Parler de la consommation d’alcool Suggestions de sujets à aborder avec votre équipe de soins de santé pour vous assurer de recevoir des soins de haute qualité

UN GUIDE DE CONVERSATION POUR AIDER LES PERSONNES PRÉOCCUPÉES PAR LEUR CONSOMMATION D’ALCOOL 2

Santé Ontario s’est engagé à aider les patients, les professionnels de la santé

et les organisations à améliorer la qualité des soins de santé en Ontario.

Pour ce faire, Santé Ontario, par l’entremise de sa unité opérationnelle de la

qualité, élabore des normes de qualité qui énoncent des étapes importantes

pour traiter des troubles et des situations comme les problèmes de

consommation d’alcool. Ces normes sont fondées sur les données probantes

actuelles et les commentaires d’un comité d’experts qui comprend des

patients, des professionnels de la santé et des chercheurs.

Si la norme de qualité vous intéresse, lisez à la page 12 et 13 un résumé des

dix principaux domaines d’amélioration des soins pour les personnes de

15 ans et plus qui ont des problèmes de consommation d’alcool. Pour en

savoir plus, vous pouvez télécharger la norme de qualité ici.

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Pourquoi est-il important de parler de la consommation d’alcool

Vous vous inquiétez peut-être de votre consommation d’alcool. Vous pensez

peut-être que vous buvez trop, que vous ne pouvez pas contrôler la quantité

d’alcool que vous prenez ou que vous buvez pour vous calmer. Vous pourriez

aussi vous sentir malade ou anxieux lorsque vous arrêtez de consommer.

Lorsque vous serez prêt à changer vos habitudes de vie, il est possible que

vous réalisiez qu’il est difficile de savoir vers qui ou quoi vous tourner ou ce

que vous devez savoir pour vous sentir mieux.

Si votre consommation d’alcool vous inquiète, utilisez ce guide pour

entamer une conversation avec votre médecin ou tout autre professionnel

de la santé. Même s’il n’est pas exhaustif et n’inclut pas tout ce que vous

devez savoir, il aborde tout de même le type de soins qui vous permettra

d’effectuer certains changements. Il inclut des questions sur :

J les problèmes associés à la consommation d’alcool;

J le rôle d’un plan de soins et l’aide qu’il peut vous apporter;

J les traitements pour les problèmes de consommation d’alcool;

J les symptômes de sevrage, comment y faire face?

Si vous n’avez pas le temps de lire tout le guide, utilisez cette liste de vérification

lorsque vous parlerez à votre médecin ou tout autre professionnel de la santé.

Le saviez-vous ?

Il peut être difficile de parler à un professionnel de la santé de votre

consommation d’alcool. Mais savoir que vous n’êtes pas seul et que vous pouvez

avoir accès à beaucoup de soutien peut vous aider à faire le premier pas dans la

bonne direction.

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Prenez des notes

Il peut être utile de prendre des notes au fur et à mesure que vos

symptômes se développent et changent. Avoir les détails à portée

de la main lorsque vous parlez à vos professionnels de la santé vous

aidera à décrire clairement les expériences que vous avez vécues.

Vous pouvez utiliser ce guide chaque fois que vous consultez votre

plan de soins et le passez en revue avec l’équipe soignante.

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Ai-je un problème de consommation d’alcool ?

Si vous pensez que votre consommation d’alcool vous cause des problèmes,

le dépistage (qui consiste en une brève série de questions) vous permettra

de savoir si elle met votre santé ou votre sécurité en danger. Les médecins,

l’urgence et tous les établissements de santé mentale et de traitement des

dépendances offrent de tels dépistages de routine.

Signes et symptômes de problèmes associés à la consommation d’alcool

Vous pourriez avoir des problèmes de consommation d’alcool si :

J vous avez envie de boire de l’alcool et vous avez de la difficulté à limiter

la quantité d’alcool que vous buvez;

J vous avez essayé de consommer, mais vous n’y arrivez pas;

J l’alcool vous nuit, à l’école, au travail ou dans votre vie familiale;

J vous vous êtes mis dans des situations dangereuses après

avoir consommé de l’alcool.

