Pertinence et Efficience : Rôle du Système d’Information sur un plan stratégique et structurant

Congrès CSSR-FHP Juin 2011


Pertinence et Efficience : Pertinence et Efficience : Rôle du Système Rôle du Système

d’Information sur un plan d’Information sur un plan stratégique et structurantstratégique et structurant



Système d’Information : historique 1986 : mise en place du système informatique par la gestion informatisée des courriers médicaux 1993 : amendement du système avec création de différents modules dont le dossier médical, le dossier de rééducation, le dossier de soins infirmiers… 2007 : départ du médecin chef/médecin DIM => perte d’un véritable expert autodidacte. 2008 : décision de professionnaliser la gestion du Système d’Information. Deux choix stratégiques =>

soit externalisation, soit mise en place d’un service Système d’Information intégrant le département système d’information médicale,



Système d’Information : historique (suite)2008 : Création du Service Système d’Information intégrant le Département d’Information Médicale

Recrutement d’un responsable du système informatique et des systèmes d’informationRecrutement d’un médecin DIM

2008 :Etat des lieux => structure vieillissante présentant des failles en termes de sécurité et saturée en termes d’efficacité.




Formalisation du premier schéma directeur du Système d’Information

Conception de la cartographie fonctionnelle du système cible

A partir de 2009 :Références réglementaires,Audits du système d’information,Analyse des fiches de dysfonctionnement,Enquête utilisateurs,



CARTOGRAPHIE FONCTIONNELLE CIBLE


Système d’Information : comment l’avons-nous positionné dans l’entreprise ?


Système Opérant

Système d’Information

Système de

Pilotage

Flux physique

Flux de décision

Flux d’information

macro

micro

ContraintesContraintes



Système d’Information : un outil à part entière au service de la stratégie et du développement de l’entreprise support de la Politique Médicale

•Dossier patient informatisé,unique et maîtrisé par l’ensemble des acteurs de la prise en charge (4D Rééducation depuis longtemps en place)•Mise en œuvre d’un logiciel d’analyse des données d’activités (PMSI pilot-2010)•Evolution vers la nouvelle version du logiciel Dossier Patient : (2011)



Système d’Information : un outil à part entière au service de la stratégie et du développement de l’entreprise

support de laPolitique RH

• Mise en place d’un logiciel de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC-2010)• Amendement du logiciel de paie pour optimiser les flux entre la DRH et la DAF (2010)•Mise en place d’un logiciel de Gestion du Temps de Travail (GTT-2011)



Système d’Information : un outil à part entière au service de la stratégie et du développement de l’entreprise support de la

Politique Financière• Mise en exploitation de la Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO-2012)• Evolution vers la Comptabilité Analytique

Politique Qualité et Gestion des Risques• Mise en œuvre de la Gestion des Risques informatisée (2011)• Mise en exploitation d’une Gestion Electronique de Documentation (GED-2013)…….



Système d’Information : Un outil au service également de la Politique de Communication

Ouverture du site internet : 2011Accès wifi sécurisé pour tous les patients : 2011Projet « Trajectoire »Projet DMP Projet télémédecine…..



Système d’Information : un outil à part entière au service de la stratégie et du développement de l’entreprise

pour mettre l’efficience au premier plan

pour faire en sorte que l’énergie de notre entreprise soit totalement dédiée à notre cœur de métier :

La prise en charge des patients !!!



Système d’Information : rôle structurant (par exemple)

Préalable indispensable au déploiement fonctionnel du SI =

Mise en place d’une infrastructure réseau sécurisée et performante : réalisée au 1er trimestre 2011

• Mise en place de la fibre optique reliant les sites Saint Clément de Rivière et Lamalou les Bains• Refonte de l’architecture du réseau local sur chaque site• Renouvellement du réseau wifi sur chaque site



Système d’Information : rôle stratégique (par exemple)

Préalable à l’intérêt stratégique du Système d’Information=

Qualité et exhaustivité des données d’activité PMSI

En 2009, mise en place des tableaux hebdomadaires PMSI => reflet du codage de la prise en charge des patients, transmis aux médecins et cadres de santé.

données RHS exploitées sous forme de tableaux Excel



Tableau PMSI hebdomadaire

(Etat paramétrable 4D/Excel)

Suivi du PMJP mensuel(Excel)



Analyse de l’activité « Amputés »






Les patients amputés dans le Languedoc Roussillon, année 2010, tout type d’hospitalisation, établissements publics et privés




Système d’Information : pour une recherche d’efficience (un exemple)

Une fiche d’admission « outil mnémotechnique » et un dossier patient structurés à l’identique

Recto : données

administratives

Verso : Outil

mnémotechniquepo

ur l’examen clinique

initial



Système d’Information : pour une recherche d’efficience (un exemple)

Une fiche d’admission « outil mnémotechnique » et un dossier patient structurés à l’identique : pour quel résultat ?Un exemple d’évolution d’indicateurs : IPAQSS



Système d’Information : pour de plus en plus de pertinence (un exemple : un projet)

Une EPP « Pertinence des admissions en hospitalisation » au regard des recommandations professionnelles de la HAS

Etat des lieux sous forme d’EPP de façon à 1.Enrichir et faire évoluer la fiche de pré Admission 2.Analyser la pertinence des patients admis en hospitalisation3.Faire évoluer notre recrutement au regard de nos autorisations.



Conclusion :

Le Système d’Information, un outil à la fois structurant et stratégique pour l’entreprise

pour de plus en plus de cohérence entre les différentes politiques

pour davantage d’efficience et de pertinence



Merci de votre attention


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Pertinence et Efficience : Rôle du Système d’Information sur un plan stratégique et structurant