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Optimisation des facteurs internes de la page
La visibilité d’un site dépend avant tout de facteurs internes à la page : titres, chapeaux, balises, liens, URL, etc. forment des zones chaudes qui devront être optimisées par le chargé de contenu pour que le site soit bien positionné dans les résultats des moteurs. Libellés compréhensibles et sans ambiguïtés, balises bien renseignées, mots-clés bien disposés, rédacteurs, c’est à vous de jouer !
SOMMAIRE
B Choix des mots-clés
B Nommage : URL, domaine et fichiers
B Balisage : Title et métadonnées
B Hiérarchie de l’information : titre, accroche, chapeau, texte
B Optimiser les liens
B La signature ou slogan
MOTS-CLÉS
B mot-cléB URLB nom de domaineB TitleB métadonnéesB titre <H1>B accrocheB chapeauB attribut ALTB signatureB slogan
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Certes le site doit être accessible par les robots, mais le but du référence-ment naturel est ensuite de bien le positionner sur les moteurs. La visibi-lité d’un site dépend de deux facteurs : d’une part, des critères externesau site, d’autre part, des critères internes à la page. Optimiser ces critèresinternes est le rôle essentiel du chargé de contenu en matière de référen-cement naturel. Il agit sur ces critères de référencement internes à lapage et au site, notamment en optimisant les zones chaudes et les micro-contenus tels que les URL, balises, métadonnées, titres, chapeaux, attri-buts, liens, etc.
Qu’entend-on par facteurs internes ?L’amélioration du positionnement d’un site passe par l’optimisation desURL, des métadonnées et du contenu textuel. Certaines zones de lapage web, notamment, appelées zones chaudes, ont plus de poids pour lesmoteurs de recherche et leur serviront de critères pour évaluer la perti-nence de la page sur un mot-clé. Elles font partie des critères internes. Lechargé de contenu a toutes les cartes en main pour agir sur ces facteurs etcontribuer ainsi au positionnement du site.
Ces critères internes sont multiples :• choix des mots-clés, densité, enrichissement du champ sémantique
(synonymes, familles, diversité des expressions, etc.) ;• nommage des URL, des fichiers, nom de domaine ;• hiérarchie de l’information (emplacement dans la page et mise en
relief ) ;• balisage HTML de la page (métadonnées, attributs, balises) ;• qualité, originalité, unicité du contenu et actualisation.
Les piliers fondateurs du positionnement d’un site sont les critères dequalité, réputation, autorité et confiance. Vous devrez en tenir compte enoptimisant vos zones chaudes.
Bien choisir ses mots-clésPour lancer une requête sur le Web par le biais d’un moteur de recherche,l’internaute utilise des mots ou expressions, qu’on appelle les mots-clés. Ilest essentiel que ces mots soient présents dans les pages d’un site ou lesannonces des liens commerciaux afin que l’internaute puisse y accéder.
ÉTAT DES LIEUX Y suis-je (sur les moteurs) ?
Faites un état des lieux de la présence de vospages dans les index des moteurs de recherchegrâce à la syntaxe de recherche site:URL.
RESSOURCES Webmaster-Hub
Envie d’échanger, de poser vos questions, de com-prendre les rouages du référencement ? Le siteWebmaster-hub.com est un site de référence où ilfait bon se promener grâce à la qualité des discus-sions et à l’œil vigilant d’une équipe de modéra-teurs assidus. Une bonne adresse et des « hubbers »très disponibles. À utiliser sans modération.B www.webmaster-hub.com
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À quoi sert un mot-clé ?Les mots-clés ou expressions clés sont des mots ou groupes de motsqu’un internaute utilise pour trouver une information sur un moteur derecherche. L’enjeu du référencement consiste donc à identifier lesrequêtes sur lesquelles positionner une page et trouver les mots-clés quigarantissent la meilleure pertinence des réponses. D’une part, ces mots-clés doivent être employés par l’internaute et, d’autre part, il doit êtretechniquement possible de positionner une page dans les premiers résul-tats des moteurs sur ces mots.
Une fois identifiés, ces mots-clés doivent être intégrés dans les pages dusite afin de permettre aux moteurs de les indexer, de calculer la perti-nence de ces mots à l’aide de son algorithme et de donner une pondéra-tion à la page par rapport à ceux-ci. L’étude des mots-clés sur lesquels sepositionner est le point de départ du référencement naturel.
