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Etude sur le secteur des jeux vidéos et les é iréseaux sociaux
Mai 2012
Le constat
Les marques tendent à être de plus en plus présentessur Internet et dans les réseaux sociaux Et c’est encore plus vrai sur le secteur du jeu vidéoEt c est encore plus vrai sur le secteur du jeu vidéo.
Mais de qui parle t on le plus?Mais de qui parle-t-on le plus?Qui est le plus visible?
Y-a t-il une différence d’approche entre les constructeurs de consoles et les éditeurs de jeux vidéos et les jeux eux même ?éditeurs de jeux vidéos, et les jeux eux même ?
Cette étude vous aidera à fixer les enjeux de votre réputation « digitale ».
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D’une manière générale, on parle plus des consoles que des éditeurs et des jeux
Nombres de citations données brutes Avril 2012
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Nombres de citations données brutes Avril 2012
3 Editeurs Consoles Jeux
Les marques et leurs produits
On parle plus de Sony que de ses produits, en revanche on parle plusde la Wii que de sa marque Nintendode la Wii que de sa marque Nintendo
4 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d‘avril 2012
On parle plus des consoles de jeux que des jeux vidéos
En effet, on parle plus de la ps3 et de la Wii sur Internet et dans les réseauxsociaux que des jeux vidéos eux mêmessociaux que des jeux vidéos eux-mêmes.
5 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d‘avril 2012
La ps3 est la console dont on parle le plus sur Internet et les réseaux Sociaux.
6 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’avril 2012
On parle plus de certains jeux que d’autres
On remarque que GTA et Fifa sont énormément abordés sur Internett l é iet les réseaux sociaux.
7 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’ avril 2012
On parle plus de certains jeux que d’autres
Battlefield et Diablo sont de je à s ccès dont on parle Battlefield et Diablo sont deux jeux à succès dont on parle énormément sur Internet et les réseaux sociaux.
8 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’ avril 2012
Parle-t-on plus de jeux vidéos ou de RPG sur la toile?
Le RPG en ligne League of legends est très présent dans les conversations surla toile. D’ailleurs, il est quasiment autant mentionné que Assassin’s creed etnettement plus que Dirt, deux jeux de consoles à succès.p q j
9 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’ avril 2012
Microsoft est une marque leader…
…Et cela se ressent sur la toile à travers les nombreuses conversations
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qui lui sont dédiées.
…et ces conversations ont lieu pour la plupart sur des forums dédiés aux jeux vidéos
11 Nombre de citations brutes source Synthésio sur le mois d’ avril 2012
Et c’est bien souvent dans les forums que se passent ces conversations
Nintendo
Microsoft
EA
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Et c’est bien souvent dans les forums que se passent ces conversations
AtariAtari
Capcom
Séga
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Que peut-on attendre de Facebook ?de Facebook ?
Facebook de plus en plus présent dans notre vie
Facebook, votre principal outil pour échanger des informations Une puissance en croissance exponentielle
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Des consommateurs prêts à suivre les profils des marquesmarques
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À part la xbox, ce sont plutôt les jeu qui fédèrent
17 Editeur Consoles Jeux
Sur Facebook, les éditeurs de jeux vidéoscommuniquent sur les dernières sorties événements
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Conclusion
Le volet communautaire de ce secteur d’activité est très élevé du fait de l’ ffi ité l ibl t l j i t l l’affinité avec la cible et plus que jamais, sur ce secteur, les investissements sont lourds.
La réussite d’un jeu passe obligatoirement par des actions d’influenceLa réussite d’un jeu passe obligatoirement par des actions d’influence.
Vous trouverez ci-après une présentation de notre activité avec des solutions pour renforcer votre présence sur ces réseauxsolutions pour renforcer votre présence sur ces réseaux.
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V t ’ t dit Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit
CHRIS ANDERSON The long tailRédacteur en chef de Wired Rédacteur en chef de Wired
…la meilleure façon de passionner le consommateur pour votre marque
est de le laisser la construire avec vous
GARY VAYNERCHUK The Thank You Economy
L’éclatement et l’atomisation de la consommation des media dans un universen expansion rend primordial la recherche d’une visibilité pertinente sur le web.
