• Elle est adaptée à votre entreprise• Elle renforce l’implication de la ligne hiérarchique• Elle responsabilise chaque collaborateur• Elle agit sur les comportements

« Sécurité : Je m’engage ! »

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NOUVELLE CAMPAGNE

Avantages de la méthode SMART-Safety©

Depuis plus de 25 ans, Fullmark aide les entreprises à réussir leur communication interne.

Notre force est d’agir de façon mesurable sur les attitudes et les comportements.

Aujourd’hui, plus de 2.500 sociétés à travers le monde nous font confiance.

Direction, ligne hiérarchique, employés, ouvriers, nos solutions (campagnes, outils, conseils, formations, coaching, ...) sont basées sur l’implication et la responsabilisation de chaque personne dans l’entreprise.

Nous vous apportons un know-how unique et une qualité de service inégalable. Nous préparons pour vous « clés en mains » tous les outils nécessaires au succès.

Un investissement rentable : seuls les changements de comportements et le renforcement de l’adhésion de chacun permettent de diminuer le nombre d’accidents.

Fullmark : La passion

de la sécurité

La méthode « SMART-Safety© » :Une méthode exclusive pour réussir votre sensibilisation sécurité !

• Elle est basée sur la responsabilisation et la participation de la ligne hiérarchique et des travailleurs.

• La sécurité n’est plus une obligation ou une contrainte. chacun est motivé à adopter un comportement « pro-sécurité » par conviction !

• Elle touche l’ensemble des relations dans l’entreprise.

à savoir!

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Problématique Challenge

OBJEctiF : réduire accidents et incidents Pour réduire le nombre d’accidents, il est nécessaire de travailler sur les aspects techniques ainsi que sur l’organisation mais cela ne suffit pas. Pour continuer à progresser, il faut agir également sur les comportements et sur la culture sécurité. Pour réussir cela, informer et « obliger » ne suffit pas.

cHALLENGE : Agir sur les comportements Parole, mail, internet, télévision, presse, dossiers, ... nous sommes tous submergés d’informations. Lorsque vous informez vos équipes à propos de la sécurité, il y a donc de fortes chances pour que votre message ne passe pas. Vous avez peu de contrôle sur la bonne réception, et surtout, sur la bonne compréhension du message. Et dès lors, les chances de modifier les comportements sont faibles.

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SMART-Safety© va vous permettre d’agir de façon efficace sur les comportements (et donc réduire encore le nombre d’accidents) en passant de l’information à la sensibilisation et de l’obligation à l’implication.

SMArt-Safety© va vous permettre de sensibiliser chacun dans l’entreprise. La sensibilisation va bien plus loin que l’information ! Sensibiliser, c’est impliquer chacun de façon adaptée. Sensibiliser, c’est faire raisonner les personnes pour qu’elles décident elles-mêmes de modifier leur attitude et leur comportement. Sensibiliser, c’est responsabiliser et obtenir l’adhésion sur le long terme.

SENSIBILISER

Changement de comportement

RéfLExIoNIMpLICATIoN AdhéSIoN

≠INfoRMER

pas de contrôle

Trop d’informations

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approche SMArt-Safety

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Action

dIRECTIoNLIGNE

hIERARChIQUE

CoLLABoRATEURS

Une approche unique !

Sensibiliser / Adhérer

informer / Obliger

approche classique

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La solution « SMART-safety© »

AxE 1: rENFOrcEr L’iMPLicAtiON dE LA LiGNE HiérArcHiquE

AxE 2: rENFOrcEr L’iMPLicAtiON dE cHAquE cOLLABOrAtEur

cHAquE MOiS PENdANt LES 12 MOiS dE L’ANNéE

Le « Safety Coaching » déroulé et objectifs de ce module original et novateur :• Les participants arrivent à la réunion avec un niveau

d’implication et de motivation pour la sécurité qui est améliorable car ils voient la sécurité comme une charge de travail « en plus » par rapport à la production, la qualité, l’environnement, ...

