Note sur 15

Note sur 15

MUSÉE DU QUAI BRANLY

MODÈLE(nombre de visiteurs

annuels)

MUSÉE DU LOUVRE CHÂTEAU DE CHANTILLY MUSÉE D’ORSAY

MUSÉE RODINCHÂTEAU DE VERSAILLES

400 combinés et30 vidéoguides Orphéo

classic et néo(1,5 million de visiteurs)

1 500 XPVisionTMcasque+écran couleur tactile(8,5 millions de visiteurs)

140 combinés Espro(200 000 visiteurs)

500 combinés Espro(3 millions de visiteurs)

Non communiquécar changement deprestataire en cours(700 000 visiteurs)

5 000 Xplorer avec casque(5 millions de visiteurs)

TÉLÉCHARGEMENT

NOMBREDE TRADUCTIONS

NOMBREDE TRADUCTIONS

ANCIENNETÉ

QUI PARLE ?

ANCIENNETÉ

QUI PARLE ?

Gratuit (payantavant la fin de l’année)

Gratuit Gratuit Non

Non, mais échantillonsgratuits (mars)

Gratuit pour les contenusaudio et vidéo pour enrichir

la visite. Dès avril,application iPhone avec

contenus, vidéoset réalité augmentée

COÛT PLEIN TARIF(entrée + audioguide)

13,50 euros

15,50 euros 16 euros(château et parc) 12 euros

11 euros15 euros

TEMPS DECOMMENTAIRES

4 heures

20 heures 2 heures 10 heures

2 heures

3 heures et 4 circuits45 minutes pour

les grands appartementset la galerie des Glaces

POINTS FORTS

Pour le même prix,le visiteur a accès aux

expositions temporaires etaux collections

Aide à l’orientationà partir de votre localisation

et un parcours en languedes signes

Un académicien doubléd’un grand animateur

de télévision pour guide

Renvoi possible d’une œuvrevers des notions plus

générales d’histoire de l’art

La difficulté à se repérerau premier étageEfficacePOINTS FORTS

Visualisation de l’œuvrecommentée (photo,vidéo)

Le parcours «Famille»destiné aux enfants

de 6 à 12 ans

Commentairescourts et vivants

Commentaires historiquesdes lieux associés aux œuvres

L’audioguide destinéaux enfants

de 7 à 12 ans

Les détails sur le contextehistorique, appel à la carte

et les commentairescomparatifs

Dramaturgie sonore,explications circonstanciées,

et bonus

Service de locationaccessible uniquement,

pour le moment, à la ventesur place ou à la Fnac

Difficulté à se repérerau premier étage

On n’apprend pas grand-chose et la visite se fait

au pas de chargeà Versailles : l’audioguide

est un moyend’expédier les flux

POINTS FAIBLESDouble signalétique :

symboles au muret au sol (non indiquépar le mode d’emploi)

Pas assez d’aideà l’orientation ni assez

d’œuvres enaudioguide

Utilisation malaisée pourles malentendantset les malvoyants

Extraits musicaux jouéssur des instrumentsprésentés en vitrine,

qualité de son exceptionnelle

POINTS FAIBLES

Tout le muséen'est pas couvert,

comme par exemple le pavillon des sessions

(arts premiers)

L’audioguide «enfant»est uniquement en français.

Par ailleurs l'audioguidene présente pas les expos

et pas assez le château

Aucun commentairedans certaines salles

comme l'Italie oules Orientalistes

Trop peu d’œuves majeuressont commentées.La manipulation

encombrante à deux mains :d’un côté l’appareil,de l’autre le stylet

La multiplicité des circuitspeut dérouter le visiteur.En dehors du parcours

principal, les autrescircuits se font sous

la conduite d'un conférencier

Synchronisation aléatoireavec les documentairesvisuels. Dommage quetous les instruments

ne puissent être joués

MODERNITÉ

TEMPS DECOMMENTAIRES

40 minutes (expo)1 h 30 (musée)

1 heure (4e étage)

5 heures

1 h 15

2 heures «Découverte»1 heure «Famille»1 h 30

4 parcours, soit108 chapitres dont desprésentations générales

Un plan est remisà l'entrée avec le numérodes œuvres commentées

Après le mot d'introduction,on traverse le rez-de-chausséesans une explication, perplexesur l'utilité d'être harnaché

d'un casque muet

SCÉNOGRAPHIEPas de chronologie,

chacun organiseson parcours

Parcours libre et numérod'appel devant les œuvres

ou à proximité

Déambulation libre,numéro d'appel

devant les œuvres

Achat aux billeteries etremise au hall d’accueil :

soit deux filesFace à l'achat des billets

Dans le vestibulebas de la chapelle et

dans le vestibule du circuitde visite «Dauphin Dauphine»

