation de ces mesures?

Les demandes doivent être approuvées par le Sous-ministre associé, Commissaire de la GCC, Sous-ministre adjoint principal, Sous-ministre adjoint, Sous-commissaire, Commissaire adjoint ou Directeur général régional (postes non-EX).

Veuillez utiliser le formulaire d’approbation disponible sur l’intranet au lien suivant : https://intranet.ent.dfo-mpo.ca:8081/hr-rh/en/node/939

30. Où pouvons-nous obtenir plus d’informations sur ces méthodes temporaires?

Pour plus d’information, veuillez consulter :

Guide sur les mesures temporaires de la CFP pour l'évaluation de la langue

seconde

Comment évaluer la compétence en langue seconde (mesure #1 de la CFP) ; et

les Principes directeurs concernant les méthodes alternatives aux tests

d'évaluation de langue seconde

Veuillez communiquer avec votre conseiller désigné en RH.

31. Après avoir tenté de confirmer les résultats des ELS, si la personne n’obtient pas les résultats au niveau de compétence requis pour le poste bilingue, que se passe-t-il?

La personne pourra subir les tests pour l’ELS plusieurs fois durant la période de 12 mois. Si à la fin de la période de 12 mois, la personne a échoué à un ou des tests, elle devra être nommée ou mutée dans un poste pour lequel elle satisfait aux critères de mérite, y compris la compétence en matière de langue officielle.

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32. S’il y a un besoin urgent de pourvoir un poste bilingue, les langues officielles

pourraient-elles être retirées du mérite ou évaluées plus tard?

Non. La législation stipule que les langues officielles sont une qualification essentielle; il n’y a pas moyen d'y renoncer ou de la considérer comme un atout. Un ministère embaucheur dispose d'une grande latitude pour établir les qualifications essentielles qui conviennent à chaque poste à pourvoir.

Si une personne à embaucher en urgence n'a pas de résultats d’ELS valides démontrant qu'elle satisfait aux exigences linguistiques, le ministère peut nommer la personne à un autre poste pour lequel elle est qualifiée.

Accueil et integration des nouveaux employés et étudiants 33. Est-ce que l’accueil et l’intégration de nouveaux employés et étudiants est

possible pendant COVID-19? Oui. Alors que des mesures de distanciation sont en place et certains employés et étudiants n’auront pas accès à un ordinateur de travail et au réseau du MPO/GCC, des guides et listes de vérifications sur l’accueil et l’intégration ont été révisés afin de fournir une approche claire et progressive aux gestionnaires, nouveaux employés et étudiants tout au long du processus d’accueil et d’intégration dans le contexte de la COVID-19. Tous les guides et listes de vérifications sont disponibles sur le site intranet d’orientation Tout le monde à bord!. La liste de vérification et le guide pour les nouveaux employés et étudiants sont également disponibles dans le Portail pour les nouveaux employés et

étudiants (site web public).

Classification 34. Les travaux de classification sont-ils encore en cours?

Le Centre d’expertise en organisation et classification (CEOC) fonctionne toujours, mais avec une capacité limitée en raison de circonstances personnelles et de défis technologiques. Malheureusement, l’équipe n’est peut-être pas en mesure de fournir le même niveau de service que vous avez l’habitude de recevoir. Il est à noter que la phase 1 du renouvellement de la classification est toujours en cours. Les gestionnaires sont invités à poursuivre la collaboration afin de progresser les dossier autant que possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec Karine Brassard, directrice de l’OCCOE ou Anne Casault, directrice principale de l’COAT.

Harcèlement et violence - Enquêtes

35. Est-ce que les enquêtes de harcèlement et violence poursuivront durant COVID 19?

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Le processus actuel pour les dossiers de harcèlement et violence sera revu par le Bien-être en milieu de travail (BMT) et les enquêteurs, afin d’éliminer les contacts en personne afin de respecter les lignes directrices de Santé Canada sur l’éloignement social. Le BMT poursuivra les évaluations des plaintes, par contre, les accusés-réception, les réponses des agents désignés et les recommandations ne seront pas fournis dans l’immédiat afin de ne pas ajouter au stress entourant la pandémie du COVID 19.

36. Comment les gestionnaires peuvent-ils s’assurer que leurs employés continuent d’être protégés d’incidents de harcèlement et violence?

