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Philippe LE GOFF – La création de connaissance – Nonaka et CT Octobre 2007 1/10 La La La La création de connaissance création de connaissance création de connaissance création de connaissance et l’apprentissage de cette création et l’apprentissage de cette création et l’apprentissage de cette création et l’apprentissage de cette création. Le Le Le Le concept concept concept concept de Nonaka au s de Nonaka au s de Nonaka au s de Nonaka au sei ei ei ein de n de n de n de « Coach & oach & oach & oach & Team® eam® eam® eam® » par Philippe LE GOFF Coach, formateur et superviseur de coachs à Nantes (Extrait de « La pédagogie CT® » ouvrage en cours d’élaboration par le Collège des Enseignants CT) Résumé Résumé Résumé Résumé : Le présent article porte sur Le présent article porte sur Le présent article porte sur Le présent article porte sur les processus mis en œuvre dans la formation les processus mis en œuvre dans la formation les processus mis en œuvre dans la formation les processus mis en œuvre dans la formation « Coach & Team® Coach & Team® Coach & Team® Coach & Team® » pour pour pour pour développer la connaissance. développer la connaissance. développer la connaissance. développer la connaissance. La formation « Coach & Team® » est un développement identitaire professionnel tourné vers des adultes. Pour cette raison, le développement de la connaissance est particulièrement travaillé. L’appropriation du concept de Ikujiro Nonaka « Création de connaissance – SECI » dans le processus « Coach &Team® » permet d’assurer la montée en compétence et en légitimité des participants à la formation. Cette appropriation se formalise à travers huit vecteurs d’interaction parcourus alternativement entre les quatre cases Socialisation, Externalisation, Combinaison et Intériorisation du concept Nonaka. Ce sont les lieux de la montée en culture, de la professionnalisation et de la compréhension des phénomènes de fonctionnement des groupes et des capacités à intervenir. Basée sur les interactions entre les connaissances explicites et implicites, ainsi qu’entre les lieux individuels et collectifs, la dynamique engendrée par les dispositifs et les rituels de « Coach & Team® » est au cœur de la réussite de chaque participant. Mots clés Mots clés Mots clés Mots clés 1 : Explicite xplicite xplicite xplicite : Qui est nettement et complètement formulé, sans aucun doute possible. Qui s'exprime clairement, sans ambages ni équivoque. Implicite mplicite mplicite mplicite : Qui, sans être énoncé expressément, est virtuellement contenu dans un raisonnement ou une conduite. Ensemble de tous les caractères contenus dans un concept, y compris ceux qui ne figurent pas expressément dans la définition mais qui en découlent. Ontologie ntologie ntologie ntologie : Partie de la philosophie qui a pour objet l'étude des propriétés les plus générales de l'être, telles que l'existence, la possibilité, la durée, le devenir. Ontologique ntologique ntologique ntologique : Qui appartient à l'ordre de l'être et non à celui de l'étant. Épistémologie pistémologie pistémologie pistémologie : Étude de la connaissance scientifique en général. Partie de la philosophie qui a pour objet l'étude critique des postulats, conclusions et méthodes d'une science particulière, considérée du point de vue de son évolution, afin d'en déterminer l'origine logique, la valeur et la portée scientifique et philosophique. Épistémologique pistémologique pistémologique pistémologique : Qui se rapporte à l'acte de connaissance scientifique. 1 Selon dictionnaire en ligne www.lexilogos.com

Nonaka takeuchi

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Apprentissage organisationnelThéorie, méthode, pratique

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  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 1/10

    La La La La cration de connaissance cration de connaissance cration de connaissance cration de connaissance

    et lapprentissage de cette crationet lapprentissage de cette crationet lapprentissage de cette crationet lapprentissage de cette cration....

