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Numéro Numéro 1 ’051 ’05
L’Art de l’IntelligenceUne demande croissante en matière d’étiquetage intelligent
2 idea magazine Edition 1 /05
Anticiper les besoins du marché constitue un composant complexe mais néanmoins
essentiel pour l’industrie de l’étiquetage et de l’emballage. Complexe car prévoir les
demandes des consommateurs pour l’année suivante implique de nombreux paramètres
inconnus. Mais il est essentiel d’apporter tous les efforts possibles afin d’être prêt à
satisfaire les besoins changeants du consommateur moderne qui n’attend qu’une chose :
être impressionné par chaque produit que nous lui fournissons. Il n’est plus suffisant
aujourd’hui pour les technologies d’emballage et de décoration de réaliser leur fonction
première : fournir des informations concernant le produit. Les nouvelles étiquettes
doivent offrir d’autres fonctionnalités afin de satisfaire la demande croissante du
consommateur en matière d’innovation et de commodité.
Dans ce numéro de IdeaMagazine, nous étudions comment ont évolué les demandes du
marché, comment s’est développée la technologie permettant de satisfaire ces demandes
et comment un partenariat en matière d’innovation peut vous aider à comprendre ces
changements. La Technologie de l’Etiquette Intelligente sort des laboratoires de Recherche
et de Développement et s’installe dans les magasins : la technologie RFID et le
nanocouchage sont prévus sur le marché dans ces prochaines années.
Comment nous préparer à faire face à ces changements et saisir les opportunités que
représentent ces technologies ? La réponse réside dans un partage plus efficace de nos
connaissances et de nos expériences collectives.
Les produits Fasson sont conçus sur le concept de « Solutions qui nous feront avancer », la
découverte, le développement et la diffusion de nouvelles opportunités très intéressantes
en matière d’étiquetage et d’emballage permettant à votre société de se développer. Nous
nous sommes engagés à travailler avec vous, à partager nos connaissances et notre expérience
afin que vos propres clients vous considèrent comme des innovateurs. Notre Centre de
Recherche dédié nous aide à rassembler les informations concernant les développements
technologiques pouvant avoir un impact industriel potentiel. Et, étant votre partenaire en
matière d’innovation, nous continuerons à partager ces informations avec vous afin que
vous puissiez transformer des opportunités comme les étiquettes intelligentes en une
réalité commerciale rentable.
IdeaMagazine est élaboré pour vous fournir des idées et des informations utiles qui vous
aident et aident votre entreprise. Nous accueillons avec joie toute réaction pouvant nous
aider à atteindre cet objectif.
Don Stoebe
Vice-Président, Directeur Général, Avery Dennison Roll Materials Europe
Les étiquettes intelligentes – l’occasion idéale de profiter du partenariat
Coordinateur international
Johan Thelen
Editeurs internationaux
Joao Adao, Marion Beekhuizen
Sandra Bindi, Rene Kubu et
Carol Malian
Rédacteur
Gerry Black
Conception
Studio © Jesse
Coordination du projet
Eggink Van Manen
consultant en communication
Impression
Koninklijke drukkerij
Broese & Peereboom B.V.
Une publication de
Avery Dennison Roll Materials Europe
P.O. Box 28
2300 AA Leiden
Pay-Bas
T +31 (0)71 579 4121
F + 31 (0)71 579 4179
Colofon
3
4 L’Art de l’IntelligenceUne demande croissante en matière d’étiquetage intelligent
7 Une distribution amélioréevous aide à commercialiserplus rapidementDe nouveaux centres de distributionannoncés : à suivre…
10 Bienvenue au Moteur del’InnovationDécouvrez comment profiter de Fasson Specialty.
6 Le groupe METRO prend la tête en logistiqueLe déploiement majeur de la RFID après plusieurs essais fructueux.
8 Les nouvelles régionales Découvrez ce qui se passe dans votre région.
12 Une nouvelle division RFID – Préparer l’avenir
Un gros plan sur le plus grand rival du code à barres.
13 Fasson DurablesElargir la gamme apporte plus d'opportunités
14 Les papiers thermiques directs – Augmenter votre base clients
Une gamme beaucoup plus large d’applications pour l’utilisateur final.
15 Fasson Rapid-Roll Un magasin tout-en-un n'a jamais été aussi profitable
15 Le mailing mensuel Les principales nouvelles concernant les produits
Fasson et toutes les marques Fasson sont des marques déposées d’Avery Dennison Corporation
Table des matières
4 idea magazine Edition 1 /05
L’Art de l’IntelligenceLE CHOIX DU CONSOMMATEUR N’EST PLUS
SIMPLEMENT DÉTERMINÉ PAR LES PRIX
PRATIQUÉS : LES CLIENTS RECHERCHENT DES
PRODUITS QUI LEUR OFFRENT UN PLUS, DES
PRODUITS PRATIQUES, QUI VALENT LEUR
PRIX D’ACHAT ET QUI SONT FONCTIONNELS.