Les gestionnaires devraient être conscients que les incidents de harcèlement et violence peuvent se poursuivre à l’intérieur d’un environnement virtuel. Les employés sont rappelés que l’utilisation de moyens virtuels pour harceler ou agir violemment demeure inacceptable et sont assujettis au processus de prévention du harcèlement et violence. Que ce soit dans un environnement physique ou virtuel, les gestionnaires sont attendus d’adresser les comportements inappropriés et de prévenir qu’ils se répètent. 37. Que peuvent faire les partis afin de se sentir en sécurité pendant que le

processus suit son cours?

Les partis sont rappelés que peu importe leur environnement physique ou virtuel, les attentes vis-à-vis le respect et leur santé et sécurité et celle des autres, demeurent. Pour tous les dossiers courants de harcèlement et violence, les partis sont priés de respecter les protocoles mis en place par la gestion durant le traitement des plaintes. Pour tout nouvel incident (physique pour virtuel), si les employés se sentent harcelés ou se sentent victimes de violence, SVP suivre le processus en place par l’entremise de la gestion et de la boîte générique du Bien-être en milieu de travail, une des conseillères principales du BMT demeure disponible pour les guider.

Paie 38. La paye sera-t-elle affectée? Services publics et Approvisionnement Canada nous ont assuré que le Centre des services de paye et le Centre des pensions sont leurs premières priorités et disposeront de ressources en conséquence, par exemple, grâce à une allocation RVP prioritaire. L’Équipe de la paye du MPO et de la Garde côtière continuera de veiller à ce que le soutien à la paye et les opérations de PeopleSoft continuent de fonctionner. Vous pouvez joindre MaPaye normalement et le Centre d’expertise des transactions PeopleSoft et la Source fiable poursuivent leurs activités.

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39. Sera-t-il toujours possible d’obtenir un paiement prioritaire si besoin?

Si un employé ne reçoit pas de paye, il est possible de contacter MaPaye comme d’habitude, qui l’aidera à demander un paiement prioritaire. De plus, le processus d’approbation des paiements prioritaires sera flexible, par exemple, en acceptant l’approbation du gestionnaire par courriel. 40. En tant que gestionnaire, comment mon rôle dans le libre-service de Phénix a-

t-il été affecté?

Vous devez continuer à définir des horaires, approuver les heures et vérifier les exceptions comme d’habitude. Cependant, accéder aux applications Web de la rémunération (AWR) et au libre-service de Phénix nécessite un accès au réseau du MPO. Si vous ne pouvez pas accéder au libre-service de Phénix pendant les heures normales de travail, vous devez demander à votre gestionnaire de le faire en votre nom ou à son responsable. Cela nécessitera de réclamer le dossier de l’employé dans Phénix, d’attendre que Phénix s’exécute (au moins le temps d’une journée complète), puis d’apporter les modifications ou les approbations. Si vous ne disposez pas d’un accès au réseau, vous trouverez des instructions dans le Guide de référence du gestionnaire délégué en vertu de l’article 34. Pour obtenir des instructions sur les réclamations de dossier d’employé dans Phénix, qui sont accessibles à l’extérieur du réseau du MPO, veuillez consulter la vidéo sur la chaîne YouTube. Notez que YouTube n’est pas disponible sur le réseau du MPO, mais est disponible via le réseau Internet à domicile. L’approbation des transactions en vertu de l’article 33 est également prioritaire. Les gestionnaires doivent continuer d’approuver l’heure avant 20 h HE afin de recevoir l’approbation S33. Au fur et à mesure des demandes, les employés peuvent ne pas avoir accès à l’AWR pour signaler leur temps. Les gestionnaires sont encouragés à le faire en leur nom. Encore une fois, des instructions pour le faire peuvent être trouvées dans le Guide de référence du gestionnaire délégué en vertu de l’article 34. 41. Comment les employés peuvent-ils consulter leurs talons de chèque de paye

ou obtenir des relevés d’impôt? Les employés auront besoin d’un accès au réseau pour accéder à leurs informations de paye. Étant donné que l’utilisation du RVP est limitée, veuillez encourager vos employés à le faire en dehors des heures normales de bureau, par exemple de 8 h 00 à 20 h 00 HE.