Selon les résultats de votre dépistage, un professionnel de

la santé vous posera d’autres questions sur différents aspects

de votre vie et de votre santé, y compris :

J votre santé physique;

J comment vous vous sentez émotionnellement;

J vos habitudes de consommation;

J si vous avez des problèmes avec la consommation d’autres substances;

J si un aspect de votre vie (au travail, à l’école ou à la maison) influe sur

votre consommation d’alcool;

J si vous voulez changer votre façon de consommer de l’alcool.

Voir les énoncés de qualité 1 et

2 à la page 12 pour obtenir de

plus amples renseignements sur

la façon dont le dépistage peut

aider les personnes qui ont des

préoccupations au sujet de leur

consommation d’alcool.

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Dites aux membres de votre équipe soignante : Si vous avez déjà essayé d’obtenir de l’aide pour votre consommation d’alcool. Si oui, où êtes-

vous allé chercher de l’aide ?

Le saviez-vous ?

Les gens ont des raisons différentes de consommer de l’alcool. Des événements ou des expériences

difficiles dans la vie d’une personne peuvent avoir un fort impact émotionnel, ce qu’on appelle un

traumatisme, qui durera longtemps, même une fois la situation réglée. Les mauvaises expériences

vécues pendant l’enfance, des accidents ou de la violence sont tous des événements traumatisants.

Les personnes qui ont vécu un traumatisme courent un plus grand risque d’avoir des problèmes

associés à leur consommation d’alcool. Votre équipe soignante devrait tenir compte du rôle que le

traumatisme joue dans votre consommation d’alcool. Vous n’avez pas à donner les détails précis de

votre traumatisme, mais l’équipe peut vous aider à trouver du soutien si vous en avez besoin.

En savoir plusCe guide présente des ressources qui peuvent vous aider à prendre soin de vous et répondre à d’autres

questions sur la consommation d’alcool.

ConnexOntario (1-866-531-2600) offre des services d’information sur la santé gratuits et confidentiels

disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Voici ce qu’ils peuvent faire pour vous aider :

• Écouter, offrir du soutien et proposer des stratégies pour aider les personnes à atteindre leurs objectifs

• Offrir une éducation de base sur les problèmes de santé mentale, de drogue, d’alcool ou de jeu

Votre professionnel de la santé peut également demander certains tests

médicaux pour vérifier si vous avez des problèmes de santé en raison de

votre consommation d’alcool. Si votre professionnel de la santé principal

ne vous fournit pas l’aide dont vous avez besoin, cherchez d’autres façons

d’accéder à de l’aide et du soutien.

UN GUIDE DE CONVERSATION POUR AIDER LES PERSONNES PRÉOCCUPÉES PAR LEUR CONSOMMATION D’ALCOOL 7

J’ai suivi le plan original à la lettre. Même si je

n’en ai plus besoin maintenant, j’ai intégré dans

ma vie quotidienne des éléments du plan.

UNE PERSONNE QUI A CHANGÉ SA CONSOMMATION D’ALCOOL

Le rôle d’un plan de soins et l’aide qu’il peut vous apporter

Un plan de soins est comme une carte qui vous aide à prendre des mesures

précises pour vous sentir mieux. Si vous décidez de changer votre façon de

consommer de l’alcool, votre professionnel de la santé ou votre conseiller

pourra travailler avec vous afin d’élaborer un plan personnel qui favorisera

votre bien-être. Votre plan de soins sera conçu uniquement pour

vous, mais il pourrait inclure les étapes suivantes :

J fixer des objectifs;

J effectuer des actions précises, comme trouver un groupe

de soutien par les pairs;

J trouver des façons de réduire votre consommation d’alcool;

J s’inscrire à un programme officiel pour obtenir de l’aide avec votre

consommation d’alcool.

