Perez Van Morlegan

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    DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODE RRHHDE RRHH

    Diagnóstico Estratégico RRHH-Congreso UCEMA-09/07 Dr. Luis Perez an Mor!eg

    Pro"i#i$a su re%ro$ucción tota! o %arcia! sin autorización $e! Autor 0&

    Ho' (uturoR.R.H.H.

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    • Integración Vertical y HorizontalInte

    gración Vertical y Horizontal

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    *ecesi$a$ $e a!inear e! %!an $e negocioscon !a estrategia $e RRHH

    +ue RRHH sea ,unciona! a !a estrategia

    De o$o ue !a enta a co %etiti a sea!a gente

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    Diagnóstico Estratégico RRHH-Congreso UCEMA-09/07

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    1*2E3RAC14* 5ER21CAL

    Entre Estrategia general y Estrategia de RRHH

    Estrategia 3enera!

    (inanzas Co ercia! RRHH Pro$ucción

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    1*2E3RAC14* 5ER21CAL

    Para ser socio estratégico del negocio

    Lo que requiere que el Gerente de RRHH, conozca el negocio, su estrategia y su situación en el mercado

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    1*2E3RAC14* H4R184*2AL

    Entre Estrategia de RRHH y Gestión de RRHH

    Re!aciones La#ora!es

    Ca!i$a$ $e 5i$a La#ora!

    Desarro!!o $e RRHH

    A$ inistración RRHH

    Estrategia $eRRHH

    Estrategia3enera! $e! *egocio

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    1*2E3RAC14* H4R184*2AL

    Para evitar incurrir en gastos que la Direcciónno apruebe

    RRHH como inversión, no como gasto

    RRHH uncional a la estrategia de negocios

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    • Disc rso estrat!gicoDisc rso estrat! gico

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    :e necesita ue e! 3erente $e RRHH tenga un$o inio a$ecua$o $e !as "erra ientas $e! %ensa iento estratégico

    Para ue %ue$a integrar ca#a! ente e! ;oar$

    < %ue$a a!inear su gestión con !a $e !os $e =sgerentes ' con !a $e !a organización

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    • "lan estrat!gico #e"lan estrat! gico #eRRHHRRHH

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    0>

    E!"E#$R%&

    5isiónMisión

    Ca%ita!Hu ano

    Per,i!Desea$o

    RRLL ARH

    C5L DRH

    Cua$ro$e

    Man$oRRHH

    H4< (U2UR4

    'alores

    M L P E

    (C .

    IRH ECL

    DEP PER EPO

    C TE

    Gestión Objetiv

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    • "ensa$iento estrat!gico"ensa$iento estrat !gico

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    Pensar a !argo %!azo

    Pensar sisté ica ente

    Pensar g!o#a!

    Pensar e! escenario

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    • "ensa$iento estrat!gico"ensa$iento estrat !gico

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    &0

    El PE#!$(%E#)& E!)R$)*G%"& comprende

    Diagnóstico o An=!isis estratégico? có o esta os,rente a! o# eti o @' !a 5isión

    P!anea iento estratégico @%!an ? co o !!ega os aa!canzar !a 5isión

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    • Diagnóstico estrat!gico #eDiagnóstico estrat!gico #eRRHHRRHH

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    &&

    1 %!ica re isar e! CAP12AL HUMA*4 AC2UAL

    Para er ué ,a!ta %ara a!canzar e! PER(1LDE:EAD4

    E!!o i %!icar= D1A3*4:21CAR so#re !as(orta!ezas ' De#i!i$a$es en cuanto recursos "u anosactua!es

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    &)

    E! D1A3*B:21C4 E:2RA2 31C4 DE RRHH

    Pue$e $ar !ugar a una RE1*3E*1ER A@ A enazaF

    La ReingenierGa i %!icar= a su ez un A*AL1:1: DED42AC1B*

    < e! A* L1:1: DE D42AC1B* %ue$e generar un$oIn sizing

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    &

    E! D1A3*B:21C4 E:2RA2 31C4 DE RRHH

    Pue$e $ar !ugar a una 4PC14* DE DE:ARR4LL4@ 4%ortuni$a$F

    De !os Recursos Hu anos %ro%ios @CAP12ALHUMA*4 AC2UAL ? %ara ue %ue$an a!canzar e!PER(1L DE:EAD4

