Notre futur connecté - ISO · ment d’une société hyper-connectée. Sans normes, nous ne pourrons y parvenir. Les technologies sont de plus en plus complexes et interdépendantes

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Notre futur connecteacute

Lʼactualiteacute incontournable des Normes internationales

Ce magazine est imprimeacute sur du papier certifieacute FSCreg

ISOfocus Septembre-octobre 2016 ndash ISSN 2226-1109ISOfocus le magazine de lʼOrganisation internationale de normalisation paraicirct six fois par an Vous trouverez des compleacutements dʼinfos sur notre site Web agrave lʼadresse isoorgisofocus ou en nous suivant sur

TWITTER FACEBOOK googleplus Youtube Flickr linkedinDirecteur Marketing communication et information | Nicolas FleuryChef Communication | Katie BirdReacutedactrice en chef | Elizabeth Gasiorowski-DenisReacutedactrices | Maria Lazarte Sandrine TranchardEacuteditrices Lectrices dʼeacutepreuves | Ann Brady Vivienne RojasGraphistes | Xela Damond Pierre Granier Alexane RosaTraductrices | Alexandra Florent Ceacutecile Nicole Jeannet Catherine Vincent

Abonnements et anciens numeacuterosSi vous aimez ISOfocus vous pouvez vous abonner au magazine et teacuteleacutecharger gratuitement le pdf ou commander un exemplaire imprimeacute de la publication en vous rendant sur le site Web de lʼISO isoorgisofocus ou en eacutecrivant agrave notre service agrave la clientegravele agrave customerserviceisoorg

ContributionsVous pouvez participer agrave la creacuteation de ce magazine si vous pensez que votre contribution pourrait apporter un plus agrave lʼune ou lʼautre de nos rubriques nʼheacutesitez pas agrave nous contacter agrave isofocusisoorgL inteacutegraliteacute de ce magazine est proteacutegeacutee par le droit dʼauteur copy ISO 2016 Aucune partie ne peut ecirctre reproduite sans lʼautorisation preacutealable de lʼeacutediteur Les demandes dʼautorisation sont agrave adresser agrave isofocusisoorg Les articles publieacutes reflegravetent le point de vue de leurs auteurs et ne reflegravetent pas neacutecessairement le point de vue de lʼISO ou de lʼun de ses membres

ISOfocusSeptembre-octobre 2016

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42

36

1630

6 24

2 Vers le plein potentiel de lrsquoInternet des objets

LrsquoEacutedito de Daeshik Jeh et Dae Seon Yoo

4 Notre premiegravere videacuteo Facebook en direct

Un moyen ludique et efficace pour nous rapprocher de nos followers

6 Comment lrsquoInternet des objets va changer nos vies

Ce que lrsquoavenir nous reacuteserve

16 Sommes-nous sans danger avec lrsquoInternet des objets

Pourquoi la seacutecuriteacute est cruciale

22 Optimiser le WebLes solutions apporteacutees par les normes

24 En route pour des transports connecteacutes

Conduire une expeacuterience nouvelle

30 La Chine se connecte au monde avec les normes

Quand les normes sont synonymes de reacuteussite eacuteconomique

36 La nouvelle frontiegravere de la vie eacuteconomique

Reacutesoudre les complexiteacutes drsquoun marcheacute de lrsquoIoT en plein boom

42 Des normes pour reacutepondre aux besoins des eacuteconomies mondiales

Des retombeacutees rapides gracircce aux Normes internationales

buzzSoutenir la promotion des normes en Ameacuterique du SudLa solution pour les services mondiauxLe Programme pilote sur les nouveaux droitsAu Breacutesil la ville de Pinhais adopte ISO 18091

40-41

Preacutesent dans tous les aspects de nos vies lrsquoIn-ternet des objets (IoT) est inteacutegreacute dans tous les domaines ndash lrsquoindustrie lrsquoagriculture et les

services aux utilisateurs Au point qursquoil nrsquoest absolu-ment plus possible aujourdrsquohui drsquoimaginer la vie sans cette technologie qui ne cesse de gagner du terrain et de progresserComment en sommes-nous arriveacutes lagrave Dans les anneacutees 2000 la Coreacutee a deacutemarreacute un projet de promotion en recherche et deacuteveloppement dans le domaine de la technologie de lrsquoinformation axeacute sur lrsquoidentification par radiofreacutequence (RFID) et le reacuteseau de capteurs ubiquitaires (USN Ubiquitous Sensor Network) Si la RFID est une technologie que chacun connaicirct bien tant ses applications sont courantes dans notre vie quotidienne (des badges drsquoaccegraves aux puces drsquoidenti-fication des animaux) lrsquoUSN vous est peut-ecirctre moins familiegravere mais elle a le pouvoir de changer radicale-ment la donne dans le deacuteveloppement de lrsquoIoTLrsquoUSN renvoie agrave un type de reacuteseau conceptuel construit sur les reacuteseaux physiques existants Cette technologie est tout simplement extraordinaire car ces capteurs peuvent extraire et communiquer les donneacutees avec nrsquoimporte quinrsquoimporte quoi nrsquoimporte ougrave et nrsquoim-porte quand Drsquoune certaine maniegravere crsquoest gracircce agrave lrsquoUSN que lrsquoInternet des objets est ce qursquoil est des dis-positifs et des infrastructures connecteacutes Ainsi lorsque le concept drsquoIoT a commenceacute agrave gagner en populariteacute dans le reste du monde la Coreacutee a cesseacute de penser en termes de RFIDUSN pour reacutefleacutechir en termes drsquoIoT ndash mais il y avait lagrave de nouvelles implicationsNotre pays veut creacuteer une socieacuteteacute hyper-connecteacutee et lrsquoIoT en est lrsquoun des principaux vecteurs Nous prenons plusieurs mesures strateacutegiques pour promouvoir cette technologie en poussant la coopeacuteration internationale et la mondialisation Nous encourageons lrsquoindustrie agrave utiliser lrsquoIoT et travaillons agrave lrsquoeacutetablissement drsquoune infrastructure fondeacutee sur lrsquoIoT pour les technologies de lrsquoinformation et des communications (TIC) Nous nous attachons eacutegalement agrave promouvoir la commer-cialisation des services de lrsquoIoTAinsi la Coreacutee a annonceacute en 2014 le laquo Plan de pilo-tage RampD pour lrsquoIoT raquo visant agrave appuyer lrsquoinstauration drsquoune socieacuteteacute intelligente hyper-connecteacutee sucircre et fiable baseacutee sur un eacutecosystegraveme IoT ouvert lequel plan scindait la probleacutematique des technologies IoT en diffeacuterentes cateacutegories service plateforme reacuteseau dispositif et seacutecuriteacutePour avancer il eacutetait cependant neacutecessaire drsquoaborder quelques points eacutepineux dont celui de lrsquoeacutetablisse-ment drsquoune solution globale ou des technologies

fondamentales neacutecessaires agrave la RampD pour lrsquoIoT Il nous a aussi fallu travailler sur des plateformes globales baseacutees sur lrsquoIoT et sur des reacuteseaux orienteacutes service et promouvoir le deacuteveloppement de dispositifs leacutegers pour soutenir les technologies intelligentes La seacutecuriteacute et la confidentialiteacute des donneacutees eacutetaient des consideacute-rations fondamentales de mecircme bien entendu que les normes dont nous avions besoin pour que tout cela fonctionneAfin de lancer le processus la Coreacutee a commenceacute en 2015 agrave travailler sur une seacuterie de quatre projets visant agrave deacutemontrer et ainsi promouvoir lrsquoutilisation de lrsquoIoT dans les domaines industriels Le premier projet axeacute sur les bacirctiments intelligents consistait agrave deacutevelop-per le logiciel et agrave deacutefinir le mode drsquointeraction des interfaces de programme drsquoapplication (API) ouvertes essentielles pour favoriser lrsquointeropeacuterabiliteacute entre dif-feacuterents types de produitsappareils et servicesUn autre projet sur la seacutecuriteacute des reacuteseaux intelligents avait pour objet drsquoen surmonter les risques inheacuterents et drsquoen garantir la seacutecuriteacute et la fiabiliteacute Un troisiegraveme projet portant sur les soins de santeacute visait en parti-culier le deacuteveloppement de technologies pour les ser-vices meacutedicaux de suivi destineacutes aux patients atteints de maladies graves (cancer ou maladies cardiaques) retourneacutes agrave domicile et pour la preuve clinique Enfin le dernier projet concernait les transports plus preacute-ciseacutement la technologie de base neacutecessaire pour les services associeacutes agrave la voiture intelligenteNous espeacuterons que ces quatre projets joueront un rocircle moteur dans nos perspectives de deacuteveloppe-ment drsquoune socieacuteteacute hyper-connecteacutee Sans normes nous ne pourrons y parvenir Les technologies sont de plus en plus complexes et interdeacutependantes Ima-ginez par exemple un contexte ougrave des technologies de lrsquoindustrie 40 comme la robotique srsquoarticulent avec des techniques de production classiques ayant eacutegale-ment recours aux TIC Sans Normes internationales rien de tel ne peut fonctionnerLrsquoIoT est omnipreacutesent et peut ecirctre incorporeacute dans la quasi-totaliteacute des technologies existantes mais aussi dans les nouvelles technologies Afin drsquoen reacutealiser le plein potentiel nous avons besoin de normes qui permettent la communication transversale pour ne pas rester bloqueacutes dans des silosAgrave nos yeux lrsquoISO a un rocircle moteur agrave jouer dans la normalisation de lrsquoIoT en rassemblant les organismes nationaux agrave activiteacutes normatives et les experts inter-nationaux ainsi que drsquoautres parties prenantes du domaine de lrsquoIoT pour eacutelaborer les solutions essen-tielles au deacuteveloppement de cette technologie

En Coreacutee lrsquoInternet des objets est un eacuteleacutement aussi omnipreacutesent et une neacutecessiteacute aussi vitale que laquo lrsquoair raquo

pleinVers le

potentiel de lrsquoInternet des objets

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De gauche agrave droite Daeshik Jeh Administrateur de la Korean Agency for Technology and Standards (KATS) membre de lrsquoISO pour la Coreacutee et Dae Seon Yoo Administrateur de la National Radio Research Agency (NRRA)

reacuteseaux sociaux FACEBOOK TWITTER googleplus Youtube Linkedin

NOTRE PREMIEgraveRE VIDEacuteO

Dans le cadre drsquoune campagne sur les meacutedias sociaux coiumlncidant avec lrsquoAtelier ISO sur les normes pour les services organiseacute les 13 et 14 juin 2016 agrave Genegraveve Suisse nous avons reacutealiseacute notre toute premiegravere diffusion videacuteo en direct sur Facebook La nouvelle fonctionnaliteacute Facebook Live permet aux utilisateurs drsquoenregistrer des videacuteos en direct via leurs smartphones Les personnes qui regardent la videacuteo tourneacutee en direct peuvent interagir de maniegravere simultaneacutee en postant des commentaires et des questions

Annoncez la videacuteo agrave lrsquoavance

Reacutediger une bonne accroche

Munissez-vous du bon eacutequipement ndash un bon micro et un treacutepied stable sivous faites un plan fixe

Privileacutegiez les videacuteos un peu longues Il faut en geacuteneacuteral une dizaine de minutes avant que les gens ne remarquent votre videacuteo et ne commencent agrave poser des questions ndash 30 minutes est un bon compromis

Entourez-vous de deux personnes au minimum une personne pour tenir le teacuteleacutephone et surveiller les questions une autre pour interagir avec les participants et ndash encore mieux ndash une troisiegraveme personne pour reacutepondre aux commentaires

Ne voyez pas trop grand ndash lrsquoeacutecran ne permet de cadrer que 2 ou 3 personnes

Tenez le teacuteleacutephone agrave la verticale degraves le deacutebut

Un plan fixe avec un treacutepied offre un bon rendu mais la seacutequence est plus dynamique si vous vous deacuteplacez pour interviewer les personnes Nous avons opteacute pour une combinaison des deux

Adressez-vous aux commentateurs par leur nom lorsque vous posez des questions ou lisez des commentaires

Veillez agrave avoir suffisamment de meacutemoire sur votre teacuteleacutephone pour teacuteleacutecharger ensuite la videacuteo HD

EN DIRECT

Nous avons ainsi pu donner aux personnes qui nous suivent sur Facebook la possibiliteacute drsquoacceacuteder directement aux participants reacuteunis agrave Genegraveve

Nous avons opteacute pour une discussion informelle autour drsquoun cafeacute avec les diffeacuterents experts repreacutesentant les services les consommateurs et

les pays en deacuteveloppement Le retour a eacuteteacute extrecircmement positif avec plus de 30 commentaires et questions posteacutes en direct lors de chaque

eacuteveacutenement sans compter les reacuteactions dans la fouleacutee

Voici quelques astuces et conseils que nous avons retireacutes de cette expeacuterience

servicestandards

2

+60questions et

commentaires reccedilus en direct

+1 000 reacuteactions et partages

+8 600vues

diffusions videacuteodʼenviron 30 minutes

Pour en savoir plus sur nos videacuteos Facebook en direct scannez le code QR


par Elizabeth Gasiorowski-Denis

LrsquoInternet des objets (IoT) a le pouvoir de changer notre monde Et si nous commenccedilons agrave en voir lrsquoimpact incroyable nous ne sommes pourtant qursquoau deacutebut drsquoune eacutevolution radicale Nous faisons ici avec lrsquoapport drsquoexperts dans le domaine le point sur lrsquoeacutetat actuel des choses dans cette course de vitesse que repreacutesente la normalisation de lrsquoIoT

Bientocirct tous les appareils que vous posseacutedez ndash et pratiquement tous les objets qui existent ndash seront connecteacutes agrave lrsquoInternet Que ce soit via votre teacuteleacutephone portable des dispositifs laquo ves-timentaires raquo ou des appareils meacutenagers usuels nous serons connecteacutes agrave lrsquoInternet des objets (IoT) par des moyens que nous ne pouvons mecircme pas imaginer encoreLes thermostat systegraveme drsquoalarme deacutetecteur de fumeacutee son-nette et reacutefrigeacuterateur de votre domicile sont peut-ecirctre deacutejagrave laquo connecteacutes raquo mais lrsquoeacutevolution commence aussi agrave se perce-voir agrave lrsquoeacutechelle de nos villes Gracircce agrave une meilleure gestion de lrsquoeacutenergie de lrsquoeau des transports et de la seacutecuriteacute les habitants sont plus proches de leur environnement ce qui porte agrave recircver agrave une ville entiegraverement inteacutegreacutee intelligente et durable Nous assistons aussi agrave un incroyable bouillonnement drsquoactiviteacutes et drsquoinnovations au niveau des usines de production ougrave le potentiel des systegravemes cyber-physiques pour ameacuteliorer la productiviteacute et le rendement dans le processus de production est immense

Comment lrsquoInternet des objets va changer nos vies

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Comme vous pouvez lrsquoimaginer dans dix ans la vie sera mateacuteriel-lement diffeacuterente de la nocirctre en 2016 car le rythme des change-ments technologiques ne cesse de srsquoacceacuteleacuterer en grande partie en raison du prochain boom de lrsquoInternet des objets Sous un certain angle lrsquoIoT a lrsquoair drsquoun terme technique un peu creux Il deacutesigne tellement drsquoeacuteleacutements diffeacuterents et disparates qursquoil est difficile drsquoen donner une deacutefinition concregravete Pour comprendre ce qursquoil en est de cette technologie eacutemergente regardons ce qui est preacutevu pour en construire lrsquoavenir

