NLM Brochure - Français

Communication

d’entreprise

accélérée

Global Business Skills | International Training Consultants | nlm-development.com

Ateliers | Programmes | Séminaires | Coaching

NLM est le spécialiste des compétences

communicationnelles et managériales de ceux qui

travaillent dans des environnements d’affaires à

l’international.

Sommaire Qu’est-ce que notre programme de

communication d’entreprise peut

faire pour vous?

Les principaux avantages de notre programme de communication

d’entreprise accélérée sont les suivants:

• Amélioration des compétences communicationnelles et

collaboratives à l’international

• Acquisition des compétences clés requises pour les réunions et

présentations d’affaires

• Acquisition de compétences analytiques, créatives et de résolution

de problèmes

• Formation intensive aux outils de communication des médias et

réseaux sociaux

Accelerating Business Communication

• La révolution communicationnelle

• Matrice du programme NLM

• Apprendre à apprendre

• Plateforme d’apprentissage virtuelle

des compétences professionnelles à

l’international

• Programme général de coaching

linguistique et professionnel

• Compétences de présentation

• Compétences de réunions d’affaires

• Compétences de pensée logique et

créative

• Compétences de négociation

• Former le formateur

• Initiation aux médias sociaux

• Présentation de l’entreprise

nlm-development.com

“Les médias sociaux ne sont-ils rien qu’une mode ou bien le changement le plus important depuis la

révolution industrielle ?” Erik Qualman

auteur de Socialnomics

La révolution communicationnelle

La révolution numérique a transformé la façon dont nous communiquons …

Accelerating Business Communication nlm-development.com

… d’un modèle de communication basé

sur la diffusion…

Outils traditionnels

…à des communautés collaboratives globales fondées sur le contenu généré par les utilisateurs

Communication

en réseau


La révolution communicationelle

globale est…


…propulsée par un large éventail de

nouvelles technologies

…dont le coût est presque nul


…dont la quantité est

impressionnante

…voire

exponentielle


La formation doit commencer dès

maintenant… il n’est plus possible

d’attendre

Compétences communicationnelles et de collaboration en réseau

Expert

Compétence

Temps

Débutant

IL FAUT APPRENDRE

VITE


“La question n’est plus de savoir si l’on souhaite utiliser les médias sociaux ou non. La question est de savoir si l’on est capable de bien les utiliser". Erik Qualman Auteur de Socialnomics

Matrice du programme NLM

Content Programme

COURSE MODULES

Language Development

Effective English Study Skills

eLearning Blended Learning

Language Development

Basic

Global Business Skills Virtual Learning Platform

Global Business Skills

Global Mind Presentation Skills

Logical Thinking Meeting Skills

Integrated Bus Skills Negotiation Skills

Basic Skills Blended Learning

Advanced Blended Learning

Corporate Presentation Skills



Corporate Meeting Skills

Basic Analysis Skills Learning to Learn

Creative Thinking Problem Solving

Disruptive Innovation

Meeting Skills

Presentation Skills

Logical & Creative Thinking Skills

Negotiating Skills



Corporate Meeting Skills

Advanced level one Advanced level two

Train the Trainer



Corporate Coaching Skills

Social Media 101



Corporate Social Media

Acc

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La philosophie de NLM est de faire en sorte que, au-delà de la pratique intensive

de la langue étrangère, seule garante d’une progression réelle des compétences

linguistiques, le stagiaire puisse acquérir les techniques et méthodologies

permettant d’ ”apprendre à apprendre”, c’est-à-dire à prendre en charge son propre

processus d’apprentissage. Dans cette optique, le rôle du formateur est de rendre

possible et faciliter cette prise de responsabilité par l’apprenant en le motivant par

le biais de contenus, supports et techniques stimulantes et innovantes.

apprendre à apprendre

PLATEFORME D’APPRENTISSAGE VIRTUEL DES COMPETENCES PROFESSIONNELLES A L’INTERNATIONAL

www.nlmsocialnet.com

La plateforme d’e-learning

Présentation de la plateforme La plateforme d’e-learning nlmsocialnet s’appuie sur

une gamme très diversifiée de supports – supports

audio, vidéo, supports écrits, dans le cadre d’une

utilisation interactive et collaborative des contenus.