DU FAIT DE LA GRANDE QUALITÉ DES
PRODUITS ACTUELS, LA FABRICATION ET
L’ÉTIQUETAGE SUBISSENT UNE PRESSION
ACCRUE VISANT À DÉVELOPPER DE
NOUVEAUX PRODUITS DISTINCTIFS. C’EST
POURQUOI LES SOCIÉTÉS INDUSTRIELLES
S’EFFORCENT DE CRÉER LES PRODUITS LES
PLUS ÉCONOMIQUES, EN LEUR APPORTANT
DES AVANTAGES OU DES FONCTIONS QUI
CONSTITUENT UNE RÉELLE DIFFÉRENCE POUR
LE CLIENT ET EN SUPPRIMANT CERTAINS
COÛTS TOUCHANT LA CHAÎNE COMPLÈTE
D’APPROVISIONNEMENT.
Comme l’explique Noël Mitchell, Directeur du Développement Commercial,
de nombreuses entreprises répondent déjà à ces défis, l’innovation étant
développée à chaque niveau de la chaîne d’approvisionnement. « Les
fabricants de presse ont répondu en commercialisant des presses plus
rapides qui permettent des temps de transition plus brefs et une plus
grande facilité d’utilisation de l’équipement. Les fabricants d’applicateurs
ont développé des applicateurs pouvant fonctionner à des vitesses
compatibles avec les lignes d’étiquetage adhésif de bouteilles.
Et les fabricants de laminés fournissent désormais des ensembles de
services d’un niveau accru, et gèrent le développement d’innovations
afin de mieux servir le marché. »
L’évolution de la Technologie d’Etiquetage Intelligent de Avery
Dennison
L’étiquette moderne, importante technologie de décoration, s’éloigne de
ses origines : un identifiant de produit noir et blanc. De nombreuses
phases de développement ont été parcourues : la création du code
barres, le LaserCopyJet et l’étiquetage repositionnable. Les technologies
d’étiquetage fonctionnelles actuellement disponibles incluent la gamme
complète de technologies d’impression et d’encres de sécurité, les micro-
taggants, les filaments de sécurité et autres dispositifs conçus afin de
protéger les détaillants et les consommateurs.
Alors que le débat porte sur les plus importants développements ayant eu
lieu dans le passé, l’unanimité concerne un événement d’importance pour
l’avenir : l’étiquetage intelligent. Noël Mitchell souligne certains des
développements de la Technologie d’Etiquetage Intelligent : Le Food
Freshness Indicator (FFI) constitue de cette technologie. Il indique la
présence de bactéries dans certains aliments. Ce qui offre de réelles
implications en matière de conformité des standards concernant les aliments
frais. Il équipe le consommateur d’un réel outil garantissant la fraîcheur
5
une demande en matière d’étiquetage intelligent en pleine croissance
de son aliment. Cependant, pour constater de réelles innovations,
vous devez étudier les derniers innovations permettant à la
Recherche et au Développement de devenir une réalité : l’étiquette
qui augmente les capacités de fraîcheur. Noël décrit ce nouveau
système d’étiquetage : « Cette étiquette est disponible dans
l’emballage à double coque des framboises.
Elle est appliquée à l’intérieur et émet une quantité infime d’agents
anti-bactériens, comme le dioxyde de chlore, dans l’atmosphère du
paquet. Ce qui permet de réduire considérablement le
développement de champignons et de faire passer de 5 à 10 jours
l’espérance de vie des framboises dans le magasin du détaillant. »
La nanotechnologie représente un autre développement récent.
Cette nouvelle technologie a été conçue afin d’impacter de manière
significative l’industrie, comme le décrit Noël : « Les recherches
actuelles sont concentrées sur une technologie qui permet d’aug-
menter incroyablement la barrière d’oxygène dans une construction
extrêmement fine. Cette technologie fonctionne comme le film
aluminium, mais étant transparente, elle offrira des possibilités
totalement nouvelles en matière de conception d’emballage et
permettra aux consommateurs de voir le produit à l’intérieur de
son emballage dès le premier regard. Aujourd’hui, cependant,
c’est la technologie RFID qui semble être le principal conducteur
de la croissance sur le marché de l’étiquetage intelligent. Avery
Dennison a d’ailleurs créé une nouvelle division RFID afin de vous
aider à présenter cette technologie à vos clients. De plus amples
informations concernant cette nouveauté sont à votre disposition
à la page 12 de ce document. Vous pourrez également découvrir à
la page 6 comment le groupe Métro utilise déjà cette technologie
pour améliorer ses processus logistiques.
L’avenir de l’étiquetage
Sjaak Elmendorp, Vice-Président de Technologie Produits et
Innovation, a une vision claire et créative de l’avenir de l’industrie
de l’étiquetage. « Les besoins en matières d’étiquettes
fonctionnelles sont connus depuis de nombreuses années. Mais
ce n’est que récemment que la technologie a commencé à
répondre à ces besoins car la production à coût rentable et en
grandes quantités est devenue possible. Cette technologie étant
désormais disponible, nous travaillons en étroite collaboration
avec les secteurs commerciaux afin d’identifier les applications et
d’en faire bénéficier les marchés des utilisateurs finaux. Attendez-
vous à constater dans les années à venir d’importants
changements positifs dans notre industrie. »
Pour de plus amples informations, veuillez contacter le Directeur
du Développement Commercial :
6 idea magazine Edition 1 /05
Le projet « Future Store Initiative » dugroupe METRO adopte la technologie RFID
La satisfaction des clients a toujours été le leitmotiv du travail
quotidien des fournisseurs. Mais les clients demandent désormais
un rapport qualité/prix plus important dans tous les domaines de
la vie quotidienne (voir article « l’Art de l’Intelligence », page 4.)