Changement de paradigme dans la technologieSelon le Cabinet de conseil Gartner Inc 64 milliards drsquoobjets connecteacutes seront utiliseacutes dans le monde cette anneacutee soit une hausse de 30 par rapport agrave lrsquoan dernier Ce chiffre devrait plus que tripler pour atteindre pratiquement 21 milliards drsquoici agrave 2020Plus de la moitieacute des principaux nouveaux processus et des sys-tegravemes opeacuterationnels inteacutegreront certains eacuteleacutements de lrsquoIoT drsquoici agrave 2020 assure Gartner Lrsquoimpact sur la vie des consommateurs et sur les modegraveles opeacuterationnels des entreprises augmente rapidement car le coucirct de lrsquolaquo instrumentation raquo des objets physiques avec les capteurs et de leur connexion agrave drsquoautres objets ndash dispositifs sys-tegravemes et personnes ndash continuent de baisserPour Chuck Evanhoe un futurologue et technologue qui connaicirct agrave fond le sujet de lrsquoIoT la preacutecipitation des dispositifs connecteacutes agrave lrsquoInternet et entre eux srsquoexplique de la faccedilon suivante laquo LrsquoIoT sera un formidable levier pour remonter de meilleures informations dans les environnements des consommateurs et des entreprises LrsquoIoT aura agrave mon avis un impact dans tous les domaines Tous les systegravemes auxquels nous ne pensons pas dans notre vie quotidienne permettront drsquoaugmenter la productiviteacute des humains ainsi lrsquoeffet ne sera pas cantonneacute agrave un seul domaine raquoSi ses applications clinquantes aux technologies grand public font naturellement lrsquoobjet drsquoun grand battage meacutediatique les impli-cations de lrsquoIoT vont largement au-delagrave des simples situations et communications usuelles de la vie quotidienne Les plus grands atouts des dispositifs en reacuteseau sont la reacuteduction des coucircts et lrsquoaug-mentation de lrsquoefficaciteacute de la production et de la fabrication offrant non seulement les moyens drsquoen accroicirctre lrsquoefficaciteacute de gestion mais de rendre plus intelligent le travail proprement ditM Evanhoe dresse une liste des multiples avantages laquo Que ce soit au niveau des laquo appareils intelligents raquo ou agrave celui de lrsquolaquo usine intel-ligente raquo nous aurons de meilleures informations plus de controcircle et une meilleure compreacutehension des objets (connus ou inconnus) du quotidien dont nous avons besoin pour fonctionner Jrsquoentends par laquo inconnus raquo les objets auxquels la plupart des gens ne pensent pas tant qursquoils ne posent pas de problegraveme le reacuteseau eacutelectrique par exemple En deacutetectant les objets dans notre monde les systegravemes seront mieux en mesure de continuer agrave fonctionner sans interven-tion humaine jusqursquoagrave ce qursquoils neacutecessitent ou impliquent notre intervention la maintenance preacutedictive par exemple raquo

Plus de la moitieacute des principaux

nouveaux processus et des systegravemes

opeacuterationnels inteacutegreront certains

eacuteleacutements de lrsquoIoT drsquoici agrave 2020 Bienvenue dans le monde de lrsquoindustrie 40

Partout dans le monde une eacutevolution majeure srsquoopegravere dans lrsquoindustrie manufacturiegravere classique marquant lrsquoaube de la fabrication intelligente que lrsquoon appelle aussi lrsquoindustrie 40 Chaque jour avec les technologies baseacutees sur lrsquoIoT les usines deviennent plus intelligentes plus sucircres et plus respectueuses de lrsquoenvironnement LrsquoIoT relie lrsquousine agrave une toute nouvelle gamme de solutions de fabrication intelligentes axeacutees sur la production Sur les dix anneacutees agrave venir les ameacuteliorations spectaculaires du rendement et de la reacuteduction des coucircts devraient geacuteneacuterer des milliards en termes de croissance des revenus et de productiviteacute Lrsquoeacutevolution que cela implique est gigantesqueLrsquoIoT donne aux fabricants la possibiliteacute de suivre des objets pour savoir comment les consommateurs utilisent certains produits et pour deacutetermi-ner quelles caracteacuteristiques sont primordiales Ils peuvent ainsi mieux cerner les ajustements agrave apporter pour augmenter les taux drsquoadoption et drsquoachat Les entreprises veulent avoir connaissance de ce que font les utilisateurs avec les produits pour en tirer parti et lrsquoIoT leur en donne la possibiliteacuteSelon une enquecircte mondiale publieacutee en deacutebut drsquoanneacutee par Gartner on preacutevoit que drsquoici la fin 2016 43 des entreprises auront adopteacute lrsquoIoT et que les plus grands utilisateurs seront les socieacuteteacutes dans le secteur du peacutetrole et du gaz et les industries des services publics et de la fabrication

Chaque jour avec

les technologies baseacutees

sur lrsquoIoT les usines

deviennent plus

intelligentes

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LrsquoIoT promet par exemple drsquoapporter agrave lrsquoindustrie automobile des changements que lrsquoon ne peut pas encore preacutevoir et il influence deacutejagrave les constructeurs dans leur mode de fabrication des veacutehicules et dans les perspectives dans lesquelles ils inscrivent lrsquoavenir de leurs produitsComme lrsquoexplique Igor Demay Preacutesident de lrsquoISOTC 22 Veacutehicules routiers laquo Dans lrsquoindustrie automobile lrsquoIoT a fait son entreacutee vers le deacutebut du XXIe siegravecle avec les systegravemes de navigation ce qui a radicalement changeacute la relation entre le conducteur et le veacutehicule Nous sommes maintenant dans la seconde phase avec des laquo dispositifs miroir raquo comme les teacuteleacutephones portables ou les appareils de navigation portables ndash les dispositifs nomades ndash dont les eacutecrans sont utiliseacutes par les proprieacutetaires ou les conducteurs des voitures en pilotant le veacutehicule raquoCette influence va continuer agrave srsquointensifier du fait de la multiplication des voitures connecteacutees en ligne et des demandes des consommateurs qui reacuteclament

toujours plus de technologies dans leurs veacutehicules La troisiegraveme phase selon M Demay sera lrsquointroduction de systegravemes tregraves avanceacutes drsquoassistance au conducteur et de solutions de conduite automatiseacutee Si les solutions IoT font deacutesormais partie de lrsquoavenir de lrsquoindustrie les deacutefis agrave venir sont vertigineux car les niveaux de sophis-tication ne cessent de progresser

Lrsquoenjeu le plus important

Comme toute technologie nouvelle lrsquoIoT peut deacutecon-certer et faire un peu peur surtout lorsque les deacutebats tournent autour de la normalisation Actuellement le plus gros problegraveme dans le domaine est lrsquoabsence de normes coheacuterentesIl nrsquoy a aucune norme pour certaines couches de la tech-nologie IoT mais drsquoautres font lrsquoobjet de nombreuses normes concurrentes sans qursquoaucune ne soit nettement deacuteterminante Sans une laquo meacutethode de communication commune raquo les dispositifs ne pourront communiquer

qursquoavec leurs propres marques ce qui reacuteduira seacuterieu-sement lrsquointeacuterecirct des machines connecteacuteesPour comprendre agrave quel point lrsquoabsence de normes uniformes peut compliquer le deacuteveloppement de produits et la croissance de lrsquoindustrie il suffit de prendre en consideacuteration les questions de connec-tiviteacute Par exemple si une socieacuteteacute qui deacuteveloppe des technologies vestimentaires intelligentes est diffeacuterente drsquoune entreprise qui deacuteveloppe une tech-nologie applicable aux bacirctiments intelligents les chances que leurs produits communiquent sont minimes Crsquoest parce que les diffeacuterents appareils uti-lisent souvent des protocoles de communication dif-feacuterents qursquoil ne peut y avoir drsquointeropeacuterabiliteacute et que les clients nrsquoy trouvent pas leur compte directementOr si les entreprises en question utilisaient les mecircmes normes pour la connectiviteacute lʼinteropeacutera-biliteacute serait assureacuteeIl nrsquoest donc pas eacutetonnant que lrsquoIoT soit un sujet drsquoactualiteacute dans la communauteacute de la normalisa-tion Le comiteacute technique mixte ISOIEC JTC 1 a creacuteeacute un groupe de travail sur lrsquoInternet des objets (WG 10) chargeacute drsquoeacutelaborer un modegravele drsquoarchitecture pour lrsquointeropeacuterabiliteacute des systegravemes IoT Bon nombre des normes neacutecessaires existent probablement mais leur importance relative leur deacuteploiement et leur application ne sont pas encore clairsPour eacuteclaircir la situation lrsquoISO a eacutetabli un Groupe consultatif strateacutegique (SAG) sur lrsquoindustrie 40 Son Preacutesident Kai Rannenberg est convaincu que la cleacute reacuteside dans la connectiviteacute des reacuteseaux qui permet agrave ces objets de collecter et drsquoeacutechanger des donneacutees laquo LrsquoIoT ouvre de grandes possibiliteacutes et des applica-tions impreacutevues mais il peut aussi creacuteer des risques majeurs par exemple lorsque la collecte de donneacutees est excessive ou lorsque les appareils connecteacutes agrave lrsquoInternet ne sont pas conccedilus pour geacuterer ce deacutefi raquoPour M Rannenberg les normes permettront de mieux exploiter les technologies de lrsquoIoT pour creacuteer des systegravemes de fabrication agrave la commande plus effi-caces et reacuteactifs laquo Avec la multiplication exponen-tielle des interfaces il faut des normes pour eacuteviter les goulots drsquoeacutetranglement empecircchant la mise des produits sur le marcheacute Les normes ont sans aucun doute un grand rocircle agrave jouer dans la conception de lrsquoarchitecture de lrsquoindustrie 40 (la fabrication intel-ligente) pour coordonner les processus et les flux de travail raquoPour M Rannenberg et drsquoautres experts le tra-vail du SAG trouvera son aboutissement avec un ensemble de normes garantissant que chaque dispositif connecteacute agrave lrsquoInternet sera en mesure de communiquer sans difficulteacute avec drsquoautres ndash quels que soient la puce le systegraveme drsquoexploitation ou le fabricant de lrsquoappareil

LrsquoIoT ouvre de grandes

possibiliteacutes et des

applications impreacutevues


Deacutemonstration sur un Apple Iphone 6 de la nouvelle application Saeco pour activer via Bluetooth la machine agrave cafeacute connecteacutee

Collaboration et partage

Plusieurs organisations dont des groupes drsquointeacuterecirct et des consortiums de lrsquoindustrie tentent drsquoeacutetablir des normes mais lrsquoISO a en ligne de mire des efforts plus collaboratifs Au deacutebut de lrsquoanneacutee lrsquoISO lrsquoIEC (Commission eacutelectrotechnique internationale) et lrsquoUIT (Union internationale des teacuteleacutecommunica-tions) ont organiseacute agrave Berlin en Allemagne un atelier conjoint sur les normes applicables agrave lrsquoIoT Lrsquoeacuteveacutenement piloteacute par lrsquoISOIEC JTC 1 a eacuteteacute accueilli par lrsquoInstitut allemand de norma-lisation (DIN) membre de lrsquoISO pour le pays Lrsquoobjectif eacutetait de partager les expeacuteriences et de mieux comprendre les activiteacutes de norma-lisation en cours dans le domaine de lrsquoIoT au sein des trois organisationsDes intervenants de diffeacuterents secteurs ont fait part de leurs attentes vis-agrave-vis de lrsquoIoT et de lrsquoimpact qursquoil pourrait avoir dans leur domaine drsquoactiviteacute Plusieurs cas drsquoutilisation ont eacuteteacute preacutesenteacutes concernant des applications comme les reacuteseaux intelligents la fabrication intelligente la gestion des chaicircnes drsquoapprovi-sionnement et les dispositifs vestimentaires intelligents Des deacutefis mondiaux tels que la conservation de lrsquoeacutenergie les villes intelli-gentes et lrsquoameacutelioration des soins de santeacute ont eacutegalement eacuteteacute examineacutes agrave titre drsquoexemples concrets ougrave lrsquoIoT peut avoir un rocircle de vecteur important de transformation Lrsquoatelier a eacutega-lement examineacute des questions transversales aux diffeacuterents domaines drsquoapplication de lrsquoIoT notamment la confidentialiteacute et la seacutecuriteacute des donneacutees et les architectures de reacutefeacuterence Lrsquoavancement de la normalisation dans ce domaine est essentiel pour que les solutions et les technologies de lrsquoIoT puissent ecirctre adopteacutees agrave grande eacutechelle

Lrsquoatelier a conclu que les Normes internationales ont une grande importance pour eacutetablir un marcheacute mondial pour des dispositifs et systegravemes IoT sucircrs eacuteconomes en eacutenergie et interopeacuterables Les interve-nants ont tous reconnu qursquoil est indispensable drsquoeacutelargir la collaboration entre les trois organisations internationales pour acceacuteleacuterer le deacuteploiement de lrsquoIoTEn deacutefinitive il est probable qursquoun seul effort de collaboration ne suffira pas pour stabiliser la situation dans ce domaine Sans aucun doute il va falloir deacuteployer beaucoup drsquoefforts pour que les normes soient compatibles Dans la pratique le travail qui nous attend ne cessera drsquoeacutevoluer Les experts laissent espeacuterer que le terrain commencera agrave se deacuteblayer vers 2017 alors restez agrave lrsquoeacutecoute

Au-delagrave de la connectiviteacute

Du fait de la rapiditeacute des changements dans la technologie de lrsquoIoT mecircme les plus expeacuterimenteacutes des experts ont de la peine agrave anticiper lrsquoavenir de la normalisation dans le domaine Ce qui est certain en revanche crsquoest que les possibiliteacutes seront illimiteacuteesEvanhoe le futurologue qui cerne bien les tendances actuelles de la technologie connaicirct deacutejagrave la suite laquo La convergence est ineacutevitable raquo dit-il laquo LrsquoIoT va au-delagrave des dispositifs connecteacutes crsquoest-agrave-dire des choses avec une adresse IP Toutes les technologies drsquoidentification automatique y compris les RFID et les code agrave barres facilitent lrsquoIoT en aidant agrave identifier les laquo objets raquo dans lrsquoIoT Toutes ces connections srsquoarticulent pour deacuteployer tous les avantages de lrsquoIoT raquoQue ce soit avec votre teacuteleacutephone une technologie vestimentaire ou des objets meacutenagers usuels lrsquoIoT nous connectera tous agrave un niveau qui nous eacutechappe encore Alors si vous nʼentendez pas rester agrave la traicircne suivez le mouvement et sautez dans le train des normes IoT agrave venir Accrochez-vous vous ne le regretterez pas

Des deacutefis mondiaux ont eacutegalement

eacuteteacute examineacutes agrave titre drsquoexemples

concrets ougrave lrsquoIoT peut avoir un

rocircle de vecteur important de

transformation


87 des gens nrsquoont encore jamais entendu parler de

lrsquolaquo Internet des objets raquo

LrsquoInternet des objets une histoire en devenir

Exemples tireacutes de laquo 17 laquo Internet of Things raquo Facts Everyone Should Read raquo de Bernard Marr

Les DAB ont eacuteteacute parmi les premiers laquo objets raquo

connecteacutes en 1974

En 2008 il y avait plus drsquoobjets connecteacutes agrave Internet que de personnes

Dʼici 2020 250 K veacutehicules seront connecteacutes agrave lrsquoInternet

Les voitures sans chauffeur de Google parcourent en moyenne 16 000 km de maniegravere autonome par semaine

Le marcheacute mondial des dispositifs precirct-agrave-porter a augmenteacute de 223 en 2015

Des entreprises comme Google et Samsung investissent dans les dispositifs domestiques Les cuisines connecteacutees permettraient agrave lrsquoindustrie agroalimentaire de reacutealiser pregraves de 15 drsquoeacuteconomies par anneacutee

Selon les estimations lrsquoInternet des objets fera progresser le PIB mondial de USD 10-15 mille milliards dans les 20 ans agrave venir

En 2016 49 milliards drsquoobjets seront connecteacutes Soyez precircts lrsquoavenir de lrsquoInternet des objets srsquoannonce prometteur

LrsquoInternet des objets est un reacuteseau de dispositifs physiques de veacutehicules de bacirctiments etc inteacutegrant dispositifs eacutelectroniques logiciels capteurs et connectiviteacute de reacuteseau permettant agrave ces objets de recueillir et de transmettre des donneacutees via lrsquoInternet


par Maria Lazarte

Supposons qursquoun criminel utilise la webcam associeacutee agrave votre babyphone pour surveiller votre maison ou que votre reacutefrigeacuterateur envoie en votre nom des spams agrave des inconnus Imaginons maintenant que quelqursquoun pirate votre grille-pain et puisse avoir accegraves agrave lrsquoensemble de votre reacuteseau Avec le deacuteveloppement de lrsquoInternet des objets la prolifeacuteration des produits intelligents du fait de cette nouvelle connectiviteacute augmente naturellement aussi le risque de piratage Les normes ISO peuvent contribuer agrave ameacuteliorer la seacutecuriteacute de cette industrie eacutemergente