Performance Influence
Emergence ConnivenceD g
« Vous réapproprier votre 1ère page Google et placer votre marque en
1ère position »
Connivence
« identifier vos détracteurs et gérer votre E-réputation »
EFE
1ère position »
Community management
NSI
SEO, SEM et SMOCommunity management
Préférence Influence
Id tifi i t
FOF
« créer les interfaces, le contenu et placer votre marque au cœur
du parcours client »
« Identifier vos prescripteurs et créer votre réseau d’influence »
FEN
L’idée créativeNew Media Planning Marketing Communautaire et PR
SIF
Construire votre Web model
WEB MARKETING INFLUENCE & WEB MARKETING & MEDIA
INFLUENCE & SOCIAL MEDIA
Web agencyCréation et réalisation de sites
Portail
Gestion E-réputationVeille et modérationCommunity management
Sites marchandsPlateformes relationnelles
Campagne de bannières,Campagnes de mailing
y gRP alternativeGestion de crise
Social Media MarketingSocial media optimisation
Media digitauxSearchDisplayAffiliationE Mailing
Social media optimisationStratégies réseaux sociaux :
Facebook, Twitter….Communauté de marque : Blog,
Forums, plateformes de dialogue et d’échangeE-Mailing d échange
Nos outils de pilotage
OUTILS DE BID PILOTAGE MEDIA
OUTILS DE VEILLE & MEDIA
SOCIAUX
OUTILS CRM ROUTAGE
CMS
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PI : filiale du groupe Newsinvest
FINANCE NEW MEDIA
WEB AGENCYMEDIAINFLUENCE & SOCIAL MEDIAPR & EVENT
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L’agence en un coup d’oeil
créée de 2002, présent à Paris et Lyon
17 collaborateurs
1 8M€ de MB 1,8M€ de MB
8M€ d’achats media pilotés
Plus de 50 clients actifs
Références et cas clients
Principaux clients
Repositionnement de la marque, refonte HP et Création de campagnes, navigation principale du site, Conception/rédaction
Création d’un site
p grédaction de enews clients en 7 langues
C il t té i Création d un site communautaire, stratégie communautaire, community management
Conseil stratégique, Création de campagnes, Achat media, partenariats
Stratégie de conquête, achat media : search, display, affiliation. Refonte d l ti i ti
Conception et rédaction, enewsletter de fidélisation.
de la HP, optimisation conversion
Achat media : search Stratégie communautaire
Achat media : search
g
Achat media : Display CPC Achat media : searchet CPM
Autres clients (suite)
Dominante MEDIA Dominante CREATION et SOCIAL MEDIA
LancementSoirée journalistes et influenceursau Hard Rock Café
Partenariat Air Guitaristes RP, E-pub, stratégie d’influence dans le cadre d’un concours de vidéo
Lancement d’un réseau social de proximité proximité
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www.ma-residence.fr
1/ En donnant un rayonnement national
maresidence.fr = un créateur de lien social reconnu et innovant
1 er service agréé « Numérique & Citoyen » par les pouvoirs publicsColloque inaugural au Sénat sur
L N Vi bl
lien social reconnu et innovant
« Le Nouveau Vivre ensemble » Création de l’ascenseur numérique®Référencement dans les media
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2/ En créant une masse critique localement
lancement de ma-residence.fr à Evry
Moyens Campagne 4x3ÉÉvénement mairie Stand Evry 2Leaflet commerce
Sur facebook 10% des foyers de la ville participent au buzz de l’opération !
15 % Des foyers d’Evry sont sur ma-residence fr15 % Des foyers d Evry sont sur ma-residence.fr
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Chablis
Chablis
the French chic!the French chic!
Comment asseoir a notoriété de Chablis à l’international en s’appuyant sur le concept publicitaire du French chic en s appuyant sur le concept publicitaire du French chic.
Par l’association de la marque à Bettina Reims qui par ses visuels extraordinaires à donné sa vision du French chic.
• Exposition sur Kings Road et au Covent Garden Market à Londres et aussi New York, Tokyo, Moscou
• Un mini site relai du concept
• Des vidéos diffusées sur les plateformes vidéo
• Un dispositif de communication on line :
•RP alternatives •RP alternatives
•E-publicité
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Chantal, oublier le Cantal, c’est fatal !
Comment dynamiser l’image de marque du Cantal et la réinstaller qdans les foyers français ?
en créant un dispositif buzz massif autour du Cantal et de son personnage du Cantal et de son personnage emblématique Chantal.
Site événementielUn site événementiel participatif www.oublier-l t l f t l i ll à i le-cantal-c-fatal.com qui appelle à vivre une véritable expérience rich media. Vidéos, recettes, jeux en ligne, concours créatif...
Concours créatif l i i i " i i " idé Un appel aux participations "artistiques" vidéo
est lancé sur le site et sur la plateforme communautaire BlogBang.
Réseau facebookRéseau facebookChantal, destinée à devenir un personnage culte, partage ses oublis et étourderies sur le réseau Facebook.
Platefrome vidéo
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Platefrome vidéoDes films inédits en TV on été diffusés sur les principales plateformes vidéos
Chantal, oublier le Cantal, c’est fatal !