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Les employés peuvent également obtenir des relevés d’impôt en ligne s’ils sont inscrits auprès de l’ARC ou, le cas échéant, des services en ligne de Revenu Québec.

Programme de gestion du rendement 42. Est-ce que le Ministère a établi de nouveaux échéanciers pour les ententes de rendement 2020-2021 de la gestion du rendement, dans le contexte de la pandémie de la COVID-19? Date limite : Ententes de rendement 2020-2021 Cadres supérieurs et personnel non-cadre : La nouvelle date limite pour finaliser les discussions du début d’exercice 2020-2021 pour les cadres supérieurs et le personnel non-cadre (y compris les rapports hors ligne) est le 11 septembre 2020. Les cadres supérieurs doivent utiliser le Système de la gestion des talents des cadres supérieurs (SGTCS) et les employés, l’application GRFP (le cas échéant). 43. Je suis en mesure d’accéder aux systèmes de gestion du rendement, mais j’ai besoin d’aide. Est-ce que du soutien est disponible durant cette période? Les services de soutien sur la gestion du rendement sont maintenus durant cette période. Pour obtenir du soutien relativement à l'application GRFP pour les employés, veuillez envoyer votre demande à Performance.Rendement@dfo-mpo.gc.ca. Pour ce qui est de la gestion du rendement des cadres supérieurs, veuillez vous adresser à DFO.ETMSSupport-SoutienSGTCS.MPO@dfo-mpo.gc.ca pour toutes questions liées au SGTCS.

Apprentissage et développement 44. Étant donné la situation actuelle et l'impact de COVID-19, les cours en classe

et les événements en personne de l'École de la fonction publique du Canada sont-ils annulés?

Compte tenu de l'impact actuel de COVID-19 et de la perturbation des activités habituelles qui en résulte, l'École de la fonction publique du Canada a temporairement suspendu les cours en classe et les événements en personne. Les participants inscrits

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ont été informés par courriel de toutes les annulations. Toutefois, pour certains événements prévus à la fin de 2020, l'École accepte toujours les inscriptions par courriel.

45. Mon équipe est touchée par l'impact de COVID-19, et les employés travaillant à domicile pourraient bénéficier de l'enseignement à distance. Les employés peuvent-ils accéder à des cours en ligne et à rythme libre via GCcampus sur le site de l'École de la fonction publique du Canada?

GCcampus est le portail de l'apprentissage en ligne pour tous les employés. Les employés peuvent choisir dans le catalogue de l'ÉFPC plus de 250 cours autodirigés, y compris la formation sur la délégation de pouvoirs pour les nouveaux gestionnaires, et une grande variété d'outils pour le maintien des connaissances linguistiques. La plateforme GCcampus est accessible sur les réseaux publics. Veuillez ne pas utiliser l'accès au réseau privé virtuel (RPV) lorsque vous vous connectez à GCcampus. Les employés sont encouragés à consulter régulièrement le site de l'ÉFPC pour obtenir les dernières informations sur des cours et événements virtuels, webdiffusions, parcours d'apprentissage, outils de travail, vidéos, balados, blogues, et plus encore!

46. Où les employés peuvent-ils trouver des outils en ligne pour soutenir le maintien des acquis linguistiques dans leur langue seconde pendant COVID-19?

L'École de la fonction publique du Canada (ÉFPC) offre de nombreux outils en ligne gratuits pour le maintien des acquis linguistiques, en anglais et en français. Les produits d'apprentissage linguistiques sur la plateforme GCcampus comprennent des simulations d'évaluation autodirigées et des outils interactifs pour améliorer la compréhension de l'écrit et de l'oral, la prononciation, la grammaire, l'expression écrite et la facilité d'utilisation de la langue seconde officielle de l’employé.

De plus, les employés peuvent essayer les tests d’autoévaluation sur le site de la Commission de la fonction publique.

47. Étant donné la situation actuelle et l'impact de COVID-19, pouvons-nous identifier de nouveaux candidats pour les programmes de leadership de l'ÉFPC, en particulier le Programme de perfectionnement des gestionnaires et le Programme à l’intention des futurs directeurs?