En tant que consommateurs et utilisateurs de la technologie nous nous focalisons tellement sur les fonctionnaliteacutes incroyables de lrsquoInternet des objets (IoT) que nous en oublions souvent de reacutefleacute-chir aux implications possibles sur notre vie priveacutee et notre seacutecuriteacute Les babyphones videacuteo peuvent tranquilliser les parents en leur permettant de sur-veiller agrave tout moment leurs enfants agrave distance avec leur smartphone Mais si le systegraveme nrsquoest pas proteacutegeacute ils peuvent sans le savoir exposer leur progeacuteniture et srsquoexposer eux-mecircmesEn effet espionner au hasard des inconnus est aujourdrsquohui un jeu drsquoenfant Il suffit drsquoun moteur de recherche comme Shodan ce Google de lrsquoIoT qui pour mettre en eacutevidence les risques lieacutes agrave cette tech-nologie navigue sur le Web et prend des photos des dispositifs non proteacutegeacutes Lrsquointeacuterieur de nos maisons nos animaux de compagnie et mecircme nos reacutefrigeacuterateurs sont accessibles en un seul clic Certains parents en ont fait lrsquoamegravere expeacuterience quand un hacker a pirateacute le dispositif de surveillance de leurs enfants pour crier

des insaniteacutes aux petits endormis On ne sera pas sur-pris drsquoapprendre qursquoau Royaume-Uni le nombre de plaintes lieacutees agrave la technologie de lrsquoIoT a augmenteacute de 2 000 ces trois derniegraveres anneacutees

Le meilleur des mondes

LrsquoInternet des objets deacutesigne des milliards drsquoappareils intelligents connecteacutes qui srsquoeacutechangent couramment de gros volumes de donneacutees concernant nos modes de vie nos habitudes de travail et nos pratiques de loisirs laquo Ils sont censeacutes rendre nos entreprises plus produc-tives et nos existences plus simples plus saines et plus intelligentes mais il y a souvent une contrepartie raquo observe le Professeur Edward Humphreys animateur du groupe de travail de lrsquoISOIEC sur les systegravemes de management de la seacutecuriteacute de lrsquoinformation laquo Nous voulons croire en ces technologies en raison du champ des possibiliteacutes qursquoelles offrent Mais nous devons avoir conscience de leurs reacutepercussions sur la seacutecuriteacute et la confidentialiteacute de nos donneacutees raquo

SOMMES-NOUS SANS

DANGERa v e c l rsquo I n t e r n e t d e s o b j e t s

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Par exemple dans lrsquoeuphorie de lrsquoachat du teacuteleacutevi-seur intelligent dernier cri agrave commande vocale on peut aiseacutement oublier que cette technologie doit ecirctre capable laquo drsquoeacutecouter raquo tout ce qui est dit afin de recon-naicirctre les instructions donneacutees Si tout reste entre vous et votre teacuteleacuteviseur ougrave est le mal Mais le plus souvent les reacuteseaux de communication qui permettent agrave ce genre de dispositif drsquoeacutechanger des informations ne sont ni crypteacutes ni proteacutegeacutes laquo Crsquoest un peu comme si vous laissiez votre porte grande ouverte nrsquoimporte qui peut entrer chez vous agrave tout moment raquo souligne M HumphreysLe nœud du problegraveme crsquoest que nous supposons en regravegle geacuteneacuterale que les entreprises et les leacutegislateurs ont tenu compte de ces risques et les ont reacutegleacutes Or si les clients ne comprennent pas lrsquointeacuterecirct de la confidentia-liteacute des donneacutees et ne la reacuteclament pas les fabricants ne srsquoen occuperont pas sachant que nos deacutecisions drsquoachat ne se basent pas sur ce critegravere et que dans le choix de notre webcam les questions de compati-biliteacute de prix voire de design compteront davantage Une recherche meneacutee par Consumers International montre que lrsquoutilisateur moyen consacre six secondes agrave la lecture des conditions geacuteneacuterales drsquoutilisation avant de cliquer pour les accepter Pourquoi donc les entre-prises se donneraient-elles du mal laquo Sur le plan de la leacutegislation ce que nous faisons agrave notre domicile est rarement aussi bien proteacutegeacute que les donneacutees des entreprises raquo explique Pete Eisenegger

un expert des questions de consommation qui travaille sur les probleacutematiques de confidentialiteacute agrave lrsquoeacutechelon europeacuteen et international laquo Les technologies por-table et mobile par exemple suivent et surveillent nos moindres mouvements et nos activiteacutes et sont capables de nous localiser agrave tout moment raquo Si nous ajoutons agrave cela toutes les informations priveacutees que nous fournissons les photos que nous mettons en ligne et les connexions que nous eacutetablissons dont nous ceacutedons souvent les droits agrave notre insu il y a lieu de srsquoinquieacuteter Lrsquoanalyse des meacutegadonneacutees permet drsquoen savoir beaucoup sur les individus agrave partir de leurs com-portements et de leurs goucirctsDans un monde hyper-connecteacute les enjeux sont eacutenormes Une expeacuterience reacutecente a montreacute qursquoil eacutetait possible de pirater un veacutehicule en marche par lrsquointermeacutediaire de son systegraveme de divertissement et de deacutesactiver lrsquoacceacuteleacuterateur laquo Les stimulateurs cardiaques eacutelectroniques peuvent sauver des vies tant qursquoils sont suffisamment seacutecuriseacutes pour ne pas ecirctre pirateacutes Lrsquoeacutetendue des technologies numeacuteriques eacutemergentes qui srsquointegravegrent dans notre quotidien est impression-nante raquo observe M Humphreyslaquo Nous assistons agrave lrsquoeacutemergence drsquoun nouvel ordre mon-dial baseacute sur la technologie Internet Il ne srsquoagit pas seulement de produits mais de systegravemes entiers raquo Le deacutefaut de seacutecuriteacute drsquoun appareil peut avoir une inci-dence sur drsquoautres En 2013 des pirates informatiques ont voleacute des millions de numeacuteros de cartes de creacutedit

dans la base de donneacutees drsquoun geacuteant ameacutericain de la distribution en acceacutedant agrave son reacuteseau par le biais du systegraveme de chauffage connecteacute agrave lrsquoInternet Les dispositifs vulneacuterables peuvent ecirctre utiliseacutes pour acceacuteder agrave drsquoautres La seacutecuriteacute de lrsquoIoT est comme un vaccin Si vous nrsquoecirctes pas proteacutegeacute vous risquez de contaminer les autres Plus nous protegravegerons (ou laquo vaccinerons raquo) nos appareils gracircce agrave des techniques de seacutecuriteacute renforceacutees mieux ce sera pour nous tousVoilagrave pourquoi jrsquoinsiste autant sur lrsquoimportance de recourir agrave des normes en matiegravere de seacutecuriteacute et de protection des donneacutees raquo ajoute M Humphreys laquo Nous disposons de solutions pour aborder bon nombre de ces risques et en minimiser les effets et nous sommes en train drsquoen eacutelaborer drsquoautres mais il faut que les organisations les utilisent raquoDes normes telles que lrsquoISOIEC 27001 ou lrsquoISOIEC 27002 proposent un langage commun pour traiter des questions de gouvernance de risques et de conformiteacute lieacutees agrave la seacutecuriteacute des donneacutees Les normes ISOIEC 27031 et ISOIEC 27035 aident les organisations agrave reacuteagir efficacement aux attaques informatiques agrave les diffuser et agrave srsquoen remettre Il existe eacutegalement des normes ISOIEC qui deacutefinissent les meacutecanismes de cryptage et de signature eacutelectronique pouvant ecirctre inteacutegreacutes dans des produits et des applications pour proteacuteger les transactions en ligne lrsquoutilisation des cartes de creacutedit et les donneacutees stockeacuteesPour M Humphreys les prochaines normes agrave venir sont celles qui concernent la confiden-tialiteacute laquo Nous nous efforccedilons drsquoeacutetablir un socle solide de normes pour assurer la protection de nos donneacutees dans un univers numeacuterique connecteacute et pour renforcer la confiance des consommateurs Nous espeacuterons qursquoelles pourront servir agrave deacutevelopper des solutions reacutepondant aux deacutefis propres agrave lrsquoInternet des objets raquo

Les consommateurs srsquoen soucient-ils

Le problegraveme se trouve encore aggraveacute par le fait que beaucoup drsquoentre nous ont accepteacute agrave contrecœur et parfois de plein greacute de transiger avec le respect de notre vie priveacutee et de notre seacutecuriteacute pour obtenir ce que nous consideacuterons plus preacutecieux lrsquoaccegraves agrave la technologie de pointe Ces dispositifs sont devenus des incontournables dans notre quotidien Nos donneacutees person-nelles repreacutesentent-elles un prix trop eacuteleveacute agrave payer en eacutechange de ces agreacutements modernes

Lrsquoutilisateur

moyen consacre

six secondes

agrave la lecture

des conditions

geacuteneacuterales

drsquoutilisation


Penchons-nous sur le comportement des consommateurs en ligne Ils teacuteleacutechargent reacuteguliegraverement des photos drsquoeux-mecircmes et publient des videacuteos de leurs enfants ils par-tagent leurs convictions politiques leurs destinations de voyage et leurs adresses de shopping favorites La question nrsquoest pas tant de savoir srsquoil est bon de divulguer autant drsquoinformations personnelles ce choix nous appartient mais plutocirct si nous sommes conscients de ce que cela implique et si nous pouvons controcircler les donneacutees qui sont recueilliesEacutetant donneacute qursquoil est plus facile gracircce agrave lrsquoInternet de suivre et drsquoidentifier les utilisateurs ces informations peuvent nous mettre en danger si elles tombent entre de mauvaises mains La sensibilisation agrave la seacutecuriteacute sur lrsquoInternet pro-gresse Une eacutetude de la National Consumers League aux Eacutetats-Unis reacutevegravele que 76 des jeunes ameacutericains sont inquiets des questions de confidentialiteacute et des preacutejudices que leur activiteacute en ligne pourrait leur causer Pourtant rares sont ceux qui font le lien avec lrsquoIoTLe comiteacute de lrsquoISO pour la politique en matiegravere de consom-mation (ISOCOPOLCO) met en avant ces enjeux dans les prioriteacutes de la normalisation Certes les consommateurs ne comprennent pas toujours les conseacutequences drsquoune seacutecuriteacute insuffisante mais il convient neacuteanmoins de les proteacuteger laquo La sensibilisation le comportement et la valeur

accordeacutee par les consommateurs aux questions de seacutecu-riteacute et de confidentialiteacute sont des eacuteleacutements importants du problegraveme que nous devons reacutesoudre raquo reconnaicirct Bill Dee un repreacutesentant de lrsquoISOCOPOLCO laquo Le comiteacute vient de terminer un rapport sur les lacunes des normes strateacutegiques en matiegravere de confidentialiteacute et nous jugeons prioritaire la prise en compte du respect de la vie priveacutee degraves la concep-tion des produits et services acheteacutes ou utiliseacutes par les consommateurs raquo

La confidentialiteacute degraves la conception

Pour Pete Eisenegger le fond du problegraveme reacuteside dans le fait que degraves le deacutepart la plupart des eacutequipements utiliseacutes au quotidien sont commercialiseacutes sans que les questions de confidentialiteacute ou de protection des donneacutees nrsquoaient eacuteteacute prises en compte laquo Malgreacute les nombreuses normes interna-tionales que les entreprises peuvent utiliser pour proteacuteger nos donneacutees personnelles qursquoelles ont collecteacutees pour plus de seacutecuriteacute dans lrsquoIoT nous devons commencer par creacuteer des technologies seacutecuriseacutees doteacutees de controcircles de confidentia-liteacute efficaces en temps reacuteel Un changement drsquoapproche de notre part ne fera pas seulement de la seacutecuriteacute un preacuterequis il pourra eacutegalement rendre les dispositifs de seacutecuriteacute plus simples agrave utiliser et agrave mettre agrave jour raquo

Le fait que les concepteurs des technologies de lrsquoIoT soient rarement des experts en matiegravere de seacutecuriteacute et de confiden-tialiteacute explique en partie pourquoi les fabricants ne protegravegent pas les dispositifs qursquoils commercialisent Comme le fait valoir Pete Eisenegger laquo Au lieu drsquoaborder ces questions apregraves coup dans les applications mises au point les ingeacutenieurs devraient adopter au niveau de la conception des processus privileacutegiant ces caracteacuteristiques de seacutecuriteacute et de confidentialiteacute afin de limiter les vulneacuterabiliteacutes raquo Dans lrsquoespoir de faire changer les choses lrsquoISOCOPOLCO propose lrsquoeacutelaboration drsquoune norme sur la confidentialiteacute dans le domaine de la conception numeacute-rique des biens et des serviceslaquo Si nous pouvions eacutelaborer un processus de conception inteacute-grant la notion de confidentialiteacute sur le modegravele du cycle drsquoameacute-lioration continue de la norme ISO 9001 comme lrsquoISO 10377 lrsquoa fait pour la seacutecuriteacute des produits nous ferions un grand pas en avant raquo ajoute M Eisenegger laquo Une telle norme pourrait viser agrave faciliter le suivi et la protection de nos donneacutees agrave garantir la confidentialiteacute de lrsquoanalyse des meacutegadonneacutees et agrave eacutevaluer les caracteacuteristiques de confidentialiteacute des produits raquolaquo La question nrsquoest pas tant de savoir si les consommateurs devraient accepter les options par deacutefaut des technologies produits et services en ce qui concerne la seacutecuriteacute et la confi-dentialiteacute mais bien plutocirct de demander clairement ce que les deacuteveloppeurs peuvent faire pour eacutetablir la confiance agrave ce niveau raquo relegraveve M Eisenegger laquo Crsquoest le nouveau deacutefi pour les normes internationales en matiegravere de seacutecuriteacute et de confi-dentialiteacute Il srsquoagit de laquo vacciner raquo les biens et les services de proteacuteger nos donneacutees confidentielles et de pouvoir maicirctriser en temps reacuteel lrsquoutilisation qui peut en ecirctre faite Il srsquoagit de minimiser la quantiteacute de donneacutees collecteacutees par les dispositifs Il srsquoagit drsquoecirctre tenu informeacute du traitement par des tiers et de renforcer leur traccedilabiliteacute et leur responsabiliteacute raquoSi le deacutefi est gagneacute une approche similaire pourrait aborder des aspects numeacuteriques transversaux comme lrsquoaccessibiliteacute la vulneacuterabiliteacute et la confidentialiteacute tout en tenant compte des critegraveres de coucirct drsquoeacutequiteacute et de non-discriminationAinsi malgreacute le large eacuteventail de normes de cyber-seacutecuriteacute agrave disposition agrave lrsquoheure actuelle lrsquoISO a encore du travail dans le domaine de lrsquoInternet des objets laquo La seacuterie de normes ISOIEC 27001 est tregraves utile aux organisations pour assurer la seacutecuriteacute de nos donneacutees une fois qursquoelles les ont collecteacutees Mais nous devons deacutevelopper des solutions speacutecialement destineacutees agrave srsquoattaquer au risque souleveacute par lrsquoIoT raquo conclut M Eisenegger Les normes sont un moyen efficace drsquoinscrire ces questions dans les prioriteacutes internationalesOn ne peut plus attendre pour agir Nos foyers nos activiteacutes et nos donneacutees personnelles sont deacutesormais irreacutevocablement interdeacutependants et connecteacutes agrave ceux de milliards drsquoautres individus gracircce aux appareils que nous utilisons quotidien-nement LrsquoInternet des objets a des reacutepercussions sans preacuteceacute-dent en termes de confidentialiteacute et de seacutecuriteacute puisqursquoil peut deacutevoiler sur Internet qui nous sommes et ce que nous faisons Pour rester agrave lrsquoabri des regards indiscrets il faut pouvoir fermer la porte et la verrouiller

76 des jeunes ameacutericains sont inquiets des questions de confidentialiteacute et des preacutejudices que leur activiteacute en ligne pourrait leur causer