ACCESSIBILITÉAu niveau 3,

au début de la visitedes Arts décoratifs

À l'accueil principaldu musée, au rez-de-jardin

Dans le hall d'accueilau comptoir audioguides

4 heures de commentaires200 extraits musicaux en

149 numéros pourle parcours «Adultes»,

55 pour le parcours «Enfants»

SCÉNOGRAPHIE

4 principaux parcoursthématiques, pour 4000.Notices, capacité totale

jusqu'à 16 Go

4 parcours adulteset 4 enfants

Chacun fait son parcourset tape le numéro sur

le cartel pour avoirun commentaire

Introduction d'AlfredPacquement, 3 parcours

possibles (collectionspermanentes, expositions,

architecture)

Le circuit principalinclut les grandsappartements et

l'appartement du Pape

Numéro d'appel devantchaque œuvre, en noirpour les adultes, rouge

pour le parcours «Jeunes»

ACCESSIBILITÉ

Aux guichets des ailesSully, Denon et Richelieu,

devant la Victoire de Samothraceet à proximité des

appartements de Napoléon III

Entrée du château etboutique du château

Après le contrôle etla carterie, à gauche

de la nef

À l'entrée du muséeau 4e étage et

des expositionsau 6e étage

À l'accueil des visiteursDistribués à l'entrée

du musée

COÛT PLEIN TARIF(entrée + audioguide)

17 euros

9 euros

8 euros

5 euros7 euros

2006 2008, renouvelécette année

1995, renouvelécette année2006 Décembre 2007,

renouvellement fin 2010

Février 2009, renouvellementdu marché fin 2011 avecune révision du systèmesous forme de visioguide

8 euros

8 944 8 1

Aucune 395 6 4 pour le circuit «Découverte»2 pour le circuit «Famille»

TÉLÉCHARGEMENT

Non(prochainement

disponible)

Les conservateursde chaque

département

Comédiens, conservateurs(du musée), équipes

éditoriales du prestataire

Des acteurs proposéspar la société

Audiovisit

Argumentaire dela conservatrice en chefet récitant Alain Decaux

Rédigés par la conservationet dits par des comédiens

Plusieurs acteurs interprètentl’argumentaire conçu par

le service des activitésculturelles du musée

Un parcours«Cours et jardins» par lesconservateurs du châteaux

téléchargeablegratuitement sur le site

Non(projet pour

le parcours «Famille»)NonNon

Comédiens, conservateurset mécènes

Deux acteurs lisentun argumentaire réalisé

par les servicesde conservation et culturel

Acteur sur des textes établispar les responsables

de chaqueunité patrimoniale

Après l’introduction luepar le directeur du musée,des acteurs, dont Robin

Renucci et Dominique Blanc

Prestataire sous contrôlede la conservation,

dits par des comédiens

Le muséeet le prestataire

Non

février 2008 2008 2005-20062008 2006 mars 2009

MODÈLE(nombre de visiteurs

annuels)

175 Antennaudiocasque + écran tactile

(6 455 visiteurs par jour)

400 Espro Exsite Premium(351 348 visiteurs)

500 RSF Portadap basic*(346 384 visiteurs)

Combiné Espro(300 000 visiteurs)

150 Orphéo classicavec ou sans casque(163 500 visiteurs)

400 Orphéo classicavec casque

(71 162 visiteurs)

CENTRE POMPIDOU

MUSÉE DES ARTS DÉCO.

CHÂT. DE FONTAINEBLEAU

PETIT PALAISMUSÉE DE LA MARINE

MUSÉE DE LA MUSIQUE

*Adapté pour les personnes munies de prothèses auditives

MISE EN SCÈNE

MISE EN SCÈNE

RAPPORTQUALITÉ/PRIX

RAPPORTQUALITÉ/PRIX

MODERNITÉ

LES NOTES DU FigaroScope

LES NOTES DU FigaroScope

Notre test dans 12 musées

J. M

anou

kian

N. B

orel

Phot

os :

Le F

igar

o/M

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Bou

chon

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D.R

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11 10 10 10 9 9

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