Comment se définit alors un « bon mot-clé » ? Il s’agit en général d’unmot-clé qui répond aux exigences suivantes.• Il génère du trafic.• Il est demandé par la cible.• Il assure de la visibilité face à la concurrence.• Il est en adéquation avec le contenu de la page cible : si la requête de
l’internaute lui donne les résultats attendus, on est alors susceptibled’aboutir à une « conversion », via une action de l’internaute (achat,souscription, téléchargement, etc.).
À SAVOIR Mots vides
Les mots vides sont des mots sans valeur sémantique réelle tels que les déterminants, lesprépositions, les conjonctions, etc. (le, la, les, un, une, ou, ni, et, ne, mais, où, à, sur, etc.), queles moteurs de recherche ignoraient généralement dans les requêtes des utilisateurs. Ce fil-trage était effectué pour deux raisons : d’une part, il permettait de traiter la requête de l’utili-sateur plus rapidement, d’autre part, il allégeait les bases de données des moteurs en neprenant pas en compte les mots non pertinents ou vides de sens. Les moteurs ont évolué etdonnent des résultats différents sur certaines requêtes, voyez par exemple les différents résul-tats sur la requête « le cheval » et « cheval ».
ASTUCE Le test de visibilité des mots-clés Jared Spool
Comment mesurer si les mots-clés sont visibles et lisibles par l’utilisateurau premier coup d’œil ? Le « test des 5 secondes » permet d’y répondre :il suffit de montrer une page web à l’utilisateur pendant 5 secondes etde lui demander d’écrire ce qu’il en a retenu. Si les mots-clés sont repris,c’est que la page est bien axée.
À SAVOIR Mot versus groupe de mots
Rares sont les internautes qui entrent encore desrequêtes d’un seul mot. Mieux vaut tabler sur desgroupes constitués de deux mots minimum.
Figure 8–1En juin 2008, 33,65 % des internautes
utilisaient deux mots-clés dans leur requête. Source : www.onestat.com
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Comment trouver les bons mots-clés ?Trouver des mots-clés est avant tout une question de bon sens. La pre-mière étape est bien sûr de comprendre le raisonnement de l’internauteen situation de recherche, afin de trouver les mots que vos clients poten-tiels pourraient utiliser pour trouver l’information.
Alors, quelles pistes pour trouver les « bons » mots-clés ?
Connaître ses objectifs et sa cibleCommencez par mettre sur une page blanche tous les mots relatifs auxobjectifs du site. Ensuite, étudiez votre cible d’après les données dontvous disposez : repérez les mots-clés dans les FAQ des clients, dans lesenquêtes et formulaires, les prospectus, les tests d’utilisabilité, les tris decartes, etc. Faites appel pour tout cela aux bonnes volontés de l’entre-prise, au cours d’une séance de remue-méninges en interne, par exemple.
Si vous ciblez une communauté en particulier, observez-la et repérez levocabulaire qu’elle emploie en faisant une collecte sur les forums, com-munautés, chats, etc. Quels sont les néologismes, abréviations, barba-rismes, régionalismes, mots à la mode, etc. ?
Exploiter les statistiquesÉtudiez les statistiques du site existant : identification des mots-cléslancés sur le moteur de recherche interne au site, les pages d’entrée, lesrequêtes utilisées sur les moteurs de recherche pour arriver sur le site, etc.
Figure 8–2 Les requêtes « Le cheval » et « cheval » ne donnent pas les mêmes résultats : le mot vide « le » est pris en considération. Source : www.google.be
ASTUCE Termes précis ou génériques ?
Mieux vaut choisir des mots-clés précis en se posi-tionnant sur des niches (qui généreront moinsd’affichage pour les liens commerciaux, mais untaux de transformation plus élevé) que des termesgénériques. Préférez « formation rédaction webLuxembourg » à « rédaction » qui réfère toutautant à la rédaction d’un journal, à la rédactiond’un communiqué de presse ou au travail scolaire.
ASTUCE Tri de cartes
Repérez les mots utilisés par les utilisateurs lorsdes séances de tri de cartes (voir chapitre 2).