Optimiser le Webde durabiliteacute et drsquoefficaciteacute Une ville intelligente se doit par exemple de favoriser le deacuteveloppement durable et une haute qualiteacute de vie sur tous les plans notamment eacuteconomique et infrastructurel Lrsquoeacuteleacutement deacutecisif eacutetant de rester bien connecteacute aux toutes derniegraveres technologiesSelon un rapport reacutecent du cabinet de conseil McKinsey lrsquoimpact eacuteco-nomique de lrsquoIoT devrait se chiffrer agrave USD 11 mille milliards par an degraves 2025 soit environ 11 du PIB mondial2) La fabrication intelligente (dite Industrie 40) repreacutesentera de loin la plus grande part de cette valeur creacuteeacutee par lrsquoIoT suivie des solutions intelligentes pour les villes et la santeacuteSi lrsquoIoT est en passe de devenir une reacutealiteacute Mark Weiser avait deacutejagrave preacutedit ce pheacutenomegravene il y a 25 ans dans son article laquo Lrsquoordinateur pour le XXIe siegravecle raquo publieacute en 1991 Il y deacutecrivait la connexion des objets physiques individuels agrave lrsquoaide drsquoune repreacutesentation virtuelle dans une structure analogue agrave lrsquoInternet Mais ce nrsquoest qursquoaujourdrsquohui avec lrsquoavegravenement des reacuteseaux large bande et des capteurs et actionneurs intelligents commandeacutes par des ordinateurs inteacutegreacutes ultra-miniaturiseacutes que nous pouvons voir se concreacutetiser sa vision reacutevolutionnaire lrsquoIoT

Lrsquointeropeacuterabiliteacute est le maicirctre-motLes solutions IoT offrent drsquoinfinies possibiliteacutes et perspectives drsquoameacutelio-ration et drsquoinnovation dans un vaste eacuteventail de domaines mais il reste agrave relever un certain nombre de deacutefis pour qursquoelles puissent prendre veacuteritablement leur essor Le plus important drsquoentre eux consiste agrave assu-rer lrsquointeropeacuterabiliteacute et la seacutecuriteacute de lrsquoinformation ainsi qursquoun niveau approprieacute de protection des informations personnelles identifiablesLe principal atout de lrsquoIoT tient agrave lrsquoampleur et agrave lrsquoubiquiteacute des donneacutees disponibles de tous types que lrsquoon peut combiner analyser et mettre en action Lrsquointeropeacuterabiliteacute en est la condition preacutealable indispen-sable sans laquelle ces donneacutees ne constitueraient qursquoun archipel de solutions singuliegraveres Lrsquoadoption de modegraveles eacuteconomiques adosseacutes agrave des solutions IoT expose les donneacutees des entreprises sur Internet sans commune mesure avec les scheacutemas drsquoautrefois La protection de ces donneacutees contre lrsquousurpation ou la manipulation est donc un enjeu capital pour nrsquoimporte quelle entreprise qui ne peut exploiter les possibiliteacutes offertes par lrsquoIoT que si le plus haut niveau de seacutecuriteacute est assureacute pour ses informations Et agrave plus forte raison lorsque la plupart des donneacutees collecteacutees sont hautement personnelles Des techniques comme lrsquoanonymisation ou la pseudonymisation ainsi que drsquoautres approches pour garantir correctement le respect de la vie priveacutee contribuent agrave instaurer la confiance dans lrsquoutilisation des solutions IoT

Les solutions apporteacutees par les normesDu point de vue de la normalisation le plus grand enjeu consiste agrave combiner les normes existantes eacutelaboreacutees pour divers secteurs verticaux comme le secteur meacutedical ou celui des transports avec

2) McKinsey Global Institute laquo The Internet of Things Mapping the ValueBeyond the Hype raquo juin 2015

de nouvelles normes pour exploiter le potentiel de lrsquoIoT Il importe de modifier les normes verticales afin drsquoy inteacutegrer les aspects relatifs agrave lrsquoIoT et inversement les normes sur lrsquoIoT doivent prendre en compte les exi-gences des structures verticales Par exemple le laquo jumeau numeacuterique raquo agrave savoir la repreacutesentation virtuelle drsquoun objet physique nrsquoest utile que srsquoil repreacutesente une modeacutelisation valide de son homologue reacuteel dans un format de langage normaliseacute que tout le monde comprendra Cela preacutesuppose une convergence des efforts entre les secteurs verticaux et horizontaux de lrsquoindustrieMalgreacute la grande varieacuteteacute drsquoorganisations agrave activiteacutes normatives qui travaillent agrave lrsquoeacutelaboration de normes pour lrsquoIoT il nrsquoexiste pas encore de corpus largement reconnu de normes fondatrices En outre cer-tains secteurs verticaux tardent agrave reconnaicirctre les travaux reacutealiseacutes dans le domaine des technologies de lrsquoinformation et de la com-munication (TIC) qui sont lrsquoun des piliers fondamentaux de lrsquoIoT En drsquoautres termes cet effort conjoint reste pour lrsquoessentiel agrave accomplirLrsquoISO aux cocircteacutes de son organisation sœur la Commission eacutelectro-technique internationale (IEC) devrait ecirctre appeleacutee agrave jouer un rocircle important dans ce domaine Crsquoest lagrave que la plupart des secteurs ver-ticaux eacutelaborent leurs normes internationales ndash les normes ISO et IEC ndash qui sont accepteacutees dans le monde entier Le comiteacute technique mixte ISOIEC JTC 1 sur les technologies de lrsquoinformation a publieacute un grand nombre de normes importantes dans le domaine des TIC ndash par exemple sur la seacutecuriteacute de lrsquoinformation ou la protection des infor-mations personnelles identifiables ndash et entend continuer sur cette lanceacutee agrave lrsquoavenir Tels sont les atouts consideacuterables que ces deux organisations de normalisation pourraient apporter pour que lrsquoIoT se concreacutetise pleinement

Relever les deacutefisLes organisations ont par ailleurs un certain nombre de deacutefis agrave rele-ver Tout drsquoabord la quasi-totaliteacute des technologies laquo intelligentes raquo sont convergentes en ce sens qursquoelles emploient des technologies de diffeacuterents secteurs Par conseacutequent la normalisation doit adopter des meacutecanismes approprieacutes pour faire face aux problegravemes induits par une telle eacutetendue de secteurs En outre dans le domaine des technologies de lrsquoinformation la rapiditeacute est de mise ce qui signifie que lrsquoISO et lrsquoIEC doivent se doter de processus et de meacutethodes de travail adeacutequats pour rester bien en phase avec les deacuteveloppeurs informatiques lorsque cela est neacutecessaire Enfin elles doivent apporter une valeur ajouteacutee inteacuteressante pour pousser drsquoautres organisations eacutelaboratrices de normes agrave inteacutegrer des travaux pertinents avec lrsquounivers des normes ISO et IECSi lrsquoISO et lrsquoIEC relegravevent ces deacutefis leurs normes pourraient devenir le centre de graviteacute de la normalisation relative agrave lrsquoIoT ce qui ne manque-rait pas drsquoexercer un formidable pouvoir drsquoattraction sur de nouveaux acteurs qui ne sont pas encore pleinement engageacutes dans cet aspect de la normalisation Cela permettrait de reacuteduire de maniegravere significative les risques de fragmentation du marcheacute et drsquoexploiter pleinement lrsquoimmense potentiel de lrsquoIoT

MEMBER VIEW

Face agrave la deacuteferlante drsquolaquo objets raquo connecteacutes agrave lrsquoInternet ndash des voitures aux montres en passant par les robots ndash voilagrave pour les normes le moment le plus propice pour reacutealiser le potentiel du Web Le membre de lrsquoISO pour lrsquoAllemagne le DIN nous explique comment elles entrent en jeu

Il y a aujourdʼhui plus drsquoobjets laquo en ligne raquo que drsquoindividus Drsquoici 2020 plus de 20 milliards de dispositifs soumettront et recevront des donneacutees via lrsquoInternet pour se connecter agrave drsquoautres laquo objets raquo sans neacutecessiter la moindre intervention de notre part Ces laquo objets raquo transmettront de maniegravere autonome des informa-tions sur nrsquoimporte quel sujet ndash paramegravetres vitaux tempeacuteratures conditions de conduite ou de circulation exigences de maintenance et instructions pour les robots industriels ou encore nombre de pas effectueacutes par une personne ou de calories brucircleacuteesCrsquoest ce que lrsquoon appelle lrsquoInternet des objets (IoT) qui comporte son lot de risques lieacutes agrave la seacutecuriteacute et lrsquoincompatibiliteacute mais laisse eacutegalement entrevoir de grandes perspectives drsquoameacutelioration LrsquoAllemagne fait partie des leaders mondiaux dans le deacuteveloppement du potentiel du Web et la gestion des risques avec son projet laquo Industrie 40 raquo visant agrave faire de lrsquoAllemagne un fournisseur et un marcheacute de pointe pour les systegravemes cyber-physiques et les solutions de fabrication drsquoavant-garde1) Christoph Winterhalter nouveau Preacutesident du Directoire du DIN nous dit en quoi les normes peuvent jouer un rocircle majeur

Une importance croissanteLrsquoIoT est la technologie et la meacutethodologie fondamentale qui sous-tend toutes les solutions laquo intelligentes raquo dans le domaine des villes de la logistique de la santeacute et dans bien drsquoautres secteurs encore Par laquo intelligentes raquo il faut entendre le recours aux technologies les plus reacutecentes pour travailler dans une logique

1) Germany Trade and Invest httpswwwgtaideGTAINavigationENInvestIndustriesSmarter-businesssmart-products-industrie-40t=the-inter-net-of-thingsdid=384720html

Christoph Winterhalter Preacutesident du Directoire du DIN le membre de lrsquoISO pour lrsquoAllemagne

Agrave propos du nouveau Preacutesident du DINChristoph Winterhalter a eacuteteacute eacutelu Preacutesident du Direc-toire du DIN le membre de lrsquoISO pour lrsquoAllemagne agrave compter du 1er juillet 2016 Avant de rejoindre le DIN il a occupeacute plusieurs fonctions de direction geacuteneacuterale au sein drsquoABB Group lrsquoun des plus grands conglomeacute-rats drsquoingeacutenierie au monde axeacute sur les technologies de lrsquoeacutenergie et de lrsquoautomatisation ougrave il a travailleacute successivement dans la robotique la recherche et les technologies de controcircleM Winterhalter est eacutegalement impliqueacute depuis plusieurs anneacutees dans laquo Plattform Industrie 40 raquo un joint venture drsquoassociations professionnelles allemandes pour la promotion de lrsquoindustrie 40 en tant qursquoeacuteleacutement de la strateacutegie du gouvernement feacutedeacuteral en matiegravere de haute technologie Il a par ailleurs eacuteteacute membre du Directoire de la German Society for Measurement and Automatic Control (GMA) Sa compeacutetence et son expeacuterience seront preacutecieuses pour aider le DIN agrave renforcer sa position en tant que partenaire de lrsquoindustrie allemande pour toutes les questions relatives agrave la communication et aux technologies numeacuteriques


En route pour des transports connecteacutesLa reacutevolution de lrsquolaquo Internet des objets raquo apportera de nombreuses ameacuteliorations agrave tous les secteurs de lrsquoindustrie mais srsquoil y a un domaine dans lequel bon nombre des avantages de cette nouvelle technologie se concreacutetiseront dans les prochaines anneacutees crsquoest bien celui des transports Deux experts examinent les enjeux les plus importants avec la mise en ligne de voitures connecteacutees de plus en plus nombreuses et nous expliquent pourquoi ils soutiennent les normes ISO pour reacutepondre au deacutefi de lrsquoInternet des objets dans les transports

LrsquoInternet des objets (IoT) acceacutelegravere consideacuterablement lrsquoallure agrave laquelle apparaissent les innovations dans le secteur des transports et en particulier en ce qui concerne les voitures et les camions que nous conduisons tous les jours Aujourdrsquohui de nom-breux veacutehicules sont eacutequipeacutes de systegravemes connecteacutes qui permettent aux conducteurs drsquoeacutecouter la radio par satellite de regarder des videacuteos en streaming de consulter les applications de leurs smartphones de deacutefinir leur itineacuteraire drsquoutiliser des services drsquoassistance routiegravere drsquoouvrir les portiegraveres agrave distance et de repeacuterer les places de par-king libres Naturellement lrsquoInternet des objets apportera aussi au secteur automobile des nouveauteacutes dont nous nrsquoavons pas encore la moindre ideacuteeMais lrsquoInternet des objets a deacutejagrave une incidence sur la construction automobile et sur la maniegravere dont les constructeurs envisagent leurs futurs produits Selon le Cabinet de conseil Gartner agrave lrsquohorizon 2020 pregraves de 250 millions de voitures seront connec-teacutees agrave lrsquoInternet pour un marcheacute de lrsquoautomobile que PricewaterhouseCoopers eacutevalue agrave USD 149 milliards Il est donc clair que lrsquoInternet des objets exigera de tregraves nombreuses normes et que lrsquoISOTC 204 Systegravemes intelligents de transport y jouera un rocircle de premier planPour faire le point des avanceacutees technologiques dans ces domaines ISOfocus a rencontreacute Knut Evensen Responsable technologie chez Q-Free et Young-Jun Moon Chercheur principal et Directeur du Centre national de recherche-deacuteveloppement dans les technologies des transports agrave lrsquoInstitut coreacuteen des transports Dans cet article les deux experts de lrsquoISOTC 204 eacutevoquent certains des enjeux du moment avec lrsquoInternet des objets les possibiliteacutes que recegravele cette technologie et la maniegravere dont les normes modegraveleront nos vies de plus en plus connecteacutees et inteacutegreacutees

LʼIoT a deacutejagrave

une incidence sur

la maniegravere dont

les constructeurs

envisagent leurs

futurs produits


La mobiliteacute intelligente

Qursquoentend-on par systegravemes intelligents de transports (SIT) Lrsquoabreacuteviation SIT deacutesigne la technologie appliqueacutee aux transports et aux infrastructures pour communiquer des informations entre des systegravemes de maniegravere agrave ameacuteliorer la seacutecuriteacute la productiviteacute et la performance environnemen-tale Cela inclut des applications autonomes telles que les systegravemes de management de la circulation routiegravere les systegravemes drsquoinformation et les systegravemes drsquoalerte installeacutes dans les veacutehicules individuels mais aussi les systegravemes coopeacuteratifs SIT pour la communication drsquoinformations entre veacutehicules ou entre veacutehicules et infrastructures

Le potentiel des voitures connecteacutees agrave lrsquoIoT

La combinaison de la Wi-Fi et de la technologie de lrsquoIoT ouvre la voie agrave une multitude de services pour les conducteurs et les passagers tels que navigation ameacutelioreacutee informations sur le trafic et les places de parking en temps reacuteel services drsquoinfodivertissement en continu et inteacutegration de tableaux de bord smartphones et appareils portables (appareils de suivi de santeacute et montres laquo intelligentes raquo par exemple)

ISOfocus Selon vous quelles sont les principales avanceacutees qui deacutecoulent aujourdrsquohui de lrsquoInternet des objets dans le secteur des transports intelligents (SIT) Est-il encore trop tocirct pour se prononcer

Knut Evensen Lrsquoeacutevolution la plus importante aujourdrsquohui tient probablement au fait que de nombreux acteurs prennent conscience des possibiliteacutes et des enjeux qui accompagnent lrsquoIoT Les constructeurs automobiles les autoriteacutes routiegraveres les socieacuteteacutes de gestion des infrastructures les administrations municipales et les opeacuterateurs teacuteleacutephoniques sont en train de reacutealiser que les systegravemes intelligents de transport sont des secteurs ougrave lrsquoInternet des objets est appeleacute agrave connaicirctre une tregraves forte croissanceIl est encore trop tocirct pour mesurer pleinement lrsquoimpact de lrsquoIoT dans notre domaine mais certains secteurs de pointe commencent agrave deacuteployer des services reposant sur les meacutega-donneacutees recueillies dans le secteur des transports une mine drsquoinformations dont se servent bon nombre sinon la plupart des fournisseurs de services et des organismes publics Ce nrsquoest pas encore vraiment ce que lrsquoon appelle lrsquoIoT mais les analyses de rentabiliteacute se multiplient et laissent entrevoir un marcheacute qui sera essentiel pour passer reacuteellement agrave lrsquoIoTYoung-Jun Moon LrsquoInternet des objets pourrait bien rempla-cer lrsquoune des principales fonctions des SIT en lrsquooccurrence la collecte de donneacutees et leur suivi gracircce agrave des capteurs extrecirc-mement fiables qui permettront drsquoassurer non seulement la communication drsquoun dispositif agrave un autre (D2D) entre chaque station SIT mais constitueront en outre des sources de meacutega-donneacutees dans ces systegravemesCela dit ces technologies sont effectivement encore trop reacutecentes pour pouvoir ecirctre pleinement exploiteacutees dans le sec-teur des transports car la rentabiliteacute nrsquoest pas deacutecisive pour lrsquoinstant pour des raisons tant techniques qursquoeacuteconomiques et crsquoest un fait qursquoelles coucirctent encore trop cher