Ce qui met une pression énorme sur les fournisseurs actuels,
obligeant chaque maillon de la chaîne d’approvisionnement à
produire de manière plus concurrentielle et plus valorisante que
jamais. Une fois encore, les innovations technologiques jouent un
grand rôle dans la réduction des coûts de la chaîne
d’approvisionnement. Après plusieurs essais fructueux, le groupe
allemand METRO a adopté la RFID, une technologie qui place ce
groupe au premier rang de la compétition commerciale.
Une logistique sophistiquée, des résultats
impressionnants
Le groupe METRO est un des plus grands groupes commerciaux au
monde. Il a été créé en 1996 et opère à travers 28 pays. Essentielle-
ment centré sur une marchandise de vente en gros, ce groupe
repose sur des solutions logistiques sophistiquées afin d’assurer
des livraisons fiables à travers son réseau. Au cœur de son approche
progressiste se situe le projet « Future Store Initiative », un terrain
d’expériences pour des innovations logistiques à la pointe de la
technologie. Cette initiative associe l’expérience industrielle d’un
grand nombre d’importants fournisseurs mondiaux, comme Microsoft,
IBM, Intel, DHL, Gillette et Coca-Cola. Après avoir contacté les
fournisseurs d’étiquettes RFID, la société a formé un partenariat
avec Avery Dennison qui dépasse les performances des concurrents
selon une récente étude RFID réalisée par la référence de l’industrie
Odin Technologies. Basé à Rheinberg, près de Duisberg, en Allemagne,
le projet « Future Store Initiative » a réalisé depuis avril 2003 des
essais de traçabilité RFID et a obtenu des résultats impressionnants.
Le docteur Gerd Wolfram, chef du projet nous parle de cette
aventure : « Depuis novembre 2004, nous intégrons la technologie
RFID à notre chaîne de processus, c’est le projet le plus important
de toute notre histoire. Dans les premières phases, environ une
centaine de nos fournisseurs commencera à étiqueter toutes les
palettes et les emballages de transport de biens d’une dizaine de
nos magasins centraux. A partir de là, les biens seront distribués à
environ 200 détaillants équipés en RFID et situés à travers l’Allemagne.
Cela marque le début d’une nouvelle ère de l’approvisionnement
précis et fiable, image de marque du groupe METRO. »
Pour obtenir de plus amples informations, connectez-vous sur le
site du groupe METRO : www.metrogroup.de
Pour obtenir de plus amples informations sur la technologie RFID,
veuillez contacter le chef de la division européenne :
7
certaines conditions sont remplies, nous ajoutons le produit au
programme Fasson Exact » explique Jeroen, « Nous savons,
grâce à notre étude annuelle de satisfaction des clients, que ce
programme est un service réputé que les clients apprécient, il est
donc nécessaire de leur offrir plus de possibilités afin qu’ils
puisent être complétement satisfaits. »
Veuillez contacter votre représentant local Fasson pour obtenir de
plus amples informations concernant les derniers ajouts au porte-
feuille Fasson Exact.
Ou connectez-vous en ligne pour obtenir la dernière liste des
ajouts à l’adresse
www.europe.fasson.com > les transactions > Fasson Exact liste
Une distribution améliorée vous aideà commercialiser plus rapidement
Dans un mouvement propre à générer la consternation des trans-
formateurs, certains fournisseurs ont annoncé, du fait de la
nécessité de réduire les coûts et d’améliorer les profits, des
réductions et des fermetures au sein de leur réseau de
distribution. De bonnes nouvelles, cependant, sont annoncées
aux clients Fasson dont un grand nombre d’initiatives récentes
conçues afin de vous aider à commercialiser plus rapidement vos
biens. A la fin de l’année dernière, la société a ouvert un nouveau
centre de distribution à Paris, événement faisant partie de ce que
Jeroen Diderich, Directeur de la Chaîne d’Approvisionnement en
produits Fasson, appelle « la route vers la localisation. » Il existe
désormais au total 16 centres de distribution Fasson à travers
l’Europe approvisionnés par 6 usines de matériaux. Selon Jeroen,
« Cela signifie un meilleur service pour plus de clients, réduisant
les délais de livraison à travers le réseau, les transformateurs
pouvant ainsi offrir des délais plus courts de livraison à leurs
propres clients. » Avoir des centres de distribution locaux permet
la réduction des stocks, comme l’explique Jeroen, « Prenez les
clients basés en France. Ils disposent désormais d’un centre de
distribution proche, ils n’ont plus besoin de passer des comman-
des d’immenses quantités et de stocker les marchandises sur
place. Ils peuvent commander des matériaux uniquement
lorsqu’ils en ont besoin, réduisant ainsi les coûts de stockage et
libérant de l’espace. » Il y a encore d’autres bonnes nouvelles
pour les clients basés à travers l’Europe : le lancement de 2
nouvelles découpeuses de 2 mètres dans les centres de distribution
de Prague et de Vienne, et comme l’annonce Jeroen, des plans
ambitieux sont prévus pour 2005 : « Nous espérons étendre cette
année notre réseau de centres de distribution en Europe, et dès
que ces nouveaux centres seront disponibles, nous en
informerons directement nos clients. »
Un plus grand nombre de programmes proposés sur
Fasson Exact vous apportent un plus grand nombre de
solutions vous permettant de réduire les coûts
Plus de cent programmes ont été ajoutés en 2004 au portefeuille
Fasson Exact, et il est prévu d’en ajouter autant que possible
chaque mois de l’année 2005 afin de satisfaire la demande.
