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Novembre 2016
Bulletin Info SIAO 95
Édito En ce début de période hivernale, le 115 du Val
d’Oise constate une situation extrêmement tendue
et qui touche plus particulièrement les personnes en
famille. Malgré l’ouverture de 100 places supplémen-
taires sur le dispositif hôtelier au 1er novembre
(passant de 450 à 550 places par jour), le nombre de
demandes de mises à l’abri non pourvues par
manque de place disponible ne cesse d’augmenter
pour atteindre quotidiennement plus de 300 per-
sonnes en famille restées sans solution. Ce sont 200
personnes de plus que l’année dernière à la même
période ! Les signalements de partenaires, faisant
part de situations très préoccupantes sont quoti-
diens. La prochaine ouverture de 100 places hôte-
lières supplémentaires au 1er décembre viendra ré-
pondre partiellement à cette situation jamais égalée
et qu’il est à ce jour trop tôt pour en analyser tous les
facteurs.
C’est pourquoi, il est urgent de mettre en œuvre de
la fluidité dans les structures d’hébergement pour
permettre l’accueil des publics en attente. La mission
logement a débuté et sollicite les référents pour re-
cevoir les pièces administratives des dossiers ayant
déjà obtenu la labellisation SYPLO, afin de répondre
aux propositions de logement qui nous sont faites
aujourd’hui par les bailleurs sociaux. Nous savons ce
travail important, mais l’enjeu l’est tout autant !
Valérie PELISSON CORLIEU, Directrice du SIAO 95
Christian FOURNIER, Directeur Général d’ESPERER 95
Retrouvez toutes les publications et l’actualité du SIAO 95 sur notre site esperer-95.org
Indicateurs
Service Intégré d’Accueil et d’Orientation du Val d’Oise
Sommaire ► Indicateurs SIAO .................................................. p1
► Coordinations territoriales du SIAO « Quelle place
pour les accueils de jour et les maraudes ? » ..... p2
► Publication du livre blanc ..................................... p3
► Constats et propositions des accueils de jour/nuit
et des maraudes du Val d’Oise ............................ p4
► SI-SIAO : Questions/Réponses............................ p5
► Agenda du mois .................................................... p6
* Activité du 1er janvier au 31 octobre 2016. ** Tendance par rapport à 2015 sur la même période d'activité. *** Tendance par rapport au mois précédent Moyenne de l'activité du lundi au vendredi, hors week-end. Les données seront consolidées dans le cadre du bilan annuel et sont donc susceptibles d’évoluer.
Urgence/115
Hébergement/Logement
* Activité du 1er janvier au 31 octobre 2016. ** Tendance par rapport à 2015 sur la même période d'activité. *** Tendance par rapport au mois précédent Les données seront consolidées dans le cadre du bilan annuel et sont donc susceptibles d’évoluer.
454 appels
traités par jour
885 pers. mises à
l’abri chaque nuit
315 personnes en
demande par jour
6 631 personnes
différentes depuis le 1er janvier
12 nouvelles
personnes par jour
+2%
-5%
+10%
+3%
+7%
188 demandes non
pourvues par jour +7%
2016* 2015**
Tendance annuelle
Octobre 2016 Sept***
390 personnes en
demande par jour +23%
438 appels
traités par jour +18%
771 pers. mises à
l’abri chaque nuit +5%
299 demandes non
pourvues par jour +46%
Tendance mensuelle
467 nouveaux
ménages en demande
(859 personnes)
2 773 ménages en
attente de proposition
(5 719 personnes)
+14%
+16%
Octobre 2016 Sept***
Tendance mensuelle
82 admissions
(142 personnes) 22 en hébergement 60 en logement intermédiaire 0 en logement social
+21%
4 012 nouveaux
ménages en demande
(7 507 personnes)
1 173 propositions
d’orientation
(2 230 personnes)
836 admissions
(1 419 personnes) 35% en hébergement 64% en logement intermédiaire 1% en logement social
+13%
+12%
+23% +0% ↗ +44%
35% d’orientations
non abouties
1/5 Rapport
offre/demande
2016* 2015**
Tendance annuelle
1/5
PAGE 2 BULLE TIN INF O SI AO 9 5 ►G R AN D FOR M AT / DÉ PAR TE ME N TAL
COORDINATIONS TERRITORIALES DU SIAO VAL D’OISE « Quelle place pour les accueils de jour et les maraudes ? »