Quels sont les problegravemes que pose le deacuteveloppement de lrsquoInternet des objets dans le domaine des SIT compte tenu de la complexiteacute des enjeux

Evensen Certains de ces problegravemes sont inheacuterents aux SIT drsquoautres sont drsquoordre institutionnel puisque les diffeacuterentes par-ties prenantes qursquoil srsquoagisse des constructeurs automobiles ou des autoriteacutes routiegraveres ont lrsquohabitude drsquoavoir la maicirctrise com-plegravete de leurs environnements respectifs et que soudainement ils vont devoir travailler en tregraves eacutetroite collaborationDrsquoautres eacuteleacutements entrent aussi en jeu notamment la question des interfaces proprieacutetaires et du marcheacute laquo captif raquo ainsi creacuteeacute sur de larges pans du secteur classique des SIT de mecircme que les problegravemes lieacutes agrave la proprieacuteteacute des donneacutees et agrave leur accegraves dans la chaicircne de valeurJe pense neacuteanmoins que le principal problegraveme en ce qui concerne lrsquoouverture de lrsquoIoT peut venir de certains preacutecur-seurs dans ce domaine qui avec des projets clairs et une solide assise financiegravere risquent de srsquoaccaparer le marcheacute et drsquoeacutetablir une chasse gardeacutee pour leurs propres systegravemes SIT Crsquoest lagrave

que les normes officielles et la pression reacuteglementaire auront un rocircle important agrave jouerMoon Pour moi trois questions suffisent agrave reacutesumer la probleacute-matique Comment parvenir agrave mettre en place de maniegravere aiseacutee peu coucircteuse et simple des SIT novateurs Comment assurer la communication et les interfaces entre les peacuteripheacuteriques Et comment geacuterer les meacutegadonneacutees qui seront recueillies avec lrsquoIoT

Quel rocircle la normalisation peut-elle jouer face agrave ces deacutefis Quels aspects speacutecifiques des SIT auront besoin de normes agrave court terme et quelles sont les eacuteventuelles prioriteacutes que srsquoest fixeacute lrsquoISOTC 204 dans ce domaine

Evensen La normalisation joue eacutevidemment un rocircle impor-tant dans lrsquoutilisation de lrsquoIoT dans les systegravemes intelligents de transports Bon nombre des questions que nous avons eacutevoqueacutees peuvent ecirctre reacutegleacutees directement au moyen de normes techniques approprieacutees et de systegravemes drsquoessai de conformiteacute drsquoautres exigent lrsquoapplication de reacuteglementations srsquoappuyant elles aussi sur des bases techniques eacutetablies dans des normesLe comiteacute technique en a bien conscience et crsquoest pourquoi nous examinons les diffeacuterents problegravemes dans une perspective agrave court et agrave long termes Agrave court terme les groupes de travail actuels eacutetudient ce qui peut ecirctre fait dans leur domaine Neacutean-moins sur le long terme il sera neacutecessaire de revoir notre mode

de fonctionnement afin de pouvoir collaborer davantage avec drsquoautres groupes de travail et comiteacutes techniquesParmi les eacuteleacutements agrave normaliser il faudra manifestement preacutevoir entre autres par exemple la creacuteation drsquointerfaces de donneacutees ouvertes dans les veacutehicules et lrsquoeacutequipement routier Ces inter-faces sont une neacutecessiteacute absolue pour sortir de la situation de marcheacute laquo captif raquo actuelle et pour permettre lrsquoaccegraves agrave la grande richesse des donneacutees locales qui sera neacutecessaire dans la majoriteacute des nouvelles applications Internet des objetsmeacutegadonneacutees LrsquoISOTC 204 a commenceacute agrave normaliser ces interfaces mais crsquoest aux autoriteacutes du monde entier qursquoil appartiendra de deacuteterminer si celles-ci seront obligatoires ou pasMoon Les deacutefis de lrsquoapplication de lrsquoInternet des objets aux transports devront ecirctre abordeacutes par le biais drsquoune normalisation et pour ce qui est des systegravemes intelligents de transport cela se fera au sein drsquoun comiteacute tel que lrsquoISOTC 204 Les quatre stations deacutefinies reacutecemment par lrsquoISOTC 204 en tant que laquo SIT coopeacuteratifs raquo ndash station veacutehicule SIT station personnelle SIT station routiegravere SIT et station centrale SIT ndash devront prochai-nement ecirctre inteacutegreacutees avec lrsquoIoT ce qui fera intervenir prati-quement tous les groupes de travail impliqueacutes directement ou indirectement dans la mise en œuvre de lrsquoIoT Agrave plus long terme il sera peut-ecirctre neacutecessaire de reacuteorganiser lrsquoISOTC 204 pour traiter de ces questions

Knut Evensen Responsable technologie chez Q-Free Young-Jun Moon Chercheur principal et Directeur du Centre national de recherche-deacuteveloppement dans les technologies des transports agrave lrsquoInstitut coreacuteen des transports


Comment envisagez-vous lrsquoeacutevolution de lrsquoIoT pour les SIT et les trans-ports intelligents Agrave quoi ressembleront les transports dans ce nouveau contexte

Evensen LrsquoInternet des objets et les meacutegadonneacutees sont en quelque sorte lrsquoun des trois piliers sur lesquels reposeront les systegravemes intelligents de transport les deux autres eacutetant les veacutehicules automatiques connecteacutes (autrement dit les voitures sans chauffeur) et les villes intelligentes Ces trois eacuteleacutements sont totalement interdeacutependants et ne pourront exister qursquoensembleAgrave lrsquoheure actuelle pour les personnes chargeacutees de la normalisation des sys-tegravemes de transport intelligents la difficulteacute est double Drsquoabord parce que cette eacutevolution recoupe des domaines de travail qui eacutetaient jusqursquoagrave preacutesent natu-rellement reacutepartis entre plusieurs comiteacutes et qursquoelle implique la participation drsquoautres organisations normatives La coordination de tout cela pour eacuteviter une prolifeacuteration de normes tous azimuts et des doublons potentiellement dommageables peut ecirctre un veacuteritable deacutefiEnsuite tous les comiteacutes fonctionnent de la mecircme faccedilon Les groupes de travail du comiteacute technique ISOTC 204 ont eacuteteacute creacuteeacutes dans une logique ver-ticale (parking transports publics et systegravemes de paiement par exemple) Or ces services eacutetant de plus en plus imbriqueacutes les usagers srsquoattendent agrave les trouver dans une seule et mecircme application sur leur teacuteleacutephone ce qui exige un nouveau niveau de coordination LrsquoISOTC 204 srsquoest demandeacute srsquoil ne serait pas utile de revoir sa structure et a donc mis en place plusieurs groupes de travail ad hoc pour eacutetudier les moyens concrets de le faire

Moon Si les services mobiles et nomades tels que les smartphones ont consideacuterablement modifieacute les systegravemes et services de transport pour rendre les comportements et les habitudes de deacuteplacement plus laquo intelligents raquo agrave son tour lrsquoInternet des objets risque de modifier les systegravemes et services de transport pour les rendre plus connecteacutes automatiseacutes et inteacutegreacutesLes gens pourraient deacutesormais utiliser les transports de maniegravere plus efficace plus sucircre et plus laquo verte raquo gracircce aux informations provenant des meacutegadonneacutees recueil-lies avec lrsquoInternet des objets Les nouveaux systegravemes de mobiliteacute ndash moyens infrastructures et installations seront connecteacutes et inteacutegreacutes pour assurer aux usagers des services de mobiliteacute plus intelligents LrsquoIoT acceacutelegraverera en outre lrsquoeacutevolution de la technologie automobile avec encore plus drsquoautomatisation et de connectiviteacute

En quoi le travail de lrsquoISOTC 204 contribuera-t-il agrave une meilleure inteacutegration des systegravemes intelligents de transport pour reacutealiser pleinement le potentiel de lrsquoInternet des objets Pensez-vous que lrsquoISOTC 204 puisse jeter les bases de cette eacutevolution avec les normes qursquoil est en train de deacutefinir

Evensen Les changements que les voitures sans chauf-feur lrsquoIoT et les villes intelligentes apportent ensemble ont deacutejagrave des reacutepercussions importantes sur lrsquoISOTC 204 Dans lrsquoimmeacutediat tous les groupes de travail concerneacutes vont examiner leur portefeuille de normes afin de deacuteter-miner si des changements sont neacutecessaires Ainsi nous sommes en train de creacuteer un Catalogue commun des donneacutees SIT qui sera neacutecessaire pour lrsquoIoT Autres exemples les groupes de travail laquo Systegravemes coopeacuteratifs raquo et laquo Communication raquo plaident depuis plusieurs anneacutees en faveur drsquoun modegravele drsquoIoT avec les protocoles Internet version 6 et les nouveaux projets sur les SIT verts et la mobiliteacute intelligente sont en train de srsquoaligner sur ce mecircme nouveau paradigmeMoon Depuis deux deacutecennies les technologies et la normalisation des SIT portent principalement sur deux indicateurs drsquoefficaciteacute la seacutecuriteacute et la mobiliteacute Mais avec lrsquoarriveacutee des technologies de lrsquoinformation et de la communication (TIC) des appareils mobiles dans les transports un autre indicateur (la durabiliteacute) est pris en compte dans la modification des comportements des voyageurs etou des modaliteacutes de deacuteplacement en vertu du principe de lrsquoeacuteconomie solidairePour la socieacuteteacute des transports du futur qui reposera sur lrsquoInternet des objets et les meacutegadonneacutees ces trois indi-cateurs drsquoefficaciteacute devront ecirctre associeacutes et harmoniseacutes afin drsquoeacutetablir un nouveau modegravele SIT dans lequel lrsquoauto-matisation lrsquoeacutelectrification et lrsquointeacutegration de la mobiliteacute permettront de proposer aux usagers des services sucircrs intelligents et verts

Les gens pourraient

deacutesormais utiliser

les transports de maniegravere

plus efficace plus sucircre

et plus laquo verte raquo


Lrsquolaquo eacutecosystegraveme raquo de lrsquoInternet des objets (IoT) srsquoannonce gigantesque avec quelque 50 milliards drsquoappareils qui seront connecteacutes drsquoici 2020 selon les preacutevisions de Cisco Systems une entreprise informatique speacutecialiseacutee dans les solutions reacuteseau Srsquoil srsquoagit drsquoun pheacutenomegravene mondial la Chine est loin devant le reste du monde dans ce domaine avec 74 millions de connexions fin 2014 ndash soit pregraves drsquoun tiers du marcheacute mondial ndash drsquoapregraves la GSMA qui deacutefend les inteacuterecircts des opeacuterateurs de teacuteleacute-phonie mobile agrave lrsquoeacutechelle planeacutetaireLa raison est simple Lrsquoextraordinaire croissance eacutecono-mique de la Chine a fait eacutemerger une classe moyenne nombreuse qui fait pression pour des applications

mobiles de lrsquoIoT et pour des biens de consommation connecteacutes De plus pour loger une population immense le pays a bacircti de nouvelles villes avec les reacuteseaux de transport et lrsquoinfrastructure que cela suppose creacuteant ainsi un terreau fertile agrave lrsquoeacuteclosion de lrsquoInternet des objets Enfin le pari du numeacuterique pourrait ecirctre le moyen pour la Chine de maintenir la croissance de sa production mais il faut pour cela que les conditions neacutecessaires soient reacuteuniesEn effet pour reacutealiser pleinement son potentiel lrsquoInternet des objets doit permettre agrave une multitude de machines drsquoappareils et de veacutehicules drsquoeacutechanger des informations

La Chine se connecte au monde avec les normesLa Chine est incontestablement le leader mondial en matiegravere de communication de machine agrave machine une solution reacuteseau dans laquelle certains voient la prochaine reacutevolution industrielle Croyant fermement agrave la promesse de cette nouvelle egravere numeacuterique la Chine mise sur les normes pour faire de lrsquoInternet des objets un des grands piliers de son eacuteconomie

Agrave Beijing des passants fascineacutes par le plus grand eacutecran LCD du monde

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Or lrsquoeacuteleacutement indispensable pour que tous ces laquo objets raquo puissent communiquer entre eux est preacuteciseacutement la normalisation Afin drsquoen savoir plus ISOfocus a demandeacute agrave Jie Shen Jianhui Li Min-gjuan Wu Tao Xing et Shuyi Chen cinq speacutecialistes de lrsquoInstitut chinois de recherche industrielle Wuxi SensingNet baseacute agrave Wuxi en Chine orientale comment le pays aborde cette question des plus complexes

Un acceacuteleacuterateur majeur

De lrsquoantiquiteacute agrave nos jours la socieacuteteacute nrsquoa cesseacute drsquoeacutevoluer pour parvenir agrave lrsquoegravere de lrsquoinformation dans laquelle nous vivons aujourdrsquohui une socieacuteteacute fondeacutee sur le savoir et animeacutee par une eacuteconomie mondiale de la haute technologie qui a vu le jour avec la reacutevolution numeacuterique de la deuxiegraveme moitieacute du XXe siegravecle Mais malgreacute des progregraves technologiques spectaculaires nous sommes toujours confronteacutes agrave un certain nombre de deacutefis en particulier dans les pays fortement peupleacutes en plein deacutevelop-pement tels que la ChineNouvelle superpuissance mondiale de plus en plus soucieuse du bien-ecirctre socio-eacuteconomique la Chine srsquointeacuteresse de pregraves agrave toutes les questions qui touchent au quotidien de sa population ndash seacutecuriteacute des denreacutees alimentaires embouteillages pollution etc Or si la plupart de ces problegravemes existent crsquoest parce que les ressources du monde physique en matiegravere drsquoinformation nrsquoont pas eacuteteacute pleinement exploreacutees et qursquoil nrsquoa pas eacuteteacute mis en place de connexions efficaces entre le monde pratique et tout un ensemble de ressources drsquoinformation LrsquoIoT est consideacutereacute comme le princi-pal laquo acceacuteleacuterateur raquo des deacuteveloppements futurs dans le domaine des technologies de lrsquoinformation et de la communication qui permettra de creacuteer des connexions fluides et homogegravenes dans le monde entier de stimuler les eacuteconomies et drsquoameacuteliorer le quoti-dien de chacun

Un choix preacutecoce

Degraves le deacutebut 2009 lrsquoIoT est devenue la technologie cleacute de la strateacutegie chinoise de deacuteveloppement industriel Le gouvernement chinois a mis lrsquoaccent sur lrsquoIoT en encourageant largement son utilisation dans le deacuteveloppement drsquoun certain nombre drsquoapplications indus-trielles conformeacutement aux politiques drsquoincitation agrave la numeacuterisation des entreprises et de partage de solutions axeacutees sur lrsquoinformatique en nuage inscrites dans ses douziegraveme et treiziegraveme plans quinquen-naux (2011-2015 et 2016-2020) Une myriade de programmes drsquoappli-cations pilotes de lrsquoIoT ont ainsi eacuteteacute lanceacutes dans des domaines tels que la seacutecuriteacute du public les transports intelligents la protection de lrsquoenvironnement la traccedilabiliteacute des produits alimentaires les soins de santeacute la production industrielle lrsquoagriculture et la production drsquoeacutelectriciteacuteLe marcheacute chinois de lrsquoIoT qui a progresseacute agrave pas de geacuteant depuis 2009 devrait atteindre USD 325 milliards drsquoici 2020 La Chine repreacutesente 56 du marcheacute Asie-Pacifique (Japon non compris) Un grand nombre de ces applications IoT initiales ont servi de bases saines pour un deacuteveloppement rapide de lrsquoIoT en Chine