Votre plan changera avec le temps et au

fur et à mesure que vous travaillerez à

changer votre façon de consommer de

l’alcool. Vous devriez continuer à consulter

régulièrement votre professionnel de la

santé.

Voir l’énoncé de qualité 4 à

la page 12 pour obtenir de

plus amples renseignements

sur la façon dont un plan de

soins de santé peut vous

aider.

Dites aux membres de votre équipe soignante :

Si vous ne pensez pas pouvoir respecter certaines parties du plan ou si vous connaissez

certains obstacles qui vous empêcheront d’avancer.

Si le plan ne correspond pas à vos objectifs ou à vos besoins.

Si vous souhaitez jouer un plus grand rôle dans l’élaboration du plan.

>>

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Les traitements pour les problèmes de consommation d’alcool

Les traitements qui peuvent vous aider à réduire votre consommation d’alcool

vont de différents types de counseling ou de thérapie à des programmes

de traitement de l’alcoolisme, en passant par le soutien des pairs jusqu’à,

dans certains cas, des médicaments qui peuvent vous aider à arrêter de

boire. Chaque plan de soins est différent, et vous devrez peut-être essayer

différentes thérapies avant de trouver la bonne combinaison. Parlez à votre

équipe de soins des thérapies qui répondent à vos besoins et à vos objectifs.

Vous trouverez peut-être d’autres mesures de soutien qui vous conviendront.

Counseling et thérapie

En counseling, un conseiller ou un thérapeute qui a reçu une formation

pertinente discute avec vous, soit tête-à-tête ou en groupe.

Médicaments

Certains médicaments peuvent aider à ne plus avoir envie de boire en

changeant votre réaction à l’alcool alors que d’autres peuvent vous aider à

arrêter de consommer de l’alcool.

Programmes de traitement

Les programmes de traitement combinent différents types de services pour

vous aider à réduire votre consommation d’alcool. Les options comprennent

des programmes de jour et des programmes avec hébergement. Ils

combinent habituellement le counseling individuel ou la psychothérapie

(« thérapie de la parole »), le soutien par les pairs et l’éducation pour vous

aider à vous concentrer sur votre bien-être et travailler à atteindre vos

objectifs.

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Voir les énoncés de qualité

8 et 9 à la page 13 pour

obtenir de plus amples

renseignements sur les

différentes options de

traitement.

Une histoire de soutien par les pairs

Lorsque Joseph* s’est joint à un programme de traitement pour l’aide à réduire sa

consommation d’alcool, il était fier d’avoir franchi cette étape, mais a vite réalisé qu’il était

difficile d’en parler à ses amis. En fait, comme il l’a dit, ils ne semblaient pas à l’aise d’en parler.

Il a donc trouvé un groupe de soutien par les pairs qui réunissait des gens qui vivaient la même

chose et pouvaient le comprendre.

« C’est l’endroit où je pouvais tout dire, parler de ce qui allait bien comme de ce qui allait

vraiment mal. Je pouvais leur faire confiance et eux aussi », ajoute-t-il. « C’était vraiment

inestimable. »

*Le nom a été changé.

Dites aux membres de votre équipe soignante :

Si vous avez déjà suivi un traitement pour la consommation

d’alcool dans le passé, et si cela a fonctionné.

Programmes de gestion de l’alcool

Ces programmes offrent une autre façon de vous aider à apporter des

changements à votre consommation d’alcool. Les personnes qui participent

à ces programmes se voient prescrire une boisson alcoolisée à intervalles

réguliers afin de les aider à stabiliser leurs habitudes de consommation.

Soutien par les pairs

Les groupes de soutien par les pairs réunissent des

personnes qui vivent la même expérience de consommation

d’alcool et s’entraident pour réussir à passer à travers les

différentes étapes. >>

UN GUIDE DE CONVERSATION POUR AIDER LES PERSONNES PRÉOCCUPÉES PAR LEUR CONSOMMATION D’ALCOOL 10

Si vous êtes un aidant

Prendre soin de quelqu’un qui a des problèmes de

consommation d’alcool comporte différentes préoccupations.