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Stratégie d’influence et de dialogue
Comment renforcer l’image « Conseil » de la compagnie d’assurance AVIVA
Par un stratégie d’influence et de Dialogue dans les réseaux sociaux
Social Media Marketing : plan d’animation Facebook et Twitter
Exemple opération l’assurance à votre image
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Stratégie d’influence on et off line
Des RP événementielles renouvelées depuis 7 ansUne gestion de l’e-repution ( veille + community management )Un dispositif réseaux sociaux ( Facebook et Twitter )Une appli Iphone : “Tous en Terasses”
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Ex Concours Chandeleur pour Butagaz
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Les leviers du social CRM
La page Service client
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Un lancement « Influence et visibilité »Un plan de RP sans précédant associé Un plan de RP sans précédant associé à un dispositif de gestion d’e-réputation et de social-CRM
Conseil, pilotage et réalisation de l’ensemble de la communication de recrutement :recrutement :
SearchAffiliationDi l CPC/RTB
Auto IES, vend chaque année plus de 8 000 voitures neuves sur Internet avec Display CPC/RTB
Création de campagneRefonte de la HPRefonte de la fiche VN
neuves sur Internet avec des remises allant jusqu’à 40%. Plus de 95% du CA de la marque passe par le Refonte de la fiche VN la marque passe par le canal web
Chiffres et résultats
CPA ( 30%) t 2008 t 2009CPA (-30%) entre 2008 et 2009
CPA (-15%) entre 2009 et 2010CPA ( 15%) entre 2009 et 2010
Plus de 70% des ventes sont directement générées par nos g pactions medias
Pilotage du recrutement : search
Evolution du nombre de devis
Evolution du CPA
Pilotage du recrutement : affiliation et retargeting
Optimisation ergonomique et conversion
Fiche véhicule
Home page
MEDIA :
Search marketing
L’agence est en charge durecrutement des abonnés en
ligne
UFC QUE CHOISIR est une association loi de 1901 dont l’objectif est de défendre les ligne,
donnant accès à l’ensemble descontenus et dossiers produits
l objectif est de défendre les intérêts des consommateurs
L’enjeu : plus de trafic et plus d’abonnement d abonnement
+ 20% d' b t h é l 4 d iè é (2008 + 20% d'abonnements chaque année sur les 4 dernières années (2008 2009 2010 2011) avec un CPA stable
100 000 mots clés sur le compte
Lancement de la marque (juin Lancement de la marque (juin 2008) et réalisation de l’ensemble des campagnes :
Search marketingE-pub-Emailing à la
f
ID Macif est le laboratoire low cost et E.commerce de la MACIF Performance
marketing viralApplication Iphone
la MACIF. Compte tenu des bons résultats, l’entreprise va investir significativement sur Application Iphone
Relance optimisée via un jeu-concoursP t i t
investir significativement sur ce nouveau business model.
Partenariats
Chiffres et résultats
Coût d’acquisition à la souscription 3 fois inférieur à Assurland2 300 000 visiteurs sur 10 mois300 000 actions qualifiées300 000 actions qualifiées10 M e-mail routés au lancement
C ût d’ i iti di i é 6 d i l l tCoût d’acquisition divisé par 6 depuis le lancement+ 30% de souscription entre 2009 et 2010 à budget iso
Opérations évènementielles de recrutement
é éIntégré au jeu :Vidéos explicatives du produitQuestions précises sur le produit pour inciter
l’internaute à se renseigner sur le produit l internaute à se renseigner sur le produit et augmenter ses chances de gagner
Suite aux optimisations effectuées tout au long de la campagne, leCPA a baissé de 30% en 1 an.
MACIF, impact sur le trafic : suite à deux sites évènementiels, est devenu en décembre et en février le premier site d’assurance visité en France avec 1,3 million de visiteurs uniques(En milliers de visiteurs uniques, Nielsen Netratings,mai 2008 à mai 2009)
Application Iphone - IDMACIF
Application réalisée pour simuler ses Application réalisée pour simuler ses remboursements Santé
Calculer les tarifs de la complémentaire sante IDMacif
J l tt IDM if Edd Jouer avec la mascotte IDMacif Eddy sur des univers Auto / Santé (jeux d’arcade)
Possible de jouer en Wifi en réseau avec des amis des amis
FIDELISATION :
Création et Rédaction en 7 langues langues
d’une newsletter électronique.Mise en avant des offres
ti ll N t l t d promotionnelles Novotel et de ses partenaires.
Coordination de l’adaptation
Novotel, à travers son programme de « newsletter » communique p
en 7 langues et personnalisation des
offres
« newsletter » communique avec plus d’ 1M de clients à travers l’europe, les Etats Unis et le Brésiloffres
locales.Outil CRM NEOLANE
Unis et le Brésil
Recherche et Recherche et création du nom, 4 ans de collaboration, re-design régulier, g
Création et refonte de sites
Création de sites
Refonte de sites….
DeDe….
à….
Augmentation immédiate du taux de transformation de + 8%
Contacts
Cyril CourtialDirecteur associé PI
Mob +33 (0)6 08 81 21 55Groupe Newsinvest11 rue Quentin Bauchart
www.pi-agency.fr
Mob. +33 (0)6 08 81 21 55Tél. +33 (0)1 53 67 07 [email protected]
11, rue Quentin Bauchart 75008 Pariswww.newsinvest.com
Olivier ALLARDIDirecteur Associé
Mob. +33 (0)6 72 74 61 92Tel. +33 (0)1 78 09 69 [email protected]
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