RESSOURCES Forum des mots-clés
Consultez la méthode de Sébastien Billard pourextraire les mots-clés d’un forum, chat ou d’unecommunauté.B s.billard.free.fr/referencement/?2007/02/15/
356-une-methode-pour-trouver-les-bons-mots-cles
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Observer la concurrenceUn bon moyen pour choisir ses mots-clés consiste à observer vosconcurrents : quels mots-clés utilisent-ils ? Pour quels résultats ? Étudiezles balises et descriptifs des sites concurrents, afin d’identifier les mots-clés. Vous pourrez ainsi, soit mieux vous positionner, soit vous posi-tionner sur les mêmes mots-clés.
Faire des recherches sur les moteursSur les moteurs de recherche, faites une recherche sur des mots-clés con-cernant l’activité de votre site, afin d’identifier des mots-clés auxquelsvous n’auriez pas pensé. Au moyen de recherches apparentées (relatedsearches) sur les moteurs tels que Google, Ask, Yahoo! ou Mozbot, voustrouverez d’autres pistes de recherche, des corrections orthographiques,des synonymes ou expressions connexes. Exemple : Google Suggest ouAsk, qui vous suggèrent des mots-clés lorsque vous commencez à saisirvotre requête.
CONSEIL Retravailler l’architecture de l’information
Les requêtes des utilisateurs sur les moteursinternes permettent de mieux cerner leursbesoins : quelle information ne trouvent-ils pas,pour quelle raison, quels sont les mots utilisés,etc. ? Sur base de ces informations, vous pouvezretravailler l’architecture du site.
À MÉDITER La saison des mots-clés
Certains mots-clés sont saisonniers. Il est peu cou-rant qu’un internaute cherche de l’antigel en été,des antihistaminiques en hiver, des piscines enautomne, des boules de Noël au printemps, etc.Pensez-y lorsque vous faites votre analyse demots-clés.
Figure 8–3La recherche apparentée des moteurs propose d’autres pistes de mots-clés, toutes langues confondues.Source : www.ask.com
Figure 8–4Google Suggest propose des mots-clés et indique le nombre de résultats pour chacun. Source : www.google.com
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S’appuyer sur des ressources ou outils en ligneConsultez les annuaires téléphoniques (Pages jaunes), annuaires web,dictionnaires sémantiques.
Faites appel à des outils en ligne, tels que Good Keywords de SoftnikTechnologies (logiciel gratuit : www.softnik.com).
Les générateurs de mots-clés donnent des indications quant à la fré-quence et la popularité des mots-clés des internautes sur les moteurs,ainsi que des associations de mots.
La méthode de Gerry McGovernDans son livre Killer Web Content, Gerry McGovern propose la métho-dologie « The McGovern Careword finder » pour trouver en trois étapesles mots-clés du lecteur, qu’il appelle carewords : 1 dresser la liste de mots-clés potentiels ;2 demander au lecteur de choisir les mots-clés qu’il préfère et les hié-
rarchiser instinctivement et rapidement ;3 analyser les résultats en les intégrant dans une feuille de calcul pour
retenir les mots les plus populaires.
OUTILS Générateurs de mots-clés
Suggestion de mots-clés, exploration de pages, popularité de site, etc.Les logiciels sont des outils précieux à la recherche de mots-clés.• Yahoo! Search Marketing : http://inventory.fr.overture.com• Google Adwords propose une liste de mots-clés, la concurrence entre
annonceurs, et le volume de recherche approximatif par rapport à unmot-clé : https://adwords.google.fr/select/KeywordToolExternal
• Softnik Technologies : www.goodkeywords.com
Figure 8–5 Source : www.softnik.com
Pour une liste complète :Bhttp://ressources.abondance.com/generateur-mot-cle.html
REMARQUE Génération versus recensement
Des outils en ligne appelés générateurs de mots-clés sont proposés par différents prestataires(Google, MSN, etc.). Ils recensent les mots recher-chés par les internautes sur une période déter-minée et donnent des indications quant à lafaisabilité d’un positionnement. Contrairement àce que l’appellation « générateur » laisse àentendre, ils ne créent rien.