    Le Le Le Le conceptconceptconceptconcept de Nonaka au sde Nonaka au sde Nonaka au sde Nonaka au seieieiein de n de n de n de CCCCoach & oach & oach & oach & TTTTeameameameam par Philippe LE GOFF Coach, formateur et superviseur de coachs Nantes

    (Extrait de La pdagogie CT ouvrage en cours dlaboration par le Collge des Enseignants CT)

    RsumRsumRsumRsum :::: Le prsent article porte sur Le prsent article porte sur Le prsent article porte sur Le prsent article porte sur les processus mis en uvre dans la formationles processus mis en uvre dans la formationles processus mis en uvre dans la formationles processus mis en uvre dans la formation Coach & TeamCoach & TeamCoach & TeamCoach & Team pour pour pour pour

    dvelopper la connaissance.dvelopper la connaissance.dvelopper la connaissance.dvelopper la connaissance.

    La formation Coach & Team est un dveloppement identitaire professionnel tourn vers des adultes.

    Pour cette raison, le dveloppement de la connaissance est particulirement travaill.

    Lappropriation du concept de Ikujiro Nonaka Cration de connaissance SECI dans le processus

    Coach &Team permet dassurer la monte en comptence et en lgitimit des participants la

    formation.

    Cette appropriation se formalise travers huit vecteurs dinteraction parcourus alternativement entre les

    quatre cases Socialisation, Externalisation, Combinaison et Intriorisation du concept Nonaka. Ce sont les

    lieux de la monte en culture, de la professionnalisation et de la comprhension des phnomnes de

    fonctionnement des groupes et des capacits intervenir.

    Base sur les interactions entre les connaissances explicites et implicites, ainsi quentre les lieux

    individuels et collectifs, la dynamique engendre par les dispositifs et les rituels de Coach & Team est

    au cur de la russite de chaque participant.

    Mots clsMots clsMots clsMots cls1111 :::: EEEExplicitexplicitexplicitexplicite : Qui est nettement et compltement formul, sans aucun doute possible. Qui s'exprime

    clairement, sans ambages ni quivoque.

    IIIImplicitemplicitemplicitemplicite : Qui, sans tre nonc expressment, est virtuellement contenu dans un raisonnement

    ou une conduite. Ensemble de tous les caractres contenus dans un concept, y compris ceux qui

    ne figurent pas expressment dans la dfinition mais qui en dcoulent.

    OOOOntologientologientologientologie : Partie de la philosophie qui a pour objet l'tude des proprits les plus gnrales de

    l'tre, telles que l'existence, la possibilit, la dure, le devenir.

    OOOOntologiquentologiquentologiquentologique : Qui appartient l'ordre de l'tre et non celui de l'tant.

    pistmologiepistmologiepistmologiepistmologie : tude de la connaissance scientifique en gnral. Partie de la philosophie qui a

    pour objet l'tude critique des postulats, conclusions et mthodes d'une science particulire,

    considre du point de vue de son volution, afin d'en dterminer l'origine logique, la valeur et la

    porte scientifique et philosophique.

    pistmologiquepistmologiquepistmologiquepistmologique : Qui se rapporte l'acte de connaissance scientifique.

    1 Selon dictionnaire en ligne www.lexilogos.com

  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 2/10

    TTTTransmissionransmissionransmissionransmission : Action de transmettre, de faire passer quelque chose quelqu'un et rsultat de

    cette action. Ensemble des procds par lesquels des lments de civilisation se rpandent dans

    les socits humaines.

    EEEEnseignementnseignementnseignementnseignement : Transmettre un savoir.

    CCCConnaissanceonnaissanceonnaissanceonnaissance : Ce que l'on connat par l'tude, par la recherche. Action ou fait d'apprendre

    quelque chose par l'tude et/ou la pratique et rsultat de cette action.

    CCCCrationrationrationration : Acte qui consiste produire quelque chose de nouveau, d'original, partir de donnes

    prexistantes. Acte consistant produire et former un tre ou une chose qui n'existait pas

    auparavant.

    AAAApprentissagepprentissagepprentissagepprentissage : Modification adaptative du comportement au cours d'preuves rptes.