Jeroen Diderich en explique les raisons : « Fasson Exact représente
un autre moyen de servir au mieux les clients : en commandant
n’importe quel produit Fasson à une longueur fixe, les
transformateurs peuvent choisir la largeur dont ils ont besoin. »
Des coûts de stockage réduits, des pertes minimales, et le tout
livré depuis leur centre de distribution local. « L’amélioration du
réseau de distribution de la société a permis d’approcher une
fiabilité à 99% des livraisons. Et avec l’ajout régulier de nouveaux
programmes, les transformateurs bénéficieront d’une gamme
encore plus large. Les équipes de la chaîne d’approvisionnement
contrôlent soigneusement la demande de produits, et dès que
Jeroen Diderich
8 idea magazine Edition 1 /05
Lance Armstrong est entré l’année dernière
dans le livre des records car il est le seul à
avoir remporté 6 fois le Tour de France. Ailleurs
en France, un autre événement a été fêté, mais
pour des raisons différentes.
L’équipe Fasson a réalisé un tour complet du
pays en rendant visite aux clients pour écouter
leurs questions concernant l’industrie et
discuter des développements dans les années
à venir. A chaque arrêt, les clients ont été invités
à un somptueux repas dans un restaurant haut
de gamme, la date finale de ce tour étant prévue
à Paris en septembre. Plus de 40 clients ont dîné
ensemble et ont suivi diverses présentations de
l’équipe Fasson. Les interventions d’Alexander
Vantriet, Directeur Commercial Specialty, Région
Sud et de Carol Malian, Directeur Marketing
Région Sud, se sont concentrées sur les
problèmes de qualité et de service, soulignant
les moyens avec lesquels ceux-ci ont été
améliorés dans la région.
La demande des différents secteurs de marché
en matière d’étiquettes en bobines et l’intérêt
croissant des étiquettes fonctionnelles, en
particulier la RFID, sujet abordé plus en détail
dans ce document ont constitué des points de
discussion de ce Tour de France. A la fin de la
journée a eu lieu une session directe de
questions-réponses avec les clients, pendant
laquelle chacun avait la chance d’exposer son
opinion sur son expérience avec l’équipe Fasson
l’année dernière.
Etant donné le succès de l’événement, un autre
Tour est déjà prévu pour cette année. N’hésitez
pas à demander à votre représentant local
Fasson de plus amples informations et les dates
de cet événement.
Les réponses du Tour de France Fasson aux questions de l’industrie
Des nouvelles
Le département Technique Commercial est dédié
à la résolution de problèmes pouvant survenir
sur les étiquettes Fasson. Comme l’explique
Raphaël, il existe une variété de raisons pour
lesquelles les clients peuvent subir des
expériences difficiles. « Le grand nombre de
produits disponibles peut poser problème, les
différentes constructions peuvent demander
diverses manipulations ou différents moyens de
stockage par exemple. Nous entendons parler
parfois de « problèmes mystérieux » avec les
produits. Et ceux-ci peuvent être causés par
un grand nombre de raisons : une mauvaise
tension, des grumeaux adhésifs, des problèmes
liés aux feuilles ou au couchage adhésif, au
couchage siliconé, et à bien d‘autres raisons
encore. » Dès qu’un problème survient, Raphaël
rencontre le client afin d’identifier la source,
puis la situation est analysée par le département
qualité. « Après cela », poursuit Raphaël,
« le département qualité travaille avec les
départements de production, couchage et
finition, pour développer un plan d’action.
Lorsque le problème est résolu, nous définissons
des objectifs et faisons de notre mieux pour
éviter que d’autres similaires se reproduisent.
Nous effectuons chaque mois un suivi de ces
actions, sources constantes d’améliorations de
la qualité. Sans les réactions des clients, nous
ne serions pas capables d’améliorer ces
domaines, aussi mon conseil à l’intention de
nos clients est : si vous avez un problème,
contactez-nous et nous travaillerons pour le
résoudre. »
Raphaël a rejoint l’équipe sous la responsabilité
de Gilbert Martoia. Giovanna Ori travaille en tant
que responsable de l’Italie et un nouveau
collègue rejoindra l’équipe début 2005 pour
gérer l’Espagne.
Pour obtenir de plus amples informations,
veuillez contacter Raphaël Margirier :
Ouvert en 1975, le site de Champ-sur-Drac s’est
développé d’année en année et emploie
désormais plus de 370 personnes. Offrant des
produits Hotmelt et des produits UV Hotmelt,
il fonctionne tous les jours de l’année, et fournit
aux clients de la région les derniers produits en
Fasson Standard et Fasson Specialty. Afin de
favoriser de bonnes relations avec la
communauté locale, le site a ouvert ses portes à
la fin de l’année dernière, accueillant plus de
100 visiteurs curieux qui ont pu découvrir le
fonctionnement de l’usine et son intégration au
sein de la famille Avery Dennison.