Au cours des dernières années, le dispositif Accueil-Hébergement-Insertion a connu un accroissement sans pré-cédent de ses capacités d’hébergement, principalement à l’hôtel, en CHU et en logement intermédiaire (Solibail). Des moyens qui sont néanmoins toujours en deçà des besoins, dans un secteur fortement impacté par la précarité socio-économique grandissante et des flux migratoires historiques. Cependant, les accueils de jour et les maraudes — acteurs centraux de la veille sociale — semblent être les grands ou-bliés de cette mobilisation des pouvoirs publics dans la lutte contre les exclusions, alors même qu’ils constituent les pre-miers maillons de la chaîne, à la fois acteur du premier-accueil et de l’aller-vers. Fort de ce constat, la coordination de veille sociale, animée par le SIAO Val d’ Oise, a pris l’initiative de rédiger un état des lieux sous la forme d’un livre blanc des accueils de jour/nuit et des équipes mobiles/maraudes. Sa publication était l’oc-casion d’organiser les coordinations territoriales du SIAO autour de ces dispositifs : « Quelle place pour les accueils de jour et les maraudes aujourd’hui ? » La première partie de la rencontre a permis de brosser l’état des lieux départemental par le biais de la présentation du livre blanc. Pour rappel, le département du Val d’Oise est constitué de 9 accueils de jour et d’un accueil de nuit : l’accueil de nuit des Cascades (ESPERER 95), l’accueil de jour Du Côté Des Femmes, la halte de jour de l’Oasis (ESPERER 95), la Maison Renaudin (Secours Catholique), l’accueil de jour d’Ezanville (Croix-Rouge Française, Pôle Exclusion), l’Espace Rencontre Solidarité (APUI), l’accueil de jour de Bezons (Aurore), le Tremplin 95 à Argenteuil, le Secours Populaire à Argenteuil, la Maison De la Solidarité à Gonesse. Les maraudes sont, quant à elles, principalement effectuées par la Croix-Rouge Française (avec le Pôle Exclusion et la délégation départementale bénévole) et les Restos du Cœur du Val d’Oise.
Le sujet de ces coordinations territoriales fait écho aux tra-vaux menés cette année par la FNARS, la Fondation Abbé Pierre et la Fédération Nationale des Samu-sociaux. À cette occasion, Sami Chayata (chargé de mission à la FNARS) a pu présenter les principaux enseignements des enquêtes natio-nales réalisées auprès des accueils de jour et des maraudes. Des résultats qui mettent en avant :
- le manque de solution à proposer aux personnes ;
- les difficultés de prise en charge des problèmes psychia-
triques ;
- le manque de moyens humains (et de personnel adapté à
certaines situations) ;
- le manque d’amplitudes horaires ;
- une couverture souvent partielle du territoire ;
- le manque de prise en compte des grands exclus dans les
politiques publics ;
- le déficit de reconnaissance des maraudes.
Si 73% des accueils de jour déclarent ne pas faire l’objet d’une coordination départementale, il est à souligner que ce n’est pas le cas du Val d’Oise où est organisée par le SIAO une coordination de ces acteurs.
Les débats qui ont fait suite ont corroboré les résultats de ces enquêtes nationales et les principaux constats émanant du libre blanc (voir page 4). Des échanges riches et rythmés aux-quels ont participé : Françoise COURTIN (adjointe au maire de Cergy, déléguée à la santé et au handicap) et Jean-Claude DIALLO (directeur du CCAS de Bezons), Marion ZELINSKY (chef du service héberge-ment logement à la DDCS) et Nacer LOGOZO (responsable de la mission veille sociale à la DDCS), Florine SIGANOS (chargée de mission à la Fondation Abbé Pierre) et Sami CHAYATA (chargé de mission à la FNARS), Olivier DEMETZ (directeur du Pôle Hébergement d’ESPERER 95), Élisabeth LAVAUR (animatrice de réseaux de solidarité, Secours Catholique), Jean-Yves PERROT (responsable bénévole, Restos du Cœur), Bernard POMMEREUIL (bénévole, Secours Catholique), Gilles WALQUENART (directeur territorial Pôle Urgence Sociale et Hébergement d’AURORE), Mounira ZERMANI (directrice du Pôle Exclusion de la Croix-Rouge Française). Présents à la coordination de Cergy, des personnes accueil-lies (Mariama, Salim et Yann) n’ont pas manqué de mettre en avant les difficultés d’accès aux soins lorsqu’on est à la rue, le manque d’ouverture des accueils de jour le soir et le week-end, le danger d’être une femme isolée à la rue et l’insuffi-sance de places d’hébergement. Ils ont toutefois rappelé le rôle crucial des accueils de jour et de nuit, à la fois un lieu chaleureux et sécurisant, permettant de réenclencher du lien social et des démarches d’insertion.