    Formation pratique par l'exercice de la profession.

    Plan de larticlePlan de larticlePlan de larticlePlan de larticle :::: La cration de connaissance au cur de Coach & Team ,

    le concept de Nonaka,

    Lappropriation de ce concept - Lalternance de 8 vecteurs,

    Le descriptif du fonctionnement au cours de la formation,

    Les liens avec dautres concepts CT

    Pour aller plus loin et, en particulier, le concept thorique dvelopp par Nonaka,

    Bibliographie et liens Internet.

    ArticleArticleArticleArticle ::::

    La cration de connaissance au cur de La cration de connaissance au cur de La cration de connaissance au cur de La cration de connaissance au cur de Coach & TeamCoach & TeamCoach & TeamCoach & Team

    Lun des Lun des Lun des Lun des 7777 principes fondamentaux principes fondamentaux principes fondamentaux principes fondamentaux dededede la formation la formation la formation la formation repose sur le concept de Nonakarepose sur le concept de Nonakarepose sur le concept de Nonakarepose sur le concept de Nonaka

    Pour mmoire, ces 7 principes2 sont :

    Le principe de ComplexitComplexitComplexitComplexit. Former au complexe par la participation et le vcu de processus

    complexes et par le dveloppement dun regard englobant et vitant la simplification.

    Le second principe, lAutolAutolAutolAuto----organisationorganisationorganisationorganisation. Linvitation pour chacun se prendre en charge pour

    accder une autonomie et une scurit personnelle.

    Le 3me principe, lAlAlAlAlternance de processus de formation fonds sur le modle de lentreprise lternance de processus de formation fonds sur le modle de lentreprise lternance de processus de formation fonds sur le modle de lentreprise lternance de processus de formation fonds sur le modle de lentreprise

    apprenanteapprenanteapprenanteapprenante. . . . Lappropriation du concept de Nonaka, objet du prsent article.

    Le 4me principe, lHolomorphismeHolomorphismeHolomorphismeHolomorphisme. . . . Le tout est dans la partie et rciproquement. Chacun

    apprend vivre cette rcursivit permettant daborder la complexit.

    Le 5me principe consiste considrer la personne considrer la personne considrer la personne considrer la personne comme comme comme comme CCCComptente ds le premier jouromptente ds le premier jouromptente ds le premier jouromptente ds le premier jour.

    Chacun est coach ds le premier jour.

    Le 6me principe, llllAAAAutoutoutouto----valuation supervisevaluation supervisevaluation supervisevaluation supervise. Processus au cur de lidentit Coach &

    Team assurant de lautonomie, de la scurit et de la lgitimit de chacun.

    2 Vincent Lenhardt Enjeux de la formation au coaching Article MCS 2002 en annexe de Responsable Porteur de sens

    Insep Editions

  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 3/10

    Le 7me principe relve de la mise en uvre de processus qui contribuent la construction la construction la construction la construction

    identitaire.identitaire.identitaire.identitaire.

    La formation ne se limite pas un La formation ne se limite pas un La formation ne se limite pas un La formation ne se limite pas un transfert de connaissance se satisfaisant dapports thoriques et de transfert de connaissance se satisfaisant dapports thoriques et de transfert de connaissance se satisfaisant dapports thoriques et de transfert de connaissance se satisfaisant dapports thoriques et de

    pratiques.pratiques.pratiques.pratiques.

    En sappropriant le concept de Nonaka, modle de la cration de connaissance, la formation Coach &

    Team met en uvre une dynamique modlisant lentreprise apprenante.

    La cration de connaissance Coach & Team

    Individuel Collectif

    Explicite

    Implicite

    La volont des enseignants Coach & Team est de permettre chacun des participants engags

    dans la formation de vivre des moments constitutifs de cette monte en comptence, de cette

    construction identitaire et de cette exprimentation propre la formation de coach.