Organisée en collaboration avec la Chambre de
Commerce locale, la journée « portes ouvertes »
est désormais un événement régulier et
représente une chance d’apprendre comment la
société contribue à la communauté locale.
Champ-sur-Drac a accueilli le public lors d’une journée
« portes ouvertes »
9
Présentation de Raphaël Margirier,
Responsable Technique
de la région Sud
10 idea magazine Edition 1 /05
L’INNOVATION ÉTANT AU CŒUR DE LA RÉUSSITE DE VOTRE ENTREPRISE, IL
EST IMPORTANT DE SOUTENIR LES EFFORTS EFFECTUÉS À CHAQUE NIVEAU.
EN TANT QUE CLIENT FASSON, VOUS AVEZ ACCÈS AU « MOTEUR DE
L’INNOVATION » CACHÉ DERRIÈRE LE DÉVELOPPEMENT DE NOUVEAUX
PRODUITS FASSON : FASSON SPECIALTY. DEPUIS PLUS DE 10 ANS, L’ÉQUIPE
SPECIALTY ET LES INGÉNIEURS DÉVELOPPEMENT PRODUITS (CPE)
TRAVAILLENT EN ÉTROITE COLLABORATION AVEC DES TRANSFORMATEURS
COMME VOUS À TRAVERS L’EUROPE, DÉVELOPPANT DE NOUVEAUX
PRODUITS À LA POINTE DE LA TECHNOLOGIE AFIN D’AUGMENTER VOTRE
RÉPUTATION DANS L’INDUSTRIE. CHAQUE RÉGION DISPOSE DE SON PROPRE
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MIX & MATCH, DEUX CAPACITÉS COMPLÉMENTAIRES CONÇUES AFIN
D’OFFRIR UNE RÉPONSE RAPIDE AUX BESOINS CHANGEANTS DU MARCHÉ.
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Les Solutions Personnalisées –
des produits uniques créés pour
des applications spécifiques
Les Solutions Personnalisées sont des solutions
créatives répondant aux nouveaux défis
émergeants. Lorsque vos clients vous demandent
une étiquette spéciale, en terme d’apparence ou
de performance, nos ingénieurs développement
produits sont à votre disposition. Non seulement
ces solutions personnalisées offrent une réelle
différenciation de produits mais elles constituent
également une source de nouvelles opportunités
commerciales rentables. Plusieurs succès
mondiaux ont à leur origine des solutions
personnalisées : les « Energy Strip » des piles
Duracell, le développement des timbres auto-
adhésifs qui sont désormais plus connus que la
variété traditionnelle à colle. Etant donnée la
sensibilité de la nature commerciale de ces
projets, les solutions personnalisées restent
souvent confidentielles, ce qui signifie que de
nombreux succès sont souvent restés secrets.
Néanmoins, grâce à la coopération de NSD et
de Diamant, nous pouvons vous donner un
exemple récent d’une solution personnalisée
développée aux Pays-Bas.
11
Des auto-collants non adhésifs font la
joie des clients d’huile de cuisson
L’histoire commence l’année dernière aux Pays-
Bas avec le transformateur néerlandais NSD.
Vincent Scheirman, Ingénieur développement
produits nous raconte cette histoire :
« L’utilisateur final Diamant produit une huile de
cuisson. Il a prévu une offre spéciale contre
remboursement sur un de ses produits, les
clients pourront retourner un papillon appliqué
sur la bouteille et obtenir en échange une remise
de 2 euros. Nous ne pouvions donc pas utiliser
les étiquettes auto-adhésives. Nous avons
développé une plaquette spéciale non adhésive
que NSD applique comme un auto-collant. »
William Stauthamer, calculator en étude des prix
chez NSD, a été impressionné par les résultats :
« Lorsque nous avons appelé Vincent, nous lui
avons expliqué les spécifications des matériaux,
et rapidement, nous avons obtenu ce dont nous
avions besoin. Nous avons d’abord imprimé
l’étiquette, puis le papillon publicitaire de l’offre
spéciale que nous avons appliqué sur l’étiquette
de base. Finalement, nous avons découpé la
construction et nous l’avons distribuée par auto-
collant. La société Diamant était enchantée, et je
sais que si cette société a besoin d’un autre type
d’étiquette l’année prochaine, nous serons
capables de lui en fournir une sans aucun
problème. »
Vincent nous explique les spécifications
techniques du produit : « Le composant est basé
sur un adhésif fugitif non adhésif et le frontal
Fasson MC90, avec un décollement contrôlé
depuis le porteur permettant une distribution
automatique. Le papillon publicitaire est
dispensé autour du col de la bouteille avec un
adhésif non collant qui offre le support
permettant au produit non adhésif d’être
transformé par impression à alimentation par
bobines puis d’être découpé sur des presses
d’étiquetage par bobines traditionnelles. »
Fasson Mix & Match – l’association de
produits pour un succès avéré
L’autre composant de Fasson Specialty est
Fasson Mix & Match, qui offre une association
de plus de 200 frontaux, 50 adhésifs et 20
liners, plus de 50 000 combinaisons au total.