NOV E MBR E 2016 PAGE 3
G R AND FOR M AT / DÉ P AR TE ME N TAL ◄
PUBLICATION DU LIVRE BLANC
Concernant l’inégalité territoriale en nombre de structures d’accueil, Florine SIGANOS (chargée de mission à la Fondation Abbé Pierre) a évoqué la proposition de la Fondation d’un label « Ville accueillante » pour les communes respectant le droit des personnes sans-abris et ayant des accueils de jour. A contrario, des pénalités devraient être envisagées pour les grandes villes ne respectant pas ces obligations. Il en ressort une nécessité de volonté politique garantissant une équité territoriale. La place des bénévoles, au sein des dispositifs de veille so-ciale, était aussi au cœur du débat : le bénévolat représentant à la fois une plus-value en matière de savoir-faire spécifiques et d’engagement, mais aussi des limites (disponibilité, non-formation au travail social). Outre la question de l’insuffisance de moyens humains (bénévoles ou salariés), il en ressort avant tout un manque de solution d’hébergement adapté, notamment pour les grands exclus, ou de logement permettant aux personnes accompa-gnées de libérer la place aux nouveaux venus. Sans cela, il y a fort à parier que l’accès à ces dispositifs de veille sociale sera de plus en plus difficile, et que l’inconditionnalité de l’accueil ne pourra plus être garantie. Les diaporamas présentés lors des coordinations sont télé-chargeables sur notre site esperer-95.org : ► Diaporama du 8 nov 2016
► Résultats de l’enquête accueils de jour FNARS/FAP
► Diaporama du 10 nov 2016
► Résultats des enquêtes FNARS/FAP/FNSS (cliquer pour télécharger les documents)
PARTICIPATION ET SATISFACTION
Plus de 90 personnes à Cergy et près de 50 personnes à Ar-genteuil ont assisté aux coordinations, ce qui montre tout l’intérêt porté aux accueils de jour/nuit et aux maraudes. Nous tenions à remercier les participants pour leur réponse au questionnaire de satisfaction qui permettra de mieux répondre aux attentes. De manière générale, ces rencontres ont été très appréciées (avec une moyenne de 7,8/10), tant pour la pertinence de la thématique choisie (8,3/10), que des connaissances apportées et de la qualité des interventions (8,1/10). Cependant, nombreux sont ceux à regretter le manque de temps consacré aux échanges avec les interve-nants (6,6/10), ainsi que la configuration des salles pas néces-sairement adaptée (problème de sonorisation, manque de visibilité des intervenants et des présentations diffusées). Nous tenterons de corriger ces défauts lors des prochaines. Concernant les thématiques souhaitées, plusieurs ont évo-qué l’hébergement des familles à l’hôtel. Nous en prenons acte et nous vous informons dès à présent que les coordina-tions territoriales du SIAO d’avril 2017 aborderont ce sujet et traiteront notamment de : l’évolution du dispositif hôtelier au cours des dernières années, l’accompagnement des ménages à hôtel 115 (AMH) dans le Val d’Oise, des ménages extraterri-toriaux de Paris et du 93 sur le département, l’accompagne-ment réalisé par le Pôle Régional Croix-Rouge Française, et l’articulation avec les acteurs locaux. Réservez dès à présent ces dates : Mardi 25 avril 2017 matin à Cergy (dans les locaux du SIAO) Jeudi 27 avril 2017 après-midi à Deuil-la-Barre
Début décembre 2016 sera publié le livre blanc des ac-cueils de jour/nuit et des équipes mobiles du Val d’Oise (60 pages). Il sera diffusé par email et téléchargeable sur le site esperer-95.org. Ce livre blanc propose :
► Un rappel du cadre régle-
mentaire et des référentiels.
► L’activité chiffrée de ces
dispositifs.
► Des fiches détaillées de
chaque structure et équipe (les horaires et modalités d’accès, le public accueilli, les services et prestations, les partenariats, les moyens humains, les difficultés et axes de travail, des indicateurs d’activité, etc.).