    Le concept de Nonaka dveloppe une rflexion portant sur le besoin pour lapprentissage de passer

    par lExplicite et lImplicite en Individuel et en Collectif.

    Passer rgulirement dans les 4 cases reprsentes ci-dessus en dveloppant la capacit de thoriser

    cette dynamique est au cur de la formation.

    Le dveloppement identitaire propos aux participants de la formation se met en uvre travers cette

    dynamique o la diversit et la structuration des temps constituant le processus de Coach & Team

    sont autant de moyens darticuler la dynamique propose par le concept de Nonaka.

    Le concept thorique dvelopp par Le concept thorique dvelopp par Le concept thorique dvelopp par Le concept thorique dvelopp par IIIIkujiro kujiro kujiro kujiro NonakaNonakaNonakaNonaka

    Ikujiro NONAKA a dvelopp une thorie de la cration de connaissances organisationnelles deux

    dimensions : ontologique et pistmologique.

  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 4/10

    Ontologique : La connaissance est cre par les individus. Lenvironnement dans lequel vit

    lindividu laide cette cration. Le processus amplifie les connaissances par lutilisation et par

    limplication des dimensions organisationnelles prsentes.

    Epistmologique : Au-del de la sparation sujet-objet, les tres humains comme sujet de

    perception acquirent la connaissance en analysant les objets externes , il apparait une

    distinction entre connaissance implicite et connaissance explicite. La conversion de connaissance

    se dveloppe dans linteraction entre les connaissances implicites et explicites.

    Ces deux types de connaissance se diffrencient de la manire suivante :

    Connaissance explicite : Du domaine du digital (des mots et des nombres). Thorique et

    objective, elle est dans la rationalit. Elle peut se transmettre formellement et systmatiquement.

    Connaissance implicite : Du domaine de lanalogique (de lintuition, des pressentiments). Pratique

    et subjective, elle est dans lexprience. Elle est dans lici et maintenant. Deux dimensions la

    composent : le ct connaissance technique (tour de main, style, comptence) et le ct cognitif

    (valeurs, reprsentations, cadre de rfrence, schmas mentaux)

    Les modalits de conversion de connaissance proposes par Ikujiro Nonaka concernent les passages

    entre les deux types : explicite et implicite3 dans une spirale de monte en connaissance.

    LappropriationLappropriationLappropriationLappropriation de ce concept de ce concept de ce concept de ce concept ---- Lalternance deLalternance deLalternance deLalternance de 8 vecteurs8 vecteurs8 vecteurs8 vecteurs

    Lappropriation de ce concept dans le cadre de Coach & Team cible sa rflexion sur le passage

    entre les diffrents stades du modle lautre et la mise en place de multiples contextes de conversion.

    Des contextes de conversion multiplis: grand groupe, sous-groupe, groupes de pairs, travail en triade

    et en aquarium, rflexion individuelle, temps de restitution et de parole, travail dans son lieu

    thrapeutique, exprimentation dans son cadre de vie sociale, prsence pendant 23 jours sur 15 mois

    avec les formateurs, parcours personnel de 15 mois permettant de dcouvrir, de vivre et de dvelopper

    son style et sa lgitimit.

    Larticulation entre tous ces temps est particulirement soigne pour assurer les conversions attendues

    tout au long de la formation.

    Les passages entre les 4 cases du modle sont thoriss4 travers 8 vecteurs. Ils sont parcourus

    alternativement avec une prise de conscience progressive de la comprhension de ce concept :

    Thorisation collective,

    Intriorisation des apports thoriques,

    Formalisation du vcu individuel

    Explicitation du vcu individuel,

    Introjection par le groupe,

    Intgration par le groupe,

    Intgration individuelle de la culture partage,

    Capacit rendre compte de la culture partage.