Dermot Somers de Multiprint en Irlande
explique pourquoi sa société utilise Fasson
Mix & Match. « Ce service nous permet d’offrir
à nos clients une réelle flexibilité. Nous avons
récemment utilisé par exemple un liner de type
film sur un produit standard pour offrir à nos
clients une vitesse d’application accrue
permettant d’améliorer leur productivité. Fasson
Mix & Match convient également aux
commandes de petites quantités de produits
spécialisés avec des délais de livraison courts. »
Veuillez contacter votre représentant local
Fasson pour obtenir de plus amples détails ou
visitez notre site web à l’adresse :
www.europe.fasson.com > produits >
les produits speciaux
12 idea magazine Edition 1 /05
L’intérêt massif porté à la RFID à travers la
chaîne d’approvisionnement de la vente au
détail est appelé à croître dans les prochaines
années. Afin de vous aider à capitaliser sur ce
marché avec des moyens novateurs, Avery
Dennison a créé une nouvelle division RFID :
Avery Dennison IntelligentTM Label Technology.
« Cette nouvelle division offre un ensemble de
ressources dédié à l’amélioration de la
technologie RFID dans le but d’inclure cette
technologie dans un processus de fabrication à
grande vitesse, de grande qualité et concernant
d’importants volumes de production par
bobines. » explique Florian Jungmeier, Directeur
du Marketing et des Ventes de la division RFID
en Europe.
L’identification par radio fréquence (RFID) est
une solution d’étiquetage intelligente qui utilise
des étiquettes comportant une puce informatique
miniaturisée pour stocker et transmettre des
informations concernant le produit. L’étiquette
intègre une petite antenne et produit dans des
étiquettes RFID passives (c’est-à-dire sans
alimentation électrique indépendante) un faible
signal électrique (UHF entre 868MHz et 915MHz)
lorsqu’elle est passée devant un lecteur RFID.
Grâce à eux, installés dans la chaîne d’appro-
visionnement, les produits peuvent être suivis
plus efficacement qu’avant et en temps réel.
Les matériaux auto-adhésifs représentent des
porteurs idéaux pour les puces RFID. La nouvelle
division fournira des incrustations et/ou des
étiquettes RFID prêtes à l’utilisation. Des tests
de performance réalisés par un expert industriel
en RFID, Odin Technologies Laboratory
(www.odintechnologies.com), ont démontré que
les étiquettes RFID d’Avery Dennison
constituaient une technologie compétitive
extrêmement performante. Ces étiquettes sont
conçues pour des applications usuelles RFID,
comme les grandes étiquettes pour palettes et
cartons utilisées dans la vente au détail et les
petites étiquettes d’étiquetage de casiers.
Comme l’explique Florian, les étiquettes Avery
Dennison offrent une conception d’antenne
unique permettant aux étiquettes de rester
insensibles au contenu métallisé des paquets,
les informations peuvent ainsi être lues de
manière précise et fiable. De plus, ces étiquettes
peuvent être lues sous n’importe quel angle, il
n’est donc pas nécessaire de repositionner les
étiquettes sur les palettes ou sur les cartons.
Vous pouvez déjà offrir la technologie
RFID à vos clients
Avery Dennison ne propose la RFID qu’à travers
les réseaux de distribution Fasson. Selon Florian
Jungmeier : « Notre entreprise soutient les
partenaires Fasson, elle n’est pas en concurrence
avec eux, et il serait contre-productif d’offrir la
RFID directement aux utilisateurs finaux. »
Si vos clients développent déjà de telles
stratégies, vous pouvez travailler avec eux sans
investir immédiatement dans les équipements
d’insertion d’étiquettes RFID nécessaires.
« La division RFID dispose d’une capacité de
production d’étiquettes suffisante pour que les
partenaires Fasson puissent les proposer à leurs
clients jusqu’à ce qu’ils commencent à lancer
leur propre production. Les représentants locaux
Fasson vous mettront en contact avec la division
RFID pour en savoir plus. » précise Florian.
Veuillez contacter votre représentant local
Fasson pour obtenir de plus amples
informations ou
La division RFID de Avery Dennison – Une division qui vous aide à préparer l’avenir
Florian Jungmeier
Les nouvelles des produits Fasson
Les étiquettes Durables – une source durable de profit pour votre entreprise
13
Deux nouveaux produits élargissent la gamme
Fasson PVC Outdoor Matt White : frontal plastifié
polymère imprimable par transfert thermique offert
avec l’adhésif acrylique solvant de grande perfor-
mance Fasson AL170 pré-approuvé UL969 pour un
usage sur les biens électroniques et électriques.
Fasson PET Void Check Matt Chrome : construction
“void” de mise en évidence d’ouverture, pré-approu-
vée UL qui offre d’excellents résultats en impression
par transfert thermique associée à Fasson S8015,
adhésif acrylique permanent.
Veuillez contacter votre représentant local Fasson
pour obtenir de plus amples détails.
Les produits durables, comme les biens
électroniques, les appareils ménagers et les
pièces automobiles, nécessitent des solutions
d’étiquetage durables : des étiquettes
d’identification ou d’avertissement qui durent
aussi longtemps que le produit lui-même.
Ulrike Stiffel, Directeur du Développement
Commercial, explique comment vous pouvez
bénéficier de la gamme de produits Fasson
Durables, les « étiquettes qui durent ».