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Pour aider à réduire la propagation de COVID-19, l'École de la fonction publique du Canada (ÉFPC) a temporairement suspendu les cours en classe, les événements et les autres programmes en personne jusqu'à nouvel ordre, incluant toutes les inscriptions à leurs programmes de leadership. Compte tenu de cette situation, nous n'accepterons pas en ce moment de nouvelles nominations pour le Programme de perfectionnement des gestionnaires (PPG) ni pour le Programme à l’intention des futurs directeurs (PFD). Vous serez informé de tout changement. Nous encourageons les employés à profiter des modules en ligne disponibles sur le site GCcampus de l'École, y compris la Phase 1 du Programme de perfectionnement des gestionnaires (durée estimée à 9 heures) qui fournit les connaissances de base pour répondre aux besoins des nouveaux gestionnaires.

Réinstallations

48. Dans les circonstances actuelles, est-il possible d’autoriser de nouvelles réinstallations?

Afin de respecter les conseils médicaux actuels liés au COVID-19, il est conseillé aux ministères, à compter de maintenant, de cesser d'autoriser de nouvelles réinstallations, à moins que la dotation soit nécessaire pour répondre à un besoin opérationnel critique.

49. Brookfield continuera-t-elle d’offrir des services pour les dossiers de réinstallation actifs?

Les services de BRGS (Brookfield) ont été réduits aux services essentiels, tels que:

1. Les avances de fonds; 2. Les paiements essentiels pour les frais de clôture de résidence principale; 3. Des conseils pour le déménagement essentiel des articles ménagers et des

effets personnels.

Si vous désirez de plus amples informations concernant les réinstallations, veuillez communiquer auprès de votre conseiller en RH.

Santé et sécurité au travail Les gestionnaires et superviseurs doivent offrir aux employés un milieu de travail sain et sécuritaire en respectant les dispositions applicables aux employeurs contenues dans la partie II du Code canadien du travail et dans le Règlement canadien sur la santé et la sécurité au travail. Concrètement, il s’agit entre autres de mettre en œuvre des pratiques de travail sécuritaires, d’offrir de la formation et des séances de sensibilisation à la santé et sécurité au travail (SST), de déclarer les

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incidents et d’assurer un suivi régulier du lieu de travail afin de repérer, d’évaluer et de prévenir les dangers.

Dans le cadre de COVID-19, les gestionnaires et superviseurs sont responsables de:

S'assurer que les employés sont conscients des risques connus ou prévisibles et des mesures en place pour réduire ou éliminer le risque;

Se familiariser avec ses responsabilités en matière de réponse au Processus de résolution des plaintes à l’interne et au droit de refuser un travail dangereux;

Veiller à ce que leurs employés connaissent leurs trois droits fondamentaux en vertu du CCT II: le droit de savoir, le droit de participer et le droit de refuser un travail dangereux; et

Signaler les situations comportant des risques tels qu'un diagnostic positif de COVID-19 sur le lieu de travail par le biais du processus de rapport d'enquête sur les situations comportant des risques.

Respectivement, il est du devoir de l'employé de prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger sa santé et sa sécurité, de suivre toutes les instructions concernant les pratiques de travail sécuritaires et de signaler tous les incidents sur le lieu de travail entraînant des blessures ou des maladies ou des circonstances qu'il estime dangereuses à son gestionnaire ou superviseur le plutôt possible.

Pour toute question concernant les responsabilités de l'employeur en vertu du CCT II et du RCSST, veuillez contacter votre conseiller régional en SST.

Mesures générales de prévention

La prévention de la maladie est la responsabilité de tous. Il est important que tous les employés se tiennent au courant de l’évolution de la situation liée à la COVID-19 en visitant régulièrement le site du gouvernement du Canada consacré au coronavirus (Maladie à coronavirus [COVID-19] : Prévention et risques). Conformément à l’Avis général de santé au travail COVID-19 du PSTFP, le meilleur moyen de prévenir la propagation des infections consiste à :

se laver souvent les mains avec de l’eau et du savon pendant au moins 20 secondes

éviter de se toucher les yeux, le nez ou la bouche sans s’être d’abord lavé les mains

éviter les contacts étroits avec des personnes malades*

tousser et à éternuer dans le creux de son bras et non dans ses mains

rester chez soi si l’on est malade pour éviter de transmettre la maladie à d’autres

maintenir une distance de 2 mètres avec les autres quand c’est possible

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éviter les regroupements

nettoyer et à désinfecter les surfaces régulièrement *Un contact étroit s’entend de toute personne qui a fourni des soins à une personne malade, notamment les cas suivants : travailleurs de la santé, membres de la famille ou autres personnes soignantes, ou personne ayant eu des contacts physiques étroits similaires avec une personne qui représentait un cas probable ou confirmé de la maladie alors qu’elle était malade.