Ces contenus (images, fichiers musicaux, films,

articles de journaux et magazines, documents

professionnels, critiques de produits etc.) sont

générés tant par les formateurs que par les

apprenants et partagés avec l’ensemble de la

communauté des membres du réseau, ce qui

rend leur utilisation particulièrement stimulante et

enrichissante.

Les applications et les outils trouvent en outre

une application immédiate dans l’exercice des

tâches professionnelles des apprenants, ce qui

présente un attrait majeur de ce type de

plateforme d’apprentissage et constitue l’un des

aspects les plus motivants de cette forme de

partage des contenus et outils techniques (tels

que Jing, Slideshare.net, evernote.com,

gapminder.com…).

Programme général de coaching

linguistique et professionnel


Programme général de

coaching linguistique et

professionnel

Présentation générale du programme

Objectifs de formation

Ce programme est destiné aux cadres et à tous les professionnels qui souhaitent non seulement améliorer leurs compétences linguistiques mais aussi acquérir les meilleures pratiques de la communication professionnelle à l’international. Grâce à notre méthode de formation par deux formateurs en alternance, la première partie du programme met l’accent sur les compétences linguistiques de base de la communication professionnelle à l’international, alors que la deuxième partie du programme se concentre sur les besoins professionnels spécfiques des participants (l’expérience de terrain de nos experts ajoute à la richesse de ces échanges). Le programme comprend l’accès de tous les participants à l’espace d’apprentissage collaboratif nlmsocialnet.com. Les outils des médias sociaux permettent aux participants d’avoir une expérience directe de l’impact des réseaux sociaux sur le monde du travail et sur la société en général.

L’ambition de NLM est de permettre aux participants de réaliser leurs objectifs professionnels en les rendant plus opérationnels et plus à l’aise dans leur langue de travail.

Déroulement du programme Modules de 30 à 60 heures ou ateliers intensifs et semi-intensifs selon les besoins. La formation est dispensée dans le lieu de votre choix.

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Compétences de présentation


Compétences

de présentation



Ce programme s’appuie sur une méthodologie éprouvée en trois étapes qui permet aux participants d’acquérir rapidement les compétences de présentation. Première étape: Créer une présentation Les participants apprennent à utiliser les “mind maps” pour analyser leur auditoire international, identifier les besoins de cet auditoire et définir les objectifs de présentation (processus intelligent). Deuxième étape: Rédiger une présentation Les participants apprennent à rédiger une présentation en utilisant les outils des médias sociaux les plus récents afin d’éveiller l’intérêt et de retenir l’attention de leur auditoire. Troisième étape: Pratique et Feedback Les participants s’entraînent à faire leur présentation et améliorent leurs performances grâce à un coaching et un feedback sur support vidéo.

L’objectif principal de ce séminaire et de permettre à tous les participants de faire des présentations en anglais ou en français de manière efficace.

Déroulement du programme

Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les enseignements sont élaborés sur mesure, en fonction des objectifs et besoins de chacun.

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Compétences de réunions d’affaires


Compétences

de réunions d’affaires


Objectifs de la formation

Ce programme vise à l’acquisition des compétences et techniques de réunions d’affaires en anglais. Les participants améliorent leurs compétences de réunions d’affaires par la biais de mises en situation (stimuations, jeux de rôles), ainsi que grâce au feedback de leurs collègues et une évaluation formelle de leur style de communication et de présentation. Première étape: Techniques de communication Les participants acquièrent les compétences pratiques et techniques de communication leur permettant de participer activement aux réunions d’affaires. Deuxième étape: Préparation Les participants apprennent à préparer une réunion d’affaires en utilisant la méthodologie dite des “six chapeaux à penser”, mise au point par Edward de Bono. Troisième étape: Facilitation et jeux de rôles Les participants apprennent à mener une réunion d’affaires grâce à des simulations et des jeux de rôles.