Le principal avantage de la gamme de produits
Durables, en plus des délais de livraison très
courts, réside dans le fait que ces produits sont
tous disponibles au même endroit, un magasin
« tout-en-un », ce qui signifie qu’il n’est pas
nécessaire de s’approvisionner auprès de
différents fournisseurs pour satisfaire vos
besoins. Nous avons également mis en place des
processus simplifiant la modification de la
construction du matériau, si vous avez besoin
d’un dorsal ou d’un liner différent par exemple,
cela peut très vite s’arranger. Nous mettons
également à votre disposition une équipe de
spécialistes pouvant vous conseiller sur les
produits les plus adaptés, que ce soit un matériau
PET ou un matériau plus rentable, ainsi qu’une
gamme complète de solvants et d’émulsions. »
Europe de l’Est – Un marché en pleine
croissance pour les étiquettes Durables
Il existe un besoin croissant et un immense
intérêt en matière d’étiquettes durables de la
part de l’Europe de l’Est, où les fabricants
souhaitent bénéficier de la situation économique,
de la main d’œuvre motivée et de la logistique
fiable de la chaîne d’approvisionnement. Les
fabricants d’automobiles ont investi à eux-seuls
16 milliards d’Euros dans la région en 2004,
avec une croissance prévue dans l’industrie
électronique de 35% par an. Les produits dans
ce secteur nécessitent des étiquettes durables,
et la gamme Fasson Durables vous apporte la
flexibilité, des délais de livraison rapides et une
grande qualité, éléments nécessaires pour
transformer une opportunité en profit. De plus,
nos produits durables sont approuvés UL, ce qui
apporte une valeur supplémentaire à votre offre.
14 idea magazine Edition 1 /05
Le mailing mensuel
Si vous voulez bénéficier du marché VIP sans
connaître les problèmes de manipulation des
rubans pour transfert thermique, une seule
construction appelée Fasson Thermal Premium
Top S 10 D vous offre cette opportunité unique.
Le couchage thermique associe les meilleures
qualités de l’impression thermique directe et
de l’impression par transfert thermique dans
un laminé imprimable par les imprimantes
thermiques traditionnelles.
Selon Gwenaëlle Le Garrec, Directrice des
Produits Papiers Thermiques, les applications
potentielles sont immenses. « Ces papiers
offrent une grande résolution, une grande
résistance à la chaleur et aux UV, des capacités
de stockage à long terme, et peuvent être
utilisés dans une très large gamme d’applications
possibles pour l’utilisateur final. »
Les adhésifs connus accroissent le
potentiel de profit
Les papiers sont proposés avec deux adhésifs à
usage multiple, le Fasson S2000N et le Fasson
S2045. Avec l’adhésif à émulsion Fasson
S2000N, vous pouvez profiter pleinement de
vitesses de transformations améliorées, et
accroître la productivité, alors que l’adhésif à
Elargissez votre base clients avec lespapiers thermiques directs
Les nouvelles des produits Fasson
chaud doté d’un tack initial élevé Fasson S2045
est excellent dans des environnements à faible
température comme les rayons alimentaires des
supermarchés. Ces nouveaux papiers sont
produits sur des coucheuses de 2 mètres,
situées en France et au Luxembourg, sites
récemment équipés pour produire des
matériaux Fasson. « Ces machines à la pointe de
la technologie assurent des niveaux très élevés
de qualité de produit » déclare Gwenaëlle
Une gamme plus large d’applications et
des performances améliorées en matière
d’hygiène
Une des nombreuses possibilités de ce nouveau
papier est l’emballage de viande fraîche. Dans
des tests récents de résistance aux tâches de
sang, le papier a été immergé dans du sang
pendant 7 jours après lesquels le code à barres
était encore parfaitement lisible. « Ce qui fait de
ce papier le remplaçant du transfert thermique,
ôtant toute nécessité de manipuler le ruban
thermique susceptible d’augmenter les
problèmes d’hygiène lors de la manipulation ou
l’emballage d’aliments frais ».
Du fait de ses excellentes performances à des
températures élevées (jusqu’à 110°C pendant
de courts laps de temps), le papier convient
également parfaitement à l’étiquetage à chaud
de casiers, comme l’explique Gwenaëlle « Les
repas servis pendant les vols aériens, les
cantines professionnelles sont des applications
qui utilisent généralement le transfert
thermique et qui peuvent désormais bénéficier
d’un seul consommable, sans perte et sans
décoloration de l’étiquette. » Il convient égale-
ment parfaitement pour les produits d’entretien
à températures ambiantes élevées. « Des tests
sur une machine d’emballage rétrécissable ont
montré que même à des températures ambian-
tes élevées, le code à barres de la palette restait
parfaitement lisible sous l’emballage sans
aucune décoloration. »
Veuillez contacter votre représentant local.
Depuis son lancement dans la Région Sud il
y a quatre ans, le mailing mensuel est si
réputé qu’il est désormais disponible pour
tous les clients dans tous les domaines.
Produit en 11 langues, il est livré directe-
ment à votre porte et contient des nouvelles
versions de produits, des suggestions et
recommandations d’usage. Si vous n’êtes
pas encore sur la liste de mailing ou si vous
connaissez quelqu’un qui souhaite rejoindre
cette liste, n’hésitez pas à appeler votre
représentant local.