Activités de vérification

Afin de contribuer à prévenir la propagation du coronavirus et de la COVID-19 et de limiter le risque d’infection, avant que quelqu’un n’entre dans un immeuble ou dans une installation du MPO, on appliquera le processus de dépistage consistant à lui poser des questions sur sa santé ou à utiliser l’outil d’autoévaluation des symptômes COVID-19 du gouvernement du Canada. Si, au cours de cette évaluation initiale, on détecte chez l’employé un risque d’exposition ou de propagation de la COVID-19 ou un risque accru associé à un état de santé préoccupant, l’employé ne sera pas autorisé à entrer dans les immeubles ou dans les installations du MPO, et on lui recommandera d’appeler tout de suite le 811 ainsi que son superviseur direct. Les gestionnaires et les superviseurs peuvent aussi administrer un protocole de dépistage passif ou actif. Le dépistage passif convient aux points de service à la clientèle fixes; il consiste à apposer des affiches à l’entrée pour inciter les personnes qui présentent des symptômes à s’isoler et à communiquer avec les autorités locales de santé publique. Le dépistage actif consiste à demander directement aux employés s’ils ont des symptômes ou s’ils ont été identifiés par les autorités de santé publique comme étant à risque d’avoir été exposés au virus avant la prise de service. Pour de plus amples renseignements sur les dépistages passif et actif, veuillez consulter l’Avis général de santé au travail COVID-19 du PSTFP.

Évaluation des risques

Analyse des risques liés à la tâche / Procédures de travail sécuritaires / Évaluation des risques sur le terrain En ce qui concerne les exigences du Règlement sur le Programme de prévention des risques, avant d’entreprendre toute tâche liée au travail, une évaluation des risques doit être effectuée afin de déterminer les dangers et d’évaluer les risques. Même si les tâches et les activités ont été évaluées au moyen du processus d’analyse des risques liés à la tâche, il convient d’adopter en plus des mesures d’atténuation ou de faire une autre évaluation des risques avant de mener des activités susceptibles de

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présenter des risques en lien avec la pandémie. L’outil d’évaluation des dangers sur le terrain (EDT) peut aider à répondre à ces exigences. Axé sur la transmission des maladies, l’EDT peut aider les superviseurs et les gestionnaires à déterminer les tâches qui risquent d’exposer les employés au COVID-19 et à évaluer le niveau de risque éventuel. Pendant la période de pandémie, il est de la plus haute importance de mener une évaluation des risques avant d’entreprendre des tâches nouvelles ou inhabituelles, des tâches qui pourraient exposer les employés au COVID-19 et des tâches sur le terrain, hors du bureau. Comment les employés qui offrent des services en personne peuvent-ils se protéger?

Lorsqu’ils servent des clients en personne à un point de service, les employés doivent continuer de suivre les recommandations de l’Avis général de santé au travail COVID-19 du PSTFP ainsi que les mesures générales de prévention soulignées à la page intitulée Maladie à coronavirus (COVID-19) : Prévention et risques.

Équipement de protection individuelle (EPI)

Conformément aux directives de l’Avis général de santé au travail COVID-19 du PSTFP de Santé Canada, les fonctionnaires fédéraux ne risquent actuellement pas plus que les membres du grand public de contracter la COVID-19. Il n’est pas nécessaire pour le moment d’utiliser d’EPI de façon généralisée, soit un masque et des gants (pour la manipulation de documents et de matériel), dans des circonstances ordinaires. Toutefois, les recommandations relatives à l’ÉPI pourront changer avec l’évolution de la situation au Canada. L’équipement de protection individuelle, comme les masques, les gants et les lunettes de protection, doit être utilisé en fonction de l’exposition aux risques et conformément aux lignes directrices en matière de santé publique et de santé et sécurité au travail pour la COVID-19. Toutefois, si l’utilisation d’un ÉPI était jugée nécessaire en cas d’exposition dangereuse, il faudrait l’enfiler avant d’entreprendre la tâche ou d’entrer en contact avec une personne, de toucher du matériel ou d’entrer dans une zone potentiellement contaminée de l’immeuble ou de l’installation. S’il est jugé nécessaire de porter un ÉPI, mais qu’il n’y en a pas de disponible, on annulera l’exécution de la tâche.