    3 Pour en savoir plus, la fin du prsent article prsente succinctement ces modalits.

    4 Package Formation Coach & Team - Non publi

  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 5/10

    De lDe lDe lDe lExplicite collectif Explicite collectif Explicite collectif Explicite collectif vers lvers lvers lvers lIIIIndividuelndividuelndividuelndividuel impliciteimpliciteimpliciteimplicite::::

    De C2 C1De C2 C1De C2 C1De C2 C1 : : : :

    La thorisationthorisationthorisationthorisation dapports prsents par un rfrent.

    Des processus et des concepts sont proposs en

    collectif sous forme dapports thoriques.

    Ce vecteur reprsente le processus acadmique de

    transmission apparent au grand amphi

    De C1 C3De C1 C3De C1 C3De C1 C3 ::::

    Lintriorisationintriorisationintriorisationintriorisation des apports thoriques vcus

    collectivement et expriments individuellement. La

    mtabolisation de la connaissance par les

    participants.

    DeDeDeDe llllIIIIndividuel ndividuel ndividuel ndividuel impliciteimpliciteimpliciteimplicite llllExplicite collectifExplicite collectifExplicite collectifExplicite collectif ::::

    De C3 C1De C3 C1De C3 C1De C3 C1 ::::

    La formalisationformalisationformalisationformalisation du vcu individuellement et ceci

    pour soi-mme.

    Une forme de thorisation personnelle.

    De C1 C2De C1 C2De C1 C2De C1 C2 ::::

    Lexplicitationexplicitationexplicitationexplicitation individuelle au groupe de sa

    thorisation et de son vcu

    VersVersVersVers le le le le CCCCollectifollectifollectifollectif impliciteimpliciteimpliciteimplicite::::

    De C2 C4De C2 C4De C2 C4De C2 C4 ::::

    Lintgrationintgrationintgrationintgration implicite et collective des nouveaux

    comportements, connaissances et attitudes vcues

    et exprimentes collectivement.

    La dynamique de llaboration dune enveloppe

    culturelle minimale partage.

    Un vcu pratiquement inconscient pour les

    membres du groupe.

    De C3 C4De C3 C4De C3 C4De C3 C4 ::::

    Lintrojectionintrojectionintrojectionintrojection inconsciente par le groupe des

    comportements, attitudes et comptences implicites

    modliss par les individus constituant ce groupe.

    De lExplicite collectif vers lIndividuel

    Individuel Collectif

    Explicite

    Implicite

    Thorisation collective

    Int

    rio

    risa

    tio

    n

    C1 C2

    C3 C4

    De lIndividuel vers lExplicite collectif

    Individuel Collectif

    Explicite

    Implicite

    Explicitation du vcu

    Fo

    rma

    lisa

    tio

    n d

    e s

    on

    v

    cu

    C1 C2

    C3 C4

    De lImplicite vers lExplicite collectif

    Individuel Collectif

    Explicite

    ImpliciteIntrojection

    C1 C2

    C3 C4

    Int

    gra

    tio

    n

  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 6/10

    AAAA partir du Collectif implicitepartir du Collectif implicitepartir du Collectif implicitepartir du Collectif implicite::::

    De C4 C2De C4 C2De C4 C2De C4 C2 ::::

    La capacit collective de rendre comptecapacit collective de rendre comptecapacit collective de rendre comptecapacit collective de rendre compte de

    lenveloppe culturelle minimale partage.

    De C4 C3De C4 C3De C4 C3De C4 C3 ::::

    Lintgrationintgrationintgrationintgration implicite par chacun de cette

    enveloppe culturelle minimale.

    Une intgration dans linconscient collectif du

    groupe.

    La matrialisation de ces 8 vecteurs pendant la formation La matrialisation de ces 8 vecteurs pendant la formation La matrialisation de ces 8 vecteurs pendant la formation La matrialisation de ces 8 vecteurs pendant la formation Coach & TeamCoach & TeamCoach & TeamCoach & Team

    De C2 C1, puis de C1 C3De C2 C1, puis de C1 C3De C2 C1, puis de C1 C3De C2 C1, puis de C1 C3 Lintgration des apports,Lintgration des apports,Lintgration des apports,Lintgration des apports, des pratiques, des expriences,des pratiques, des expriences,des pratiques, des expriences,des pratiques, des expriences,::::

    Des temps rguliers dapport par les formateurs intgrs par la pratique quotidienne.