Bon nombre drsquoentreprises bien connues ndash comme les fabricants de teacuteleacutephones mobiles Huawei Xiaomi et ZTE ou le fabricant drsquoappareils eacutelectromeacutenagers Haier ndash sont optimistes quant aux perspectives qursquooffre lrsquoIoT et ont investi des sommes consideacuterables dans ce domaine Les modegraveles commerciaux et industriels lieacutes agrave lrsquoIoT vont certainement encore eacutevoluer avant leur adoption agrave grande eacutechelle

Le gouvernement chinois un acteur essentiel

Comme il lrsquoa fait dans drsquoautres secteurs TI le gouvernement central chinois donne les orientations agrave suivre Devant la diversiteacute et la complexiteacute de lrsquoIoT le gouverne-ment chinois et lrsquoindustrie sont tregraves conscients de lrsquoimportance de la normalisation pour favoriser le deacuteveloppement de lrsquoIoT agrave partir drsquoexpeacuteriences concregravetes Mais la normalisation de lrsquoIoT nrsquoest pas chose facile dans ce pays ougrave lrsquoindustrie est on ne peut plus varieacutee De nombreuses questions se posent en effet en ce qui concerne les limites agrave fixer agrave lrsquoIoT la coordination de ses diffeacuterents champs drsquoapplication le cadre de la planification organisationnelle et technologique agrave adopter ou la mise en place drsquoun systegraveme de coordination entre une multitude de start-up le regroupement des laquo icirclots drsquoinformation raquo pour fusionner les meacutegadonneacutees etcAu terme drsquoune longue eacutetude approfondie assortie drsquoapplications concregravetes les organisations et les experts engageacutes en Chine dans la normalisation de lrsquoIoT ont beaucoup avanceacute sur les questions de structure organisationnelle de meacutecanisme de travail drsquoarchitecture de reacutefeacuterence de haut niveau et de systegravemes normaliseacutes ce qui leur a permis drsquoeacutetablir une feuille de route pour la suite

Le marcheacute chinois de lrsquoIoT devrait atteindre USD 325 milliards drsquoici 2020


En 2011 un groupe de travail national sur les normes de base pour lrsquoIoT a eacuteteacute creacuteeacute sous la responsabiliteacute de la Commission chinoise pour la reacuteforme et le deacuteveloppe-ment qui assure la planification agrave lrsquoeacutechelle nationale et la Standardization Administration of China (SAC) qui est le membre de lrsquoISO pour le pays Ce groupe de travail a pour fonction de deacutefinir des normes pour encadrer lrsquoIoT et de coordonner le travail des organismes chinois chargeacutes des normes techniques correspondantes tels que entre autres les organes de normalisation sur lrsquoidentification par radiofreacutequence (RFID) les reacuteseaux de capteurs les instruments et le mateacuteriel de teacuteleacutedeacutetection les commu-nications reacuteseauEn collaboration avec le Ministegravere de lrsquoindustrie et des technologies de lrsquoinformation ainsi qursquoavec les orga-nismes nationaux chargeacutes de la seacutecuriteacute publique des transports de lrsquoagriculture et de lrsquoenvironnement et diverses associations industrielles le groupe de travail sur les normes de base a constitueacute des sous-groupes de travail pour produire des normes propres agrave certains types drsquoapplications Crsquoest ainsi qursquoun ensemble de normes formelles a vu le jour tant en ce qui concerne les aspects geacuteneacuteraux et communs agrave toutes les applications IoT qursquoen ce qui concerne les aspects speacutecifiques et que des organismes agrave activiteacutes normatives pour les diffeacuterentes branches de lrsquoIoT ont eacuteteacute creacuteeacutes

Une architecture de reacutefeacuterence fondamentaleAiseacutee dans un contexte de recherche la normalisation est difficile agrave mettre en place dans le monde reacuteel Les architectures de reacutefeacuterence sont tregraves utiles pour la norma-lisation car elles donnent des lignes directrices dont on peut se servir pour planifier lrsquoimplantation drsquoun systegraveme IoT Lrsquoanalyse des points communs agrave une multitude drsquoap-plications et de systegravemes IoT ont permis drsquoeacutetablir une architecture de reacutefeacuterence autour de six domaines Cette architecture de reacutefeacuterence qui fournit agrave lrsquoIoT un cadre de premier niveau pour la conception lrsquoeacutelaboration et la coopeacuteration industrielle dans lrsquoeacutecosystegraveme complexe et diversifieacute de ses applications guide eacutegalement la creacuteation de nouveaux modegraveles drsquoopeacuteration fondeacutes sur lrsquoIoTGracircce au cadre de normalisation et agrave lrsquoarchitecture de reacutefeacuterence les organismes agrave activiteacutes normatives compeacutetents pour lrsquoIoT et drsquoautres associations industrielles chinoises concerneacutees ont pu eacutelaborer un grand nombre de normes agrave diffeacuterents niveaux (national sectoriel et corporatif) ndash une tendance qui

srsquoamplifie avec la participation de nombreuses entre-prises aux programmes drsquoeacutelaboration des normes Le fait est que les entreprises sont devenues un puissant moteur de la normalisation de lrsquoIoT en abandonnant la fabrication de produits agrave faible valeur ajouteacutee au profit drsquoune industrie innovante de pointe qui occupe aujourdrsquohui le devant de la scegravene dans le deacuteveloppement eacuteconomique de la ChineLa Chine srsquoest par ailleurs activement engageacutee dans les activiteacutes internationales de normalisation de lrsquoIoT en participant agrave des groupes drsquoeacutetude sur les reacuteseaux de teacuteleacute-deacutetection tels que lrsquoISOIEC JTC 1 SGSN en 2008 (devenu par la suite lrsquoISOIEC JTC 1GT 7) ainsi que drsquoautres groupes de travail parmi lesquels lrsquoISOIEC JTC 1GT 10 sur lrsquoarchitecture de reacutefeacuterence pour lrsquoInternet des objets en 2014 chargeacute de la future norme ISOIEC 30141 et derniegraverement lrsquoISOIEC JTC 1GT 11 sur les villes intelligentesLa Chine a joueacute un rocircle important dans ces groupes de travail internationaux en proposant et en soutenant de nouveaux projets et en menant les initiatives de normalisation de lrsquoIoT Elle a eacutegalement assureacute la ges-tion organisationnelle drsquoun certain nombre de Normes internationales sur lrsquoIoT puisque de nombreux experts chinois sont animateurs ou secreacutetaires de groupes tech-niques de lrsquoISO

Un bond laquo disruptif raquo

Crsquoest un avenir prometteur et reacutejouissant qui srsquoouvre agrave nous avec les avantages eacuteconomiques et sociaux que ne manquera pas drsquoapporter lrsquoadoption des technologies de lrsquoIoT Agrave lrsquoavant-garde de ces tech-nologies la Chine travaille agrave lrsquoinstauration drsquoun grand meacutecanisme de coopeacuteration impliquant au niveau mondial des experts des institutions et des entreprises priveacutees de nombreux pays pour mettre en commun leurs expeacuteriences respectives et les enseignements qursquoils ont pu tirer partout dans le monde des applications de lrsquoIoTLrsquoavegravenement de lrsquoIoT pourrait bien changer la donne pour la Chine et marquer le deacutebut drsquoune nouvelle egravere dans la compeacutetitiviteacute de nos industries au niveau mondial Cette merveilleuse technologie en utilisant le potentiel que repreacutesente une connectiviteacute permanente ouvre la voie agrave une autre reacutevolution industrielle qui permettra un bond laquo disruptif raquo de la productiviteacute une forte crois-sance eacuteconomique et un enrichissement de nos vies quotidiennes

Les entreprises

sont devenues

un puissant moteur de

la normalisation de lrsquoIoT

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La nouvelle frontiegravere de la vie eacuteconomiqueAujourdrsquohui lrsquoincidence de lrsquoInternet des objets sur nos vies se fait deacutejagrave sentir Les entreprises reacutepondent aux promesses nouvelles et aux enjeux de lrsquoIoT Les normes aident quant agrave elles agrave reacutesoudre certaines des complexiteacutes qui en deacutecoulent

Parce qursquoil est appeleacute agrave meacutetamorphoser le paysage industriel les sys-tegravemes de productions ainsi que la maniegravere dont nous travaillons et dont les gouvernements et les entreprises interagissent avec le monde lrsquoInternet des objets (IoT) est preacutesenteacute comme laquo la prochaine reacutevolution industrielle raquo Agrave vrai dire cette reacutevolution est deacutejagrave en marcheAlors quels changements interviennent et comment les modegraveles eacuteconomiques eacutevoluent-ils ISOfocus a interrogeacute David Welsh Deacutepar-tement Normes drsquoentreprise chez Microsoft pour aborder la question des normes et de lrsquoInternet des objets lrsquooccasion pour lui de passer en revue les opportuniteacutes et les enjeux lieacutes agrave lrsquoadoption de lrsquoIoT le rocircle des normes et la faccedilon dont les entreprises pourraient contribuer agrave lrsquoessor de lrsquoindustrie 40

ISOfocus Lrsquoarriveacutee de lrsquoInternet des objets suscite lrsquoenthousiasme mais quels sont les potentiels obstacles agrave son adoption

David Welsh LrsquoInternet des objets porte en lui la promesse de services nouveaux de modegraveles eacuteconomiques innovants et de pouvoir tirer parti des donneacutees pour tout faciliter qursquoil srsquoagisse de perfectionner la mainte-nance preacutedictive ou drsquoameacuteliorer lrsquoexpeacuterience client en matiegravere drsquoachat Un reacutecent rapport du Forum eacuteconomique mondial reacutevegravele cependant que du fait de la grande complexiteacute et des coucircts qui peuvent en deacutecouler lrsquoabsence drsquointeropeacuterabiliteacute ou de normes est lrsquoune des principales raisons qui empecircche les entreprises drsquoadopter lrsquoIoTChez Microsoft nous nous engageons pour les normes et lrsquointeropeacuterabi-liteacute de lrsquoInternet des objets et nous faisons partie de diffeacuterents consor-tiums et organismes agrave activiteacutes normatives axeacutees speacutecifiquement sur lrsquoIoT tant au niveau national qursquointernational Les normes sont essen-tielles pour garantir lrsquointeropeacuterabiliteacute drsquoun grand nombre de processus et drsquoeacutequipements qui repreacutesentent des dizaines drsquoanneacutees drsquoinvestissement pour de nombreuses entreprises

Pour aller de lrsquoavant dans le domaine de lʼIoT quelles sont les autres difficulteacutes pour les entreprises

Lrsquointeropeacuterabiliteacute est lrsquoune des piegraveces du puzzle mais comme le pensent les entreprises mondiales avec la multiplication du nombre drsquoentreprises qui connectent leurs dispositifs et leurs actifs pour creacuteer de la valeur la question de la seacutecuriteacute va devenir primordiale Chez Microsoft nous sommes convaincus que les normes sur lrsquoIoT devraient couvrir un certain nombre de questions cruciales (seacutecuriteacute cyber-physique laquo preacuteavis et consentement raquo pertinence mondiale des normes IoT et alignement avec les strateacutegies IoT drsquoautres pays et les engagements commerciaux internationaux)Dans les prochaines anneacutees il y aura un changement drsquoeacutechelle au niveau des laquo objets raquo connecteacutes Selon Gartner 64 milliards drsquoobjets connecteacutes seront utiliseacutes cette anneacutee et plus de 20 milliards drsquoici 2020 Avec la croissance exponentielle des dispositifs et des actifs connecteacutes la ques-tion de la seacutecuriteacute de lrsquoIoT soulegraveve des inquieacutetudes Contrairement agrave la seacutecuriteacute informatique classique axeacutee sur la seacutecurisation des logiciels et des donneacutees avec lrsquoIoT la seacutecuriteacute doit porter agrave la fois sur les logiciels et sur les mateacuteriels informatiques (crsquoest ce que lrsquoon appelle la seacutecuriteacute cyber-physique) La protection des solutions IoT exige de garantir la fourniture seacutecuriseacutee des dispositifs la seacutecurisation de la connectiviteacute entre ces dispositifs et le Cloud et la protection des donneacutees sensibles dans le Cloud lors de leur traitement et de leur stockage

Les normes sont

essentielles pour garantir

lrsquointeropeacuterabiliteacute


Comment srsquoarticulent la normalisation et lrsquoIoT Comment les futures normes sur lrsquoIoT devraient-elles ecirctre eacutelaboreacutees

Lrsquoeacutelaboration de normes ouvertes drsquoapplication volontaire fondeacutees sur le consensus et pertinentes au niveau mondial joue un rocircle de premier plan pour que le marcheacute de lrsquoIoT soit solide et compeacutetitif Les normes sont particuliegraverement cru-ciales pour lrsquoIoT car elles jettent les bases de lrsquointeropeacuterabiliteacute indispensable pour garantir la compatibiliteacute des nouveaux systegravemes IoT et des technologies classiquesLrsquoeacutelaboration de toute nouvelle norme sur lrsquoIoT doit se faire en collaboration avec lrsquoindustrie Lrsquoouverture et lrsquointeropeacuterabiliteacute entre les mateacuteriels informatiques les logiciels et les services permettront aux entreprises comme aux autoriteacutes gouverne-mentales de transformer leur mode de fonctionnement Les normes dans ce domaine doivent refleacuteter le fait que lrsquoIoT repose sur des fonctions appartenant agrave la fois aux technologies de lrsquoinformation (TI) classiques et aux technologies drsquoexploitation (TE) habituellesLes organismes agrave activiteacutes normatives devraient donc eacutelabo-rer si neacutecessaire et adopter le cas eacutecheacuteant des interfaces ouvertes des architectures et des modegraveles de reacutefeacuterence aligneacutes sur les TI et les TE Dans le cas par exemple de la fabrication intelligente les normes existantes doivent ecirctre amendeacutees pour permettre le plein deacuteveloppement de technologies industrielles avanceacutees en particulier dans les domaines de la seacutecuriteacute cyber-physique des services de fabrication baseacutes sur le Cloud de lrsquointeacutegration de la chaicircne drsquoapprovisionnement et de lrsquoanalyse des donneacuteesAujourdrsquohui les normes disponibles ndash ISOIEC 27000 (seacutecuriteacute de lrsquoinformation) ISOIEC 28000 (sucircreteacute de la chaicircne drsquoappro-visionnement) et IEC 62443 (systegravemes drsquoautomatisation et de commande industrielles) ndash doivent ecirctre examineacutees en bloc de maniegravere inteacutegreacutee afin drsquoouvrir la voie aux opportuniteacutes offertes par la fabrication intelligente

Dans lrsquoimmeacutediat quels problegravemes speacutecifiques devront ecirctre reacutegleacutes pour obtenir lrsquoadheacutesion des fabricants en particulier des gros fabricants qui adoptent des approches diffeacuterentes

Pour rester compeacutetitifs et offrir une plus grande valeur ajouteacutee agrave leurs clients les fabricants sont face agrave des difficulteacutes sans preacuteceacutedent Ils doivent ecirctre en mesure de connecter un large eacuteventail drsquoeacutequipements et de logiciels qui repreacutesentent souvent des investissements de plusieurs deacutecennies Si bon nombre drsquoentre eux sont conscients du potentiel qursquooffre lrsquoIoT pour relever ces deacutefis ils ont besoin pour aller dans cette voie drsquoune plateforme ouverte et seacutecuriseacutee capable de fournir lrsquoensemble des services indispensables pour offrir des solu-tions complegravetes

LʼIoT a la capaciteacute

drsquoameacuteliorer notre mode

de travail comme

notre mode de vie

strateacutegique) pour automatiser la collecte et lrsquoanalyse de donneacutees drsquoinstallations lointaines de la chaicircne drsquoapprovisionnement du peacutetrole

Comment voyez-vous lrsquoeacutevolution de lrsquoIoT dans les dix anneacutees agrave venir Selon vous comment les normes pourront-elles reacutesoudre certains des pro-blegravemes complexes de lrsquoIoT