Si vous avez manqué un de nos derniers
mailings, vous trouverez ci-après un bref
rappel :
Fasson Rapid-Roll a été lancé pour vous
permette d’accéder rapidement aux
opportunités offertes par les matériaux non
adhésifs. Permettant des quantités de
commande minimales et une livraison en
48 heures, il constitue une réponse rapide à la
demande du client de petites productions et
de travaux limités.
Aujourd’hui, comme l’explique Martin
Hilgenstock, Directeur des Produits Fasson
Rapid-Roll, un nouvel ajout au porte-feuille
entraîne de meilleures nouvelles pour votre
entreprise. « Nous pouvons offrir des matériaux
rétrécissables aux transformateurs, occasion de
commercialiser cette technologie de décoration
connue. Il existe une demande soutenue
d’étiquettes rétrécissables et cette tendance
constitue le moyen idéal de minimiser l’impact
négatif sur les entreprises auto-adhésives des
transformateurs. »
Désormais, il est impossible de perdre des
clients à cause de l’impression d’étiquettes
rétrécissables car comme l’explique Martin « les
transformateurs peuvent adapter leur propre
équipement et faire le travail eux-mêmes.
Fasson Rapid-Roll peut fournir des conseils sur
l’approche du travail et tous les matériaux
nécessaires sont disponibles depuis un magasin
« tout-en-un ». Ce qui permet aux transfor-
mateurs de proposer le même type d’offre à
leurs clients qui n’auront plus besoin de trouver
un imprimeur pour imprimer un petit nombre
d’étiquettes rétrécissables. » Fasson Rapid-Roll
offre également une vaste gamme d’autres
matériaux non adhésifs, convenant parfaitement
à des applications comme les tickets vendus lors
de grands événements, les bracelets, les pro-
motions offertes sur les bouteilles, les étiquettes
de boissons appliquées à la colle, les étiquettes
de prix de vente au détail, les coupons, les
incrustations de produits, les étiquettes de
bagages et bien d’autres applications encore.
Pour obtenir de plus amples informations,
veuillez contacter votre représentant local ou
consultez en ligne
www.europe.fasson.com > products >
non-adhesive products
Un magasion tout-en-un n'a jamais été aussi profitable
Fasson Rapid-Roll®
15
Fasson Thermal Premium S10D – Toutes les
qualités d’une impression par transfert
thermique associées à celles de l’impression
thermique directe, disponible avec deux types
d’adhésifs très connus. Ce matériau supprime
non seulement l’utilisation de rubans
thermiques à cire, mais il convient également
à une transformation à grandes vitesses.
Fasson Exact – Un plus grand nombre de
produits coupés à la largeur désirée est
désormais disponible sur le programme Fasson
Exact. La disponibilité variant selon les régions,
n’hésitez pas à contacter votre représentant
local pour obtenir de plus amples détails ou
consultez en ligne l’adresse indiquée ci-dessous.
Fasson WLA, adhésif enlevable avec une
solution à base de soude, repositionnable à
court terme.
Cet adhésif réputé, développé spécialement
pour l’étiquetage vinicole, est désormais
disponible avec une large gamme de frontaux
Fasson. High Gloss White, High Gloss Wine,
Matt Wine, Vergé Crème, Vergé Blanc. Cet
adhésif offre aux transformateurs d’étiquettes
vinicoles les avantages cumulés du
repositionnement et d’une réduction des
pertes des bouteilles mal étiquetées.
Vous pouvez obtenir de plus amples détails en
ligne à l’adresse : www.europe.fasson.com >
news & information > industry news
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d’information en ligne.
Dès qu’une information sur des nouveaux
produits ou services est disponible, elle est
immédiatement publiée sur notre lettre
d’information en ligne “Fasson Dialogue” et
détaillée dans nos mailings mensuels.
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courant de ce qui est disponible dans notre
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Fasson Dialogue
Les nouvelles des produits Fasson
En Perpetuellequête
d’innovation.
Pour Fasson, cette quête devient de plus en plus passionnante au fur et à mesure que lesannées passent. Depuis 1954, vous avez suscité chez nous l’envie d’inventer de nouveauxproduits adaptés à vos applications et de développer des services d’une qualité toujoursmeilleure pour contribuer au développement de vos affaires. Au cours des 50 prochainesannées, nous continuerons d’explorer et de créer en utilisant une technologie innovante qui vous procurera une longueur d’avancesur la concurrence.
Nous vous remercions de faire ce voyage avec nous. quête En perpétuelle d’innovation.
Central EuropeAvery Dennison Materials GmbHBembergstrasse 1-4 42103 WuppertalGermanyTel +49 202 490 0Fax +49 202 490 200
Northern EuropeAvery Dennison Materials UK Ltd.Nelson Way, Nelson Park EastCramlingtonNorthumberland, NE23 1JREnglandTel +44 (0)1670 714 361Fax +44 (0)1670 714 360
Eastern Europe & International SouthAvery Dennison Praha, spol.s r.o.Mezi Uvozy 2431/2193 00 Praha 9Czech RepublicTel +420 28 1 02 1111Fax + 420 281 02 1139
Southern EuropeAvery Dennison Materials France S.A.R.L.Zone Industrielle38560 Champ-sur-DracFranceTel +33 476 337 633Fax +33 476 687 850