Il se peut que la personne ne soit pas prête à partager son

expérience avec vous ou avec des professionnels de la santé.

Assurez-vous d’obtenir l’information et le soutien dont vous

avez besoin pendant leur traitement.

Demandez à un professionnel des soins de santé :

J qui ou quoi consulter pour en savoir plus sur les

problèmes associés à la consommation d’alcool;

J comment soutenir une personne qui présente des

problèmes de consommation d’alcool;

J quel soutien ou quelles ressources sont disponibles pour

les aidants (par exemple, counseling, groupes de soutien,

ateliers).

Nous attendons tous, en coulisses, pour offrir notre soutien.

Le problème, c’est de convaincre la personne d’accepter

notre aide.

AIDANT D’UNE PERSONNE QUI PRÉSENTE DES PROBLÈMES DE CONSOMMATION D’ALCOOL

>>

UN GUIDE DE CONVERSATION POUR AIDER LES PERSONNES PRÉOCCUPÉES PAR LEUR CONSOMMATION D’ALCOOL 11

Vais-je ressentir des symptômes de sevrage ?

Vous pouvez ressentir des symptômes de sevrage si vous avez consommé de l’alcool pendant un

certain temps ou si vous cessez soudainement d’en consommer. Votre corps peut alors réagir

en générant différents symptômes comme l’anxiété et la nausée, ou même

des vomissements, des tremblements ou l’hypertension artérielle, mais

tout le monde n’éprouve pas de tels symptômes de sevrage.

Le sevrage de l’alcool est différent pour chacun. Si vos symptômes

s’aggravent et que vous avez besoin d’aide, rendez-vous à l’hôpital

afin d’obtenir un traitement et du soutien.

Votre équipe soignante devrait vous parler des éléments suivants :

J les symptômes que pourrez ressentir pendant le sevrage;

J si vous devrez prendre des médicaments pendant le sevrage;

J les services de gestion des symptômes de sevrage dans votre région.

Voir l’énoncé de qualité

5 à la page 12 pour

obtenir de plus amples

renseignements sur le

sevrage de l’alcool.

En savoir plusCentre canadien sur les dépendances et l’usage de substances :

• Details about alcohol use disorder, treatment options, and

contact information for other organizations that can support

you (en anglais seulement)

• Alcool : connaître ses limites : guide pratique d’évaluation de

sa consommation d’alcool

Portico Network offre une trousse à outils pour aider les clients et

leurs familles à faire le premier pas pour obtenir des soins.

Le Centre de santé mentale et de traitement des dépendances

(CAMH) offre une application numérique en anglais seulement

appelée Saying When concue pour aider les gens à suivre leur

consommation d’alcool

Comment savoir si je dois me rendre à l’hôpital ?

Si vous avez de la difficulté à gérer vos symptômes de sevrage

et que vous ne savez pas quoi faire, vous pouvez appeler

Télésanté Ontario. Une infirmière autorisée vous répondra

24 heures par jour, 7 jours par semaine. Ce service est gratuit

et confidentiel.

• Sans frais : 1 866 797-0000

• ATS sans frais : 1 866 797-0007

Vous pouvez également appeler Connex Ontario qui offre

de nombreuses ressources, y compris des services pour le

sevrage.

• 1 866 531-2600

UN GUIDE DE CONVERSATION POUR AIDER LES PERSONNES PRÉOCCUPÉES PAR LEUR CONSOMMATION D’ALCOOL 12

À des fins de référence : la norme de qualité en bref

Ci-dessous est un résumé des dix principaux domaines qui permettront

d’améliorer les soins aux personnes ayant des problèmes de consommation

d’alcool. Pour en savoir plus, vous pouvez la télécharger ici.