L’objectif de ce séminaire est de faire en sorte que tous les participants puissent préparer et participer aux réunions d’affaires en anglais ou en français de manière efficace.

Déroulement du programme

Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les enseignements sont élaborés sur mesure, en fonction des objectifs et besoins de chacun.

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Compétences de pensée

logique et créative


Compétences de pensée

logique et créative


Objectifs de la formation Le pouvoir de la créativité, le pouvoir des idées, est le moteur de la croissance organique et l’élément essentiel de la valeur de la marque. Pour stimuler l’innovation et générer des idées nouvelles il faut comprendre comment, par notre propre comportement, nous pouvons changer le status quo et libérer des énergies nouvelles. De la machine à écrire à l’ordinateur, en passant par la photocopieuse, l’histoire de l’innovation est semée d’exemples montrant comment une approche fondée sur le maintien du status quo ne peut que faire obstacle au succès. Pour changer le status quo, il est nécessaire d’apprendre à apprendre, c’est-à-dire d’apprendre à allier l’imagination et l’analyse afin

d’ouvrir la possibilité aux stratégies d’innovation.

Déroulement du programme Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les enseignements sont élaborés sur mesure, en fonction des objectifs et besoins de chacun.

Cet atelier interactif fait découvrir aux participants la logique

de l’innovation à l’aide d’outils pratiques, d’études de cas, et

de techniques de pensée créative. L’atelier permet de:

›Comprendre la relation entre stratégie, créativité, innovation, leadership et les façons de penser, parler et agir. ›Analyser l’impact de la langue, des émotions, de la perception et de la culture sur l’organisation de l’experience. ›Comprendre pourquoi “la bonne communication” et “la bonne gestion” ne sont pas bonnes pour les affaires. ›Comprendre le rôle moteur de la technologie 2.0 dans l’innovation stratégique. ›Comprendre la relation entre les valeurs personnelles et le changement organisationnel. ›Comprendre et appliquer le modèle d’apprentissage “apprendre à apprendre” et les quatre compétences de la pensée stratégique. ›Comprendre et appliquer le modèle d’innovation dit “Blue Ocean” (canevas stratégiques “en l’état” et “à venir”) ›Identifier les obstacles organisationnels et personnels à l’innovation et à la créativité.

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Compétences de négociation


Compétences de

négociation



Ce programme met l’accent sur les compétences de négociation requises pour les cadres qui travaillent à l’international. Les participants apprennent à mettre en place des négociations gagnant-gagnant, à planifier des campagnes de comptes stratégiques, à établir les relations stratégiques nécessaires à la négociation des accords et à la mise en oeuvre des projets.

Première étape: Planification des objectifs et de la campagne

Les participants apprennent à définir des objectifs faisant l’objet d’un accord et à définir les éléments clés de l’ordre du jour. Ils apprennent à créer un cadre de négociation conforme aux attentes de toutes les parties.

Deuxième étape: Mener la négociation

Les participants se familiarisent avec un éventail d’outils et de modèles leur permettant de conduire le processus des réunions de négociation. Ils apprennent à créer les déclarations de valeur intiales lors des réunions de démarrage, puis à utiliser ces principes pour définir la feuille de route du projet, qui comprend les étapes principales, la période globale, ainsi que le calendrier des décisions “go/no go”.

Troisième étape: Gérer les accords

Les participants apprennent l’importance d’être intimement impliqués dans la mise en oeuvre du projet afin de s’assurer que les objectifs du client sont en accord avec les éléments clés du contrat. Une bonne compréhension des différences culturelles concernant l’écart qui peut exister entre l’esprit général de l’accord et les termes précis du contrat est essentielle au bon déroulement des projets internationaux.

L’objectif principal de cette formation est de permettre aux participants de conduire des négociations en anglais, français ou la langue de votre choix.

Déroulement du programme Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les enseignements sont élaborés sur mesure, en fonction des objectifs et besoins de chacun.