Inspections de gestion et entretien préventif

Pendant la période actuelle, les gestionnaires et superviseurs, ainsi que les comités et représentants de SST, qui sont sur place doivent continuer d’effectuer les inspections des lieux de travail comme le précise le manuel de SST du MPO. Toutefois, les

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personnes qui travaillent à domicile ne devraient pas se rendre sur le lieu de travail pour effectuer des inspections. Les inspections de gestion peuvent être déléguées à un employé qualifié qui est sur place et qui possède la formation, les connaissances et l’expérience nécessaires pour effectuer les inspections de SST en milieu de travail. En plus des protocoles d’inspection existants, vous pourriez également envisager d’ajouter les éléments particuliers liés à la COVID-19 qui suivent :

quantité suffisante de savon dans les distributeurs;

quantité suffisante de désinfectant pour les mains;

distance minimale de 2 mètres entre les employés qui travaillent sur place;

disponibilité d’un nombre adéquat d’équipements de protection individuel (EPI) pour les employés qui en ont besoin ou qui risquent davantage d’être exposés à la COVID-19 (c.-à-d. masques faciaux, gants jetables et lunettes de protection);

disponibilité de récipients à couvercle fermé et de sacs à ordures pour les déchets (c.-à-d. gants jetables, lingettes désinfectantes, masques faciaux souillés ou usagés, chiffons ou tissus);

suivi des protocoles en ce qui concerne le port de l’EPI, la désinfection

des mains, l’élimination des déchets et le nettoyage et la désinfection

efficaces du lieu de travail;

respect des plans d’urgence et d’évacuation provisoires.

Comités de santé et sécurité au travail

Les lieux de travail où les employés effectuent des travaux essentiels devront être inspectés. Les comités et les représentants de SST qui sont sur place doivent continuer à effectuer les inspections des lieux de travail décrites dans le manuel de SST du MPO. Toutefois, les personnes qui travaillent à domicile ne devraient pas avoir accès au lieu de travail pour effectuer des inspections.

Inspections préalables à l’utilisation des lieux

Les employés déclarés critiques qui doivent être physiquement présents au bureau doivent, pour le moins, nettoyer et désinfecter quotidiennement leur espace de bureau. Les utilisateurs de véhicules du parc automobile doivent effectuer un nettoyage complet avant et après l’utilisation.

Ergonomie

Le gestionnaire et le superviseur doivent discuter avec le télétravailleur des questions de santé et de sécurité et de ses obligations à cet égard. En vertu de la version révisée de la partie II du Code canadien du travail, l’employeur (article 124) doit veiller à la protection de la santé et de la sécurité de ses employés. En ce qui concerne le

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télétravail, l’employeur est tenu de prendre les mesures qui s’imposent et faire preuve de diligence raisonnable. Par exemple, l’employeur doit veiller à ce que l’employé connaisse et comprenne les modalités relatives au télétravail et il doit le renseigner sur les aspects pratiques du télétravail lorsqu’il le juge approprié ou nécessaire. Il doit, entre autres, donner des conseils à l’employé sur la façon d’aménager un lieu de travail sécuritaire et ergonomique, et sur le caractère adéquat du poste et des installations de travail. Pour en savoir plus, consultez les Conseils pratiques pour l’ergonomie et le télétravail (travail à distance).

Retrait du mobilier ergonomique Remarque : Le Ministère décourage les employés de retirer eux-mêmes des biens ministériels du bureau et fournira de l’aide pour le retrait du mobilier ergonomique (p. ex. entreprise de déménagement ou camion).

Restrictions

Les meubles ergonomiques pouvant être retirés des bureaux du MPO ou de la Garde côtière se limitent aux chaises ergonomiques qui ont été attribuées à l’employé sur la base d’une recommandation issue d’une évaluation ergonomique. Le retrait des chaises ergonomiques devrait être approuvé au cas par cas et uniquement dans des circonstances exceptionnelles.