    Ces pratiques et ces apports organiss de faon concises font lobjet de thorisation

    par les participants et de feed-back par les observateurs.

    Les apports font lobjet de pratiques intgratives.

    La fourniture de feed-backs apporte un regard extrieur et exerce cette capacit et

    cette comptence pour lintervention en clientle.

    De CDe CDe CDe C3333 C1, puis de C1 C C1, puis de C1 C C1, puis de C1 C C1, puis de C1 C2222 LLLLa restitution et le partage de lavancement de chacun a restitution et le partage de lavancement de chacun a restitution et le partage de lavancement de chacun a restitution et le partage de lavancement de chacun ::::

    Des processus de restitution systmatiss ds le 1er jour de la formation.

    Dans un processus institu comportant une rflexion individuelle pralable

    permettant le passage de limplicite lexplicite, puis un temps de parole individuel

    exclusif et protg, ces restitutions sont mises en uvre en dbut de chaque module

    et de chaque runion de groupe de pairs.

    Au retour de chaque pause dans le processus des journes, un temps de parole est

    propos pour permettre chacun de restituer selon son besoin.

    Quelques vcus par lauteur

    La rcursivit des frustrations exprimes par certains participants en regard des temps dapports limits

    au ncessaire, souvent traduits par la formule cela commence quand ? permet chacun dintgrer

    limportance des 4 cases et des 8 vecteurs du modle.

    La concision et la prcision des feedback apparaissent dans la dynamique des 8 modules et des temps

    de groupes de pairs.

    La recherche de feedback par les participants : les demandes de dmonstration de coaching en dbut de

    formation se transforment rapidement en volont de faire avec du feedback la suite.

    De lIndividuel vers lExplicite collectif

    Individuel Collectif

    Explicite

    Implicite

    Explicitation du vcu

    Fo

    rma

    lisa

    tio

    n d

    e s

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    C1 C2

    C3 C4

    De lExplicite collectif vers lIndividuel

    Individuel Collectif

    Explicite

    Implicite

    Thorisation collective

    Int

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    C1 C2

    C3 C4

    Du Collectif vers lImplicite individuel

    Individuel Collectif

    Explicite

    Implicite Intgration

    C1 C2

    C3 C4

    Ex

    tri

    ori

    sati

    on

  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 7/10

    Les formateurs stimulent la combinaison au niveau individuel par linterpellation

    sur les projets, sur la place prise par Coach & Team dans leur cadre de rfrence,

    sur leurs expriences.

    5555

    Vers C4Vers C4Vers C4Vers C4 LLLLa construction dune enveloppe culturelle partagea construction dune enveloppe culturelle partagea construction dune enveloppe culturelle partagea construction dune enveloppe culturelle partage ::::

    Limportance de la modlisation par les formateurs. Leurs comportements, attitudes et

    comptences sont introjects.

    Au fur et mesure de lavancement de la formation, le dveloppement relatif de la

    lgitimit de chacun au sein du groupe amne des processus identiques entre les

    participants. Le rle des formateurs est essentiel dans les temps de

    mtacommunication et de thorisation des vcus. La combinaison des apports et des

    vcus de la formation avec les acquis et les expriences de chacun est stimule par

    les interventions de mtacommunication des formateurs et des participants entre eux.

    A partir de C4A partir de C4A partir de C4A partir de C4 LLLLenveloppe culturelle minimale comme base du dveloppement enveloppe culturelle minimale comme base du dveloppement enveloppe culturelle minimale comme base du dveloppement enveloppe culturelle minimale comme base du dveloppement ::::

    A partir de cette enveloppe culturelle construite au fur et mesure des modules, une

    intgration individuelle peut sharmoniser pour chacun venant sarticuler avec les

    intriorisations individuelles. Dautre part, les temps de restitution concernant cette

    enveloppe culturelle constituent autant de retour sur les concepts, les apports et la

    culture Coach &Team .