• dans un premier temps, nous allons donner la parole à chacun, laisser les gens exprimer leurs problèmes, leurs sentiments et en discuter. c’est très utile car cela permet ensuite de construire sur une base saine.

• dans un second temps, le coach va faire réfléchir les participants sur des accidents (ou presque accidents) qu’ils ont vécus. Suite à cette discussion sincère et honnête, on arrive ensemble à la conclusion que personne ne souhaite vivre un accident grave dans son équipe.

• Les vrais problèmes sont alors évoqués : difficulté de recadrer un mauvais comportement, importance de l’exemplarité de la ligne hiérarchique, comprendre les différents types de comportements et agir de façon adéquate en fonction des personnes, ...

• Au travers d’exercices pratiques et de jeux de rôles, on donne des outils, des conseils, de l’aide pour amener les participants à progresser réellement par rapport aux problèmes évoqués.

Le « Safety Roadbook » Le « Safety Roadbook » est un dossier individuel pratique et innovant, il comprend :• 12 « fiches conseil » pour comprendre et analyser

les causes profondes d’un accident, pour animer une réunion sécurité de façon dynamique et interactive, pour recadrer un collaborateur de façon constructive, pour comprendre et agir sur les comportements à risque, pour mieux communiquer, pour renforcer son leadership, ...

• une « piqûre de rappel » mensuelle par mail pour motiver chaque responsable hiérarchique à faire de la sécurité une priorité… chaque jour!

• une carte d’accès à « www.safety-channel.eu » avec login et password individuel, qui permet à chaque responsable d’accéder à une foule d’informations vraiment utiles pour assumer sa responsabilité en matière de sécurité.

Sensibilisation collective : La campagne visuellePanneaux d’affichage, visuels, slogans, préparation des thèmes, nous vous offrons une solution « clés en main » et structurée pour réussir votre sensibilisation à la sécurité. L’idée est de diffuser (à tous les endroits stratégiques de vos différents sites) un thème sécurité original et percutant chaque mois.

Sensibilisation en équipe : Les fiches d’action « toolbox Vidéo »Les fiches d’action liées aux 12 thèmes de la campagne se caractérisent par leur côté pratique, direct et percutant. Elles permettent d’animer une discussion réellement participative et constructive sur la sécurité. Les «capsules Vidéo» permettent d’amorcer vos réunions de façon innovante pour qu’elles soient encore plus dynamiques et interactives.

Sensibilisation individuelle : Les cartes et le « quiz »Pour renforcer l’impact de la campagne et résumer le thème du mois, les 12 thèmes mensuels sont déclinés sous forme de cartes individuelles qui contiennent de nombreux conseils pratiques directement applicables par chacun.Le but des cartes est d’impliquer personnellement chaque ouvrier ou employé. Le quiz (jeu-concours sécurité) lié aux cartes renforce encore l’impact individuel.Succès garanti!

SEMAiNE 1 SEMAiNE 2 SEMAiNE 3 SEMAiNE 4

à savoir! Chaque année, plus de 1.000 entreprises et plus de 250.000 collaborateurs utilisent SMART-Safety©

à travers le monde.

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LES 12 ThèMES ABoRdéS dANS LA CAMpAGNE « Sécurité : Je m’engage ! »

Les règles d’or de la sécurité en entreprise

4 versions de la campagne pour « coller » parfaitement à votre environnement de travail

CoMpoRTEMENT

oRdRE ET pRopRETE

hABITUdE

ChoCS

ANALySE dE RISQUE

SITUATIoNS d’URGENCE

ChUTES, GLISSAdES, foULURES ET ENToRSES

vIGILANCE pARTAGEE

pRoTECTIoNS INdIvIdUELLES / pRoTECTIoNS CoLLECTIvES

ERGoNoMIE

pRESQUE ACCIdENTS

CoNdUITE pREvENTIvE

1 2 3

5 64

8 97

11 1210

demandez-nous la brochure détaillée des 12 thèmes !