► Un retour sur l’enquête auprès des usagers des disposi-
tifs de veille sociale du Val d’Oise.
► Des articles thématiques sur :
- La saturation et l’inconditionnalité des dispositifs
- L’évolution des publics
- L’accompagnement social et l’accès au droit
- Le partenariat et ses limites
- L’impact des services de domiciliation
- L’implantation des accueils de jour sur le territoire et
les communes
- Équipe bénévole ou salariée : quelle différence ?
- La spécificité de la période hivernale
- La participation des personnes accueillies
- Un zoom sur deux structures : l’accueil de jour Du
Côté Des Femmes et l’accueil de nuit des Cascades
► Les constats et difficultés, ainsi que les propositions et
perspectives des acteurs (voir page suivante).
PAGE 4 BULLE TIN INF O SI AO 9 5 ►G R AN D FOR M AT / DÉ PAR TE ME N TAL
► Constat n°1 : - Un accroissement de la fréquentation et saturation des
différents lieux d'accueils
- Une augmentation du nombre de personnes (isolés en
grande exclusion et/ou familles)
- Manque de solution d’hébergement et refus des structures
pour les personnes en grande exclusion
- Une mise en place de systèmes de régulation des flux pour
maintenir de bonnes conditions d'accueils et de sécurité (fiche d'orientation, limitation des orientations).
Propositions :
- Redimensionner ou accroître les lieux d'accueils
- Augmenter les moyens d'accompagnement (agents d'ac-
cueils, travailleurs sociaux)
- Faciliter l'accès des personnes à l'hébergement ou au loge-
ment afin de désengorger les accueils de jour/nuit
- Créer des places d'hébergement adaptées au public isolé
en grande exclusion (accueils de nuit, stabilisation)
- Développer les places dédiées aux maraudes (jour et nuit)
► Constat n°2 :
- Des territoires inégalement dotés en accueils de jour : ab-
sence de structure sur la Vallée de Montmorency, une seule sur Plaine de France
- Un seul accueil de nuit pour tout le département
Propositions :
- Assurer une présence suffisante en accueils de jour sur tout
le département, et notamment sur le territoire de Plaine de France
- Ouvrir à minima un accueil de nuit supplémentaire sur l'Est
du département
► Constat n°3 : - Des situations de violence sur plusieurs accueils de jour
amenant des fermetures temporaires ou des arrêts maladie du personnel
Propositions :
- Renforcer les structures en personnel permettant de mieux
encadrer les personnes accueillies et mieux gérer les situa-tions de tensions
- Former les équipes à la prévention et la gestion des situa-
tions de violence
► Constat n°4 : - Un nombre important de bénéficiaires des accueils de
jour/nuit ne disposent pas de demande d'hébergement (ou non actualisée) auprès du SIAO, faute de relais dans les services sociaux de droit commun ou en raison de l'absence ou du manque de travailleurs sociaux dans les accueils de jour/nuit
Propositions :
- Bénéficier de moyens d'accompagnement supplémentaires
afin de réaliser une demande d'hébergement/logement à tous ceux qui le souhaitent
- Généraliser des permanences d'accueils et d'orientation au
sein des accueils de jour permettant notamment de réali-ser les demandes d'hébergement/logement
- Assurer un taux minimum d'accompagnement : par
exemple, un travailleur social pour 100 personnes diffé-
rentes accueillies au cours de l'année (actuellement, le ratio est beaucoup plus important)
► Constat n°5 :
- Une évolution du public avec un accroissement du public
famille sur certains accueils de jour, amenant à une concen-tration du public isolé en grande exclusion sur d'autres structures
Propositions :
- Proposer des accueils de jour adaptés à certains publics
(isolés/familles, femmes avec ou sans enfant…)
► Constat n°6 : - Des problématiques de santé psychiatrique qui rendent
difficile la prise en charge liée à l’hébergement
- Une difficulté d’établir des liens avec les acteurs de santé
Propositions :
- Généraliser les consultations avancées en psychologie au
sein des dispositifs de veille sociale, actuellement expéri-mentées sur l'Agglomération de Cergy-Pontoise (CACP)
- Développer le réseau partenarial avec le secteur psychia-
trique
► Constat n°7 :
- Une instabilité du personnel et une précarité des postes
financés (CDD, contrats aidés, services civiques…)
- Manque de formation
Propositions :
- Renforcer les moyens des accueils de jour/nuit permettant