Agrave court terme lrsquoIoT fournira la laquo trame raquo drsquointer-connexion qui rendra possible la transformation des marcheacutes de lrsquoindustrie et de la distribution Le flux de donneacutees de la peacuteripheacuterie du reacuteseau vers le noyau central ouvre une nouvelle egravere ougrave lrsquointelligence arti-ficielle gracircce agrave la teacuteleacutemesure en temps reacuteel dans le monde reacuteel bouleverse les pratiques conventionnelles de lrsquoindustrie dans le monde entier en transformant par exemple nos modes de transport et en nous per-mettant de construire des veacutehicules plus sucircrs tout en augmentant la productiviteacute des usines pour une industrie plus compeacutetitiveStimuleacute par la connectiviteacute numeacuterique lrsquoinforma-tique en nuage et la puissance nouvelle de lrsquoanalyse

des donneacutees appliqueacutee aux machines le mouvement de lrsquoIoT a la capaciteacute drsquoameacuteliorer notre mode de tra-vail comme notre mode de vie dans les dix anneacutees agrave venir de maniegravere aussi significative que lrsquoont fait en lrsquoespace de 60 ans lrsquoinformatique grand public puis lrsquoInternetAu cours de la prochaine deacutecennie agrave mesure qursquoils relegraveveront les deacutefis poseacutes par les questions drsquoinfrastructure et de connectiviteacute les fabricants commenceront agrave mettre agrave profit les nouvelles capa-citeacutes offertes par les ameacuteliorations de lrsquoIoT et lrsquoana-lyse sophistiqueacutee des donneacutees Quand les fabricants auront eacutelargi leur horizon au-delagrave des usines pour assurer lrsquointeacutegration avec des partenaires commer-ciaux externes des villes et des bacirctiments intel-ligents les activiteacutes de normalisation aborderont alors les domaines de lrsquointeacutegration seacutemantique lrsquointeropeacuterabiliteacute au travers de diffeacuterents eacutecosystegravemes et domaines drsquoactiviteacute verticaux et le management seacutecuriseacute des donneacutees Les initiatives piloteacutees par lrsquoindustrie sont les plus prometteuses pour surmon-ter agrave lrsquoavenir une telle complexiteacute

David Welsh du Deacutepartement Normes drsquoentreprise chez Microsoft

Comment lrsquoIoT change-t-elle la vie aux Eacutetats-Unis

Beaucoup de personnes associent pour lrsquoinstant lrsquolaquo Internet des objets raquo agrave lrsquoachat de technologies precirct-agrave-porter comme les moniteurs drsquoactiviteacute physique ou de produits destineacutes agrave la domotique tels que les thermostats Cela eacutetant dit si aux USA certaines personnes utilisent sciemment lrsquoIoT avec lrsquoeacutelectro-nique vestimentaire ou la domotique nombreux sont ceux qui nrsquoen ont pas conscience Crsquoest preacuteciseacutement sur ce point que de nombreuses entreprises mettent agrave profit la puissance de lrsquoIoT pour ameacuteliorer lrsquoexpeacuterience des consommateurs ndash mecircme si ces derniers nrsquoen sont pas reacuteellement conscientsVoilagrave dans un certain sens le veacuteritable laquo IoT raquo ougrave les entre-prises qui ont su gagner votre confiance peuvent trouver une fantastique occasion de vous faciliter la vie Microsoft travaille avec bon nombre de ces entreprises notamment Gojo Industries lrsquoinventeur du deacutesinfectant pour les mains Purell en surveillant avec lrsquoAzure IoT Suite de Microsoft que lrsquohygiegravene des mains soit bien respecteacutee dans les hocircpitaux pour mieux proteacuteger les patients contre les microbes ou encore Rockwell Automation qui utilise Azure IoT et les technolo-gies lieacutees aux donneacutees (y compris Power BI un outil de veille


buzz

Les membres correspondants et les membres abonneacutes de

lrsquoISO ont suivi une formation drsquoune semaine pour maximiser leur participation aux travaux

de normalisation de lrsquoISO

LA SOLUTION POUR LES SERVICES MONDIAUXLe pouvoir et le potentiel des normes dans le secteur des services eacutetaient au cœur de la campagne mon-diale de lrsquoISO sur les meacutedias sociaux servicestandards dont lrsquoobjectif est de mettre en avant lrsquoimportance des normes pour stimuler la croissance eacuteconomique et ameacuteliorer la qualiteacute des servicesSelon lrsquoOrganisation mondiale du commerce les services constituent la composante la plus importante de lrsquoeacuteconomie dans la plupart des pays Dans ce contexte et dans lrsquooptique de garantir un haut niveau de service la demande de normes dans ce secteur ne cesse de progresser Les questions cleacutes de cette campagne ndash comment reacutepondre agrave cette demande et quel sera lrsquoavenir ndash ont eacutegalement eacuteteacute celles abordeacutees agrave lrsquoAtelier international de lrsquoISO laquo Services mondiaux ndash Les solutions apporteacutees par les normes ISO raquo qui srsquoest tenu agrave Genegraveve en mecircme tempsCette manifestation a reacuteuni des experts des organismes de normalisation des organisations de consommateurs des organisations du commerce international et des repreacutesentants du secteur des services pour une mise en commun des meilleures pratiques des perspectives et des expeacuteriences

Plus dinformations sur wwwisoorg servicestandards

SOUTENIR LA PROMOTION DES NORMES EN AMEacuteRIQUE DU SUD

Les speacutecialistes du marketing et de la communication des membres de lrsquoISO dans la reacutegion Ameacuterique du Sud et Ameacuterique centrale reacuteunis agrave Buenos Aires Argentine

SOUS LE SIGNE DU DEacuteVELOPPEMENT DURABLE

Lrsquolaquo EURO 2016 raquo le championnat drsquoEurope de football a obtenu la certifi-cation ISO 20121 pour la gestion durable de ses activiteacutes opeacuterationnelles lors du tournoi organiseacute en FranceLrsquoUEFA lrsquoinstance dirigeante du football europeacuteen et EURO 2016 SAS son parte-naire pour lrsquoorganisation de cette mani-festation ont mis en œuvre une strateacutegie engageacutee et innovante pour lrsquoEURO 2016 qui srsquoest appuyeacutee sur des initiatives mises en place lors des phases finales des eacutedi-tions 2008 et 2012 du championnatUne strateacutegie globale partie inteacutegrante de lrsquoorganisation des tournois et appuyeacutee par de nombreuses mesures a contri-bueacute agrave lrsquoobtention du certificat ISO 20121 Par exemple incitation agrave emprunter les transports en commun pour se rendre aux stades et mise en place drsquoune appli-cation laquo eacutecocalculateur raquo pour engager les spectateurs agrave compenser leurs eacutemis-sions comme lrsquoont fait les responsables officiels de lrsquoUEFA et les 24 associations nationales participantesDe nouvelles initiatives ont eacuteteacute lanceacutees en faveur du covoiturage et drsquooptions de partage de taxi pour optimiser la mobiliteacute ainsi que divers programmes pour promouvoir le respect sur le terrain comme en dehors avec la campagne laquo Ceacuteleacutebrons le football raquo une laquo toleacuterance zeacutero raquo envers le racisme et la discrimi-nation lors des matchs et lrsquoaccessibiliteacute totale aux stades pour les personnes handicapeacutees

LE PROGRAMME PILOTE SUR LES NOUVEAUX

DROITS

Comment mieux faire connaicirctre la normalisation au niveau national et renforcer la promotion des normes tels eacutetaient les thegravemes abordeacutes lors drsquoun atelier organiseacute reacutecemment agrave Buenos Aires Argentine La manifestation accueillie par lrsquoIRAM le membre de lrsquoISO pour lrsquoArgentine a reacuteuni des speacutecialistes du marketing et de la communication des membres de lrsquoISO dans la reacutegion Ameacuterique du Sud et Ameacuterique centraleLrsquoatelier de trois jours a permis de passer en revue certains des deacutefis auxquels sont confronteacutes les organismes nationaux de normalisation en matiegravere de communication et de promotion des normes Les sujets traiteacutes portaient notamment sur la neacutecessiteacute de srsquoadapter agrave lrsquoeacutevolution des besoins des utilisateurs de normes la segmentation du marcheacute les produits nouveaux et lrsquoexploitation optimale des outils de communication numeacuterique avec un budget souvent limiteacuteLes opportuniteacutes et enjeux propres agrave la reacutegion ont eacutegalement eacuteteacute examineacutes lors dʼune session animeacutee par Kory Eguino Secreacutetaire exeacutecutive COPANT (Commission panameacutericaine de norma-lisation) Cette manifestation fait partie drsquoun programme de lrsquoISO Academy qui srsquoinscrit dans le cadre du Plan drsquoaction de lrsquoISO pour les pays en deacuteveloppement

AU BREacuteSIL LA VILLE DE PINHAIS ADOPTE ISO 18091Pinhais dans lrsquoeacutetat du Paranaacute Breacutesil a reacutecemment signeacute son Plan drsquoaction urbain gracircce agrave lrsquoutilisation drsquoune Norme ISO sur le management de la qualiteacute au sein des collectiviteacutes

Des participants fiers de leur certificat reccedilu de lrsquoABNTCB-25 le Comiteacute breacutesilien chargeacute de la qualiteacute (comiteacute miroir de lrsquoISOTC 176)

Le Programme pilote sur les nouveaux droits (2014-2019) est une ini-tiative du Conseil de lrsquoISO qui donne aux membres correspondants et aux membres abonneacutes de lrsquoISO la possibiliteacute de participer aux travaux drsquoeacutelaboration des normes ISOUne trentaine de membres de lrsquoISO participent agrave ce programme pilote qui constitue un cadre de formation preacuteparatoire pour les membres qui pourraient souhaiter devenir membres agrave part entiegravere et leur permet de deacutemontrer agrave leurs parties prenantes les avantages drsquoun engagement plus actif dans la normalisation internationale Le programme aide

eacutegalement agrave sensibiliser les deacutecideurs agrave lrsquoutiliteacute de participer davantage dans drsquoautres domaines de lrsquoISO preacutesentant un inteacuterecirct direct pour les prioriteacutes eacuteconomiques sociales et environnementales de leur paysDans le cadre de ce programme 25 participants ont reacutecemment suivi une formation drsquoune semaine au Secreacutetariat central de lrsquoISO agrave Genegraveve Suisse pour mieux connaicirctre les droits et les devoirs des membres de lrsquoISO et apprendre agrave maximiser leur participationPour plus drsquoinformations vous pouvez contacter Pam Tarif eacutequipe Membres ISO tarifisoorg

Regardez notre videacuteo

sur lrsquoimpact drsquoISO 50001

ISO 50001 Agrave LrsquoHONNEURUne confeacuterence internationale organiseacutee en juin agrave Stockholm Suegravede a permis de mettre en avant la valeur drsquoISO 50001 sur les systegravemes de man-agement de lrsquoeacutenergieOrganiseacutee par le Swedish Standards Institute (SIS) le membre de lrsquoISO pour la Suegravede et lrsquoAgence sueacutedoise de lrsquoeacutenergie en coopeacuteration avec lrsquoISO cette confeacuterence a eacuteteacute lrsquooccasion de ceacuteleacutebrer le cinquiegraveme anniversaire drsquoISO 50001 une norme qui fin 2014 faisait lrsquoobjet de pregraves de 7 000 cer-tificats de conformiteacuteISO 50001 Systegravemes de management de lrsquoeacutenergie ndash Exigences et recommandations de mise en œuvre speacutecifie les exigences relatives agrave la conception la mise en œuvre lrsquoentretien et lrsquoameacutelioration drsquoun systegraveme de management de lrsquoeacutenergie Lrsquoobjectif est de permettre aux organis-mes de parvenir par une deacutemarche meacutethodique agrave lrsquoameacutelioration continue de leur performance eacutenergeacutetique laquelle inclut lrsquoefficaciteacute lrsquousage et la consommation eacutenergeacutetiquesApregraves cinq anneacutees drsquoexistence ISO 50001 doit ecirctre reacuteviseacutee pour srsquoassurer de lrsquoefficaciteacute de lrsquooutil pour tous types drsquoentreprises et drsquoorganismes dans le monde entier Des experts drsquoune trentaine de pays se sont reacuteunis dans la capitale sueacutedoise la mecircme semaine pour examiner et faire avancer les travaux de reacutevision

Agrave lrsquoaide de la version breacutesilienne drsquoISO 18091 qui fournit les lignes directrices pour lrsquoapplication dʼISO 9001 agrave la col-lectiviteacute locale et des lignes directrices du SEBRAE (Service breacutesilien de soutien aux PME) Pinhais a eacutelaboreacute et adopteacute dans les formes son Plan drsquoaction 20162017 en eacutevaluant sa situation actuelle et en identifiant les mesures agrave prendre pour mieux srsquoinscrire dans le deacuteveloppement durable et ameacuteliorer son mode de gestionCrsquoest la premiegravere fois au Breacutesil qursquoune norme internatio-nale de management telle qursquoISO 18091 est officiellement appliqueacutee par le biais drsquoune disposition leacutegale


DES EacuteCONOMIES MONDIALESpar Sandrine Tranchard

Chacun sait que les normes drsquoapplication volontaire jouent un rocircle crucial pour soutenir la croissance eacuteconomique en stimulant la productiviteacute et lrsquoinnovation Mais lrsquoimpact des normes au cœur des entreprises et de leurs chaicircnes drsquoapprovisionnement est cependant moins connu Trois eacutetudes exhaustives meneacutees par des membres de lrsquoISO tentent de faire la lumiegravere sur les avantages souvent invisibles des normes

Des normes pour reacutepondre aux besoins


4 DE TAUX DE

CROISSANCE ANNUELLE CONTRE

33 EN MOYENNE POUR LES ENTREPRISES DANS

TOUS LES SECTEURS

LES ENTREPRISES

BRITANNIQUES QUI UTILISENT DES

NORMES ONT DEUX FOIS PLUS DE CHANCE Agrave LrsquoEXPORTATION

QUE LA MOYENNE DES ENTREPRISES DE

MEcircME TAILLE

LA NORMALISATION A AUSSI PERMIS DrsquoAUGMENTER DE

161 LA PRODUCTIVITEacute

EN MOYENNE

32 DrsquoEXPORTATIONS

SUPPLEacuteMENTAIRES REacuteALISEacuteES PAR ANNEacuteE

PAR LES ENTREPRISES BRITANNIQUES SOIT GBP 61 MILLIARDS

EN 2014

ENTRE 1981 ET 2014 LrsquoAUGMENTATION DU

NOMBRE DES NORMES A

REPREacuteSENTEacute 78 DE LA CROISSANCE DU PIB REacuteEL SANS

CETTE PROGRESSION DES NORMES LE PIB AURAIT COMPTEacute EN 2014 CND 91 MILLIARDS DE MOINS

+20 DE CROISSANCE DE CHIFFRE DAFFAIRES CHAQUE ANNEacuteE POUR LES ENTREPRISES

MEMBRES DE COMITEacuteS DE NORMALISATION pour les entreprises qui siegravegent

dans les comiteacutes de normalisation

EN FRANCE

AU ROYAUME-UNI

AU CANADA

Lrsquoeacutetat de lrsquoeacuteconomie mondiale avec ses hauts et ses bas est devenu un sujet de preacuteoccupa-tion croissante ces derniegraveres anneacutees Dans un

monde qui peine agrave se relever de la crise financiegravere de 2008 consideacutereacutee par bien des eacuteconomistes comme lrsquoune des deacutepressions les plus seacutevegraveres depuis les anneacutees 1930 il incombe aux deacutecideurs de politiques eacuteconomiques aux chefs drsquoentreprise et aux responsables politiques de trouver des solutions pour surmonter les crises persis-tantes reacuteduire lrsquoincertitude stimuler lrsquoinvestissement relancer la croissancehellip en bref reacutetablir la confianceEn veacuteriteacute lrsquoeacuteconomie mondiale se trouve dans une orniegravere laquo La croissance est atone dans les eacuteconomies avanceacutees et a ralenti dans nombre drsquoeacuteconomies eacutemer-gentes qui ont joueacute le rocircle de locomotives mondiales depuis la crise raquo Tel est le constat peu reacutejouissant formuleacute par Aacutengel Gurriacutea Secreacutetaire geacuteneacuteral de lrsquoOrganisation de coopeacuteration et de deacuteveloppement eacuteconomiques (OCDE) lors du lancement des Perspectives eacuteconomiques de lrsquoOCDE une publication semestrielle preacutesentant une analyse des grandes tendances eacuteconomiques agrave lrsquooccasion de la Reacuteunion annuelle du Conseil de lrsquoOCDE au niveau des Ministres et du Forum de lrsquoOCDE qui se sont tenus agrave Paris au deuxiegraveme trimestre 2016laquo Le ralentissement de la hausse de la productiviteacute et le creusement des ineacutegaliteacutes ajoutent aux deacutefis en cours raquo a-t-il souligneacute laquo Les deacutecideurs publics doivent de toute urgence prendre des mesures globales pour qursquoil soit possible avec certitude de sortir de cette dynamique de croissance deacutecevante et drsquoimprimer agrave nos eacuteconomies un eacutelan qui leur permettra de preacuteserver les niveaux de vie de tous raquo Crsquoest lagrave que les normes drsquoapplication volontaire ont un rocircle agrave jouerAu fil des ans de nombreuses eacutetudes et enquecirctes ont clairement deacutemontreacute les avantages eacuteconomiques de la normalisation au niveau des eacuteconomies nationales et reconnu leur potentiel pour faciliter le commerce international en aidant agrave reacuteduire les obstacles au com-merce De fait une seacuterie drsquoeacutetudes reacutecentes1) reacutealiseacutees par les membres de lrsquoISO pour le Canada la France et le Royaume-Uni montrent un lien direct entre lrsquoutilisation des normes et la croissance eacuteconomique la productiviteacute du travail la capaciteacute agrave exporter et drsquoautres aspects