    5 Imago : Image inconsciente d'une personne ou dun groupe. Reprsentation imaginaire travers lequel le sujet vise autrui et

    qui oriente ses relations avec autrui.

    Quelques vcus par lauteur

    Une circulation souple et profonde de la culture Coach & Team prend forme.

    Les restitutions montrent une intgration progressive tous les niveaux.

    En dehors dune connaissance acadmique recherche pour assurer le passage de la certification, la

    connaissance existe dautres niveaux logiques et transparat dans les prises en charge de la formation

    et dans la manire pour chacun de prsenter son projet.

    Quelques vcus par lauteur

    Lexpression des frustrations cites prcdemment permet dintgrer la puissance de ces processus

    articule avec la sensation de perdre son temps avec tous ses tats dmes , un nouveau niveau de

    frustration.

    La dcouverte du processus de rflexion individuelle pralable : Prendre du temps pour dvelopper sa

    parole

    Lvolution du contenu et du sens des restitutions. Chacun est en mesure de sexprimer. Sa parole est

    centrale et constructive pour soi et pour limago du groupe.

    La capacit de mtacommunication se dveloppe au fur et mesure de lintgration de lintrt des

    temps de restitution.

    Du Collectif vers lImplicite individuel

    Individuel Collectif

    Explicite

    Implicite Intgration

    C1 C2

    C3 C4

    Ext

    rio

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    De lImplicite vers lExplicite collectif

    Individuel Collectif

    Explicite

    ImpliciteIntrojection

    C1 C2

    C3 C4

    Int

    gra

    tio

    n

  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 8/10

    Des liens avec dautres conceDes liens avec dautres conceDes liens avec dautres conceDes liens avec dautres conceppppts CTts CTts CTts CT

    Les diffrents niveaux de causalit et plus particulirement, la causalit rcursive.

    Le constructivisme et lmergence, deux concepts venant nourrir la formation Coach & Team

    Le concept de William SCHUTZ sur la dynamique dInclusion, Contrle et Ouverture.

    Pour Pour Pour Pour alleralleralleraller plus loinplus loinplus loinplus loin

    Le concept Le concept Le concept Le concept dIkujirodIkujirodIkujirodIkujiro Nonaka Nonaka Nonaka Nonaka

    La conversion de connaissance propose par Ikujiro Nonaka se positionne dans linteraction

    sociale entre ces deux types de connaissances : explicites et implicites.

    Quelques vcus par lauteur

    La construction de la fameuse ECMP Enveloppe Culturelle Minimale Partage des participants

    Coach & Team : rituels, grilles, vocabulaire, se fait naturellement et en conscience.

    Lintgration est progressive et fait sens au fur et mesure des modules et des allers-retours avec les

    temps de groupe de pairs. La restitution des groupes de pairs en dbut de chaque module en est le

    tmoignage.

    A partir dun certain stade, il est ncessaire pour les formateurs de rappeler le dcalage possible avec ce

    qui est entendable par un client. La prise de conscience de lexistence dintervention en clientle

    concernant la monte en culture au sein des entreprises apparat ce stade.

    Le vcu spcifique de lauteur en regard de lcriture du prsent article :

    De manire gnrale, dans une approche holomorphique de ce concept travers la rflexion et lcriture du

    prsent article, lauteur peut tmoigner de la circulation de sa rflexion et de ses actes travers les 8 vecteurs

    prcits vers le texte final que vous avez entre vos mains :

    Les apports de dpart (dans sa propre formation Coach & Team en 1999 et par ses lectures),

    Sa rcriture de toutes ses prises de notes en formation ou en staff sur les formations Paris,

    Ses travaux de restitution par crit et par oral dans ses groupes de formation ou de supervision,

    La modlisation introjecte des enseignants Coach & Team devant lui,

    Son explicitation par oral son superviseur du sens donn, du processus envisag et des contenus de cet

    article avec en retour, le feedback du superviseur.