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    &6

    JCó o se %ue$e $iagnosticar =s certera? e,iciente '

    res%onsa#!e ente so#re e! Ca%ita! Hu ano Actua!KJ+ué "erra ientas $e#ere os usarK

    :on "erra ientas %ro%ias $e !a gestión $e RRHH? no $eotra $isci%!ina

    Cu'o uso se antici%a @se usa %ri ero %or su ca%aci$a$iagnóstica

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    • Herra$ientas %ri&ilegia#as #eHerra$ientas %ri&ilegia#as #e#iagnóstico estrat!gico #e RRHH#iagnóstico estrat!gico #e RRHH

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    &

    1RH? 1n entario $e Recursos Hu anos

    ECL? Encuesta $e C!i a La#ora!

    DEP? Descri%ción ' E a!uación $e Puestos

    PER? Po!Gtica ' Estructura $e Re uneraciones

    EPo? E a!uación $e Potencia!

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    • INVENTARIO DE REC'RSOSINVENTARIO DE REC'RSOSH'(ANOSH'(ANOS

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    U21L1DAD D1A3*B:21CA

    An=!isis esta$Gsticos

    1n,or ación a!iosa so#re a%a $e !os RRHH

    Deter inación %er,i!es genera!es? ,orta!ezas '$e#i!i$a$es

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    • ENC'ESTA DE C)I(A )A*ORA)ENC'ESTA DE C)I(A )A*ORA)

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    Es C4M4 :E :1E*2E CADA U*4 en !a e %resa

    Encuesta $e erca$o $e c!iente interno

    Encuesta so#re !a gestión anterior $e RRHH

    :i sa!e a! no atar a! ensa ero sino generar %!anes $ee ora

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    • ENC'ESTA DE C)I(A )A*ORA)ENC'ESTA DE C)I(A )A*ORA)

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    2e as a encuestar

    DRH: capacitación, plan de carrera, evaluacióndesempeñ , evaluación p tencial

    RRLL: relaci nes directas c n je!e, representaciónsindical

    "RH: remuneraci nes, bene!ici sC#L: ambiente trabaj , sistemas prevenciónGE$ER"LE%: presti&i de la empresa, c municación,

    participación, emp 'erment

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    • ENC'ESTA DE C)I(A )A*ORA)ENC'ESTA DE C)I(A )A*ORA)

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    ))

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    Re uisitos c!a e

    "n nimat &aranti(ad

    %in temas tab), len&uaje sencill * universal

    "lejad de situaci nes l+mite

    C municar adecuadamente, plan en c nsecuencia

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    • ENC'ESTA DE C)I(A )A*ORA)ENC'ESTA DE C)I(A )A*ORA)

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    DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHHDIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE RRHH

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    Uti!i$a$ $iagnóstica

    Identi!icación p sibles b ls nes- de c n!lict

    .rabajar s bre las pri ridades marcadas p r la ECL permite iniciar una buena relación c n el pers nal

    Es un mecanism de mana&ement participativ

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    • DESCRI"CION + EVA)'ACION DEDESCRI"CION + EVA)'ACION DE"'ESTOS"'ESTOS

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    Per ite sa#er +U HACE CADA U*4

    1$enti,ica errores %or ine,iciencia? tareas $u%!ica$as?retra#a os? a!a asignación $e tie %os

    ;ase %ara 4rganigra a ' Manua! $e (unciones? c!a e %ara e ora $e %rocesos

    ;ase %ara una estructura $e re uneraciones e uitati a

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    A:PEC24: CLA5E DE :U APL1CAC14*

    Re!e a iento? $escri%ción? ,or atos? %er,i!es

    (actores? gra$os? %on$eración

    5a!orización %or %untos? co %araciones? erar uGas

    Pesi,icación? or$ena iento $e !a estructura sa!aria!

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    RELAC14* C4* REMU*ERAC14*E:

    An=!isis $e e ui$a$ interna

    E ui$a$ "orizonta! ' e ui$a$ ertica!