de stabiliser et de former les équipes
- Favoriser, en fonction de sa pertinence, la présence de bé-
névoles dans les accueils de jour "professionnels" dans la perspective de favoriser les synergies et la complémentari-té des compétences
► Constat n°8 :
- Un développement du partenariat externe, mais disparate
selon les accueils de jour, qui révèle parfois des inégalités territoriales en termes de services ou de réseaux locaux
Propositions :
- Maintenir les actions entreprises dans le cadre de la Coordi-
nation de Veille Sociale
- S'appuyer sur les coordinations existantes pour développer
le réseau
► Constat n°9 :
- Le Taxi Social, mis en place durant la période hivernale, est
un outil qui facilite la continuité dans la prise en charge des personnes
Propositions :
- Annualiser le Taxi Social et l’étendre sur tout le départe-
ment
► Constat n°10 :
- Couverture du territoire en journée par le Pôle Exclusion
Croix-Rouge Française par un seul véhicule Propositions :
- Créer une seconde équipe en journée
LES CONSTATS ET PROPOSITIONS DES ACCUEILS DE JOUR/NUIT ET DES MARAUDES DU VAL D’OISE
SI-SIAO Questions/Réponses (n°1)
Le logiciel SI-SIAO compte de plus en plus « d’utilisateurs : premier-accueil » (prescripteurs), « d’utilisateurs héberge-ment/logement » et « gestionnaire local ». Il est normal que l’apprentissage de ce logiciel suscite des interrogations. Vous trouverez ci-après, les questions couramment posées, et les rappels de procédure d’utilisation. Les guides utilisateurs ont été envoyés à tous les gestion-naires locaux et sont également disponibles sur notre site internet : « Guides utilisateurs »
PROFIL UTILISATEUR PREMIER ACCUEIL (PRESCRIPTEURS)
ET UTILISATEURS HÉBERGEMENT/LOGEMENT
1) Comment actualiser une demande ?
Les demandes SIAO doivent être actualisées tous les 3 mois par le prescripteur/référent du dossier. Avec le logiciel SI-SIAO, pour tout changement de situation, vous ne devez pas recréer une demande, mais intervenir directement sur la demande initialement transmise pour mettre à jour les don-nées, puis l’ « Enregistrer ». ATTENTION : Merci d’informer le SIAO par email à [email protected] de l’actualisation du dossier avec le nom, prénom et date de naissance du demandeur. 2) Je constate qu’une demande a déjà été saisie pour le mé-nage par un autre prescripteur, que dois-je faire ?
Si lors de la recherche d’un ménage, vous constatez qu’une demande a déjà été saisie par un autre prescripteur, n’hésitez pas à vous rapprocher de ce dernier avant de saisir votre demande. Il est en effet indispensable qu’un référent unique soit identifié. La demande précédente devra être annulée si vous en saisissez une nouvelle. Si vous constatez que le prescripteur est le SIAO 95, vous devrez forcer la saisie de la demande (voir procédure « reprise de la demande par le prescripteur/référent »). ATTENTION : Pour toutes « reprises en main » d’une de-mande saisie par le SIAO 95, il est indispensable d’informer le SIAO par email à [email protected] 3) Comment ajouter une personne à la demande ?
Dans le cadre d’un changement de composition familiale, vous pouvez dorénavant ajouter ou supprimer une personne existante à la demande initialement transmise au SIAO, sans avoir à recréer une demande.
4) La demande émane ou concerne un autre département que le Val d’Oise, quelles sont les démarches à effectuer ?
Les demandes émanant d’un autre département doivent nous être transmises via le SIAO d’ancrage du demandeur.
Pour toutes demandes devant être transmises à un autre département, merci d’indiquer cette information dans la par-tie « accueil - informations générales - précisions sur la si-tuation » afin de bien repérer cet élément. Un email complé-mentaire au SIAO peut être utile pour un traitement plus rapide de la transmission ([email protected])
PROFIL « GESTIONNAIRE LOCAL »
1) Dois-je supprimer le compte d’un(e) salarié(e) qui n’ap-partient plus à la structure/au service ?
Lorsqu’un(e) salarié(e) quitte une structure/un service, le ges-tionnaire local a la responsabilité de « supprimer » le compte de ce dernier. A défaut, son accès aux données de la structure restera actif (Réf. : guide utilisateur « gestionnaire local »).
2) J’ai un profil gestionnaire local et je ne peux pas saisir de demandes SIAO, comment dois-je procéder ?