    La monte en conscience de la culture Nonaka dans ses interventions en clientle et avec ses lves Coach & Team .

  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 9/10

    Elle se concrtise en quatre modes de conversion 6 :

    SocialisationSocialisationSocialisationSocialisation : de limplicite limplicite.

    Processus de partage dexpriences

    crant des connaissances implicites telles

    que les modles mentaux partags et les

    aptitudes techniques.

    ExExExExtriorisationtriorisationtriorisationtriorisation : de limplicite

    lexplicite. Processus darticulation sous

    la forme de mtaphores, danalogies,

    dhypothses, de modles.

    CombinaisonCombinaisonCombinaisonCombinaison : de lexplicite lexplicite.

    Processus de systmisation de concepts

    en un systme de connaissance.

    IntriorisationIntriorisationIntriorisationIntriorisation : de lexplicite limplicite.

    Processus dincorporation li

    lapprentissage en faisant .

    Le modle SECILe modle SECILe modle SECILe modle SECI

    Il en dduit une spirale de cration de connaissance appele SECI pour :

    S - Socialisation,

    E - Extriorisation,

    C Combinaison,

    I - Intriorisation.

    Modle SECI extrait de The concept of Ba Building of foundation for knowledge Creation

    Implicite Implicite

    Implicite

    Implicite

    Explicite Explicite

    Explicite

    Explicite

    Socialisation Extriorisation

    Intriorisation Combinaison

    i: individuel

    g: groupe

    o:organisation

    o

    i i

    i

    i

    i

    i

    i

    i

    i

    g

    g

    g

    g

    g

    g

    o

    La reprsentation ci-dessus7 du modle intgre la notion de ba. Le ba est une notion issue de la

    philosophie nippone. Elle vient apporter une capacit embrasser la complexit.

    Le ba est un contexte partag dans lequel la connaissance est change, cre et utilise . Ce nest

    pas ncessairement un espace physique. Il peut aussi tre mental, virtuel ou toute autre combinaison.

    6 Ikujiro Nonaka La connaissance cratrice

    7 Ikujiro Nonaka et Noboru Konno The concept of Ba

    Les 4 conversions de connaissance de Nonaka

    Implicite Implicite

    Implicite

    Implicite

    Explicite Explicite

    Explicite

    Explicite

    Socialisation Extriorisation

    Intriorisation Combinaison

  • Philippe LE GOFF La cration de connaissance Nonaka et CT Octobre 2007 10/10

    Aujourdhui, les organisations peuvent dvelopper ce type de contexte et Internet avec ses forums en

    est un exemple de russite.

    Chaque tape du modle peut tre mise en relation avec un ba. Ce qui favorise la conversion des

    connaissances. Les dimensions organisationnelles (individu, groupe, organisation) sont autant de

    modalits de ba.

    Quelques rfrences thoriquesQuelques rfrences thoriquesQuelques rfrences thoriquesQuelques rfrences thoriques

    Max Boisot - La cration de connaissance dans un mouvement cyclique dcomposable en 6

    squences : scanning, slection, abstraction, diffusion, absorption et impact.

    Francisco Varela Francisco le concept de lenaction la dynamique endogne primordiale

    dans lappropriation de connaissance.

    Chris Argyris - L actionnable knowledge

    Michael Polanyi Personnal Knowledge 1958 et The Tacit Dimension 1966

    BibliographieBibliographieBibliographieBibliographie ---- Liens InternetLiens InternetLiens InternetLiens Internet

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    La capitalisation des connaissances et la cration de comptences nouvelles www.syre.com

    Knowledge Management - State of the art Second Report Knowledge Management and

    Networking Peter Kemlin Fenix Goteborg May 1999

    SECI model www.12manage.com

    Lenhardt V. Responsable Porteur de sens Insep Editions