    ;ase %ara encuestas sa!aria!es ,i$e$ignas

    Punto $e inicio %ara or$enar !a estructura sa!aria!

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    5AL4R D1A3*B:21C4

    4r$ena iento $e ,unciones? tareas ' res%onsa#i!i$a$es

    P!an $e reasignaciones %ara un a%ro ec"a ientoa$ecua$o ' oti a$or $e eO%ectati as ' co %etenciasin$i i$ua!es

    Deter inación $e %ro#!e as con ni e!es $ere uneración ue generen $escontento

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    • "O),TICA + ESTR'CT'RA DE"O),TICA + ESTR'CT'RA DERE('NERACIONESRE('NERACIONES

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    )>

    Deter inación genuina $e e ui$a$ ' co %etiti i$a$ $e

    !as co %ensacionesE a!uación $e! i %acto oti aciona! $e !as

    re uneraciones

    Re!ación re uneraciones con o# eti os? con !ascaracterGsticas $e! negocio ' con !as %r=cticas en e!

    erca$o

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    • "O),TICA + ESTR'CT'RA DE"O),TICA + ESTR'CT'RA DERE('NERACIONESRE('NERACIONES

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    )9

    2res co!u nas c!a e *i e!es $e co %ensaciones rea!es %erci#i$os

    *i e!es $e co %ensaciones seg n DEP @e ui$a$ *i e!es $e co %ensaciones seg n Merca$o @co %etiti i$a$

    JCó o "o ogeneizarK

    Caso $e ,usiones ' a$ uisiciones? con estructurassa!aria!es $i,erentes

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    • "O),TICA + ESTR'CT'RA DE"O),TICA + ESTR'CT'RA DERE('NERACIONESRE('NERACIONES

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    &

    U21L1DAD D1A3*B:21CA

    5a!or oti aciona!? satis,acción actua! $e! %ersona!

    Re!ación entre siste a $e re uneraciones 'co %etencias

    Re!ación entre siste a $e re uneraciones 'co %etiti i$a$ e %resaria

    Retención $e %ersona! c!a e

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    • EVA)'ACION DE "OTENCIA)EVA)'ACION DE "OTENCIA)

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    )

    Per ite sa#er HA:2A D4*DE PUEDE LLE3AR

    CADA U*41 %!ica e! conoci iento ' $eter inación $e !as

    co %etencias actua!es ' %otencia!es $e ca$a e %!ea$o

    Ha' AL24 P42E*C1AL si coinci$en e! PR4

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    • EVA)'ACION DE "OTENCIA)EVA)'ACION DE "OTENCIA)

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    ADM1*1:2RAC14* DE LA EPo

    Assess ent Center

    Entre istas? ;an$e a $e entra$a? Méto$o $e Casos?Ro!e%!a'ing? 2écnicas $e $in= ica gru%a!

    A$ inistración gru%a! e in$i i$ua!

    Pa%e! $e! e,e $irecto? !Gnea? RH? consu!tores

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    • EVA)'ACION DE "OTENCIA)EVA)'ACION DE "OTENCIA)

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    6

    U21L1DAD D1A*B:21CA

    Deter inación $e! ta!ento eOistente? %ara a!canzar e!PER(1L DE:EAD4

    Me$i$a $e! es,uerzo $e! $esarro!!oQ $e,inir %!anes $ecarrera ' cua$ros $e ree %!azo

    Deter inación e' %eo%!e

    De,ine %!anes $e incor%oración eOterna si "a' carencias

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    • CONC)'SIONESCONC)'SIONES

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    Pro"i#i$a s re%ro$ cción tota! o %arcia! sin a tori ación $e!

    !i sabemos+uién es quién"ómo se siente cada uno+ué ace cada uno"u-n .usta y competitiva es la estructura de remuneraciones"on qué talentos contamos

    Entonces podremos Determinar un cuadro /&D$ de los RRHH Determinar planes de selección, capacitación y desarrollo Determinar acciones para me.orar el clima laboral y prevenir con lictos De inir un plan estratégico de RH que nos lleve al é0ito

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