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Tester les requêtesN’oubliez pas de vous mettre à la place de l’utilisateur dans votre quêtedes mots-clés. Qu’est-il susceptible de saisir dans le moteur derecherche ? Cela vous mettra sur la voie pour trouver les mots et amé-liorer votre contenu. Faites particulièrement attention aux variantes et àl’ordre des mots.
Variantes des mots
« Mot-clé » n’est pas « mots-clés », tout comme « rédaction web » nedonnera pas les mêmes résultats que « redaction web », sans accent.Tenez-en compte en rédigeant vos textes !
RAPPEL Référencement « longue traîne »
Dans le domaine du référencement et des moteurs de recherche, la« longue traîne » sert à désigner l’ensemble des mots-clés ayant chacunservi à trouver un site sur les moteurs, mais ayant généré un trafic faible.Par exemple, l’ensemble des mots-clés ayant généré un ou deux accès àvotre site. L’ensemble de ces termes constitue la « longue traîne ». Enregardant les statistiques de certains sites, on s’aperçoit que cettenotion regroupe 80 % des mots-clés ayant permis aux internautes detrouver un site web donné sur les moteurs de recherche... Cette« longue traîne » est donc loin d’être négligeable. Le référencementd’un site doit donc tenir compte, à la fois des mots-clés et expressionsgénérant un fort trafic, mais également de ces requêtes à « visiteunique » ou presque.Bwww.abondance.com
ASTUCE Mots-clés mal orthographiés
De nombreux utilisateurs orthographient mal les mots, font des fautesde frappe ou omettent d’écrire les accents. Il faut donc tenir compte decette réalité en intégrant ces mots dans le contenu. Comment faire sansentamer la crédibilité ou le professionnalisme du site ? Quelquesastuces : écrire les titres en majuscules afin de proposer des mots sansaccents, proposer des glossaires et dictionnaires en incluant uneremarque sur les fautes courantes, l’occasion de glisser les différenteserreurs orthographiques.
Figure 8–6 Google propose une correction orthographique. Source : www.google.be
ATTENTION Mettre l’accent sur...
Accentué ou non accentué ? La question estpertinente si l’on sait que l’accent est codé enHTML et se présente comme tel : é(pour « é ») ou é (pour « è »), ce qui esttrès différent du « e »... Le terme « rédaction »,par exemple, sera codé en HTML :rédaction et non pas :rédaction. L’affichage de certaines lettresaccentuées ou d’autres symboles dans le navi-gateur est remplacé par des points d’interroga-tion ou des caractères incongrus. Celas’explique par la différence de jeu decaractères : tantôt en ISO-8859-1, tantôt enUTF-8. Pour résoudre ce problème, assurez-vousque le navigateur reconnaît le jeu de caractèresqu’utilise votre page. En cas d’hésitation, codezles lettres en HTML (é, etc.). Pour plusd’information :B http://www.sic.uottawa.ca/webmestres/
gabarits/faq/caracteres-incongrus.html
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Ordre des mots
Lancez la requête « Bruxelles Paris » ou « Paris Bruxelles », ou encore« Paris Dakar » dans Google. Vous verrez qu’elle ne donne pas le mêmenombre de résultats que « Dakar Paris ». Tenez-en compte !
La liste des mots-clés à la base du contenuLa liste de mots-clés sert de base pour la rédaction du contenu qui lesintégrera, mais également pour l’architecture du site qui développera despages supplémentaires optimisées sur ceux-ci.
Figure 8–7« Paris Dakar » ou « Dakar Paris »
ne donnent pas les mêmes résultats.Source : www.google.be
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Où placer les mots-clés ?Une fois la liste de mots-clés déterminée, il faut les intégrer dans lesendroits stratégiques de la page, tant pour l’utilisateur que pour lesmoteurs. Quelles sont ces zones ?• Les nom de domaine et URL.• Le code HTML : la balise <TITLE>, l’attribut ALT, la balise meta
description.• Les titres et sous-titres.• Les deux ou trois premières phrases du texte.• Les liens et le fil d’Ariane.• Les noms de fichiers.
Sur la page présentée en exemple, le mot-clé « Trustrank » est placé àdes endroits stratégiques : Title, URL, fil d’Ariane, titre et chapeau. Unbon point pour le référencement.