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Former le formateur


Former le formateur


Auditoire Le programme permet aux participants de se familiariser avec les idées, stratégies et techniques créatives qui répondent aux besoins des formateurs dans la plupart des secteurs d’activité (informatique, télécommunications, éducation, fabrication industrielle etc.). Les participants acquièrent des notions - techniques et non-techniques - qu’ils peuvent mettre en pratique immédiatement, aussi bien dans le cadre de la formation que dans celui de leur environnement de travail. Première étape: Apprentissage des adultes et facilitation de la formation · Prendre en compte les caratéristiques de l’apprenant adulte · Comprendre les styles et modèles de l’apprentissage adulte · Choisir une méthode de présentation · Gérer la diversité des compétences · Régler les détails du plan de formation · Mettre en place l’environnement d’apprentissage Deuxième étape: les séances d’enseignement · Compétences communicationnelles: langage corporel, regard, voix · Ecoute active · Obstacles à la communication efficiente · Début de la session de formation · Techniques de questionnement et de questions/réponses · Gérer les comportement s difficiles · Fin de la session de formation Troisième étape: Feedback et évaluation · Généralités sur le feedback et les différents types de feedback · Donner et recevoir le feedback · Utiliser les questions pour générer le feedback · Evaluations de fin de formation · L’auto-feedback

L’objectif de la formation est de faire du manager un facilitateur, grâce à la mise en oeuvre de méthodes efficaces pour se faire comprendre dans des environnements présentant des styles de gestion différents et des pratiques professionnelles mutliculturelles. La prise de parole en public, qui favorise la cohésion et renforce les compétences d’écoute, est un élément essentiel de ce module.

Déroulement du programme Le programme se déroule sur deux à cinq jours, selon la taille du groupe. Une expérience des présentations est souhaitée mais pas obligatoire. Langues de travail: anglais, français, allemand ou espagnol. Lieu à votre convenance.


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Initiation aux médias sociaux


Initiation aux médias

sociaux

Ce programme met en oeuvre une méthdologie en trois étapes qui permet aux participants de comprendre le potentiel des nouvelles technologies et d’acquérir rapidement les compétences nécessaires à leur mise en oeuvre. Les participants mettent en pratique leurs compétences en médias sociaux et les développent par le biais de l’expérience pratique. Première étape: Le potentiel des médias sociaux Les participants comprennent l’impact des médias sociaux sur la communication et comment ils transforment le monde des affaires et la société toute entière. Du Moyen Orient à la Silicon Valley les outils et techniques des médias sociaux révolutionnent le monde de la politique et le monde des affaires. Deuxième étape: Mise en oeuvre pratique Les participants apprennent à utiliser les principaux outils et techniques des médias sociaux et prennent conscience des avantages et faiblesses de chaque application. Les séances se fondent sur des exercices en “live” (création de votre propre réseaux social, réalisation d’un film…). Troisième étape: Elaboration d’une stratégie de médias sociaux Les participants apprennent à élaborer une stratégie de médias sociaux et à mettre en oeuvre les outils et services les plus récents pour réaliser des objectifs professionnels clairement définis.

Déroulement du programme Le programme se déroule sur deux à cinq jours. Les enseignements sont élaborés sur mesure, en fonction des objectifs et besoins de chacun



L’objectif principal de cette formation et de permettre aux participants d’apprendre à élaborer une stratégie de médias sociaux en anglais ou en français.

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Présentation de l’entreprise

NLM est une entreprise spécialisée dans le développement des compétences communicationnelles et managériales de ceux qui travaillent dans un environnement professionnel international. Nous offrons un vaste éventail de séminaires de formation et de programmes de développement des employés, en lien direct avec les besoins opérationnels et stratégiques de votre entreprise. Notre objectif est d’aider les employés à réaliser leur plein potentiel, en améliorant leur capacité à communiquer de manière efficiente et à gérer des projets et des équipes professionnelles à dimension multi-culturelle.

Principaux clients

Créé en 2007 Organisme de formation agréée French American Chamber of Commerce Chicago Chapter Membre EOA France

NLM Development 118-122, avenue de France 75013 PARIS, France Tél: 01 46 46 13 18 Fax: 01 46 46 10 00 nlm-development.com

Documents

NLM Brochure - Français