1) Ces eacutetudes ont eacuteteacute reacutealiseacutees par des organismes de recherche indeacutependants pour les membres de lrsquoISO agrave savoir respective-ment le Centre for Economics and Business Research (Cebr) pour la BSI le BIPE pour AFNOR et Le Conference Board du Canada pour le CCN

Les eacutetudes sont publieacutees sous les titres suivants

bull Lrsquoharmonisation agrave lrsquoœuvre Influence des normes sur la productiviteacute et la croissance du Canada (CCN)

bull The economic contribution of standards to the UK economy (BSI)

bull Eacutetude de lrsquoimpact eacuteconomique de la normalisation (AFNOR)

Au fil des ans de nombreuses

eacutetudes et enquecirctes ont

clairement deacutemontreacute

les avantages eacuteconomiques

de la normalisation au niveau

des eacuteconomies nationales

V E N T E S E T P R O D U C T I V I T Eacute

Des eacutetudes meneacutees en 2015 par des membres de lrsquoISO ndash la British Standards Institution (BSI) le Conseil canadien des normes (CCN) et lrsquoorganisme franccedilais de normalisation (AFNOR) ndash ont deacutemontreacute lrsquoimpact des normes sur les ventes

les exportations et la productiviteacute dans leurs eacuteconomies respectives

Les entreprises participant agrave leacutelaboration des normes en ont retireacute un avantage eacuteconomique

Les normes sont un passeport pour exporter

Les normes ont eacuteteacute un important facteur pour la productiviteacute du travail

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Cette analyse empirique reacutevegravele que les normes ont eacuteteacute associeacutees agrave une augmentation de pregraves de 3 milliards de dollars canadiens (CND) du produit inteacuterieur brut (PIB) reacuteel du pays en 2014 et ont repreacutesenteacute pregraves de 284 de la croissance du PIB annuel du Royaume-Uni soit 82 milliards de livres sterling (GBP) selon le cours de cette monnaie en 2014 De la mecircme maniegravere lrsquoenquecircte franccedilaise a montreacute que la contribution directe des normes au PIB de la France srsquoeacutelevait agrave EUR 3 milliards en 2013

Le lien de causaliteacute

Pour John Walter Directeur geacuteneacuteral du Conseil cana-dien des normes (CCN) laquo les avantages tangibles des normes sont veacuterifiables partout autour de nous Elles permettent agrave notre socieacuteteacute de fonctionner efficacement et en toute seacutecuriteacute elles nous protegravegent en veillant agrave

la seacutecuriteacute de nos denreacutees alimentaires et des produits que nous utilisons elles reacuteduisent les coucircts pour les consommateurs et eacutelargissent nos choix en nous don-nant accegraves aux produits mondiaux raquoIl concegravede neacuteanmoins que les avantages eacuteconomiques des normes ne sont pas toujours aussi eacutevidents agrave deacutece-ler et crsquoest la raison pour laquelle il importait drsquoengager cette eacutetude pour clarifier et confirmer le rocircle essentiel que jouent les normes pour alimenter la compeacutetitiviteacute et lrsquoinnovation de lrsquoeacuteconomie canadienne laquo Comme le Conseil canadien des normes srsquoappuie sur des eacuteleacute-ments concrets pour mettre au point des solutions de normalisation qui servent au mieux le Canada ce type drsquoeacutetude repreacutesente un pan important de nos activiteacutes raquo preacutecise-t-ilPour sa part lrsquoorganisme de normalisation franccedilais AFNOR avait deacutejagrave reacutealiseacute une eacutetude en 2009 deacutemon-trant au niveau national la forte correacutelation sur deux

deacutecennies entre les taux de croissance eacuteconomique et le stock de normes Ces reacutesultats concluants ont motiveacute lrsquoorganisme agrave proceacuteder agrave une nouvelle analyseLe Directeur geacuteneacuteral du groupe AFNOR Olivier Peyrat reacutesume ainsi la situation laquo Nous avons estimeacute lrsquoan der-nier que le moment eacutetait ideacuteal pour passer agrave la vitesse supeacuterieure afin drsquoeacutetudier agrave nouveau agrave lrsquoeacutechelon fran-ccedilais lrsquoeacuteventuel lien de causaliteacute entre lrsquoeacutelaboration et lrsquoutilisation reacuteelle des normes drsquoune part et le taux de croissancedrsquoexportation drsquoautre part raquoCette nouvelle eacutetude est lrsquoune des premiegraveres sinon la premiegravere agrave illustrer ce lien de causaliteacute et non pas sim-plement la forte correacutelation explique M Peyrat Il srsquoagit lagrave drsquoune tregraves bonne nouvelle tant du point de vue microeacuteco-nomique que macroeacuteconomique qui montre bien agrave quel point les normes contribuent agrave eacuteliminer les obstacles au commerce au niveau international en apportant les fon-dements techniques qui permettent la mise en pratique drsquoaccords de politique commerciale au niveau reacutegional comme au niveau international

Un levier eacuteconomique

Pour Scott Steedman Directeur Normes agrave la British Stan-dards Institution (BSI) la raison qui a preacutesideacute agrave cette eacutetude britannique sur les avantages eacuteconomiques des normes eacutetait la volonteacute drsquoobtenir une estimation agrave jour ndash et impartiale ndash de lrsquoimpact des normes sur la productiviteacute au niveau national laquo Avec le Ministegravere des entreprises de lrsquoinnovation et des compeacutetences du gouvernement britannique nous avons deacutecideacute de commander une nou-velle eacutetude sur les avantages eacuteconomiques des normes car dix ans srsquoeacutetaient eacutecouleacutes depuis la derniegravere eacutetude Il nous a paru important de faire appel agrave un organisme de recherche externe de maniegravere agrave garantir lrsquoindeacutependance de lrsquoeacutetude raquo

Les entreprises et

les gouvernements

doivent comprendre et

adopter les normes


eacutelaboration leur mise en œuvre ou lrsquoeacutevaluation de la conformiteacute en reacutecolteront les dividendes raquo Abondant dans ce sens Olivier Peyrat forme quant agrave lui lrsquoespoir que lrsquoeacutetude franccedilaise saura convaincre les pouvoirs publics nationaux de miser davantage sur les normes drsquoapplication volontaire en tant que levier de la croissance eacuteconomique que ce soit conjointement agrave une reacuteglementation intelligente ou en soutien aux politiques de recherche et deacuteveloppementLrsquoideacutee maicirctresse est que la normalisation confegravere aux entreprises qui srsquoy impliquent un veacuteritable avantage pour leur activiteacute eacuteconomique Comme lrsquoexplique M Peyrat laquo les normes drsquoapplication volontaire sont un facteur cleacute drsquoacceacuteleacuteration de la croissance les entreprises peuvent gracircce agrave celles-ci per-cer sur les marcheacutes drsquoexportation avec des technologies des services ou une organisation qui beacuteneacuteficient de toute la valeur contenue dans les normes raquoLes eacutetudes internationales continuent de mettre en eacutevidence le lien entre la normalisation la productiviteacute le retour sur investissement et la croissance eacuteconomique Dans une conjoncture eacuteconomique mondiale instable les normes aident les entreprises agrave libeacuterer leur potentiel en termes de produits de processus et de gestion et contribuent agrave soutenir le commerce national et international Elles ne devraient donc pas ecirctre perccedilues comme une contrainte mais comme un instrument favorisant la prospeacuteriteacute et la compeacutetitiviteacute des entreprises garantissant la seacutecuriteacute et soutenant la croissance eacuteconomique Qui plus est les normes sont le cadre qui permet aux gouvernements et aux autoriteacutes de reacuteglementation de deacutefinir des politiques efficaces pour un monde durable et innovant ndash dans lrsquointeacuterecirct des geacuteneacuterations futures

Faire passer le message

Les reacutesultats sont eacuteloquents Investir dans les normes srsquoavegravere payant pour les organismes qui les utilisent et les beacuteneacutefices apporteacutes par les normes sont supeacuterieurs au coucirct de leur mise en œuvre Mais de telles conclusions sont inopeacuterantes si elles ne sont pas rendues publiques Alors comment les membres de lrsquoISO ont-ils diffuseacute la bonne nouvelle

AFNOR (FRANCE)AFNOR a lanceacute sa campagne de promotion en divul-guant les reacutesultats de lrsquoeacutetude aux meacutedias et agrave lrsquoensemble de ses parties prenantes du secteur priveacute comme du secteur public Elle a naturellement voulu diffuser ses conclusions aupregraves de la communauteacute internationale De plus tous les employeacutes drsquoAFNOR continuent de srsquoap-puyer sur ces donneacutees pour promouvoir la valeur de la normalisation aupregraves de ses partenaires eacuteconomiques ndash un chef drsquoentreprise devrait precircter une oreille attentive agrave des arguments aussi solides

BSI (ROYAUME-UNI)Pour diffuser le message la BSI a organiseacute une strateacutegie coordonneacutee dans la presse et sur les meacutedias sociaux de maniegravere agrave coiumlncider avec la date de lancement de lrsquoeacutetude en juin 2015 Elle a creacuteeacute des mateacuteriels de support (une brochure reacutecapitulative deux infographies et des mateacuteriels de preacutesentation) ainsi qursquoune videacuteo expliquant les conclusions qui a eacuteteacute publieacutee sur une page Web speacute-cifique agrave lrsquointention des clients de la BSI et des membres des comiteacutes Des exemplaires du rapport ont eacutegalement eacuteteacute envoyeacutes agrave des personnes de contact de haut niveau aupregraves des entreprises et des pouvoirs publics La BSI a en outre parleacute de cette eacutetude qui est eacutegalement disponible en chinois agrave lrsquooccasion de reacuteunions avec les parties prenantes accueillies par les membres de lrsquoISO dans plusieurs pays

CCN (CANADA)En tant que Socieacuteteacute drsquoEacutetat du gouvernement du Canada le CCN partage ouvertement ses donneacutees de recherche importantes en assurant leur libre accegraves sur son site Web (wwwsccca) ainsi que leur promotion lors de reacuteunions avec les parties prenantes au Canada et agrave lrsquoeacutetranger Compte tenu de la nature technique de lrsquoeacutetude le CCN a eacutegalement conccedilu une infographie pour mettre facilement en eacutevidence les reacutesultats cleacutes

Lrsquoideacutee maicirctresse est que

la normalisation confegravere

aux entreprises qui srsquoy

impliquent un veacuteritable

avantage pour leur activiteacute

eacuteconomique

Un eacuteleacutement qui nrsquoavait pas eacuteteacute inclus dans lrsquoeacutetude preacuteceacutedente eacutetait lrsquoanalyse sectorielle fondeacutee sur sept principaux secteurs drsquoactiviteacute explique le Directeur laquo Standards raquo agrave la BSI dans le cadre de laquelle 527 entreprises ont eacuteteacute interrogeacutees quant agrave leur recours aux normes Cela a permis de donner un eacuteclairage microeacuteconomique agrave cette eacutetude globale sur le plan macroeacuteconomiqueM Steedman a eacutegalement souligneacute que lrsquoun des principaux enseigne-ments que les entreprises et les gouvernements devraient tirer de cette eacutetude ndash quel que soit le secteur priveacute ou public qursquoils repreacutesentent ndash est qursquoil convient de mettre en place une strateacutegie de normalisation car lrsquoeacutetude deacutemontre clairement que les secteurs les plus performants sont ceux qui font le meilleur usage des normes laquo La chose la plus importante agrave retenir pour les entreprises et les gouvernements agrave propos de la norma-lisation est que les normes sont un levier de lrsquoeacuteconomie raquo insiste-t-il laquo Les normes ameacuteliorent la productiviteacute renforcent le commerce et acceacutelegraverent lrsquoinnovation raquo

De lrsquoimportance des normes

Le Canadien John Walter relegraveve plus simplement que les normes sont fondamentales laquo Les entreprises et les gouvernements doivent com-prendre et adopter les normes raquo dit-il laquo Ceux qui investissent dans leur

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Ce magazine est imprimeacute sur du papier certifieacute FSCreg

ISOfocus Septembre-octobre 2016 ndash ISSN 2226-1109ISOfocus le magazine de lʼOrganisation internationale de normalisation paraicirct six fois par an Vous trouverez des compleacutements dʼinfos sur notre site Web agrave lʼadresse isoorgisofocus ou en nous suivant sur

TWITTER FACEBOOK googleplus Youtube Flickr linkedinDirecteur Marketing communication et information | Nicolas FleuryChef Communication | Katie BirdReacutedactrice en chef | Elizabeth Gasiorowski-DenisReacutedactrices | Maria Lazarte Sandrine TranchardEacuteditrices Lectrices dʼeacutepreuves | Ann Brady Vivienne RojasGraphistes | Xela Damond Pierre Granier Alexane RosaTraductrices | Alexandra Florent Ceacutecile Nicole Jeannet Catherine Vincent

Abonnements et anciens numeacuterosSi vous aimez ISOfocus vous pouvez vous abonner au magazine et teacuteleacutecharger gratuitement le pdf ou commander un exemplaire imprimeacute de la publication en vous rendant sur le site Web de lʼISO isoorgisofocus ou en eacutecrivant agrave notre service agrave la clientegravele agrave customerserviceisoorg

ContributionsVous pouvez participer agrave la creacuteation de ce magazine si vous pensez que votre contribution pourrait apporter un plus agrave lʼune ou lʼautre de nos rubriques nʼheacutesitez pas agrave nous contacter agrave isofocusisoorgL inteacutegraliteacute de ce magazine est proteacutegeacutee par le droit dʼauteur copy ISO 2016 Aucune partie ne peut ecirctre reproduite sans lʼautorisation preacutealable de lʼeacutediteur Les demandes dʼautorisation sont agrave adresser agrave isofocusisoorg Les articles publieacutes reflegravetent le point de vue de leurs auteurs et ne reflegravetent pas neacutecessairement le point de vue de lʼISO ou de lʼun de ses membres

ISOfocusSeptembre-octobre 2016

118

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2 Vers le plein potentiel de lrsquoInternet des objets

LrsquoEacutedito de Daeshik Jeh et Dae Seon Yoo

4 Notre premiegravere videacuteo Facebook en direct

Un moyen ludique et efficace pour nous rapprocher de nos followers

6 Comment lrsquoInternet des objets va changer nos vies

Ce que lrsquoavenir nous reacuteserve

16 Sommes-nous sans danger avec lrsquoInternet des objets

Pourquoi la seacutecuriteacute est cruciale

22 Optimiser le WebLes solutions apporteacutees par les normes

24 En route pour des transports connecteacutes

Conduire une expeacuterience nouvelle

30 La Chine se connecte au monde avec les normes

Quand les normes sont synonymes de reacuteussite eacuteconomique

36 La nouvelle frontiegravere de la vie eacuteconomique

Reacutesoudre les complexiteacutes drsquoun marcheacute de lrsquoIoT en plein boom

42 Des normes pour reacutepondre aux besoins des eacuteconomies mondiales

Des retombeacutees rapides gracircce aux Normes internationales

buzzSoutenir la promotion des normes en Ameacuterique du SudLa solution pour les services mondiauxLe Programme pilote sur les nouveaux droitsAu Breacutesil la ville de Pinhais adopte ISO 18091

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par Maria Lazarte






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futurs produits





















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