La localisation d’un mot-clé influe sur son poids dans sa prise en comptepar les moteurs. Une échelle d’importance peut ainsi être définie allant dupoids le plus important au plus faible en fonction de sa présence dans :1 le texte de la page, le titre, la balise meta description et l’attribut ALT ;2 le texte de la page, le titre et la balise meta description ;3 le texte de la page et le titre ;4 le texte de la page.
ASTUCE FAQ et glossaire
Une méthode très efficace pour intégrer des mots-clés et leur donner unpoids au niveau du référencement est l’élaboration de FAQ (FrequentlyAsked Questions). Elles se présenteront sous la forme d’un menu interne(ancres) affiché en haut de page et dont chaque lien contiendra le mot-clé et renverra vers la réponse plus loin dans la page HTML.Autre méthode, la création d’un glossaire qui est une occasion d’inté-grer mots-clés, synonymes, voire homonymes ou fautes courantes. Ladéfinition d’un mot-clé y est concise, ce qui en fait un texte à forte den-sité, très réactif aux moteurs.
Figure 8–8 Les glossaires : des pages riches en mots-clés.Source : www.fp.ulaval.ca/rrp/glossaire.html
RAPPEL Balise ou attribut
Également appelée marqueur, repère ou tag, labalise est une marque destinée à l’identification, ladescription ou la mise en forme d’un élément dedocument. Source : Journal Officiel du 1 septembre2000, CTNX0004269K.
B http://www.education.gouv.fr/botexte/bo020919/CTNX0004269K.htm
Les attributs sont des éléments permettant de pré-ciser les propriétés des éléments HTML : attributsd’internationalisation, gestionnaires d’événe-ments, attributs de hauteur et de largeur, etc.
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Densité des mots-clésL’indice de densité (ID) d’un mot-clé est établi en fonction du nombre defois qu’un mot-clé est répété par rapport au nombre total de mots présentsdans une page web. Il se calcule en divisant le nombre d’occurrences dumot-clé dans la page par le nombre total des mots de la page, soit :
Par exemple, si un texte comprend 100 mots et qu’un mot-clé y apparaît3 fois, on dit qu’il a un indice de densité de 3 %. Un indice de densitédevrait se situer entre 2,5 % et 5,5 %, mais il n’y a pas de valeur idéale.Mieux vaut un indice plus faible et un texte agréable à lire plutôt qu’unfort indice, mais une lecture rendue pénible par les répétitions !
Figure 8–9Source : www.journaldunet.com
ID d’un mot-clé =nombre d’occurrences du mot-clé dans la page
nombre total des mots de la page
OUTIL Seobook
L’outil Seobook est un plug-in intégré à Firefox. D’un simple clic droit, ilpermet de connaître :• le nombre de liens entrants ;• la densité des mots à prendre en compte (mots vides, longueur,
emplacement et occurrence paramétrables) ;• la balise <TITLE> ;• les balises meta description et keywords ;• les liens externes et internes, etc.
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© Groupe Eyrolles, 2009 325
La localisation du mot-clé n’est pas prise en compte à strictement parlerdans le calcul de l’indice de densité, mais comme nous venons de le voir,plus il y aura de mots-clés dans les zones chaudes d’une page, meilleursera son positionnement.
Mise en relief des mots-clésMettez les mots-clés en relief afin de favoriser leur repérage par le lec-teur lors du balayage de la page, mais également de leur donner plus depoids pour les moteurs lors de l’indexation.
Cela se fera par l’utilisation des balises suivantes :• gras : balise <B></B> ;• italique : balise <I></I> ; • listes : <UL></UL> pour les listes simples ou <OL></OL> pour les listes
numérotées.
Par ailleurs, lorsque l’internaute lance une requête, le moteur met lesmots-clés saisis en exergue dans la page de résultats. L’internaute jugeimmédiatement la pertinence des résultats en repérant les mots-clésdans leur contexte. Prenons un exemple. Le terme « rédaction » a diffé-rentes significations : bureau d’un journal, écriture d’un article, écritured’un travail scolaire. Si l’internaute recherche une information relative àla rédaction d’un article, il balaye les résultats pour identifier s’il s’agitbien du mot-clé dans cette acception. C’est également pour cette raisonqu’il est essentiel d’insérer des mots-clés dans le titre de la page (Title),la balise meta description, les (deux premiers mots du) titre et sous-titres du contenu, le chapeau ou la première phrase du texte (qui peutêtre reprise dans les résultats des moteurs en l’absence de balise metadescription), etc.