Aucun autre mobilier de bureau (p. ex. bureaux à hauteur réglable, classeurs, etc.) ne doit être retiré des bureaux du MPO ou de la Garde côtière.

*Remarque : Les options d’entreposage sécurisées pour les employés qui ont obtenu l’approbation de leur gestionnaire et du DPAS pour ramener des renseignements de nature délicate à la maison (Voir section 4.3) seront déterminées au cas par cas.

Processus d’approbation

Les employés doivent soumettre le formulaire d’utilisation du matériel à

l’extérieur des bureaux (07-245) à leur DG/DGR/CA pour approbation. Toutes les demandes approuvées pour retirer une chaise ergonomique d’un lieu

de travail dans la région de la capitale nationale (RCN) doivent être acheminées au Centre d’appel des installations avec le formulaire d’utilisation du matériel à

l’extérieur des bureaux (07-245) pour leurs dossiers. Toutes les autres régions doivent suivre leurs protocoles locaux pour la soumission des formulaires approuvés d’utilisation du matériel à l’extérieur des bureaux.

Premiers soins

De plus, conformément aux procédures applicables après les heures de travail et les fins de semaine et aux directives du Secrétariat du Conseil du Trésor, les secouristes pourraient ne pas être sur place pour donner les premiers soins.

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Si un employé est malade et a besoin de soins médicaux immédiats, il doit être promptement transporté à un centre médical par ambulance ou par un autre moyen de transport approprié. Remarque : Le MPO ou la GCC paiera les frais d’ambulance et tous les autres frais de transport.

Situations comportant des risques et rapport de blessure et maladie

Les parties acceptent les règles et les règlements afférents à la Loi sur l’indemnisation des agents de l’État et au Code canadien du travail, et s’engagent à signaler immédiatement au gestionnaire toute maladie ou blessure liée au travail. L’employé est couvert pour toute blessure subie dans le cadre de ses fonctions à son lieu de télétravail conformément au Code canadien du travail.

50. Les employés doivent-ils remplir un formulaire d’indemnisation des

accidents du travail s’ils contractent le virus de la COVID-19? Oui. Si un employé est atteint de la COVID-19 et croit qu’il a contracté la maladie au travail, les gestionnaires doivent suivre les étapes établies pour intervenir et enquêter sur un accident ou une maladie en milieu de travail. Dans de tels cas, un rapport d’enquête de situation comportant des risques doit être rempli; en outre, vous et l’employé devrez remplir les formulaires pertinents de demande d’indemnisation des employés de la province. Pendant une pandémie, le rapport de l’employeur est accepté sans la signature du gestionnaire. Ces formulaires doivent être soumis ensemble à Edsc.sst.covid19.ohs.esdc@hrsdc-rhdcc.gc.ca via le bureau régional de SST.

Refus de travailler

51. Les employés ont-ils le droit de refuser de travailler pour des raisons de santé et de sécurité ou s’ils soupçonnent qu’ils pourraient être contaminés par la COVID-19?

Les employés ont le droit, en vertu de la partie II du Code canadien du travail, de refuser d’effectuer un travail s’ils ont des motifs raisonnables de croire que ce travail présente un danger pour eux-mêmes ou pour un autre employé. Les employés doivent être au travail pour refuser en toute légitimité d’effectuer une tâche. La partie II du Code, qui traite de la santé et de la sécurité au travail, précise les étapes qu’un employé doit suivre à cet égard. Le Programme du travail d’Emploi et Développement social Canada a publié un feuillet, intitulé Feuillet 4 – Droit de refuser d’exécuter un travail dangereux, qui explique le processus à suivre.

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Formation en santé et sécurité au travail

Tous les employés du MPO et de la GCC doivent suivre la formation en ligne de 90 minutes sur la sensibilisation à la santé et à la sécurité au travail destinée aux employés. Cette formation est accessible par les réseaux publics. Par conséquent, veuillez ne pas ouvrir de session par l’entremise du réseau du gouvernement du Canada ou d’un réseau privé virtuel (RPV) ministériel. Pour confirmer la fin de votre formation en ligne, vous et votre gestionnaire devez remplir la fiche d’attestation de l’employé et la retourner à votre conseiller régional en SST.