INdUSTRIEUSINE

ALIMENTATIoN LABoRAToIRE

ChANTIERS BTp

BUREAUxphoTo

1

3

2

4

Nouveau design des cadres New!

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• investir dans notre approche est rentable ! tous les experts s’accordent pour dire que le coût moyen d’un accident se situe (en fonction des secteurs) dans une fourchette entre 10.000 Eur et 20.000 Eur.

• Faites le compte de ce que vous coûtent les accidents (coûts directs et coûts indirects).

regardez comparativement le budget de l’approche

proposée. Vous ne prenez pas beaucoup de risques ! Votre investissement en prévention est vite

rentabilisé ! oui, oui,

La méthode SMART-Safety© EST-ELLE EffICACE ?

La méthode SMART-Safety© EST-ELLE RENTABLE ?

toute entreprise mesure son taux de fréquence (tf) et son taux de gravité (tg).

ces indicateurs vous permettront de mesurer immédiatement si vous améliorez la sécurité.

pREUvES :

Vous trouverez de très nombreux témoignages de clients (signés) sur www.fullmark.eu.

pREUvES :

une étude récente de l’AiSS montre que chaque euro investi dans la sécurité rapporte 2,20 EUR.

L’étude a porté sur 300 entreprises implantées dans 15 pays. La rentabilité de la prévention est tout simplement la différence

entre les avantages (monétaires) qu’elle procure et son coût.

Dow CorningNotre Société utilise depuis 5 ans vos campagnes FULLMARK afin d’améliorer la communication de nos Priorités Sécurité, Qualité et 5S. Je suis très satisfait par la qualité de vos visuels ainsi que par la pertinence de vos messages. Le Service que vous proposez est souple et efficace. Il nous aide à maintenir et améliorer nos résultats.

Olivier Maron, Production Leader

ArcelorMittalFULLMARK nous a apporté un

support d’affichage pertinent et un support de quart d’heure sécurité

efficace.Notre personnel est très réceptif aux éléments des fiches de quart d’heure

sécurité. Avant la campagne Fullmark, nous étions à 18 accidents de travail

avec arrêt. Nous sommes cette année à 0 accident, avec un excellent retour des

quarts d’heure sécurité !

Richard eeCKHOUT, Quality Manager

AlproPour concevoir ma campagne, j’ai fait appel aux excellentes compétences de

Fullmark. Pour les fiches d’action « toolbox », nous avons également eu le

précieux soutien de Fullmark. Je suis donc très satisfait du service Fullmark

et je choisirai encore ce service pour notre prochaine campagne.

Luk Van Biesbrouck, Security & Safety Officer

FenwalParticipation de 100% au jeu-concours !

Notre campagne de sensibilisation, entamée en octobre dernier, s’est achevée par le jeu-concours. Nous avons noté une participation de 100 % pratiquement au jeu- concours avec d’excellents résultats qui nous ont prouvé une réelle implication du personnel. Nous vous remercions pour votre contribution à cette campagne de prévention.

Daniel Machillot, Ingénieur coordinateur eHS

L’oréalLa campagne Fullmark

nous a permis de redynamiser la sécurité dans notre entreprise.

Jacques Closset, Directeur eTNSHe

oui, nos clients témoignent : oui, investir en sécurité est rentable :

1110

Ateliers sécurité • E-learning • Livrets sécurité Totems-sécurité • pochettes-miroir

panneaux « nombre de jours sans accident » dépliants d’accueil • Créations « sur mesure » • …

visitez www.fullmark.eu ou contactez-nous !

FULLMARK SARue de la Presse, 4 - B-1000 Bruxelles - Belgique - Tél.: +32 2 353 15 12 - Fax: +32 2 353 14 55

info@fullmark.eu - www.fullmark.eu

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