OUTILS Mesurer son ID
Quelques outils en ligne permettent de mesurerl’indice de densité d’un mot-clé : Outiref, KeywordDensity Analyzer, Keyword Density et SEO Tools.B http://www.outiref.comB http://www.keyworddensity.comB http://www.ranks.nl/tools/spider.htmlB http://www.seochat.com/seo-tools/
keyword-density
LE SAVIEZ-VOUS ? B ou STRONG ?
On utilise parfois la balise <STRONG></STRONG> pour mettre une expression ou unmot en relief. Quelle différence avec <B></B> ?La balise <B> (bold) est une indication de mise enforme (gras), tandis que la balise <STRONG>marque l’emphase, d’un point de vue sémantique.Cela dit, au final, l’apparence du mot est la mêmeet les deux sont vues de la même façon par lesmoteurs.
Figure 8–10Les mots-clés « moins cher » de la requête sont mis en exergue dans les résultats de la page. Source : www.google.fr
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© Groupe Eyrolles, 2009326
Autres versions linguistiquesSi votre site est en français, qu’il est basé en France et qu’il a une exten-sion en .fr, il sera indexé comme francophone par les robots des moteursde recherche, et aura plus de chances d’apparaître dans les pages franco-phones des moteurs utilisés en France, en Belgique, au Canada, enSuisse ou dans les pays africains francophones. Si vous voulez toucherune cible non francophone, il faudra adapter le site à la cible. Les pagesdoivent toujours être rédigées dans la (les) langue(s) officielle(s) du pays,les mots-clés retravaillés en fonction de celle(s)-ci, le nom de domaineadapté au pays.
Avec un nom de domaine distinct pour chaque pays, vous avez plus dechance d’être indexé par les moteurs de ces pays. Si vous ne possédez pasces différents noms de domaine, vous pouvez travailler avec des sous-domaines de type : it.nom-de-site.com (pour l’italien), nl.nom-de-site.com (pourle néerlandais), de.nom-de-site.com (pour l’allemand), etc.
Les sites en version linguistique étrangère ne sont généralement qu’unetraduction du site existant (par exemple, un site traduit en anglais àpartir du site en version française). Même si cette traduction est fidèle,elle passe à côté de l’analyse des mots-clés spécifiques à la culture et à lacible. L’idéal est de confier la rédaction à des natifs susceptibles de refairel’analyse des mots-clés.
Bien nommer ses URL, domaine et fichiers
Les URLL’Uniform Resource Locator (URL) désigne l’emplacement d’un fichiersur l’Internet. L’URL se présente sous le format : http://www.nom-de-domaine.com/nom-du-fichier.htm, dans lequel :• http:// représente le protocole de transfert de l’hypertexte entre le navi-
gateur et le serveur ;• www.nom-de-domaine.com représente le nom du site (il peut d’ailleurs bien
sûr se présenter sans le www et avec une autre extension que .com) ;• nom-du-fichier.htm représente le chemin d’accès vers le fichier à charger.
Il est important de rédiger des URL intelligibles de type http://www.nom-de-domaine.com/mot.html, afin de profiter aux lecteurs comme aux moteurs. LesURL sans contenu sémantique et composées d’une suite de signes ou dechiffres, comme celle ci-après, ne permettent pas à l’internaute de serepérer dans le site.
CONSEIL Régionalismes
Il est essentiel de tenir compte des spécificités deslangues. L’anglais américain se distingue del’anglais britannique par l’orthographe, les expres-sions et le vocabulaire (colour versus color,entreprise versus enterprise, etc.). « Septante,octante (voire huitante chez les Vaudois !),nonante » ou « soixante-dix, quatre-vingt, quatre-vingt-dix » ? Les Sud-Africains parlent de cellular,les Anglais de mobile. Les Belges parlent de« crème fraîche », les Français de « chantilly », lesBruxellois diront « couque » pour désigner desviennoiseries, un terme inconnu hors du BrabantWallon... autant de différences à prendre encompte dans le choix des mots-clés.