Le rôle du gestionnaire local consiste à créer le compte de chacun des utilisateurs de son équipe. Seul le « profil Premier accueil » permet la saisie d’une demande. Par conséquent, vous devrez vous ajouter un profil « Premier accueil » (Réf. : guide utilisateur « gestionnaire local »).
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Pour toutes demandes d’accès ou de formation au logiciel SI-SIAO, merci d’adresser un email à :
Dans les prochaines semaines, un questionnaire sera envoyé à l’ensemble des utilisateurs afin de récolter leurs impres-sions et suggestions suite à l’utilisation du logiciel.
NOV E MBR E 2016 PAGE 5
Voilà maintenant un an que le « Répertoire des acteurs sociaux du Val d’Oise : Accueillir, héberger, lo-ger, soigner, informer », est acces-sible sur le département, via notre site internet esperer-95.org.
Le travail de mise à jour a commencé, les professionnels ayant leur activité figurant dans le répertoire sont invi-tés à actualiser leurs fiches, puis la transmettre par email à :
Si vous n’êtes pas identifié par les professionnels du départe-ment et /ou que vous souhaitez être intégré dans le répertoire, merci d’adresser un email à l’adresse citée plus haut.
MISE À JOUR DU RÉPERTOIRE DES ACTEURS SOCIAUX DU VAL D’OISE
S I- SI AO / DÉ P AR TE ME N TAL ◄
Si vous souhaitez publier un article dans la tribune libre, merci de nous contacter par email : [email protected]
A GE ND A ◄
Les dates à retenir le mois prochain
Agenda
Service Intégré d’Accueil et d’Orientation du Val d’Oise [email protected] / 01 77 63 91 20 / www.esperer-95.org
Responsable de publication : Valérie PÉLISSON-CORLIEU, directrice du SIAO 95
Conception et réalisation : Romain MADELAINE, chargé de mission SIAO 95
Rédaction : : Charlène CHARLES, Romain MADELAINE
Relecture : Charlène CHARLES, Fabienne PERRIN
Télécharger le Répertoire des acteurs sociaux du Val d’Oise sur le site internet du SIAO 95 : esperer-95.org
Date Heure Objet Lieu
06/12/2016 09:00 Participation à la commission de peuplement d'EDVO -
06/12/2016 15:30 Réunion Conseil Départemental /SIAO Conseil Départemental, rue de la Pa-lette, Cergy
07/12/2016 09:00 Permanence du SIAO à la Maison d'Arrêt du Val d'Oise Maison d'Arrêt du Val d'Oise
07/12/2016 09:00 Réunion ADEF / SIAO SIAO95, Cergy
07/12/2016 14:00 Bilan Mission Logement Procilia / SIAO SIAO95, Cergy
07/12/2016 14:00 Réunion SPIP / SIAO SIAO95, Cergy
08/12/2016 09:30 Coordination de veille sociale (accueils de jour/nuit, équipes mobiles, 115, AMH…)
CAARUD, Argenteuil
08/12/2016 09:30 50ème atelier DIHAL "Les bidonvilles : réalités mondiales, réalités françaises"
6, rue Albert de Lapparent, Paris
08/12/2016 14:00 Comité technique du PDALHPD DDCS, Préfecture de Cergy
09/12/2016 14:00 Formation collective SI-SIAO SIAO95, Cergy
09/12/2016 09:00 Commission de Médiation DALO DDCS, Préfecture de Cergy
12/12/2016 14:30 Réunion FNARS / SIAO franciliens SIAO Paris
13/12/2016 10:00 Groupe de travail ANESM "Répérage et accompagnement en CHRS des victimes et des auteurs de violences au sein du couple"
A confirmer
14/12/2016 09:00 Coordination SDF Les cascades, Cergy
14/12/2016 09:30 Forum MAVO (Maison d'Arrêt du Val d'Oise) Maison d'Arrêt du Val d'Oise
14/12/2016 10:00 Comité de suivi SIAO DDCS, Préfecture de Cergy Salon d'honneur (Niveau 1)
14/12/2016 14:00 Rencontre CPCV / SIAO SIAO95, Cergy
15/12/2016 16:30 Réunion DDCS/ACINA/SIAO DDCS, Préfecture de Cergy
16/12/2016 09:00 Commission de Médiation DALO DDCS, Préfecture de Cergy
19/12/2016 14:00 Réunion Garantie Jeunes DDCS, Préfecture de Cergy