Énoncé de qualité 1 : DépistageLes personnes qui se présentent dans les milieux de soins primaires, à l’urgence, dans les établissements de santé mentale et de traitement des dépendances ou dans d’autres établissements appropriés sont soumises à un dépistage de consommation problématique d’alcool et d’un trouble de consommation d’alcool à l’aide d’un outil validé.

Énoncé de qualité 2 : Intervention de courte duréeLes personnes qui obtiennent un résultat positif au test de dépistage de consommation problématique d’alcool se voient offrir une intervention de courte durée.

Énoncé de qualité 3 : Évaluation globaleLes personnes qui peuvent avoir un trouble de consommation d’alcool se voient offrir une évaluation globale qui orientera leur plan de soins.

Énoncé de qualité 4 : Plan de soinsLes personnes atteintes d’un trouble de consommation d’alcool collaborent avec leur professionnel de la santé à l’élaboration d’un plan de soins individualisé comprenant des services appropriés et des objectifs de traitement. Les soins doivent être intégrés de façon transparente et interprofessionnelle et être offerts dans des milieux de soins primaires ou en collaboration avec des milieux de soins primaires.

Énoncé de qualité 5 : Traitement des symptômes de sevrage d’alcoolLes personnes atteintes d’un trouble de consommation d’alcool qui présentent des symptômes de sevrage se voient offrir une évaluation, un traitement et un soutien adaptés à la gravité de leurs symptômes.

Énoncé de qualité 6 : Information et éducationLes personnes atteintes d’un trouble de consommation d’alcool et leurs aidants reçoivent de l’information, de l’éducation et du soutien adaptés à leurs besoins et à leurs préférences.

UN GUIDE DE CONVERSATION POUR AIDER LES PERSONNES PRÉOCCUPÉES PAR LEUR CONSOMMATION D’ALCOOL 13

Suite de la page précédente

Énoncé de qualité 7 : Interventions psychologiques et socialesLes personnes qui présentent un trouble de consommation d’alcool reçoivent de l’information sur les interventions psychologiques et sociales selon leurs besoins et leurs préférences.

Énoncé de qualité 8 : Médicaments pour réduire le besoin d’alcool ou la consommation d’alcoolLes personnes atteintes d’un trouble de consommation d’alcool ont accès en temps opportun à des médicaments qui réduisent le besoin d’alcool ou la consommation d’alcool en fonction de leurs besoins et de leurs préférences.

Énoncé de qualité 9 : Troubles concomitants de santé mentale et de toxicomanie et troubles comorbides de santé physiqueLes personnes qui présentent un trouble de consommation d’alcool et ont également un problème de santé mentale, un trouble de santé physique ou tout autre trouble lié à la consommation de substance se voient offrir un traitement pour leurs troubles concomitants et leurs troubles comorbides.

Énoncé de qualité 10 : Surveillance, soutien et suiviLes personnes qui présentent un trouble de consommation d’alcool se voient offrir un suivi continu et régulier avec leur professionnel de la santé afin de surveiller tant le traitement que sa réponse.

Quelle est la prochaine étape ?

Rappelez-vous, tout le monde est différent.

Le soutien dont vous avez besoin et le plan de soins que vous mettrez sur pied

avec vos professionnels des soins de santé vous seront propres.

Ce guide de conversation n’est qu’un point de départ.

Il y a peut-être d’autres sujets que vous voulez couvrir avec votre fournisseur de

soins. Il est important de parler avec eux si des questions ou des préoccupations

surgissent.

Besoin de plus de renseignements ?

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de ce guide, veuillez

communiquer avec nous à qualitystandards@ontariohealth.ca ou au 1-866-623-6868.

Pour en savoir plus sur la consommation d’alcool malsaine et les troubles

de consommation d’alcool, consultez la norme de qualité :

hqontario.ca/normesdequalite

ISBN 978-1-4868-4228-5 (PDF)

© Imprimeur de la Reine pour l’Ontario, 2020